2023年门诊护理工作计划书

第57页共57页2023年门诊护理工作方案书2023年门诊护理工作方案书。一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者提供优质、平安有序的护理效劳。1、将各项规章制度落到实处：定期和不定期检查，监视到位，并有监视检查记录。2、强化平安意识教育：发现工作中的不平安因素时要及时提醒，严格执行“四不放过”。3、加强重点时段的管理：如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.4、分层管理：按主管护师——护师——护士——新护士(1年以内)——实习护士，对她们进展分层管理，加强新护士的培训学习教育，进步他们的专业才能。5、完善护理文件记录，减少平安隐患：标准护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原那么”，即客观、真实、准确、及时、完好。6、加强护理人员自身职业防护：组织全科护士学习相关知识，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。7、完善护理紧急风险预案：平时工作中注意培养护士的应急才能，对每项应急工作都要做回忆性评价，从中汲取经历教训，进步护士对突发事件的反响才能。二、以病人为中心，提倡文明优质效劳，加强护患沟通，进步病人满意度，防止护理纠纷。1、确保、完善便民措施，管理责任到人，发现问题及时处理。2、加强效劳意识教育，进步人性化主动效劳的理念。继续落实护士行为标准，在日常工作中落实护士文明用语，进步安康教育质量。3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患者的知情权，解除患者的顾虑。4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对效劳质量高的护士给予表扬鼓励，对效劳质量差的护士给予批评教育。三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改良。1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进展质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准施行各项护理工作。3、护士长定期与不定期进展质量检查，缺乏之处进展原因分析^p并及时整改，强化护理人员的效劳意识、质量意识。4、定期对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反响信息进展综合分析^p，查找原因，制定实在可行的整改措施，并检查整改落实情况。四、加强院内感染管理1、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、标准一次性用品及后及时毁形、浸泡集中处理，并定期检查催促，对各消毒液浓度定期测试检查并登记。第2/4页3、增加“总务班”，专门负责本科室各类物品、仪器等的清洁、清毒、保养等。五、严格落实三基三严培训方案，加强教学、进修、继续教育工作，进步护理人员业务素质。1、对各级护理人员按三基三严培训方案进展培训，每月组织理论考试和技术操作考核。按主管护师(或年龄45岁以上)——护师(或年龄35岁以上)——护士——新护士(1年以内)——实习护士，对她们进展分层培训学习管理，2、护理查房时提问护士，内容为根底理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。3、经常复习护理紧急风险预案知识，每季度进展急救技术演练，纯熟掌握急救器材及仪器的使用，进步护士应急才能。4、通过科室推荐、护理部考核进展综合评价，选拔护理骨干人员，定期培训学习，安排护理讲课任务，建立以护理部——护士长——护理骨干——新护士的分级护理教学管理网络。六、进步护士个人素质，积极开展活动1、成立护理文化管理组织，定期开展丰富的护理文化活动。如：“各类节目或聚会”、“护士节”技能操作比赛、“护士坐谈会”等等，旨在增强团队凝聚力。2、积极参与精神文明创立活动。3、加强内涵建立，积极创立护理文化品牌营造和谐的护理团队。七、完成年护理管理目的1、护理文件书写≥90%2、消毒隔离合格率100%第3/4页3、急救物品、器械完好率100%4、过失事故发生数“0”5、三基理论、护理操作合格率≥90%6、一人一针一管执行率100%7、护理平安管理≥95分f132.更多工作方案延伸阅读2023年门诊护理方案书一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者提供优质、平安有序的护理效劳。1、将各项规章制度落到实处：定期和不定期检查，监视到位，并有监视检查记录。2、强化平安意识教育：发现工作中的不平安因素时要及时提醒，严格执行“四不放过”。3、加强重点时段的管理：如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.4、分层管理：按主管护师——护师——护士——新护士(1年以内)——实习护士，对她们进展分层管理，加强新护士的培训学习教育，进步他们的专业才能。5、完善护理文件记录，减少平安隐患：标准护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原那么”，即客观、真实、准确、及时、完好。6、加强护理人员自身职业防护：组织全科护士学习相关知识，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。7、完善护理紧急风险预案：平时工作中注意培养护士的应急才能，对每项应急工作都要做回忆性评价，从中汲取经历教训，进步护士对突发事件的反响才能。二、以病人为中心，提倡文明优质效劳，加强护患沟通，进步病人满意度，防止护理纠纷。1、确保、完善便民措施，管理责任到人，发现问题及时处理。2、加强效劳意识教育，进步人性化主动效劳的理念。继续落实护士行为标准，在日常工作中落实护士文明用语，进步安康教育质量。3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患者的知情权，解除患者的顾虑。4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对效劳质量高的护士给予表扬鼓励，对效劳质量差的护士给予批评教育。