社会个案工作计划范文

第48页共48页社会个案工作方案范文社会个案工作方案范文。一、案主资料姓名：小虹性别：女年龄：10岁生理特征：个头较高，肤色偏黑性格特征：多愁善感、沉默寡言、言行犹豫彷徨、瞻前顾后，性格内倾、封闭自保家庭职业背景：农民，但父母长期在外打工家庭感情：较为复杂，由于从小便在姨妈家长大，父母根本没有抚养过她，因此在感情上对姨妈最为深化，甚至一度称呼姨妈为“妈妈”；对亲身父母那么感情淡薄。二、案例陈述wwW.F132.主要问题：心理阴影，性格转变，沉默寡言，一定的厌学情绪背景材料：小虹家总共有4兄妹，她排老二，上有一个姐姐，下有一个妹妹和一个弟弟，家里为了逃避方案生育处分，便将幼小的小虹送往姨妈家抚养。那时姨妈家经济尚且宽裕，欣然承受，便承当起抚养小虹的责任。小虹聪明得意，再加上得到姨妈〔原为一名老师〕的精心教育，一直保持着优秀的学习成绩，无论在学校还是在家里都表现活泼，令人喜欢。小虹在姨妈家渐渐成长的过程中，很喜欢姨妈家，也逐渐将姨妈当成自己的妈妈，并一直称呼姨妈为“妈妈”，自己的亲身父母会偶然过来看望小虹，但小虹和亲身父母的亲近程度显然不如和姨妈亲昵，甚至在姨妈、亲身父母同在的场合下，小虹只是在姨妈那里撒娇，根本和父母感情疏远。为此，有不少亲戚朋友成心开玩笑似的询问小虹，比方，“小虹，你到底是谁的孩子？”，“你又不是你姨妈的亲孩子，应该和你妈更近一些？”……诸如此类的问题，尽管并无恶意，但年幼的小虹无从答复，在屡次受到这种问题的困扰下，小虹便回绝答复这样的问题，以沉默代替答复。某天，一个好事亲戚反复询问这类问题用来逗乐，小虹鼓足勇气答复了一些，后遭到亲戚的大笑，小虹当场情绪低落，终于忍不住流出眼泪，从此表现得沉默寡言、言行犹豫彷徨。抚养小虹的姨妈后期因为家庭负担过重，曾要求小虹的父母将小虹带回家抚养，但由于小虹父母一直忙于在外打工〔小虹的兄弟姐妹由爷爷一家照顾〕，事情一再耽误，造成姨妈的一些不满与误解，因此对小虹的关爱不如从前。小虹更加情绪失落，因此导致在家和在学校积极性都下降了许多，成绩下降很快，逐渐有厌学情绪，整天无精打采，很少展现笑容。三、分析^p治疗理论形式针对小虹的这种状况，社工方案采用心理社会治疗形式，这是因为小虹在成长过程中有未被解决的困扰，以及不好的经历压抑在内心里，给自己造成了极大的伤害和心理阴影，从而导致不合理的心理状态和处事态度。同时，心理社会治疗理论认为个体成长过程中的生活经历所持有的观念都会有意无意地影响到其现实的心理状态和行为形式，因此理解个人早年经历对于理解其如今和将来都有很大帮助，同时，在个体与环境的互动中，家庭和社会角色对超我和理想自我的建立都有重要影响。小虹面对的问题一定程度上与其早期经历的那件事情有关，并且一直被“亲妈”、“姨妈”等问题困扰，一旦可以好这些问题，将会有助于小虹的安康成长。四、案主需求由案主目前面临的困境可知，案主亟需对一些自己比拟敏感的问题的解答，而且这些解答必须具有一定说服力，可以说服自己，还可以说服别人；其次，案主需要一个充满温暖与关爱的成长环境；最终需求是圆满解决两家人之间目前存在的矛盾，营造和谐的亲属关系。五、效劳过程与方案大致可分为四个阶段，每个阶段可按七天为一周期：1.建立关系〔第一星期〕：社工开场与案主接触，并进展初次会谈。初次会谈时，工作者要全面理解案主面临的问题和需要，注意案主的心理状态及其变化，运用相关技巧赢得案主的信任，可以通过与小虹玩一些小游戏，增强小虹对工作者的信任，工作者要在多种场合给予案主信心和希望，鼓励案主的成长动机，并制定治疗方案目的等。2.进展心理社会研究〔第二星期〕：社工全面搜集和案主的有关资料。需搜集的资料包括直接资料和间接资料，直接资料是指直接通过与案主会谈直接获得的资料，可以在与小虹进展初次和二次访谈时，可以使用宣泄治疗法，一方面让小虹不满的情绪和困惑得到宣泄，另一方面获得有用资料，但在这个过程中必需要对宣泄进展有效地控制和引导。间接资料是在访视案主家庭，包括案主的姨妈和自己亲身父母家。搜集的资料主要包括案主的家庭情况、个人成长经历、个人的心理和生理情况、案主的内心冲突和目前的行为状况等。3.对案主及相关问题进展诊断〔第三星期〕：在整理、归纳及分析^p所得资料的根底上，对问题的本质进展评估和推断。重点包括问题的性质、产生的原因以及开展的过程；家庭环境与家庭心理动力；案主个人生活经历和行为特征等。在这一阶段，可以把握案主的爱好，尤其是案主比拟关心的或比拟敏感的问题，为下一阶段方案的施行做好铺垫。4.治疗〔第四星期并持续一个月〕：工作者与案主进展深化接触，并对案主进展治疗。目的是减轻“人——情境”系统的功能失调，缓解案主郁闷的情绪；改善案主的社会及生活环境，增强案主的自我适应才能，促进成长。在治疗过程中，社工要重视案主的成长经历，积累起来的情绪冲突和不愉快等，努力引导案主去发现自己问题的来龙去脉，并帮助案主逐渐忘记过去不愉快的经历，比方那一件令小虹非常伤心的事情。在此可以帮小虹理清事情的过程，认清事件并没有想象的那么严重，而亲戚们的玩笑并无恶意。【以下为赠送相关文档】精选工作方案阅读社会工作个案工作方案模板一、案主资料姓名：小虹性别：女年龄：10岁生理特征：个头较高，肤色偏黑性格特征：多愁善感、沉默寡言、言行犹豫彷徨、瞻前顾后，性格内倾、封闭自保家庭职业背景：农民，但父母长期在外打工家庭感情：较为复杂，由于从小便在姨妈家长大，父母根本没有抚养过她，因此在感情上对姨妈最为深化，甚至一度称呼姨妈为“妈妈”；对亲身父母那么感情淡薄。二、案例陈述主要问题：心理阴影，性格转变，沉默寡言，一定的厌学情绪背景材料：小虹家总共有4兄妹，她排老二，上有一个姐姐，下有一个妹妹和一个弟弟，家里为了逃避方案生育处分，便将幼小的小虹送往姨妈家抚养。那时姨妈家经济尚且宽裕，欣然承受，便承当起抚养小虹的责任。