金融服务与电子商务市场

电子商务市场

与金融服务中国金融学院电子商务研究所对外经济贸易大学国际信息学院陈进1/17/20231因特网络（INTERNET）1/17/20232计算机网络连接形式分布式广域网络连接公共数据网络CHINAPACCHINADDN电话专线、ISDN拨号电话线无线接入有线电缆接入其他连线广域网络1/17/20233INTERNET商业应用

经济信息查询业务联系途径商业广告发布在线金融交易电子商务服务1/17/20234电子商务时代21世纪将进入电子商务时代：是社会发展的必然，我们将别无选择地生活在电子商务时代。如何面对电子商务方式、如何适应数字化生存并积极参与电子商务时代的国际竞争，是涉及到每个人、每个企业、部门及国家发展与生存的重大问题，也国家部门现在应该开始解决的问题。电子商务环境国际互连网络安全信息传输电子货币支付数字化社会电子商务活动环境要求电子商务经济、社会环境1/17/20235电子商务活动电子商务活动方式电子业务方式电子消费方式电子贸易方式电子数据传输电子认证电子化管理面对电子商务认识电子商务掌握电子商务方法开展电子商务活动参与电子商务的国际竞争1/17/20236电子商务环境1/17/20237网络商场的构架1/17/20238世界贸易组织1998年发表报告书

《电子商业与世贸组织的角色》电子商业将大大推动对外贸易，而这种联网革命将对服务业产生强烈的冲击；电子商业的定义，是指通过电话传真、信用卡、电视和自动出纳机的交易，当然也包括通过网际网络的网上交易；网际网络全球用户将从1996年6000万人增至2001年的3亿人；上网交易额将从1996年的6亿美元激增至2000年的665亿美元，美国在2002年销售额将达3270亿美元；1996年跨国界贸易的杂项开支为5万亿美元左右，世贸组织估计2001年通过网际网络的外贸额将达600亿美元；通过网际网络管理的资产总值，在1996年至2000年间也将激增四倍，涨至4740亿美元；电子商业将改变许多服务业，从旅游、娱乐、教育、医疗到政府采购等。金融和通信业所受到的影响，将是最大的。1/17/20239电子商务时代的挑战电子商务带来的法律法规真空，经济金融管理问题；新时代贸易、金融业务与系统的发展战略；数字化电子货币的发行、支付与管理；对付黑客的公共网络信息的安全保密问题；涉及天量数字的可靠金融交易处理与管理；经济金融信息的开发利用与安全保密问题；新兴网上业务的开展、竞争与规范化；传统业务与系统的改造和适应问题；实力雄厚的国际机构的冲击和竞争；电子商务时代有关人才的培养；数字化生活的适应性变化；1/17/202310电子服务的方方式经济信息服务务：提供新闻闻、经济、金金融、信息服服务的系统；；电子设备环境境服务：提供供辅助工具、、场所、虚拟拟空间、数字字设备等服务务；社会服务系统统：方便人们们工作、生活活的服务系统统，包括工作作、娱乐和休休闲等；远程教育系统统：具有主动动学习、发挥挥个性特点的的教育方式。。今后的电子商商务将按照整整体化，从单单一的贸易活活动向多功能能的管理活动动发展，形成成克服地域、、时间限制的的电子商务环环境。12/31/202211各国政府的七七大政策问题题电子商务的政政策问题：网际网络的基基础设施法律标准条例架构构交易安全隐私问题税务电子货币12/31/202212电子商务主要要的安全要素素1、有效性2、机密性3、完整性4、不可抵赖赖性5、可审查性性12/31/202213认证中中心的的建立立公共网网络系系统的的安全全性则则依靠靠用户户、商商家的的认证证，数数据的的加密密及交交易请请求的的合法法性验验证等等多方方面措措施来来保证证。电子交交易过过程中中必须须确认认用户户、商商家及及所进进行的的交易易本身身是否否合法法可靠靠。一一般要要求建建立专专门的的电子子认证证中心心（CA））以核核实用用户和和商家家的真真实身身份以以及交交易请请求的的合法法性。。认证证中心心将给给用户户、商商家、、银行行等进进行网网络商商务活活动的的个人人或集集团发发电子子证书书。