追求卓越职业经理自我评估

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之间的相互关系。举例来说，我们找出的三个例子中，火车跟其他两个都不一样。什么地方不一样呢?首先，这个事件处理得不太好，另外两个事件则处理得比较好。我们就把这种对比，在“特征”栏内登记下来，以技术名称来说的话，就是结构。下面是实际的例子：右处理得不好左处理得好继续考虑这三个例子，会发现其中两个和工作有关，其中一个则否，所以，下一个结构是这样子的：右和工作无关左和工作有关你继续进行这样的过程，直到再也找不到这样异同的对比为止。当然，这些对比未必都是一样的。举例子来说，我注意到，其他牵连在赞助人这个事件中的人，年龄都比我大，至于牵连在其他的两个事件的人，不是年龄比我轻，就是与我同龄。于是，又形成了一个对比结构：右其他人大部分年龄较轻，或年龄一样大。左其他人大部分年龄较大。继续在这三个事件上下功夫，进行各式各样二比一的组合，直到你认为已经想尽了所有的对比结构，然后再把那三张纸片放回到纸片堆里，混在一起，然后再找出三张纸片来。假定这一次，你取出来的三张纸片，分别是餐厅、演讲、赞助人(这三个事件中，其中有一个已经讨论了，不过没有关系，只要不是三个事件和上次完全一样就可以了)。我们可以立刻发现到，在处理得好和处理得不好这个项目中，演讲和赞助人这两个事件可以放在一起。另外，你还发现了一个新的项目，那就是在餐厅和演讲这两个事件发生时，你患了重感冒，觉得很不舒服。而在赞助人那个事件发生时，你觉得精神好得很，所以，我们又可以加上一个新的范畴。□应用问卷调查获得和人有关的信息，有个最常见的方法，那就是应用问卷调查。大部分设计问卷调查的人，都是想获取有关其他人的信息，这些信息是要经由专家来研判的(例如，选择的过程)。不过，给自己的问卷调查，可以增加对自己的了解，这是毫无疑问的。问卷调查可以分为两种——自由问答式的，和非自由问答式的。前者的问题，是要你以自己的文字写下答案来，后者的作答方式，则包括了在格子中做记号，选择适当的答案，按照喜好程度加以排列等等，结果得到的，是以数字来计算的分数，刚才这节里做的练习，就是属于这种形式的。自由问答式问卷调查的答案，有一个问题，那就是需要加以解释，一般都认为，那得由专家来解释。但是，为了配合自我管理的哲学，经理应该想出自己的答案来，并且自己加以解释，我们相信这是可能的，而且也是我们希望的。当然，若是能和朋友或同事讨论的话，也是很好的。其实，你可以直接用自由回答式的问卷调查，来和其他人沟通，把问卷调查当成谈话或讨论的大纲，互相问问题，并加以讨论。本部分中有不少这样的项目，我们这里就有个和本部分主旨有关的，了解你自己，你也可以看得出来，这些问题中，有不少都是相当复杂的，得花不少时间来研究。我们已经提到过，碰到这样的问题，最好是先沉思一两天，然后再想出正式的答案来。当然，你也许会希望先集中全力于其中一两个问题，可以自己和自己讨论，也可以和伙伴讨论，其他的问题，可以留待以后再讨论。以最适合你的方式，来加以处理。□自由问答式的问卷调查：有关了解你自己的问题讨论1.个人的信仰、标准、价值观(1)你对于以下各个事项的基本信仰是什么——人群、工作、家庭生活、政治、道德、你的国家、国籍、种族、你的性别、其他国家的人、其他种族、和你性别不一样的人。(2)你对于宗教、精神方面的事情，生与死的基本信仰是什么?(3)你的想法和感觉一直都是这样子吗?或者，你发觉自己的思想、信仰、价值观，经过一段时间后会改变?如果有改变的话，是突然的改变，还是逐渐的改变?(4)如果对于这些你一点都不相信，那么就再思考一下。你一定相信某些东西，至少在潜意识中，也许是暗藏着的假设，但也是一种形式的信仰。(5)倘若你发现，这些问题之中，有些会使你觉得不舒服，那就是刚才说的那个情形了。