小虹聪明得意，再加上得到姨妈〔原为一名老师〕的精心教育，一直保持着优秀的学习成绩，无论在学校还是在家里都表现活泼，令人喜欢。小虹在姨妈家渐渐成长的过程中，很喜欢姨妈家，也逐渐将姨妈当成自己的妈妈，并一直称呼姨妈为“妈妈”，自己的亲身父母会偶然过来看望小虹，但小虹和亲身父母的亲近程度显然不如和姨妈亲昵，甚至在姨妈、亲身父母同在的场合下，小虹只是在姨妈那里撒娇，根本和父母感情疏远。为此，有不少亲戚朋友成心开玩笑似的询问小虹，比方，“小虹，你到底是谁的孩子？”，“你又不是你姨妈的亲孩子，应该和你妈更近一些？”……诸如此类的问题，尽管并无恶意，但年幼的小虹无从答复，在屡次受到这种问题的困扰下，小虹便回绝答复这样的问题，以沉默代替答复。某天，一个好事亲戚反复询问这类问题用来逗乐，小虹鼓足勇气答复了一些，后遭到亲戚的大笑，小虹当场情绪低落，终于忍不住流出眼泪，从此表现得沉默寡言、言行犹豫彷徨。抚养小虹的姨妈后期因为家庭负担过重，曾要求小虹的父母将小虹带回家抚养，但由于小虹父母一直忙于在外打工〔小虹的兄弟姐妹由爷爷一家照顾〕，事情一再耽误，造成姨妈的一些不满与误解，因此对小虹的关爱不如从前。小虹更加情绪失落，因此导致在家和在学校积极性都下降了许多，成绩下降很快，逐渐有厌学情绪，整天无精打采，很少展现笑容。三、分析^p治疗理论形式针对小虹的这种状况，社工方案采用心理社会治疗形式，这是因为小虹在成长过程中有未被解决的困扰，以及不好的经历压抑在内心里，给自己造成了极大的伤害和心理阴影，从而导致不合理的心理状态和处事态度。同时，心理社会治疗理论认为个体成长过程中的生活经历所持有的观念都会有意无意地影响到其现实的心理状态和行为形式，因此理解个人早年经历对于理解其如今和将来都有很大帮助，同时，在个体与环境的互动中，家庭和社会角色对超我和理想自我的建立都有重要影响。小虹面对的问题一定程度上与其早期经历的那件事情有关，并且一直被“亲妈”、“姨妈”等问题困扰，一旦可以好这些问题，将会有助于小虹的安康成长。四、案主需求由案主目前面临的困境可知，案主亟需对一些自己比拟敏感的问题的解答，而且这些解答必须具有一定说服力，可以说服自己，还可以说服别人；其次，案主需要一个充满温暖与关爱的成长环境；最终需求是圆满解决两家人之间目前存在的矛盾，营造和谐的亲属关系。五、效劳过程与方案大致可分为四个阶段，每个阶段可按七天为一周期：1.建立关系〔第一星期〕：社工开场与案主接触，并进展初次会谈。初次会谈时，工作者要全面理解案主面临的问题和需要，注意案主的心理状态及其变化，运用相关技巧赢得案主的信任，可以通过与小虹玩一些小游戏，增强小虹对工作者的信任，工作者要在多种场合给予案主信心和希望，鼓励案主的成长动机，并制定治疗方案目的等。2.进展心理社会研究〔第二星期〕：社工全面搜集和案主的有关资料。需搜集的资料包括直接资料和间接资料，直接资料是指直接通过与案主会谈直接获得的资料，可以在与小虹进展初次和二次访谈时，可以使用宣泄治疗法，一方面让小虹不满的情绪和困惑得到宣泄，另一方面获得有用资料，但在这个过程中必需要对宣泄进展有效地控制和引导。间接资料是在访视案主家庭，包括案主的姨妈和自己亲身父母家。搜集的资料主要包括案主的家庭情况、个人成长经历、个人的心理和生理情况、案主的内心冲突和目前的行为状况等。3.对案主及相关问题进展诊断〔第三星期〕：在整理、归纳及分析^p所得资料的根底上，对问题的本质进展评估和推断。重点包括问题的性质、产生的原因以及开展的过程；家庭环境与家庭心理动力；案主个人生活经历和行为特征等。在这一阶段，可以把握案主的爱好，尤其是案主比拟关心的或比拟敏感的问题，为下一阶段方案的施行做好铺垫。4.治疗〔第四星期并持续一个月〕：工作者与案主进展深化接触，并对案主进展治疗。目的是减轻“人——情境”系统的功能失调，缓解案主郁闷的情绪；改善案主的社会及生活环境，增强案主的自我适应才能，促进成长。在治疗过程中，社工要重视案主的成长经历，积累起来的情绪冲突和不愉快等，努力引导案主去发现自己问题的来龙去脉，并帮助案主逐渐忘记过去不愉快的经历，比方那一件令小虹非常伤心的事情。在此可以帮小虹理清事情的过程，认清事件并没有想象的那么严重，而亲戚们的玩笑并无恶意。同时，社工还要协助当事人修正不良的自我功能和超我功能，克制不良的自我防卫机制，鼓励小虹在面对问题是可以勇于答复，并且社工可以帮助小虹如何有技巧性的答复下列问题，通过一些情景模拟训练等来进步小虹的应变才能，和有效控制自己行为的才能。社工还可以对小虹进展间接治疗，可以与小虹的姨妈及小虹的生父母进展沟通，包括给予小虹更多的关爱，多和小虹谈心，增强小虹的信心；协调好两家关系，并且尊重小虹的选择〔愿意在谁家成长〕，还可以与小虹所在学校联络，通过改善小虹的生活环境和学习环境来到达小虹不良行为的改变、人格的完善。六、成效评估主要通过观察和测量小虹的生活态度和性格变化进展评估，比方可以用一些测量表对小虹进展周期性测量，还可通过询问小虹的姨妈、生父母或老师同学理解小虹的近况。要对小虹的一些转变进展详细的记录，并前后形成对照，汲取转变过程中的经历技巧与教训。七、社工反思由于该案例尚未实行，只是方案，因此，主要反思是如何将所学理论运用到理论中。整套方案中，深深认识到理论知识的缺乏，在某些方面认识到问题的所在，但缺乏理论的储藏而无法表达，因此以后需要加强理论素养。纵观整个方案，认为心理社会治疗形式具有不少优点，例如效果会较明显，但可能花费的时间会更长，花费的人力物力资会更大。个案工作方案一、根本资料XXX，男，10岁，如今**小学就读，安康状况一般，体型正常，脸色红润，身体素质一般。案主性格内向，平时与邻居、朋友交流很少，只与几个同学有来往。有时会一起与同学玩玩游戏。