12/31/202214电子商商务中中各方方的义义务1）认认证中中心：：发布布用户户认证证证书书、管管理认认证证证书、、保证证认证证的安安全可可靠，，其本本身必必须满满足管管理、、操作作于系系统的的有关关要求求。对参与与者进进行严严格的的审查查和认认证保证发发放的的证书书具有有可靠靠的权权威性性和信信任度度发布可可靠及及时的的认证证信息息2）认认证用用户（（商家家、消消费者者等））：合合法使使用认认证机机制、、获得得证书书，开开展电电子商商务活活动。。报出本本身准准确的的相关关信息息及时检检查证证书内内容和和信息息妥善包包管好好私人人密钥钥及时汇汇报出出现的的问题题，例例如密密钥泄泄露、、交易易异常常等现现象3）参参与者者（银银行等等其他他相关关方））：合合法使使用认认证机机制，，按照照有关关规定定进行行电子子商务务操作作。检查证证书本本身的的合法法有效效性、、进行行证书书失效效检查查通过其其他方方法确确认证证书的的可靠靠性、、保证证业务务24小时时正常常运行行12/31/202215电子子商商务务中中各各方方的的责责任任1））、、认认证证中中心心负负有有责责任任：：由于于管管理理漏漏洞洞出出现现问问题题，，存存在在犯犯罪罪活活动动引引起起用用户户损损失失；；由于于CA方方密密钥钥泄泄露露出出现现问问题题，，引引起起用用户户损损失失；；由于于认认证证操操作作出出现现问问题题，，证证书书不不完完善善引引起起用用户户损损失失；；由于于失失效效信信息息发发布布问问题题，，引引起起用用户户损损失失；；由于用户户注册信信息泄露露引起的的用户损损失；由于CA系统和和设备问问题（停停机、终终止、信信息丢失失等）引引起的用用户损失失。2）、用用户责任任：用户信息息问题出出现的损损失；个人密钥钥丢失没没有及时时通知CA引引起的损损失证书不全全时进行行交易产产生的损损失非法使用用证书产产生的损损失3）参与与者责任任：证书检查查不严格格产生的的损失；；密钥泄露露产生的的损失；；用户个人人信息泄泄露产生生的损失失；超限制额额度交易易产生的的损失；；其他非法法交易产产生的损损失。12/31/202216认证中心心的认证证操作规规则1）组织织规则独立的中中间机构构：认证证中心是是独立于于交易双双方的中中间机构构，发挥权威威作用：：认证中中心必须须以信誉誉为基础础，获得得公认的的权威可可靠性。。严格的内内部管理理制度：：保证操操作安全全和信息息安全。2）操作作规则操作要求求：规定定操作要要求。安全控制制规则：：规定个个人活动动范围、、处理的的业务、、期限和和权限。。密钥管理理规则：：规定密密钥产生生、传输输和管理理的责任任制度。。审核规则则：规定定定期审审核制度度。3）信息息控制规规则认证声明明：公开开有关认认证活动动的责任任、义务务、操作作方式及及相关措措施。信息公开开制度：：发布相相关认证证信息，，例如证证书生效效、失效效等公开开信息。。用户信息息保护制制度：保保护认证证中心、、用户的的机密信信息。12/31/202217网上问题题处理网上交易易出现纠纠纷问题题后，可可由当事事人提出出仲裁申申请，上上级政府府机关进进行仲裁裁处理；；如需要要上诉，，可上诉诉法院解解决。具具体程序序为：问题申诉诉程序分级仲裁裁措施政府部门门协调问题处理理依据12/31/202218电子商商务带带动的的金融融服务务有：：金融服服务：：网上上银行行和贸贸易，，会计计帐务务管理理；保险业业：代代理服服务、、网上上报价价、理理赔管管理；；投资理理财业业：网网上证证券交交易、、委托托投资资、财财产管管理；；金融信信息服服务业业：发发布与与统计计信息息，咨咨询、、评估估与论论证管管理。。金融业业相应应的新新兴业业务有有：安全电电子交交易系系统服服务企业、、个人人理财财管理理委托投投资管管理网络证证券交交易与与管理理网络外外汇交交易与与管理理电子（（数字字）货货币管管理网上保保险业业务与与管理理网络金金融信信息服服务金融评评估和和认证证服务务金融安安全服服务发展网网上金金融服服务12/31/202219金融支支付方方式的的发展展电子货货币支支付方方式：：代表着着电子子货币币支付付发展展的不不同阶阶段。。