20xx年通信服务年度工作总结范文

20xx年通信服务年度工作总结范文一段时间的工作在不经意间已经告一段落了，回想起这段时间的工作，必须取得了许多的成果，制定一份工作总结吧。下面是我整理的20xx年通信效劳年度工作总结，盼望能够协助到大家。

20xx年通信效劳年度工作总结范文1

光阴似箭，岁月如梭。转瞬一年又过去了，20__年，在公司领导的正确决策和部门领导、同事们的协助下，本人谨慎参照自身工作职能，依据公司的工作支配，严格要求自己。同时坚决工作理念，加强专业学问学习，切实转变工作作风，谨慎履行工作职责，以实际行动细心维护基站，确保2G、3G移动网络的畅通，踊跃为公司创收，限度地提升了公司‘以一体化专业效劳，聚焦客户需求，成就客户价值’经营理念，现将一年来做的工作简要总结于后：

一、努力锻造自我，养成良好的工作作风，驾驭娴熟的专业技术技能。自20__年进入基站维护(移动维护)行业以来遵照公司的要求和工作支配，通过参与公司组织的培训课和自学后。能娴熟地对基站及配套设备进展维护。为以后的线路维护工作打下了良好的根底。树立了完整的通信网概念，对WCDMA无线基站的维护优化产生了剧烈的学习求知欲。在公司及部门的支配带着下，踊跃参与公司组织的内训。

二、刻苦钻研技能，强化自身的工作实力，造就踊跃主动的工作意识。经过不断学习，不断积累，我能够沉着处理日常工作中出现的各类问题，各种故障，保证了本岗位工作的正常进展，我能够以正确看法对待工作任务，酷爱本职工作，谨慎努力贯彻到实际工作中去，踊跃提高自身素养，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、端正工作看法，弘扬爱岗敬业精神，坚固树立企业主子翁责任感。我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格，无论什么状况下，我都以品德至上来要求自己，而遵守职业道德是能胜任这项工作的根本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实地遵守它。我作风扎实，关怀同事，团结同志，注意细微环节，追求完善，不找任何借口，谨慎履行岗位职责。每当在工作中遇到麻烦的问题时我总是特别恳切的向同事请教，坚持不达目的决不罢休的精神。

在雷雨季节里和其他同事一起共同抢修，共同处理疑难故障，共同学习，共同提高。在这一年的工作中，我以一名退伍军人和优秀维护人员的双重标准严格要求自己，得到了客户公司领导，公司领导及同事们的好评。但是，检查起来，所存在的缺点毛病也是不少的，还需今后努力改正。

主要缺点还有以下几个方面：一是理论学问的学习还是欠缺，还存在有偷懒思想;二是工作虽然很努力，可是个人实力还有待提高，传帮带成果还有更多提升空间。今后，我必须在公司领导及全体同事们的协助下，加强学习，提高工作实力，使自己的思想和工作都能更上一个台阶!在以后的工作中我会更加的虚心请教，不懂就问。

因为，我深知自己在工作中还存在着很多缺乏：专业学问还不够全面，有待更好的学习;须要领导和同事们的协助和自己的努力。还会从根底上提高自己的技术，谨慎地做好工作打算支配完成好上级下达的各项任务，谨慎的协作班组长，团结同事，敬重领导，立足本职，以严格要求为准那么，锐意进取，为公司作出更大的奉献。

20xx年通信效劳年度工作总结范文2

20__年即将过去，在这一年里我在工作中得到了一些新体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离。踊跃的思想，平和的心态和足够的干劲才能促进工作进步和工作的顺当。现将思想、工作状况作简要总结。

一、不断加强学习，素养进一步提高。

具备良好的政治和业务素养是做好本职工作的前提和必要条件。一年来，我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素养上下功夫，充溢自己、提高自己。我也踊跃参与单位组织的各种政治学习活动，通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素养。

二、尽心竭力，较好地履行了自己的工作职责。

本年度的工作是首先是年初探望各大运营单位联系相关合作工作，还有处理移动及电信管网侵占问题处理，然后是组织及协作移动公司管网维护试通工程的交工验收，现交工验收工作已圆满完成。年中协作完成集团公司的检查工作并对部门的档案和合同进展了整理。5月起先，部门组织协作完成了对路段管网维护的验收工作。7月，遵照公司要求我联系协调租赁管网工作，并协作完成处理管道损害索赔。9月，联系电信，组织参加了通信光缆招投标相关事宜。我还联系张家界移动协调办理管网租赁事宜，并到怀化、吉首工程进展现场调研。年底，我还协作完成了补充合同及其次笔订单的签订。20xx年我根本顺当完成公司及部门支配的各项工作。

三、自觉遵守各项规定，自觉抵抗不良风气的侵蚀。

谨慎学习省高管局、广信公司关于严抓纪律作为、严防腐败的文件，并在工作中按此要求自己，增加效劳意识，做到了政治坚决、虚心慎重、把握原那么、慎重交友、遵纪遵守法律、廉洁自律。严格遵守单位的各项规章制度，平常生活中团结同志，一年来没违纪发生，没为领导形象抹黑。