二、背景资料家庭背景：案主的父母多年前来到台州，案主也随着父母与姐妹来到台州，父母都在台州打工，加上还要承当3个孩子，条件比拟一般，案主有一名姐姐，一名妹妹，姐姐上初中，而妹妹还小没上学，平时父母忙，需要周玉明照顾妹妹，因此与妹妹关系比拟好，父母也没有时间管他，也没什么朋友，长期以来形成了内向的性格，加上没人管，便放纵自己，学习也不认真，加之学前以及一年级的时候没有学好根底，导致到二年级还不怎么会写字。个人经历：案主就读于**小学，成绩中等偏下，现读二年级。因家境在校期间，案主不爱学习，不写作业，上课也不听，平时考试都是倒数，老师对于周玉明也有些不管的态度，平时的周玉明不爱写作业，因此老师也没有一定让他写作业的意思，而是把别人写好的作业拿给他抄，同学们也由于案主不太会写字，成绩更是倒数的，因此同学们都不怎么喜欢周玉明，因此导致周玉明的社交范围较小，同学们都不爱和他做朋友三、主要问题案主存在一些问题。他性格内向，由于自己消极的态度，不怎么与人交流，不太会写字，完全达不到二年级学生应该到达的程度，就连模拟也模拟不来，且连自己的名字也不怎么熟悉，案主的家庭系统也存在着问题。父母长期忙于工作，没有时间与才能来辅导孩子的学习，加之对孩子不管不顾的状态，因此孩子比拟孤僻，由于周玉明不太会写字，成绩更是倒数的，因此同学们都不怎么喜欢周玉明，因此导致周玉明的社交范围较小，同学们都不爱和他做朋友四、问题分析^p(一)问题确认。对于周玉明不会写字的问题，据理解，周玉明本身没有存在问题(如先天性疾病之类)，只是过于懒惰，自暴自弃，加上一年级的时候根底没学好，导致这一问题的产生，案主的问题也是受到家庭以及学校老师同学的影响。同时，学校老师和家长也没有对此进展及时的处理，并有逐渐严重的趋势。因此，既要针对案主的心理问题进展治疗，还要结合外部资共同解决案主的问题。(二)对于同学们不喜欢周玉明的问题，是由于周玉明不会写字，成绩差直接导致的。只要把周玉明不会写字的问题克制，相信同学们会改变对周玉明的态度五、效劳方案目的在于协助案主认清自己面临的问题，开展个人的潜在才能，帮助并促使其解决自己面临的问题，协助其调整人际关系网络，促使案主可以自己努力去改善。详细方案如下：1：帮助周玉明学会根本的写字，比方简单的一，好，又此类的汉字一百个2：加强对周玉明的心理教育，让他明白父母老师没有放弃自己，使自己也不会自暴自弃，从而进一步进步自己的成绩，使同学们对他改观，社交范围扩大3：通过与老师家长的沟通，让他们明白孩子需要更多的关注，这样才能让孩子安康成长六、效劳提供我理解了学校老师以及同学提供的初步信息后，约见了案主。第一次接触，案主虽没有表现出太多抵触情绪，但也比拟沉默寡言，在屡次见面交谈过程中，我与案主也互相理解了不少，明白问题形成的原因。1：社工根据案主情况，先从案主的心理情况开场，每个月对案主进展一次心理教育，每次40分钟，鼓励他，让他知道老师还没有放弃他，爸爸妈妈也很关心他，同学也会很愿意与他做朋友，让他要对自己有信心，重新拾起对自己的信念，积极应对和解决目前困难。2：同时，我要对案主自身的问题进展处理，每个星期定期对案主写字进展辅导与帮助，每次一节课，帮助他学会根本的汉字，看他自己的才能，掌握一年级学生所应该学会的汉字，例如一，又等根本汉字一百个。3：通过与老师家长的沟通，让他们明白孩子需要更多的关注，这样才能让孩子安康成长，例如与老师沟通，让老师定期的与案主交流，并且辅导他的作业，在父母方面，可以在空余的时间尽量陪陪孩子，也可以在学校每过一个月举办老师与家长的交流会，促进老师与家长的沟通，让孩子安康成长。七、想要到达的效果1：通过三个月的效劳提供，通过对案主12次的辅导，使得案主成功学会汉字，并且可以非常流畅的写下来。2：通过对案主四次的心理教育，加强孩子的心理安康问题，使得案主明白自己的价值，进一步提升自己的信心，可以更好的练习写字以及一步步的进步学习成绩，赢得同学们的喜欢。八、个案反思我按照工作流程进展工作，会获得一定成效。我也一次你充分认识到资的重要性，通过其他社工的帮助，解决了案主的心理问题，通过学校老师的关心与教育，解决了案主的学习问题，通过家人的关心，解决沉默寡言的问题，本案也存在一些问题。在获得案主支持方面，我们还不够到位，以致在随后与老师同学的沟通中经常无功而返，造成时间和精力的不必要损耗。因此，在工作中需要不断地、全程理解案主的各种情况，与案主及时有效进展沟通。社会工作个案工作方案书工作方案是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作方案。工作方案实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。一、案主资料姓名：小虹性别：女年龄：10岁生理特征：个头较高，肤色偏黑性格特征：多愁善感、沉默寡言、言行犹豫彷徨、瞻前顾后，性格内倾、封闭自保家庭职业背景：农民，但父母长期在外打工家庭感情：较为复杂，由于从小便在姨妈家长大，父母根本没有抚养过她，因此在感情上对姨妈最为深化，甚至一度称呼姨妈为“妈妈”；对亲身父母那么感情淡薄。二、案例陈述主要问题：心理阴影，性格转变，沉默寡言，一定的厌学情绪背景材料：小虹家总共有4兄妹，她排老二，上有一个姐姐，下有一个妹妹和一个弟弟，家里为了逃避方案生育处分，便将幼小的小虹送往姨妈家抚养。那时姨妈家经济尚且宽裕，欣然承受，便承当起抚养小虹的责任。小虹聪明得意，再加上得到姨妈〔原为一名老师〕的精心教育，一直保持着优秀的学习成绩，无论在学校还是在家里都表现活泼，令人喜欢。小虹在姨妈家渐渐成长的过程中，很喜欢姨妈家，也逐渐将姨妈当成自己的妈妈，并一直称呼姨妈为“妈妈”，自己的亲身父母会偶然过来看望小虹，但小虹和亲身父母的亲近程度显然不如和姨妈亲昵，甚至在姨妈、亲身父母同在的场合下，小虹只是在姨妈那里撒娇，根本和父母感情疏远。