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文档简介

商派ONex互联网商业平台据说长得好的都会认真听这是以用户为中心的时代现在、以后、未来以用户为中心的时代,用户正在发生变化1伴随着互联网+浪潮的到来,新的用户革命早已开始,互联网商业将重新洗牌.用户被互联网商业包围用户的变化,带动商务的不断变化2作为消费主力的80、90后年轻人主要的选品方式来自移动平台搜索或社会化推荐接触点,用户终端,传播….所以围绕以用户为核心的势在必行商业重构围绕用户主导的商业重构3C2Bb2B研发生产营销服务用户销售互联网+思维的商业模式只有2种在新的时代要求下,在业务提出了新的要求4前轻后重轻重前端体验体系后台支持体系物流配送商业核心业务系统商务智能订单履约营销管理库存管理商品规划服务和传播供应链优化客户行为分析客户关系管理开放平台数据中心移动平台云集成支付采购计划品牌经营对外的体系需要开放、灵活、集成、安全、高性能对内的体系需要严谨、规范、集中、集成、可追溯、可深挖创业的初心在“互联网+”时代,商派的思考?用户主导的“互联网+”是什么?5人物供应商业模式原因方式特定部门产品为核心用户群用户需求为核心个别部门触网,仅增加电商渠道用户需求为核心,全面互联网化利益导向客户驱动向外传递向内聚集信息+互联网互联网+从以用户为核心到用户主导世界,互联网+重构企业商业模式和运营规则来更好地服务用户,即从B2C到C2B从用户视角重新设计其业务和商业流程C2B以用户为中心ON:Online,happening,atop.“ON”standsforalwaysbeingontopandaheadofthecurveEX:express,experience,excellence(Onexpress,Onexperience,Onexcellence)ONex

极致专业、企业级的互联网商业平台承载你的商业梦想和创新变革以互联网+思维打造的产品—ONex互联网商业平台,帮助有梦想的企业更快一步转型互联网。优势在哪里?ONex互联网商业平台的为什么是ONex?1,用户特征2,数据特征3,生态特征4,安全特征用户主导、服务用户采集消费行为大数据,支撑企业战略、运营分析流量、渠道、金融、物流用户、企业信息安全ONex互联网商业平台具备的四大特征6用户特征ONex互联网商业平台用户特征传播的变革渠道的变革体验一致性运营的变革用户驱动传播的变革渠道的变革体验的一致性运营的变革碎片化传播,社会化传播接触500w用户的时间,传播周期不断缩短黄金地段的线下门店1周大促时期的线上商城1天热门的一次论坛主题

