大客户经理岗位职责（8篇）

Word-8-大客户经理岗位职责（8篇）

在社会进展不断提速的今日，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？以下内容是为您带来的8篇大客户经理岗位职责，假如对您有一些参考与关心，请共享给最好的伴侣。

大客户经理岗位职责篇一

1.价值观建立：在日常工作中，践行蔚来价值观，并向团队成员有效传导；

2.团队工作方案：依据销售策略和团队目标，制定团队工作方案和目标安排，以确保完成销售、服务和交付等目标；

3.销售达成：执行并确保团队完成用户进展和接待任务，将潜在用户转化为真正用户，完成销售并向客户交付车辆；

4.用户关系管理：维护现有蔚来车主，定期跟进追踪会员，供应有关愉悦生活方式解决方案，增加现主品牌粘性；

5.市场/用户开拓：开拓潜在客户，与市场同事合作，开展店外营销活动；不断创新、乐观主动地吸引潜在用户；

6.团队管理：监督、辅导团队成员(niospecialist和交付专员)的日常工作开展；开展绩效管理，提升并进展员工力量；

7.开店支持：支持公司新店的开设，确保公司文化和价值观在新团队的传承；

8.内训支持：担当内部培训师的角色。

大客户经理岗位职责篇二

1.负责企业客户商务差旅业务销售。

2.开发新客户。

3.维护老客户。

4.完成公司规定的业绩指标。

5.完善销售部业务流程，制定销售政策。

大客户经理年终个人工作总结篇三

随着银行体系主体多元化竞争格局的构成和资本市场功能的完善，对优质客户的争夺成为同业竞争的焦点，同时客户需求的日益多元化、综合化和共性化，既为银行业制造了机遇又提出了挑战。要应对激烈的竞争，为客户带给更高层次的、全方位的服务，提升自身效益，就务必建立一支反应快速、综合素养高、服务意识强的营销队伍——大客户经理队伍。但是否大客户经理队伍的成员具有较强的业务潜力和服务意识，是否真正认知大客户经理的岗位职责所在，我认为还需进一步探讨，在那里我仅从自我在学习中所学到的如何做一名合格大客户经理，谈谈个人的一点想法：

一、大客户经理务必具备应有的素养

大客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表，不仅仅需要全面了解客户需求并向其营销产品与业务，还要协调和组织全行各有关部门及机构为客户带给全方位的金融服务，这就要求务必要有良好的职业道德与综合潜力。在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自我的事来办，想客户之所想，急客户之所急。

1、要有高度的职责感、良好的职业道德和较强的敬业精神。具有较强的职责心和事业心，在兼顾银行利益的同时，满意客户的服务或要求。严守银行与客户的隐秘。

2、应具备较高的业务素养和政策水平。熟识和了解金融政策、法律学问、金融产品，透过在职岗位培训、轮岗培训、内部培训等方式，不断增加业务素养，以适应业务进展的需要。

3、要机灵灵敏，擅长分析和发觉问题。有必需的营销技能与分析、筹划潜力。

4、热忱、开朗，有较强的攻关和协调潜力。擅长表达自我的观点和看法，与银行管理层和业务层持续良好的工作关系，团队协作精神强。

5、承受力强，具有较强地克服困难的士气。能够做到吃千辛万苦，走千家万户。

二、大客户经理要擅长把握市场信息，准时满意客户需求

作为一名大客户经理，要有糊涂的头脑，灵敏的嗅觉，准时捕获各种经济信息，并不断分析、讨论、准时发觉问题，反馈信息，促进银行业务的健康进展。要注意讨论与开发市场，透过网络、媒体等手段，了解国家产业、行业、产品政策、地方政府的经济进展动态，分析客户的营销环境，在把握客观环境的前提下，调查客户，了解客户的资金运作规律，准时确定营销方案，巩固银行的资金实力。准时了解各家商业银行与客户业务往来状况及在我行所占的比重；同时坚持以客户为中心，明确客户的现状及进展规划，客户在我行的业务数量、质量、收益、潜力、需求等状况，锁定目标客户，建立起良好的合作关系。

