《电子商务》网络基础第四章

第四章网络技术基础

4.1计算机网络概述计算机网络是利用通信线路和通信设备，将分布在不同地理位置的具有独立功能的若干台计算机连接起来形成的计算机的集合。

计算机网络经历简单到复杂、单机到多机的发展过程：

1：面向终端的网络（终端－服务器型）缺点：主机负担重线路利用低2：计算机网络（局域网型）资源子网通信子网3：计算机网络互联（局域网互联）

ISO公布OSI/RM4：宽带综合业务数字网综合化高速化4.1.1计算机网络的功能

1）能够实现资源共享

2）提供强有力的通信手段

3）能够提高计算机的可靠性及可用性

4）能够进行分布处理

5）节省软、硬设备的开销4.1.2计算机网络系统的组成(硬件+软件)

1）网络硬件（1）网络服务器（2）网络工作站(客户机)

（3）网络交换互连设备①网络适配器(网卡)；②调制解调器(猫)；③网络传输介质；④中继器；⑤集线器；⑥交换机；⑦网桥；⑧路由器；⑨网关

（4）防火墙（firewall）

（5）外部设备2）网络软件

根据网络软件的作用和功能，可把网络软件分为网络系统软件和网络应用软件。在网络系统软件中最重要的是网络操作系统，目前使用最广泛的网络操作系统主要有Microsoft公司的Windows2000、Novell公司的Netware、Banyan公司的VINES，以及UNIX、LINUX等。4.1.3网络的分类与拓扑结构

1）网络的分类

计算机网络分类的方法很多，一般情况下，我们根据网络联网范围可以分为局域网、城域网和广域网它们的应用范围和作用是不同的。（1）局域网的联网范围为数百米，一般适合办公大楼内或单位内部的联网。（2）城域网是介于局域网和广域网之间的一种高速网络。城域网设计的目标是要满足几十公里范围内（一般局限在某个城市）的大量企业、机关、公司等多个局域网互联的需要。（3）广域网的联网范围要大得多，将位于不同城市甚至不同国家的计算机连接在一起，距离可达数万公里。常见网络的拓扑结构

（a）星形（b）树形（d）总线形（c）环形（e）网状2）计算机网络的拓扑结构4.1.4TCP/IP协议TCP/IP协议是由互联网的先驱文森特·瑟夫（VincentCerf）和罗伯特·卡恩（RobertKahn）开发的，是目前最完整、被普遍接受的通信协议，其中包含了许多通信标准(如远程登录、文件传输、电子邮件等)，用来规范各计算机之间如何通信、网络如何连接等操作。

TCP负责把数据分包，并给每个加上包头（就像给信加信封），包头上的编号保证接收端还原数据。

IP负责在每个包头上再加上接收端主机地址（就像信封上写明地址）。4.2互联网简介互联网首先是计算机网络,而且是遵循TCP/IP协议的计算机网络.4.2.1

互联网的产生与发展

互联网(Internet)又叫国际互联网。它是当今世界上规模最大，信息资源最丰富，开放的、由成千上万个网络及数亿台计算机相互联接而成的全球计算机网络。

2008\6中国家庭上网计算机数量为8470万台,2007\12为7800万台。互联网是由美国ARPANET发展、演变而成的。1976年，该网的节点57个，连接不同类型计算机100多台，联网用户2000多个。80S后期，美国国家科学基金会NSF建立网NSFNET网，巨资建造了全美五大超级计算机中心，为使用户共享这些资源，NSF把全美研究人员和5个巨型计算机中心连在一起，随后又把连接大学和学术团体的中等规模的地区性网络与全国学术网连接起来。随着局域网的发展，很多国家的局域网接入该网，使其得到了迅速的发展，从而形成了互联网。1993年9月，美国宣布了国家信息基础设施建设计划，被形象地称为信息高速公路。我国1994年联入互联网。4.2.2IP地址IP地址是互联网络协议即IP协议的重要组成部分，是在IP协议中对网络和网络中特定主机的全球唯一标识。目前使用的IP地址类型为IPv4，IPv4地址为32位，以点分十进制表示。IPv6是新一代互联网络协议，与之对应的地址是IPv6地址，采用128位地址长度。下面是一个具体IPv4地址两种表示形式：00110011000011111110000000001101（二进制表示）51．15．224.13（点分十进制表示法）

每个IP地址由网络号和主机号组成，其中网络号长度决定了网络的规模，主机号长度决定了一个网内的可以连网的主机数量。互联网按网络的规模大小，将IP地址分为A、B、C三大类。D类地址，用于与网上多台主机同时进行通信的地址；E类地址，现在保留，以备将来使用。类