于是，你要方法找出不舒服的原因来；知道了原因以后，不妨考虑一下，如果你希望的话，可以决定不去探究那个区域。(6)倘若你的确认为，自己对任何东西都没有自觉意识的信仰，那么你的感觉怎样?倘若能够的话，你打算怎么办呢?你要做些什么?(7)你有没有发现，自己的信仰中，有不一致的地方?也就是说，有没有互相矛盾的地方?(8)你的信仰根源是什么?基础是什么?你在决定什么是对的，什么是错的时，有谁能影响你?有什么东西能影响你?(9)你的信仰和价值观，怎样影响你的思想和感觉?你希望做的是什么?实际上做的又是什么?(10)你能不能想起这样的情形，你做的某件事情，不符合自己的基本信仰或价值观?事情经过是怎样的?你觉得怎样?你为什么会那样做?(11)想想看，你对这些问题该怎样回答，你认为其他人对你的看法，是不是跟你对自己的看法一样?或者，也许有的人看法跟你一样，有的人却不一样?(12)最后再回顾一下，你对这些问题的答案，觉得怎样?这些答案是不是能描绘出你自己的形象?那些形象是怎样的?你对于那些形象的感觉怎样?对于这个问题，如果你要采取什么行动的话，该怎么办?(现在，如果你说什么也不想做，也没有什么关系，不过，这些必须是有意识的决定，正反两面都恰当地考虑过。别忘了，你现在是在自我管理。)2.关于你自己的知识(1)写一篇叙述你自己的文章，两三页就可以了，以第三人称的口吻来写，好像是在描述其他人一样。你觉得，哪些方面是很容易就能描述出来，不会觉得不自在的?有没有不容易描述出来的方面?或者是不知道的方面?或者是觉得不自在的方面?(2)不妨把这篇自述拿给同事、朋友、家人看一看?看看那些人能不能认得出来?你也可以在文章后，加上几页空白纸张，请那些人写下对你的看法。(3)最后，回顾一下你给这些问题写下的答案，你认为怎样?给你自己描绘出怎样的形象来?你觉得怎样?如果你想采取某些行动的话，打算怎么做?显然，这整编内容中要谈的，主要是知道你自己，我们也希望，你会觉得书中的某些练习很有用，你可以自己做练习，也可以和伙伴或一群人同做。下一部分中，我们要继续探讨，评估自己和做自己的方法。我们要在这部分中，继续探讨自我的问题，从知道你自己，进展到评估自己、做自己。首先你要知道，目前你评估自己、做自己，要进行到什么程度。所以，你必须先找出下面这个自由回答式问卷调查的答案来，可以自己一个人做这个练习，也可以和同伴一起做。□问卷调查和讨论：有关评估自己的问题(1)你对于自己的感觉怎样?对于自己的能力、弱点、特征感觉怎样?对于自己的身体、健康感觉怎样?对于自己的技能感觉怎样?对于自己在这个世界上做的事情，感觉怎样?(2)想象着你自己的个性，写下一份参考资料，在那资料中，你要说些什么?(3)你的感觉怎样影响到你，以及你做的事情?怎样影响到发生在你身上的事情，以及其他人做的事情?你能不能想出一些例子来?(4)你认为，其他人知不知道你对自己的感觉是怎样的?(5)你有没有感觉到人生的目的——你活在这世界上是要做些什么的?(6)你的天资是什么?你应怎样来运用这天资?为了谁而运用这天资?(7)谁在影响你?什么在影响你?你做了什么?怎么做的?不妨画一张影响图，显示出各种影响你的力量，是从哪里来的?这些影响有没有相互抵触的地方?你的反应是怎样?你自我管理的成效怎样?(8)你认为其他人对你的看法，是不是和你自己对自己的看法一样?或者，有的人看法一样，有的人看法不一样，谁的看法和你一样?(9)现在回过头来看看，你是怎样回答这些问题的?你认为这些答案怎样?你的感觉又是怎样的?你打算将怎么办?□怎么会一直觉得自己不好我们常常会觉得自己不好，可能是由于反面的回馈，也可能是由于和别人比较的结果，别人似乎比较能干、比较聪明、比较美丽等等，我们在前面中已经批判过这种情形。这些不好的感觉，会以两种方式，渗透进我们的生活中。