如何推进标准化管理

如何推进标准化管理目录

1、定义2、标准化有以下四大目的

3、作用4、标准的种类5、标准化步骤

6、良好标准的制定要求

7、如何让员工按标准作业8、课堂讨论如果有一位设备维修工，经常违反纪律，但有些设备只有他会修理。请问我们是否该处分他？在一个企业里，如果出现像这样不可缺少的人，那对企业来说是十分危险的。案例防止或减少这种危险的法宝就是------标准化1、定义对于一项任务，将目前认为最好的实施方法作为标准，让所有做这项工作的人执行这个标准并不断完善它，整个过程称之为“标准化〞。〔一〕标准化GB/T20000.1定义：为了在一定范围内获得最正确秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。注1：上述活动主要包括编制、发布和实施标准的过程。注2：标准化的主要作用在于为了其预期目的改进产品、过程或效劳的适用性，防止贸易壁垒，并促进技术合作。〔二〕什么是企业标准化？企业标准化为在企业生产、经营、管理范围内获得最正确秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规那么的活动。注1：上述活动尤其要包括建立和实施企业标准体系，制定、发布企业标准和贯彻实施各级标准的过程。注2：标准化的显著好处，是改进产品、过程和效劳的适用性，使企业获得更大成功。注释：①所谓标准化，就是将企业里有各种各样的标准，如：规程、规定、规那么、标准、要领等等，这些标准形成文字化的东西统称为标准〔或称标准书〕。制定标准，而后依标准付诸行动那么称之为标准化。那些认为编制或改定了标准即认为已完成标准化的观点是错误的，只有经过指导、训练才能算是实施了标准化。Ø技术储藏Ø提高效率Ø防止再发Ø教育训练2、标准化有以下四大目的

在工厂里，所谓“制造〞就是以规定的本钱、规定的工时、生产出品质均匀、符合规格的产品。要到达上述目的，如果制造现场之作业如工序的前后次序随意变更，或作业方法或作业条件随人而异有所改变的话，一定无法生产出符合上述目的的产品。因此，必须对作业流程、作业方法、作业条件加以规定并贯彻执行，使之标准化。标准化的作用主要是把企业内的成员所积累的技术、经验，通过文件的方式来加以保存，而不会因为人员的流动，整个技术、经验跟着流失。到达个人知道多少，组织就知道多少，也就是将个人的经验〔财富〕转化为企业的财富；更因为有了标准化，每一项工作即使换了不同的人来操作，也不会因为不同的人，在效率与品质上出现太大的差异。如果没有标准化，老员工离职时，他将所有曾经发生过问题的对应方法、作业技巧等珍贵经验装在脑子里带走后，新员工可能重复发生以前的问题，即便在交接时有了传授，但凭记忆很难完全记住。没有标准化，不同的师傅将带出不同的徒弟，其工作结果的一致性可想而知。

3、作用

①降低本钱。②减少变化，工作结果的一致性。没有标准化，不同的师傅将带出不同的徒弟，其工作结果的一致性可想而知。③便利性和通用化。④积累技术。如果一个员工在工作实践中找到了做某项工作的最正确方法，却没有拿出来与他人共享，那么这个方法将随着这位员工的离开而流失。推行标准化就可以让这些好方法留在公司。

3、作用

⑤明确责任。在推进了标准化的工厂，如果一项不好的操作导致一个问题的出现，就可以让其重复操作来确定问题的责任——是作业指导书不好还是操作者未按指导书操作。明确责任后，我们才有可能对今后工作进行改进。3、作用

4、标准的种类

标准人员：组织机构图、工作说明书、规章制度、员工守则设备：操作说明书、保养标准、检定标准、安装测试标准材料：物料构成表、验收标准、图纸方法：生产类标准（作业指导书）、管理类标准（程序文件）环境：5S标准、平面布置图等5、标准化步骤

制定标准执行标准完善标准6、良好标准的制定要求

国内许多企业都有这样或那样的标准，但仔细分析你会发现许多标准存在操作性差、不明确等问题，例如，“要求冷却水流量适中〞。什么是流量适中？不可操作。“要求小心地插入〞，什么是“小心〞？不可理解。其实，一个好的标准的制定是有要求的，要满足以下六点：〔1〕目标指向：

标准必须是面对目标的：即遵循标准总是能保持生产出相同品质的产品。因此，与目标无关的词语、内容请勿出现。

〔2〕显示原因和结果：比方“平安地上紧螺丝〞。这是一个结果，应该描述如何上紧螺丝。又比方“焊接厚度应是3微米〞这是一个结果，应该描述为：“焊接工施用3.0A电流焊接20分钟来获得3.0微米的厚度〞。〔3〕准确：要防止抽象：