三、大客户经理应做好客户营销与客户维护工作

大客户经理作为全权代表银行与客户联系的“大使”，应专心主动并常常地与客户持续联系，发觉客户的需求，引导客户的需求，并准时赐予满意，为客户带给“一站式”服务。对现有的客户，大客户经理要与之持续常常的联系，而对潜在的客户，则要专心地去开发。开发的目的主要是营销产品，力争实现“双赢”。依据银行的经营原则、经营方案和对大客户经理的工作要求，透过对市场的深化讨论，提出自我的营销方向、工作目标和作业方案。首先要本着“银企双赢”的原则，计算好本行的投入产出账，也替客户算好账，为客户设计最相宜的金融产品组合；其次是细分客户，确立目标市场和潜在客户，对客户进行各方面的分析与评价。时刻持续与客户的联系和调动客户的资源，利用有效的沟通手段和沟通策略持续与客户的关系，对客户进行富有成效的访问与观看。

第三，在与客户的交往中，大客户经理要专心推销银行产品。擅长发觉客户的业务需求，有针对性地向客户主动推举和推举适用的产品。如有需求准时向有关部门报告，专心探究为其开发专用产品的可能性。

大客户经理岗位职责篇四

1、通过电话和网络与客户沟通；

2、收集客户有关信息和需求，不断开发新客户；

3、建立客户资料及档案，完成相关销售报表；

4、准时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系；

5、相关市场讯息的挖掘与整理收集；

6、高薪提成，勤奋努力有志气

7、公司供应优质客户资源

主要客户经理的基本职责篇五

职责:

1、负责区域市场开发公司的充电桩产品，了解市场动态，制定区域年度和季度销售方案，市场开发方案和付款收集方案依据部门的整体市场策略，依据方案和实施，确保任务的完成。

2、执行批准的或上级的市场开发方案，并定期做出市场开发报告。

3、管理和进展自己的客户，扩大与老客户的业务。准时与客户沟通，解决客户需求并签署账单。

4、与客户保持良好的沟通，实时把握客户需求，提高客户满足度。

5、参加竞争对手信息的收集，包括竞争对手的产品、价格、优缺点、销售模式、支持领导力、企业规模、销售人员力量等，并定期汇报。参加收集行业产品和服务的最新动态，参加分析产品改进建议。

要求:

1、大专以上学历，具有新能源行业相关学问，1-2年以上相关工作阅历，熟识chargepile销售业务，有肯定的客户资源，情愿在此行业长期进展，有客车销售阅历或政府资源者优先。

2、具有较强的市场开拓力量、成熟的谈判力量和独自分析解决问题的力量。

3、工作仔细负责，责任心强，学习力量强，有良好的客户服务意识和良好的团队合作精神。

4、具有敏锐的市场洞察力和良好的职业道德，清楚的个人职业规划，较强的表达力量，较强的沟通力量和亲和力。

大客户经理岗位职责篇六

一、依据企业总体规划，编制大客户开发、访问等工作的流程与服务标准。

二、负责依据产品或企业的定位，进行大客户开发与管理的规划工作。

三、负责组织大客户渠道拓展工作。

四、负责组织大客户服务中心的建设与管理工作。

五、负责组织大客户营销与市场开发工作。

六、负责监督员、大客户服务与关系维护的监督与管理工作。

七、负责对监督员证的登记、发放与更新等管理工作。

八、负责大客户投诉处理及监督检查工作。

九、负责组织建立大客户档案等工作。

十、负责汽车销售公司的购进、营销等一系列经营活动。

十一、负责部门内部人员管理工作。

十二、完成上级领导临时交办的工作。

大客户经理岗位职责篇七

1、负责公司自研标准数据管理平台的客户的开发与推广工作，主要产品：中外电力工程技术标准数据管理平台、“一带一路标准数据服务中心线上平台”等，主要的客户：面对国内外电力行业、电力设计院、大型的国企央企、国际工程企业、制造业、船舶等国内外企业。

2、挖掘客户的需求，针对客户需求供应解决方案及展现产品的优势；

3、销售过程客户关系协调工作；

4、负责市场调研和分析工作，帮助研发、商务、运营等部门完成产品功能升级与优化。

大客户经理篇八

1、负责搜集项目信息、竞争对手信息、政府信息、行业信息等工作

2、负责对搜集的项目信息、公司搜集项目信息、领导交办的信息进行具体筛选、验证，并形成项目跟踪台帐及项目概况表

3、负责项目客户访问、沟通工作，项目跟踪过程中文件的传送工作

4、负责项目从调研-跟踪-投标全过程跟踪、记录工作

5、负责邀请客户考察公司、并负责支配接待工作

6、负责项目内线的进展工作，并进行维护

7、负责对企业以往客户进行深化调查，具体搜集、整理公司新、老客户资料

8、与区域项目总进行对接，提前猎取所属区域的项目信息，推举我司投标，并进行营销