处理职场人际关系心得体会11篇范文

处理职场人际关系心得体会11篇范文当我们受到启发，对生活有了新的感悟时，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结办法。到底应如何写心得体会呢？下列是小编为大家收集的处理职场人际关系心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧。

处理职场人际关系心得体会1

人在职场，能力和努力固然最重要的，但如果不懂得说话，就会多走许多弯路，想混出头也很难!下列分享在职场，你必须掌握的8个厚黑说话技巧!否那么，再努力也难混出头!

一、敢于发出自己的声音，别做职场沉默的羔羊

在舞台，没有声音，再好的戏也很难出得来。职场也是人生中的一个大舞台，在这个舞台上，你不能只具备表演的天赋，还需要唱、念、做、打样样精通，尤其是要敢于发出自己的声音。当然，发声有时确实可能会给自己带来一些小麻烦，但是更多的时候，如果失去了声音，选择作沉默的羔羊，或是无原那么地迎合别人，那肯定是很难混出头的。

二、学会拒绝，千万别当吃力不讨好老好人

在职场，有些老好人，对别人的任何要求或命令都采取无条件同意，驯服的态度已形成一条铁律，他们不愿让别人失望，胆怯因此激起请求者的恼怒和怨恨;他们希望自己做到“百依百顺〞、“有求必应〞，从而来塑造和维护自己的老好人的形象;他们觉得说“不〞是一种无礼和否认，如果想与人和平相处，“不〞字就不能出口。长期如此，他们不仅一直不说“不〞，就算想说时，也不知怎样去说。相反，在职场，真正的厚黑高手，一定是敢于且善于拒绝的，绝不会当老好人。

三、开展交情要慎重，心里话不能轻易说给同事听

在同事中，不是不能开展交情，但一定要慎重，尤其是在闲聊之时，更要控制住自己的嘴巴，不该说的千万别说。因为你难保同事不会再将你的话传给另一个同事。记住，说话不慎很可能影响你在公司的处境，这是必须掌握的厚黑说话技巧。

四、在职场即使有不满，也请不要总是抱怨

在职场，受到不公平的待遇后，许多人不够厚黑，就立刻表现出不满、愤恨的情绪，甚至会暴跳如雷，大骂一通，而这些行为，只是简单发泄了一下自己冲动的情绪，于解决问题毫无益处，反而白白消耗了力气，还可能会引来别人的误会，让自己受到更深的伤害。有些事情，必须要做或者已经做了，你就不要再抱怨了，这不仅于事无补，相反还可能失去应得利益。

五、适当地赞美同事，赞美是最好的厚黑说话技巧

在与同事和上司的交往中，适当地赞美对方，总是能够发明出一种热情友好、积极肯定的交往氛围，让双方能够良好的沟通，搞好关系。赞美是最有效的厚黑说话及技巧，要想获得同事尤其是上司的喜欢，那就多去赞美吧!

六、不可口不择言，说话要把握好分寸

处理职场的人际关系，切记有些话能说，有些话绝不能说，如果口不择言，把握不好分寸，那就很可能伤害他人，或者为他人所恶。比方批评同事，尽管你心里明白自己毫无歹意，但因为没考虑到场合，使被批评同事下不了台，面子上过不去，一时难以接受，同事的自尊心被伤害，很可能会对你记恨在心。

七、不要总是吹大气，只说不做最惹人厌

在职场，不论是与同事的交往，还是与上司相处，希望得到对方的肯定这并没什么错，但是如果为了这个而胡乱吹牛，那就是大错特错了，不但得不到同事和上司的认同与喜欢，相反会让他以为你只是会说不会做的浮夸之徒。

八、敢向上司说忠言，但尽量不要说的太逆耳

忠言不一定逆耳，在职场，一个真正会说话、敢说话的厚黑高手，不会只顾自己的利益而拒绝向上司说忠言，但他们会讲究一定的方式和策略，让忠言变得不则逆耳。

处理职场人际关系心得体会2

在跟人交往的时候，难免会碰到冷场的时候，一时间不知道要聊些什么。要是对方是一个善于聊天的人，为难的氛围就容易被打破。要是碰到比拟闷的人，自己又不懂得如何化解的话，就容易出现两个人干瞪眼，彼此互相傻笑的为难情景。

想要聊天不会冷场，就要懂得跟不同的人聊天，采用不同的聊天策略，只有这样才能有效的防止冷场和为难出现。

跟女性聊天，从她身上找话题

跟女性聊天的时候，从她身上或是她身边的人去找话题，这样就容易把话题翻开了。比方跟长得胖的女生，可以跟她聊聊美食。跟穿着文艺的女生，可以跟她聊聊文学和艺术方面的话。跟身材非常好的女生，可以跟她聊聊健身方面的话。