10个小时成功的一次微博营销1个小时成功的一次微信营销10分钟央视春晚的微信红包

1秒ONex互联网商业平台用户特征-用户驱动传播变革海报二维码线下门店优势延伸微信商城最大的粉丝聚集、沟通通道移动触屏

无时不刻随身接触PC最佳的展示与体验终端用户驱动传播变革–多接触点触屏版首页商品详情确认订单不再只是PC,通过移动等多接触点加深品牌印象,提高统一辨识,保持价值传递一致性多屏时代,手机为王,用户和企业之间的视图互相都是统一的用户驱动传播变革–多接触点无论是零售还是分销亦或未来的平台,跨渠道的融合,使业务再无边界,所有用户终端变成一体化用户驱动渠道变革用户供给全渠道数据,深度识别用户(潜在)需求C2B模式优化供应链(库存周期)互联网手段优化供应商关系与工作流,与采购商共同丰富丰富品类经营范围有序扩张利用平台化工具约束加盟商按原厂经营标准下完成销售目标掌控现金流后,实现的扩张标准化,销售目标统一化化繁为简利用信息互通工具,将原先繁琐的任务流可缩短更多的时间去完成LBS定位与订单规则分配机制,将线下资源利用最大化用户驱动传播变革–零售业务工业4.0通过全渠道销售数据,来精准制造周期性的数量,不再会出现产能过剩的情况通过全渠道的用户渠道,您的产品设计师将通过数据与创意的结合,来优化产品优化与经销的关系用户有更多机会,直接通过平台渠道想您进行消费,更多的线下“服务商”将通过您搭建的平台进行履约经销、零售、服务,三者的关系将重新定义,也都将纳入到平台,来提供销售源头数据渠道的“下沉”目标(消费)群体,转化为数据用户利用平台来更多的与用户进行互动,也沉淀用户需求数据用户驱动传播变革–分销业务建立虚拟生态圈“衣食住行”扩类来满足消费群体以本地化周边布局,来实现消费群体需求的精准性与生命周期的把控合作能源、金融等业务,建立虚拟世界懂用户后的“招商引资”基于给用户提供的WiFi服务,数据高数您,哪片区域更受欢迎,哪片区域该做调整在线上是平台,在线下是楼宇。您的商户入驻后,在线上线下都将得到展示接触用户利用多种社交平台,将线下用户转化为数字用户特定的O2O营销工具持续拉近用户“点”(渠道)至“面”(时间段)扩张用户驱动传播变革–平台业务将生意放在所有有流量的渠道仓储的管理区分实体和虚拟原有传统的客户(群)有了新的筛选与识别地理局部区域决定有限客流集中的管理体系,关注营运绩效,挤出利润标准化的快速扩张和经验复制所有渠道形成一体并分享利润设计统一且完整的客户体验运用各种沟通渠道通知客户(群)客户使用任一种渠道购买用户驱动传播变革–全渠道转型产品认知产品定位比较购物决策在线交易售后服务1.搜索引擎2.站点地图3.微信公众号4.传统媒体5.社会化媒体1.产品分类2.商品搜索3.圈子推送4.广告定位1.商品比较2.产品评级、评论3.产品推荐4.相关购物5.价格区间6.优惠券获取1.商品测评2.门店导流3.在线客服4.促销、折扣5.市场活动1.购物流程2.移动支付3.消息通知4.个人信息管理1.呼叫中心2.购物反馈3.关联销售4.售后消息用户在不同终端完成消费都希望得到同样的服务体验用户驱动体验一致-线上线下统一的视图单一的库存视图单一的客户视图单一的订单视图单一的产品视图单一的真实信息来源ERPWMSPLMCRMData所有的用户体验请求被中台核心处理,为不同渠道提供单一的处理引擎,便于做个性化分割全渠道运营全渠道订单管理全渠道库存管理全渠道价格管理全渠道促销管理“同构异质”、统一流程集中管理、多渠道共享集中定价、多渠道同价集中计划、多渠道差异执行电商促销(分时促销、抢购)与门店促销用户驱动运营变革-全渠道运营中台数据特征业务分析战略/投资分析数据产品化数据可视化传播数据精准营销个性化推荐用户生命周期管理业务智能分析用户洞察产品体验分析及优化口碑检测用户唯一ID+用户画像数据接入系统