三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改良。1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进展质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准施行各项护理工作。3、护士长定期与不定期进展质量检查，缺乏之处进展原因分析^p并及时整改，强化护理人员的效劳意识、质量意识。4、定期对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反响信息进展综合分析^p，查找原因，制定实在可行的整改措施，并检查整改落实情况。四、加强院内感染管理1、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、标准一次性用品及后及时毁形、浸泡集中处理，并定期检查催促，对各消毒液浓度定期测试检查并登记。3、增加“总务班”，专门负责本科室各类物品、仪器等的清洁、清毒、保养等。五、严格落实三基三严培训方案，加强教学、进修、继续教育工作，进步护理人员业务素质。1、对各级护理人员按三基三严培训方案进展培训，每月组织理论考试和技术操作考核。按主管护师(或年龄45岁以上)——护师(或年龄35岁以上)——护士——新护士(1年以内)——实习护士，对她们进展分层培训学习管理，2、护理查房时提问护士，内容为根底理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。3、经常复习护理紧急风险预案知识，每季度进展急救技术演练，纯熟掌握急救器材及仪器的使用，进步护士应急才能。4、通过科室推荐、护理部考核进展综合评价，选拔护理骨干人员，定期培训学习，安排护理讲课任务，建立以护理部——护士长——护理骨干——新护士的分级护理教学管理网络。六、进步护士个人素质，积极开展活动1、成立护理文化管理组织，定期开展丰富的护理文化活动。如：“各类节目或聚会”、“护士节”技能操作比赛、“护士坐谈会”等等，旨在增强团队凝聚力。2、积极参与精神文明创立活动。3、加强内涵建立，积极创立护理文化品牌营造和谐的护理团队。七、完成年护理管理目的1、护理文件书写≥90%2、消毒隔离合格率100%3、急救物品、器械完好率100%4、过失事故发生数“0”5、三基理论、护理操作合格率≥90%6、一人一针一管执行率100%7、护理平安管理≥95分2023年门诊护理工作方案工作方案是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作方案。工作方案实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。202_年，门诊护理工作将严密围绕护理部的工作目的，以进步护理质量、提升效劳程度作为第一要务，以人为本，加强护理效劳质量管理，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强门诊护理效劳工作的活力与活力，加快科室的开展。制定年方案如下：一、以进步护理质量为重心目的：各项护理质量达标：高危科室护理质量≥90分、合格率90%;急救药品完好率100%;消毒隔离质量合格率100%。措施：1、加强督导，每周对门诊各区域进展护理质量跟踪，发现问题及时整改。2、每月进展对门诊护理质量分析^p改良，做到持续不连续，从整体上加强和推进护理效劳工作的标准化和标准化。3、将护理质量纳入考核方案，使考核尽可能反映工作质量和效率指标。二、改善效劳态度，提升医院形象目的：门诊效劳质量较2023年进步，平均满意度达90%以上措施：1、经过一年的试行，“导医效劳标兵评比”活动对调动导医工作积极性起到了很大的作用，202_年门诊将继续实行评比活动，并在此根底上拓展思维，增设效劳工程，真正做到“以病人为中心”，方便患者。2、202_年针对门诊效劳人员形象问题，制定相应的奖惩措施。从群体形象入手，要求门诊导医、护士着装标准整洁，精神饱满，表情亲切，态度和蔼，言语轻柔，动作轻稳。3、提升效劳水准。做到接待病人要有问候声，操作配合要有感谢声，缺乏之处要有抱歉声，对待患者需要温馨、体贴、亲情般的关心，还要对患者进展告知义务，对所患的疾病进展安康宣教等，不断进步护士的文化素质和修养，从而进步病人的满意度。三、加强培训，提升技术程度目的：护理人员标准化培训与考核合格率100%，实际操作才能较大幅度进步措施：1、根据门诊特点，制定符合门诊实际的标准化培训方案，采用多种形式对护士进展全面、系统的培训;2、每月组织科内业务学习一次，内容为效劳理念更新、营销意识、相关检查前准备及考前须知、静脉用药调配与使用操作标准门诊常用技术。3、每月对科内的护理人员进展三基理论知识及操作考试;四、进步平安管理程度目的：减少护理不良事件发生，护理事故发生率为零措施：1、每月集中护士学习，加强护理平安教育，增强法律和自我保护意识。内容包括病情观察、分析^p，医嘱查对、执行，以及卫生条例、法规的学习。2、加强质量监控，保证防范到位，每天检查各班工作落实情况，对发现的各类隐患，及时纠正，并予分析^p，有针对性地提出有效、可行的防范措施。3、加强护患及家属之间的沟通，履行告知义务，尽量减少护理纠纷的发生。五、紧跟医院步伐，开展中医特色护理目的：中医护理技术操作合格率≥90%合格分90分措施：1.全员参加护理部中医药、中西医结合知识和技能系列培训(培训时间为100学时)，参训率≥90%;2.有方案的学习中医护理常规、中医护理操作规程及中医药特色的康复与安康指导内容，使护士能较纯熟的掌握和运用。2023年门诊护理工作方案模板202_年，门诊护理工作将严密围绕护理部的工作目的，以进步护理质量、提升效劳程度作为第一要务，以人为本，加强护理效劳质量管理，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强门诊护理效劳工作的活力与活力，加快科室的开展。制定年方案如下：一、以进步护理质量为重心目的：各项护理质量达标：高危科室护理质量≥90分、合格率90%;急救药品完好率100%;消毒隔离质量合格率100%。措施：1、加强督导，每周对门诊各区域进展护理质量跟踪，发现问题及时整改。2、每月进展对门诊护理质量分析^p改良，做到持续不连续，从整体上加强和推进护理效劳工作的标准化和标准化。3、将护理质量纳入考核方案，使考核尽可能反映工作质量和效率指标。