这些话题都是通过察看女性身上的一些显着特征得出来的，还有一些女性可能身上不会有太显着的特征，则就可以从她身边的人上面找话题。

就比方跟宝妈聊她的宝宝准没错，你可以多多赞美她的孩子聪慧、可爱、学习好之类的话，单单这个话题就可以引出非常多的内容。

跟长辈聊天，聊他们年轻时的故事

这里的长辈主要是一些年龄比拟大的人，像一些50岁以上的长辈，这些人大都过了知天命的年龄。此时的他们儿女大都工作太忙，很少会有时间陪他们聊天。如果这个时候你愿意坐下来听听他们的故事，对他们来说是非常开心的一件事情。

特别是到了这个年龄，就喜欢回顾年轻的时候，也喜欢唠叨唠叨，想要跟他们搞好关系，只需要懂得倾听他们的故事就行。通过语言和肢体上的引导，让他们把深藏心里的故事讲出来。

这个时候，你只需要用一些“嗯〞、“原来如此〞、“然后呢〞，以及频繁的微笑点头就行，让他们知道你是在专心听他们的故事的。

跟领导聊天，从工作汇报开始

有些人跟领导在一起的时候，总觉得为难和冷场，不知道要聊些什么话题，也不敢随便聊话题，要是聊错了让领导恶感反而更不好。其实，只需要把握一些小技巧，就能很好的化解这些为难。

独自跟领导在一起的时候，要先察看领导是否在忙，或是在思考重要的事情。如果答案是肯定的话，则就不要打扰领导，也没必要觉得冷场为难，因为这个时候领导压根就顾不上你。

要是领导没在忙的话，则出现冷场的时候，可以跟领导聊些工作方面的内容，这样是不会出问题的。比方你跟领导出差，在车上聊天的时候忽然冷场了，则你就可以问问领导接下来的行程安顿，需要见哪些重要人物，自己需要提前准备什么吗《

这种情况下，切记不要用一些低级的玩笑来化解为难，也不要去聊领导和自己的私人话题，这些都很容易让领导产生恶感情绪的。

跟成功人士聊天，多聊高雅的话题

那些成功人士的思想境界和格局大都比拟高，他们对生活的追求也比拟高雅，对艺术和文化的研究也比拟深入。跟这些人聊天的时候，本身自己也要具备一定的文化和艺术的知识，否那么是很难跟他们聊一块的。

虽说这些成功人士都很富有，但是钱对他们来说反而是很俗的东西，跟他们聊天的时候就不要波及太多钱方面的话题。当然，有工程合作那是另外一回事。

跟亲朋好友聊天，多扯些娱乐八卦的话题

跟亲朋好友聊天的时候，大都比拟随意些，而且彼此也都熟悉。要是碰到冷场的时候，可以多聊聊一些娱乐八卦的话题。像跟男生聊足球或是篮球，也可以聊聊谁谁赚得比拟好之类的。

跟那些七大姑八大姨的，可以听听她们说些八卦，这个时候自己听听就好，也不要发表自己的评论。既能获得一些信息，也不会出现瞎评论后得罪人的事情。

与人交往的时候想要不冷场，可以多用一些引导性的方式，让对方多说自己多听，这样既能获得对自己有用的信息，也不会因为说太多不小心得罪人。跟不同人群聊天的策略也是不一样的，要通过多实践才能灵活地应用。

处理职场人际关系心得体会3

职场交往中有人不看对方，没有目光交流，给人留下的印象是冷漠，或不足自信。盯着对方看呢，又会给人留下很有敌意或者别有用心的印象。则用什么样的目光交流才能给人留下良好的印象呢《

我们需要注意下列4个方面：

1.目光接触的时间

工作中适当的目光交流是对他人的尊重，一般与对方的目光接触的时间是与对方相处总时间的1/3~2/3。如果目光游离，注视对方的时间不到1/3，就意味着轻视对方。如果超过2/3，那么表示你对对方的兴趣可能大于谈话的内容。因此要把握好注视对方的时间，不要给人造成不必要的误会。

2.目光接触的角度

如果是仰视，表示敬畏对方，尽量不要用俯视和斜视，俯视给人居高临下盛气凌人的感觉，斜视给人的感觉接近鄙视或蔑视。因此如果对方地位较高，即使对方在您的身侧，您也不能转眼斜视对方，应该向对方转身，转过脸去，尽量正视对方，以表示尊重。

3.目光接触的区域

与对方进行眼神交流时，目光不能在对方身上游移不定，应该局限于上至对方额头下至对方衬衣的第2颗纽扣以上，左右以两肩为准的方框中，在这个方框中一般又分为三种注释区域。

