护士长工作计划

第37页共37页护士长工作方案护士长工作方案。新的一年，新的起点。为进一步贯彻“以病人为中心”的效劳宗旨，实现“为手术病人提供优质平安的护理、精益求精地配合手术”这一效劳目的，根据护理部有关精神，结合我科实际，制定本规划。一、改善效劳态度，进步护理质量1、护理工作的对象从单纯为手术病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。护士长每周下相关科室至少一次，加强与医生的沟通，搜集病人信息，获得理解、信任和支持，以更好配合手术。2、护理工作的性质从针对手术治疗的护理延伸到病人身心的整体护理。随时为病人着想，主动作好病人的心理护理。严格执行保护性医疗制度，对病人的病情、手术效果、手术并发症等，术中不予议论。改善效劳态度，保证以最正确护理工作状态为病人效劳，满足病人一切合理的需求，为病人创造温馨舒适的手术环境，到达满意度95%以上。3、护理工作的范围从术中配合手术向手术全期的整体护理。利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的效劳意识，主动效劳，热情接待，主动介绍情况。做到四轻，各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉我们亲人般的温暖。围手术期安康宣教覆盖率达100%。4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。科室与护理人员签定护理质量与护理平安责任状。每月组织一次过失事故讨论分析^p，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝过失事故的发生。5、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%。拟申请增购紫外线消毒机、熏箱及高压消毒锅，以保证消毒效果，及时供给术中物品。并由每月一次的细菌培养增至半月一次。进一步完善中班工作制度，严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术，对违背无菌原那么的人和事给予及时纠正，防止院内感染，确保无菌切口感染率≦0.5%。6、急救药械完好率100%，交接班时认真核对，接到急救病人，能在最短的时间内迅速开场手术抢救，抢救中能敏捷、灵敏、纯熟地配合。7、合理收费，遇有疑问及纠纷及时核查处理，定期对科室医疗和办公用品进展清点领取，减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。8、建立完善的护理质量监控体系，开展数量加质量的护理评估，通过统计手术台次、满意度调查、有无过失忽略及投诉、团队精神、检查卫生区等指标，完善和促进护理工作，同时从中选拔优秀人才、护理骨干，评选最满意护士。二、加强护士修养，树立“天使”形象1、根本功训练与专科技术训练相结合。根本功培训内容包括政治思想、职业素质、医德医风、临床操作技能等。专科技术训练要求不断学习新的理论和技术，加深护理理论的理解，加强手术室技术培训。2、护士长进步思想政治素质，钻研文化科学、专业理论和管理科学知识，加强护理管理工作的科学化、标准化，实在进步护理管理程度和护理管理质量。3、转变效劳观念，改善效劳态度。任何人任何情况下都不得推诿手术。推广“一对一全程效劳”，由一位护士负责一位手术病人的术前访视、接送病人、术中关心、术后随访等一切与手术相关的身心护理。4、为每一位护士创造学习时机，通过院内科内听课、参加自学、网络检索等多种途径，使护士不断承受新观念、新知识、新方法，掌握护理学开展动态，进步护理才能和程度。三、钻研护理科研，搞好护理教学1、认真组织小讲课，“三基”理论，操作训练。开展新手术、新业务前，请专科医生讲解有关的解剖学及手术步骤，以便纯熟地配合新技术的开展。调动护士积极性，鼓励开展新技术、新方法，使今年开展的tvlc、tvrp等工程更加成熟，减轻患者痛苦，不断进步护理质量。病房护士长工作方案坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为效劳导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建立上强调知法、守法、文明标准效劳和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人安康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。