首先，这些不好的感觉会创造出一种预言，而这预言本身会逐步实现。既然“我很差劲，没有人会喜欢我”。我就想避开其他人，不想和别人相处，变得退缩，到后来其他人都离开我，只因为我实在并不吸引人。事情变得愈来愈糟，因为即使有一部分的我在告诉自己，我没有用，其他部分的我却不相信。所以，虽然没有其他人忽略我，我却找出借口来，说这是因为其他人太差劲、太笨、太无聊等等。所以，反正我不想结交那样的人，避免那些人，不理会那些人，这样反而比较好。于是，这恶性循环就不断继续下去，其他人注意到我的行动孤僻，相对地也会和我保持距离，不但加强了我对自己不好的看法，也加强了我对其他人错误的、不好的看法。于是这种情形就这样不断演变下去……这种行为模式是很常见的，所以有一种心理治疗法，就是根据研究这种恶性循环的严重后果而建立的。发展出这种心理治疗法的，是位美国精神病学家，名叫艾里斯，艾里斯治疗的对象，都是些深受忧郁症之苦，或是有自毁倾向的病人，这种治疗法叫做理智情感治疗法。□怎样挣脱这个能毁灭你的循环本部分是为了“发挥思想的经理”而写的，我们并不是建议，这些经理都该去接受心理治疗。不过，我们能修改一下情感治疗法的原则，来挣脱这恶性循环；这恶性循环会令我们觉得情绪低落，沮丧抑郁，仿佛一整天都不顺利似的。艾里斯指出，我们都有一种倾向，那就是对于自己或其他人有些不合理的信仰或假定，为什么会这样子呢?我们找不出合乎逻辑的原因来。譬如说，有些人会相信“我在各方面都应该很行。”这是谁说的?这样的信心是怎么产生的?只要你肯想一想，就知道这种想法是完全没有道理的。就算我们的父母、老师、老板告诉我们，那是真的，我们也不可能办得到。可是，只要我们坚持着那假定，就会常常觉得不快乐，因为在许多场合中，我们常常会发觉，自己并不那样行。问题是，这样一来我们就开始自我设限。我们本来应该这样想的：“好吧，若是能做得更好的话，那就好了，但是至少我可以学到一些东西。”我们却坚持着这样想：“我太差劲了。”于是恶性循环又开始了。所以，我们要做的就是把那自我设限丢掉。首先，我们要认识那背后的假设，只不过是胡说八道，然后，要以比较合理的信心来代替。现在，我们来研究一下这些不合理的假设。1.第一个不合理的假设我在各方面一定都很行。这等于是个惩罚自己的好武器!事实上，谁也不可能在每个方面都很行的。那么，手中握有自我惩罚工具的这些人，会碰到些什么事情?显然，这些人一天天地积累经验，等于是在证实自己不是技术和美德的模范，没办法实行这不可能的理想。结果，这些人就自己惩罚自己，压抑自己，觉得自己不能胜任等等。更糟的是，这些人会这样想：“我一事无成，一点用也没有。”一旦落到这种地步，就算做了什么很不错的事，也不肯承认!而会觉得本来应该做得更好的。有其他人给予正面的回馈，这些人也不肯听，却会这样想：“你这样说，只是为了表示友善而已。”或是：“我只是运气而已”。为了要摆脱这种假设的恶劣影响，就必须以其他想法来代替：谁也不可能对某件事情专精得无懈可击，更别说是每件事情都无所不能了。不过，我也和其他人一样，还是有能力把某些事情做得相当好，这些事情有……。自己想想看，然后写张清单，列出你擅长的是什么。克服内心深处不实的谦虚感(其实，这就是内在的敌人，想要阻止你评估自己)。也许你可以和其他人讨论一下这个问题，倘若你和其他人约好了，一同努力找出自我管理的方法，不久之后，有人问起你的专长是什么，你就能回答得出来，不会觉得不好意思了。当然，有的时候你的表现比较好，有的时候表现就比较差。不过，比较不顺利的时候，并不表示失败，而是给予你检查和学习的机会。所以，你是并不是一事无成，你在发展、学习更有效的自我管理方法。现在，你已经有了这个新的、正面的假设，这假设包含了你自己和这个世界，运用一下所谓的肯定法，就更能加强这假设的力量，这是很有效益的。以后我们再来讨论这点，目前先回到第二种不合理的假设。