(1)公务注视区域

在洽谈、磋商等公务交流时，注视的位置在两眼为底线，额中为顶点，形成的三角区域内。

(2)社交注视区

在社交场合，如舞会、酒会等，位置在对方的双眼与嘴唇之间的三角区域内，注意嘴唇是人体的一个比拟性感的部位，不要在与人交流的时候注视对方的嘴唇。

(3)亲密度是区域

是在亲人、家庭成员等新进人员之间注视的位置，在对方的双眼和胸部之间。

由此可见不同的注视区域，对应着交流双方亲疏远近的不同关系是不同的。

职场如战场，人心深似海。没点求生欲，还真没方法在职场好好活下去。跟老板说话要小心翼翼，跟同事说话要谨慎三思，跟客户说话要客客气气，就连跟扫地阿姨说话都要轻声轻气。有时候对方的话里带话，稍微一走神，顿时就能把你推入万丈深渊。救不救得回，全靠造化。你在职场沟通中遇到过“送命题〞《你在不知所措时，选择了怎样的逃生办法呢《

领导问“周末怎么安顿〞——是要我加班吗《

领导：马上周末了，你有什么安顿啊《

锦囊菌：暂时没什么安顿，应该就待家里吧。

领导：哦，那你要是有安顿的话和我说一声，没安顿的话也说一下吧!

内心OS：什么鬼，现在非工作时间我都要把私人安顿进行报备了吗《不就是看我闲想骗我来加班吗。这次说没事了可能就让我来加班了，有了第一次就会有第二次，怕不是和以后的周末都说再见了。

专家：老板问周末安顿，其实也可以不用想则多。也许就是一种对个人情况的关怀或者闲聊。是否是在暗示加班其实可以根据当时实际的业务量来讨论。当处于业务旺季时，被老板要求加班的可能性自然更大，完全可以则说：“最近未完成的某项工作，我会在__时间完成。〞毕竟加班也是为了完成工作，如果你可以给出一个完成的deadline。领导自然无话可说。而如果目前并不是你们业务的旺季，老板随口应酬的可能性也就大了许多了。

同事问“你年终奖拿了多少〞——说还是不说《

同事：今年的年终奖好似没有去年多了，你呢《

锦囊菌：啊《哦!好似差不多的吧!

同事：那你拿了多少呀《

内心OS：你不知道公司有保密协议啊《你这是想自己犯错还拉我下水《但是如果避而不答，又显得自己神神叨叨，如果如实答复，一是违反了公司的规定，更重要的是，确实这也是自己的隐私，是多是少，都与你无关啊!

专家：工资是一个隐形的话题，但相信大家都有遇到过被别人问工资的情况。其实很多公司有“明文规定〞，员工要做好“薪酬保密〞规定，不允许职工私自谈论工资或打听他人薪资，被发现就直接收拾走人。则为什么会有人喜欢打听他人工资呢《是纯碎好奇还是“别有居心〞呢《如果是“老同事〞之间的比拟，那可能就是想看看公司会不会偏心，会不会算错，或看看竞争对手的“业绩〞如何。小编认为，遇到如此居心叵测不识抬举的同事，不妨你也就顺了他的意，可以成心把自己的奖金说得可怜，表现得很委屈。这样就可以满足对方“好奇心〞表面下的“虚荣心〞。

HR问“什么时候结婚什时候生娃〞——未婚未育会被拒吗《

面试官：你结婚了吗《

锦囊妹：有男朋友了，正在考虑!

面试官：那结了婚准备马上要生孩子吗《

锦囊妹：这……

内心OS：坊间传闻的未婚未育夺命题就这样来得猝不及防了吗《讲真，我也不知道什么时候结婚啊，毕竟这是个复杂的过程，更别说什么时候生小孩了!但是无论是立即否认还是不给明确答案，都会被面试官质疑我的诚恳度啊!

专家：面试被问“有没有对象〞、“有没有结婚〞、“有没有孩子〞、甚至“有没有二孩〞，相信大多数女性求职者都有这样的经历。不能否定婚育对女性职场开展有很大影响。面试官既然愿意面试女性求职者，表明企业在这方面并非是有歧视。而是他们冀望通过这些问题，来考察求职者的人生规划和态度，毕竟工作和生活有时候并不能分得清分明楚，而且对待人生有规划的人，对待工作自然也不会随意。虽然缘分是顺其自然的事，但是结婚生子的节奏是自己能把握的，如何让这些人生大事和职业规划不冲突不矛盾，需要自己早做打算好好思量。

同事问“有对象了没〞——意思是要给我介绍《

隔壁部门的好事阿姨：年纪不小了吧《有没有对象啊《什么时候结婚啊《

锦囊菌：暂时……还没有……

隔壁部门的好事阿姨：哎呀则巧啊，我看你和你们部门那个小男孩关系还挺好的，要不要多聊聊阿。人家家里条件不错的……

锦囊菌：……

内心OS：我独身用你家钱了还是吃你家大米了，自己工作不操心操心来操心我的私事干嘛《真的是闲吃萝卜淡操心!

