部门述职报告范文

部门述职报告范文随着个人的素质不断提高，大家逐渐认识到报告的重要性，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的根本要素。在写之前，可以先参考范文，下列是小编帮大家整理的部门述职报告，希望对大家有所帮忙。

部门述职报告1尊敬的领导：

忙碌而充实一年已经过去，我来到公司也有一年的时间了，一年来我围绕管理、效劳、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极奉献。现将本年度工作情况述职如下：

一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩

我与相关部门合作，顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，组织接受并通过了相关部门的检查，更正了企业工商电子信息资料，与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。

按照公司财务规范化制度规定，为合理控制企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算方案，尽量将费用支出控制在方案内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等工程建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。

作为行政部，购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购，办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程，标准了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。

二、本年度取得的进步

通过日常工作和与部门间的合作，了解的xx的整体运作流程，感染和学习到了公司的团队协作精神；深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性，对质量管理的作用有了全新的认识，学习了xx的相关知识；通过单独处理行政人事各项工作，锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。

三、本年度工作的反思

也许是因为之前不足在xx企业工作的经验，一开始对企业的运作流程和规那么不够熟悉，没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求，今后要更加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起到效劳和监督作用；个人对xx相关知识了解得还不够，需要加强对xx知识、法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解；因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和安顿时间，以致有些方案实行的工作未能展开，我将加强个人时间管理水平，提高效率，更加有条理的完成手上负责的各项工作。

四、本岗位工作的思路及具体措施

继续做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的良好沟通；精细化行政费用的预算，严格控制费用的审核支出；做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理，优化采购方案；加强对公司档案和合同的管理，在不影响效率的同时逐步细化流程和记录；按方案执行薪酬福利预算，推行并不断完善绩效考核管理制度，建立部门和员工个人年度KPI指标；建立员工沟通平台，通过招聘、培训、转岗、公司间交流等伎俩培养公司后备人才；保持与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务，关注可利用的共享资源；协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系，优化人员配置，提高协作效率。

部门述职报告2尊敬的各位领导、同志们：

大家上午好!20xx年在河东运输段的正确领导下，在全站职工的鼎力支持和配合下，按各级组织的日常工作思路、目标、任务，立足本职，勤奋努力、拼搏向上，积极展开日常工作，我始终以科学开展观为统领，坚持“平安第一，预防为主〞的方针，以运输生产为中心，以平安为重点，不断加强运输组织，高低一心，圆满的完成了上级领导所交给的任务。借此时机，我感激一年来支持我以及我们车站日常工作的领导、同仁“谢谢你们!〞现将我自己一年来的具体日常工作情况，给大家做一个汇报，请在坐的各位领导和同仁做出评议。

一、坚决信念、深化观念、统一思想

从思想上我严格要求自己，认真学习各级领导的讲话及会议精神，并严格按照其精神和要求，带着全站职工齐心协力，开拓创新，认真履行自身职责，坚持以“科学开展观〞为根底，以“以人为本、平安第一〞为核心理念，自觉用科学开展指导日常工作，不断推进物质文明和政治文明的建设。充沛发挥自己的关键作用，全面增强自己的使命意识。

二、立足本职，勤奋努力，真抓实干日常工作中，严格按照李瑞俊段长在年初职代会暨20xx年日常工作会议上的具体要求和安顿，立足本职，恪尽职守，圆满的完成上级领导交给的各项任务，具体体现在下列几个方面：

1、教育职工迅速转变观念，统一思想，提高认识，摒弃过去那种单一指挥、条块管理、各自为阵的旧机制。使各专业单位间通力合作，主动积极的配合日常工作。从大局出发，牢固树立“大河东、大运输、大家庭〞的新观念。

2、加强班组建设，认真落实各项规章制度，提高职工的日常工作质量。从发展的“四查〞、“春季设备大检查〞“百日平安生产无事故〞等活动中，有针对性地查找切实存在的问题，认真进行了整改，同时教育职工牢固树立“违章就是事故，平安才能幸福〞的平安理念。坚决一个平安信念即：“毁灭惯性违章〞，紧急四个平安意识即：“大河东、大平安意识;人身平安高于一切的意识;正线畅通意识;平安关键卡控意识。〞不断提高职工遵章守纪自觉性，杜绝搞形式、走过场，力求实效，整改问题要彻底、干净，防止反弹现象，促使平安运输生产日常工作更加标准化、规范化、制度化。确保了人身平安和行车平安。

3、狠抓业务素质，高度重视平安生产。利用交班会和休班时间组织职工再学习，不断提高各自自身的业务水平和操作技能。

4、做好施工期间的平安日常工作：由车站带头组织各专业单位在施工前，加强了与施工单位的联系，及时召开了施工预备会，对施工期间内可能出现的问题，制定相应的防备措施并及时签订了施工平安协议，利用平时的时间组织职工学习，保证了施工期间的各项日常工作的平安。

5、认真抓好站区联防护路队的各项日常工作，根据段的要求我站及时成立了站区联防护路队，结合铁路公安人员针对站区内偷煤等问题进行了解决，确保了站区内的行车平安。

6、努力构建文明站区、牢固树立窗口形象：按照上级领导近期要求，狠抓车站的文明建设，认真按照有关规章制度执行，教育职工不断提高自身涵养素质，严格要求自己。为把我站区打造成为一张对外宣传的精美名片而努力。

三、自身存在的缺乏

剖析一年来的日常工作，我深刻认识到自己的“责任意识〞还达不到领导对我的要求。人们常说“责任大于能力〞而我如今欠缺的就是这种责任，在今后我一定会加强自己的贡献意识，大胆实践、扎实日常工作，以感恩的态度来真正实现自身的价值。在以后的日常工作中，我会继续坚持以“以人为本、平安第一〞的核心理念，加强对车站规范化建设。希望大家在今后的日常工作中给我提出珍贵的意见和倡议，我一定会逐步完善自我，力争做得更好。感激各位领导对我的支持和帮忙。

谢谢大家!