第一阶阶段是是银行行利用用计算算机处处理银银行之之间的的货币币汇划划业务务，办办理汇汇划结结算；；第二阶阶段是是银行行计算算机与与其他他机构构计算算机之之间资资金的的汇划划，如如代发发工资资等业业务；；第三阶阶段是是利用用网络络终端端向客客户提提供各各项银银行服服务，，如客客户在在自动动柜员员机（（ATM））上进进行取取、存存款操操作等等；第四阶阶段是是利用用银行行销售售点终终端（（POS））向客客户提提供自自动的的扣款款服务务，这这是现现在阶阶段电电子货货币支支付的的主要要方式式；第五阶阶段是是最新新发展展阶段段，电电子货货币可可随时时随地地通过过公共共网络络（INTERNET））进行行直接接转帐帐结算算，形形成电电子商商务环环境。。这是是正在在发展展的形形式，，也将将是下下一世世纪的的主要要金融融支付付方式式。12/31/202220网上上支支付付网上上支支付付形形式式：：银行行卡卡电子子支支票票电子子现现金金安全全性性要要求求完整整认认证证(知知道道与与谁谁交交流流)信息息完完整整无拒拒付付支支付付有效效的的查查帐帐机机制制隐私私权权非安安全全性性要要求求低成成本本大型型金金融融机机构构普遍遍性性技技术术可度度量量交易易模模式式的的一一般般性性12/31/202221电子子货货币币的的发发展展电子子钱钱夹夹：：是是网网络络上上的的软软件件系系统统（（由由认认证证中中心心发发放放）），，其其中中包包含含经经过过认认证证的的信信用用卡卡、、身身份份证证等等。。客客户户利利用用电电子子钱钱夹夹，，可可使使用用其其中中的的信信用用卡卡随随时时、、随随地地完完成成安安全全支支付付操操作作。。有有关关个个人人、、信信用用卡卡及及密密码码信信息息经经过过加加密密后后直直接接传传送送到到银银行行进进行行支支付付结结算算。。电子子钱钱包包（（智智能能卡卡形形式式））：：智智能能卡卡形形式式的的电电子子现现金金钱钱包包，，多多用用途途形形式式的的电电子子现现金金，，可可以以在在网网络络上上直直接接进进行行小小额额现现金金支支付付。。它它可可以以随随时时通通过过INTERNET从从银银行行帐帐号号上上下下载载现现金金。。保保证证电电子子现现金金使使用用的的便便捷捷性性。。这这种种智智能能卡卡还还可可以以带带密密码码，，保保证证使使用用安安全全。。电子子支支票票：：企企业业用用于于转转帐帐支支付付。。在在企企业业内内就就可可通通过过INTERNET按按照照特特定定形形式式电电子子化化支支票票进进行行转转帐帐支支付付。。12/31/202222企业间的支付付形式与发展展典型的BTOB模式式下。传统支支付方式有：：汇款支付支票支付转帐支付电子支付仍在在发展之中，，其支付方式式将有如下形形式：企业信用卡卡卡支付电子支票支付付电子转帐支付付信用认证支付付12/31/202223电子商务时代代的金融服务务（1）家庭银银行：家庭银银行可提供完完整方便的个个人金融服务务。个人可随随时仅使用个个人计算机或或其他工具进进入网上银行行，进行支票票、储蓄、货货币市场、存存款帐户的信信息查询和管管理等，可检检查当前帐户户余额，划拨拨资金。（2）在线银银行：在线线银行为企业业或个人工商商户提供信息息查询、货币币支付、储蓄蓄业务、结算算、在线投资资等服务。例例如发布金融融信息（产品品的现行利率率和月费用）），完成基本本支票业务（（提供多种支支付方式，联联机明细表和和注册登记，，已结算的支支票联机记录录和金融报告告），货币市市场服务，信信用卡业务，，基本储蓄业业务等。（3）网上购购物与消费：：电子商务环环境要求商场场、厂家、政政府管理部门门（税务、工工商、海关等等）、银行以以及认证机构构连接网络，，形成信息流流、物流和资资金流的通畅畅。