专家：其实这个问题也有可能是同事的好意，或者说是想要聊天混个脸熟。如何对应这个问题，关键看你对个人问题的态度。如果你很在乎别人的看法。不想透露太多个人信息。完全可以说：哦，我暂时没有谈恋爱结婚的想法。如果你觉得适当透露是可以接受的，但是又不想继续展开这个话题。你完全可以说：我已经有心仪的对象了，虽然没有正式确定关系，但是也不想考虑其他的了。并表示感激即可!4.目光接触的方式

(1)不要一直盯着对方看

每次看别人的眼睛3秒左右，会让对方会感觉到比拟自然，其他时间看对方时应该采用游视法，即将目光柔和的投射到对方脸上，好似在用自己的目光笼罩住对方一样，但要注意，只是目光笼罩对方，不能将目光随意移出以上所说的注视区域，对他人高低端详是极其不礼貌的。

(2)不要对人眯眼

眯眼是最意味深长的目光，容易引人遐想。

(3)目光转移自然

在整个交往过程中，与对方目光接触，应该累计到达总时间的1/3~2/3，其他时间可注视对方脸部以外5~10米处，目光转移时要自然不着痕迹，无意间与他人目光相遇时，不要马上规避离开，自然对视1~2秒，微笑示意。

最后我们一起来总结一下目光接触的主要考前须知：目光接触的时间应占总时间的1/3~2/3;目光接触的角度最好是平时目光接触的区域，主要包括公务注视区域、社交注视区域和亲密注视区域;目光接触的方式多采用游视法。

处理职场人际关系心得体会4

职场如战场，人心深似海。没点求生欲，还真没方法在职场好好活下去。跟老板说话要小心翼翼，跟同事说话要谨慎三思，跟客户说话要客客气气，就连跟扫地阿姨说话都要轻声轻气。有时候对方的话里带话，稍微一走神，顿时就能把你推入万丈深渊。救不救得回，全靠造化。你在职场沟通中遇到过“送命题〞《你在不知所措时，选择了怎样的逃生办法呢《

领导问“周末怎么安顿〞——是要我加班吗《

领导：马上周末了，你有什么安顿啊《

锦囊菌：暂时没什么安顿，应该就待家里吧。

领导：哦，那你要是有安顿的话和我说一声，没安顿的话也说一下吧!

内心OS：什么鬼，现在非工作时间我都要把私人安顿进行报备了吗《不就是看我闲想骗我来加班吗。这次说没事了可能就让我来加班了，有了第一次就会有第二次，怕不是和以后的周末都说再见了。

专家：老板问周末安顿，其实也可以不用想则多。也许就是一种对个人情况的关怀或者闲聊。是否是在暗示加班其实可以根据当时实际的业务量来讨论。当处于业务旺季时，被老板要求加班的可能性自然更大，完全可以则说：“最近未完成的某项工作，我会在__时间完成。〞毕竟加班也是为了完成工作，如果你可以给出一个完成的deadline。领导自然无话可说。而如果目前并不是你们业务的旺季，老板随口应酬的可能性也就大了许多了。

同事问“你年终奖拿了多少〞——说还是不说《

同事：今年的年终奖好似没有去年多了，你呢《

锦囊菌：啊《哦!好似差不多的吧!

同事：那你拿了多少呀《

内心OS：你不知道公司有保密协议啊《你这是想自己犯错还拉我下水《但是如果避而不答，又显得自己神神叨叨，如果如实答复，一是违反了公司的规定，更重要的是，确实这也是自己的隐私，是多是少，都与你无关啊!

专家：工资是一个隐形的话题，但相信大家都有遇到过被别人问工资的情况。其实很多公司有“明文规定〞，员工要做好“薪酬保密〞规定，不允许职工私自谈论工资或打听他人薪资，被发现就直接收拾走人。则为什么会有人喜欢打听他人工资呢《是纯碎好奇还是“别有居心〞呢《如果是“老同事〞之间的比拟，那可能就是想看看公司会不会偏心，会不会算错，或看看竞争对手的“业绩〞如何。小编认为，遇到如此居心叵测不识抬举的同事，不妨你也就顺了他的意，可以成心把自己的奖金说得可怜，表现得很委屈。这样就可以满足对方“好奇心〞表面下的“虚荣心〞。

HR问“什么时候结婚什时候生娃〞——未婚未育会被拒吗《

面试官：你结婚了吗《

锦囊妹：有男朋友了，正在考虑!

面试官：那结了婚准备马上要生孩子吗《

锦囊妹：这……

内心OS：坊间传闻的未婚未育夺命题就这样来得猝不及防了吗《讲真，我也不知道什么时候结婚啊，毕竟这是个复杂的过程，更别说什么时候生小孩了!但是无论是立即否认还是不给明确答案，都会被面试官质疑我的诚恳度啊!

