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文档简介

20xx元旦年新年贺词_20xx年元旦假日旅游情况总结20xx年元旦假日期间,我区旅游活动精彩纷呈、旅游市场运行平稳、客流川流不息,未发生平安事故和较大旅游投诉,圆满完成了各项旅游接待服务工作,实现了平安、秩序、质量、效益、文明五统一的目标。依据雅安市旅游产业发展领导小组办公室《关于做好20xx年元旦节假日旅游工作的通知》文件精神,根据区委、区政府工作支配,现将主要状况总结汇报如下:

20xx年元旦假日期间我区旅游市场效益明显。据统计,20xx年元旦节假期共3日,全区共接待游客7.84万人次,同比增长7.52%,实现旅游总收入7054.39万元,同比增长10.57%,其中餐饮收入1354.44万元,住宿收入1742.13万元,交通收入1029.94万元,门票收入55万元,其它收入2873.88万元。

其中碧峰峡景区接待游客0.45万人次;上里古镇景区(含白马泉)接待游客0.85万人次,周公山温泉景区接待游客0.77万人次,金凤山景区接待游客0.175万人次,中里新村接待游客0.047万人次,中国藏茶村接待游客0.2万人次,合江云台山公园接待游客0.22万人次,凤鸣谷接待游客0.13万人次。星级酒店客房入住率达到94%以上。期间,全区无重大旅游投诉,无一起旅游平安事故发生。

一、假日旅游工作组织状况

(一)值班组织状况

各单位均根据值班支配执行24小时假日值班工作制度,刚好有效处理各类紧急状况及游客投诉,各景区管理局在假日期间全员到岗到位。旅游执法部门重点加强A级景区和藏茶村、合江等重点旅游景区监管,确保旅游市场平稳有序。景区所在乡镇均成立应急巡查队,加强景区巡查,确保全区旅游市场平安有序。

(二)组织平安检查状况

12月27日,XX区副区长王述蓉带队开展XX区20xx年元旦假期节前旅游平安大检查,重点对周公山景区、楠水阁酒店等进行了全面检查。12月28日,区政法委牵头组织文旅、公安、工商、食药、维稳、管理局等部门和景区涉及的村组干部、经营户等共计60余人,在碧峰峡景区如开了扫黑除恶进景区专项整治工作会。假日期间,我局联合公安、工商质监、食药监、交通、安监、消防等多部门以旅游景区、旅行社、星级饭店为重点开展20xx年元旦假期旅游平安大检查工作,共开展各类检查30余次。对各旅游企业预案制定状况、预案演练状况、隐患排查状况等做了检查。要求各景区制定20xx年元旦《群体性伤亡事故现场处置预案》、《游客流量限制预案》、《游客滞留、拥堵应急处理预案》、《景区极端恶劣气候应急处理预案》等,加强对旅行社和租用旅游车辆的监管,重点对租用旅游车辆、旅游景区游乐设施、特种设备、环保排污等进行专项执法检查,消退平安隐患。

(三)组织市场检查状况

加大旅游市场整顿,对前期整改落实秋冬会战突出问题状况,出境游市场秩序、不合理低价游、旅行社租车行为和是否存在违规收取游客保证金等状况进行重点检查。对宾馆饭店、星级农家乐等住宿设施规范化、标准化服务状况,是否严格落实客房、餐饮卫生管理的有关规定状况,旅游景区讲解员和经营场所诚信服务、旅游购物点规范经营等状况进行了检查,整顿规范企业13家。

(四)发布信息提示、新闻宣扬状况

主动参与坐动车游雅安系列宣扬推广活动,向游客发放各类宣扬折页1010余份,在XX旅游、XX文化、XX雅安微生活等公众平台刚好发布景区信息提示30余条,为游客更有效的巡游景区供应了数据、信息基础,极大的便利了游客的出行。

二、假日旅游市场特点

(一)旅游活动异彩纷呈,元旦假日氛围深厚。

XX不仅山水秀、风景美,还有丰富的历史文化积淀沁润着这片土地。为此,我区在元旦推出了一系列旅游活动,丰富旅游的内涵和形式,让游客尽享XX旅游的魅力大餐,感受元旦的深厚假日氛围。一是持续举办古镇茶马互市巡游演绎、猜灯谜、送祝愿等活动,让游客在民俗活动中充分品尝XX文化和XX魅力;二是开展文化三下乡活动。组织各乡镇开展迎元旦文艺活动,不断丰富群众精神文化生活,营造良好节日氛围;三是举办20xx年熊猫乐跑暨20xx年元旦环城赛跑活动。截至目前,已吸引2000余名市民参与,让群众在运动中感受新年的喜悦;四是举办动车进雅安美食文化节。成雅动车开通之际,火车站广场举办的美食文化节,吸引了大量游客驻足,把狗屎糖、腊肉香肠、特色小吃等特色产品集中销售,让游客带走浓浓的XX味道。

(二)坐动车游雅安成亮点,特色民宿备受追捧。

成雅动车于20xx年12月28日正式运营通车,坐动车游雅安成为20xx年元旦假期的一大旅游亮点。假日期间,坐动车来雅安的游客川流不息,碧峰峡景区以强有力的实惠活动,吸引着坐动车来雅安的游人。同时,特色民宿备受追捧,西康往事、爱朵小筑、茶隐乡居、蜀中驿等特色民宿,充分利用网上预订、微信公众号推广等线上宣扬营销方式,销售火爆,一房难求,入住率达101%。

(三)温泉旅游持续升温

20xx年元旦期间,XX区气温偏低,迎来降雪天气,碧峰峡、上里古镇、周公山景区披上了银妆,冬季特色旅游产品受到游客青睐,尤其是区内周公山温泉公园,让游客在雨雪纷飞的冬日感受温泉的暖流,体验不一样的康养之旅。据统计,假日期间,周公山温泉酒店和温泉小镇农家乐入住率达95%以上。

三、假日期间旅游平安应急和投诉处置状况

20xx年12月30日至20xx年1月1日,XX区未发生一起重大平安事故和较大旅游投诉。元旦期间,开展旅游巡查10余次,出动巡查执法人员50余人次,开展旅游询问服务20余起,无游客投诉记录。

四、存在的突出问题

1.元旦期间游客人数较多,个别景区卫生状况有所反弹。

2.随着自驾游的普及,各景区停车位略显不足。

3.由于雅上线在改造施工,出现堵车现象。

五、工作建议

1.各景区增加安保和保洁人员,定点在人流集中的厕所、停车场、游客

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