部门述职报告3尊敬的领导：

回首过去一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，可以说这一年是公司推进行业改革、拓展市场、持续开展的关键年。现就本年度重要工作情况述职如下：

一、虚心学习，努力工作

我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作办法，一方面，干中学，学中干，不断掌握办法积累经验，我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过察看、摸索、查阅资料和实锤炼，较快地完成任务。另一方面，问书本，问同事，不断丰盛知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的根本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情效劳，在本职岗位上发挥出应有的作用。

二、心系本职工作，认真履行职责

公司已制定了完善的规程及考勤制度，行政组织召动工作安顿布置会议与年底工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。对清洁每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处分。

三、主要经验和收获

只有摆正自己的位置，下功夫熟悉根本业务，才能更好适应工作岗位。只有主动融入集体，处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。只有坚持原那么落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。要加强与员工的交流，要与员工做好协调，解决员工工作上的问题，要与员工进行思想交流。

四、加强检查，及时整改

经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的方案和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！根本做到了忙而不乱，紧而不散，条理分明，事事清楚，从基本上摆脱了刚加入工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一步，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为处事的道理，也明白了，一个良好的心态，一份对工作的赤诚及其相形之下的责任心是如何重要。

在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高规范、严要求，力求做到业务不知素质和道德素质双提高。

五、存在的缺乏

对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自己为是，公司的制度公开不新遵守，在同事之间调唆是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处分，为企业发明良好的工作环境和形象。

六、下步的打算

积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；加强管理知识的学习提高，创新工作办法，提高工作效益；加强根底工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广阔员工宣传公司管理的相关规定，在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的缺乏和缺陷。我们的工作要团结才力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，公司的明天更美好！

部门述职报告4一、20xx年经营概况

截止到20xx年12月10日，秦皇岛中支共完成保费645.29万，其中车险618.54万，非车险26.75万。

交强险保费447.73万元。商业险170.81万元

截止到20xx年11月30日，秦皇岛中支车险历年制赔付率120.39%。20xx-20xx承保赔付率64.11%。

二、业务结构

交强占比：69.46%。商业险占比：26.36%非车占比：4.19%

三、日常工作管理

完成日常的承保、复核、批改工作，严格执行总分公司下发的核保政策及各项核保规定，不自私降低费率，不变相降低保费，认真完成各项报表工作，认真遵守公司单证管理制度，从单针打印到装订归档全部一人完成，确保单子完好无遗失。认真做好台账及业务统计工作，确保数据及时、准确、有效，及时发送续保清单，做好续保分析。

四、20xx年工作中的亮点及缺乏

亮点

20xx年机构调整结构，交强险占比明显提高，对出险平率高的险种也进行了管控，出险频率得到控制，重大赔案赔款明显减少。

渠道清楚，日常工作稳定，无重大违规事件，在秦皇岛行业受到好评。

缺乏

机构车险赔付率居高不下，严重影响机构业务开展，总分公司先后两次调整机构核保政策及费用政策，致使业务在6月底开始限制车损险承保，电销渠道停止出单。

五、下一年度工作方案

1、积极配合总经理室完成分公司下达的各项任务指标。

2、积极调研市场，寻找业务机构突破点，积极反应市场信息，确保业务稳定开展。

3、加强日常工作管理，努力提升部门员工业务能力。

XX中支

XXX

部门述职报告5时光荏苒，岁月如梭，不知不觉20xx年就这么结束了。回首过去一年来的工作历程，内心不禁感叹万千，xx商场开业至今，已有三个年头了，在这几年里，我有欢喜，也有差错落。xx商场为我们每个员工提供了展示自己的平台，在这里我不但学到了很多专业知识、家电的销售技巧、xx商场管理标准、同时也学会了人与人之间的交往，如何尊重领导，服从分配，保护员工，善待同事。

人只有不断的总结过去，才会有新的开展和进步，如果不懂得总结，则我们做的永远都只是重复过去，平庸无为，感激公司领导给我提供这次总结的时机，可以让大家一起分享各自的收获，使我们互相渗透各自成功的经验和缺乏。总结过去、取长补短、挖掘潜力，为明年的工作做好充沛的准备和规划。

在xx商场这个平台我一直保持着一份炽热的工作热情，心态也是以平和为主。我深深的知道，作为一名xx商场的管理人员，坚定不可以把个人的情绪带到工作中去。管理者的言行和标准，也直接影响员工们的工作激情。虽然自己做主管时间不算太长，自身的素质和管理水平还不是很高，深知要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着xx商场的形象。

作为xx商场一名主管，主要以人员的管理和销量为核心。经过学习与摸索，我将人员的管理分为两大类：员工制度管理和销量目标管理。员工制度管理：顾名思义就是按照公司的制度、员工手册来执行管理，用以约束员工工作行为的一种管理方式。没有规矩不成方圆，家有家规，国有国法，厂有厂纪。严格要求自己，身先士卒。把管理好自己放在第一位，树立标杆作用，为下属带个好头。其实，我在工作中发现很多问题，新的一年里我将不断完善各种管理制度和办法，并真正贯彻到行动中去，严格催促员工按制度行事。

销量目标管理：就是根据实际情况，给每个员工制定的销量任务。每个月要给员工制定销量，没有压力就没有动力。带发动工如何利用节假日搞好销售，如何利用人脉关系带动顾客，如何利用xx商场良好的口碑真正让顾客享受到超值效劳。不断鼓励员工的工作热情，并调发动工的积极性去认真思考要通过哪些通路、办法来尽可能的提高销量。由于自身的素质低下、对工作状态和福利待遇的不满，我有差错落和消极情绪。对领导的批评有时产生不服气的心态，对同事的误会深感委屈。