专家：面试被问“有没有对象〞、“有没有结婚〞、“有没有孩子〞、甚至“有没有二孩〞，相信大多数女性求职者都有这样的经历。不能否定婚育对女性职场开展有很大影响。面试官既然愿意面试女性求职者，表明企业在这方面并非是有歧视。而是他们冀望通过这些问题，来考察求职者的人生规划和态度，毕竟工作和生活有时候并不能分得清分明楚，而且对待人生有规划的人，对待工作自然也不会随意。虽然缘分是顺其自然的事，但是结婚生子的节奏是自己能把握的，如何让这些人生大事和职业规划不冲突不矛盾，需要自己早做打算好好思量。

同事问“有对象了没〞——意思是要给我介绍《

隔壁部门的好事阿姨：年纪不小了吧《有没有对象啊《什么时候结婚啊《

锦囊菌：暂时……还没有……

隔壁部门的好事阿姨：哎呀则巧啊，我看你和你们部门那个小男孩关系还挺好的，要不要多聊聊阿。人家家里条件不错的……

锦囊菌：……

内心OS：我独身用你家钱了还是吃你家大米了，自己工作不操心操心来操心我的私事干嘛《真的是闲吃萝卜淡操心!

专家：其实这个问题也有可能是同事的好意，或者说是想要聊天混个脸熟。如何对应这个问题，关键看你对个人问题的态度。如果你很在乎别人的看法。不想透露太多个人信息。完全可以说：哦，我暂时没有谈恋爱结婚的想法。如果你觉得适当透露是可以接受的，但是又不想继续展开这个话题。你完全可以说：我已经有心仪的对象了，虽然没有正式确定关系，但是也不想考虑其他的了。并表示感激即可!

处理职场人际关系心得体会5

在现实生活中，我们只要生存在这个社会上，就不可防止地要与人打交道。所以，人际关系的处理和维护，对我们的人生会有重要的影响。

在现实的生活中，有些人本身业务能力和人品都没有问题，但是却因为在人际关系上把握不好尺度，从而容易得罪人，失去了在职场上晋升的时机，很是遗憾。

如果一个人的人缘不好，不仅办起事来就不会顺利，还会限制自己的开展。所以，很多人在人际交往中会为拿捏不好分寸而烦恼。

而真正的聪慧人，都会用一些特殊的方式维系良好的人际关系。所以，他们才会则好的人缘，在人际交往中如鱼得水，毫不费劲。比方，那些真正厉害的人，往往是这样处理人际关系的，怪不得人缘好。

和亲戚朋友之间尽量不要有金钱利益的往来。

金钱，最能考验人心，一旦牵扯到钱财利益，再好的关系也可能土崩瓦解。

无论是亲人之间，还是朋友之间，谈钱最容易上伤到感情。尤其是有些人借钱容易，还钱难，本来你出于一份好心把钱借给他，可是要他还钱的时候，他却推三阻四，最后甚至仇恨你，埋怨你小气。

倘假设你真的珍惜一段感情，就不要让这段感情与金钱扯上关系。真正厉害的人，往往不会和别人在金钱上有过多的牵扯，既防止了让自己蒙受损失，也减少了借钱还钱带来的困扰。也就不至于因为钱得罪人，因此，他们的人缘都很好。

不在背后说别人是非，不传闲话。

“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。〞与人交往中，说话要注意分寸，让人难堪的话不要说，无中生有的话不要说。别口无遮拦，伤人得罪人。

为人应守住心，管好嘴，不要两面三刀，背后说别人是非的人，不仅不会有好人缘，还会招人讨厌。你议论别人，其实，是有很大可能会传到别人的耳朵里的。而且背后说别人的坏话，还会让人觉得你人品不好。

量人先量己，责人先反躬自省，做好自己，不要随便评论别人，因为他们没影响到你。不评价别人的生活，也是一种最根本的素养。真正厉害的人，往往能守住自己的嘴，这样处理人际关系的，怪不得人缘好。

关系再好，也要保持一定的界限感。

周国平在?人与永恒》说到：“一切交往都有不可超越的最后界限，这界限是不清晰的，然而又是确定的，一切麻烦和冲突都起于无意中想突破这界限。〞

人生如尺，要有度，感情如面，别越界。关系再好，也要保持界限感，别走得太近。君子之交淡如水，一段关系假设想走得久远，最好保持适当的距离，切莫交浅言深。

朋友之间不足界限感，借出去的钱迟迟不见偿还，亲戚之间不足界限感，总是毫无分寸地麻烦对方，以致纷争不断，情分破裂。

小麦寄语：维护良好的人际关系，你的人生之路会越走越顺。

在当今社会，良好的人际关系不仅是一种生存能力，更是一种资源优势。拥有一个好人缘，不仅可以在职场上具备强大的竞争力，在生活中也会也会越走越顺。

所以，一个拥有良好人缘的`人，他的人生开展空间一定是高于他人的。则，究竟怎样才能培养自己的好人缘呢《

无疑就要做到与人之间交往，管住自己的嘴，不谈论别人的是非，保持距离和界限感，不越界，不过分亲近，尤其是在金钱上尽量“不共财〞。

总之，真正厉害的人，原来在用这3招处理人际关系，怪不得人缘则好。除此之外，我们还要做到低调做人，不炫耀，因为有些人的嫉妒心是特别强的，见不得别人好，为了防止“树大招风〞，人际交往中还是低调一些，想要获得好人缘并不难。