2.第二个不合理的假设时刻都要有其他人的爱护与赞同。这等于是自我麻烦，某个人所赞同的，可能另一个人不赞同的，这样一来，你会过着紧张的日子，就好象走在摇晃的钢索上一样。要不然，你做的事情，人家还是不会赞同。不管怎样，倘若你的行为需要别人的赞同，等于是受到操纵，你就不是真正在管理自己了，对不对?需要别人的爱，也会造成同样的情形，而且可能甚至更糟糕。如果你所做的一切都是为了要争取爱，或者是避免失去爱，那么你永远不可能成为自己。而且，你自己心中也清楚得很，爱并不是这样的。爱不是商品，是钱买不到的，也不是争取得来的。既然是这样的话，想要买或争取爱，就行不通；因为爱的本质是不可能用买或争取而得来的。但是，这不合理的假设，会触发另一个内在的敌人，这内在的敌人会告诉你：“我一定有什么地方不对劲。”你又认定自己是：“不吸引人，不讨人喜欢的，惹人讨厌的。”于是，你又坠入了另一个恶性循环，创造出另一个会自行实现的预言。这样一来，你的行为在别人眼中看来，的确会变得比较不吸引人。如此一来，要别人喜欢你，就变得困难得多。相对地，这也就增强了你认为自己不讨人喜欢的想法。同时，你那内在的敌人，还会诡计多端地使你责怪其他人，是其他人不友善、不体谅、不公平、拒人于千里之外等等。另外，还有一种自我防卫的方法，那就是找借口：“那些人真无聊、愚蠢、不吸引人、邪恶……，所以我并不指望那些人喜欢我。”那么，有什么好的假设或人生观，能使你接受呢?下面叙述的是个例子：有人喜欢我、爱我、赞同我的话，是很好的事。但是一定有些时候是相反的。即使这样，又有什么关系呢?是自我管理比较重要?还是设法争取朋友比较重要?如果有些人不想做我的朋友，那就随他们的便。其实，若是要说有什么影响的话，是他们的损失，而不是我的损失。不管怎样，还是有很多人喜欢我、爱我、尊敬我，包括……。现在，把这些人的名字列出来。然后再沉思一番，这些是怎样的人?既然这样的人都仰慕你、尊敬你、爱你，那么你自己应该是怎样的人呢?那些人喜欢你哪些地方?你能不能跟其中一些人查证一下?而且，有些人好象不喜欢我，不爱我，或者不赞同我，但是这并不一定就是因为你不好，惹人讨厌等等，毕竟，这个世界有各式各样的人。这也可能是使用肯定法的好时机，待会儿我们再来探讨这个方法。3.第三个不合理的假设我有权利依赖别人给我想要的。胡说八道!你不但没法有这样的权利，而且倘若这样相信的话，就是和自我管理背道而驰。既然你不可能从他人那里得到所有你希望得到的东西，所以你会觉得失望，觉得受到挫折，会对不合作的人发脾气。于是你就会这样想：“我的运气真差。”、“我孤独得很，不知该怎么办。”、“我让人家给出卖了。”而且，你会认定其他人都不肯体谅你，不能帮你的忙，都是自私的混蛋。那么，具有建树的观点应该是怎样的呢?常常会有这样的情形，其他人不能、不愿意，或者的确不应该给我想要的东西。那又怎么样呢?我并没有权利期望其他人给我想要的东西，就好象我不会喜欢其他人老是期望我给他们想要的东西一样。无论如何，这样地依赖别人，并不是好现象。成熟的人知道什么时候为自己处理事务，什么时候寻求别人协助，如果得不到协助的话，又该怎么办。当然，有时候能向别人求助，总是件好事。别人会尽力帮忙，但是如果实在帮不上忙的话，也能够很自然地说出来，而我们仍然能保持良好的关系。这些人包括……现在，把其中一些人的名字写在清单上，考虑一下你和那些人的关系。你向那些人要求的是什么?那些要求都是合理的吗?要求如果达到了，你会觉得怎样?如果没有达到，又觉得怎样?你对那些人的人生，有什么贡献?有些人不能或不愿意帮忙，不能或不愿意给予你所要的东西，那是他们的权利。那些人有自己的事情要处理，有他们自己的压力、忧虑和期限必须应付。4.第四个不合理的假设你的遗传、教养、童年或其他过去发生的事情，会继续限制我的感觉和行为。换句话说，这都是其他人的错，我没有办法加以改进，所以连试都不必试了。