在过去的一段时间里，我茫然不知所措，以往的工作热情消失贻尽，看见违规乱纪装作没有看见，想说的话不敢说，该做的事情不想做，带头在xx商场聊天，和同事闲聊。思想不对头，管理办法不得当，差点让自己自暴自弃下去。工作中还有很大的缺乏，对于自己的管理水平和自身素质还有待提高，在工作之余，自己还应该多学习管理方面的书籍，多请教上级领导，多和同事沟通，多学习关于产品方面的专业知识，我们只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争剧烈的社会之中，只有做好这些，才有足够的资本，才能在这个岗位中脱颖而出，在平凡的工作中作出不平凡的成绩。

只有这样，领导才可以考虑你的薪水，论功加薪。以上只是本人比拟浅薄的一些认识，希望在工作中领导们你能够及时纠正我的错误，我定当努力做好本职工作，为做好经理的左膀右臂，力所能及的为上级分担，也希望公司在每一位员工的努力下，在新的一年中会有新的气象与新的突破。在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的过失，这对我是必须要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己的努力！明年努力翻开一个工作新局面。

部门述职报告6一年来，在上级公司和领导的领导下，在全体职工同志的帮忙、支持下，在各方面取得了一定的功效。现就一年来本人的思想政治、学习、工作情况简要汇报如下：

一、思想政治

在思想政治上能相信大众，感情上贴近大众，工作中依靠大众。一年来，本人能够坚持对时事政治和本职业务知识。能按时认真地加入效劳部的学习和讨论，从而提高了自己理论水平和业务水平。

二、工作情况

做为效劳部主管，我负责分管效劳部日常工作、办公室工作、供暖、维修及随队效劳工作。一年来，本人比拟圆满地完成了分管范围内的各项工作及各级领导布置的临时任务。今年年初，生产效劳中心退租后xx一处公寓，在xx新租赁二处公寓，用以安顿中心职工住宿，为此，我能够做到提前着手，提前准备，在搬迁过程中紧盯在现场，与效劳部各位领导密切配合，对于新场所的设备、设施进行彻底检查，发现问题及时与有关部门解决，通过一系列的工作，圆满完成了公寓搬迁工作。

进入冬季，供暖工作是所有工作中的重中之重，我深感责任重大，在x月份便开始筹备供暖工作，检修管网，通过一个月的全面检修、保养，提前15天供暖。同时加强日常维修保养，确保设备正常运行。坚定杜绝跑冒滴漏现象的发生，防止了因小事而出现故障，为供暖工作提供了保障。同时，组织维修班对各场所冬季“三防〞设施设备进行了全面检查，排除不平安因素，要求职工杜绝“三违〞。同时参与制定了冬季保供暖措施，为各项工作提供了平安保障。

随队效劳工作是效劳部有别于其他单位的一项专门工作，为保证效劳质量，我与几名随队效劳人员密切配合，能够做到提前进入、提前安顿。施工完毕后，会同中心相关部门做好各项收尾工作，一年来没有因安顿不到位而影响效劳质量。

三、工作中存在的问题

一是协调平衡工作不太理想。主要表现在有些事情协调不全面，协调不到位，平衡得不尽合理，影响了工作效率。

二是管理工作粗放，不够精细，落实不到位，不足监督检查的力度。

四、下步工作构想

稳固成果，吸取教训，进一步明确分管场所工作的指导思想，细化职责分工，牢固树立效劳思想，为中心做好效劳。掌握特点，总结规律，提高工作水平。增强创新意识，不断提高效劳水平。一是继续保证各项工作的有序运转；二是充沛发挥沟通、协调作用，积极协调内外、沟通高低；三是进一步做好催促检查工作，深入场所了解落实情况，并及时做好信息反应；五是做好领导临时交办的各项工作。

部门述职报告7光阴如梭，时光荏苒，转眼又迎来新的一年，过去的一年行政办公室在公司领导的带着下，办公室人员紧紧围绕理顺工作效劳公司等工作要点，充沛发挥好办公室承上启下联系左右协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了公司下达的各项工作任务，具体总结如下：

一、主要工作回忆：

办公室对我来说是个全新的工作领域，作为办公室的工作人员，自己清醒的认识到办公室是综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。办公室工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件转批、会议安顿、客户接待等，另外目前公司开展的特殊性，公司将营销管理和行政办公室放在一起。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度、防止疏漏和过失，至今根本做到了事事有着落。现将20xx年的工作情况总结如下：

1、日常工作

1)行政统筹工作的关键事务控制和内部的管理。行政事务性工作的内局部工、部门人员的管理、办公室环境卫生保洁、资料的分配整及客户的效劳工作。

2)切实抓好公司管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、营销活动礼品等商品的采购、调配和实物管理工作，联系办公设备的维修保养合作单位，与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品，比照办公室用品等的采购渠道，寻找商性价比供给商。

3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谨慎〞“律己〞的态度发展每项工作，认真的履行了自己的岗位职责。

4)做好协调工作。行政作为办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去这一年，行政办公室以“沟通协调〞作为发展工作的切入点，在做好办文办会的工作同时，更注重与个部门的协调配合。

5)认真做好公司的文字工作。负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作，及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神，公司重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档的管理工作。

6)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤监督工作。依法到各管理部门办理好缴纳社保、医疗保险等手续。

7)做好公司工作汇报会议及其他各部门会议的组织和后勤效劳工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。

2、参与局部销售管理工作

从20xx年3月份开盘至今完成合同备案248户，办理好预告证234户，预抵证227户，银行按揭款资金回笼4657万元，并在11月份到省厅将企业暂定资质延期办理好。

3、加强自身学习，提高业务水平

作为行政办公室人员，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的根底，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四房〞作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。

随着公司大开展和新形势的需要，越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要到达的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习，向书本学习、向领导及其他部门人员学习、向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。

