配送管理(备份1)

配送作业的总体目标：7个恰当在恰当的时间、地点和恰当的条件下，将恰当的产品以恰当的成本和方式提供给恰当的消费者。具体目标：快捷响应；零库存；整合运输。案例1:某涂料黑龙江省分公司的配送流程重组该公司主要对自己的销售点和大客户进行配送，配送方法为销售点和大客户有需求就立即组织装车送货，结果经常造成送货车辆空载率过高，同时往往出现所有车都派出去而其他用户需求满足不了的情况。所以销售经理一直要求增加送货车辆，由于资金原因一直没有购车。请问：1)、如果你是公司决策人，你会买车来解决送货效率低的问题吗？为什么？2)请提出解决办法。案例分析要点：1)．不会。因为本来空载率就过高了，再买车为应急会使其更高；是送货方式不对，不是车太少了。2)．配送是指在经济合理的区域范围内，根据用户要求，在配送中心或其他物流结点对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，以合理的方式，按时送达指定地点的物流活动。它不是一般意义上的送货而是有组织、有计划地送货，要求先配货再送货。具体做法为：(1)制定配送时间表，确定配送时段；(2)要求各个门店和大客户的销售代表在各时段前半个小时将所需商品报到配送中心；(3)配送中心根据所报内容配货，并确定配送路线和配车计划，保证低空载和一次配送多个客户。不同配送中心配送作业流程1)储存型配送中心的配送流程

货物验收是对产品的质量和数量进行检查的工作。质量验收是指按照验收标准，对质量进行物理、化学和外形等方面的检查。验收工作一般分为两种：先点收货物，再通知负责检验的单位办理检验工作；或先向检查部门检验品质，认为完全合格后，再通知仓储部门办理收货手续。验收合格的货物即办理有关登帐、录入信息及货物入库手续，组织货物入库。5•货物验收的内容:质量验收②包装验收③数量验收通常采用计件和计量两种方法。计件法一般有：标记计件法、分批清点和定额装载三种方法。计量法通常包括：衡量称重和理论换算两种方法。6•许多对进货产生直接影响的因素，如：①进货商品的一般特征和数量分②进货商品的包装尺寸、容器、单重的分布状况③每一时段内进货批次的分类；④卸货方法及所需时间；⑤进货入库的场所。⑥这些信息将决定进货工作量的大小订单处理57~72二十影响讦单处理时间要素d运营过程、客户服务政策以及运输操作先嶼那里。歼琴KJ宁眩理的先1当订单处理工作繁重时，你会怎么办号从企业自身的角度出发，应该把有限的寸间，生产能冇及人力资源配墨到更有利可團的订单上。享有优5徵的订单将被优先＜!1先嶼那里。歼琴KJ宁眩理的先1当订单处理工作繁重时，你会怎么办号从企业自身的角度出发，应该把有限的寸间，生产能冇及人力资源配墨到更有利可團的订单上。享有优5徵的订单将被优先＜!1理，其他订单则稍后婕订单履行的准确度订单处理的方法订单处理过程拖长，难以形成規模而造成成本上升和^费形成規模，降低塾鹹本勰皐拣货作业81~911.分拣作业流程可以分为两种：批量分拣流程；按单分拣作业流程2.拣货作业基本方法可以分为两种：按单拣选（摘果）方法和批量拣选（播种）方法3.分拣配货作业的具体工作过程是：形成拣货信息；行走与搬运；拣取；分类与集中4.分拣单位基本上可分为托盘、箱、单品，特殊品四种5.决定拣选策略的四个主要因素是：分区、订单分割、订单分批及分类。补货作业100~1021.补货作业就是将货物从仓库保管区域搬运到拣发区的工作。2..补货作业的时机：可采用批次补货、定时补货或随机补货三种方式。补货作业的方式主要有以下几种：整箱补货；托盘补货；货架上层—货架下层的补货方式；几种典型的补货作业工艺流程：“自动仓库今旋转货架”的补货工艺流程②直接补货方式下的补货作业工艺流程拣货区采取复合制的补货作业工艺流程品，做好上架前的各种打理、准补货作业主要应包括：确定所需补充的货物，领取备工作，补货上架。品，做好上架前的各种打理、准案例分析计算题已知配送中心P。向5个用户A、B.C、D.E.F配送货物，送路线网络、配送中心与用户的距离以及用户Z间的距產图所示，配送中心有2t卡车和4t两种车辆可供使用。且泸30km,利用节约里程法制定最伪-第1步：作运输里程表，列出配送中心到用户及用户间的最短距离。需求量PoA1.58AD1第2步：按节约里程公式求得相应的节约里程数需求量1.58A338B30.510179c041815117D101127g10136E6049第3步：将节约里程按从大到小顺序排列序号路纟戋节约里程1C-D112D-E93A-E64C-E45B-C46A-B37A-D1第4步：根据载重量约束与节约里程大小，顺序连接各客户结点,形成二个配送路线。(1)(1.5)运运运运初始方案：配送线路5条，需要车5辆配送距离=36X2=72KM节约里程法•初始方案：-配送线路5条，需要车5辆-配送距离：36X2-72KM配送中心…、i•配送中心的含义配送中心是指从事配送业务的物流场所或组织，应基本符合下列要