为此，有不少亲戚朋友成心开玩笑似的询问小虹，比方，“小虹，你到底是谁的孩子？”，“你又不是你姨妈的亲孩子，应该和你妈更近一些？”……诸如此类的问题，尽管并无恶意，但年幼的小虹无从答复，在屡次受到这种问题的困扰下，小虹便回绝答复这样的问题，以沉默代替答复。某天，一个好事亲戚反复询问这类问题用来逗乐，小虹鼓足勇气答复了一些，后遭到亲戚的大笑，小虹当场情绪低落，终于忍不住流出眼泪，从此表现得沉默寡言、言行犹豫彷徨。抚养小虹的姨妈后期因为家庭负担过重，曾要求小虹的父母将小虹带回家抚养，但由于小虹父母一直忙于在外打工〔小虹的兄弟姐妹由爷爷一家照顾〕，事情一再耽误，造成姨妈的一些不满与误解，因此对小虹的关爱不如从前。小虹更加情绪失落，因此导致在家和在学校积极性都下降了许多，成绩下降很快，逐渐有厌学情绪，整天无精打采，很少展现笑容。三、分析^p治疗理论形式针对小虹的这种状况，社工方案采用心理社会治疗形式，这是因为小虹在成长过程中有未被解决的困扰，以及不好的经历压抑在内心里，给自己造成了极大的伤害和心理阴影，从而导致不合理的心理状态和处事态度。同时，心理社会治疗理论认为个体成长过程中的生活经历所持有的观念都会有意无意地影响到其现实的心理状态和行为形式，因此理解个人早年经历对于理解其如今和将来都有很大帮助，同时，在个体与环境的互动中，家庭和社会角色对超我和理想自我的建立都有重要影响。小虹面对的问题一定程度上与其早期经历的那件事情有关，并且一直被“亲妈”、“姨妈”等问题困扰，一旦可以好这些问题，将会有助于小虹的安康成长。四、案主需求由案主目前面临的困境可知，案主亟需对一些自己比拟敏感的问题的解答，而且这些解答必须具有一定说服力，可以说服自己，还可以说服别人；其次，案主需要一个充满温暖与关爱的成长环境；最终需求是圆满解决两家人之间目前存在的矛盾，营造和谐的亲属关系。五、效劳过程与方案大致可分为四个阶段，每个阶段可按七天为一周期：1.建立关系〔第一星期〕：社工开场与案主接触，并进展初次会谈。初次会谈时，工作者要全面理解案主面临的问题和需要，注意案主的心理状态及其变化，运用相关技巧赢得案主的信任，可以通过与小虹玩一些小游戏，增强小虹对工作者的信任，工作者要在多种场合给予案主信心和希望，鼓励案主的成长动机，并制定治疗方案目的等。2.进展心理社会研究〔第二星期〕：社工全面搜集和案主的有关资料。需搜集的资料包括直接资料和间接资料，直接资料是指直接通过与案主会谈直接获得的资料，可以在与小虹进展初次和二次访谈时，可以使用宣泄治疗法，一方面让小虹不满的情绪和困惑得到宣泄，另一方面获得有用资料，但在这个过程中必需要对宣泄进展有效地控制和引导。间接资料是在访视案主家庭，包括案主的姨妈和自己亲身父母家。搜集的资料主要包括案主的家庭情况、个人成长经历、个人的心理和生理情况、案主的内心冲突和目前的行为状况等。3.对案主及相关问题进展诊断〔第三星期〕：在整理、归纳及分析^p所得资料的根底上，对问题的本质进展评估和推断。重点包括问题的性质、产生的原因以及开展的过程；家庭环境与家庭心理动力；案主个人生活经历和行为特征等。在这一阶段，可以把握案主的爱好，尤其是案主比拟关心的或比拟敏感的问题，为下一阶段方案的施行做好铺垫。4.治疗〔第四星期并持续一个月〕：工作者与案主进展深化接触，并对案主进展治疗。目的是减轻“人——情境”系统的功能失调，缓解案主郁闷的情绪；改善案主的社会及生活环境，增强案主的自我适应才能，促进成长。在治疗过程中，社工要重视案主的成长经历，积累起来的情绪冲突和不愉快等，努力引导案主去发现自己问题的来龙去脉，并帮助案主逐渐忘记过去不愉快的经历，比方那一件令小虹非常伤心的事情。在此可以帮小虹理清事情的过程，认清事件并没有想象的那么严重，而亲戚们的玩笑并无恶意。同时，社工还要协助当事人修正不良的自我功能和超我功能，克制不良的自我防卫机制，鼓励小虹在面对问题是可以勇于答复，并且社工可以帮助小虹如何有技巧性的答复下列问题，通过一些情景模拟训练等来进步小虹的应变才能，和有效控制自己行为的才能。社工还可以对小虹进展间接治疗，可以与小虹的姨妈及小虹的生父母进展沟通，包括给予小虹更多的关爱，多和小虹谈心，增强小虹的信心；协调好两家关系，并且尊重小虹的选择〔愿意在谁家成长〕，还可以与小虹所在学校联络，通过改善小虹的生活环境和学习环境来到达小虹不良行为的改变、人格的完善。六、成效评估主要通过观察和测量小虹的生活态度和性格变化进展评估，比方可以用一些测量表对小虹进展周期性测量，还可通过询问小虹的姨妈、生父母或老师同学理解小虹的近况。要对小虹的一些转变进展详细的记录，并前后形成对照，汲取转变过程中的经历技巧与教训。七、社工反思由于该案例尚未实行，只是方案，因此，主要反思是如何将所学理论运用到理论中。整套方案中，深深认识到理论知识的缺乏，在某些方面认识到问题的所在，但缺乏理论的储藏而无法表达，因此以后需要加强理论素养。纵观整个方案，认为心理社会治疗形式具有不少优点，例如效果会较明显，但可能花费的时间会更长，花费的人力物力资会更大。个案工作方案模板范文一、根本资料XXX，男，10岁，如今**小学就读，安康状况一般，体型正常，脸色红润，身体素质一般。案主性格内向，平时与邻居、朋友交流很少，只与几个同学有来往。有时会一起与同学玩玩游戏。二、背景资料家庭背景：案主的父母多年前来到台州，案主也随着父母与姐妹来到台州，父母都在台州打工，加上还要承当3个孩子，条件比拟一般，案主有一名姐姐，一名妹妹，姐姐上初中，而妹妹还小没上学，平时父母忙，需要周玉明照顾妹妹，因此与妹妹关系比拟好，父母也没有时间管他，也没什么朋友，长期以来形成了内向的性格，加上没人管，便放纵自己，学习也不认真，加之学前以及一年级的时候没有学好根底，导致到二年级还不怎么会写字。