经过不断的学习和积累，能够比拟沉着地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力完成贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。

二、工作中存在的问题

回忆这一年的工作，虽然取得了一些成绩但也同样的存在问题和缺乏，主要表现在：

1)面对全新的环境，我花费了较多的时间去了解领导、同事们的做事方式办法，许多工作都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

2)行政办公室的工作是一个很繁杂的事务性工作，但我个人有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。

3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定的距离。对本部门的管理不够细致具体、对其他部门公司的监督工作力度不够不足持续性。以后再努力提高自身管理水平，同时更多对下属的培养和管理上的进一步加强。

部门述职报告8尊敬的各位领导、各位家人：

大家好!我20xx年13月参加我们味美公司团队，担任生产厂长，我主要负责生产方案的定制工作及生产控制体系的建立与完善，组织平安、礼貌、均衡生产;建立、实施和持续质量体系有效实施质量管理;组织新设备的调试、维修、和技改工程计划的制定;本部门?规章制度》的制订、执行和检查等工作。

回忆20xx年的工作，在各位家人的大力支持下，在生产系统全体员工努力下，按照公司领导的工作安顿、目标任务、努力工作、拼搏向上。我始终将“职责、老实、激情〞作为自己的从业准那么，时刻围绕质量、卫生、平安、效率来规划工作资料，设定工作规范，用心学习、实践，采用先进的、实用有效管理办法(管理系统：制度+流程+规范+工具+检查)来推动生产部的各项工作。现将20xx年的各项工作向公司各位家人汇报如下：

一、保卫和落实企业文化方面(认真、快、保证完成任务、绝不找借口)

1、生产方面。

在公司领导的帮助和各部门的支持协调下，生产厂的全体员工用心努力，调配各种生产资源，提高生产效率，年加工完成429.330吨，完成年初方案(20xx年年初方案年完成450吨)的95.4%。

2.准时交货率。

不论天气、设备等客观原因，我们都克服困难，使准时交货率达到98%，很好的保障了公司的及时出货，进一步的提升了客户价值。

3、生产平安与质量平安

20xx年经过全体员工的努力，在全年的工作中，未发生重大食品平安和质量事故，食品平安和产品质量有了更好的保证，出厂检验合格率达到130%，国家相关职能部门抽检合格率为130%，20xx年生产平安与食品平安事故为零。

二、主要工作

1、根据生产任务，合理安顿生产方案，力求保障产量的完成。

20xx年对生产部来讲是紧张有序的一年。所谓紧张是指公司在年初下达了生产指标同时还有其他对公司开展有重要帮助的其他指标。所谓有序是指在任务下达以后，从生产厂现有的.资源，如设备、人员等方面入手，对生产厂的年均产能、客户定单状况、进行综合评估，得出最直观的数据，用于指导制定出了?20xx年生产部工作方案》。工作方案以在保证质量的根底上，进行生产本钱的管理与控制，进一步提高生产的效率和产量为指导思想，包含了：月度产量方案;自动化设备投入方案;设备设施检修、技改方案;销售淡季库存方案等确保产量、质量、的各项管理措施。相对严谨科学的工作方案很好的指导了生产部的主要工作，使生产厂的工作能够正常、有序进行。20xx年生产模式订单划加为计生产模式。整合订单信息，减少了生产的盲目性，将不同订单的同类产品尽可能一齐生产，以减少频繁换产品、清洗等的时间，提高单位时间内的产量。个性是在年底，由于天气及原料等原因，将局部产品改为方案生产，专线生产，极大地减少了更换品种等无效的工作，提高了生产效率。圆满地完成了公司满足客户发货的任务，并且保证了充足的备货。13月份透过合理的方案库存，将未来几个月销售的生产任务前提，也使整个生产更加有序均衡，员工收入根本

平稳，同时引进自动化设备，缓解生产压力，购进1套自动灌装设备，改造输送带，使之快速发挥作用，将调味油包装产能由日均2吨增加到13吨。后期随着市场状况，均衡生产配合销售缓解库存压力。

2、组织平安生产

1)现场管理

工作环境会影响到一个人的情绪，而情绪会影响到工作效率，清洁有序的工作环境才能保证员工作业的高效率。20xx年，生产车间以“于细微之处着手，塑造味美新形象〞为指导思想，加强推行5S管理办法，即将整理、整顿、打扫、清洁和素养融入生产车间的日常管理。以实现发明清洁有序的生产环境，从而提高企业形象;提高生产效率;提高准时交货率;减少故障，保障品质;加强平安，减少平安隐患;养成节约的习惯，降低生产本钱;缩短作业周期，保证交期;改善企业精神面貌，构成良好企业文化。

2)强化现场质量管理

20xx年设立了现场品管岗位，并有专业的品管员在生产过程中，认真实施推进质量管理体系，完善标准了7份生产部的设备操作规范(提升机操作程序、粉碎机操作程序、包装机操作程序、离心机操作程序、喷码机操作程序、胶囊机操作程序、压盖机操作程序)2份管理规范(员工岗位技能考核方法、车间员工绩效考核细那么)和3份生产技术规范(冷提工艺产品作业指导书、热提工艺产品作业指导书、油炸工艺产品作业指导书)，使生产部各环节人员都能做到工作有章可循，有法可依，以保障生产系统的正常有序工作和产品质量的稳定提高。

3)提高设备及人员综合利用率

在生产过程中，组织生产车间推行设备管理点检活动模式，结合方生产厂的实际状况制定并完善了实施计划。该计划以搞好机械设备维护管理，促进机械设备管理制度化、标准化、科学化为方针，透过逐步提高机修工的技能水平和提高机械设备装备水平，最终使机械设备维护管理水平走向良性循环轨道。制定全面设备维护方案，确定与本单位实际状况相符的有效执行的措施和准备具体实施方法，主要包括组织员工进行点检培训，成立全面生产维护小组，制定全面生产维护目标和政策，自主维修计划，视具体状况为维修和操作人员带给补充培训，以构成设备的初期管理体制，坚持全面生产维护并对方案加以完善以求持续改善，完善实施工作，提高全面生产维护水平。在整个维护过程中，全程监督检查，并及时整改。