20__年我的工作中还存在着一些问题，还须要通过不断的学习,并借助实践工作的熬炼,尽快调整思路,调整自己,为此我也对自己下一年度的工作方向有了清楚的思路:

1、接着加强学习,拓宽自身学问面,加强政治理论修养提高个人综合素养,并坚持通过政治、业务学习,进一步提高自身素养。

2、进一步转变思想、拓展思路,提高工作素养、政策水平和工作水平,努力驾驭和熟识各项政策方针,为领导正确决策,科学决策供应参谋和效劳。

3、加强与其他部门的工作沟通,留意听取同事们的看法和建议,以利于工作实力的进一步提高。

20xx年通信效劳年度工作总结范文3

20__年已经过去，面对新年即将开展的工作，作为一名设备维护管理人员，回忆过去这一年，我们设备管理部门全面贯彻公司的“五化”标准，努力维护保养好生产设备，限度地做到设备利用化，削减设备故障，缩短设备修理怠工时间，提高设备的利用效率，减小设备生产产品的误差，使产品加工做到更精细，更标准，提高产量，降低本钱，增加公司的利润的目的。在公司领导和各部门的支持和协作下，我们设备部已经较好的完成了公司交给的任务和设备部的本职工作，虽然我们在许多工作和设备维护方面有了很大的改善和加强，但是仍有一些问题须要新的一年加以完善和提高。总结如下：

一、工作责任制

明确每个维护人员的工作责任，细分其工作职责和工作范围，幸免因为工作性质不明确而相互推脱责任，以免因此产生不必要的冲突和冲突，更好地便于工作管理和设备修理维护，削减设备怠工时间，优化设备修理流程。

二、工作记录总结

加强工作记录管理，做好每天的工作日志表填写记录，对常见设备故障进展汇总和问题分析，经常出现问题的设备做重点管理和维护，对常见的问题和故障做跟踪和记录，对常换的配件作登记和备件，以免下次发生同样故障时，没有配件而增加太多的停机时间，对常见的问题和故障做出解决和维护的方法，并对此进展总结和记录，做到部门之间，维护人员之间更好的技术沟通和学习。

三、巡检、维护

加大巡检力度，盼望每位维护人员能够做到上班后首先对所管理设备和区域巡检及设备异样问题收集，对于这些问题及故障遵照其重要性和时间利用性做好修理打算，以便更好的做好维护保养工作。在工作中谨慎听取操作工的反映，制定好更好的问题解决方法和改善措施。

四、工具及配件房管理

请每位修理人员照管好自己的工具，不要乱放乱丢，每次修理完毕后检查现场，清点工具，以免遗失工具或其他人员拿走运用。借出去的工具请做好记录或收还，没有归还的要刚好追要，他人弄丢的要让他赔偿。如有请假或离职的请做好工具交接工作，以免来后找不到或丧失。

配件房里的配件要常做整理和归类，检修后多带的配件或还能运用的配件要归位，不要到处乱摆，以免以后须要时找不到或奢侈时间，配件房要大家分人，分时管理，人员离开配件房后要锁门。工具车同样要锁好，管理好。

五、队伍建立

请尽快编制好人员，以便于工作的顺当进展及开展。目前设备部人员编制过少，造成员工工作负担太重，满腹怨言，许多设备维护管理工作不便开展。加强维护员工的专业学问和修理技能，针对详细设备，详细问题做培训和讲座，定期开展工作沟通会，针对某一设备，某一方面做探讨分析，增加员工对设备的了解相识和专业水平，努力把设备部门打造成一支高专业技能，好操作实力的团队。

最终我盼望能够适当地提高设备部维护管理人员的工资和待遇，以便于更好地使员工安心，踏实的工作，留住人才，有利于设备部的管理和开展工作。

我祝福全部设备维护人员身体安康，心情开心，盼望20__年设备维护保养工作在全体员工的团结合作和领导的英明带着下能够圆满，开心的进展下去。

20xx年通信效劳年度工作总结范文4

时间如水，光阴似箭，充溢机遇与挑战的20__年已经过去，在这一年里，我学到了许多。首先，特别感谢公司供应给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养和才能。回首过去的一年，公司陪伴我走过很重要的一个阶段，使我懂得了许多。在此我向公司敬重的领导以及敬爱的同事们表示诚心的感谢，有你们的帮助才能使我在工作中得心应手，也因有你们的协助，才能令我在公司的开展上一个台阶。通过这一年来的学习和工作，使我在工作模式上有了新的突破，管理经历得到进一步提升，而且在工作方式上也有了较大的变更。详细有以下给几点：

一、具有良好的工作业绩

20__年华为工程部自组建以来，井然有序的开展工作，保质保量的完成华为公司的托付工程。宿迁联通、__联通20__年一期工程圆满完工并验收。移动高铁工程同样在顺当实施。在这一年里华为工程全年平安无事故发生，而且得到客户的好评和表扬，本人所在的__联通工程组今年还被__分公司评为“优秀合作单位”。