个人经历：案主就读于**小学，成绩中等偏下，现读二年级。因家境在校期间，案主不爱学习，不写作业，上课也不听，平时考试都是倒数，老师对于周玉明也有些不管的态度，平时的周玉明不爱写作业，因此老师也没有一定让他写作业的意思，而是把别人写好的作业拿给他抄，同学们也由于案主不太会写字，成绩更是倒数的，因此同学们都不怎么喜欢周玉明，因此导致周玉明的社交范围较小，同学们都不爱和他做朋友三、主要问题案主存在一些问题。他性格内向，由于自己消极的态度，不怎么与人交流，不太会写字，完全达不到二年级学生应该到达的程度，就连模拟也模拟不来，且连自己的名字也不怎么熟悉，案主的家庭系统也存在着问题。父母长期忙于工作，没有时间与才能来辅导孩子的学习，加之对孩子不管不顾的状态，因此孩子比拟孤僻，由于周玉明不太会写字，成绩更是倒数的，因此同学们都不怎么喜欢周玉明，因此导致周玉明的社交范围较小，同学们都不爱和他做朋友四、问题分析^p(一)问题确认。对于周玉明不会写字的问题，据理解，周玉明本身没有存在问题(如先天性疾病之类)，只是过于懒惰，自暴自弃，加上一年级的时候根底没学好，导致这一问题的产生，案主的问题也是受到家庭以及学校老师同学的影响。同时，学校老师和家长也没有对此进展及时的处理，并有逐渐严重的趋势。因此，既要针对案主的心理问题进展治疗，还要结合外部资共同解决案主的问题。(二)对于同学们不喜欢周玉明的问题，是由于周玉明不会写字，成绩差直接导致的。只要把周玉明不会写字的问题克制，相信同学们会改变对周玉明的态度五、效劳方案目的在于协助案主认清自己面临的问题，开展个人的潜在才能，帮助并促使其解决自己面临的问题，协助其调整人际关系网络，促使案主可以自己努力去改善。详细方案如下：1：帮助周玉明学会根本的写字，比方简单的一，好，又此类的汉字一百个2：加强对周玉明的心理教育，让他明白父母老师没有放弃自己，使自己也不会自暴自弃，从而进一步进步自己的成绩，使同学们对他改观，社交范围扩大3：通过与老师家长的沟通，让他们明白孩子需要更多的关注，这样才能让孩子安康成长六、效劳提供我理解了学校老师以及同学提供的初步信息后，约见了案主。第一次接触，案主虽没有表现出太多抵触情绪，但也比拟沉默寡言，在屡次见面交谈过程中，我与案主也互相理解了不少，明白问题形成的原因。1：社工根据案主情况，先从案主的心理情况开场，每个月对案主进展一次心理教育，每次40分钟，鼓励他，让他知道老师还没有放弃他，爸爸妈妈也很关心他，同学也会很愿意与他做朋友，让他要对自己有信心，重新拾起对自己的信念，积极应对和解决目前困难。2：同时，我要对案主自身的问题进展处理，每个星期定期对案主写字进展辅导与帮助，每次一节课，帮助他学会根本的汉字，看他自己的才能，掌握一年级学生所应该学会的汉字，例如一，又等根本汉字一百个。3：通过与老师家长的沟通，让他们明白孩子需要更多的关注，这样才能让孩子安康成长，例如与老师沟通，让老师定期的与案主交流，并且辅导他的作业，在父母方面，可以在空余的时间尽量陪陪孩子，也可以在学校每过一个月举办老师与家长的交流会，促进老师与家长的沟通，让孩子安康成长。七、想要到达的效果1：通过三个月的效劳提供，通过对案主12次的辅导，使得案主成功学会汉字，并且可以非常流畅的写下来。2：通过对案主四次的心理教育，加强孩子的心理安康问题，使得案主明白自己的价值，进一步提升自己的信心，可以更好的练习写字以及一步步的进步学习成绩，赢得同学们的喜欢。八、个案反思我按照工作流程进展工作，会获得一定成效。我也一次你充分认识到资的重要性，通过其他社工的帮助，解决了案主的心理问题，通过学校老师的关心与教育，解决了案主的学习问题，通过家人的关心，解决沉默寡言的问题，本案也存在一些问题。在获得案主支持方面，我们还不够到位，以致在随后与老师同学的沟通中经常无功而返，造成时间和精力的不必要损耗。因此，在工作中需要不断地、全程理解案主的各种情况，与案主及时有效进展沟通。个案工作方案模板一、案主资料姓名：赵某性别：女性年龄：28岁婚姻状况：已婚〔同龄丈夫张某，并有一个7岁的女儿孩子〕教育程度：初中毕业家庭背景：父母都是普通农民，在农村务农。职业经历：初中毕业之后，外出南方打工3年，之后回农村结婚生子。性格特征：勤劳孝顺，坚强独立，但是多愁善感，偏执多疑。婚姻观：认为夫妻双方白头偕老的婚姻是最美满的，坚持夫妻彼此包容、理解和忍让的相处之道。生育观：案主出生在一个多子女的农村家庭，在小学以及初中都是班里的优等生，但是由于家里兄妹比拟多，家境贫寒，她在初中毕业之后被迫放弃了继续求学的时机，转而外出打工，补贴家用。这些经历使她深化体会到了养育多个子女的困难，而且案主在南方兴旺城市打工时，看到了城市家庭中优生优育的种种好处，这些都坚决了案主只生一个孩子，把家里所有资都集中到一个孩子身上的想法。二、背景资料1、内容提要案主结婚后所在的家庭是一个由案主夫妻、公公婆婆以及案主女儿所组成的主干家庭，由于丈夫是家里的独子，而深受中国传统文化“不孝有三，无后为大”等生育思想观念影响的公公婆婆非常希望自己家里拥有孙子来继承香火，所以，自案主结婚以后，公公婆婆一直希望她能为家里生一个男孩儿。刚开场婆媳相处非常融洽，婆婆对她是好言相劝，但是在她生过女儿并表示不想再生育之后，婆婆对她的态度经历了耐心劝导到冷眼相待，直至最后口角相争，拳脚相向、家庭暴力产生的过程。2、案主陈述在我生孩子之前，丈夫还有公婆对我都挺好的，丈夫经常在外地打工，我和公公婆婆在家里种几亩地，我们还养了十几只羊，这样除了平时生活上的一些日常开资之外，还能存一些钱，经济上还算过得去。丈夫虽然在外地，但会经常回家，我们夫妻感情很好。