一、加强护士在职教育，进步护理人员的专业素质1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进展规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部方案以强化“三基”护理知识，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观根据。3.做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与理论相结合，掌握多学科知识和才能。4.随着护理程度与医疗技术开展不平衡的现状，有方案的选送局部护士外出学习，进步护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。二、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。实在做好护理平安管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控。3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监视和管理。4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。5.护理部不定期的进展护理平安隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进展分析^p，分析^p发生的原因，汲取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重过失及事故的发生。三、转变护理观念，进步效劳质量1.培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动效劳意识，质量意识，平安意识，在进一步标准护理操作的根底上，进步护患沟通技能，从而促使护理质量进步，确保护理工作平安、有效。2.注重搜集护理效劳需求信息，护理部通过理解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反响信息，经常听取医生的意见及时的提出改良措施，同时对护士工作给予鼓励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动效劳。把“用心效劳,创造感动”的效劳理念运用到实际工作中。3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严重过失及事故的发生，坚持每周进展两次护理大查对。在平安的根底上进步我们的护理质量。.4深化亲情效劳，进步效劳质量。在培养护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。四、合理利用人力资，防止人浮于事的场面我科的护士比例搭配未到达要求，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资，弹性排班，增加顶峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳。五、树立法律意识，标准护理文件书写随着人们法律意识的进步，医疗事故处理条例的公布，如何在护理效劳中加强法制建立，进步护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。严格按照省卫生厅护理文件书写标准要求，护理记录完好、客观。明确护理文件书写的意义，标准护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进展总结和分析^p，提出相应对策，为举证提供法律根据，保护护患的合法权益。六、加强院感知识培训，严格执行医院感染制度，预防和控制院内感染的发生加强医院感染的只是培训，学习医院感染管理方法，采取行之有效的措施，防止院内感染的爆发和流行。严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，做好消毒与灭菌工作，采取合理的诊断治疗方法使用抗菌药要有的放矢，开展医院感染的监测工作医院感染监测的目的是通过监测获得第一手资料，分析^p医院感染的原因，发现薄弱环节，为采取有效措施提供根据并通过监测来评价各种措施的效果。医护人员和清洁员做好自身防护，防止针刺伤和其他利器损伤。内科护士长工作方案作为一名护理工作管理者，以谦和的态度对待病人，努力为每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命，用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。