二、改善效劳态度，提升医院形象目的：门诊效劳质量较202_年进步，平均满意度达90%以上措施：1、经过一年的试行，“导医效劳标兵评比”活动对调动导医工作积极性起到了很大的作用，202_年门诊将继续实行评比活动，并在此根底上拓展思维，增设效劳工程，真正做到“以病人为中心”，方便患者。2、202_年针对门诊效劳人员形象问题，制定相应的奖惩措施。从群体形象入手，要求门诊导医、护士着装标准整洁，精神饱满，表情亲切，态度和蔼，言语轻柔，动作轻稳。3、提升效劳水准。做到接待病人要有问候声，操作配合要有感谢声，缺乏之处要有抱歉声，对待患者需要温馨、体贴、亲情般的关心，还要对患者进展告知义务，对所患的疾病进展安康宣教等，不断进步护士的文化素质和修养，从而进步病人的满意度。三、加强培训，提升技术程度目的：护理人员标准化培训与考核合格率100%，实际操作才能较大幅度进步措施：1、根据门诊特点，制定符合门诊实际的标准化培训方案，采用多种形式对护士进展全面、系统的培训;2、每月组织科内业务学习一次，内容为效劳理念更新、营销意识、相关检查前准备及考前须知、静脉用药调配与使用操作标准门诊常用技术。3、每月对科内的护理人员进展三基理论知识及操作考试;四、进步平安管理程度目的：减少护理不良事件发生，护理事故发生率为零措施：1、每月集中护士学习，加强护理平安教育，增强法律和自我保护意识。内容包括病情观察、分析^p，医嘱查对、执行，以及卫生条例、法规的学习。2、加强质量监控，保证防范到位，每天检查各班工作落实情况，对发现的各类隐患，及时纠正，并予分析^p，有针对性地提出有效、可行的防范措施。3、加强护患及家属之间的沟通，履行告知义务，尽量减少护理纠纷的发生。五、紧跟医院步伐，开展中医特色护理目的：中医护理技术操作合格率≥90%合格分90分措施：1.全员参加护理部中医药、中西医结合知识和技能系列培训(培训时间为100学时)，参训率≥90%;2.有方案的学习中医护理常规、中医护理操作规程及中医药特色的康复与安康指导内容，使护士能较纯熟的掌握和运用。2023年门诊护理工作方案范本一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者提供优质、平安有序的护理效劳。1、将各项规章制度落到实处：定期和不定期检查，监视到位，并有监视检查记录。2、强化平安意识教育：发现工作中的不平安因素时要及时提醒，严格执行“四不放过”。3、加强重点时段的管理：如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.4、分层管理：按主管护师——护师——护士——新护士(1年以内)——实习护士，对她们进展分层管理，加强新护士的培训学习教育，进步他们的专业才能。5、完善护理文件记录，减少平安隐患：标准护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原那么”，即客观、真实、准确、及时、完好。6、加强护理人员自身职业防护：组织全科护士学习相关知识，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。7、完善护理紧急风险预案：平时工作中注意培养护士的应急才能，对每项应急工作都要做回忆性评价，从中汲取经历教训，进步护士对突发事件的反响才能。二、以病人为中心，提倡文明优质效劳，加强护患沟通，进步病人满意度，防止护理纠纷。1、确保、完善便民措施，管理责任到人，发现问题及时处理。2、加强效劳意识教育，进步人性化主动效劳的理念。继续落实护士行为标准，在日常工作中落实护士文明用语，进步安康教育质量。3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患者的知情权，解除患者的顾虑。4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对效劳质量高的护士给予表扬鼓励，对效劳质量差的护士给予批评教育。三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改良。1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进展质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准施行各项护理工作。3、护士长定期与不定期进展质量检查，缺乏之处进展原因分析^p并及时整改，强化护理人员的效劳意识、质量意识。4、定期对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反响信息进展综合分析^p，查找原因，制定实在可行的整改措施，并检查整改落实情况。四、加强院内感染管理1、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、标准一次性用品及后及时毁形、浸泡集中处理，并定期检查催促，对各消毒液浓度定期测试检查并登记。3、增加“总务班”，专门负责本科室各类物品、仪器等的清洁、清毒、保养等。五、严格落实三基三严培训方案，加强教学、进修、继续教育工作，进步护理人员业务素质。1、对各级护理人员按三基三严培训方案进展培训，每月组织理论考试和技术操作考核。按主管护师(或年龄45岁以上)——护师(或年龄35岁以上)——护士——新护士(1年以内)——实习护士，对她们进展分层培训学习管理，2、护理查房时提问护士，内容为根底理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。3、经常复习护理紧急风险预案知识，每季度进展急救技术演练，纯熟掌握急救器材及仪器的使用，进步护士应急才能。4、通过科室推荐、护理部考核进展综合评价，选拔护理骨干人员，定期培训学习，安排护理讲课任务，建立以护理部——护士长——护理骨干——新护士的分级护理教学管理网络。六、进步护士个人素质，积极开展活动1、成立护理文化管理组织，定期开展丰富的护理文化活动。如：“各类节目或聚会”、“护士节”技能操作比赛、“护士坐谈会”等等，旨在增强团队凝聚力。2、积极参与精神文明创立活动。3、加强内涵建立，积极创立护理文化品牌营造和谐的护理团队。七、完成年护理管理目的1、护理文件书写≥90%2、消毒隔离合格率100%3、急救物品、器械完好率100%4、过失事故发生数“0”5、三基理论、护理操作合格率≥90%6、一人一针一管执行率100%7、护理平安管理≥95分2023门诊护理工作方案XX门诊护理工作方案(一)202_年，门诊护理工作将严密围绕护理部的工作目的，以进步护理质量、提升效劳程度作为第一要务，以人为本，加强护理效劳质量管理，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强门诊护理效劳工作的活力与活力，加快科室的开展。