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文档简介
邓涛业务工作总结业务工作总结两年来,在公司领导的指导和同事的帮助下,自己顺利完成了各项日常工作,并能独立担当本职工作。现将任现职以来的业务工作情况总结如下:一、完成零部件入库检验在工作期间运用各种量具和检具根据相关标准对外购件进行检验,判断其是否合格,控制来件质量。收集检验报告,记录测量结果。及时分析统计异常零部件,并反馈公司相关部门及供应商,确保生产现场正常生产。按计划定期对零部件抽检做相关试验,掌握零部件质量状况,并收集试验报告,使检验工作顺利展开。从中熟悉了各种量具,产品性能和常用材料及表面处理等基本检验常识。二、生产现场质量问题分析处理和工、料废判定及时分析生产现场质量问题,判断是否为来件问题。若为来件质量问题,在没制定根本措施前,对质量问题点制定临时措施,确保生产正常运行。在接下来的工作中找出问题的根本原因,通知供应商进行问题整改。若为过程质量问题,便协调相关部门进行纠正。每天对现场不良品进行工、料废判断,并及时记录。在此过程中锻炼了自己分析处理问题的能力,并熟悉了一些质量工具的用法。三、临时工作任务对三包故障件进行分析判断,并做好统计工作。协助工程师编制外购件入库检验卡片,供方纠正/预防行为通知书。到供应商进行个过程审核,熟悉自己负责检验的产品,更方便管控。通过以上工作,使自己了解了更多标准和质量专业知识,并了解了质量管理体系并得到运用。当然,自己还有很多不足的地方。专业知识欠缺,学习还需加倍。今后,我将继续努力,使自己的各项工作都在原有的基础上再上一个新台阶。第二篇:邓个人业务总结个人业务工作总结渠县报恩乡第二中心学校邓晓晓邓晓晓,女,汉族,___年___月出生,___年___月毕业于西南大学育才学院美术学院美术学专业,并获得艺术学学士学位,___年___月获得西南大学工商管理专业,管理学士学位双学位。,通过___省特岗教师招聘考试于渠县教育局人事招考于___年___月派遣进入到渠县报恩乡第二中心学校任教初中美术及小学美术教育教学和班主任工作至今.由于学校规模较小,专业教师不足,我在担任本校初中美术的同时,不断兼任其他学科教育教学及班主任工作,有人戏说我是学校的后补人员,其实是中坚力量。在参加工作的近___年中,得到学校许多老教师和行政领导的帮助,在增长自己综合能力和不断探索教学规律的过程中,积累了一些粗浅的认识和看法,现将工作以来的个人业务作如下总结:一、政治思想表现自___年___月参加工作以来,本人拥护_,拥护党的路线、方针和政策,忠诚于党和人民的教育事业,自觉遵守《教师法》、《未成年人保___》等法律法规。在任职期间,积极参与和___学校教育教学改革与研究,工作上服从___分配,不讲价钱,顾全大局;爱岗敬业,默默奉献,不断加强品德修养,完善自己的人格,增强自己的人格___力,为人师表。在教学中我一直把育人放在首位,尽可能用美好人生理想和信念去启迪学生,用纯洁的品行去感染学生,用美好的心灵去塑造学生。在日常生活中,我洁身自好,无不良嗜好;从不___,语言规范健康,举止文明礼貌,工作满腔热情。在工作中,我非常注意融洽的同事关系,尊重同事,虚心学习,互相帮助,各取所长。二、专业知识水平自任教以来,我不断通过各种方式为自身充电。平时博览群书,吸取新鲜血液,做了大量教学笔记与课后感悟;积极参加国家以及省、市、县的各种培训以及研讨活动,主持学校教研以及公开课活动。随着时间的推移,我积累了较丰富的教学经验,又因我多年从事班主任工作,对学生有较深刻的了解。善于将德育渗透到教育教学工作的各个环节,取得了较好的效果。三、教育教学工作方面(一)教育工作方面。任现职以来,本人连续担任小学班主任工作,本人坚持在___学生学习的同时,更注重___学生如何做人。诚然,班主任工作是繁重且琐碎的,但我却乐此不疲。一年多的班主任工作中,我从不倦怠,总是奋发向上,努力进取,脚踏实地干好每一项工作。我的目标就是努力把本班的学生培养成家庭中的好孩子、学校中的好学生、社会上的好少年。