MBA战略管理资源规划和配置

2023/1/171企业战略管理

---资源规划和配置同济大学经济与管理学院雷星晖2023/1/172【本章学习内容及学习重点】在战略的实施过程中，战略的变化是非常重要的特点，不会发生战略变动仅仅是因为人们认为当前的战略是可行的，但如果现实情况证明它已经不可行或不完全可行，则要使新战略发挥作用，战略变动就是必需的。为此，分析和掌握战略的变化类型，以及如何管理它们就显得非常重要。2023/1/173

通过本章学习，学员应掌握：1．在战略变动时，如何通过计划来重新分配资源，即掌握如何在组织的不同战略业务单位之间分配资源，以及如何在不同部门、职能或项目之间分配资源。在此，以前章节所讲述的均衡分析、组合分析和价值链分析将作为主要的分析工具。2．战略上的变化可能会导致管理人员的重组。为此，学员应掌握如何处理结构和控制问题，组织应该在什么情况下采取什么样的形式，以及不同类型的决策应该在哪一层来制定等问题。2023/1/174【思考题及习题】1．选择你熟悉的公司，为其选择两种战略方向，比较资源规划对它们的意义。这种分析怎样影响你对战略的选择？2．任选一个公司或组织，对公司某个重要的战略发展方向进行关键成功因素和关键任务分析。3．任选几个你熟悉的组织，为其分别制作组织结构图表，分析这些组织为什么要以这种结构存在。4．比较稳定环境与不断变革的环境中，组织所采用的方法有什么不同。2023/1/175§4-1资源规划和配置资源规划的两个层次：

