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文档简介

强化互联网时代的管理竞争力

——中国企业信息化的问题和解决方案黄骁俭金蝶国际软件集团一个不可否认的现实和信息技术密切相关的商业时代已经到来e-Business管理技术和信息化应用问题重心目的思想和方法应用范围信息化范围及时供货库存计划库存优化MRP物料需求计划制造企业库存管理市场响应以市场为导向的业务流程管理供需链一体化MRPII制造资源计划制造企业库存管理财务会计/采购管理/销售和分销管理/生产计划管理/人事管理企业效益以利润为中心的控制型管理利润最大化ERP企业资源计划各类企业库存管理/采购管理/销售和分销管理/生产计划管理财务管理(财务会计和管理会计)人力资源管理(人员管理/人员发展/员工自助)企业价值以企业价值为核心的决策型管理投资增值最大化ERM企业资源管理各类企业财务管理(财务会计和管理会计)/采购管理/销售和分销管理/生产计划管理/库存管理/人力资源管理(人员管理/人员发展/员工自助)/决策支持客户关系管理/供应链管理决策支持/价值管理/战略管理知识管理集成的企业管理系统供应商原材料制造产品消费者①②③④①现金原材料②原材料在制③在制成品④成品现金优化价值流物流信息流公司代码1利润中心1利润中心2利润中心3利润中心475100120成本中心20220240公司代码2公司代码3L120G90P140L120G90P140L70G70P75L70G70P75G70L70P70P240G90L220另一个不可回避的现实中国企业的信息化现状有单功能应用的企业占60%财务、OA、CAD、库存管理、人事管理等有部分功能集成应用的企业占10%财务与进销存集成内部应用全面集成的企业<1%ERP系统的应用步入全面电子商务应用的企业0CRM/SCM等用信息技术再造管理?信息技术的应用适应管理?以人为本的管理模式?以信息技术为核心的管理模式?强调行业的特性?强调先进的管理要求?模拟手工的工作方式?定义新的工作方式?采用最新的技术?采用最通用的技术?根据自己的需求定制?利用现成的解决方案?利用自己的技术和资源进行?依靠外部的资源?交“钥匙”工程?“人天”工程?追求功能点的完善?追求系统的高度集成性?满足现有的应用需求?满足未来的应用需求?企业实施信息化的十大困惑中国人和西方人的人格构成差异精明干练/愚钝懦弱勤俭恒毅/懒散放纵淡薄诚信/功利虚荣温顺随和/暴躁倔强外向活跃/内向沉静善良仁慈/狡诈卑鄙豪迈粗犷/计较自私外向性(Extroversion)愉悦性(Agreeableness)公正性(Conscientiousness)情绪性(Neuroticism)创造性(Openness)中国人(大陆)西方人(美国)源自:王登峰教授人格差异所导致的管理差异中国人(大陆)西方人(美国)亲密疏远支配亲密疏远支配服从服从完整的管理闭环缺失的管理闭环源自:王登峰教授企业管理现代化,路在何方?e-Managemente-Solutione-Service金蝶的中国企业管理现代化模式BPRERP传统的管理现代的管理知识工具服务e-Managemente-Solutione-Service知识工具服务e-Management现代代管管理理=规规范范化化管管理理+创创新新管管理理财务管理价值管理供应链管理客户关系管理资源计划管理人力资源管理物流管理互联联网网时时代代企企业业管管理理的的七七个个领领域域财务务管管理理价值值管管理理供应应链链管理理客户户关关系系管理理资源源计计划划管理理人力力资资源源管理理物流流管管理理e-Solution金蝶技术平台金蝶应用框架金蝶蝶e-Solution技术术平平台台客户层数据层应用逻辑层浏览器WebServerAspJsp数据访问和存储EMAILServiceDirectoryServiceRDBMS…Rich客户Internet(TCP/IP,HTTP,HTML,XML)接入设备防火墙ApplicationServerMessageServerDataExchangeServerLanguagePackage金蝶蝶e-Solution应用用框框架架知识市场资本市场消费市场供应市场协同供应协同计划协同设计[供应链管理]协同市场协同服务协同销售[客户关系管理]投资管理EVA战略管理[价值管理][财务管理][资源计划管理][人力资源管理][物流管理]财务会计管理会