处理职场人际关系心得体会6

在人际关系中，聪慧人不会对所有人好。有些人值得你付出，而有些人，压根一点都不值得。不对所有人好，才不会吃亏上当。

一、没必要对谁都掏心掏肺。

前一段时间，一位读者找到我，跟我说自己对一位闺蜜这些年来掏心掏肺，有什么好事都想到对方，但没想到，最终对方竟然拿着自己的钱跑了。我听完这位读者的故事后，告诉她，你以后要学聪慧点了。这个世界上，不是所有人都值得你对她好的。对谁好，要分人，对谁都掏心掏肺，早晚有一天受伤害。做人，要学会有所保存，对自己好一点，才是真的好。

二、朋友之间要有分寸感。

在人际关系中，一个非常重要的规那么就是，做人一定要保存分寸感。再好的朋友，都不能越界，不然只会招人恶感。前两天一位许久不联系的朋友加我，没聊两句，就问起我现在一个月工资多少，说听别人说我在写作，还出书了，问我出一本书能赚多少钱？我听完这些问题后，特别恶感，一个都不想答复。我最好的朋友，都不会随便问这种问题，更何况是一个许久不联系的人。朋友之间，一定要适当保持距离，要有分寸感。什么话能说，什么话能问，自己都要做到心里有数。以为你跟别人很好，什么都可以说，那都是你以为罢了。再好的朋友，也要留有隐私权。

做人没有分寸感，早晚有一天落得孤身一人。

三、识人待人：不要光听他说什么，还要看他做什么。

人际关系中，看一个人，一定不能只光听他说什么，还要看他做什么。有些人只会耍嘴皮子，从来不会行动。这样的人，遇到了我劝你早点远离。我上一家公司，就有这样一位光靠嘴巴说的同事，开会的时候巴拉巴拉能够说一大堆，真正落实到行动的时候，一点事都做不出来。在公司待了没几个月后，他就被领导找了个借口辞退了。俗话说得好，光说不练假把式。在与人交友中，那些只会说，说得天花乱坠的人，你一定要留神了，别被拖累了。

四、总结。

人际关系是一个大学问，每个人这辈子都在不断学习。那些成功的人，大多都是人际关系高手，能够汇集人才。聪慧人，在与人交往中，不会对所有人好，并且做人做事具有分寸感，这样的人，才是最受人欢迎的。

处理职场人际关系心得体会7

职场是一个江湖，想要在职场生存下去，并且干出一番大事业，没有点真材实料肯定是不行的。我们不仅要具备工作能力、业务能力这些硬条件，还要具备一些软条件，比方情商、说话的艺术等等。如果以上说到的这两点你都具有，相信你在职场中一定会混得风生水起。我们可以看到现实职场中，那些工作能力很强，但是说话却口直心快，甚至还有点口无遮拦的人，看似诚实憨厚，值得信赖，但是这种人却不讨人喜欢，在职场中工作了好几年也不能得到重用。相反地，如果你在适当的场合、适当的机会，对着那些适当的人说一些“谎话〞，你的职场之路定会一帆风顺。则我们应该学会什么样的“谎话〞呢？

领导问你“忙不忙？〞别正面答复

如果领导问你：“忙不忙？〞一般情况下是给下一句话做铺垫，而且很多时候是要给你安顿任务。你怎么答复？如果说不忙，领导觉得你的工作强度不够，拿钱养了闲人；你要是说忙吧，等于直接把领导的下一句台词给怼回去了，让领导觉得你眼里没有他，不尊重领导的权威，让领导下不来台。所以这种情况下，别正面答复。如果是当面问，可以站起来说：“领导，我这里马上就好，您说。〞如果是里问，就可以答复：“我在听，领导，您说。〞这样的回复不仅顾全了领导的体面，还可以给自己更多的盘旋空间。

领导做出的决策再烂，先不要公开批评

领导是一个企业的领导人与决策者，他所做的每一个决策都会影响企业的走向，或者变得更好，或者变得更差。我们员工从某种层面上来说就像领导的谋臣，当领导做出自己的决策时，我们可以发表自己的意见，使领导的决策变得更好。但为难的事实是：我们有时会遇到领导提出一些非常令人无法理解或者目前难以落实的决策，而且领导非常坚决自己的想法。这时我们一定不要公开反对或者批评这个决策，我们可以先假装支持领导的想法，等到日后机会适宜，再慢慢给领导分析这个决策的弊与利。如果我们当面批评老板的决策，表示这个决策太烂了，老板会认为你在质疑他的权威，认为你在羞辱他，则，你在这个企业的日子恐怕要到头了。