在接下来的工作中，我准备将我详细的护士长工作方案范文这样规划：一、加强护士在职教育，进步护理人员的综合素质(一)、按护士标准化培训及护士在职继续教育施行方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作方案上半年以强化根底护理知识为主，增加考核次数，直至达标。2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进展闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的根底。3、根本技能考核：属于标准化培训对象的护士，在年内16项根本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方案安排操作考试一次，理论考试二次。4、强化相关知识的学习掌握，组织进展一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。(二)、加强人文知识的学习，进步护士的整体素养1、组织学习医院效劳礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进展讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的施行方案。(三)、更新专业理论知识，进步专科护理技术程度。二：加强护理管理，严谨护士长工作方案，进步护士长管理程度(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理效劳中人文精神的培养，当今社会人群对护理的效劳需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。(二)、加强护士长目的管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。(三)、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量穿插大检查，并召开护士长工作经历交流会，借鉴进步护理管理程度。三、加强护理质量过程控制，确保护理工作平安、有效(一)、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发进步护士长发现问题，解决问题的才能，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，进步护理质量。(二)、建立检查、考评、反响制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深化各科室检查、催促、考评。医`学教育网搜集整理考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。(三)、进一步标准护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进展护理记录缺陷分析^p与改良，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。(四)加强护理过程中的平安管理：1、继续加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进展护理平安隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析^p，多从自身及科室的角度进展分析^p，分析^p发生的原因，应汲取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教教师的平安管理责任，杜绝严重过失及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及平安性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。四、深化亲情效劳，进步效劳质量(一)、在培养护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。(二)、注重搜集护理效劳需求信息，护理部通过理解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反响信息，及时的提出改良措施，同时对护士工作给予鼓励，医`学教育网搜集整理调动她们的工作积极性。儿科护士长工作方案2023年，在医院各级领导关心支持下，儿科病房环境设施得到了很大改善，在新的一年里，随着科室条件的改善，对护理工作也提出了更高的要求，根据护理部2023年护理工作方案结合本科室实际工作，特制订2023年儿科护理工作方案如下：一、加强医德医风建立，进步病员满意度1、对住院病人发放满意度调查表，评选最正确护士，进展鼓励。