中小学个性化部Q4课程顾问评级考试

中小学个性化部Q4课程顾问评级考试【单项选择】1、XDF新初二年级暑假英语会涉及专项梳理，哪一项不在课程体系里A.听说专项B.词汇专项(正确答案)C.完形填空专项D.翻译专项

2、XDF新高一数学，暑假会授课哪些模块内容A.知识铺垫、逻辑、函数的性质、初等函数(正确答案)B.不等式、三角函数、初等函数、函数综合C.集合、三角函数、函数的性质、函数综合D.知识铺垫、数列、不等式、函数的性质

3、XDF新初二语文暑假课程，阅读方面主要讲授A.课内文言文、课外文言文、记叙文阅读B.说明文阅读、课外文言文，阅读技巧C.课内文言文、说明文阅读D.课内文言文、记叙文阅读(正确答案)4、哪一项不是XDF新中考化学暑假会涉及的内容A.氧气的性质、自然界的水、认识有机化合物B.化学式和化合价、化学方程式、相对分子质量的计算、碳的化合物(正确答案)C.微粒、化学反应与能量、认识化学、氧气的制取D.元素、微粒综合运用、认识化学、金属及其化合物5、XDF新高考数学暑假涉及哪些复习内容A.函数、空间向量、数列、统计B.函数综合、概率、平面向量、集合与不等式C.三角函数、数列、立体几何、平面向量(正确答案)D.集合、空间向量、统计、概率6、6月16号到6月28号报名的新生的暑秋课程需要在（）由顾问老师进行安排A.6月28号B.6月29号(正确答案)C.6月30号D.6月31号7、学管老师在6月16号早8点-6月28号晚18点对学生课程进行署秋联排，这个联排周期是A.2021年7月1号-2022年1月9号B.2021年6月29号-2022年1月9号C.2021年7月11号-2022年1月9号(正确答案)D.2021年7月10号-2022年1月9号8、教师暑假公休安排，公休时间（）A.7月1号-8月30号每周日休息B.7月10号-8月30号每周日休息C.7月11号-8月30号每周日休息D.7月12号-8月30号每周日休息(正确答案)9、最近广东地区疫情严重，假设全面转为线上，家长想退班，哪些理由属于教学原因（）A.授课风格、线上作业、关注度、授课内容(正确答案)B.价格、线上作业，授课内容、教学互动C.教学效果、师资、教学风格、价格D.教学互动、授课内容、关注度、价格10、疫情期间，线上上课因时间因素要退班，那一项完全属于时间因素（）A.学校作业多、公立学校上课时间冲突、与其他补课时间冲突、家长不能陪同上课(正确答案)B.学校作业多、公立学校上课时间冲突、使用手机/电脑时间过长、家长不能陪同上课C.推迟学习计划、学生生病、与其他补课时间冲突、家长不能陪同上课D.推迟学习计划、公立学校上课时间冲突、学生上课走神、家长不能陪同上课【判断题】1、若老师公休想要排课：顾问将需求反馈给教务--教务反馈项目主管--项目主管回复教务最终教师休息时间-教务排课对(正确答案)错2、6月16号到6月29号报名的新生若安排在7月11号之前的常规课程时间段，默认为秋季上课时间段对错(正确答案)3、XDF新高二英语暑假重要的语法模块包含让步状语从句、虚拟语气、非谓语所有基本用法、主要时态的被动、特殊句式对(正确答案)错4、暑假课程包--深国交、万科梅沙、深大师院、清澜山、贝赛思备考涉及的都是语法和词汇版块对错(正确答案)5、暑假课程包--九年级国际数学学科，知识来源CambridgeIGCSEMathematic