型

范

围

A—55

B—55

C—55

D—55

E—55

表7.1各类IP地址范围4.2.3域名系统IP地址的表达方式比较抽象，不易记忆。所以引入域名概念来管理IP地址。在系统中通过域名服务器完成IP地址与域名的双向映射。域名服务器接受一个域名，将它翻译成IP地址，再将这个IP地址返回提出域名请求的计算机。域名和IP地址之间是一对一或多对一的关系，因为一个企业网站只有一个IP地址，但是可以有多个域名。

Web服务器三级域名二级域名一级域名

域名由若干部分组成，每部分由至少两个字母或数字组成，各部分之间用实点(.)分隔开，最右边的是一级域名，再往左是二级域名、三级域名:1）国际一级域名一级域名可以分为二类：一类表示国家或行政区，另一类表示机构类别。一级域名按国家或行政区分类（部分）域名国家或行政区域名国家或行政区域名国家或行政区.uk英国.au澳大利亚.us美国.ca加拿大.ch瑞士.in印度.cn中国.hk香港.fr法国.de德国.sg新加坡.jp日本.it意大利.tw台湾.ru俄罗斯.mx墨西哥.mo澳门.ws西萨摩亚.tv图瓦卢.ccCocos群岛.bz伯利兹一级域名按机构类别分类域名类别域名类别.com

工、商、金融等企业

.biz

工商企业

.edu教育机构

.int

国际组织

.gov

政府组织

.org

非盈利性的组织

.mil

军事部门

.info

信息相关机构

.net

网络相关机构

.name

个人网站

.coop

合作组织

.aero

航空运输

.pro

医生、律师、会计专用

.museum

博物馆

2）我国的二级域名中国的域名管理机构是中国互联网络信息中心（CNNIC,1997年6月3日成立）。中科院计算机网络信息中心承担CNNIC的运行和管理工作。我国二级域名分“类别域名”（6个）和“行政区域名”（34个）两类。我国各级域名可由字母(A-Z，a-z，大小写等价)、数字(0-9)、连接符(-)或汉字组成，各级域名之间用实点(.)连接，中文域名的各级域名之间用实点或中文句号(。)连接。表4.2(a)我国二级域名按类别分类

域名类别域名

类别

.ac

科研机构

.gov

政府部门

.edu

教育机构.org

非盈利性的组织

.com

工、商、金融等企业.net

互联网络服务机构

2003年3月17日，国家信息产业部宣布cn二级域名已经全面开放注册。即用户在顶级域名下可以直接申请注册二级域名，如www.XXXX.cn，其中XXXX为用户自行决定的二级域名。

域名

行政区域名行政区域名行政区.bj

北京市

.ah

安徽省

.sc四川省.sh

上海市

.fj

福建省

.gz贵州省.tj

天津市

.jx江西省

.yn云南省.cq

重庆市

.sd山东省

.xz西藏

.he

河北省

.ha

河南省

.sn

陕西省

.sx

山西省

.hb

湖北省

.gs甘肃省.nm

内蒙古

.hn湖南省

.qh青海省.ln

辽宁省

.gd广东省

.hk香港.jl

吉林.gx广西省.mo澳门

.hl

黑龙江省

.hi

海南省

.tw台湾.js

江苏省

.xj新疆

.zj

浙江省

.nx宁夏

表4.2(b)我国二级域名按行政区域分类伴随着中国网民数量快速增长的是中国域名数的飞速发展。2009年底域名总数为1681万，其中有80%为cn域名。截至2011年6月底，我国域名总数为786万个。其中，.COM域名数量370万，占我国域名总数的47.1%。.CN域名总数350万，占比为44.6%。中国分类域名数2011\6

数量（个）占域名总数比例COM3,703,53847.1%CN3,502,28844.6%NET518,0626.6%ORG120,4791.5%其他17,0330.2%合计7,861,400100%目前CN域名中，.CN结尾的二级域名比例最高，占到.CN域名总数的61.1%，其次是.COM.CN域名，为30.5%。

中国分类CN域名数2011\6

数量（个）占CN域名总数比例cn2,139,06361.1%1,067,75930.5%133,8383.8%51,8651.5%51,7841.5%51,0771.5%3,8630.1%3,0180.1%210.0%合计3,502,288100%但中国人均域名拥有量还不高。尽管中国互联网基础地址资源发展水平还不高，但已经在迅速改善中。4.2.4互联网的接入方式中国宽带网民数量增长迅速。网民通过宽带接入互联网的比例已经占到总体网民的98%，宽带上网已经成为绝对主流。

窄带中的有线窄带(即拨号)网民规模继续减少，而以手机为接入方式的无线窄带网民正快速发展。

互联网的接入方式

1)普通电话拨号上网(有线窄带)