背后与人议论别人时，永远只说好话

在职场当中，当我们与同事一起共事或者出去吃饭时，总会难以防止的在背后议论别人一翻，这似乎是工作当中一种排闷消遣的方式。当我们在背后议论别人时，你或许只是口直心快，然后吐槽了一下领导或同事，比方说哪个领导有点古板抠门，又比方说到哪个同事工作总是偷懒，当你说出这种话的时候，也许你没有歹意，但是在旁边听的人，会以为你对领导或同事有很大的意见，然后他在背后告你状，这样极有可能会毁掉你的前程。因此，我们背后谈论别人时，要说只说别人的好话，只说别人的优点，不说别人的缺点。背后说人的好话，迟早也会传到适当的地方，而且效果要比当面恭维好的多！

与同事相处，要多些赞美，即使同事并不值得赞美

在职场中如何与同事更好的相处是一个值得探讨的问题，有些人性子直，对于同事的一些所做所为看不惯的话，就会直接叙述心中的不满甚至是怼上去，看似你是正义的一方，但是你可能会遭到同事的排挤。但是如果你能稍微忍让一下，不论同事好不好，时不时去赞美他一下，同事一定会对你有个好印象，甚至在你有困难时还会帮忙你，只因为你曾经赞美了他。永远不要吝惜对别人的赞美，这对你来说，是用之不竭的，而且换来的往往是你金钱都买不到的。

同事之间谈论收入时，一定不要如实相告

很多企业对于员工的收入是保密的，工资条不会公开，只会私下地发到个人手中，这样能够很好地爱护员工的隐私。虽说工资条不会公开，但是我们一定少不了被同事问：你这个月的工资是多少呢？这时候我们一定不要如实相告，最好也不要告诉具体数字，你可以答复说：勉强够用或者是忘了。倘假设你如实相告，工资高同事会妒忌你，工资低会看不起你。倒不如撒个“谎话〞。

适当地说一下“谎话〞并不能表明你虚伪，只是生存需要，除了以上几种谎话，还有什么谎话是你们想要补充的吗？

处理职场人际关系心得体会8

戴尔·卡耐基在?人性的弱点》中说过：“许多人无法成为一名良好的与人交流者，主要是因为他们只会谈自己感兴趣的事，而这些事却令其他人感到无聊透顶。〞

在与人相处时，不要只是一味地谈论自己，要懂得倾听。这是对人的根本尊重，也是一种有效的沟通方式。侧耳倾听比夸夸其谈更能赢得他人的好感与尊重。

学会倾听，可以使你在人际交往中变得更受欢迎。倾听不仅仅是单纯地听别人讲话，还要用心去听，听对方的感受，听对方的情绪，听对方的想法等，并且在恰当的时候给出恰当的回应，这样才能和他在感情上取得共鸣。

如果在对方倾诉时，你心不在焉，敷衍应答，那只会让对方感到失落。你假设用心地倾听，那么会让对方得到情感上的满足和人格的尊重。

心理学研究也说明，越是善于倾听的人，与他人的关系就越融洽。这是因为在人与人交往中，人们更喜欢和自己有同样经历和同样感受的人交往，就是我们说的感同身受，这样在感情上也会产生共鸣。

在心理学上，这种现象称之为“共情〞，而“共情能力〞是社交中非常重要的能力之一，我们有必要去培养这种能力，来提高我们的社交能力。

德谟克利特说过：“只愿说而不愿听，是贪婪的一种形式。〞而贪婪是自私的表现。自私的人一般都很狭隘，他的心里只有自己，自然不会倾听别人说什么。

所以我们在与他人交流时，多倾听对方的心声，感受对方的内心世界，并对他叙述的内容作出恰当的回应，对方一定会对你产生好感，甚至引为知己。

当然，倾听是一种能力，也是一种素养，会倾听的人一定也是一个善良的人，因为他能体会别人的高兴与痛苦。

要想使自己在社交中有吸引力，首先应该让别人对你有好感，而善于倾听那么是获得他人好感的开始。倾听和高谈阔沦相比，可谓是朴实无华，然而它的魅力正是体现在朴实之中。

老子曰：水善利万物而不争。我们不需处处争强好胜和高谈阔论，把表现的时机留给他人，默默地做一个倾听者，这不仅是一种胸襟和豁达，更是一种为人处世的智慧。

善听者，往往更容易懂人心，也更容易入人心。

处理职场人际关系心得体会9

关于人际关系的话题，每个人的认识都是不同的，尤其是刚才踏入社会的人来讲，对于人际关系的认识可能比拟肤浅，觉得只要有了利益关系，就能够获得良好的人际关系，事实上这种认识确实是比拟偏激的，而对于踏入社会实践，超过10年以上的人对人际关系的认识，一定会更加的深刻，事实上，人际关系从本质上是人与人之间从经济利益的往来到人情关系的积累从而建立起来人与人之间的一种认识和感知，真正的人际关系，一定是紧紧的抓住下面这5样东西，才能够让你的人际关系变得越来越好，从而对你的事业有越来越大的促进作用。

