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文档简介

《管理学原理》离线作业2模块3机构与人员一、判断题管理幅度是指一名管理者直接收理的下级人员的数目。(√)管理层次是指社会组织内部从最高一级管理组织到最低一级管理组织共有多少个组织等级。(√)管理幅度与管理层次相互限制,之间存在着正比率的数目关系。(√)部门区分的原则是有效实现组织目标原则。(√)最早和最简单的组织形式是矩阵制。(×)6.管理层次较少,而管理幅度较大的组织构造称为高层构造形式。(√)7.最早和最简单的组织形式是直线制。(√)8.奖酬是各种组织中基层管理者重要的管理内容与最基本的激励手段。(√)二、单项选择题组织构造的内涵是人们的哪一种关系。(③)①分工协作②限制③职、权、责④相互监察矩阵制组织构造的弊端是什么。(④)①灵巧性和适应性较强②有益于发挥技术成员的优势③组织构造的坚固性较强④有益于一致指挥三、多项选择题矩阵制组织构造的长处是什么。(①②)①灵巧性和适应性较强②有益于发挥技术成员的优势③组织构造的坚固性较强④有益于各职能部门之间的配合2.组织构造的影响要素有哪些。(①②③④)①组织目标与任务②组织环境③组织规模④人员构造与素质四、简述题1简述矩阵制的构造特色。答:一、矩阵制组织构造的长处是:(1)使公司组织构造形成一种纵横联合的联系,增强了各职能部门之间的配合,有益于发挥专业人员的综合优势。2)拥有较强的组织灵巧性,既可以依据需要迅速组建,达成任务后又可以撤掉。二、矩阵制组织构造的弊端是:(1)因为组织成员必然接受两重领导,损坏了一致指挥原则,手下会感觉惊慌失措。(2)工作出现差错时,不易分清领导责任。简述人员核查的作用。答:(1)核查有益于谈论、监察和促使职工的工作,有显然的激励作用。(2)为确立职工的劳动酬劳与其余待遇供给科学依据。(3)为个人认识自我,组织进行核查以及促使职工的全面发展创办条件。(4)有益于管理者认识手下,以便进行合理的岗位调整及职务荣膺。模块4指挥与激励一、判断题1.运用口头指挥形式,要注意掌握的要领是语言要标准。(×)在同一时期内同时存在的几种需要中,总有一种需要占主导、支配地位,称之为优势需要,人的行为主要受优势需要所驱遣。(√)管理者最常常性的职能是组织。(×)二、单项选择题以下哪一种是管理者履行领导职能的重要条件。(①)①权益②声威③个性④责任以下哪一种是指挥有效性的首要决定要素。(②)①权益②声威③个性④责任人员核查最基本的要求是必然坚持的哪一种原则。(④)①有奖有惩②赏罚分明③不谋私利④客观公正2激励最显然的特色是哪一种。(④)①以需要为基础②内在驱动性③指向性④内在驱动型和自觉自觉性三、多项选择题1.管理人员选聘的方式有哪些。(①④)①外面招聘②公然招聘③组织选拔与调整④内部提高2.对职工进行核查,从管理者的角度看,主要目的有哪些。(③④)①调换踊跃性②形成激励③挖掘与有效利用职工的能力④对职工赏赐公正的谈论与待遇被管理者遇到作用时,出现对管理者的遵照与追随的反应主要鉴于的心理是什么。(①②③④)①对正统见解的认可②对利益的追赶③鉴于惧怕心理④感情要素四、简述题管理者权益组成根源有哪些。答:领导者权益的组成根源,主要来自两个方面:职位权益和非职位权益。一、职位权益:合法权:组织中等级制度所规定的正式权益,被组织、法律、传统习惯甚至知识所认可;奖励权:决定供给或撤消奖励、酬劳的权益;处罚权:经过精神、感情或物质上的威迫,逼迫手下遵照的一种权益。二、非职位权益:典范权:下级恭敬、欣赏上司,愿意模拟和遵照他简述马斯洛的需要层次理论答:马斯洛提出人的需要可分为五个层次,即生理需要、安全需要、交际需要、尊敬需要和自我实现需要,不一样样层次的需要可同时并存,但只有低一层次需要获得基本知足此后,较高层次需要才发挥对人行为的推进作用,在同一时期内同时存在的几种需要中,总有一种需要占主导、支配地位,称之为优势需要,人的行为主要受优势需要所驱遣,任何一种知足了的低层次需要其实不因为高层次需要的发展而消逝,但是不再成为主要激励力量。五、事例分析3美而雅纺织品公司程世远是美而雅纺织品公司的总经理。一天,印染厂的经理王刚诉苦道:那位直接受总经理指挥的采买部经理买了不合规格的纺织品,并已运货到厂。王刚说:“我特别关照采买部经理,从那家进的纺织品把我们的工序搅乱了,此后别买它的了。”程世远问:“那你为何不来告诉我呢?”王刚说:“我以为直接对他讲了,就不用绕圈子当官样文章了。再说,印染车间主任打过电话给那家供货商,叫他们此后别再运这类货来了。”程世远说:“是嘛?我们和那家厂已订了采买合同,他们对此会特别敏感的,你这样做真让我们处境尴尬。此后,让采买部经理来决定我们买哪家的,别再给供给厂商直接打电话,那是采买部经理的责任。”王刚说:“那个电话不是我打的,是印染车间主任打的。”问题:美而雅公司主要存在什么问题?怎样改良才能改良采买工作?答:分析:权益与责任应当相同,不可以有权无责,或许无权却管理其事。这家公司在权

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