“我被困住了，而且一直被困住，笨拙、不吸引人、孤独……”、“我完了，而且永远都没有希望了”、“我怎么也改变不了，我也没有什么办法可想”。这样，你就会因为挫折、沮丧而变得冷漠，并且通常混合着羡慕和嫉妒，嫉妒那些过着舒服日子的人。但是，你有没有想到，还有其他许多人，似乎都能克服困难和障碍，获得各种成就，所以你何不改变一下自己的想法。你与生俱来的资质，以及教养和其他经验，塑造了现在的你。但是，你并没有受到这些东西的限制。首先，如果你希望改变、发展的话，你就能做得到。其次，你可以塑造自己以及自己的个性。你能够培养自己的能力，想方法从这过去到现在的人生中，找出意义来。利用幸运的地方，超越不幸的地方，可以对不幸的处境说：“这又怎么样呢?”而且，你能面对现在正冲着你而来的各种生活问题的挑战。这时候，你也许能够把生活中各个幸运的方面，写在清单上，并且分辨出现在正冲着你而来的挑战。不过，探讨这个问题，还有个更有效的方法，那就是阅读传记，以后我们还会再讨论到这个问题。假如你现在就和别人合作，分享别人的传记，不久你会发现，那些有钱有势人家的子弟，也有他们自己的问题，但和你的问题相比之下，可能就是小巫婆碰见了大巫婆一样了!5.第五个不合理的假设你觉得不快乐，是受到外在因素的控制。这可能是所有问题的核心，有时候，你无法掌握自己、管理自己，却把过错推到他人身上，把你的感受加于他人身上，借以惩罚他人，其实这也等于是在惩罚自己一样。如果这样，你就会面临许多障碍，动弹不得，不能达到自己想要达到的目标，也不能达到别人希望你达到的目标。你为什么不采纳下面的观点：人生中没有什么是完美的，不过，我们还是能自由选择下面这四种方法中的一种，来面对不愉快或不满意的情绪。这可以选择下面其中一种途径：(1)改变环境；(2)改变自我；(3)脱离那环境；(4)设法适应那环境。以上所谈的，都是对于人生不合理的假设或态度，这些不合理的假设或态度，会使你无法管理自己。想想看，你有没有这样的假设或态度?会不会妨碍到你的自我管理?如果是这样，你内在的敌人正在细声细语地向你灌输破坏性的态度，你能不能找到朋友呢?不论是其他人，或你内在的朋友都可以。□高层次的自我和低层次的自我一般来说，两种接受回馈的方式，一种是建设性的方式，另一种是破坏性的方式。于是，你的内在朋友和内在敌人又都发生了作用。用心理学来解释，这些内在的自我可以称为“高层次的自我和低层次的自我”。我们每个人都有这两种自我，高层次的自我也就是内在的朋友，无时无刻不在给予我们信息、回馈，以及其他信息，好让我们做正确的事情，下最好的决定，需要勇气的时候，就能够获得勇气。有些运动员就学到不少，有一种训练运动员的方法，就叫做内在运动。还有许多借助冥想来帮助发展的方法，也都是运用这个理论。冥想能让我们听到高层次的自我所发出内在的、潜意识的声音。(同时，也能发展出一些“超感能力”，真正有技巧的行为，需要这样的“超感能力”。)但是，通常低层次的自我，也就是内在敌人，似乎说话的声音比较大，比较会说哄骗人的话!从需要摊牌的场合中溜开，是要容易多了；忽视使人难受的回馈，是要比面对那回馈容易多了；大喊大叫比考虑别人的观点是不是正确，要容易多了；等到明天才戒烟，要比现在马上就戒烟容易多了。要想知道自己、评估自己、做自己，有一点是非常重要的，那就是要知道高层次的自我，也要知道低层次的自我。前者是你内在的朋友，这一部分的自我，能以正面的、建设性的方法来管理你自己，所以你必须辨识出内在的朋友，并且要很重视它，听它说话。你也必须认得低层次的自我，并且要想方法来对付。我们有许多对付低层次自我的策略，要看对手的本质是什么，然后选择有效的策略。譬如说，有些低层次的自我，弱点是怕你看到，怕你认了出来，所以你只要辨识出来，叫出名字来，就能够加以制服。还有些低层次的自我，就是靠着你的害怕而滋长的。