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文档简介
4p理论的案例分析篇一:4P营销理论案例分析4P营销理论案例分析——海尔4P营销理论(TheMarketingTheoryof4P)产生于20世纪60年代的美国,是随着营销组合理论的提出而出现的。1953年,尼尔博登(NeilBorden)在美国市场营销学会的就职演说中创造了“市场营销组合”(Marketingmi某)这一术语,其意是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。为了寻求一定的市场反应,企业要对这些要素进行有效的组合,从而满足市场需求,获得最大利润。产品Product海尔集团根据市场细分的原则,在选定的目标市场内,确定消费者需求,有针对性地研制开发多品种、多规格的家电产品,以满足不同层次消费者需要。如海尔洗衣机是我国洗衣机行业跨度最大、规格最全、品种最多的产品。在洗衣机市场上,海尔集团根据不同地区的环境特点,考虑不同的消费需求,提供不同的产品。针对江南地区“梅雨”天气较多,洗衣不容易干的情况,海尔集团及时开发了洗涤、脱水、烘干于一体的海尔“玛格丽特”三合一全自动洗衣机,以其独特的烘干功能,迎合了饱受“梅雨”之苦的消费者。此产品在上海、宁波、成都等市场引起轰动。针对北方的水质较硬的情况,海尔集团开发了专利产品“爆炸”洗净的气泡式洗衣机,即利用气泡爆炸破碎软化作用,提高洗净度20%以上,受到消费者的欢迎。针对农村市场,研制开发了下列产品:①“大地瓜”洗衣机,适应盛产红薯的西南地区农民图快捷省事,在洗衣机里洗红薯的需要;②小康系列滚筒洗衣机,针对较富裕的农村地区;③“小神螺”洗衣机,价格低、宽电压带、外观豪华,非常适合广大农村市场。价格Price海尔产品定价的目的是树立和维护海尔的品牌和品质形象。具体的定价策略如下:(1)撇脂定价。即将价格定得相对于产品对大多数潜在顾客的价值来讲比较高,以便从分额虽小但价格敏感性较低的消费者细分中获得利润。采用这种定价策略的前提是公司必须有一些手段阻止低价竞争者的进攻,如专利或版权、名牌的声誉、稀缺资源的使用权、最佳分销渠道的优先权等。(2)海尔产品定价的原则:1) 产品价格即消费者认可的产品价值;2) 消费者关注产品价值比关注产品价格多得多;3) 真正的问题所在是价值,而不是价格。海尔的价格策略从来都不是单纯的卖产品策略,而是依附于企业品牌形象和尽善尽美的服务之上的价格策略。这种价格策略赢得了消费者的心,也赢得了同行的尊重与敬佩,更赢得了市场。海尔的定价策略还依托于其强大的品牌影响力,这点在大中城市尤为明显。海尔在每个城市的主要商场,都是选择最佳、最大的位置,将自己的展台布置成商场内最好的展台形象;在中央和地方媒体上常年坚持不断的广告宣传,这其中几乎全是企业品牌形象宣传和产品介绍,对于价格则从没“重视”过。正因为如此,“海尔”两个字已经成为优质、放心、名牌的代言词。海尔的定价策略概括起来,即(1)价值定价策略(2)创新产品高价策略渠道Place海尔的渠道组合策略如下:采取直供分销制,自建营销网络。设专卖店。海尔现在已建立了一个庞大、完善的营销网络,拥有服务网点11976个,销售网点53000个(海外38000个)。海尔在全国共设有48个工贸公司,实行逐级控制,终端的销售信息当天就可反馈到总部。采取特许经营方式,建立品牌专卖店。海尔设立品牌专卖店的主要目的是通过全面展示产品,提升品牌形象,提高海尔品牌的知名度和信誉度,同时促进产品的销售。海尔设立专卖店有利于品牌的树立,专卖店以其统一的形象出现在消费者面前,有利于企业整体品牌的塑造。专卖店采用统一的标识、统一的布置、统一的服务标准,保证了产品的质量和服务的质量,防止了假冒伪劣产品,保证了产品的货真价实,避免了伪劣产品造成的冲击。专卖店由被选定的经销商自己投资改造,这其中利用的实际上就是海尔的品牌价值。海尔试图以品牌优势达到经销商和自己的双赢:自己节省开支,而经销商借海尔提升形象。海尔的专卖店一般开在社区、郊区和居民小区等比较“边缘”的地带,避免了与海尔另一大营销体系一一综合商场、大型百货“重复建设”,发生“商圈”冲突。由于海尔多元化家电的定位,在海尔专卖店里,可以有电视机、空调、洗衣机、微波炉和燃气灶等十几个种类的“海尔造”商品,避免了其他家电企业专卖店只卖一两种电器的,摆脱了“成本偏高效率偏低”的困境。促销Promotion海尔的品牌广告广告是品牌传播的主要方式之一,它通过报纸、杂志、电视、户外展示和网络等大众传媒向消费者或受众传播品牌信息,诉说品牌情感,在建立品牌认知、培养品牌动机和转变品牌态度上发挥着重要作用。