"上紧螺丝时要小心"。什么是要小心？这样模糊的词语是不宜出现的。

〔4〕数量化-具体：每个读标准的人必须能以相同的方式解释标准。为了到达这一点，标准中应该多使用图和数字。例如，使用一个更量化的表达方式，“使用离心机A以100+/-50rpm转动5~6分钟的脱水材料〞来代替“脱水材料〞的表达。〔5〕现实：

标准必须是现实的，即可操作的。标准的可操作性非常重要。可操作性差是国内许多企业的通病。〔6〕修订：

标准在需要时必须修订。在优秀的企业，工作是按标准进行的，因此标准必须是最新的，是当时正确的操作情况的反映。永远不会有十全十美的标准。在以下的情况下修订标准：·内容难，或难以执行定义的任务·当产品的质量水平已经改变时·当发现问题及改变步骤时·当部件或材料已经改变时·当机器工具或仪器已经改变时·当工作程序已经改变时·当方法、工具或机器已经改变时·当要适应外部因素改变〔如环境的问题〕时·当法律和规章〔产品赔偿责任法律〕已经改变时·标准〔ISO等〕已经改变

“五按五干五检〞：

·按程序、按线路、按标准、按时间、按操作指令

·干什么、怎么干、什么时间干、按什么线路干、干到什么程度

·由谁来检查、什么时间检查、检查什么工程、检查的标准是什么、检查的结果由谁来落实。标准制定方法案例7、如何让员工按标准作业

1)

灌输遵守标准的意识；2)

全员理解其意义；3)

班组长现场指导，跟踪确认；4)

宣传揭示，揭示在显著位置；5)

接受别人的质疑；6)

对违反行为严厉斥责；7)

不断完善；8)

定期检讨修正；9)

向新的作业标准挑战。冻析岗位标准操作规程

案例思考题：

创新改善与标准化矛盾吗？

创新改善与标准化是企业提升管理水平的2大轮子。改善创新是使企业管理水平不断提升的驱动力，而标准化那么是防止企业管理水平下滑的制动力。没有标准化，企业不可能维持在较高的管理水平。祝大家学习成功！谢谢大家!9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。4月-224月-22Thursday,April21,202210、雨中黄叶树，灯下白头人。。23:49:1723:49:1723:494/21/202211:49:17PM11、以我独沈久，愧君相见频。。4月-2223:49:1723:49Apr-2221-Apr-2212、故人江海别，几度隔山川。。23:49:1723:49:1723:49Thursday,April21,202213、乍见翻疑梦，相悲各问年。。4月-224月-2223:49:1723:49:17April21,202214、他乡生白发，旧国见青山。。21四月202211:49:17下午23:49:174月-2215、比不了得就不比，得不到的就不要。。。四月2211:49下午4月-2223:49April21,202216、行动出成果，工作出财富。。2022/4/2123:49:1723:49:1721April202217、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。11:49:17下午11:49下午23:49:174月-229、没有失败，只有暂时停止成功！。4月-224月-22Thursday,April21,202210、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。23:49:1723:49:1723:494/21/202211:49:17PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。4月-2223:49:1723:49Apr-2221-Apr-2212、世间成事，不求其绝对圆满，留一份缺乏，可得无限完美。。23:49:1723:49:1723:49Thursday,April21,202213、不知香积寺，数里入云峰。。4月-224月-2223:49:1723:49:17April21,202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。21四月202211:49:17下午23:49:174月-2215、楚塞三湘接，荆门九派通。。。四月2211:49下午4月-2223:49April21,202216、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2022/4/2123:49:1723:49:1721April202217、空山新雨后，天气晚来秋。。11:49:17下午11:49下午23:49:174月-229、杨柳散和风，青山澹吾虑。。4月-224月-22Thursday,April21,202210、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。23:49:1723:49:1723:494/21/202211:49:17PM11、越是没有本领的就越加自命非凡。4月-2223:49:1723:49Apr-2221-Apr-2212、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:49:1723:49:1723:49Thursday,April21,202213、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。4月-224月-2223:49:1723:49:17April21,202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。21四月202211:49:17下午23:49:174月-2215、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。四月2211:49下午4月-2223:49April21,202216、业余生活要有意义，不要越轨。2022/4/2123:49:1723:49:1721Ap