4)设备维护控制方面

为了确保生产和设备的平安、稳定、正常运行，保证订单的按时、按质完成，提高生产车间的综合产能，提升生产车间的整体自动化设备。20xx年，我组织对生产车间的各项设备的运行状态进行统计，针对运行不良的设备，坚持以预防为主，日常保养和、定期维护、打消隐患、运行良好为主的方针，进行一级、二级维修工程的分类，根据分类状况，制定维修、改造计划。

20xx年，根据实际需要对原有的灌装设备进行更换，使我们的产能大大提高的同时效率也大大提高

5)新设备引进

为了提高生产效率，顺应企业开展的大趋势，同时也为了解放更多的劳动力投入其他重点产品的生产，提高生产效率，保证预期产量的完成，在公司领导的大力支持和带着下，5月份，投入使用1套自动灌装设备;自动化设备的投入使用，大大提高了我方便面车间的生产效率，加快了公司开展的步伐。同时公司生产厂还新增加2条生产线(感恩礼品生产线和肠健康产品生产线)为公司以“稳中求进〞中的进做好了一片拼图。

3、平安管理

20xx年，在公司领导的大力支持下，在有公司个部门配合支持下，在重点实施平安生产工作的根底上，我结合年初签订的平安生产目标职责书和单位实际，坚持"学习、创新"的管理理念，认真贯彻“平安第一，预防为主〞的方针，落实了生产部的平安生产职责制，强化对一线作业人员平安培训，加强平安生产管理，较好地完成了平安生产工作任务，促进了各项工作的顺利发展。

1)总体安顿，明确平安生产职责

在全面总结去年平安生产工作的根底上，对20xx年平安生产工作进行了安顿。生产部成立了平安生产领导小组，各个班长签订了平安生产职责书，明确了各班的平安生产职责及平安生产任务，把平安生产职责透过职责书的形式予以明确，使平安管理工作落实到每一个在建工程，贯通到每一项工作的始终。

2)加强平安生产教育培训

根据公司要求，结合生产厂实际状况，对员工分批进行了生产操作技能及平安生产培训，提高了员工的生产操作技能及平安生产意识，并时常进行平安、设备现场管理综合检查，加大平安巡视力度，毁灭平安隐患，达到平安生产目的。透过培训提高了职工的平安生产操作技能和遵守平安生产规章制度的自觉性，提高了平安生产管理人员的工作水平。每周二、周五进行平安卫生检查，排除平安隐患，力争把不平安事故和隐患毁灭在萌芽状态。

透过一年的不懈努力，20xx年全年平安事故为零。4、数字化管理

加快精细化管理进程，根据调味油生产工艺流程，在调味油生产的整个周期内从细节上进行本钱管控，针对原材料和损耗制定量化规范，制定并逐步完善了更科学有效的管理制度，对本钱进行数字化管理。以达到节能降耗的目的。实行全员本钱管理办法。将本钱目标分解到个人。构成人人参与，人人有责的本钱核算网。

定期发展全面或专题工艺、本钱、设备分析会，颁布本钱数据，搞好生产分析、指标分析、投入产出分析。分析会采用多种形式：按日分析、定期分析、专题分析、综合分析等。总结经验，找出教训，并提出改善的具体措施。每个班组长作为一线的本钱核算员，要求认真学习业务知识，坚持原那么，工作认真负责，对本班发生的各项费用进行审核、考核。

实施并完善生产车间各种物料工艺使用。透过制定合理的生产方案和物料需求方案，加强物料控制，改变以前不合理的领料方式，提高生产效率，持续降低生产本钱，在投原料相同的状况下，生产周期相较20xx年用时更短，足以表明生产效率得到了提升，生产本钱有必须程度的下降。

配合采购部提高物料的及时配套率，加强高质量物料的采购率。透过制订合理的物料请购方案、重点跟进不易采购的及易延误交期的物料、及时推动相关部门改善物料及时供给问题等措施，外购物料的及时到货率均有较大的提高。从而使生产厂能更合理地安顿生产，减少因为原料和辅料不合适、质量不好造成的损耗，有效的控制了生产本钱。

5、帮助员工成长方面

1)培训

为了团队的绩效提升，制定年度培训方案，针对车间一线员工;从理论知识、实际技能、工作态度三个方面进行质量、平安、卫生的培训，每一天晨会安顿生产任务的同时做简单的培训，每周组织一到两次业务学习教育，透过讲授和现场实操演练，相互交流，研究和学习改善业务技能;及时对培训效果进行评估。共计集中培训39次，受训人员达到720人次，使员工掌握了各项规章制度、岗位职责、工作要领，改善了工作态度，提高了员工的工作热情，培养了团队精神，提高了员工的素质，提升了员工履行工作职责的潜力，改善了工作绩效。

2)鼓励

一个企业的开展只靠优良的设备是远远不够的，只有激发员工的内在动力，使员工的个人开展与企业的可持续开展得到最正确结合，才能在剧烈的竞争中立于不败之地。20xx年，同人力资源部密切合作，针对不同工作岗位制定相应的绩效考核计划。将产量、质量、卫生、平安等因素都参加考核工程，实行绩效工资。同时设立平安奖、学习成长标兵、操作标兵等制定考评细那么，对员工进行物质和精神鼓励。营造了用心向上，锐意进取的工作气氛，极大的调动了员工的用心性，增强了工作动力和职责感，努力投入工作，使各项工作绩效得到提高。