客户通过过网上商场可可进行商品预预览、定货、、金融支付等等商务活动；；个人可进行行在线定票、、购物、娱乐乐等消费12/31/202224Onlineinvesment网上投资Investing投资Stocks&OptionsIPOsMutualFundsBondsPowerE*TRADEProfessionalEdgeCommunity团团体DiscussionGroupsLiveEventsFinancialServices金融融服务RetirementMortgagesInsuranceTaxesMarketplace市市场InvestingToolsShoppingCenterE*TRADEVisa12/31/202225Insuranceserver网网上保险险服务Choosingtherightinsurancecoveragecanbeaconfusingexperience.选选择保险险产品Don'tfallintothistrap.OnlineinsuranceserversLetusworkwithyoutofindthebestcombinationofcoverage,serviceandpriceforyourdollar.Asindependentinsuranceagents,itisourjobtorepresentyou,thecustomer,andfindtheindividualcoveragethatyouneed.在线保险操操作12/31/202226电子商务中中的新兴金金融服务网络融资与与资本运作作金融资讯服服务综合金融服服务信用评估服服务金融安全认认证服务网络安全支支付服务金融公证、、保全服务务12/31/202227风险投资的的运作每一个启动动阶段的公公司都必须须做的7个个阶段的研研究和计划划：用来决定是是否可以对对既有的风风险投资予予以尝试的的可行性研研究；用于投资操操作第一回回合以及随随后回合的的商业计划划的准备性性研究；决定最优的的负债和股股票比率，，并形成一一个财务计计划；为使计划启启动和运转转所制订的的操作性计计划；预期准备向向其借贷和和向其出售售股份的资资金来源的的列表；对投资前及及投资后分分析的评估估性计划；；投资者和债债权人的退退出策略和和计划。12/31/202228认证服务务公共网络络系统的的安全性性则依靠靠用户、、商家的的认证，，数据的的加密及及交易请请求的合合法性验验证等多多方面措措施来保保证。电子交易易过程中中必须确确认用户户、商家家及所进进行的交交易本身身是否合合法可靠靠。一般般要求建建立专门门的电子子认证中中心（CA）以以核实用用户和商商家的真真实身份份以及交交易请求求的合法法性。认认证中心心将给用用户、商商家、银银行等进进行网络络商务活活动的个个人或集集团发电电子证书书。认证范围围：企业业、个人人、政府府12/31/202229信用评估估分析信息获取取处理信用评价价信用分级级信用审查查信用消费费法律责任任美国机构构：Experian,TransUnionandEquifax.12/31/202230金融安全服务务企业、个人安安全系统构架架安全卡识别体体系安全财产管理理安全保险保障障体系12/31/202231综合性金融服服务家庭金融服务务(Quicken)企业金融服务务金融分析决策策知识与业务密密切结合12/31/202232电子商务市市场欧盟：将在2003年落实实的措施包包括，让所所有欧盟学学校同互联联网接通、、进一步放放宽电信业业、为研究究工作提供供更多现金金及深化欧欧洲金融市市场的整合合；美国：学校互连、、电子交易易、移动办办公、个性性教育、社社会保险、、电子服务务、生产管管理。致力力于全球经经济贸易一一体化；中国：发展基础设设施、社会会信息化、、教育产业业、电子交交易市场、、安全与认认证技术、、对外贸易易与交流、、政府企业业管理体系系。