元数据管理系统战略经营分析业务市场传播精细化运营和营销用户洞察和体验优化数据基础平台数据特征–平台业务人们小众化、碎片化、个性化消费价值观、行为方式以及消费需求开始重新聚合,企业也应从单向传播的传统媒体思维向互动沟通、及时响应、推陈出新的创新思维转变。新营销模式选择针对性接触点,影响用户量身定制宣传信息投资于用户主导的营销活动数字营销定位精准用户群数据特征–营销变革2023/1/10生态特征生态特征技术架构展现接口,等待连接-SOA商派各系统接口库企业内部各系统接口库企业对外提供接口平台库:开放平台服务接口调用者身份识别:移动端APP必须解决的痛点系统间消息调度与分发生态特征–开放平台主动连接,数据转换-ESB根据策略将数据在多个系统间传递在传递的过程转换为系统对应的数据格式生态特征–集成平台多互联网平台业务整合-CloudIntegrationAdaptersAdaptersMatrixAdapters第三方销售平台订单收订,发货状态回写第三方仓储服务对接跨境电商对接保税区报关系统生态特征–云集成平台安全特征自适应Adaptive智能、动态配置和策略实施环境Context工作负荷和应用程序感知软件Software针对虚拟化和云基础架构进行了优化平台Platform跨数据中心和云的全面能力防恶意软件入侵防御主机防火墙完整性监控日志审计应用程序扫描数据加密物理机虚拟机云安全特征ONex的业务架构技术架构长啥样?企业/产品价值传播重渠道直销硬广社会化媒体平台推广电商供应链B2B平台社会化分销全渠道运营中心门店移动端PC端全面整合用户终端自营渠道互联网+时代要求企业能够将各种传播资源整合应用供应链协同运营和全面的企业开发平台成为互联网商业平台的成功基石对用户跨屏行为的深刻理解可以帮助企业打造更适应全渠道发展的用户终端体系重媒体重创意重策略公关企业开放平台客户资产管理中心企业集成平台ERPWMSCRM财务系统商派ONex互联网商业平台–业务架构客户接触渠道客户互动、交易商业智能大数据中心云集成支付开放平台集成平台中台管理官网PC官网H5APPCC门店社会化移动平台第三方销售搜索引擎地推广告CPS自定义报表绩效分析客户分析商品分析精准营销PC支付集成APP/H5集成支付网关对接内部支付对接业务流水统计SDK数据采集数据ETL数据仓库数据建模、挖掘联机数据分析和事务处理OAuthAPI文档和权限管理API调用统计和监控Queue消息队列服务服务类型数据映射模块库节点类型更多更多交互及体验SEO导购域内搜索商品呈现互动及转化互动工具交叉销售咨询客服促销及交易促销团购预约购物车支付卡券服务和传播社会化评论自服务物流追踪短信通知收藏营销管理卡券活动管理营销计划品牌营销社会化营销自动化营销推荐营销营销内容媒体推广客户资产管理信息管理标签管理分组管理等级管理积分管理储值管理会员卡管理客户类别客户服务工单服务交易履约管理订单审核预售订单订单处理售后服务物流配送门店订单虚拟订单赠品服务商品管理采购计划采购入库物料管理商品信息商品内容商品发布唯一码管理批次管理盘点管理库存管理内容推荐智能TV配戴设备娱乐设备iBeacon移动设备更多更多交互及体验互动及转化促销及交易服务和传播营销管理客户资产管理交易履约管理商品管理商派ONex互联网商业平台–技术架构客户接触渠道客户互动、交易商业智能大数据中心云集成支付开放平台集成平台中台管理官网PC官网H5APPCC门店社会化移动平台第三方销售搜索引擎地推广告CPS自定义报表绩效分析客户分析商品分析精准营销PC支付集成APP/H5集成支付网关对接内部支付对接业务流水统计SDK数据采集数据ETL数据仓库数据建模、挖掘联机数据分析和事务处理OAuthAPI文档和权限管理API调用统计和监控Queue消息队列服务服务类型数据映射模块库节点类型更多更多交互及体验SEO导购域内搜索商品呈现互动及转化互动工具交叉销售咨询客服促销及交易促销团购预约购物车支付卡券服务和传播社会化评论自服务物流追踪短信通知收藏营销管理卡券活动管理营销计划品牌营销社会化营销自动化营销推荐营销营销内容媒体推广客户资产管理信息管理标签管理分组管理等级管理积分管理储值管理会员卡管理客户类别客户服务工单服务交易履约管理订单审核预售订单订单处理售后服务物流配送门店订单虚拟订单赠品服务商品管理采购计划采购入库物料管理商品信息商品内容商品发布唯一码管理批次管理盘点管理库存管理内容推荐智能TV配戴设备娱乐设备iBeacon移动设备更多更多交互及体验互动及转化促销及交易服务和传播营销管理客户资产管理交易履约管理商品管理ONex前端——全渠道接触管理ONex前端——交互及体验ONex前端——互动及转化ONex前端——促销及交易ONex前端——服务和传播ONex中台——营销管理ONex中台——客户资产管理ONex中台——交易履约管理ONex中台——商品管理ONex开放平台ONex集成平台ONex大数据中心ONex云——云集成支付ONex——商业智能商派ONex互联网商业平台–技术架构我们的套件解决方案是什么?硬广公关新闻社会化媒体SEO/SEMPhoneCall

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