只要你害怕那一部分的自我，或者是痛恨那一部分的自我(那也就是等于痛恨你自己)，那低层次的自我就会变得愈来愈强。低层次的自我最受不了的，就是受人忽视，或者是受人嘲笑。所以，一旦低层次的自我跳出来时，我们有个好方法来对付，那就是只要这样说就可以了：“对不起，这回你可行不通了。”然后转过身去，以背面相向。当然，说起来容易做起来难；不过，倘若你能和别人讨论一下，就会觉得简单多了。有许多童话故事，描述怪物、青蛙、野兽，变成了公主或王子，因为有人给予那些怪物、青蛙、野兽温馨和爱心，不受可怕骇人外表的影响。有些内在的敌人也是如此，里面也隐藏着好的成份，但是我们要把那好的成份释放出来才行。譬如说，我有个被宠坏了的小孩，如果得不到他想要的东西，就会发脾气。但是他也可能会有其他令人喜爱的、孩子气般的特质，例如他能制造轻松愉快的气氛，希望能获得首肯，加入这个世界。有的人很无聊，不断畅谈自己过去的经验。如果有人能给予回馈，加以鼓励的话，可能会成为很有趣的人，善于和人谈话，能令人觉得愉快。高层次的自我，也有同样的情形，这就是说，有不好的一面。本来是引人入胜的机智，可能会受到扭曲，或者是成为伤人的讽刺；勇气会变成匹夫之勇，投入会变成过度狂热。□认知高层次的自我和低层次的自我若是能认知你内在的朋友和内在的敌人，会很有助益。这样做其实不难，我们通常潜意识中多多少少都知道。所以不妨回忆一下，你高层次的自我或低层次的自我变得很明显的时候。当然，两种自我也经常同时出现，每一种自我后来发生了什么?倘若一时想不起来这样的场合，回过头来看看你在前一部分的日记上登录的事件，能不能找到一点线索。如果能运用贮藏格的话，一定会有助益。你认知了高层次的自我和低层次的自我以后，就用贮藏格来加以分析。这样一来，你就能洞察这些部分自我的本质。触发、加强、减弱这些部分自我的是谁?是什么事情?什么时候?最后，你不妨试一试源自心理合成的方法，这是一种意像练习。回忆一下发生过的重要事件，或者想一想你自己的特质和个性。然后闭上眼睛，想象着你面前有个电影银幕，你就注视着那银幕，让银幕上慢慢出现影像，那是你部分内在自我的影像，也就是你高层次的自我或低层次的自我。这影像的形态可能是个人，也可能是个动物，或者是只鸟，其他生物或实体，或者是没有生命的东西。不论那影像是什么样子的，都不要加以干扰，只要让那影像自然生成就可以了。那影像也许会自己改变形态，这样也很好，只要那改变不是由你造成的就可以了。然后，让那影像对你说话，听听看那影像说些什么。你能不能感觉到，那影像在想些什么?有些什么样的感觉?希望从人生得到什么?有怎样的野心?总而言之，那影像希望从你那儿得到什么?要是你感觉不出来的话，就问一问。最后，还要问一下，那影像叫什么名字。然后慢慢消逝。有些人觉得，这个练习很困难，也许根本没有影像出现，或者，看不出那影像有什么意义。如果遇到这种情形，用不着担心。你可以忘掉这个练习(有些练习对你会比较适合，另外一些练习就比较不适合)。或者，你也可以再考虑，过一段时间后再试试。还有些人则觉得，这是个典型的经验。也许你会觉得，这个练习会使你激动不安。所以，若是能和其他人一道来做这个练习，会有很大帮助的。你得到了影像之后，或者是重复练习一段时间之后，你也许会希望继续进行下一个辅助练习。选择好你希望继续探索的一种内在自我，闭上眼睛，想像着你和那内在自我一起站在原野上，远方座落着山脉，你和内在自我开始结伴爬起山来。攀登高山时，景观会不断地变化。有时候是嶙峋陡峭，有时候则是长着花草的草原，鸟儿在四周飞舞。有时气候温暖宜人，有时候却是寒冷彻骨，下着雨或雪，风雨弥漫。随着这些变化，你观察一下同伴，你那同伴对于不同的情况有什么反应?有没有做什么或说什么?最后你们爬到了山顶，阳光普照，你和同伴都沐浴在温暖的金色的阳光里。现在的情形怎样?你对同伴的感受怎样?