而公公婆婆经常夸我贤惠孝顺、擅长持家，我也觉得他们也比拟勤劳能干，踏实节约，遇到事情我们总是互相理解、包容，所以我们之间相处的很融洽，很少发生矛盾。结婚一年之后，我生下了女儿，她很得意，我很爱我的女儿，我会尽自己的努力去教育她，并且让她以后可以承受和城里孩子一样的教育，考上好的大学。所以我不想再生第二胎，就像城里一样集中精力养好一个孩子。况且家里的经济条件也不是很好，虽然丈夫在外打工，家里也种了几亩地，养了些羊，但是随着公公婆婆渐渐老去，而且公公又患有糖尿病，每天都离不开药，孩子也在不断长大，以后花钱的地方还很多，我觉得假如再生一个孩子，我们的压力会很大，还不如把一个孩子养好呢。但是公公婆婆一直想让我生一个男孩儿，因为我丈夫是独子，所以在生完孩子之后，他们经常劝我再要一个孩子。我把自己不想生育的想法告诉他们，并且劝他们说城里的家庭都只有一个孩子，而且城里的孩子都很聪明、懂事。但是公公婆婆包括我的丈夫都不能承受没有男孩儿的家庭，他们想了很多方法让我生一个男孩儿，刚开场他们努力劝导我，我不同意，后来他们就对我冷眼相待，经常成心找我的费事，我们常常因为一些生活琐事发生剧烈争吵，有丈夫还动手打了我，而且公公婆婆对此也不管不问-如今我很痛苦，在这个家里我已经感觉不到幸福了，最近丈夫在外打工，很少回家，每次回家对我也很冷漠，而且他也很少给家里寄来钱，我们之间感情已经很浅，只是靠孩子维系罢了。公公婆婆因为我不同意再次生育，对我的怨恨很深，我们之间常常因为一些琐事争吵，每天都没有快乐可言。丈夫如今经常喝酒，回家就打我，有时候我会想到与其这么累，还不如死了了算了，但是每次想到自杀，就会想到不能让孩子没有妈妈，所以我必须活下来好好照顾孩子。如今我真的不知道该怎么办，我试着去和公公婆婆静下心来好好谈谈，但没有任何成效，好似我们之间的矛盾太深了，已经无法弥合。但是我又不想离婚，因为我想让孩子生活在一个安康正常的家庭里面，再说这么多年我为这个家也付出很多，也体会过来自家庭的幸福和温暖，对这个家有很深的感深的感情，我不想轻易的放弃这个家庭，更何况我对再婚的家庭是没有任何信心的。三、主要问题：1、家庭问题：家庭比拟不和谐，时常会与家人吵架。赵某与婆婆思想观念不太一样，时常因为生孩子的事情发生争吵。2、心理问题：赵某心理比拟消极，多愁善感，对于家里的矛盾，自己无法承受的时候，还有轻生的念头。3、人际关系问题：赵某性格有些偏执、多疑，与周围的人人际关系一般。但是与丈夫和婆婆的关系比拟紧张4、经济问题：由于赵某打工回家以后一直待在家里没有什么工作，并且她的丈夫在外打工没有贴补家用，除了种几亩地和养一些家畜之外，家中没有其他经济来，经济状况较为紧张。5、婚姻问题：由于丈夫在外打工，最近很少着家，两人关系不是很好，经常因为小事吵架。婚姻也不太稳定四、问题分析^p赵某家庭不和谐，是伴随着婆媳之间关于生孩子的问题出现的。赵某小的时候家境困难，使得她上完初中之后就不得不外出打工，为家庭减轻负担，也正因为如此，案主深化体会到了经济条件对于一个家庭是多么的重要，她也为自己不能继续上学而感到遗憾。赵某的心理问题也可能是由于从小父母繁忙，缺少对她的关爱，再加上过早的外出打工，对于为了保证自身平安，自身建立起了防范意识，并且多疑的心理日渐表现出来。赵某人际关系紧张很大程度上是她自身的问题，总觉得身边的人都不友好，而且她本人也有些以自我为中心，偏执表现明显。婚姻问题其根本原因还是在于丈夫的态度，她觉得丈夫不理解她，还打他，所以对丈夫失去了信心，两人婚姻陷入困境。五、分析^p治疗〔一〕理论形式：心理与社会治疗形式和构造家庭治疗法〔二〕理论假设：〔1〕心理与社会治疗形式理论假设：1、心理与社会治疗形式认为个体的开展受到生理、心理和社会三个方面因素的影响，而且这三个方面的因素又互相作用、共同影响求助者的成长过程。因此，不能简单地把求助者的问题视为有某个或某方面因素导致的，它是各种因素综合作用的结果。该形式借用了系统理论的概念“人在情境中”，即把求助者放到一定的社会环境中去认识，通过理解求助者所处的环境把我求助者的问题。2、心理与社会治疗形式认为，导致求助者的人际关系失调和心理困扰的原因主要涉及三个方面：第一，求助者早年未被满足的欲望或者未被解决的情绪冲突压抑在心中，经常干扰求助者当前的生活，阻碍求助者的人际关系适应。第二，当前的社会环境的压力过于强烈，是求助者早年未被解决的问题表现出来，从而导致求助者的行为出现偏向。第三，求助者的问题还有不良的自我功能和不良的超我功能相关，在这些不良的自我功能和超我功能的影响下，求助者对外部环境的认识才能以及对自己情绪的控制才能减弱，最终导致心理困扰和人际关系的失调。该形式强调，在分析^p求助者的问题时要把求助者问题产生的背景和现状结合起来考虑。3、心理与社会治疗形式对人际沟通非常重视，认为它是保证人际互动有效进展的根底。该形式强调，人际沟通会影响求助者的家庭关系和求助者的社会角色的扮演，对求助者的超我和自我的形成起着非常重要的作用。该形式认为，求助者的自我功能的强度、自我防卫机制和知觉等都是影响其人际沟通技能形成的重要因素。4、心理与社会治疗形式认为，每个求助者都是有价值的，他们都具有开展自己的潜能，知识为开发而已。因此，该该形式指出，开展心理与社会治疗工作的目的就是要挖掘求助者的潜能，使求助者安康的成长。〔2〕家庭治疗法以整个家庭为治疗单位，通过改变家庭的构造与交往方式以发挥家庭的功能，从而使个别家庭成员的问题真正得以解决。理论根底：1.以家庭作为治疗的单位；2.相信个人的问题是家庭交往过程中的问题反映；3.家庭功能发挥不良是因为家庭的构造不合理，通过改变家庭的构造与组织，可以使家庭的功能得到正常的发挥；4.不把个人行为问题作为治疗的焦点，而把改变家人的交往方式作为治疗的手段与中心；5.治疗不采用直接的、单对单的谈话方式，而是多元化、多层次地介入到家庭成员的交往过程中；6.