3)团队建设

20xx年，针对生产厂团队人员的岗位有针对性的进行个人学习辅导，透过必须的规章制度、举行竞争上岗、技能培训、打造一支业务精、人品好管理队伍，确保调味油生产及质量持续稳定。

三、工作中存在的缺乏及改善

缺乏：1.随着企业的开展，在工作中管理水平还不够，个性是在团队建设方面感到自己需要不断充实自己，2.在理解新的管理理念的时候还不够用心主动，3.不能很好的控制自己的激动脾气，人说激动是魔鬼，这一点我需要立刻纠正。

改善：20xx年工作将从下列几个方面去努力：

1.在生产平安方面和质量平安方面：采取相应的措施，保证在20xx年生产平安事故、质量平安事故为零(已经对整个生产厂区进行区域划分，每个区域有职责负责人，对每个区域的平安等级进行划分，准备与公司商量对每个等级有相应的奖励与处分措施，区域负责人有权对违反操作标准的人员进行教育处分)

2.努力学习，勇于实践，理论结合实际，提高综合素质和业务潜力，为发明客户价值和增加客户价值做出自己最大的奉献和努力。

3.强化平安意识，加强平安管理：做到人员落实，制度落实，机构落实，职责落实，以确保现场平安生产管理。

4.团结团队成员，构成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好气氛，做到目标一致、职责互补、各事项都能事前沟通，会前通气，充沛听取意见，集思广益，发挥整体合力，改善工作，促进开展我有信心和班子成员一道，广泛采纳大家好的推荐，融入到我们企业改革的各项管理方法中去，完善经营战略，求真务实、开拓创新、发奋进取。

5.激励创新，让创新构成文化，深入人心(1.制定奖励制度、不论是什么样的创新形式都务必予以创新肯定，2.构成制度，每人每月务必有3条以上的创新或者改善推荐，与绩效挂钩，3.透过不断的培训学习，让员工明白创新的好处及重要性)，创新越多，钱越多，员工的幸福感也会增加。

6.适当的增加工厂员工的文化体育活动，使员工得到劳逸结合的同时得到知识文化水平上的提高(发展与公司产品、生产有关的知识竞赛，发展体育竞赛等等这些来提高员工的幸福指数)

我想，20xx年透过我们大家的共同努力，味美的事业将会飞跃式的前进，我们在味美会越来越有家的和煦，同时实现我们自己的幻想，我的述职完毕，谢谢大家。

部门述职报告9尊敬的各位领导：

大家上午好。我是来自宝庆商城七波辉的xx。首先我想说的是非常感激公司给我施展个人才能的舞台。让我从一名普通的员工步入到管理者的队伍。

时间流逝，来宝庆以近两年了，任职七波辉课长以十天有余，刚开始的时候自己心里很是没底气，一直问自己能不能把工作做好，因为开始来宝庆的时候我是再乔丹工作，那时候才开始认识品牌，了解品牌，学习销售技巧，学习商品陈列，虽然都是运动品牌但对童装不是太了解，陈姨曾说过无论干什么事都要有自信，我牢记在心。商城人的热情气氛影响着我，领导的关怀激励着我，我暗下决心一定要把工作做好，不能辜负领导对我的希望。

来到七波辉首先要做的就是熟悉七波辉，了解七波辉服鞋的种类，大类，系列，把我曾所学到的取长补短，刚进七波辉工作的时候，压力挺大的，因为但凡都要从0开始。从我做起，要把团队带好。给大家说一个近几天发生在我们店的事情，当时有三个顾客来给孩子买衣服，顾客十分的刁难，边看边把我们的叠装散开，一会拿这件一会拿那件，衣服找了一大堆，然后又到处挑毛病，俗话说顾客就是上帝，来我们店买衣服，就会增加我们的营业额，大家都知道销量对我们来说是很重要的。我们岂能让顾客空手而归。我们利用所学的商品知识，细条办法，还有我们的售后效劳，大家一起一言一语的给顾客解答，给小朋友试穿新衣服，新鞋子。直到顾客称心买单，有一句话说的好同心山成玉，协力土成金，团结就是力量。只有团结的队伍才是一个好团队。让我深有体会。

在今后的工作中，我将继续努力，不断学习不断提升自己的工作能力及综合素质，为公司尽自己的一份力量，带好团队。我深信我们宝庆的队伍会以更专业，更高效，更真实的效劳面对千千万万的顾客。让我们共同努力带好头，做好自己，从我做起。

部门述职报告10我从20xx年x月参加xx商场商管部，担任xx商场一楼的主管，深感自己是一名最终端的经营者。主要职责是维护整个一楼现场经营秩序的有序运行。具体日常工作内容，主要有员工标准管理，商品售后效劳等。

20xx年来，在各位领导的关怀，同事们的支持配合和员工的通力协作下，较好地履行了自己的工作职责，并成功把某某品牌服装招商进场。根本完成了领导交办的各项任务。

俗话说“隔行如隔山〞。如何做好商场主管，对我来说依然是一个全新的课题。为此，我要不断学习，充实自我，做到干一行，爱一行，专一行，一方面要读好无字之书。还要虚心向领导，同事，员工学习。学习他们的专业知识，工作办法，营销技巧，为人处事艺术等。同时在日常生活中坚持“多看，多听，多想，多做。〞通过学习与实践的有机结合，逐步提高自身理论和业务素质。

注重标准管理，提高员工整体素质。今年来，专柜的营业员调动频繁，新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况。我在平时的工作中，加强了监督与执行力度。特别是一楼中厅的羽绒服专柜，营业员多数是临时招来的，人员调动特别勤。这些新员工纪律意识淡薄，上班窜岗，吃东西，带小孩现象时有发生。我从开始的提醒，到警告，最后的罚款来提高员工的纪律意识。使局部新员工较快地进入工作角色，养成良好的职业习惯，维护了商场的良好形象。