对应国内初中北师大新教材【九年级下】对(正确答案)错6、线上授课，家长因为关注低要退班，我们的话术是：我们的线上课是直播课程，只要孩子准时参加，老师就能随时关注到孩子的情况对错(正确答案)7、XDF初二数学暑假涉及的内容是：平行四边形、因式分解、分式与分式方程、一元一次不等式（组）、应用题专项、三角形专项对(正确答案)错8、暑假课程包--高三年级高中数学包含：数列、三角函数、平面向量、立体几何、函数综合对错(正确答案)9、XDF新中考英语暑假课程，新题型之六选五1次课、新题型之信息匹配1次课、听说专项训练2次课，写作专项2次课对(正确答案)错10、针对之前报名未排暑假课的学生：顾问不可和家长承诺暑假及秋季时间段；若学管排课过程中出现实际时间和家长要求时间不一致，顾问先进行沟通，若协调未果，客户有异议，学管作为主要负责人沟通对错(正确答案)1、二级原因是（）我们的话术是：线上教学的话就不用往外跑，在家也可以不用太早起床，这样子留给孩子自己学习或者是休息、娱乐的时间也会多很多。如果是不想学习的，成绩不理想的当然就是要补习，否则随着知识的难度增大，成绩只会越来越差，这样一来，孩子在学习上没有成就感只有挫败感，就会更加不想学了。(答案：学生本人不愿意线上教学)2、二级原因是（），我们的话术是：首先理解家长的顾虑，但是线上课也有它很多的好处呀，比如孩子对这个知识点当堂消化得不好，课下就可以看回放，再看一遍课堂的知识整理课后笔记，这样的学习效果也会好很多。(答案：家长顾虑线上效果)3、二级原因是（），我们的话术是：我们的线上课的上课流程和线下课是一模一样的，老师会和孩子互动、提问、还有通过点击屏幕进行的小游戏，不会让孩子感觉枯燥没互动。(答案：教学互动少)4、二级原因是（），我们的话术是：我们的线上课是直播课程，只要孩子准时参加，并且打开摄像头（确认用PAD或者电脑自带摄像头），老师就能随时关注到孩子的情况，不会出现家长担心的问题。(答案：老师的关注度低)5、二级原因是（），我们的话术是：老师同样会每天布置适量的作业保证孩子在课后也能进行复习吸收，和线下课一样(答案：线上的作业问题)6、二级原因是（），我们的话术是：内容不合适是指课程太难呢还是太简单呢。我们这边都可以根据孩子的学习情况进行换班型的。(答案：内容不合适)7、二级原因是（），我们的话术是：首先我们新东方的老师都是很好的，也一直深受学生和家长的欢迎。不过萝卜白菜各有所爱，确实每个人都有每个人喜欢的。如果孩子不喜欢这个老师，我们也可以试试其他老师呢。(答案：不喜欢教师的授课风格)8、二级原因（），我们的话术是：我们的上课软件有开发了护眼模式，并且在学习过程中老师也会强调孩子，要保持良好的坐姿，中间的课间时间老师也会鼓励宝宝们多远眺不要只坐在电脑前。家长只要偶尔注意稍加控制就好。(答案：视力的影响)9、二级原因是（），我们的话术是：首先家长可以给孩子营造一个和线下一样的学习环境，除了电脑，还要是一个安静舒适的环境。孩子在家上课，家长也能及时看到孩子的学习状态如何。如果孩子不怎么听家长的话，也可以和老师这边沟通，让老师跟孩子聊聊看。(答案：担心孩子借机使用其他APP)10、二级原因是（），我们的话术是：孩子觉得学校作业多实质上会不会是因为效率低呢，学校学的是知识点，而我们教的是怎么去运用这些知识点，掌握了方法做题的效率自然就会提高了(答案：学校作业任务多)11、二级原因是（），我们的话术是：有人监督虽然是好，但学习本来就是孩子自己的事情，家长您也不可能一直跟在孩子身边吧，孩子也要学会独立学习。家长一定要给孩子灌输学习是自己的事情的这种观念，这样到了初中高中收益的也是他自己呀！(答案：家长不能陪同听课)12、二级原因是（），我们的话术是：是出于什么原因推迟了学习计划呢？现在很多孩子从一年级甚至是更小的时候就开始追逐了，那升学本就是你追我赶的竞赛(答案：推迟学习计划)13、二级原因是（），我们的话术是：如果家里人辅导的话很多就只是停留在作业上面，可是孩子考试也不可能只考作业里面的题目吧，毕竟也还是应试教育嘛，孩子也需要掌握到一些考试技巧和做题方法。孩子跟着我们的课程学，也能更有规划和方向。(答案：家人有人辅导)14、二级原因是（），我们的话术是：自控能力差的话可以和孩子一起制定一些学习计划，合理规划时间，比如番茄工作法，劳逸结合的话也会让孩子学习效率质量提高。同时我们的任课老师也会在课堂上用她们自己独有的教学形式吸引孩子，让课堂氛围活跃，使孩子不易走神。(答案：自控能力差,容易走神)15、二级原因是（），我们的话术是：我们课程开始前都会有上课指引的，如果有什么不懂可以立刻微信我们的老师。(答案：操作难度大)16、二级原因是（），我们的话术是：这些问题我们也有反馈过，所以我们的APP也在不断的修复更新。如果到时候登录有什么问题也可以及时微信我们的老师的。(答案：无法登录、卡顿,效果不好)17、二级原因是（），我们的话术是：我们新东方的价格一直都是公开透明的，如果家长有了解到其他机构的费用的话，我们性价比还是挺高的。而且这次受疫情变化，做了应急模式转换教学形式而已，依然是原班人马原来的效果。以往的线上辅导可能老师和学生还没有见过，并且人数很多。但现在是老师一直在辅导孩子，双方已建立了信任和熟悉度，老师也对每个学生的学习情况非常清楚，可以针对性学习督促，建议家长可以先让学生尝试一下线上学习看看效果的。(答案：价格问题,线下转线上要退差价)18、二级原因是（），我们的话术是：如果是一直跟着我们老师学的，线上教学只是转变了一种教学形式而已，没有太大影响的。找到适合孩子的、或者孩子喜欢的才是最重要的。(答案：认可竞品线上教学)19、二级原因是（），我们的话术是：爸爸妈妈那个年代的学习条件也不像现在这么好呀，但如果孩子是真心想学习，相信家长也会排除万难