计协同结算协同结算采购管理仓存管理销售管理分销管理计划管理车间管理质量管理设备管理人事档案工资管理员工自助服务绩效管理招聘管理e-Service财务管理价值管理供应链管理客户关系管理资源计划管理人力资源管理物流管理信息息化化建建设设的的渐渐进进性性信息化的应用广度管理理的的深深度度基础础管管理理业务务运运营营战略略管管理理技术术的的深深度度大型型数数据据库库C/S结构构中间间件件移动动技技术术协同结算E-MAP导航航中中国国企企业业的的信信息息化化建建设设信息化的应用程度管理理的的深深度度基础管理业务运营战略管理财务务管管理理供应应链链管理理客户户关关系系管理理资源源计计划划管理理人力力资资源源管理理物流流管管理理分销管理财务务会会计计仓存存管管理理管理理会会计计销售管理人事事档档案案工资资管管理理采购管理协同同计计划划协同同市市场场协同同销销售售协同同供供应应协同同服服务务协同同设设计计投资资管管理理EVA战略略管管理理价值值管管理理员工工自自助助服务务计划划管管理理车间间管管理理设备备管管理理质量量管管理理招聘聘管管理理绩效效考考核核行业特定定的业务务运营E-MAP1.0E-MAP的业务对对象和业业务情节节总账系统统财务会计计应收帐系系统应付帐系系统固定资产产系统存货核算算系统资金管理理系统财务合并并现金管理理系统结算中心心系统财务分析析报表系统统E-MAP1.0样张E-MAP的业务流流程结算中心心系统E-MAP1.0样张E-MAP的应用指指标E-MAP1.0样张用信息技技术再造造管理??信息技技术的应应用适应应管理??以人为本本的管理理模式??以信息息技术为为核心的的管理模模式?强调行业业的特性性?强调调先进的的管理要要求?模拟手工工的工作作方式??定义新新的工作作方式??采用最新新的技术术?采用用最通用用的技术术?根据自己己的需求求定制??利用现现成的解解决方案案?利用自己己的技术术和资源源进行??依靠外外部的资资源?交“钥匙”工程?“人天”工程?追求功能能点的完完善?追追求系统统的高度度集成性性?满足现有有的应用用需求??满足未未来的应应用需求求?企业实施施信息化化的十大大解决方方案信息化建建设的策策略总体规划,分步实施商业模式规划管理和信息建设规划发展目标集中分布式模式内部控制模式行业协同模式管理模式员工业务素质经理管理素质变革能力外部应用环境应用基础维护成本持续投入主流平台发展基础中国企业业管理信信息化和和国际模模式的差差异金蝶成功功实施的的企业信信息化集合国际际先进,,体现中中国特色色的管理理信息化化解决方方案信息的高高度集成成和共享享以财务管管理为核核心的控控制以市场为为导向的的业务流流程互动式的的管理模模式计划管理分销管理财务会计仓存管理管理会计销售管理人员管理采购管理客户关系管理员工自助服务车间管理人员发展Hyperion商业分析EVA价值管理为什么是是金蝶的的方案能能够成功功中国企业业的问题题中国企业的管理重点合理引进国际先进的管理内容提供一体化的解决方案为什么是是金蝶的的方案能能够成功功中国企业业的问题题中国企业业的管理理重点合理引进进国际先先进的管管理内容容提供一体体化的解解决方案案生存问题题资金压力力产品开发发周期冗员庞大大市场响应应问题客户和渠渠道市场广阔阔恶性竞争争企业效益益问题成本控制制计划和预预算盈利能力力为什么是是金蝶的的方案能能够成功功中国企业业的问题题中国企业业的管理理重点合理引进进国际先先进的管管理内容容提供一体体化的解解决方案案基础管理理基本业务务信息内部控制制制度基本业务务流程员工行为为规范为什么是是金蝶的的方案能能够成功功中国企业业的问题题中国企业业的管理理重点合理引进进国际先先进的管管理内容容提供一体体化的解解决方案案为什么是是金蝶的的方案能能够成功功中国企业业的问题题中国企业业的管理理重点合理引进进国际先先进的管管理内容容提供一体体化的解解决方案案中国企业业的管理理问题生存问题题资金压力力产品开发发周期冗员庞大大市场响应应问题客户和渠渠道市场广阔阔恶性竞争争企业效益益问题成本控制制计划和预预算盈利能力力基础管理的问题基本业务信息内部控制制度基本业务流程员工行为规范K/3ERP——面向中国国国情的的ERP计划管理分销管理财务会计仓存管理管理会计销售管理人员管理采购管理客户关系管理员工自助服务车间管理人员发展企业基础础

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