制定年方案如下：一、以进步护理质量为重心目的：各项护理质量达标：高危科室护理质量90分、合格率90%;急救药品完好率100%;消毒隔离质量合格率100%。措施：1、加强督导，每周对门诊各区域进展护理质量跟踪，发现问题及时整改。2、每月进展对门诊护理质量分析^p改良，做到持续不连续，从整体上加强和推进护理效劳工作的标准化和标准化。3、将护理质量纳入考核方案，使考核尽可能反映工作质量和效率指标。二、改善效劳态度，提升医院形象目的：门诊效劳质量较XX年进步，平均满意度达90%以上措施：1、经过一年的试行，导医效劳标兵评比活动对调动导医工作积极性起到了很大的作用，202_年门诊将继续实行评比活动，并在此根底上拓展思维，增设效劳工程，真正做到以病人为中心，方便患者。2、202_年针对门诊效劳人员形象问题，制定相应的奖惩措施。从群体形象入手，要求门诊导医、护士着装标准整洁，精神饱满，表情亲切，态度和蔼，言语轻柔，动作轻稳。3、提升效劳水准。做到接待病人要有问候声，操作配合要有感谢声，缺乏之处要有抱歉声，对待患者需要温馨、体贴、亲情般的关心，还要对患者进展告知义务，对所患的疾病进展安康宣教等，不断进步护士的文化素质和修养，从而进步病人的满意度。三、加强培训，提升技术程度目的：护理人员标准化培训与考核合格率100%，实际操作才能较大幅度进步措施：1、根据门诊特点，制定符合门诊实际的标准化培训方案，采用多种形式对护士进展全面、系统的培训;2、每月组织科内业务学习一次，内容为效劳理念更新、营销意识、相关检查前准备及考前须知、静脉用药调配与使用操作标准门诊常用技术。3、每月对科内的护理人员进展三基理论知识及操作考试;四、进步平安管理程度目的：减少护理不良事件发生，护理事故发生率为零措施：1、每月集中护士学习，加强护理平安教育，增强法律和自我保护意识。内容包括病情观察、分析^p，医嘱查对、执行，以及卫生条例、法规的学习。2、加强质量监控，保证防范到位，每天检查各班工作落实情况，对发现的各类隐患，及时纠正，并予分析^p，有针对性地提出有效、可行的防范措施。3、加强护患及家属之间的沟通，履行告知义务，尽量减少护理纠纷的发生。五、紧跟医院步伐，开展中医特色护理目的：中医护理技术操作合格率90%合格分90分措施：1.全员参加护理部中医药、中西医结合知识和技能系列培训(培训时间为100学时)，参训率90%;2.有方案的学习中医护理常规、中医护理操作规程及中医药特色的康复与安康指导内容，使护士能较纯熟的掌握和运用。XX门诊护理工作方案(二)一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者提供优质、平安有序的护理效劳。1、将各项规章制度落到实处：定期和不定期检查，监视到位，并有监视检查记录。2、强化平安意识教育：发现工作中的不平安因素时要及时提醒，严格执行四不放过。3、加强重点时段的管理：如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.4、分层管理：按主管护师护师护士新护士(1年以内)实习护士，对她们进展分层管理，加强新护士的培训学习教育，进步他们的专业才能。5、完善护理文件记录，减少平安隐患：标准护理文件记录，认真执行护理记录中十字原那么，即客观、真实、准确、及时、完好。6、加强护理人员自身职业防护：组织全科护士学习相关知识，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。7、完善护理紧急风险预案：平时工作中注意培养护士的应急才能，对每项应急工作都要做回忆性评价，从中汲取经历教训，进步护士对突发事件的反响才能。二、以病人为中心，提倡文明优质效劳，加强护患沟通，进步病人满意度，防止护理纠纷。1、确保、完善便民措施，管理责任到人，发现问题及时处理。2、加强效劳意识教育，进步人性化主动效劳的理念。继续落实护士行为标准，在日常工作中落实护士文明用语，进步安康教育质量。3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患者的知情权，解除患者的顾虑。4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对效劳质量高的护士给予表扬鼓励，对效劳质量差的护士给予批评教育。三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改良。1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进展质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准施行各项护理工作。3、护士长定期与不定期进展质量检查，缺乏之处进展原因分析^p并及时整改，强化护理人员的效劳意识、质量意识。4、定期对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反响信息进展综合分析^p，查找原因，制定实在可行的整改措施，并检查整改落实情况。四、加强院内感染管理1、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、标准一次性用品及后及时毁形、浸泡集中处理，并定期检查催促，对各消毒液浓度定期测试检查并登记。2023门诊护理工作方案以下是工作为大家整理的2023门诊护理工作方案文章，！202_年，门诊护理工作将严密围绕护理部的工作目的，以进步护理质量、提升效劳程度作为第一要务，以人为本，加强护理效劳质量管理，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强门诊护理效劳工作的活力与活力，加快科室的开展。制定年方案如下：一、以进步护理质量为重心目的：各项护理质量达标：高危科室护理质量≥90分、合格率90%;急救药品完好率100%;消毒隔离质量合格率100%。措施：1、加强督导，每周对门诊各区域进展护理质量跟踪，发现问题及时整改。2、每月进展对门诊护理质量分析^p改良，做到持续不连续，从整体上加强和推进护理效劳工作的标准化和标准化。3、将护理质量纳入考核方案，使考核尽可能反映工作质量和效率指标。