⑤多①主要为特量的客户配送为②配送功能健。③完善的信息网络；④辐射范围小'分类方法卫配送中心类别卫简称卫按配送中心的设立者分类仪制造商型配送中心卫M.D..3批发商型配送中心2W.D.C^P雾售商型配送中心心Re.D.0专业配送中心T.D.C^按配送范围分类心 ・城市配送中心卢p区域配送中心「•按配送中心的功能分类2储存型配送中心*流通型配送中心VF.D.Cp加工配送中心忙4配送中心的区域布置规划：在完成各作业程序及作业区域的规划，并产生主要物流设备与外围设施的规划选用方案后，即可进行空间区域的布置规划，产生作业区域布置图，标示各作业区域的面积与界限范围。其主要程序包括：(1)活动关联分析(2)作业空间规划(3)活动关联与区域面积的配置(4)活动流程的动线分析(5)实体限制的修正配送中心的区域的配置方法：流程式；关系型3•配送中心功能规划：存储功能(仓储保管功能分为有形的仓库管理作业和无形的库存管理作业。)；装卸搬运功能；包装功能；流通加工功能；计划功能；订单处理功能；信息处理与提供功能4•配送中心布局规划影响因素主要包括：(1)货品尺寸、数量(2)托盘尺寸、货架空间(3)使用的机械设备(型式、尺寸、产能、回转半径)(4)通道宽度、位置及需求空间(5)库内柱距(6)建筑尺寸与型式(7)进出货及搬运位置(8)补货或服务设施的位置(防火墙、灭火器、排水口)(9)作业原则：动作经济原则、单元化负载、货品不落地原则、减少搬运次数及距离、空间利用原则等。绩效1•绩效：广义的绩效概念包括了组织绩效和个人绩效两个层次。2.绩效评估：又称“性能评价”，也译为“绩效考核”，是指运用一定的技术方法，采用特定的指标体系，依据统一的评价标准，按照一定的程序，通过定量、定性对比分析，对业绩和效益做出客观、标准的综合判断，真实反映现时状况，预测未来发展前景的管理控制系统。绩效评价过程主要包括绩效指标定义、分析和报告、评价和改进三部分。绩效管理是使用绩效评价信息来实现组织文化、体制、过程的积极变化，帮助组织设定一致的绩效目标，合理分配资源，分享绩效成效。绩效管理是管理组织绩效的过程，包括计划、改进和考查三个子过程绩效评价与绩效管理的区别：绩效管理关注过程，而绩效评价关注结果；绩效管理是一个紧密耦合的循环控制系。统，为了从不同层次管理系统的绩效，它部署战略和策略来获得回馈；而绩效评价是一个