优质护理服务新举措

优质护理服务

新举措---6S管理在手术室护理质量管理中的应用山东省煤炭临沂温泉疗养院手术室--争创“品牌科室”，打造“放心手术室”为创建一个文明、整洁、有序、的医疗工作环镜和人文环镜。培养具有良好素质的员工队伍，有效提高工作效率，切实保障医疗、护理质量和安全，全面提升医院整体形象。争创“品牌科室”，打造“放心手术室”优质护理服务目标------精、静、净、零业务技术精益求精手术环境肃静无声手术间洁净无尘影护理质量差错为零6S管理6s”整理（Seiri）整顿(Seiton)清洁(Seiketsu)规范(Standard)素养(Shitsuke)安全(Safety)。6S管理整理：（Seiri）指区分要与不要的物品，现场只保留必需的物品，不用的东西清理掉。目的：是把空间腾出来活用并防止误用。6S管理整顿：(Seiton)指必须品依规定定位、定方法、完善、摆放整齐，标示明确。目的：不浪费时间找东西，提高工作效率。无菌物品间（定品、定位、归类）一次性无菌菌物品间6S管理清洁：指每位员员工每天要要执行清洁洁岗位责任任，防止感感染的发生生。目的：是使使环境整洁洁、明亮，，保正取出出的物品能能正常使用用。女更衣间男更衣间洁净走廊刷手间污物走廊6S管理规范：实施制度度化、规范范化维持其其成果。目的；通过过制度来维维持成果。。手术场景6S管理素养：指从依规规定行事，，从心态上上养成好习习惯。目的：提升升人的“品品质”，培培养对任何何工作都讲讲究认真的的人。6S管理安全：指人身不不受伤害，，环境没有有危险。目的：创造造对人、财财产没有威威胁的环境境，避免安安全事故苗苗头，减少少伤亡。6S管理组织阶段成立手术室室“6S”管理小组（（护士长及及专科组长长）并全员员参与。拟定目标、、以最优质质服务给病病人，以最最满意配合合给医生，，不断提高高护理质量量。进行“6S”知识培训，，使全体手手术室人员员掌握“6S”内涵并落实实在工作中中。根据“6s”的要求制定定审核标准准。6S管理实施阶段整理全面检查手手术间及辅辅助用房，，特别是库库房存放的的物品。界定要与不不要的物品品。要的物物品，要根根据使用率率决定日常常用量按照界定，，清除不必必要的物品品。处理不必要要的物品（（包括文件件、资料））要按照环环保和保等等规定的的要求执行行。所有地点每每周必须清清理一次。。6S管理实施阶段整顿实行定值管管理，做到到“有物必必有位，有有位必有标标识，标识识必统一，，责任必落落实。每间房屋内内应当有定定置管理图图示，并且且图形与实实物相符。。办公室、手手术间不准准放置与工工作无关的的私人物品品。工作通道畅畅通，功能能区划线颜颜色规格统统一并符合合标准。各类管路、、线路布局局合理、整整齐、干净净。库房和储物物间实行定定值管理，，标识清楚楚，易于查查找。防护护措施落实实，温湿度度符合要求求，并努力力减少库存存。所有工作场场所每周整整顿一次。。6S管理实施阶段清洁所有工作场场所责任区区域，及时时清洁（工工作台面、、天花板、、墙壁以及及看不到的的死角都要要扫干净）），再对现现场仪器设设备及器械械进行清洁洁，确保表表面干净如如新。对相相连的管线线及其附属属设备也要要进行清洁洁，确保设设备运行良良好。6S管理实施阶段规范把所做的工工作标准化化、规范化化，并将工工作职责落落实到每个个岗位、每每个医务人人员健全完善考考核制度，，巩固管理理成果健全完善医医疗设备和和特种设备备的保养、、维护制度度，采取定定期与不定定期相结合合的检查和和维护，确确保使用安安全。6S管理实施阶段素养根据医院的的发展需要要，制定各各种行之有有效的规章章制度，规规范医务人人员的行为为准则，全全体医务人人员应自觉觉执行，形形成科室文文化。有规章制度度就必须学学习，特别别是新进人人员，更要要规范其行行为准则。。不但要学习习规章制度度，而且要要自觉遵照照制度去执执行，不以以善小而不不为，不以以恶小而为为之。防微微杜渐，拒拒腐防变。。做好工作作中的点点点滴滴6S管理实施阶段安全严格执行医医疗安全的的各项规章章制度和操操作规程，，确保安全全。手术室布局局合理.通道通畅,有预案.设备有故障障时，及时时通知专业业人员检修修，定期做做好设备保保养工作，，特种设备备定期校验验、检查。。消防器材箱箱内不放置置任何杂物物。6S工作规范：：基本要求办办公公环境清洁洁肃静、无无多余物室内物品品按图定置置不错位桌面资料料当日使用用不杂乱桌内物品品简洁有序序有标识。。班前四要求求按按时上班衣着整洁洁佩戴胸胸卡清洁洁卫生。班中四做到到优优质、高效效、及时、、可靠。班后四件事事整整理桌面清倒垃圾圾归拢物物品熄灯灯推行“6S”的结果提升品质，给手术室室医生、护护士及手术术病人创造造一个舒适适的工作和和就医环境境，通过经经常的清扫扫、点检，，不断净化化工作环境境，避免人人为失误，，提升品质质，使每个个护士都有有品质意识识。推行“6S”的结果成本降低：降低设备备故障率，，减少各种种资源浪费费，降低成成本，提高高科室经济济效益。效益提高：工作标准准化和规范范化，物品品摆放有条条理，减少少查找时间间，提高工工作效率。。推行“6S”的结果减少安全事事故的发生生：工作场所所和环境得得到改观，，护士安全全意识得到到加强，可可以减少事事故发生的的概率。护士素质质得到提提高：护士素素质得到到提高，，培养一一种自律律的工作作习惯，，营造““人改变变环境，，环境改改变人””的思想想观念。。对护士士进行““6s”教育，使使护士形形成一种种团队合合作精神神，不要要以小事事而不为为，大事事而不能能为之。。推行“6S”的结果手术病人人满意度度得到提提高：改善各各个环节节的不良良陋习，，科室内内外环境境得到改改善，科科室的品品牌形象象得到提提升。