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文档简介

管理零距離—易緻管理

(EasyManagement)徐木蘭明新科技大學講座教授©CopyrightbyProf.Mu-LanHsu

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一新經濟時代的省思

縮編(downsizing)外包(outsourcing)變形蟲組織薪資彈性、紅利化吃軟不吃硬二主管篇瞭解上司、部屬及顧客的心態認清及掌握適當的角色

1.資訊提供者

2.決策者

3.啦啦隊隊長

4.效率及效能專家

5.協調者

6.教練

7.變形T的領導人變形T的領導技能

(TheskillofTTypeleadership)高階主管技能CS(CreativeSkill)

中階主管技能IS(InterpersonalSkill)

基層主管技能TS(TechnicalSkill)

善用管理利器

1.設立明確核心目標

2.開會求效率

3.留住優秀人才，用人1、2、

34.適時授權

5.合法而彈性再造工作流程

6.讓員工獨立自主

7.掌握速度

善用管理利器(續)

8.容許員工犯錯，但不貳過

9.將功勞歸於員工，而將失敗給予自己承擔

10.爭取資源，提高更好待遇

11.善用紅蘿蔔與棍子

12.工作輪調

13.走動管理MBWA(ManagementbyWalkingAround)培養管理者特質

1.以身作則、身體力行

2.開明、開放而不執著

3.幽默坦然面對壓力

4.輕鬆、不追求絕對性的完美

三夥伴篇了解組織願景、上司及同事運用SWOT或TOWS分析自己善用TM(TimeManagement)發展AQ(AdversityQuotient)自主管理MBA(ManagementByAutonomy)期許自己為Co-competitor(內合外競)奉行耐操、主動、微笑的六字箴言達成人生的3H(Healty,Happy,HighValue-Added)

四解讀管理定律1.柏金森定律

Parkinson’sLaw(1)工時律一件工作總有辦法把所有可用的時間都耗掉才會完成(2)庸妒律一個(n)級人才容不下高於(n+1)級的人才,因此在他的階層以下,便只能留的住低於(n-1)級的人才(3)冗員律組織會因人設事,所以每個機構都有冗員(4)財務決策律開會討論時間與問題的重要性成反比,計畫的預算額愈大,大家意見愈少;預算金額愈小,愈多人有意見2.莫非定律

Murphy’sLaw那件

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