海尔品牌广告的广告语有:“海尔,中国造”这一广告语朴实真挚、掷地有声、铿锵有力,是海尔向世界的宣战,显示出海尔征服国际市场的决心和信心,是海尔向世界名牌挺进的关键一步。这句广告词从消费者记忆的角度来说,十分有利于,忆。广告语“海尔,中国造”这句话传递的信息就在于,海尔要让全世界的人都知道,中国的家电产品中有一个叫“海尔”的名牌,它会像“德国造”、“日本造”的产品一样,以质量、技术在国际市场上竞争,并立足于世界,改变中国产品的低劣形象。“真诚到永远”这句广告语是海尔优质服务的高度凝炼,注重与消费者情感的交流,建立起与消费者以心换心的关系,增强了消费者对海尔的信任度海尔多年来的广告策略注重树立其品牌形象海尔制作完成国内第一部212集大型系列儿童教育动画片《海尔好兄弟》,通过动画片创造了一个与未来的家电购买者一一少年儿童共通、互动、共鸣、共感的机会,并最终达成共识,进而在海尔未来最有潜力的目标社会群中塑造、传播和维护了海尔的企业形象。海尔结合市场细分,把广告细分为:企业形象广告、品牌形象广告和产品性能广告等若干类别。在不同时期、不同市场、不同的产品和不同的消费者中进行不同的宣传形式。由于每一产品类别中有众多产品,公司将每类产品归纳出一形象用语,如海尔冰箱的“为您着想”、海尔空调的“永创新高”、海尔洗衣机的“专为您设计”、海尔电脑的“为您创造”等等,使消费者对该类产品有一个总体认知。在此基础上,公司将主要产品型号根据其主要功能制作出产品“功能广告”片,对“共性”的认识作个性的说明,供不同需求的消费者选择。通过上述的广告策略,成功塑造了海尔大型名牌家电企业集团的形象,提高了海尔品牌的知名度。篇二:4P营销理论案例分析4P营销理论案例分析——联想产品方面。联想集团根据市场细分的原则,确定各地域消费者的需求,有针对性的研制开发了多种、多规格的电脑产品,以满足不同层次消费者的需要。其中包括广受好评的ThinkPad笔记本电脑和ThinkCentre台式机,此外,联想还为这些产品配备了ThinkVantageTechnologie软件工具、ThinkViion显示器和一系列PC附件和选件。在我国,联想个人电脑市场份额超30%。凭借新技术,易用性、个性化的设计及多元化的解决方案而广受用户欢迎。联想还拥有针对我国市场的丰富产品线,包括移动手持设备、数码产品、外设和服务器等。价格方面。联想产品一直以树立品牌和品质形象为定价原则。联想公司正是依靠品牌的支持,才能在激烈的竞争中生存并发展。公司更愿牺牲短期利益来占领长远的市场,继而提升公司的美誉度和知名度,创立自己“低价高质”的口碑。消费者更为关注产品的价值,因此核心在于价值而不是价格。联想在市场的认识上,一直实行的策略可以用一句通俗的话概括:“茅台酒的质量,二锅头的价格。”所有产品的核心问题都是能否被市场承认和接受,而价格和性能又是接受的条件。联想在国内外市场的成功也付出了一定的代价,既必须生产比发达国家好的产品,更要有比发达国家同类产品低的价格。渠道方面。进行合理的价值链地理布局、渠道业务部门的完善是联想渠道战略成功的关键。将产品研发和产品市场销售两大环节,设置在香港这样的世界转口中心的关键地区,能使信息渠道更为畅通,市场也更趋国际化,公司技术和市场人员能及时有效的获得最新的技术和市场信息,全面把握最新动态,紧跟国际潮流。生产基地则设置在劳动力成本和房价都远低于香港的内陆地区,生产成本大大降低。另外,还同国内其他厂家发展委托加工的合作关系,既避免了大量投资与基建,又能在订货量增大时保证供应。联想中国区渠道业务部门还筹建了名为“大联想事业部”的下属组织,以期提升合作伙伴收益,从而巩固其渠道体系。此部门的组建意在“提升大联想体系的整体竞争力和凝聚力,创造更大的生产力”,联想集团将其合作伙伴归入了大联想体系中。目前为此开展的工作包括面向合作伙伴的产品征集与项目合作。很多渠道有非常好的自主研发产品,如中小企业CRM管理软件、集团财务管理软件、电子教室、电子商务软件、电子城管等,并有多年的运作管理和成功案例,大家都希望这些产品能被充分交流和分享,在大联想体系内得到复制,提升大联想体系的整体竞争力和凝聚力,创造更大的生产力。这是一种渠道策略的创新,但能否持久仍面临诸多挑战。促销方面。“如果失去联想,人类将会怎样”这是一个令人印象深刻的广告词。联想的促销总是将品牌与自身的企业形象宣传、产品推广、促销相结合,这不仅为联想带来了良好的经济效益,对其品牌宣传也产生了极好的社会效益。联想的成功,最重要的内应就是对我国国情的深刻理解以及对环境资源的充分利用。在电子信息行业,能很好的结合国情、产品定位、市场需求和品牌战略,制定行之有效的市场策划的,联想可谓无出其右。