2)ADSL上网（宽带，速度快费用低）

3)ISDN上网（近淘汰）

4)DDN专线上网（贵，速度快，适于ISP、网吧）

5)有线电视电缆上网（未来城市）

6)光纤上网（真正宽带，最快且稳定,但贵。实验中心）

7)局域网共享上网（扬大校园网）

8）市电上网

9）无线接入9）无线接入

无线接入技术分以下两种：（1）固定接入方式，如微波、卫星和短波等。（2）移动接入方式（即移动上网），有两种：

A、利用手机上网：除可进行网页浏览、收发电子邮件等常规互联网服务外，还可发短信、下载铃声、炒股等。目前移动电子商务通常指用手机。

B、利用电脑通过无线网卡上网：无线网卡既可安装在手提电脑中，也可安装在台式电脑中。使移动办公成为现实。4.3互联网提供的服务

4.3.1文件传输（FTP）

文件传输是指用户从一个地点向另一个地点传送文件。用户可以把自己的文件传送到远程计算机上，也可以从远程计算机上取得自己所需要的文件。用户启动FTP客户机程序，通过输入用户名和密码（也有匿名），试图同远程主机上的FTP服务器建立连接，一旦成功，在互联网上用户计算机和宿主计算机之间就建立起一条命令链路(控制链路)。用户通过它向FTP服务器发送命令，如进行文件查找、下载(Download)或上传(Upload)等，FTP服务器则返回每条命令执行后的状态信息。

CuteFTP的操作界面命令执行状态信息本地客户机文件远程服务器端文件文件传输排程显示

互联网上有一部分FTP服务器被标为“匿名”FTP服务器，这类服务器用于向公众提供文件拷贝服务，在“用户名”栏填入“anonymous”，不需要填密码。FTP有以下优点：（1）无论用户及服务器在何位置，使用何种操作系统，采用何种方式连接，都可以进行传输。（2）互联网上有众多正在运行的匿名FTP服务器可供使用，它们对用户几乎没有什么特定的限制，所以每个人都可以匿名访问这些FTP服务器，上面有无数的文件可以被免费复制。（3）FTP服务器是软件获得的重要方式，许多程序是通过匿名FTP服务器发布的，因此用户随时可获得新的软件。4.3.2远程登录远程登录(Telnet)是互联网上一台计算机连接到另一台远程计算机并运行其系统的程序。利用该功能用户可以把自己所使用的计算机变成某一远程主机的终端，使用远程计算机来完成一些工作。如使用远程计算机上对外开放的资源，使用远程主机的软件为自己服务，也可以查询数据库、检索资料或利用远程计算机完成大量的工作。要了解远程登录的方法可访问一些大学的BBS（早期BBS多使用远程登录），如在浏览器中输入：

telnet://

（清华大学BBS）

telnet://

(北京大学BBS)

4.3.3电子邮件服务电子邮件(E-mail)是用户或用户组之间通过计算机网络收发信息的服务。电子邮件有两种工作方式，第一种工作方式是在网页方式下收发邮件，基本方法是登录到某一个邮件网址，输入用户名和密码，然后就可以收发邮件了。目前有许多网站开通了这项服务，如雅虎、搜狐、新浪、网易等。采用该种方式简单，并且许多网站是免费服务，但是可靠性略差、邮箱小，而且有很多广告。

第二种方式是采用SMTP服务器发送邮件，并采用POP服务器接收邮件。SMTP服务器是在信件发送时，电子邮件客户程序所要连接的系统，它的任务是将待发送的邮件转移到接收者的POP服务器上，该服务器将信息存储并转发给接收者。当用户检查所接收到的电子邮件时，用户的电子邮件客户程序登录到POP服务器上。并请求查看存放在邮箱中的信件。

微软公司OutlookExpress的配置方法。4.3.4万维网服务

WWW(WorldWideWeb)称为万维网或环球信息网。它基于超文本传输协议(HTTP)、利用超文本标记语言(HTML)把各种类型的信息(图形、图像、文本、动画等)有机地集成起来，供用户查询使用，使互联网具备了支持多媒体应用的功能。

WWW最初是由位于瑞士日内瓦的欧洲粒子物理实验室的蒂姆·伯纳斯·李(TimBerners-Lee)等人于1989年开发的，其目的是便于研究人员查询信息。1991年万维网在互联网上首次露面便立即引起轰动，并迅速得到推广和应用。

4.3.5电子公告牌

(BulletinBoardSystem,简称BBS)

BBS也称电子布告栏系统。世界上第一个BBS是WardChristensen于1978年在芝加哥开发的。

2008年，网络社区中的论坛/BBS访问率为38.8%，用户规模达9822万，在网络应用中排名第九。

BBS具有经验交流、信息交流、问题解答等功能。讨论区是BBS的最主要功能之一，包括各类学术专题讨论区，疑难问题解答区和闲聊冲浪区等各种领域的讨论主题。目前国内的BBS站点上常设有数十个各具特色的分类讨论组，如站内管理、网络资源、学术科学、人文社会、经济杂谈、用户闲聊、软件讨论、硬件讨、互联网技术探讨、Windows探讨、电脑游戏讨论，以及校园信息、体育健身、休闲娱乐等，用户可选择适合自己的主题并参与讨论。