同伴对你的感受又是怎样?你们俩想做什么?你打算要做什么?□肯定法前面已经谈过，以肯定法来评估自己，现在我们要更深入地探讨一番。我们说过，对于自己怀着不好的看法，会造成自行实现的预言，这是很危险的事。好在这种典型的自我形象循环，能够导向正途，要开始对自己抱持好的观点，就算目前没有什么好的观点，也没有什么关系。最早使用肯定法的是法国，那还是本世纪初的时候，发明这个方法的是考依，考依把这个方法称为“自动提示”。变通的方法很多，但是原则都是一样的。你先要决定，对自己抱持哪些好的观点，你希望那是真的，然后你就一遍一遍地告诉自己，那是真的。你告诉自己：“这件事我办不到。”往往就真的办不到；同样地，如果你告诉自己：“我办得到。”就能获得成功。(考依有个著名的肯定说法：“每一天，我都变得愈来愈好。”考依还根据这个设计了非常有效的治疗法。)若是你觉得这个方法似乎太神奇了，可能靠不住，你想的也许没错。肯定法和其他许多方法一样，都需要在某些情况中，才能发挥效用。□怎样运用肯定法情绪激昂的时候，或者是遇到危机的时候，能很快地肯定自己，会马上发生效果。(例如，“对，我一定能办得到。”)但是，如果要把肯定法当成一种方法，就得经常定时加以应用，要很有规律才行(最好是每天应用)。你必须知道，要怎样肯定自己。所以，你必须决定，目标是什么，想要改进的，是你自己或人生中的哪些方面。几乎任何事情都可以包括在内，譬如说，增进人际关系；变得更强壮，更健康(但是最好明确一点，你想要增强的是哪一方面的健康?)；增加勇气或意志；感觉轻松自在，或充满活力；能够完成某些任务；具有吸引力；对自己的感觉很不错。有无穷尽的可能，你看过本编的各部分以后，毫无疑问地就能获得有关目标的各种概念。一般说来，凡是好的事情，都可以用肯定法来完成。你一旦有了目标以后，就可以用各种肯定法的技巧来实现那目标，在这里只叙述其中一个技巧就好了。这并不是说，我们要讲的这个技巧比其他的好，而是因为篇幅有限的关系。假定你的目标是提高自尊心，先拿出一本笔记簿来，或者是一些空白的档案卡，照着下面的陈述写上去：我，珍妮，每天都觉得愈来愈喜欢我自己了。你，珍妮，每天都觉得愈来愈喜欢你自己了。她，珍妮，每天都觉得愈来愈喜欢她自己了。我，珍妮，开始喜欢起我自己是女人这一点了。你，珍妮，开始喜欢起你自己是女人这一点了。她，珍妮，开始喜欢起她自己是女人这一点了。每个例子都写三遍，分别以第一人称、第二人称、第三人称来写。这是因为，目前我们对于自己的看法，是个混合物，包含了我们对自己的想法，别人告诉我们的想法，以及别人提到我们的说法。不过，为了不占太多篇幅，我们不再把三种情形都写下来。我，——每天都变得比较好。我，——每天都觉得，自己愈来愈快乐。像这类的句子很多，当然，愈明确愈好。我们这里只是举出部分例子来。我，——美丽而可爱。我，——聪明、有才华、有创意。我，——每天都变得愈来愈聪明。我，——和——每天都相处得愈来愈好。我，——能够给别人很多，别人也都承认这点。我，——每天都变得愈来愈苗条。我，——的鼻子实在很美。我，——很有幽默感，别人都十分欣赏。我，——开始原谅——所做的一切。我，——本来对——很失望，现在已经逐渐恢复正常。我，——正在写报告，好在——之前完稿。我，——很有自信，能在会议中清楚地把心中所想的事说出来。你会注意到，这些例子都是以肯定语气说出来的，没有否定语气的。(所以，不是“我不再紧张了。”而是“我感觉得很轻松。”最重要的是，要写出来，包括你的名字在内(以及其他相关人士的名字)，并且要用我、你、他这些人称，至少要有十个例子，然后大声念出来。记得前一部分谈到的“镜子、镜子”吗?你念出自己写下的这些句子时，如果面对着镜子看自己，也许会有助益。还有一种方法，那就是一边念，一边用录音机录下来，然后再播放出来，在车子里也可以，晚上睡觉时在床上也可以，或者早晨以定时装置把你叫醒，那就再好不过的了。