12/31/202233电子商务市市场的形式式网上购物网络娱乐消消费网络传媒、、广告服务务、网络营营销经济信息咨咨询、评估估服务电子交易、、批发业务务电子化业务务管理、理理财管理服服务电子化社会会综合辅助助性服务安全认证服服务在线培训、、教育12/31/202234电子子贸贸易易的的基基础础环环境境社会会信信用用程程度度社会会信信息息化化发发展展状状态态金融融支支付付安安全全电子子商商务务法法律律法法规规政府府管管理理支支持持12/31/202235电子子交交易易活活动动的的发发展展电子子证证券券交交易易NASDAQ期货货交交易易外汇汇交交易易电子子批批发发电子子拍拍卖卖电子子竞竞标标12/31/202236电子子商商贸贸的的发发展展电子子商商务务是是革革命命性性的的变变革革，，电电子子商商贸贸是是利利用用计计算算机机网网络络进进行行贸贸易易活活动动的的电电子子化化方方式式，，有有利利于于电电子子商商贸贸活活动动的的内内容容有有：：无形形商商品品：：软软件件、、声声像像、、音音乐乐、、现现代代美美术术、、设设计计图图形形产产品品；；有形形商商品品：：图图书书、、资资料料、、礼礼品品、、工工业业标标准准件件产产品品；；特殊殊商商品品：：远远程程教教育育、、经经验验知知识识产产品品；；批发发业业务务：：集集中中批批发发进进行行电电子子化化，，可可最最大大限限度度地地公公开开、、公公平平、、低低成成本本、、快快速速交交易易。。电子子商商贸贸在在如如下下几几个个方方面面将将产产生生变变化化：：贸易易概概念念管理理体体系系工作作环环境境工作方式式12/31/202237电子贸易易活动的的方式连锁经营营系统：：提供电电子通道道，直接接联系客客户与生生产厂家家。生产配套套系统：：为生产产经营提提供直接接通道。。电子定货货系统：：进行商商品、交交通工具具、客房房、旅游游等预定定服务。。电子批发发系统：：为多对对多的贸贸易提供供交易平平台和保保证服务务。电子交易易系统：：进行证证券、资资本的在在线电子子化交易易服务。。12/31/202238WTO的的作用（（EC））说明EC的社会会性、提提供稳定定的法律律环境通过EC、提供供进入市市场的机机会鼓励竞争争支持EC商业的的自律规规则促进政府府进入、、参与EC积极与国国际组织织、政府府部门合合作参与商业业政策讨讨论与制制定12/31/202239世界EC贸易情情况加拿大197710亿亿美圆80%是BTOB2000130亿美圆圆2000世界预预测：BTOB5000亿元元BTOC1000亿元元世界EC贸易量量1998年998亿美美元增至至1999年的的1714亿美美元，锐锐涨72%。互联网业业在1999年年创造了了5240亿美美元，具具有巨大大的市场场前景12/31/202240电子商商务时时代的的新要要求个人计算机机手段段、国国际交交流、、信息息处理理企业模式创创新、、高速速增长长、流流动办办公、、密切切协作作社会虚拟空空间、、数据据高速速公路路、数数字化化产品品政府调查统统计、、跨国国法律律、经经济全全球化化、规规范化化12/31/202241电子商务时时代下的企企业活动电子商务环环境下，企企业面对新新的机遇与与挑战。如如何从网上上获得金融融服务，开开阔企业生生存空间及及营销管理理手段？如如何抓住电电子商务带带来的变革革性机遇？？改造企业业管理和运运行机制，，开拓新型型业务和领领域，充分分利用电子子商务的先先进活动方方式进行工工作，提高高竞争力，，争取在21世纪处处于有利于于企业发展展的地位，，是企业必必须深入考考虑和规划划的问题。。现在全面面说明电子子商务中风风险投资、、金融服务务业的发展展情况和网网上业务的的开展情况况，企业充充分利用电电子商务环环境下金融融服务的特特点制定发发展战略、、提高自身身竞争力，，争取在21世纪纪健康发展展等问题和和途径。12/31/202242TheenterpriseinEBages电子商务时时代的企业业特点新型企业应应该具有如如下特点:高速发展计计划充分使用高高技术手段段创新能力广泛的金融融支持世界范围的的业务与合合作Internet高效的管理理机制（人人力、物力力、资金与与社会）12/31/202243电子商务时时代的企业业形态新兴企业：：Yahoo、AOL、Sohu，其特特点是创新新。再生型企业业：eBay、、Amazon，其其特点是改改造。适应性企业业：Lombard、Dell、、8848，其特点点是补充。。