二、改善效劳态度，提升医院形象目的：门诊效劳质量较2023年进步，平均满意度达90%以上措施：1、经过一年的试行，“导医效劳标兵评比”活动对调动导医工作积极性起到了很大的作用，202_年门诊将继续实行评比活动，并在此根底上拓展思维，增设效劳工程，真正做到“以病人为中心”，方便患者。2、202_年针对门诊效劳人员形象问题，制定相应的奖惩措施。从群体形象入手，要求门诊导医、护士着装标准整洁，精神饱满，表情亲切，态度和蔼，言语轻柔，动作轻稳。3、提升效劳水准。做到接待病人要有问候声，操作配合要有感谢声，缺乏之处要有抱歉声，对待患者需要温馨、体贴、亲情般的关心，还要对患者进展告知义务，对所患的疾病进展安康宣教等，不断进步护士的文化素质和修养，从而进步病人的满意度。三、加强培训，提升技术程度目的：护理人员标准化培训与考核合格率100%，实际操作才能较大幅度进步措施：1、根据门诊特点，制定符合门诊实际的标准化培训方案，采用多种形式对护士进展全面、系统的培训;2、每月组织科内业务学习一次，内容为效劳理念更新、营销意识、相关检查前准备及考前须知、静脉用药调配与使用操作标准门诊常用技术。3、每月对科内的护理人员进展三基理论知识及操作考试;四、进步平安管理程度目的：减少护理不良事件发生，护理事故发生率为零措施：1、每月集中护士学习，加强护理平安教育，增强法律和自我保护意识。内容包括病情观察、分析^p，医嘱查对、执行，以及卫生条例、法规的学习。2、加强质量监控，保证防范到位，每天检查各班工作落实情况，对发现的各类隐患，及时纠正，并予分析^p，有针对性地提出有效、可行的防范措施。3、加强护患及家属之间的沟通，履行告知义务，尽量减少护理纠纷的发生。五、紧跟医院步伐，开展中医特色护理目的：中医护理技术操作合格率≥90%合格分90分措施：1.全员参加护理部中医药、中西医结合知识和技能系列培训(培训时间为100学时)，参训率≥90%;2.有方案的学习中医护理常规、中医护理操作规程及中医药特色的康复与安康指导内容，使护士能较纯熟的掌握和运用。2023年门诊护理工作方案门诊的护理工作一、门诊的护理工作1.预检分诊做到先预检分诊，后挂号。2.安排候诊与就诊(1)分理初、复诊病案。(2)根据病情测量体温、脉搏、呼吸，记录于门诊病案上。(3)搜集整理各种检验报告。(4)按先后顺序叫号就诊。(5)随时观察候诊病人病情，遇到高热、剧痛、呼吸困难、出血、休克等病人，应立即安排提早就诊或送急诊室处理;对病情较严重或年老体弱者可适当调整就诊顺序。3.安康教育利用候诊时间开展安康教育。4.施行治疗有些治疗需在门诊部进展，如注射、输液、换药、导尿、灌肠。治疗中要严格执行操作规程，确保平安、有效。5.严格消毒隔离传染病或疑似传染病病人，应分诊到隔离门诊就诊，并做好疫情报告。6.保健门诊安康体检、预防接种、疾病普查、安康教育。二、急诊的护理工作1.预诊分诊预检护士要掌握急诊就诊标准，做到一问、二看、三检查、四分诊。遇有危重病人立即通知值班医生及抢救室护士;遇意外灾害事件应立即通知护士长及医务部;遇有法律纠纷、刑事案件、交通事故等，应迅速报告医院保卫部门或与公安部门获得联络，请家属或陪送者留下。2.抢救工作(1)急救物品准备：①一般诊疗及护理物品。②无菌物品及各类无菌急救包。③抢救器械：中心供氧系统、吸引器、除颤器、心脏起搏器、心电监护仪、呼吸机、洗胃机等，条件答应备X线机、手术床、多功能抢救床。④抢救药品：中枢神经兴奋剂、镇静剂、镇痛药、抗休克药、抗心力衰竭药、抗心律失常药、抗过敏药，各种止血药、激素、解毒药、止喘药以及纠正水、电解质紊乱及酸碱平衡失调药物，和各种静脉制剂、部分麻醉药及抗生素等。并备有简明扼要的说明卡片。⑤通讯设备：设有自动传呼系统、对讲机、等。一切抢救物品要做到“五定”，即定数量品种、定点放置、定人保管、定期消毒和灭菌、定期检查维修，使急救物品完好率达100%。护士必须熟知抢救物品性能和使用方法，并且能排除一般性故障。(2)配合抢救：①严格按抢救程序、操作规程施行抢救措施，应做到分秒必争。医生未到抢救现场之前，护士应根据病情做出初步判断，并给予紧急处理，如测血压、吸痰、给氧、止血、配血、建立静脉通道、施行人工呼吸、胸外心脏按压等;医生到达后，立即报告处理情况及病情，正确执行医嘱，积极配合抢救，严密观察病情变化，为医生提供抢救资料。②做好抢救记录，严格查对制度。要求抢救记录字迹明晰、及时、准确;必须注明时间，包括病人和医生到达时间、抢救措施施行及停顿时间;记录执行医嘱的内容及病情的动态变化。③抢救中在执行口头医嘱时必须向医生复诵一遍，双方确认无误前方可执行。抢救完毕后，请医生及时补写医嘱和处方。抢救中使用的药品空瓶、空液体瓶、输血空袋等应集中放置，需经两人核对是否与医嘱相符前方可弃去。3.留观室又称急诊观察室。设有一定数量的观察床，收治已明确诊断或暂不能确诊以及病情危重但暂时住院困难的病人。留观时间一般是3～7天。留观室护理工作是：(1)入室登记，建立病案，认真填写各项记录，书写病情报告。(2)主动巡视与观察病情，及时完成医嘱，加强生活及心理护理。(3)做好出入室病人及家属的管理。2023年门诊护理工作方案【篇一】一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者提供优质、平安有序的护理效劳。2、强化平安意识教育：发现工作中的不平安因素时要及时提醒，严格执行“四不放过”。3、加强重点时段的管理：如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。4、分层管理：按主管护师——护师——护士——新护士〔1年以内〕——实习护士，对她们进展分层管理，加强新护士的培训学习教育，进步他们的专业才能。5、完善护理文件记录，减少平安隐患：标准护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原那么”，即客观、真实、准确、及时、完好。6、加强护士人员自身职业防护：组织全科护士学习相关知识，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。7、完善护理紧急风险预案：平时工作中注意培养护士的应急才能，对每项应急工作都要做回忆性评价，从中汲取经历教训，进步护士对突发事件的反响才能。二、以病人为中心，提倡文明优质效劳，加强护患沟通，进步病人满意度，防止护理纠纷。1、确保、完善便民措施，管理责任到人，发现问题及时处理。2、加强效劳意识教育，进步人性化主动效劳的理念。继续落实护士行为标准，在日常工作中落实护士文明用语，进步安康教育质量。3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患者的知情权，解除患者的顾虑。