—广义：怎样在各种职能、部门、分部或独立企 业之间分配资源衡分析、组合分析）；

—狭义：在组织任何一部分内资源应怎样调度才 能最好地支持战属执行层的资源规划问题 （价 值链分析）。2023/1/176【公司层的资源规划】应该在理解各独立部分是怎样支持整体战略的情况下去理解资源分配过程。变动程度：反映总资源水平需要变动（增长或下降）的幅度；或者在总体资源不变的情况下，不同资源领域之间转移的幅度。集中程度：详细分配是否受公司层支配；或者是否与组织内不同单位的期望和详细计划相对应。2023/1/1772023/1/1781．无资源变化公式化分配（集中化控制）： 如R&D预算是销售额的7%；自由讨价还价（分散化控制）： 可能是以公式为基础的；2023/1/1792．增长过程的资源分配指定优先级：由组织的中心或总部按优先次序进行资源分配；公开竞争：组织各部分或分部以竟价要求额外资源；（内部投资银行investmentbank）有约束的竞价（constrainedbidding）：中间道路。可以竟价，但要在组织制定的约束和标准的范围内进行；（处于增长期的大多数组织常选择此法）2023/1/17103．在静态或下降的形势下分配资源这种情况下的资源分配要绝对地减少某些领域的资源以维持其他领域的资源供给或支持新的发展。上级指定（imposed）：如合并或停止某些业务；公开竞争有约束的竞价2023/1/1114．共享享资源源的分分配那些需需要部部门/分部之之间很很好协协作的的战略略（协协同作作用））要在在详细细资源源分配配上具具有更更多的的集中中指导导；相相反，，在分分部/子公司司独立立性很很强的的情况况下，，详细细指导导就不不太重重要。。分配共共享资资源的的方法法：—从总部部到分分部/部门间间接地地征收收管理理费用用；—直接征征收服服务费费（这这些服服务来来自集集中服服务部部门或或其其他分分部））；—直接将将管理理责任任委托托给一一个指指定的的分部部，由由其向向其其他用用户收收取费费用（（如出出租车车的共共享调调度中中心心）。。2023/1/112【业务层的资源源规划】规划中一定要要弄清楚哪些些价值活动对对所定战略的的成功实施最最重要，并且且在规划时要要给予特别注注意。规划一定要解解决整个价值值链的资源要要求问题，包包括价值链之之间的联系以以及与供应商商、销售渠道道或顾客的价价值链。执行层经营资资源计划（operationalresourceplans）与战略的匹匹配.2023/1/113规划过程2023/1/1141．资源确认认从战略上看看，需要哪哪些资源？？怎样安排排这些资源源？支持不同战战略的主要要技能和资资源要求。。2023/1/1152023/1/1162．与现有资资源的一致致性考虑怎样将将战略所要要求的资源源与组织现现有的资源源状况相匹匹配。包含两个方方面：—组织怎样变变动或重新新安排其目目前的资源源，以支持持 新的战战略；—考虑新资源源怎样适应应组织的现现状。例子：—为了避免经经营出现冲冲突或不相相容的问题题，组织可可 能通过过新的分部部或SBU来生产和销销售某些新新产 品。。2023/1/1173．所要要求的的资源源之间间的一一致性性为支持持战略略，一一定要要保持持对各各种不不同价价值活活动的的规划划方法法的一一致性性。例：产产品投投放市市场过过程中中的资资源一一体化化2023/1/118产品投放市场场过程中的资资源一体化2023/1/119—资源规划从何何处开始并不不重要，产品品开发计划划可能要求按按图示的各种种联系重复多多次。—由于管理某项项单个价值活活动的责任在在组织中被被分割了，因因此，这些部部门的不同观观点和 目标标也应该在规规划过程中进进行统一。2023/1/120【准备资源计计划】讨论资源规规划的过程程以及准备备资源计划划的一些方方法。资源规划的的要素：2023/1/121规划应解决决的问题1．关键成功功因素（criticalsuccessfactors）和关键任任务（keytasks）关键成功因因素：指那那些战略成成功所依赖赖的主要因因素。（如：改善善顾客态度度或降低生生产成本所所需要的因因素））关键任务：：用以保证证获得关键键成功因素素的任务。。这可能要求求产生新的的价值活动动或者在价价值链内建建立新的的联系（与与供应商、、分销渠道道或顾客））。在分析的过过程中，可可以以价值值链作为基基准框架来来展 开。。2023/1/1222．规规划划优优先先级级（（priorities）考虑虑如如何何进进行行活活动动的的排排序序（（sequenced）和和安安排排活活动动的的时时间间表表（（scheduled）。。两者者可可能能会会冲冲突突，，但但可可以以按按活活动动先先后后逻逻辑辑、、战战略略关关键键因因素素等等来来决决定定。。2023/1/1233．测试主要假假设所有的计划都都是基于一定定的假设，可可能是：—与环境有关；；—关于资源可得得性的；—关于组织适应应现有资源能能力的；—关于如何协调调其新战略所所需资源的。。测试假设方法法：—敏感性分析（（作出多种假假设，以测试试假设的影响响 结果果）；—盈亏平衡分析析（边际分析析、假设的极极值点）。2023/1/124规划工工具1．财务务计划划与预预算财务计计划就就是把把有关关战略略所要要求的的资源源，转转换成成以财财务语语言表表示的的财务务说明明或条条款。。一般般通过过管理理人员员使用用的各各种预预算来来完成成上述述过程程。预算按按月或或年来来考虑虑，并并按组组织部部门进进行划划分。。在组组织或或部门门一级级，预预算实实际上上是一一种资源需需要模模型。2023/1/125常用预算或或财务计划划—资本预算（（capitalbudgeting）：生成与特定定项目或决决策有关的的资金流的的报表。通通过其可以以确定特定定项目的现现金流、融融资计划和和项目评价价结果。但但资本预算算经常与特特定战略有有关却忽略略了对整个个组织经营营状况的影影响。2023/1/126—年度收入入预算（（Annualrevenuebudgets）：通常用财财务术语语来表示示详细的的资源计计划，还还用来测测量和控控制与计计划相比比经营状状况究竟竟如何。。—财务计划划（financialplans）：用来预测测决策对对组织整整体经营营绩效的的影响。。一般比比年度预预算粗略略，主要要是为了了明确资资源中的的不足或或者为了了说明资资源组合合变化对对组织整整体业绩绩的影响响。2023/1/127—零基预算（ZBB—Zero-basedbudgeting）：新型预算方法法。