【1】诚——心诚那么灵。

这是我们对待人际关系的根本态度，有一句话说的很好，心诚那么灵，如果你心里面很虚伪，没有给别人平安感，你和别人之间的关系就不可能得到改善，甚至会还会让别人心里面加重对你防备的意识，所以我们的态度首先必须是真诚的，我们的心首先必须是透明的，我们对别人的好首先必须是真实的，用我们的真诚来打动别人，而不是用各种各样的套路去忽悠别人，牢牢抓住这个字，你的人缘就不会太差，你的人脉关系也会渐渐的建立起来。

【2】紧——无往不紧。

所谓的紧就是紧密，就是经常来往，就是不断的产生交集，不论是经济利益上的来往，还是人情之间的来往，只有你们之间的关系更加的紧密，才能够加速彼此的了解，才能够增进彼此的认识，我们在做这个动作的时候，大家一定要收放自如，不能够把所有的时间和精力，都保持和大家紧密的关系上去了，而忘记了自己的事业，而忘记了自己是干什么工作的，这只是自己业余捎带的，为了工作上的需要，为了和大家交往上的需要，业余的时间才去搞人际关系，如果把工作变成了搞人际关系，那可是得不偿失的。

【3】放——宽者为怀。

人与人之间，真正人际关系的破坏者，一定是自己的小心眼，一定是自己的胸怀过于狭隘，自己的心胸过于狭窄，为了别人说的一句无意识的画耿耿于怀为了别人，一个无意识的动作，自己跟人家计较半天，这样子和人打交道是不行的，没有几个人愿意和你交心，你也交不到几个好朋友，就谈不上自己的人际关系，所以人际关系好和坏和你的胸怀有密切的关系，能够放宽自己的心，能够宽容别人的错，能够接受别人的缺乏，只有这样才能够理解人际关系的本质到底是啥。

【4】让——少那么得之。

这也是考验一个人的地方，如果不懂得谦让，如果不懂的，给别人提供方便，如果不懂得主动的去帮忙别人，主动的去走进别人的工作和生活，你是很难和别人建立起联系的，即便是有一些联系，也仅仅是偶然的，所以在处理人际关系的时候，你得到的少，最后就是得到的多，也许大家心里面比拟迷糊，明明得到的少怎么最后得到的多呢，实际上这就是有一个理念的问题，你只有学会吃亏理他，才能够真正的让别人发自内心的拜服你，让别人发自内心的成认和你之间良好的关系，这样你和大家之间的人际关系才会更加有粘性，才会可靠才会牢靠，否那么的话基本不叫人际关系，仅仅是人家认识你而已。

【5】曲——曲那么求全。

我们经常说的委曲求全，用到人际关系里面是恰到好处的，我们不能够苛求别人和我们一样的善良，我们也不能够要求别人和我们一样大方，我们要做的就是宽容别人的缺乏，原谅别人的错误，哪个人不受委屈呢？受委屈，是人生当中的必备品，别人不可能按照你的意愿生活，也不可能按照你的方式过日子，更不会按照你的想法去采取行动，所以人际关系是多样性的，只有包容才能够容得下别人，只有容得下别人，别人才会容得下你，这是一个彼此相互的过程，离开这样的一个过程，你的人际关系一定是空中楼阁。

处理职场人际关系心得体会10

入职已有两年的小吴与小张分别在一个公司两个不同的部门，因为是同一年入职的原因，他们很快成为了无话不谈的好朋友，经常一起高低班，时不时来个小聚会，逢年过节还会彼此送礼物。时间久了难免会聊一些单位的事，自己部门的工作，评论一下其他同事或者自己的领导。不久前，公司要在工作业绩表现优秀者中提拔一批年轻干部出来。小吴平时工作很努力，和领导的关系不错，满以为自己会中选，谁知，结果一出，小吴便傻了眼，被提拔是小张。

之后，小吴才明白真相，上级来测评的时候，居然没有同事为小吴说好话。什么原因呢？肯定是得罪人了，得罪谁了呢？原来小吴总喜欢在私底下对同事们评头论足，可他想不到的是，这些话不久就以很隐蔽的方式传到了当事人的哪里。这些平时私下里说的话，和朋友说的话，究竟是怎么传出去的呢？不用猜都知道是谁了吧，就是那个小张。

利益竞争关系往往对同事成为挚友是一种制约，因为在利益面前，很多所谓的挚友同事也会背叛你。

小丽毕业后来到外地工作，因为出生在一个环境优越的家庭，从小根本不干家务活。工作后什么事情都要自己打理，常常力不从心。单位有个比她大十几岁的女同事曾姐，常常在她面前以大姐姐自居，对她也是百般关照