4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对效劳质量高的护士给予表扬鼓励，对效劳质量差的护士给予批评教育。三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改良。1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进展质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准施行各项护理工作。3、护士长定期与不定期进展质量检查，缺乏之处进展原因分析^p并及时整改，强化护理人员的效劳意识、质量意识。4、定期对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反响信息进展综合分析^p，查找原因，制定实在可行的整改措施，并检查整改落实情况。四、加强院内感染管理1、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、标准一次性用品及后及时毁形、浸泡集中处理，并定期检查催促，对各消毒液浓度定期测试检查并登记。3、增加“总务班”，专门负责本科室各类物品、仪器等的清洁、清毒、保养等。五、严格落实三基三严培训方案，加强教学、进修、继续教育工作，进步护理人员业务素质。1、对各级护理人员按三基三严培训方案进展培训，每月组织理论考试和技术操作考核。按主管护师〔或年龄45岁以上〕——护师〔或年龄35岁以上〕——护士——新护士〔1年以内〕——实习护士，对她们进展分层培训学习管理，2、护理查房时提问护士，内容为根底理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。3、经常复习护理紧急风险预案知识，每季度进展急救技术演练，纯熟掌握急救器材及仪器的使用，进步护士应急才能。4、通过科室推荐、护理部考核进展综合评价，选拔护理骨干人员，定期培训学习，安排护理讲课任务，建立以护理部——护士长——护理骨干——新护士的分级护理教学管理网络。六、进步护士个人素质，积极开展活动1、成立护理文化管理组织，定期开展丰富的护理文化活动。如：“各类节目或聚会”、“护士节”技能操作比赛、“护士坐谈会”等等，旨在增强团队凝聚力。2、积极参与精神文明创立活动。3、加强内涵建立，积极创立护理文化品牌营造和谐的护理团队。七、完成年护理管理目的1、护理文件书写≥90%2、消毒隔离合格率100%3、急救物品、器械完好率100%4、过失事故发生数“0”5、三基理论、护理操作合格率≥90%6、一人一针一管执行率100%7、护理平安管理≥95分【篇二】在202_年新的一年里，我们坚持把“以”病人为中心“的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节。在管理形式上追求”以病人需求为效劳导向“，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建立上强调知法、守法、文明标准效劳和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人安康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订202_年护理工作方案：一、加强护士在职教育，进步护理人员的专业素质1、强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进展规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部方案以强化“三基”护理知识，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观根据。3、做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与理论相结合，掌握多学科知识和才能。4、随着护理程度与医疗技术开展不平衡的现状，有方案的选送部分护士外出学习，进步护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。二、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。实在做好护理平安管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控。3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交*时均要加强监视和管理。4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。5、护理部不定期的进展护理平安隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进展分析^p，分析^p发生的原因，汲取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重过失及事故的发生。三、转变护理观念，进步效劳质量1、培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动效劳意识，质量意识，平安意识，在进一步标准护理操作的根底上，进步护患沟通技能，从而促使护理质量进步，确保护理工作平安、有效。2、注重搜集护理效劳需求信息，护理部通过理解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反响信息，经常听取医生的意见及时的提出改良措施，同时对护士工作给予鼓励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动效劳。把“用心效劳，创造感动”的效劳理念运用到实际工作中。3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严重过失及事故的发生，坚持每周进展两次护理大查对。在平安的根底上进步我们的护理质量……4、深化亲情效劳，进步效劳质量。在培养护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。