⊙假定各种预预算的历史规规模对未来的的资源利用和和安排没有有影响。⊙ZBB要求管理者根根据成本/效益和资源的的可替 代原原则来制定和和调整他们的的预算，前期期已 存在的的预算并不是是进行预算调调整的基础。。⊙基础预算概概览（basedbudgereview）：有选择择地使用ZBB。（基础预算算执行结果不不超 过预定定的控制标准准时，则使用用；否则要作作 调整）。。2023/1/1282．人力力资源源计划划（HRP）人力资资源配配置（（manpowerconfiguration）—详细考考虑某某特定定战略略对人人力资资源的的要求求（人人数、、技技能、、水平平等））；—计划如如何去去实现现这种种新的的人力力资源源配置置。2023/1/129招聘和和选择择（recruitmentandselection）—需要把把招聘聘和选选择与与组织织的战战略方方向和和所经经历的的变变化类类型联联系起起来。。⊙如变变化不不大：：大量量使用用现有有员工工或经经培训训后使使用用；⊙如变变化很很大：：应吸吸引““新鲜鲜血液液”。。—一般，，由于于多年年一贯贯的招招聘和和培训训政策策，组组织中中多多是那那些十十分适适合组组织既既有的的主要要变化化表的的人员员。。为此此，有有必要要将有有不同同经验验的人人们吸吸引到到组组织中中来。。2023/1/130培训训和和发发展展（（traininganddevelopment）—应随随环环境境的的不不同同而而不不同同（（根根据据不不同同的的需需要要相相应应采采用用讲讲授授、、竞竞争争模模拟拟、、案案例例研研究究和和岗岗位位轮轮换换、、行行为为学学习习等等））；；应应视视其其为为职职业业计计划划（（careerplanning）问问题题。。—战略略工工作作站站（（strategyworkshop）使使管管理理人人员员作作为为一一个个团团体体参参与与到到对对组组织织新新战战略略的的规规划划中中，，即即规规划划战战略略时时应应包包括括对对管管理理人人员员的的规规划划和和培培训训。。2023/1/1313．网络分分析——关键路线线分析（（CPM——criticalpathmethod-analysis）是一种项项目规划划技术，，它将项项目分解解成各项项活动，，然后以以网络的的形式表表示这些些活动和和它们之之间的相相互关系系。在新产品品或服务务投放市市场、修修建工厂厂、购并并、重新新定址和和R&D项目中，，运用此此方法很很有效。。2023/1/132作用：—和价值链链联系起起来；—可以帮帮助制制定优优先级级；—代表了行动动计划。可可以分析计计划中的变变化或者与与 计划的的偏差；—网络还可再再分层次。。若对部门门一级进行行计划，网网 络还可可进一步分分解到各部部门的子网网。2023/1/133活动前项活动持续时间（（周）2023/1/1342023/1/135其他技术：—计划评审技术术（PERT—programeevaluationreviewtechnique）。适用于过过程活动时间间不确 定的的情况。—甘特图（Ganttcharts）。—路线规划（routeplanning）。2023/1/1369、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。13:29:5613:29:5613:291/1/20231:29:56PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。1月月-2313:29:5613:29Jan-2301-Jan-2312、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。13:29:5613:29:5613:29Sunday,January1,202313、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。1月-231月-2313:29:5613:29:56January1,202314、他乡生白发发，旧国见青青山。。01一月20231:29:56下午13:29:561月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。一月231:29下下午午1月-2313:29January1,202316、行动出出成果，，工作出出财富。。。2023/1/113:29:5613:29:5601January202317、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。1:29:56下下午1:29下下午13:29:561月-239、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。1月月-231月月-23Sunday,January1,202310、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。13:29:5613:29:5613:291/1/20231:29:56PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。1月-2313:29:5613:29Jan-2301-Jan-2312、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。13:29:5613:29:5613:29Sunday,January1,202313、不知香积寺寺，数里入云云峰。。1月-231月-2313:29:5613:29:56January1,202314、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。01一月20231:29:57下午13:29:571月-2315、楚塞三湘湘接，荆门门九派通。。。。一月231:29下下午1月-2313:29January1,202316、少年十五五二十时，，步行夺得得胡马骑。。。2023/1/113:29:5713:29:5701January202317、空山新雨雨后，天气气晚来秋。。。1:29:57下下午1:29下下午13:29:571月-239、杨杨柳柳散散和和风风，，青青山山澹澹吾吾虑虑。。。。1月月-231月月-23Sunday,January1,202310、阅读一切好好书如同