并对满意度调查中存在的问题，落实整改措施。2、标准护士的语言行为，在日常工作中落实护士文明用语。3、严格新分配护士岗前职业道德教育、规章制度、护士行为标准教育，以及护理根底知识、专科知识、护理技术操作的考核，合格者才能准予上岗。4、科室定期召开工休座谈会，征求病人意见，解决问题。二、开展责任制整体护理，改善临床护理效劳：1、试行开展责任制整体护理，标准护理程序，增高整体护理病历质量，丰富安康宣教内容，更好的为患儿进展整体护理。2、组织学习《儿科学》，熟悉有关疾病的病因、病理及发病机制，丰富安康宣教内容。责任护士深化到病房，加强对患儿家属的安康宣教，增高用护理手段解决问题的才能，促进患儿早日康复。2、让有经历的老护士为新护士讲课，传授整体护理经历。如遇模糊概念，大家一起讨论，共同解决问题。3、每月组织一次教学查房，分析^p存在问题，提出改良措施。三、重视护理人员素质培养以《第五版根底护理学》为根底，不断学习业务知识。加强十一项护理技术及急救才能训练，增高护理质量，培养一支业务技术精，素质高的护理队伍。1、制定2023年训练方案，由科室业务才能突出的护士担任培训教师。加强十一项护理技术，进步小儿头皮静脉穿刺成功率，加强护理人员法律意识，强化法律观念，组织学习有关法律知识，并灵敏运用到工作中去。鼓励护士自学并做好读书笔记。2、高年资护士加强应急、急救才能训练。工作中给低年资护士做好表率，言传身教，让儿科团结、协作的优良作风发扬光大。3、对在历次考核中成绩优秀护士大力表扬，给予奖励，激发护士爱岗敬业热情，更好的为患儿提供爱心效劳。四、加强根底护理，标准工作秩序。1、严格执行消毒隔离制度。每次操作前洗手;做好每天治疗室病房空气消毒，严防医性感染。2、实在做好晨晚间护理，根底护理到位。保持患儿床单位清洁整齐，环境温馨、舒适。3、配合护理部做好月护理质量检查、夜查房、业务查房等制度。妇科护士长工作方案篇【1】：妇科护士长工作方案1、质量平安“讲究标准、注重细节”心胸外根据病种细化标准交***内容(给氧、胸腔闭式引流的病人必须测量血氧饱和度;心脏病人必须听诊心率、心律等);注射室加强门诊注射用药管理，每月学习新药知识，贯彻注射用药平安操作及使用规程，施行科内制定的药物不良反响处理流程;神经内科建立护士平安档案，实行月平安积分与年平安积分的管理，进展一月一汇总一排名，平安积分与年度评先、评优挂钩。骨二科制定并完善骨科专科应急预案，创伤性失血性休克、颈椎骨折颈髓损伤、骨筋膜室综合征、人工关节脱位、肺栓塞、脂肪栓塞等，通过情景模拟的形式进展培训与考核，进步护士的应急才能和处理突发事件的才能。妇科科内每半年评选一次最正确质控员及最正确质量个人，给予表彰。手术室术前访视重质量、术中护理重效劳、术后随访重反溃此外，一些科室总结、提炼、归纳了临床护理工作中好的做法，请各科室认真组织学习，全院推广。消化内科、内分泌科重视静脉输液管理，提出了较简练的管理方法。要求做到两及时，两不准，一保证。两及时：及时主动更换液体，不出现流空现象，减少呼叫铃声;及时发现并处置输液故障及输液反响。两不准：不准工勤人员或陪护人员更换液体和拔针;不准将未输的液体或空瓶放于病人床头柜上。一保证：确保输液病人“三送”到位(送饭，送水，送便器)，让病人满意，病人放心。注意输液反响的预防，抓好三个环节的质控。(1)药品检查环节：三查：加药前查，输液前查，更换液体前查。四看：看液体与药品的有效期;看玻璃瓶有无裂纹;看瓶盖有无松动;看液体有无杂质、变色、浑浊、沉淀。二熟悉：熟悉药物的配伍禁忌、熟悉给药途径与方法。五掌握：掌握药物的性能、掌握药物的主要作用、掌握药物常用剂量、掌握药品的毒副作用及其预防、掌握输液反响的临床表现与处置方法。(2)加药环节：做到一合理，两不宜。一合理：合理安排各类药物、液体的输入顺序。两不宜：加药时间不宜过早，每次限配一瓶液体，不超过2小时，抗生素应现用现配;一瓶液体内同时参加的药品种类不宜过多，严格按配伍禁忌要求组合。(3)操作环节：掌握一个“严”字，即严格按无菌技术操作要求洗手、着装、消毒;无菌注射器，输液管包装与有效期等符合要求。出现输液反响按5个程序处理：停顿该组输液，对症处理，检查、报告，***，并按要求认真填写输液反响记录。肿瘤科、儿二根底护理“五看、五做、五说”。五看：看患者、看病床、看床头柜、看床下、看四周;五做：做生活护理、整理床铺、整理床头柜和床下、整理设备带、开窗通风、调节室温;五说：问候患者、解释根底护理的意义、卫生宣教、询问需求、征求意见。甲儿外科、骨二科提出：药物过敏阳性标识做到病历右上角、临时医嘱、白板、床头、长期治疗本有标志，做到五统一。这些举措将更好的保障护理质量和患者平安。