四、合理利用人力资，防止人浮于事的场面我科的护士比例搭配未到达要求，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资，弹性排班，增加顶峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳。五、树立法律意识，标准护理文件书写随着人们法律意识的进步，医疗事故处理条例的公布，如何在护理效劳中加强法制建立，进步护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。严格按照省卫生厅护理文件书写标准要求，护理记录完好、客观。明确护理文件书写的意义，标准护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进展总结和分析^p，提出相应对策，为举证提供法律根据，保护护患的合法权益。六、加强院感知识培训，严格执行医院感染制度，预防和控制院内感染的发生加强医院感染的只是培训，学习医院感染管理方法，采取行之有效的措施，防止院内感染的爆发和流行。严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，做好消毒与灭菌工作，采取合理的诊断治疗方法使用抗菌药要有的放矢，开展医院感染的监测工。2023年门诊护理工作方案一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者提供优质、平安有序的护理效劳。1、将各项规章制度落到实处：定期和不定期检查，监视到位，并有监视检查记录。2、强化平安意识教育：发现工作中的不平安因素时要及时提醒，严格执行“四不放过”。3、加强重点时段的管理：如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.4、分层管理：按主管护师——护师——护士——新护士(1年以内)——实习护士，对她们进展分层管理，加强新护士的培训学习教育，进步他们的专业才能。5、完善护理文件记录，减少平安隐患：标准护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原那么”，即客观、真实、准确、及时、完好。6、加强护理人员自身职业防护：组织全科护士学习相关知识，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。7、完善护理紧急风险预案：平时工作中注意培养护士的应急才能，对每项应急工作都要做回忆性评价，从中汲取经历教训，进步护士对突发事件的反响才能。二、以病人为中心，提倡文明优质效劳，加强护患沟通，进步病人满意度，防止护理纠纷。1、确保、完善便民措施，管理责任到人，发现问题及时处理。2、加强效劳意识教育，进步人性化主动效劳的理念。继续落实护士行为标准，在日常工作中落实护士文明用语，进步安康教育质量。3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患者的知情权，解除患者的顾虑。4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对效劳质量高的护士给予表扬鼓励，对效劳质量差的护士给予批评教育。三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改良。1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进展质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准施行各项护理工作。3、护士长定期与不定期进展质量检查，缺乏之处进展原因分析^p并及时整改，强化护理人员的效劳意识、质量意识。4、定期对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反响信息进展综合分析^p，查找原因，制定实在可行的整改措施，并检查整改落实情况。四、加强院内感染管理1、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、标准一次性用品及后及时毁形、浸泡集中处理，并定期检查催促，对各消毒液浓度定期测试检查并登记。2023年门诊护理工作方案【篇一】一、加强护理质量管理，努力进步护理质量。护理单元实行目的管理，护理部制定相关质量标准与检查评分细那么1.各护理单元认真组织施行，进展考核，通过目的管理促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动效劳意识，质量意识，平安意识，从而促使护理质量进步。2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即根底质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。护理部将深化科室标准各环节管理。3、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原那么进展消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。二、继续开展责任制整体护理，进一步充实整体护理的内涵，推出我院护理理念：一切以病人为中心，以病人满意为前提!选择我院就医，我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理!三、制定和完善我院各级护理人员的岗位职责。四、加强护理人力资的管理，保障护理人力资的合理配置，做到人人持证上岗。制定护理人员的培训方案，抓好护理队伍建立，进步护理队伍素质。1.对工龄5年以下护士实行轮科，重点抓好根本功的训练。2.在全院进展普遍的一般训练及全面进步的根底上，抓好骨干队伍的重点培养，要求纯熟掌握护理技术，还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术，在护理队伍中起示范及骨干带头作用。3.护理部将采取多种渠道，为护理人员提供学习时机。(1)鼓励在职人员参加护理自考和函授学习，进步学历。改变护理队伍以中专为主的构造。(2)认真抓好继续教育。选派优秀护理人员到省内短期护理知识培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。4、坚持每月在院内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。护理部重点要标准护理查房，提升查房质量，以进步专业知识程度及理论才能。