注重此时此地的现实情况，而不注重对家庭历史的回忆与家庭问题成因的追溯。六、效劳方案〔1〕目的：1、总目的：帮助案主建立自信心，使其具有良好的沟通才能，可以正确处理生活中遇到的问题，培养积极的生活态度。帮助案主自我认识、自我促进、自我实现，接纳自己也接纳别人，有良好和深化的人际关系，到达现实的自己与理想的自己协调一致。2、首要目的：同时帮助案主与家人沟通，与家人建立正常的关系。让案主正确处理生活中遇到的问题，不要总是回忆过去。使其正确对待夫妻感情问题，不要逃避。〔2〕详细工作方案：第一阶段：接案与建立专业关系接案是指个案工作员初次与求助者进展接触，理解其需要与困难，对其面临的问题初步作出判断，根据机构的性质决定是否可以为求助者提供效劳。目的：与案主初步接触，理解案主的根本情况，获得案主的信任后，建立良好专业关系；通过与案主的正面接触，对案主的问题有了初步的理解和认识，确定主要问题，采取相应的治疗方法。方法：会谈法过程：工作员通过温暖、尊重、真诚、共情和理解等技术，表现出对案主的尊重、接纳和关心，并适时表达同感，使案主获得平安感，并且尽可能地让案主毫无顾虑的倾诉心中烦恼，宣泄被压抑的情绪。在此根底上理解案主的根本情况和主要问题，搜集尽量多的资料，与案主建立良好咨询关系，争取案主的信任与合作，与案主共同确定咨询目的与方案，帮助案主建立自助态度，使其积极参与治疗过程。第二阶段：心理帮助阶段目的：通过心理与社会治疗形式的理论在咨询中探究案主面临的问题及其产生原因，帮助案主重建认知构造，以及社会支持网络，改变其焦虑情绪。方法：会谈法、心理与社会治疗形式过程：1、采用心理与社会治疗形式探究案主面临的问题及开展过程，使案主识别自己的困境所在，意识到自己的消极情绪。2、心理与社会治疗形式的治疗技巧中还包括探究——描绘——宣泄这一这一直接治疗方法，这一方法不仅具有研究和诊断的功能，同时还具有治疗的作用。所谓探究——描绘——宣泄是指社工通过求助者的描绘和解释探究求助者的问题，并为求助者的情感宣泄提供时机，以便疏导求助者的情绪冲突，改变求助者的不良行为。面对我的案主，从她的表述中，我可以体会到案主的苦恼、既想孝顺公婆，又想坚持自己生育观念的矛盾心理。所以，我需要帮助案主表达负面的感受，并提供时机让求助者宣泄自己内心的愤怒和不满，以便减缓案主的心理压力，深化讨论求助者问题的本质。我对案主说，你有什么困惑以及不满都对我说吧，我渴望听到你内心的那些痛苦，这样，她把内心的不满与愤怒全都发泄了出来，之后，她告诉我感觉很轻松，很舒适。我说看到你轻松的样子，我也很快乐。由于，案主丈夫常年不在家，自己与公公婆婆之间的代沟相比照拟严重，所以，除了偶然和自己的闺蜜交流，平时她的感情表达是受到限制的，这不仅案主的心理压力，而且还阻碍了她正确认识自己和评价自己，就像她由于比拟敏感，很多时候她会疑心自己的婆婆是不是不喜欢她等。这个方法还要求社会工作者帮助案主减轻意志控制，并鼓励案主表达各种被压制的感受，以便理解案主未意识到的各种内心矛盾和冲突。例如，我试着问她你觉得婆婆身上有何优点？她说婆婆平时对她很好，也很懂得照顾孩子等，而这就反映了案主因为不生育而对这个家庭的内疚感受。我还会问她，如今这个家庭给你带来那么多的痛苦，你想过离婚么？她答复说自己想过离婚，但是想到分开自己相处多年的丈夫、公婆，还要带着孩子进入另一个生疏的家庭，自己是非常不愿意的，这也反映了案主对这个家庭的留恋与喜欢。通过鼓励案主表达这些被抑制的感受，可以让案主正确的理解自己所处的实际情况以及自己面临的问题所在，通过案主的表达，她发现自己原来并没有那么恨自己的丈夫和公公婆婆，她也感到原来自己对这个给她带来无数痛苦的家庭还有那么深沉的感情。我想这对于治疗案主的心理困扰和人际关系失调来说都是非常有益的。在心理与社会治疗形式中，还注重一个反响性直接治疗技巧，其中的人格开展反映方法对于我的案主治疗有很大的借鉴意义。人格开展反映是指工作者帮助求助者重新认识和评价自己的早年痛苦经历，调整求助者的人格开展。由于求助者早年未被满足的需要和未被解决的情绪冲突对其人格的开展影响很大，因此工作者首先要给予求助者一定的时机宣泄长期被压制的需要和情绪冲突，以便与求助者共同深化讨论其早年的痛苦经历。第二，再案主宣泄内心矛盾和冲突之后，工作者就需要与求助者一起讨论起早年的不幸经历，把求助者的早年感受与其现实的不良行为联络起来，分析^p其中的逻辑关系。第三、在求助者理解其不良行为的根根底上，工作者需要帮助案主重新评估以前的经历，调整案主现有的人际关系。通过案主的表述，我明白，我的案主的一些早年经历对于他如今的行为观念有很大的影响。案主出生在一个多子女的农村家庭，家境贫寒，但是案主从小热爱学习，学习成绩非常优秀，但是初中毕业之后，身为长女的她，不得不放弃继续求学的时机。案主的这一经历在很大程度上影响了她的人格开展，所以在生孩子的问题上，案主百般抗阻。所以，在处理案主的这一问题时，我会帮助她宣泄自己埋藏已久的不良情绪，使其得到释放。3、提出建议与意见：〔1〕让案主学会如何与家人沟通，及时发现家人的优点。〔2〕建议案主积极主动与家人和朋友交流，让他们知道自己的想法。相信人是仁慈的，放弃以往的敌对想法，用感恩的心去对待自己的家人。(3)由于人本心理治疗强调的事重视人的自觉。因此，针对案主本人对事情存在某种偏执的想法，社工尽可能的帮助案主学会理解别人。第三阶段：构造家庭治疗阶段目的：通过与案主的家人交谈，让案主的家人可以理解案主的想法。其次，缓和案主与婆婆之间的矛盾，希望她们可以正常的交流。尽可能的的支持案主自身的想法，而不是替案主决定她的生活方式和生育观念。方法：会谈法、构造家庭治疗法过程：通过家庭成员〔特别是丈夫〕的积极配合，让案主感觉到其实自己并不是不被人理解和关心，只是丈夫不愿意表露出来。