加强现场巡视，保证经营秩序良好。商场主管的工作就是现场，工作内容非常具体，琐碎的工作。这也就要自己有较强的责任心，保证经营现场对各种具体，琐碎的工作当场进行解决。使营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便，舒适的购空间。

坚持公道，合理，灵活对待商品投诉事件。商品存在的问题，要做到有章可依。即要维护消费者中良好口碑，同时尽可能做到代理商的理解与支持。在今年中，我也处理过几次投诉事件，根本上都能让顾客和代理商协商解决成功。每次解决成功一次投诉，我的心里充斥成就感，自己的努力没有白费。

部门述职报告11尊敬的领导：

我是一个对待工作认真负责，积极向上，乐于助人的人，在工作中愿意与同事相互配合完成工作。进过岗前培训，我于x月xx日被分配到楼层，对于一个刚才毕业的大学生而言，第一份工作是十分冲动的。初次接触零售百货行业，对我来说一切都是既新鲜又陌生的，一段时间我对楼层的品牌有了一个初步的认识，期间我努力向老助理学习他们的管理经验、办法，以尽快胜任岗位需要。

来贵都的第一个月，最让我难忘的是自己独立带班。由于助理短缺，刚才实习一周还不熟悉工作的我，被迫单独带班，当时压力很大担忧自己做不好造成管理混乱，但没方法只好硬着头皮上。记得第一次开早会我很紧张，会开的不好，之后经过一个月的锻炼我逐渐适应。现在我明白我的职责主要是：系统的维护卖场经营秩序及日常管理和考核工作，对员工实行标准化管理，商品管理及处理客诉和突发事件。

一、现场管理方面

我们的管理是严格按照公司要求，结合楼层实际情况而进行的一种标准化管理。我们提倡人性化管理而非人情化管理。为此，我将从下列五方面去做：

1、坚定落实并执行公司的各项规章制度，对违反者严肃处理。

2、在遵守制度的前提下，对员工的管理要灵活。

3、加强对店容店貌的管理，做到干净整洁无杂物，给顾客留下良好的感觉。

4、加强现场巡视力度，保证良好的经营秩序，及货品平安，催促标准员工行为，及时处理突发事件。

5、努力学习产品知识灵活应对商品退换及客诉，提高工作效率。

二、工作中的缺乏

1、一些日常管理方面出现的问题处理的不够完美，对员工的管理还存在缺乏，现场货品管理仍是弱项，需继续学习。

2、对品牌格调，特色，面料的了解，员工思想专业知识培训方面有待进一步提高。

3、对待客诉方面，无法做到有理有据的去应对顾客的无理要求，处理退换货时容易激动，今后因努力改过。

4、两个月来，总体管理水平较低。

三、今后工作方案

1、根据楼层的实际情况总结出一套行之有效的管理办法。

2、在量化考核规范一致的前提下，对不同的员工按其性格实行不同的管理，采用不同的沟通方式提高工作效率。

3、总结出一套应对客诉的行之有效的办法，提高解决客诉的能力。

来贵都的两个月是冲满激情的两个月，感激公司为我提供的实践平台，让我从中学到许多实用的东西，在接下来的工作中我会更加努力，为公司的进一步开展做出应有的奉献。

部门述职报告12各位同事，各位领导：

晚上好！

本人XXX，毕业于广西师范大学外国语学院，喜欢旅游、音乐和古筝。有八年的效劳业工作经验，曾于白金五星级——东莞嘉华大酒店工作近三年。非常熟悉星级酒店前厅部操作流程，在管理和培训方面有较强的实战经验。

本人对前厅工作充斥了热情，丰盛的工作阅历让本人对任职前厅部经理很有信心，也得到领导的信任与同事们的支持，并将“全力以赴，做到最好〞付诸于实际行动中。本人就任职前厅部副经理期间的工作情况向酒店领导汇报一下。

一、酒店筹备开业之前：

本人经过了三个月的质量管理体系培训，在此期间，本人多方收集资料、反复核查和修改，编写了前厅部的操作规程和制度。20xx年6月正式参加酒店

二、酒店筹备开荒期间，本人根据酒店项目进度：

1、制定开业筹备方案和培训方案。

2、跟进前厅部所需的设施设备、文件物品的回货和登记。

3、制定和修改印刷品、各类指示牌样稿中英文、房型房号及号码的分配等工作。

4、每天早上到7－13楼检查项目进度，查对相关未完工程，将相关问题、未完成工程列出清单并及时更新；下午对员工进行业务知识和英语的培训；中午和晚上餐厅开餐时间，还要在中餐协助效劳；

5、试业前与销售部同事外出到各单位拜访、认识领导，为今后前厅接待工作做铺垫。

6、带着前厅部人员全力对酒店餐厅、客房进行卫生清洁，物品搬运，不怕苦不怕累。为了让客房早些开业，进入正轨投入工作，我每天上班时间常常达十个小时以上。酒店

7、其它临时分配的工作任务也如期认真完成。

三、酒店试营业期间：

1、全面抓好前厅部的日常管理。完善前厅部管理制度和前台每班工作内容；定期主持前厅部例会，布置工作任务，解决前厅工作中的问题；作好考勤管理、指导员工工作；巡查前厅区域的情况、保证卫生清洁和效劳质量，发现问题及时纠正或解决。现前厅部工作已渐渐步入标准化操作。

2、营造团结、和谐、积极的工作气氛。尊重和关怀员工，了解员工思想状态，帮忙员工解决困难、组织培训增加员工自信心，激发员工工作热情和进取精神；不定期地组织部门聚餐、KTV或户外活动，增进友谊和团队凝聚力。

3、保持与酒店其它各部门的紧密合作，确保信息的沟通顺畅。

4、由于酒店宾客身份、地位和素质各有不同，要分别灵活处理好与客人的关系，同时收集客人意见、建立客史档案。尤其是本地宾客不注意保护客房内地板地毯等物品，常常要处理客人赔款，另外客房试业期间软件和硬件还不完善的情况下出现的投诉也要随时解决。即便是休息时期发生了事件，本人也义不容辞赶到酒店来处理。