五、护理平安那么是护理管理的重点。护理平安工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用二级护理管理体系，各司其职，层层把关，实在做好护理平安管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。1、护理部做好宏观管理，补充完善护理平安管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查平安工作。2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。(1)护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。(2)病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促、检查和监控。(3)时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班***时均要加强监视和管理。护理部组织护士长进展不定时查房。(4)护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前准备等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。六、完善各项护理规章制度。1.护理行政制度。(1)护理睬议制度。①护士长例会。每月召开一次，与会者认真记录，并作好传达。②全院护士大会。a.业务学术会，每2个月一次，由护理部组织。b.年终总结表彰会。每年年终由护理部组织对全院护理人员进展总结，表彰先进。③科室护士会议。每月召开一次，全科护士参加。④护理早会。a由护士长主持，时间10-15分钟，全体护理人员均应穿工作服并站立进展;b.夜班护士报告夜班的工作情况;c.护士长总结护理工作情况，进展讲评，明确护理工作重点，考前须知;d.护士长向所受护理人员进展有关问题的提问和测试，以进步护理业务程度;e.护士长传达院、护理部、临时通知或重要决定，并详细布置落实。⑤工休座谈会。a.每月召开一次，由护士长或高年资护士主持召开，病员代表参加;b.征求病人对医疗、护理、生活饮食等方面的意见，理解病人的思想情况;c.组织病人学习报刊、宣传卫生知识，要求病人自觉遵守病区管理制度等。(2)护理查房制度。①科教学查房：每月组织一次，针对疑难病例或护理问题，预先安排专人准备，提出重点需要解决的部题，由护士长或责任护士主持，并作好详细记录。②全院教学查房：每季度由护理部组织一次。③常规查房a.一般护理查房：每周一次，由总护士长进展。b.护士长查房：每日不少于2次，对病区护理质量、危重病人、护理职责履行、临床护理、病区管理等工作进展检查、催促和落实。c.护士长大查房：由护理部组织，各科护士长参加，每月一次。对照目的管理各项内容进展。d.护士长夜查房：每周一次，由各科护士长对调进展。e.节假日查房：节日、双休日，每日1-2次，由护理部组织对全院或病区进展巡查，检查节假日期间各科值班人员情况和规章制度落实情况，指导危重病人抢救。(3)护理训练与护理考核制度。①岗前培训。凡从院校分配到医院的新护士，必须进展岗前培训。内容：院史教育、医德医风教育、护理规章制度、护士根本素质及礼仪标准、护士职业道德、护理根本技能操作等。②在岗培训。a.护理部每2月组织一次全院护理人员的三基考试，临聘及参加工作5年以下护理人员每月考试一次。b.每2月组织一次全院护理人员的业务学习，科室每月进展一次业务学习。c.凡45岁以下护理人员，必须人人掌握常用护理技能操作。2.护理工作制度。包括：分级护理制度、值班***制度、消毒灭菌与隔离制度、医嘱执行制度、查对制度、治疗室工作制度、换药室工作制度、急救室管理制度等3.病区管理制度。七、护理各项指标完成。1、根底护理合格率100%(合格标准85分)。2、特、一级护理合格率≥85%(合格标准为80分)。3、急救物品完好率达100%。4、护理文件书写合格率≥90%(合格标准为80分)。5、护理人员“三基考核合格率达100%(合格标准为70分)。6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。7、常规器械消毒灭菌合格率100%。8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。9、年褥疮发生次数为0(除难以防止性褥疮)。【篇二】一、通过组织门诊护士认真学习各种医疗法律法规，院发文件资料，进步了门诊护士的职业道德素养，强化了护理质量平安观，树立了结实的社会荣辱观，明确了一切以病人为中心，全心全意为病员效劳的职业观。在工作中做到态度热情，积极主动，急病人所急，想病人所想，使用标准的着装，暖和的语言，亲切的语气，对病人一视同仁，护理周到细致，实现了病员对门诊护理工作的零投诉。二、在护理部的指导下，在科主任的支持下，组织门诊护士进展护理技术操作培训，通过观看技术操作录像、示范、现场指导，互相交流经历，使新护士的护理技术操作得到了标准和统一，促进了护理技术操作程度的进步，顺利通过了医院的护理技术操作考核。三、每月组织门诊护士业务学习和读书笔记交流一次，实现资共享，拓展思维，增进科室之间理解，扩大知识面，进步了大家的学习爱好，纷纷阅读护理杂志，促进大家撰写护理论文，培养护士科研意识。四、每周到各科检查急救药品、器材的完好情况，灭菌包的合格情况，发现问题，及时整改，确保急救药品器材完好率达100%，灭菌药品达标，消除平安隐患，杜绝事故的发生，全年无一例护理过失事故的发生。严格执行一人一针一管一用一消毒，严格无菌技术操作，无穿插感染发生。每月承受护理部的定期检查，发现错误，及时提出整改措施，及时纠正。五、在门诊部主任的指导下，参与门诊部安康讲座广告的设计，时间、内容、场地的安排，设施的预备、资料的发放，病员的接待、登记等。并催促主讲人整理稿件，向安康金桥投稿，满足病人信息需求，促进病员身心安康。在相关科室的支持下，本年度自7月至今，已经完成六期安康讲座，听讲人员已经达200人次以上，获得了较好的社会效益，扩大了医院的影响力。六、承受护理部的人员调配，一名口腔科护士和外一病房护士顺利进展岗位调换。门诊护理人员紧缺，通过护理不和门诊自身内部调配，圆满完成了每周的外出巡诊任务和门诊的大批量体检工作。社区护理人员加班加点，圆满完成了社区的儿童预防接种和社区保健任务，获得了良好的社会效益。七、门诊护士向护理杂志投稿1篇，向安康