以这种方式开始新的一天，毕竟是很棒的——能听到关于你自己的好事情。这个练习和本册中所述的许多其他活动一样，若是能和同伴一起练习，会很有助益。刚开始的时候，也许会有点困难，毕竟我们不常到处向别人诉说自己好的一面!不过，你的同伴能给你最有用的回馈，能告诉你，你的态度如何，以及说出那些肯定句法的方式，是不是打从心底说出来的。当然，重点在于继续不断地练习，直到你说出来的确是真心话为止。有些读者或许会觉得怀疑，其实这也不足为奇，因为你实验些什么，是由你自己来决定的。不过，你不妨从这样的肯定说法开始：“我，——思想很开通，愿意试行一下这个方法!”□安全感、信心、希望有些人把人生当成一连串乱七八糟的事件，受到各种互相争斗的力量控制，假如你认为人生就是这样，而且经历过的人生阶段也是这样，那就不可能管理好自己。你需要有相当的安全感、信心、希望才行。我们来看看，这些名称代表了什么意义。我们可以这样说，安全感、信心、希望连接了你现在对于过去和未来的感觉。过去会不会让你觉得，对于自己、工作、人际关系都有安全感?或者，由于过去遭遇过的事情，结果你觉得缺乏安全感，受到孤立，和其他人不一样，其他人好像都能应付得比较好，或者其他人的境遇比你好得多。同样地，你展望未来的时候，会不会看到不确定的阴影，非常吓人?或者，你能满怀自信地展望未来，有合理的信心，不论将来发生什么，你自己或你周围有足够的资源，来面对未来，甚至能管理掌握情况。所以，若想真正有效地管理自己，就要有安全感(安全感的基础，大半来自过去的经验)，另外还要有信心，这样我们才能怀着希望展望未来。我们大多数人，都是介于这两种极端之间，这就是说，有某种程度的安全感、信心、希望，但是也许没有我们希望的那么多，或者，也许你的感觉因时因地而不同，或会因情绪和环境而改变。本编中其他地方，也叙述了一些方法，用这些方法，你就能比较了解，自己是怎样感觉的。譬如说，每天都练习一下倒转回顾法，你就会知道，哪些人、哪些情况、哪些事件，会影响你的安全感、信心、希望；你也会知道，这些感觉对于你和你周围的人，有什么影响。同样地，你也可以用重要事件分析法，或贮藏格法来达到同样的目的。你一旦了解发生了什么，以及发生的原因，就能唤起高层次的自我，就像刚才所讨论的那样，平息不安全的感觉，获得希望和信心。我们刚才谈过“不合理的假设”，也许有些无助的感觉，只是那“不合理的假设”造成的，也许有些适宜的肯定法能帮得上忙，还有，别忘了，有四种颇具建树的方法，能帮你解决困难: 改变环境，离开那环境，改变你自己，或者是设法和环境相处下去。不管你选择什么方法来解决这个问题，若是能和别人合作进行，必定获益匪浅，能帮你增加安全感、信心、希望。许多过程都能因此而加强，这包括了听别人说的话，告诉别人你挂念的事情，发泄胸中的闷气，发觉你并不是孤伶伶的，发现朋友、伙伴和知已。尽管有这些处理情绪不稳定的方法，倘若你仍然觉得缺乏希望、信心、安全感，那么也许有个比较大手笔的途径，能帮得上忙。我们建议你，可以考虑考虑传记练习法。首先回顾一下过去发生过的事件，那些经验现在对你有什么影响，然后，展望未来的时候，以更具意义和目的的观点，来探讨人生的问题。这个方法可以自己一个人练习，不过，如果和别人合作练习，效果会更大。□传记练习法我们现在要叙述的，是一种架构很优良的方法，借助这个方法，可以综观过去的人生经历，一直到目前为止。再和现在面临的问题连接起来，你就能决定未来，而且你的决定不是没有目标的。这个方法可以分成七个步骤，这样探讨起来比较方便。第一个步骤：事件。你也许还记得，我们在第二部分中讨论过“倒转回顾法”，就是以反时间顺序，回顾一天中发生的事情。传记练习法的第一个阶段，也是大同小异。只不过，这一回我们要回顾的，是到现在为止，一生中重要的事件。所以，你要做的就是以现在为立足