推行“6S”讨论我科未实实施“6s”前，触目目可及就就感受到到现场的的临乱。。例：一次性无无菌物品品间、麻麻醉准备备室、手手术间壁壁橱等物物品的摆摆放混乱乱，未定定点放置置，护士士拿一样样物品要要花很长长的时间间才找到到，新引引进的设设备、仪仪器也未未加强维维护，经经过数月月之后，，也变成成了不良良的设备备。手术术器械也也总是在在上台后后才发现现不好用用，影响响手术的的进展，，护士在在工作中中显得松松松垮垮垮，规定定的事项项也只有有起初两两三天遵遵守而已已，安全全隐患长长期存在在。推行“6S”讨论实施“6s”管理实践践证明，，“6S”管理为医医院建设设和发展展奠定了了基础，，提升了了素养，，保障了了安全，，优化了了流程，，提升了了效率，，创出科科室品牌牌。推行“6S”讨论通过“6S”管理工作作经验告告诉我们们，做好好“6S”管理工作作必须从从以下几几方面着着手：1、要有强强有力的的领导组组织机构构。2、领导重重视，全全员参与与。既要要保证日日常医疗疗工作，，又要持持续推进进“6S”管理工作作各项措措施落实实。推行“6S”讨论（3）明确标标准、制制定方案案，措施施得力，，执行有有力。（4）以素养养为核心心，培训训是重点点，人是是第一要要素。（5）护士长长要强化化“6S”管理意识识，人人人从我做做起，从从小事做做起，注注意细节节，工作作做好作作细，自自觉成为为“6S”管理践行行者。6S管理在工工作中持持续改进进今后措施施：持续推进进，巩固固提高；；加强培训训，提高高素质;严格督查查，毫不不松懈;扎实工作作，务求求实效；；不断探索索，勇于于创新。。让“6S”管理走向向全员、、全院“6S””管理争创品牌牌科室打造放心心医院共建临疗疗美好明明天！优质护理理服务的的延伸温馨对待待病人家家属-----“温馨待术术吧”9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。02:35:3902:35:3902:3512/31/20222:35:39AM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2202:35:3902:35Dec-2231-Dec-2212、故人江海别别，几度隔山山川。。02:35:3902:35:3902:35Saturday,December31,202213、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。12月-2212月-2202:35:3902:35:39December31,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。31十十二二月20222:35:39上上午02:35:3912月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月222:35上上午12月-2202:35December31,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/312:35:3902:35:3931December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。2:35:39上上午午2:35上上午午02:35:3912月月-229、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。02:35:3902:35:3902:3512/31/20222:35:39AM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2202:35:3902:35Dec-2231-Dec-2212、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。02:35:3902:35:3902:35Saturday,December31,202213、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。12月-2212月-2202:35:3902:35:39December31,202214、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。31十十二二月20222:35:39上上午02:35:3912月月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。十二二月月222:35上上午午12月月-2202:35December31,202216、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2022/12/312:35:3902:35:3931December202217、空山新雨后后，天气晚来来秋。。2:35:39上午2:35上上午02:35:3912月-229、杨柳散和和风，青山山澹吾虑。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的人人谈谈话话。。02:35:3902:35:3902:3512/31/20222:35:39AM11、越是没有本本领的就越加加自命不凡。。12月-2202:35:3902:35Dec-2231-Dec-2212、越是是无能能的人人，越越喜欢欢挑剔剔别人人的错错儿。。02:35:3902:35:3902:35Saturday,Decemb