2、教学培训“立足专业、结合临床”呼吸内护理人员培养目的清楚、方案详细;儿一科就“患者最满意什么样的护士”、“患者最反感的语言和行为”、“最令患者感动的语言和行为”、“患者最不能容忍的易引发纠纷的语言和行为”开展全科讨论，解读患者需求;注重人文知识学习、进步护士情商;儿二科开展护士命题论文写作训练，鼓励护士工作中勤考虑，进步论文写作才能;肝胆外科鼓励3年内年轻护士书写“工作反思日记”，记录参与危重病人抢救护理的次数、工作中的不顺利或护理操作失败的次数、原因分析^p、体会以及对护理工作、对人生、对事物的观点与感悟，月会议上自我评价，带教教师指点，帮助和催促她们养成回忆、检查、总结和自我评价的好习惯;泌尿外科床边交***时注意引导年轻护士理解病人病情观察及护理的重点，引导全科护士关注和重视患者的主诉和感受，及时发现病情变化，给予正确评估和提供有效干预措施，产科加强专科特殊效劳技术如***按摩、新生儿沐寓抚触、被动操、产后课堂的培训工作;妇科制定了骨干考核指标;血液内科签订“责任护士责任状”，使责任护士主动担当病房管理的责任，积极参与病房管理并对病房满意度和质量负责;消化内培训方案翔实，专科特点突出;急诊室选派两至三名综合素质强的主管护师成立低年资护士培训小组，运用“典型病例回忆分析^p、情景模拟、专题讲座定期考核和随机抽查”等多种形式，从制度职责、专科理论和技能有方案的对低年资护士进展培训考核，工作方案《妇科护士长工作方案》。3、护理效劳“追求病人满意”手术室继续开展“星级护士”的评选;注射室拟增设便民贮物柜，方便病人存药物与物品;妇科开展“优质护理效劳先进个人”竞赛，每半年评选表彰一次，继续实行专业护士竞争上岗等活动，开展2次病人返科评议活动，理解社会对快乐团队的认可度;胃肠外科实行出院病人投票评选当月“护士之星”，充分挖掘和调动护士的工作积极性。妇科继续坚持对每一位出院病人发放满意度调查表，每月进展汇总分析^p;眼口科贴心效劳：如科室备放大镜、墨镜、一次性口杯，为口腔科术后病人准备写字板，为玻切术后俯卧位患者提供舒适垫枕等。手术室合理调节手术室内温湿度，准备保温毯加强病人保暖，添置液体加温箱，充分保证当日所有手术病人术中有温盐水冲洗，防止病人术中低体温。添置果冻凝胶体位垫，利于危、重症病人术中皮肤保护;新生儿提供自做软枕、耳垫等，保证患儿头型美、耳廓不变形，使护理效劳更人性化。4、安康教育、护患沟通“突出专科特色”注射室建立常用安康教育知识剪贴本，置于便民效劳台，便于病人阅读，妇科开展安康教育模拟竞赛，进步护士沟通与健教才能;新生儿科制作病区工作环境及工作流程光盘，制定宝宝育儿手册;胃肠外十月份世界造口日开展第二届“玫瑰之友”造口联谊会，关爱造口人士，进步生活质量;乳腺科10月份举办“粉红丝带、与美同行”乳腺癌病友联谊会，完成乳腺疾病安康教育手册和护患沟通记录本;骨二科加大安康教育力度，调整行为训练方案，落实康复锻炼方案;眼口科开展眼科病人术前环境适应性训练，进步术后生活自理才能，减轻恐惧心理，防范跌倒、撞伤等意外事件;产科制作并启用《荆州市中心医院快乐妈妈效劳手册》，将零散的安康教育知识系统化、标准化、实效化;新生儿病房在接待室创立护理团队人员目录和“我们的心声、家长的希望、宝宝的幸福”交流平台。篇【2】：护士长工作方案又一个新的起点，又一轮努力的新开场，用新的希望，充满新一年的征程。方案也是新的打破：一、加强细节管理，培养良好的工作习惯。细节决定质量，妇产科随机性强，平时工作习惯差，做护士长忙于日常事务，疏于管理，20××年将把精力放在日常质控工作，从小事抓起，将质控工作贯穿于每日工作中，每周质控一到两项，形成标准，让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯，减少懒散心理及应付心理，真正从方便工作，方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用，将一些日常质控工作交给她们，进步大家参与意识，发动全科人员参与管理，有效进步自我管理意识，进步科室管理的效率。二、标准业务查房，进步查房效果。改变往年查房应付的场面，由管床护士负责病历选取，真正选取科室疑难病历，书写护理方案，责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题，集思广义，提出解决问题的方法，到达进步业务程度，解决护理问题的目的。同时，讨论的过程也是学习的过程，学习专科疾病的知识，标准专科疾病护理常规，每标准一种专科疾病，便将此种疾病的护理常规应用于日常工作，逐步进步护理工作的标准性。三、加强业务学习，进步整体专业程度。加强专科业务知识学习，系统学习妇产科学，围产期知识，新生儿复苏，产科急症护理及应急程序，全科人员参与，大家轮流备课，每月一次。并进展产科急证抢救演练，人人过关，进步应急才能及专科护理程度。四、设计使用专科安康教育手册，加强安康宣教工作。设计专科安康教育手册，分为新生儿保健手册，产褥期保健手册和妇科疾病保健手册，将保健知识以简洁、明快的语言形式表达，设计清新的版面，吸引病人真正去理解知识。