营销综合业务能力提升培训考试卷

营销综合业务能力提升培训考试卷一、单选题（将正确的答案填在括号内，每题4分，共40分）1.《供电营业规则》规定，未经供电企业同意，擅自引入（供出）电源或将备用电源和其他电源私自并网的，除当即拆除接线外，应承担其引入（供出）或并网电源容量每千瓦（千伏安）（）元的违约使用电费。A.50B.100C.500(正确答案)D.10002.稽查成果应用成效包括稽查主题共享成效、（）、系统自建主题成效三个评价要素。A.典型经验推广成效(正确答案)B.专业工作规范成效C.稽查经济成效D.稽查创新成效3.省公司或地市公司营销稽查人员根据（）与专项稽查的存疑问题等确定现场稽查任务。A.在线稽查(正确答案)B.飞行检查C.地市上报D.服务监督4.《供电营业规则》规定，下列属于违约用电行为的是（）。A.绕越供电企业用电计量装置用电B.执行居民电价的用户私自开小卖部进行营业(正确答案)C.供电企业改变电网运行方式D.用户停运无功补偿设备5.《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》要求，第二阶段（2025—2035年），世界银行“获得电力”排名前（）名保持国际领先水平，城乡供电服务基本实现均等化。A.三B.五(正确答案)C.十D.二十6.《优化营商环境条例》规定，优化营商环境应当坚持市场化、法治化、国际化原则，以（）需求为导向，以深刻转变政府职能为核心，创新体制机制、强化协同联动、完善法治保障，对标国际先进水平，为各类市场主体投资兴业营造稳定、公平、透明、可预期的良好环境。A.政府主体B.用户C.市场主体(正确答案)D.企业7.《供电营业规则》规定，供电企业对查获的窃电者，应予制止，并可当场中止供电。窃电者应按所窃电量补交电费，并承担补交电费（）的违约使用电费。A.一倍B.二倍C.三倍(正确答案)D.五倍8.《供电营业规则》规定，私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，该行为属于()。A.违法行为B.窃电行为C.违约用电行为(正确答案)D.正常用电行为9.电网企业代理购电价格，每月底前（）日通过网上国网App、供电营业厅等线上线下渠道公布，于次月执行，并按用户实际用电量全额结算电费。A.1B.2C.3(正确答案)D.510.《电力供应与使用条例》规定，因供电设施临时检修需要停止供电时，供电企业应当提前（）通知重要用户。A.12hB.24h(正确答案)C.36hD.48h二、多选题（将正确标号填在括号内，每题6分，共30分，多选少选均不得分）1.下列那种情况会造成超容用电问题（）。A.私自更换大容量变压器(正确答案)B.减少用电负荷C.私自增加用电设备(正确答案)D.私自启用暂停变压器(正确答案)2.以下属于违约用电的是（）A.超容量用电(正确答案)B.高价低接(正确答案)C.私换铭牌(正确答案)D.违规转供(正确答案)3.《国家电网有限公司营销稽查监控运营管理办法》要求，围绕营销（）组织专项和现场稽查。A.典型性(正确答案)B.普发性(正确答案)C.提出方案(正确答案)D.回访客户4.《营销稽查作业指导手册》中，“抄表数据与采集不一致”问题的整改标准是（）。A.抄表示数确需手工录入的，应保存详实佐证材料，佐证材料包括现场清晰的表计示数及表号照片等(正确答案)B.未发行电费前重新发起抄表，采集数据有误应消缺后重新抄表(正确答案)C.已经发行且存在差错的，落实量费退补(正确答案)D.只需要说明情况即可5.以下属于现场抄表作业不规范的有（）。A.实抄B.估抄(正确答案)C.漏抄(正确答案)D.错抄(正确答案)三、判断题，括号中打“×”或“√”（每题3分，共30分）1.超容量用电不会影响计量装置计量准确性。对错(正确答案)2.专项稽查是针对阶段性管理需要、重点跟踪督办任务等内容，全方位、多维度挖掘突出问题，组织开展的线下稽查。对错(正确答案)3.各级单位应完善营销稽查监控常态培训机制，明确培训计划、培训对象、培训内容及方式。对(正确答案)错4.故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效属于窃电行为。对(正确答案)错5.《优化营商环境条例》规定，没有法律、法规、规章依据，不得增设政务服务事项的办理条件和环节。对(正确答案)错6.额定最大电流是指电能表长期正常工作而误差和温升又能满足准确度要求的最大电流。对(正确答案)错7.平台贯通及应用包括在线稽查系统主题应用、专项稽查应用、现场稽查应用三个部分。对(正确答案)错8.《国家电网公司业扩供电方案编制导则》规定，中断供电将可能造成较大范围社会公共秩序严重混