二、具有正确的工作看法

在思想上，我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格，无论什么状况下，我都以品德至上来要求自己，而遵守职业道德是能胜任这项工作的根本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实地遵守它。另外，爱岗敬业是能做好工作的关键，爱岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，不积跬步，无以至千里，不善小事，何以成大器，从我做起，从小事做起，从此时此刻做起。

三、具有良好地工作作风

在工作和学习上，我作风扎实，关怀下属，团结同事，注意细微环节，追求完善，不找任何借口，谨慎履行岗位职责。作为一名专业的通信技术人员除了专业的学问和技能外，细心和细微环节的注意都是特别重要的，细微环节差之毫厘，结果谬之千里，无论是做事还是做人都要明白细微环节确定成败，精益求精才能争创佳绩。

四、具有较强的工作实力及踊跃主动的工作意识

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、实力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向四周领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有必须的进步。经过不断学习，不断积累，我能够沉着处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进展，我能够以正确看法对待工作任务，酷爱本职工作，谨慎努力贯彻到实际工作中去，踊跃提高自身素养，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

五、具有良好的团队合作精神

有效的团队工作可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间处理的特别好。在工作中除了互相学习外,生活中我也经常和同事谈心,了解各自内心的想法,相互出办法、想方法。有一些同事,因为工作技术经历缺乏不但影响了他本身的工作效率,同时也影响了整个部门的工作效率。然而我主动引导他们，和他们讲解工作中的各方面留意事项，让他们对日常的工作有新的相识和理解，能够很好地独立完成各项工作任务，不断提高工作效率。

20__已成为过去，在20__这新的一年里，我决心百尺竿头，更进一步，立足本职，以严格要求为准那么，锐意进取，为公司作出更大的奉献。

20xx年通信效劳年度工作总结范文5

时间飞逝，岁月如梭，转瞬间，20__年又走到了岁末，通过这一年的熬炼，自己经验了许多，也成熟了许多，但都平平淡淡的走过来了，下面我就将这一年来的工作、生活做一下总结：

一、思想方面

随着自己的兵龄增长，自己也日渐成熟，从刚入伍的懵懵懂懂的新兵，到老兵、士官，这段过程熬炼了我，遇到挫折、指责，不在自暴自弃、怨天尤人，而是学会了正确面对、虚心承受;遇到麻烦、问题时，不在是打电话向家人诉苦，而是自己想方法解决或上班组织，以踊跃向上的看法理智去处理，都说思想是行动的先导，行为的指南，只有所思所想，才会专心去做。在这一年里，在思想上能够高度统一到中队党支部，不管组织怎样支配，我都能遵照中队的指示要求去做。

二、勤务方面

在_月__日受中队委派，到__核心区担负__安保通信保障任务，在受领任务后，能够高度重视。在前指期间，能够任务学习方案，谨慎组织勤务，在新的大型勤务面前，从未有过退缩的想法，总结以前执勤的经历，快速精确的传达每一个信号，把__之前的每次演练，都放在首要的位置去分析，在进入备战__阶段，每天坚持专勤专训，固强补弱，对电台的操作运用、设备的性能、维护保养、一般故障的解除、通信勤务常遇状况与特别状况的处置，等多个科目进展了反复训练。最终，圆满完成了__与__的开、闭幕式，和外国首脑出席宴会，参与开、闭幕式要人场外路途以及日常场馆现场勤务通信保障任务，共计执过的勤务几百余起，收发信号数万余组，无任何过失，确保了通信畅通无阻，做到了快速、精确、保密不连续。

三、工作方面

无论在什么岗位上，都能扎实工作，踊跃进取，对待本职工作认谨慎真，一丝不苟，在处理个人与集体利益上，做到以集体利益为重，大事讲原那么，小事讲风格，并能够合理的支配时间，采纳科学的方法来提高工作效率，克制了以往因工作多，任务重而产生的消极抵触心情和偷懒、擦边的不良作风，对待上级安排的任务能够高度重视，踊跃的去完成。

四、存在的问题和缺乏

1.思想是行动的先导、行为的指南。在这一年里思想上慢慢滑了坡，平常考虑自己的`事情多了，花在工作上的少了，感觉在部队这所大学校里，干不出属于自己的成果，导致工作没干劲，思想上重视不起来，时时感到有心力缺乏，心里能想到的，却做不到，做到了，标准又不高。

2.工作方面，转入士官以来，明显感觉到工作量削减了，自己的事情增多了，对待工作不够尽心了，感觉自己是士官了，班里还有新同志，不愿动一动，尤其是下半年以来，在班里参与工作的量数少了，人也变懒了，对待工作标准意识也上不去，有种得过且过的思想，觉得这就是在走形势，过了也就过了，缺乏一种干工作的主动性，上边推一推，自己才动一动，没了去年干工作的那种劲头，觉得士官也转了，__也参与了，再干也没什么奔头，船到码头车到站了，在工作中找不到奋斗的目标，丢失了工作的动力。

3.作风方面，作为一名军人，言谈举止就是表达军人作风的最干脆因素，而自己这方面做的不是很好，战友之间说起话来大大