同时标准科室健教内容，制作护理人员健教手册，形成一体化健教内容，科室备份，人人掌握，有效进步安康宣教工作。五、申请护理科研工程，开展科研工作。已申请护理科研工程：中药贴敷促进泌乳的效果观察与研究。年内全面开展效果观察与研究，进展统计学分析^p，撰写研究论文，上报申请材料。并要求全科参与科研工程，学习开展科研的知识，进步各类人员整体素质及专业程度。六、加强产房管理，完成日常各项工作及质控工作。产房管理是科室管理的薄弱环节，产房交接及查对工作一直不能系统贯彻落实，20××年产房管理工作细化，每项工作指定一位负责人，小组长总负责全面质控工作，全面进步产房的管理工作。同时加强院内感染控制及监测工作，完成各项护理质量控制与管理。一年的开场，愿意付出努力来到达更高的目的，护理工作琐碎、重复，护理质量控制工作贯常日常工作每一天，愿用每一天的辛苦换取科室工作的顺利开展，用每一天的付出进步管理工作的标准实用，用每一天的心血争取科室每位护理人员的愉快工作。优秀护士长工作方案新的一年，新的起点。为进一步贯彻“以病人为中心”的效劳宗旨，实现“为手术病人提供优质平安的护理、精益求精地配合手术”这一效劳目的，根据护理部有关精神，结合我科实际，制定本规划。一、改善效劳态度，进步护理质量1、护理工作的对象从单纯为手术病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。护士长每周下相关科室至少一次，加强与医生的沟通，搜集病人信息，获得理解、信任和支持，以更好配合手术。2、护理工作的性质从针对手术治疗的护理延伸到病人身心的整体护理。随时为病人着想，主动作好病人的心理护理。严格执行保护性医疗制度，对病人的病情、手术效果、手术并发症等，术中不予议论。改善效劳态度，保证以护理工作状态为病人效劳，满足病人一切合理的需求，为病人创造温馨舒适的手术环境，到达满意度95%以上。3、护理工作的范围从术中配合手术向手术全期的整体护理。利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的效劳意识，主动效劳，热情接待，主动介绍情况。做到四轻，各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉我们亲人般的温暖。围手术期安康宣教覆盖率达100%。4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。科室与护理人员签定护理质量与护理平安责任状。每月组织一次过失事故讨论分析^p，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝过失事故的发生。5、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%。拟申请增购紫外线消毒机、熏箱及高压消毒锅，以保证消毒效果，及时供给术中物品。并由每月一次的细菌培养增至半月一次。进一步完善中班工作制度，严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术，对违背无菌原那么的人和事给予及时纠正，防止院内感染，确保无菌切口感染率≦0.5%。6、急救药械完好率100%，交接班时认真核对，接到急救病人，能在最短的时间内迅速开场手术抢救，抢救中能敏捷、灵敏、纯熟地配合。7、合理收费，遇有疑问及纠纷及时核查处理，定期对科室医疗和办公用品进展清点领取，减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。8、建立完善的护理质量监控体系，开展数量加质量的护理评估，通过统计手术台次、满意度调查、有无过失忽略及投诉、团队精神、检查卫生区等指标，完善和促进护理工作，同时从中选拔优秀人才、护理骨干，评选最满意护士。二、加强护士修养，树立“天使”形象1、根本功训练与专科技术训练相结合。根本功培训内容包括政治思想、职业素质、医德医风、临床操作技能等。专科技术训练要求不断学习新的理论和技术，加深护理理论的理解，加强手术室技术培训。2、护士长进步思想政治素质，钻研文化科学、专业理论和管理科学知识，加强护理管理工作的科学化、标准化，实在进步护理管理程度和护理管理质量。3、转变效劳观念，改善效劳态度。任何人任何情况下都不得推诿手术。推广“一对一全程效劳”，由一位护士负责一位手术病人的术前访视、接送病人、术中关心、术后随访等一切与手术相关的身心护理。4、为每一位护士创造学习时机，通过院内科内听课、参加自学、网络检索等多种途径，使护士不断承受新观念、新知识、新方法，掌握护理学开展动态，进步护理才能和程度。三、钻研护理科研，搞好护理教学1、认真组织小讲课，“三基”理论，操作训练。