从电子商务角度出发，BBS是企业与客户交流的最好的渠道之一。4.3.6信息查询服务搜索引擎分为以下4种。（1）目录式搜索引擎

以人工方式或半自动方式搜集信息，由编辑员查看信息之后，人工形成信息摘要，并将信息置于事先确定的分类框架中。如百度、Yahoo、搜狐、新浪等。（2）机器人搜索引擎由一个称为蜘蛛的机器人程序以某种策略自动地在互联网中搜集和发现信息，由索引器为搜集到的信息建立索引，由检索器根据用户的查询输入检索索引库，并将查询结果返回给用户。如AltaVista、Excite、Infoseek等。（3）智能搜索引擎这种搜索引擎采用全新的搜索方式，通过一种复杂的数学分析，估计出一次搜索查询后反馈的网页的质量或重要性及相关主题。典型的搜索引擎是Google。（4）元搜索引擎这类搜索引擎没有自己的数据，而是将用户的查询请求同时向多个搜索引擎递交，将返回的结果进行重复排除、重新排序等处理后，作为自己的结果返回给用户。典型的搜索引擎是搜星Soseen。4.3.7新的互联网服务

QQ、MSN;网络娱乐；博客、微博;网络购物、网上支付等各种新的互联网服务层出不穷。博客/个人空间和论坛/BBS跻身前十大网络应用，反映了中国网络应用的新特点，社交类网络应用在中国呈兴起之势。社交类应用除了在人际关系的建立、维系和发展中发挥更重要的作用以外，2010年社会化媒体的重要性得以突显。网民利用微博等社会化媒体进行维权的意识明显增强，普通民众成为新闻事件传播和推动的主力。4.4我国网民主要网络应用使用行为从网民的使用目的来看，网络应用行为可以划分为信息获取类，交流沟通类，网络娱乐类，商务交易类四种，基本涵盖了目前的网络新闻、搜索引擎、即时通信、博客、网络游戏、网络音乐、网络购物、网上支付、网络金融等具体应用类型。整体来看，目前中国网民在网络娱乐、信息获取和交流沟通上使用比例较高。商务交易类使用仍然处于较低的水平。但从发展速度上看，商务交易类应用遥遥领先。(参考CNNIC25、26、27、28次统计报告)

2010年2009年

应用用户规模（万）使用率用户规模（万）使用率增长率搜索引擎3745381.9%↑2813473.3%33.1%网络音乐3621879.2%↓3207483.5%12.9%网络新闻3530477.2%↓3076980.1%14.7%即时通信3525877.1%↑2723370.9%29.5%网络游戏3041066.5%↓2645468.9%15.0%博客应用2945064.4%↑2214057.7%33.0%网络视频2839862.1%↓2404462.6%18.1%电子邮件2496954.6%↓2179756.8%14.6%社交网站2350551.4%↑1758745.8%33.7%网络文学1948142.6%↑1626142.3%19.8%网络购物1605135.1%↑1080028.1%48.6%论坛/BBS1481732.4%↑1170130.5%26.6%网上银行1394830.5%↑941224.5%48.2%网上支付1371930.0%↑940624.5%45.9%网络炒股708815.5%↑567814.8%24.8%微博客631113.8%------旅行预订3613

7.9%

→30247.9%19.5%团购18754.10%------

2010年，我国网民整体互联网应用呈现出三大特点：

首先，搜索引擎成为网民第一大应用。搜索引擎使用率首次超过网络音乐，成为我国网民规模最庞大的应用。在互联网信息迅速膨胀的今天，传统门户网站地位有所降低，而搜索作为互联网发展的引擎，越来越显现出其“新门户”的特点。其二，商务类应用用户规模继续领涨。网络购物用户规模增幅居于首位（48.6%），网上支付（45.8%）、网上银行（48.2%）等商务类应用重要性进一步提升，更多的传统经济活动已经步入了互联网时代。商务类应用在2010年的保持迅速发展的势头，得益于电商企业的规模化发展和用户使用习惯的积累。其三，娱乐类应用使用率普遍下降。网民在网络游戏、网络音乐、网络视频等娱乐类应用的使用率全面降低，网络娱乐在实现用户量的扩张之后进入相对平稳发展期。娱乐类应用在我国网民网络应用中地位在降低。此外，微博客和团购的用户数已初具规模。截至2010年12月，我国微博客用户规模达到6311万，使用率为13.8%；团购用户规模达到1875万，在网民中占比为4.1%社交类应用也保持较快的发展速度，社交网站、即时通信和博