新加坡物业管理

新加坡物业管理

新加坡的住宅情况：新加坡全国面积682.7平方公里，人口331.9万，是一个土地资源有限的岛国。1959年独立时，因房荒严重，40％的人家住在棚户区内。政府为充分利用土地资源，解决住房问题，一方面按土地征用法令规划土地的使用，一方面填海造地，增加土地面积。通过多年努力，到1993年底，造地总面积26.59平方公里，等于新加坡土地面积的4％左右，与此同时，政府从1960年起开始执行住宅建设的五年计划，设立建屋发展局，为中低收入家庭提供住房。1964年，作为国策和政纲，又提出了“居者有其屋”的政策，鼓励居民逐步自己拥有（购买）住房。经过三十多年的建设，目前87.5％的新加坡公民居住在65万单位组屋内，市中心区的旧房都已改造，人均居住面积已在20～30平方米，是香港地区的2倍，比日本高出30％以上，居亚洲之首。而且在这些居民中，90％是居住在自己所拥有的组屋内。主要住宅分类1、公共组屋

物业管理的范围

新加坡的物业管理范围很广，除购房直接到建屋发展局申请外，其他业务都在物业管理公司办理。其业务范围包括房屋维修养护(包括电梯等电器的维修养护)，商业房屋的租赁管理，出租住宅的租金缴纳与售房期款的收取，公共场所的出租服务管理，居住小区的环境清洁，园艺绿化和停车场的管理，以及介绍居民就业和配合搞好治安工作等。新加坡物业管理的机构：公共住宅服务建屋发展局市镇理事会物业管理公司公共住宅的区日常工作物业管理公司的服务机构：物业管理资金的来源：1、是政府补贴。2、建屋发展局在售房利润中留下的管理基金。3、出租商业中心的租金和商务收入。4、管理费收入。

新加坡物业管理的特点：1、物业管理组织系统健全2、法制建设与管理制度完善3、坚持以人为本4、重视邻里和睦新加坡服务公寓及其物业管理：服务公寓其实是一种提供酒店式服务的公寓。服务公寓与普通公寓的区别：

服务公寓与普通公寓服务设施差不多，有游泳池、健身房等基本设施，此处还有网球场、壁球场、游戏室、图书室、室内和室外儿童游乐场等。但和普通公寓不同的是，大多数公寓都会设立一个环境优美的大堂接待处，让房客在大堂里休息，或者接待来访的宾客。服务公寓内除了卧房外，还有摆放着电视、电脑和漂亮装饰品的客厅，而实用的厨房内备有微波炉、饭锅等。它也提供各种清洁服务，包括清洗衣物、整理床铺等，但又不像女佣整天呆在公寓里，让你觉得缺少隐私权。由于服务公寓是一种中短期的住宿概念，所以条例规定，出租期限不得少于7天。多数房客的逗留期限一般为3个月至一年，但也有逗留2年和3个月以下的。服务公寓没有酒店的星级之分，一般消费者可以从以下几个方面来衡量一家服务公寓的素质：它所处的地点、提供的服务以及收取的费用等。新加坡狮城怡安物业管理有限公司

企业文化MPS秉承“从心出发、用心发现、无微不至、尽善尽美”的服务理念，以提供全面、专业、稳定的物业综合服务为经营宗旨，与广大业主和开发商一起分享生活的愉悦和事业的成功。狮城怡安LOGO标志是以狮子头部为原型，并将公司英文名称MerlionPropertyServices的缩写MPS孕育其中简化而来，而Merlion的意思就是鱼尾狮，“鱼尾狮是新加坡迎宾好客的象征”。公司简介MPS作为一家具有国际品牌的专业物业管理服务集成商，一直致力于将新加坡的物业管理模式服务于中国的资产所有者和使用者。经过10多年的探索和积累，MPS已经形成了一套既融合了新加坡先进管理理念，又适合中国国情的物业管理模式，为MPS在中国的长期发展确立了坚实的基础。

MPS具有中国物业管理企业一级资质，现为中国物业管理协会常务理事单位、上海市物业管理行业协会常务理事单位、上海市房地产经纪人协会会员单位。MPS通过上海质量体系审核中心的ISO9001:2008管理体系国际认证，是上海市物业管理行业诚信承诺AAA级企业和上海市A类财务会计信用单位。“从心出发用心发现无微不至尽善尽美”从心出发，是我们的态度。一切出自内心，用对待自己的心去对待家人、同事、朋友和客户；只要从心出发，那么我们通往目标的旅程就会充满精彩。用心发现，是我们的行为规范。用心观察、用心体会、用心感悟，才能发现事务的细节、发现他人的需求、发现可以做得更好；当你用心解决，用心付出、用心去爱，就会发现实现自我价值的阶梯和幸福的心理源泉。无微不至，是我们的服务标准。无论何时何地何人何事，我们要奉献并实现比客户期望的还要好的服务，使顾客获得一种情理之中，意料之外的满足感。尽善尽美，是我们的追求目标。尽善尽美不是概念、而是理念，不是目的、而是目标；没有最好只有更好，需要我们不断改进和创新服务的方式、方法；不管对人还是对事，都要高标准、严要求，力求尽善尽美。新加坡物业管理卓有成效的原因：物业管理组织系统健全。强化法治管理。提供优质的保养与服务。新加坡优秀的物业管理是以专业化、社会化为特征，以科学化和优质服务为目标，以健全的组织机构、财务制度、法制体系为保障。新加坡物业管理对