因此,每当我接到一个新的班级,总会在最短的时间内掌握班级里学生的特点,以学生健康成长为出发点和落脚点,深入学生生活,深入学生家庭,___各式各样的班队活动,教育和培养学生德、智、体、美全面发展(二)在教学工作方面:我注重理论与实践相结合,注重搜集学生在实践中遇到的实际问题,能结合理论教学从理论上解决出现的问题,提出解决问题的方法和措施,并积极培养学生的动手操作能力,不断提高教学质量。熟练运用多媒体,能在视觉、听觉上产生一定的刺激,引起学生的注意,激发学生的学习兴趣,使学生产生强烈的学习欲望,从而形成学习动机;能使抽象的概念具体化,有利于学生对知识的获取记忆。教学效果评价良好,能根据新课改教材大纲和学生实际情况___教学;具有独立编写切实可行教案的能力,主动积极参加新课改研讨。坚持认真备课,备课中我不仅备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,课后及时对该课作出总结,写好教学后记,并认真按搜集每课书的知识要点,归纳成集。完善批改作业:布置作业做到精读精练。有针对性,有层次性。为了做到这点,我常常到各大书店去搜集资料,对各种辅助资料进行筛选,力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题作出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。四、教研教改工作方面教学实践告诉我,要想成为一名合格的人民教师,必须具备较强的专业理论素养的同时,还要善于运用相关理论知识解决教育教学中的实际问题。随着素质教育的大力推进,为了更好地适应现代教育观念,为了充实自己的头脑,增长自己的知识,我积极参加各类规范性培训和我校每学期开展的校本培训,师德修养培训及教学示范竞赛,同时业余还自培自练,不断为自己充电。每学期听评课___节以上,认真上好公开课,积极改进课堂教学方法,总结经验。以下是任职以来业绩上的表现:___年0___月,指导本校学生袁小龙同学参赛作品《日落》获得达州中小学电脑制作辅导“三等奖”;课题《神州风采》获渠县第___届“红烛杯”青年教师赛课文崇分赛区“二等奖”;___年0___月___日,撰写德育论文《如何做好班主任工作》渠县___年度中小学德育论文“二等奖”;国画《浮云不共此山齐》获得由中国艺术大赛网举办的中国第___届美术大赛“优秀作品奖”;课题《只有一个地球》获渠县第___届“红烛杯”青年教师赛课文崇分赛区“二等奖”。五、履行职责任职以来,本人尽职尽责,做好学校美术教学和班主任的各项工作。任职以来,每年都超工作量,而且从不无故矿课,无故请假,受到领导的好评。总之,本人在任职期间,志在抓好教育教学,提高学生素质,愿以毕生的心血努力学习、工作,把自己的才智奉献给党的教育事业。今后,我会继续努力丰富自己,提高自己,为祖国的教育事业努力奋斗。我将会不断的提高自身综合素质,不断更新知识观念,努力成为一个拥有现代教学意识和现代教学手段的与时俱进的新型教师。第三篇:工作总结(曾涛)工作总结___年度个人高铁年终工作总结日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。至去年___月,到___动车车间担任列车长工作已近一年,在车间领导及同事们的支持与帮助下,我很好的融入到高铁乘务工作中。一年来,我在思想上、学习上、工作上都取得了一些进步,学到了不少,也成长了不少,较好地完成了段、车间交给的各项任务。主要情况汇报如下:一、勤于学习、善于思考促成长高铁在很长一段时间内对中国铁路人来说是新事物、新领域。不光在硬件设施和运营模式上与际有线铁路不同,更多的是对我们管理模式、服务理念上提出的更多、更新、更严、更高的要求。开行之初,我对高铁乘务工作的理解,只是建立在把列车卫生搞好,物品归置到位,不带问题回车间就行。随着时间的推移,我发现光做到这些是不够的,还远远不能适应高铁发展的需要,不能满足广大高铁旅客的需求。更为科学、人性化的管理,提供更为优质的服务成了我工作中的的首要任务。要想与高铁相适应,进一步提升班组管理能力、提升为旅客服务的能力,做一名优秀的高铁动车组列车长,我需要改进和加强的地方还很多很多。