12/31/202244Enterpriseplan企业发展规划划Market市场营营销investment投投资规划划financesupport金金融支持持developmentplan发展计计划technologytools高技术术手段insurance保保险与保障障information信息处处理12/31/202245网络营销的意意义树立先进电子子商务意识参与世界竞争争活动——目目标变革企业机制制和管理培养企业人才才、提高素质质开拓新兴市场场鼓励创新活动动12/31/202246网络营销的目目标条件销售商品的选选择，要慎重重选择适合在在网上进行销销售的商品及及服务；潜在顾客群分分析，对可能能的网络消费费者的类型、、爱好和需求求进行分析；；商品价格的定定位，根据网网络销售的特特点进行适当当的商品价格格定位；商品售前的服服务，考虑如如何在网上进进行商品介绍绍、广告宣传传和推销；商品的售后服服务，如何收收集消费者的的信息反馈，，提供在线服服务；销售商品的排排列，考虑企企业商品销售售网页的界面面和布局进货渠道的建建立，与供货货商的联系以以及进货方式式；销售过程的处处理，顾客网网上订单的操操作过程以及及商店的订单单处理过程；；订购商品的付付款，网上销销售的付款方方式及其处理理过程；送货方式的确确定，数据类类商品的直接接网上送货，，实物类商品品的送货上门门及跟踪。12/31/202247网络营销运作作电子商务策划划网络消费者电子商务环境境下的营销目目标网络营销的实实施方法电子商务宣传传网络环境下商商业信息的传传播模式电子商务宣传传的特点和技技巧12/31/202248网络环境下下商业信息息的传播模模式常用的广告告传播媒体体的优缺点点报纸 灵活活、快速，，在本地市市场覆盖面面大，可信信度高，易易被大众接接受。广广告持续期期短，再现现性差，受受众传阅少少。电视 视听听效果好，，收视率高高，感染力力强，容易易得到受众众的注意。。 成本高高、干扰多多、广告展展示短暂。。广播 成本本底，针对对性和选择择性强，传传播范围广广。 仅有有声音效果果，受众的的注意力不不如电视，，广告展示示短暂。杂志 选择择性强，可可信度权威威性高，广广告再现质质量好、受受众传阅多多。 广告告准备时间间长，发行行量低。邮寄 受众众选择性好好、灵活，，有个性竞竞争少。相相对成本本高，广泛泛邮寄想象象不好。户外 灵活活性好，重重复展示多多，成本低低，竞争少少。 受众众选择性差差。12/31/202249网上宣传广广告作用和和目的企业在Internet网上上发布广告告能起到的的作用和可可达到的目目的表现在在以下几个个方面：树立企业的的组织形象象和产品品品牌，让社社会了解本本企业，在在网上消费费者心目中中树立本企企业的产品品和服务品品牌。介绍企业的的产品和服服务，通过过网上广告告，让网上上消费者对对本企业提提供的产品品和服务的的功能和用用途有一个个全面和详详细的了解解，激起他他们的购买买欲。引导消费和和挖掘潜在在的消费者者，为企业业即将推出出的新产品品和新服务务在网上做做广告，预预先向消费费者展示，，以引导他他们消费和和挖掘潜在在的消费者者。12/31/202250企业业电电子子商商务务的的发发展展周周期期12/31/202251网络络营营销销方方案案企业业运运行行模模式式（（特特色色专专项项、、服服务务、、连连锁锁、、生生产产））企业业网网络络营营销销步步骤骤（（宣宣传传、、营营销销、、管管理理变变革革））市场场机机制制（（金金融融、、管管理理、、竞竞争争、、全全球球化化））营销销模模式式（（BTOC、、BTOB、、电电子子交交易易市市场场））实现现方方式式委托托代代理理（（租租用用服服务务器器空空间间））委托托管管理理（（专专用用服服务务器器管管理理服服务务））自己己管管理理（（专专线线连连接接、、管管理理服服务务、、自自己己运运行行））12/31/202252企业电子商务务变革12/31/202253电子商务环境境下企业的业业务重组电子商务是现现代电子技术术和信息技术术高度发展的的产物，电子子商务这一全全新的企业经经济活动业态态的出现，给给企业带来了了一套全新的的经营、管理理、销售和服服务的模式，，必将打破企企业原有的业业务格局。电电子商务促使使企业的业务务结构重新调调整和组合的的原因如下：：在电子商务的的环境下，Internet成为一一种重要的业业务传送载体体。