5、自酒店20xx年12月31日局部客房试业至今，营业收入到达了369135元。

四、未来工作方案：

前厅部，是酒店对外的窗口，站在酒店效劳的最前沿，形象、效劳质量和效率都十分重要。本人深知作为前厅部经理责任重大，“业精于勤而荒于嬉〞，在今后的工作中要倍加努力，以身作那么，起到表率、模范作用。

1、以顾客为关注焦点，收集宾客意见，作好客史档案，制定个性化的效劳程序，满足顾客并争取超越顾客冀望，并持续改良效劳质量。

2、开源节流。努力推销客房，设法完成董事会制定的营业任务；将酒店的利益最大化，将酒店的本钱最小化。

3、造就人才。鼓励员工不断地充实自己，每天进步一点，在实践中不断提高专业操作和效劳技能；提高主管级员工的督导能力、培训能力。勤于褒扬员工好的工作表现，最终到达能够独立完成好每一项工作、为客人提供优质的效劳水准。

我的工作态度是要么不做，要么做到最好，追求至善至美的我有耐心有恒心，会细心地将每一项工作做好。在酒店未来开展中，我有决心、有信心带着新前厅部员工，继续努力让我们酒店的效益蒸蒸日上！

我的座右铭是：是金子总会发光的！我正竭尽全力做好本职工作，按星级规范严格要求自己，希望领导能看到我的发光点并鼓励我。

谢谢各位领导和同事的支持！

述职人：XXX

部门述职报告13各位领导：

我是超市的主管，到超市来已经x年的时间了，几年来，我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等根底知识，学习新型的零售业的知识，力图尽快融到家乐的开展中去。在店开业前夕，我任劳任怨，始终工作在第一线，经常和员工奋战到深夜，直至开店。至此，我开始了开创市场的征程。年初路北店的销售额每天仅十余万元，经过半年的努力，市场终于翻开，家乐在的出名度提高，销售额提高了，顾客称心了，员工的脸充斥了喜悦，这一年我被评为“先进员工〞。

由于是刚来市工作，没有人缘关系，一年来，我利用一切人际关系，克服地域差异，了解市场及各项政策规定，与合作方紧密配合，同相关部门建立了良好地合作关系。为了开拓市场，我每天与员工一起工作，并听取各项合理化倡议，以应对剧烈竞争的市场环境。目前，有超市多家左右，竞争对手们把店开在了家乐店的周边，面对这种环境，使年任务的完成与提高是一种考验，员工们都存在担忧的思想。为此，我对员工们提出年的工作中心是“以效劳促销售，以管理降本钱〞。

一年来的效劳标准的培训、管理者的培训，大家都不会忘记这个工作中心，这一条已经贯通到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好，就会吸引顾客，就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标，销售额超方案完成。比年增长了85%，连续三年完成了集团下达的任务。

面对闪光的成绩，我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求，及时调整商品结构并合理控制库存，防止积压资金。因路北店为外埠店，供货商又多为外地供货商，在一定程度上影响销售。年初，公司在成立商品组，由我担任组长，为了使店在稳步开展，使其同竞争对手形成差别优势，我对商品组提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换〞的谈判原那么，使商品组在完善市场的同时，进一步形成了连锁的优势。汰换了不适合市场的商品，并开展了局部本地特色商品，从基本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。

年中，在我的带着下，在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种，真正形成了仓储超级大卖场。商品品种比年增加了近一倍。品种的饱满带来了客流，管理的加强降低了本钱，效劳水平的提高赢得了顾客。年度市消协、工商、报社在民意测验中，路北店被评为“市民最称心超市〞。

在担任路北店店长及地区主管期间，面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想方法，大胆放权，竞聘上岗，充沛调动各级管理人员和广阔员工的工作积极性、发明力。我认为“员工是企业的资本，只有为他们提供机遇，才能充沛发挥他们的才智，才能增强员工的凝聚力，企业才能长存〞。在我的领导下，路北店逐步形成了各司其职，各负其责，严谨高效的工作格局。

当然，在工作中还有一些缺乏之处，今后认真做好本职工作。

部门述职报告14今年我被应聘到xx商场工作，在xx部担任主管。至今已有五个月的时间，作为最基层的一名管理者，我深感自己更是一名最终端的经营者。虽然工作的时间不长，但通过几个月的工作实践与学习，使我对公司的开展历程及前景有了深一步的了解，对公司领导和善可亲、温和待人的态度感到由衷的钦佩。

有句话叫做“入对门、跟对人〞，也就是讲一个人在选择自己的事业时，要选择一个好的企业、一个具有前景的行业，并且有一个善于听取意见，熟知经营管理的领导。这些因素是决定一个人事业成败的关键。当我来到公司工作了一段时间后，就已经感觉到自己确实是非常的幸运。

我的主要职责是维护整个xx部现场经营秩序的有序运行，具体到日常工作内容，主要有员工标准化管理；货品质量、品牌管理；商品的售后效劳等。xx商场开业至今已有四年的时间，其间经历了沟沟坎坎。但是公司的经营决策层的领导们，以其独道的眼光、灵活多变的经营模式，令公司的开展速度与经营规模逐年成回升趋势，如今已成为xx市家喻户晓的理想购物场所。相信这会令同业界人士无比羡慕，商场的经营管理都无不凝聚了公司领导们的心血及对美好前景的乐观信念。因此，我为自己能够来到xx商场工作而感到无比的欣慰与自豪。然而，我又不得不将自己放在一个第三者的位置上来客观看待问题。

虽然认识比拟浅显，对公司也许不会起到很大的帮忙，但我认为还是有必要在感受之余提一些个人的看法：各职能部门