开展新手术、新业务前，请专科医生讲解有关的解剖学及手术步骤，以便纯熟地配合新技术的开展。调动护士积极性，鼓励开展新技术、新方法，使今年开展的tvlc、tvrp等工程更加成熟，减轻患者痛苦，不断进步护理质量。病室护士长工作方案一、主要工作目的：1、严格无菌操作，输液反响率为零。2、灭菌消毒合格率为100%。3、药品、仪器设备及急救物品完好率100%。4、年护理事故发生率为零。5、根底护理理论知识考核成绩平均分>90分。6、护理技术操作考核成绩平均分>90分。7、静脉穿刺成功率>90%。8、病人对护理工作满意度为>95%。9、控制本钱，进步收益。二、保证措施：1、加强护理管理，确保目的实现。建立健全各项规章制度(附交接班制度、查对制度及各班护士职责)，以制度管人，采取强有力的监视措施，让制度形成习惯从而使科室形成一种良好的风气，以利于科室长远开展。2、加强根底理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业才能得到进步，每月组织一次业务培训，内容包括根底理论，专科护理，方案免疫知识，并进展培训后考核。多翻阅护理相关书籍，亲密关注护理知识新动态。3、加强护理专业技术操作培训，特别是留置针的使用，进步静脉穿刺成功率，在工作中不断总结经历教训，做到胆大心细，克制心理障碍。定期或不定期进展穿刺失败原因的讨论，请较有经历的护士讲授穿刺成功的经历。积极学习与护理相关的新业务新技术。4、加强护理操作标准，施行流程化效劳。严格无菌操作及查对制度，进步护理质量。5、认真做好根底护理，使护理工作更加标准化。保持病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐标准，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，擅长观察病情，发现问题及时解决。6、努力改善效劳态度，让患者从心里满意。要求每位护士树立良好的效劳态度，满腔热情地对待每位患者，把病人的满意作为我们工作的最终目的，尽可能为病人提供方便。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生，决不允许与病人发生争吵。三、药品的管理：1、定期清点药品，防止积压、变质，发现有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品及时报药械科处理。2、建立适量的药品基数，根据科室常规用药情况备药，做到既保证临床用药需要，又防止积压。建立贵重药品交接记录本，做到班班交接，账物相符，确保使用需要。四、物品的管理，应以开节流，控制本钱为前提。1、强化对科室硬件设施的常规检查意识，加强各种仪器性能及平安检查，及时发现问题及时维修，保持仪器设备都处于完好状态。2、对一次性物品施行量化管理，做到既保证临床使用需求又不浪费，如输液器、胶布、棉签等都应根据每天的输液人次适量准备，防止一次性医疗用品的流失。3、留置针的管理，每使用1具都应登记，并记录操作者及使用患儿的姓名。封管费应写成静脉注射费由收费室收取。五、在护士长领导下定期与不定期检查护理质量，催促护理人员认真执行护理常规，护理制度，护理技术操作规程和病情的观察，每个月进展护理技术考核、评比;急救药品的熟悉及急救技术演练，使每一位护理人员都能纯熟掌握急救药品及器材的使用。六、搞好科室团结，进步科室凝聚力，加强自身协作、协调才能，共同呵护护理队伍这个小团体。让大家心中充满爱、工作充满激情、让病房充满笑声，让科室充满温馨!对于护理工作现有的程度，离我们料想的目的还有一定的间隔，还存在一些这样那样的问题，希望在主任、护士长的帮助下可以调动起大家的积极性，让每个人都有主人翁意识，相信科室的明天一定会更加美妙。护士长工作方案2023202_年，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，主要做了以下工作。一、病房护理管理来到普外科工作一年，努力学习专科知识，克制业务上的缺乏。在抢救和病房工作人员紧张〔如节假日〕时，能身先士卒，直接参与病人护理。按照护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发现缺乏及时改良。运用pdca的质量改良方法进展楼层cqi工程施行，在施行中充分发挥护士的积极性，改良深静脉管理，促进病人评估的标准进展，改良病人的安康教育，改良交接班制度的标准执行。促进病历的标准记录，定期检查，并将检查结果及时反响给相关的护士，帮助护士改良标准进展event事件的处理和上报、讨论。二、人员管理在202_年，本楼层承受新调入同志*名，新参加工作同志**名，均能安排标准的科室岗前培训，进展认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。