在广告上面的投入更是不断加大,甚至一些好莱坞大片中也看到了很多联想的身影。综上,联想集团围绕4P开展了大规模的战略布局和规划,4P策略对于电子信息行业来说意义重大,只有重视和加强4P策略的分析和规划才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。4PmarketingtheoryCaeStudy-Lenovo2price.Lenovoproducthabeentoetablihabrandimageandqualityofpricingprinciple.Lenovointheundertandingofthemarket,haimplementedtrategiecanbeummarizedwithoneimpleword:.〃ThequalityofMaotai,Erguotouprice〃coreiueiwhetheralltheproducttoberecognizedandacceptedbythemarket,andthepriceandperformanceiacceptablecondition.Lenovo'ucceinthedometicmarketalopaidacertainprice,bothmutproduceagoodproductthanindevelopedcountrie,butalohavelowerpricethanimilarproductindevelopedcountrie.篇三:4P营销理论案例分析4P营销理论案例分析4P理论产生于20世纪60年代的美国,随着营销组合理论的提出而出现的。1953年,尼尔•博登(NeilBorden)在美国市场营销学会的中创造了“市场营销组合”(Marketingmi某)这一术语,其意是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。为了寻求一定的市场反应,企业要对这些要素进行有效的组合,从而满足市场需求,获得最大利润°4P即产品(Product)、价格(Price)、促销(Promotion)>地点(Place)。如今又有了新4?即人员(People)、流程(Place)、项目(Program)、绩效(Performance)o产品Product在大理学院商贸街有一家名为布拉格的格子店,这家店根据学校学生数量纵多且女学生居多因此需求各不相同,在学生这个目标市场内,确定消费者需求,销售手链、杯子、雨伞、衣服、零食、零钱包等各种各样的商品,以满足不同需求消费者的需要。布拉格这样的格子店在大理学院很多,但相对来说,布拉格的店面较大,东西较多。布拉格格子店并没有直接销售各种产品,而是在店面里分出很多个四方的格子,再把这些格子租给学生们,由学生们自己决定要卖什么。店中间和格子下面有一些架子,用来挂要卖的衣服、裤子之类的。产品Product,注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位。格子店里的产品种类多,但有的产品款式单一,质量低下。一般情况,学生还是会选择质量好的产品,所以这个原因会让格子店失去一些收入和人流量。还有就是,格子店有的产品又过多,杯子就是一个,店里有各种各样的杯子,不同的大小形状,但由于过多导致有的杯子很长时间都无人问津,而卖不出去的杯子则一直占据着一个位置。店里的衣服很多都是穿过的,有的已经很旧了,一看就知道是穿过的,虽然价格便宜,但却少有人买。这样反而会让消费者对这些失去兴趣。格子店里一般会有两个店家在,但每次进去消费的时候,店家并不会热情的招待,他们就是坐在柜台里,让消费者自己选择好后去结账。如今,服务也是一种产品,有时候选择在一个地方消费并不是因为真的需要该产品,而是因为店家的服务周到,让消费者感觉很好才选择在这里消费。所以,格子店的店家应该让到那里逛的消费者感到开心,这样才会有更多的销量。但也不能过于热情,格子店不远处有一家店的老板太过热情,时常让人感到烦心,导致有的消费者很少再去那里买产品。(二) 价格Price价格(Price):根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量。布拉格格子店里的一些产品定价与其他家格子店的定价相比即使产品相同,但价格较贵。学校里的学生们对各家店的东西价格都有一定的记忆,在有需要的时候,一般都会选择价格便宜的一家购买。格子店里的卖家在定产品价格的时候应该多
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