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仲裁办半年工作总结范文在市委市政府的正确领导下,青岛仲裁办认真贯彻落实市第__次党代会精神,围绕中心,服务大局,积极履行仲裁工作职能,仲裁各项工作有序进行,基本实现时间过半、任务过半的目标,为保障我市经济发展和社会稳定发挥了积极作用。一、上半年主要工作完成情况(一)坚持发展第一,仲裁定位更加科学明确。认真贯彻落实市领导关于仲裁发展工作的指示精神,多次召开主任办公会议研究部署青岛仲裁科学定位问题。一是开展仲裁定位大讨论,对照国际知名和国内一流仲裁中机构在办案数量、质量、效率、司法纠正率、调解和解率等方面的主要指标,按处室职能设置项目专题,查找自身差距并分析原因,撰写分析报告,明确青岛仲裁发展方向。二是成立___个仲裁发展调研课题组,按照“五标”工作要求,考察学习国内先进仲裁机构推行仲裁法律制度、服务经济社会发展、仲裁裁决执行、仲裁员聘任管理、办案秘书培训、派出机构建设及人员管理等方面的经验做法,制定长期发展规划和目标。三是开展走访调研活动,征求各方对仲裁发展的意见建议,同时与市商务局、市贸促会等加强相互沟通与合作,借助我市商务网络平台“走出去”,宣传运用仲裁方式解决国际贸易纠纷,更好地为我市国际贸易中心城市发展服务。(二)坚持质量第一,仲裁办案更加公正高效。一是快捷受案,全程服务。截至___月___日,共受理各类民商事案件___件,涉案标的额___亿元,当日立案率___%,市区内仲裁案件全部直接送达,协助当事人完成财产保全___件。如一次性受理物业合同纠纷___多件,全部提前送达,主动上门解决业主与物业公司的欠费纠纷。二是高效审理,全面调解。上半年审结案件___件,商事调解中心协助行业调解___件,快速(一个月内)结案率___%,调解和解率___%。如___月份一次成功调解___多件电信服务合同纠纷群体案件,在不到___天时间内,加班加点做好调解工作,制作仲裁文书千余份,彰显了仲裁高效、快捷的优势,受到双方当事人的好评。三是排查案件,全面提速。根据审限预警提示,逐案排查并分析未结案原因,制定工作措施,对正在鉴定、审计、调查取证的案件,督促有关机构尽快出具结论,对已庭审完毕的案件,督促仲裁员及时合议作出裁决,5、6两个月审结了超过___%的未结案件。(三)坚持推行第一,仲裁服务领域更加拓宽。一是开展集中专项服务活动,制定了《青岛仲裁办开展集中专项服务活动方案》,成立了活动领导小组和办公室。活动中,设立“快速立案通道”,做到快___、快立案、快送达、快移交、快审理、快结案,收到了良好的效果。二是成立了青岛___国际商会仲裁中心,方便快捷解决国际商事纠纷。三是成立了青岛___驻___商会仲裁办事处,搭建起为外资企业提供仲裁法律服务的新平台。四是走访了市保险业协会、银行业协会、市典当行业协会、市道路交通运输协会、装饰协会、婚庆礼仪协会和市民间___管理局,做好联合调解工作;走访海尔、海信、青岛港、青建集团、___商会等单位,为企业提供仲裁咨询服务___余次。五是制定《___年仲裁宣传工作要点》,仲裁法律宣讲团进入蓝色硅谷核心区、西海岸经济新区和银行协会、海湾集团等宣讲仲裁法律___场次;做好青岛政务网、青岛仲裁网和《亲和仲裁》期刊的信息采集,上传信息___篇;完成了青岛仲裁网站改版;完成《民生在线》、《行风在线》和上半年《网络在线问政》访谈活动,全部回复网民提问___个。(四)坚持管理第一,仲裁活动更加规范有序。一是建章立制。利用两个月的时间,修订完善了___项办案制度和___项管理制度,新增严肃___工作纪律等___项规定,形成了比较全面的涵盖仲裁业务、机关建设、行政管理等八类___项办案和管理制度;二是走访、信访和电话访问部分仲裁员,征求对办案工作的意见,___保险行业仲裁员庭审现场观摩,落实当事人意见反馈制度,对仲裁员办案进行个案考评,补充完善部分仲裁员电子档案相关信息,为仲裁员使用打好基础。三是下发了仲裁中心___年工作要点,在仲裁中心中开展“办案质量年”活动,仲裁中心建设、办案等各项工作取得了较好成绩。四是制定了《___开展“学规章、守纪律、转作风、促发展”作风纪律整顿活动方案》和《建设“廉洁青岛”贯彻实施意见》,在工作人员中深入开展治理“庸懒散慢拖瞒”行为,严肃政治纪律和工作纪律、改进工作作风、推进“廉洁仲裁”建设等方面有了较大改观,未发生办案秘书被当事人投诉现象。(五)坚持队伍建设第一,工作作风更加廉洁务实。一是加强政治理论学习。按照制定的《学习贯彻___精神的意见》,___处以上干部开展集中学习,党组成员上党课,撰写体会文章进行学习交流;外请专家举办了“___”讲座。二是加强党风廉政建设。制定了《___年党风廉政建设和___工作意见》,对廉政目标进行责任分工;对全部岗位进行了再一次的风险排查,制定高级风险岗位人员职责和防控措施。三是严格落实“八项规定”。学习市委常委会关于贯彻落实___局改进工作作风、密切联系群众八项规定的办法和市委《___狠刹___严谨铺张浪费___》精神,制定了《___加强作风建设提升仲裁服务水平的意见》,调查研究、廉洁办案、厉行节约、精简文件会议等方面取得了成效;完善《接待管理暂行办法》,进一步规范审批流程,控制接待标准,“___”大幅下降;加大公务用车管理力度,落实定点加油、定点修理、定点保险“三定”制度卓有成效。二、存在主要问题上半年的工作虽然取得了一定成绩,但还有差距。比如。仲裁宣传推行工作的力度、深度和广度还不够,全市重点项目跟进工作欠主动;仲裁案件结案率有待进一步提高,还存在一定数量的陈年积案;队伍自身建设需进一步加强等。针对存在的问题,下一步我们将采取有效措施抓好各项工作落实。三、下一步改进措施(一)突出仲裁发展和宣传。完成青岛仲裁发展定位,出台五年发展规划,向市委市政府报告仲裁科学发展的意见,争取有关部门的支持,凝聚社会力量发展“大仲裁”;进一步加大仲裁宣传工作力度,调整仲裁法律宣讲团成员,充分利用各类媒体,开展立体式的仲裁宣传活动。(二)突出办案质量和效率。优化立案服务,提高当日立案率、仲裁文书直接送达率,全程协助当事人保全;狠抓案件审理工作质量,提高结案率、快速结案率、调解和解率、当事人满意率和自动履行率,及时研究解决案件审理中遇到的各类问题。加强办案监督,切实把好裁决“出口关”。(三)突出仲裁管理和服务。加强对仲裁员、办案秘书管理教育、业务培训和个案考评,采集仲裁员信息
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