企业通过Internet在在网上搜索、、汇聚和交换换信息并生成成新的业务，，进行企业间间的相互连锁锁交易。因此此，企业所有有的业务活动动都在网上在在线执行，企企业的业务将将以网络为重重点。企业在Internet上开开展电子商务务，需要从事在传传统商务环境境中不能从事事的新业务，，接触更大的业业务群体，获获得全球范围围内更多的新新客户，传统统的业务组合合已不能胜任任。电子商务使企企业业务的许许多因素是电电子化、数字字化、虚拟的的和在线的，，整个业务活活动的特征反反映了一种数数字化的经济济活动过程。。因此，企业业原先传统的的获取信息的的能力和市场场竞争的反应应能力都不能能适应电子商商务的要求，，企业的业务务必须进行重重组。12/31/202254企业获得网上上金融服务的的营销实例财务管理与咨咨询：企业通通过网络进行行财务管理并并可以对问题题进行咨询。。融资活动方式式：企业利用用电子商务方方式进行全面面的融资活动动。资信与发展：：企业利用电电子商务方式式确立良好的的企业形象，，形成健康发发展的环境。。竞争力提高：：企业改造管管理与运行机机制，提高竞竞争力。世界营销战略略：企业在电电子商务时代代必须制定全全球营销战略略，稳步发展展，占领有利利的位。12/31/202255企业金融服务务的措施网上宣传主导产品提高竞争力树立形象开拓渠道国际合作管理体系12/31/202256企业金金融实实例高新技技术企企业融融资国际项项目开开发传统工工业投投资资信评评估新产品品开发发产品销销售国土资资源开开发进出口口支持持服务务12/31/202257未来的的金融融服务务Onlinetrade在在线线贸易易internetplay直直接接网上上支付付financeinformation便便捷捷的金金融信信息服服务financemanagement网网上上理财财marketanalysis市场分分析、、营销销、评评估与与预测测businessbank企企业银银行Homebank家庭银银行12/31/202258全球经经济发发展国际互互连网网络的的完善善克服了了国家家局限限与时时间差差别世界范范围的的经济济竞争争方便及及时的的信息息传递递安全可可靠的的交易易机制制周到的的全方方位服服务高速发发展机机会与与模式式12/31/202259ElectronicBusinessCentreChinaInstituteofFinanceandBanking(CIFB)12/31/202260谢谢大家！！请保持联系系.Byebye!EBCentre,CIFB:中国金融学学院电子商商务研究所所Director:Dr.Chenjin所长：陈进进Tel电电话010-64495880Fax传传真-mail:12/31/2022619、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。16:00:4516:00:4516:0012/31/20224:00:45PM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月-2216:00:4516:00Dec-2231-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。16:00:4516:00:4516:00Saturday,December31,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2216:00:4516:00:45December31,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。31十二月月20224:00:45下午16:00:4512月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月224:00下下午午12月月-2216:00December31,202216、行行动动出出成成果果，，工