为提高自身的素质能力,我一方面向书本学,学习作业标准、学习细化流程,不断完善自己的乘务工作;一方面向身边的人学,学习其好的工作方法,服务措施,不断提高做为一名列车长的工作效力;一方面向身边的事学,学习突发事件发生时好的处理方法,总结不足,不断提高自己处理问题、应对问题的能力。经过一年来的努力,我在车班管理、个人能力等方面都有了长足进步,对高铁乘务工作有了全新认识,这与车间领导的指导和同事们的帮助是分不开的。二、老实做人、踏实做事求佳绩1、在车班管理上我认真学习车间制定的班组管理措施,落实一体化管理,努力做到同学习、同乘务、同标准。高铁乘务工作主要由客运人员、餐饮服务人员及列车保洁人员组成。虽然不是一个单位,但是一起担当着动车组的服务工作。要想有较高的服务质量,三组人员之间必须有良好的配合。要想有良好的配合必须把大家拧在一起,心往一处想,劲往一处使。我经常___车班开展各类活动,如。吃团年饭、过元宵节、乘务员生日聚会、庆祝会等。邀请车班乘警、机械师、保洁、海航参加,以此拉近各乘务工种间的距离,使车班一团和气,极大的提高了车班的凝聚力。生活中注意关心爱护职工,适时了解他们的困难和心里状况,及时进行调节。平时工作中我注意开好“两个会”,即出乘会、退乘会。出乘会上提出本趟工作重点和要求,传达车间相关任务指示,退乘会上对照乘务标准,作业流程,旅客反映总结当趟工作好的和不好的方面,提出改进方法和措施。我在车班开展了“一车两组”活动。工作中把车班分成两个小组,即大号乘务员、保洁员一组,小号乘务员、保洁员一组。在乘务出退乘会上总结两组的工作,做比较,在车班形成了很好的竞争氛围。两组间有竞争更有交流,利用学习会的时间,车班总是抽出时间让两组进行交流,交流乘务中处理各种事件的心德,交流如何更科学合理的执行和完成上级下达的任务,看谁提出的好的工作意见及方法多,看谁完成的任务更好与更快。虽然车班乘务员多次更换,虽然乘务模式从固定交路到现在的大轮乘,并从以前的一长两员到现在的一长一员,但是车班这种相互交流,相互促进的氛围却一直没有改变。不论怎么变化,三乘间总能保持密切的配合,相互关心,相互支持,车班工作效力不断加强。2、在乘务工作中记得开行初期,车间毛主任送车,把我叫到身边,告诉我三车放置乘务箱的柜子摆放较乱,要我以后多___这一块的工作。虽然语气轻淡,虽然事情很小,但是对我的触动却很大。因为我从始至终就没有想到这一块的工作,忽略了对这些表面看不见地方的检查,自己的工作还很不仔细。很多工作细节都需要用心去把握,不用心,工作肯定做不到位。此后工作中我时刻牢记动车无小事,每件事都来不得半点马虎的定律。从列车始发整备、安全设备、服务设备的检查,到乘务中的一个微笑、一个手势,旅客的一句问询都要认真对待。我总结出一套工作理论,并经常对乘务人员传输。首先是一劳永逸的工作一次性做,如:安全备品、服务设施状态,三乘人员证件的检查,乘务箱、清扫用具、展示柜的摆放,备品柜、多功能室的清理,灭火器等旅客不易触及地方的擦抹要求一次完成,并且标准要高。因为这些工作一次到位后不容易被破坏,可以省下心来专注别的工作。这个叫一次完成法。第二个是反复性的工作经常做,如:地面卫生,厕所、洗脸间、网兜内的清理和定型,较容易被破坏,要求乘务员、保洁员经常对这些地方进行检查,发现被破坏及时补充,尽可能的还原到列车出库状态。这个叫还原工作法。第三个是重点工作重点做,如:遇重点旅客时要有照顾、有服务,夜间行车对熟睡旅客要有提醒,客流较大时旅客上下车要有___,夏天防烫、冬天雨天防滑等要有宣传等等。这个叫重点针对法。平时工作中我要求乘务人员必须展示出最好的服务礼仪、形象及工作标准,去对待每一次的出乘。并注重培训乘务员的责任心、爱心、包容心、同情心和耐心。只有具备了这五种品格才能成为一名真正的优秀乘务员。以此为基础的服务才是真诚的服务,只依靠技能、技巧来服务的乘务员,永远不可能真正留住旅客,也不可能成为一名优秀的乘务员。乘务中我奉行“四个一的理念”即。每小时最少巡视一次车厢、发现一个问题、纠正一项错误、听取一条旅客见意。时间长了,在“四个一”的帮助下,车班存在的问题与不足越来越少了,旅客心里面想的、需要的、知道的越来越多了。对乘务中发现的问题要求及时更正解决,对旅客提出的每一条见意都能认真对待。一年来,我在车间领导的帮助和指导下,带领车班先后完成了春运运输,五一、十一“黄金周”,暑运、亚运会、亚残运会等各类运输及接待任务,没有发生一次旅客投诉或不良反应,多次受好评。