___年按照护理教育部要求，在搜集了科室护士的教育需求的根底上，共安排护理查房****次，安排业务学*课时。在员工鼓励方面，通过不断的护士及时评估反响与季度评估相结合，帮助护士不断改良工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。通过受权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性。支持和鼓励护士的继续学习。有护士进展学历的继续教育，作为护士长，在工作安排上尽量给予方便。同时鼓励护士进展英语的学习，科室组织外科齐教授进展授课，帮助护士进步英语程度。带教暂缺的情况下，能发挥科室护士的积极性，共同来承当学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也进步了科室护士的教学才能。安排**护士外出参加学习班。三、工作管理按照医院要求，进展楼层的本钱核算管理。固定了每周供给室领物数量。按照医院要求，进展收费的标准管理。标准管理科室财务和物品，定期检查。进展楼层的物品放置调整，使楼层环境更整洁。重申科室的排班及换班制度，促进护士按标准换班。根据病人情况，提供适宜的护理人力，保证护理效果和人力的合理安排。积极参加医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目的，引导护士遵循。积极促进护理部与其他部门的合作，帮助普外科主任承当一些管理工作，促进医护的协作。作为交流委员会的主要成员，积极参与该委员会的活动，促进该委员会的开展。四、自身职业开展在有效完成病房护理管理任务的情况下，努力学习各种业务知识，在各方面进步自己的才能。___年获得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进展医学英语的课程学习。完成了院内picc穿刺的培训。学习计算机的运用，进步工作效率。在护理部领导的安排下，参加学习班学次，外出参加学术会议**次，应邀外出授课**次。论文书写一篇，通过实用护理的初审。完成医院规定的继续教育学分，特别是积极参加各种管理课程。新的一年，新的开场，来年将更努力的工作和学习，不负医院的培养。明年的目的有：1、继续学习英语，明年争取在使用和口语上有很大的进步，能更流利和外国专家交流。考大学英语6级或者pet4.2、在管理的知识和技能上，有更多的进步。改良的途径有：看管理书，和其他护士长交流，参加管理的课程等等。3、积极参加科研小组的活动，有1－2篇论文发表。4、积极支持和参与护理部各项工作。病区护士长工作方案病区护士长工作方案【一】一、在科护士长(护理部主任)领导和科主任业务指导下负责病区护理行政及业务管理。根据护理部及科内工作方案，制定本病区工作方案，并组织施行。二、负责施行病区的科学管理，包括护理人员的合理分工、科学排班;检查落实各项管理制度;各种仪器、设备、药品、布类、家具管理;护理员、卫生员的业务管理等。均到达标准化、标准化要求。保持病区环境整洁、安静、舒适、平安、美观。三、催促护理人员遵守职业道德标准，严格执行各项规章制度，护理常规和中、西医护理技术操作规程。定期检查根底护理、分级护理及危重患者护理的执行情况，进展严格的质量考核，加强医护配合，严防过失事故。四、全面掌握本病区护理工作情况与患者动态。参与重点患者的床头交班;参加并指导危重、大手术及抢救患者的护理，突出辨证施护，并检查护理病历的书写质量及措施落实情况。五、伴随科主任查房，参加科内会议及大手术、新开展手术的术前讨论，疑难病例与死亡病例讨论。六、组织落实护理人员的业务学习与技术训练，检查指导护理人员员做好安康宣教工作，努力进步护理质量与效劳程度。病区护士长工作方案【二】众所周知，病区护士长作为临床最基层的管理者，在科室护理管理中发挥重要作用。那么病区护士长工作方案主要从哪些方面入手，以下是爱医整理的病区护士长工作方案内容。病区护士长的工作方案如下：一、在科护士长〔护理部主任〕领导和科主任业务指导下负责病区护理行政及业务管理。根据护理部及科内工作方案，制定本病区工作方案，并组织施行。二、负责施行病区的科学管理，包括护理人员的合理分工、科学排班；检查落实各项管理制度；各种仪器、设备、药品、布类、家具管理；护理员、卫生员的业务管理等。均到达标准化、标准化要求。保持病区环境整洁、安静、舒适、平安、美观。三、催促护理人员遵守职业道德标准，严格执行各项规章制度，护理常规和中、西医护理技术操作规程。定期检查根底护理、分级护理及危重患者护理的执行情况，进展严格的质量考核，加强医护配合，严防过失事故。四、全面掌握本病区护理工作情况与患者动态。参与重点患者的床头交班；参加并指导危重、大手术及抢救患者的护理，突出辨证施护，并检查护理病历的书写质量及措施落实情况。五、伴随