同时，让案主与婆婆敞开心扉的交流自己的想法，让婆婆知道自己的想法。其次，让案主与自己的丈夫也好好交流，让彼此都知道对方想的是什么，加深彼此的理解。同时，面对婚姻中出现的问题两人都有必要好好反思，到底是什么方面出现了问题，以今后到底该何去何从。第四阶段：完毕和稳固阶段目的：理解案主面临的新问题并稳固工作效果。方法：会谈法过程：主要任务是回忆和总结，理解案主的变化和案主将来可能面临的问题。对案主的进步给予正性反响与强化，帮助案主把咨询过程中学到的认知方式、分析^p和解决问题的方法运用到日常生活中，来处理自己与家人、朋友的关系，鼓励案主正面评价自己，减少焦虑，学会客观对待别人。七、效劳过程记录〔附后〕八、方法评估针对案主自身的情况，本案主要采用的是心理与社会治疗形式和构造家庭治疗法，尽可能的使案主建立自信心，使其具有良好的沟通才能，可以正确处理生活中遇到的问题，案主自决。同时协调家庭成员积极配合，通过与案主之间的互动游戏，使得这个家庭矛盾得到缓和与平息，使案主走出困境，摆脱生活的烦恼。九、个案反思由于案主本身遇到的问题不仅仅是来自自己，很大程度上也是由于家庭的原因。过往不能满足的需求在婆媳之间的问题上得到放大，进而激化了夫妻之间矛盾，导致案主陷入痛苦、不能自拔。因此，作为社工，我们的任务就是让案主自我认识、自我促进、自我实现，接纳自己也接纳别人，有良好和深化的人际关系，到达现实的自己与理想的自己协调一致，培养积极的生活态度。个案工作方案报告一、根本资料XXX，男，10岁，如今**小学就读，安康状况一般，体型正常，脸色红润，身体素质一般。案主性格内向，平时与邻居、朋友交流很少，只与几个同学有来往。有时会一起与同学玩玩游戏。二、背景资料家庭背景：案主的父母多年前来到台州，案主也随着父母与姐妹来到台州，父母都在台州打工，加上还要承当3个孩子，条件比拟一般，案主有一名姐姐，一名妹妹，姐姐上初中，而妹妹还小没上学，平时父母忙，需要周玉明照顾妹妹，因此与妹妹关系比拟好，父母也没有时间管他，也没什么朋友，长期以来形成了内向的性格，加上没人管，便放纵自己，学习也不认真，加之学前以及一年级的时候没有学好根底，导致到二年级还不怎么会写字。个人经历：案主就读于**小学，成绩中等偏下，现读二年级。因家境在校期间，案主不爱学习，不写作业，上课也不听，平时考试都是倒数，老师对于周玉明也有些不管的态度，平时的周玉明不爱写作业，因此老师也没有一定让他写作业的意思，而是把别人写好的作业拿给他抄，同学们也由于案主不太会写字，成绩更是倒数的，因此同学们都不怎么喜欢周玉明，因此导致周玉明的社交范围较小，同学们都不爱和他做朋友三、主要问题案主存在一些问题。他性格内向，由于自己消极的态度，不怎么与人交流，不太会写字，完全达不到二年级学生应该到达的程度，就连模拟也模拟不来，且连自己的名字也不怎么熟悉，案主的家庭系统也存在着问题。父母长期忙于工作，没有时间与才能来辅导孩子的学习，加之对孩子不管不顾的状态，因此孩子比拟孤僻，由于周玉明不太会写字，成绩更是倒数的，因此同学们都不怎么喜欢周玉明，因此导致周玉明的社交范围较小，同学们都不爱和他做朋友四、问题分析^p(一)问题确认。对于周玉明不会写字的问题，据理解，周玉明本身没有存在问题(如先天性疾病之类)，只是过于懒惰，自暴自弃，加上一年级的时候根底没学好，导致这一问题的产生，案主的问题也是受到家庭以及学校老师同学的影响。同时，学校老师和家长也没有对此进展及时的处理，并有逐渐严重的趋势。因此，既要针对案主的心理问题进展治疗，还要结合外部资共同解决案主的问题。(二)对于同学们不喜欢周玉明的问题，是由于周玉明不会写字，成绩差直接导致的。只要把周玉明不会写字的问题克制，相信同学们会改变对周玉明的态度五、效劳方案目的在于协助案主认清自己面临的问题，开展个人的潜在才能，帮助并促使其解决自己面临的问题，协助其调整人际关系网络，促使案主可以自己努力去改善。详细方案如下：1：帮助周玉明学会根本的写字，比方简单的一，好，又此类的汉字一百个2：加强对周玉明的心理教育，让他明白父母老师没有放弃自己，使自己也不会自暴自弃，从而进一步进步自己的成绩，使同学们对他改观，社交范围扩大3：通过与老师家长的沟通，让他们明白孩子需要更多的关注，这样才能让孩子安康成长六、效劳提供我理解了学校老师以及同学提供的初步信息后，约见了案主。第一次接触，案主虽没有表现出太多抵触情绪，但也比拟沉默寡言，在屡次见面交谈过程中，我与案主也互相理解了不少，明白问题形成的原因。1：社工根据案主情况，先从案主的心理情况开场，每个月对案主进展一次心理教育，每次40分钟，鼓励他，让他知道老师还没有放弃他，爸爸妈妈也很关心他，同学也会很愿意与他做朋友，让他要对自己有信心，重新拾起对自己的信念，积极应对和解决目前困难。2：同时，我要对案主自身的问题进展处理，每个星期定期对案主写字进展辅导与帮助，每次一节课，帮助他学会根本的汉字，看他自己的才能，掌握一年级学生所应该学会的汉字，例如一，又等根本汉字一百个。3：通过与老师家长的沟通，让他们明白孩子需要更多的关注，这样才能让孩子安康成长，例如与老师沟通，让老师定期的与案主交流，并且辅导他的作业，在父母方面，可以在空余的时间尽量陪陪孩子，也可以在学校每过一个月举办老师与家长的交流会，促进老师与家长的沟通，让孩子安康成长。七、想要到达的效果1：通过三个月的效劳提供，通过对案主12次的辅导，使得案主成功学会汉字，并且可以非常流畅的写下来。2：通过对案主四次的心理教育，加强孩子的心理安康问题，使得案主明白自己的价值，进一步提升自己的信心，可以更好的练习写字以及一步步的进步学习成绩，赢得同学们的喜欢。八、个案反思我按照工作流程进展工作，会获得一定成效。我也一次你充分认识到资的重要性，通过其他