三、对照标准、一丝一点找不足对照动车组“一流品质、一流标准、一流服务”的要求,对照“政治素质优、职业技能优、工作业绩优、群众评价优”的四优标准,反思自已还存在以下不足:1、对车班工作发挥的指导作用不够。大局观念不强,工作中缺少全盘考虑,有顾此失彼的事情发生。2、在工作安排中重安排,轻要求,但在具体落实上,没有用一流的标准去要求、去衡量,标准还不够高。3、工作方法方面还没有完全做到统筹兼顾,管理水平还有待提高,在工作中还存在一些薄弱环节。4、动口能力较差,在展示高铁优质服务,品牌打造上还有欠缺。四、下步打算在今后的工作中,我将时刻把解决自身不足,完善自我放在第一位,努力做到:1、强化管理水平。用动车组“一流品质、一流标准、一流服务”的理念指导自己的实际工作。用制度管人,按制度办事,进一步强化___观念和团队意识,增强车班的向心力、凝聚力。2、强化工作作风。在工作中一定要以身作则,发挥表率作用,在工作上带头实干,用自己无形的人格力量和模范行动影响和带动身边干部职工。在实际工作中重细节,重标准,对每一项工作任务都要求自己,要求乘务员做的更好一点、更扎实一点、更全面一点。3、强化展示能力。平时工作中注重使用普通话,锻炼自己动口能力,大胆展示,大胆表达。中国铁路正一步一个脚印的走进高铁时代,做为一名中国铁路人我为之倍感自豪,我将以饱满的工作热情,积极的工作态度,极高的工作标准投身到我未来的工作中去。我相信,只要我有坚定的政治立场,强烈的敬业精神和扎实的业务知识水平,就能在车间干部的领导下抓好工作,不断取得新的成绩,我将用实际行动来回报各级领导的培养和支持。___动车车间曾涛第四篇。谢涛工作总结在以流逝去的两个月时间里,我深深的感觉到公司的活力与发展和全体同事热气、拼搏、向上的精神。都拥有共同的一个目标,共同的一个理想去努力、去奋斗、做出自已想要的成绩出来。我的主要是以___为中心及周边省市的客户信息收集,销售团队管理,主要是以当地的吃喝玩乐生活体验为主的工作。通过这两个月电话沟通及面谈返溃回的有用信息显示,有需求、有用量、竞争品牌、公司规模、性质及关见决策人物、意向性二三十家有效客户。同时通过客户信息的返溃及与王总和同事共同分析、探讨以划分出好几家重点客户并可以做为长期重点跟进的客户不同行业、不同性质、不同问题的代表客户分析举例1.仙迹缘目前的联系情况:无法多店验证___老字号连锁食品企业,设备陈旧,不过品牌深入人心,因为当初采购的全是一体机,类似于以前的286,无法多任务同时验证,如果能解决多店验证问题,必签单2.___雍雅河鲜馆无法接受不同人群,相对于此类高档餐饮店,目标人群是个问题解决方案:提出1+1模式,引导客户由不是目标人群转移到目标人群观念上3.___高端ktv无法接受不同人群,相对于此类高档ktv,目标人群是个问题解决方案:提出1+1模式,引导客户由不是目标人群转移到目标人群观念上4.___高端美容院基本接受团购模式,可往往只是给出一次体验,而如果让美容院给出更多体验次数,相对于商家是亏本的。解决方案。针对美容院某个一次性项目合作,多次项目合作的话商家如果愿意,可以进行采纳。5.___流量问题___开站___个月,流量一直是个问题,目前已经拿下了很多品质产品,赞助我们来提高流量。6.全国客户问题基本上很多全国客户都有人联系,我觉得全国客户应该归结一下,否则撞车。需改进的:1.加大准客户搜索能力,提高对行业、网页、电话沟通、用量、需求的信息识别能力。同时提高对营销的技术专业知识。2.多向有经验的同事和对手学习与沟通做对比,如美团,拉手等,他们是怎么去与客户沟通、怎么去挖掘客户与自已的工作情况做对比,自已的那里不足,那里需要改进,那里需要加强。3.日常生活中,随时对自已的工作做总结,随时发现自已不足的问题进行更新改正,不要走弯路。4.自我培养狼的心态,碰到问题勇于去解次问题,做事情要没有任何的借口,不要为自已去种种借口。时间如流水,我会在以后的工作,更多一份思考,更多一份勤劳,更多一份成绩来回报我自已,回报关心我的___和同事。我一定不会让大家失望。哎呀,又被
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