11468工作岗位研究原理与应用第1章

工作分析理论与应用人力资源管理专业自考科目课程代码：11468（一）课程的性质与特点工作岗位研究原理与应用是广东省高等教育自学考试人力资源管理（本科）专业必考的专业课，是为了培养和检验考生的工作岗位研究的基本理论、基本知识和基本技能而设置的一门专业课。人力资源管理专业开设《工作岗位研究原理与应用》课程的主要原因在于工作分析在人力资源管理中的突出作用。企业人力资源管理的一切职能，都是以工作分析为基础的。只有做好工作分析与设计工作，才能据此有效地完成现代人力资源管理的其它相关工作。本课程具有较强的系统性、完整性和实用性的特点。（二）课程的设置目的与要求

通过本课程的学习使考生能较全面、系统地学到工作岗位研究原理与应用的基本理论、基本知识和基本技能，掌握工作分析的基本原则和方法手段，培养与提高正确分析和解决问题的能力，提高人力资源管理水平，以适应社会主义市场经济条件下人力资源管理工作的需要。（三）与本专业其他课程的关系

本课程是人力资源管理专业的一门专业课，与人力资源管理专业开设的其他课程相比，是一门专业性、实践性很强的学科。它与《企业人力资源管理》、《薪酬管理》、《绩效管理》、《招聘与配置》、《培训与开发》等课程均有较密切的联系。

教材的第1、3、4、5章是考核重点章，第2、6章是考核次重点章，第7、8、9、10章是考核一般章。教材备考建议先做读书计划！看书1次，认真听课1次看最新复习资料了解考试范围把发的真题都做完做同步综合练习考前一周就得结束复习，然后总结心得第一章工作分析概述第一节工作分析的原则与内容(重点)第二节工作分析的意义(难点)第三节工作分析的产生与发展一、学习目的与要求

通过本章学习，掌握工作分析的概念、工作分析的原则与内容，了解工作分析的意义，及工作分析产生及发展的过程。

二、课程内容

1.1工作分析的概念

1.2工作分析的意义

1.3工作分析的原则与内容

1.4工作分析的产生与发展

三、考核知识点

1、工作分析的概念

2、工作分析的意义

3、工作分析的原则与内容

四、考核要求

（一）工作分析的概念

识记：工作分析、任务、职责、岗位

（二）工作分析的意义

领会：工作分析是企业人力资源管理的基础、工作分析在人力资源管理中的应用

（三）工作分析的原则与内容

识记：工作分析的原则

领会：工作分析的内容

第一节工作分析的原则与内容一、工作分析的概念

指将企业中所有的工作，按其性质（如任务的繁简难易程度，责任大小，所需的资格条件等）进行分析比较，制定出工作说明书等人事管理文件，并根据一定的标准和程序进行归类，以作为招聘，考核，培训，晋升，确定报酬的基本依据。工作分析是人力资源管理的基础工作，是人力资源管理科学化，规范化的前提和基础。任务:是实现某一特定的所从事的具体活动.职责:职责是由一名员工承担的各项任务组成的工作活动.岗位:是在一定的时间内,企业中由特定人员所承当的一项或多项任务职责的集合.工作:是一组主要的职责相近的岗位的集合.职业:职业是指人们在社会中所从事的作为主要生活来源的工作.二、工作分析的原则系统原则要素、结构、功能——发展战略、组织结构设计、职能分解、岗位设置和工作分析能级原则岗位功能等级（高低）——工作性质、任务繁简难易、承担责任大小、劳动强度标准化原则标准化对象——工作分析的内容、方法、程序、因素、指标、人事管理文件最优化原则最优化对象——工作分析的方法、程序、岗位设置、岗位职责的分配→企业资源三、工作分析的内容工作职责分析工作流程分析工作权限分析工作关系分析工作环境条件分析任职资格条件分析四、工作分析的项目工作分析的目的→工作分析的项目一般包括：工作岗位名称、工作岗位数量、工作部门、工作任务、工作职责、知识、技能、经验、教育与培训、所使用的机器设备、与其他工作的关系、体能要求、工作环境、工作人员特性、工作时间等。第二节工作分析的意义一、工作分析是企业人力资源管理的基础使人力资源规划更为准确；使工作职责更为明确；使工作设计更为合理；使人员招聘更为顺畅；使薪酬体系更为公平；使绩效考核更为客观；使员工培训更为有效。二、工作分析在人力资源管理中的应用与定编定员管理；与任职资格确定；与职业生涯规划；与人力资源规划；与员工招聘；与员工培训；与绩效考核；与薪酬管理；与员工调动安置；与劳动安全。第三节工作分析的产生与发展一、工作分析的起源苏格拉底——个体差异性要求人岗匹配狄德罗——编著百科全书，提供经验二、工作分析的早期发展——定性描述泰勒——“科学管理之父”——科学管理原理（标准化：方法、工具、时间、工作量）吉尔布雷斯夫妇——动作分解以提高效率闵斯特伯格——“工业心理学之父”——工作要求与甄选的系统研究斯考特——心理学角度——办事能力等个性特征在军队的应用巴鲁斯——问卷调查——“工薪等级”法案摩里斯·威斯利——工作能力的指标体系（能力、能量消耗速度）其他—就业指导词典、岗位编码表、职业大辞典美国劳工部——工作分析模式（why、what、how、skill）三、工作分析的近期发展（结构化、定量化）赛迪·范——“职能职业分类计划”麦考密克——“工作分析问卷”任务清单法工作要素