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PAGE52-江苏省高等学校实验教学与实践教育中心立项申报表(实践教育中心)学校名称:南京邮电大学合作单位名称:南京市分公司实践教育中心名称:基于云计算的移动商务实用型人才实践教育中心实践教育中心网址:/sjzx/公章:江苏省教育厅制江苏省财政厅二○一二年

基于云计算的移动商务实用型人才实践教育中心(1)南京邮电大学江苏联通公司南京分公司实践基地(2)南京邮电大学先锋信息科技有限公司实践基地共同参与的管理机构移动商务实践教育管理办公室301575429施巍巍陈乃合部副主任国有中国联通集团公司戴薇陈新力资源部主任民营江苏如皋市发改委1、获奖情况成果名称主持人姓名获奖时间发奖单位奖项级别江苏省地方高校计算机学院培养服务外包人才试点高校孙力娟2011江苏省教育厅省教育厅、商务厅面向产业需求的计算机人才培养模式创新实验基地孙力娟2010江苏省教育厅江苏省高等教育人才培养模式创新实验基地软件工程宗平2010江苏省教育厅江苏省双语精品课程编译原理王汝传2010江苏省教育厅江苏省精品课程“计算机通信与网络”多媒体课件杨庚2009江苏省教育厅江苏省多媒体课件大赛二等奖微型计算机原理与接口技术孙力娟2009江苏省教育厅江苏省精品教材无线传感器网络中间件应用技术王汝传2009江苏省科技厅江苏省科技进步奖二等奖网格关键技术及应用研究王汝传2009江苏省科技厅江苏省科技进步奖二等奖“信息管理与信息系统”专业张相斌2010.5江苏省教育厅江苏省第二批高等学校特色专业建设点验收通过《企业资源规划》课程黄卫东、翟丹妮、朱卫未、朱恒民、洪小娟、徐建勤、林萍2010.3江苏省教育厅省级精品课程信管专业人才培养模式和教学体系创新案例研究黄卫东、翟丹妮、洪小娟、朱卫未、朱恒民、沈超、李宏伟2010.6中国高等教育学会重点规划课题面向职务经济犯罪的审计证据挖掘关键技术及其应用研究黄卫东(2)2011.2江苏省人民政府省部级科技进步三等奖江苏省快递服务业务发展规划黄卫东,高斌,王良元,张耀珍,陆红琳2011.3江苏省人民政府省部级社科人文类三等奖第七届全国大学生“用友杯”沙盘模拟经营大赛学生:杜江洋、李希、严进、尚雷雪、何正海指导教师:林萍、洪小娟、徐建勤2011.8高等学校国家级实验教学示范中心联席会全国总决赛三等奖2011年全国大学生创业大赛学生:杜娟、何正海、李砚砚、浦娇华指导教师:徐建勤、林萍2011.7教育部教育管理信息中心、中国教育信息化理事会全国总决赛银奖第七届全国大学生“用友杯”沙盘模拟经营大赛学生:杜江洋、李希、严进、何继天、何正海指导教师:林萍、洪小娟2011.6高等学校国家级实验教学示范中心联席会江苏省总决赛金奖第三届“金蝶杯”全国大学生创业大赛学生:杜江洋、严进、杜娟、何正海指导教师:朱卫未、林萍2011.62011年全国大学生创业大赛江苏省赛区组委会江苏赛区特等奖第三届“尖峰时刻”全国商业决策模拟挑战赛学生:杜江洋、庞仲海、曾绍翼、付磊指导教师:林萍、孙建敏、朱卫未2011.3“尖锋时刻”中国赛区组委会、首都经贸大学经济学院本科组二等奖第三届“尖峰时刻”全国商业决策模拟挑战赛学生:周双、王骏峰、李志俊、吴金庭指导教师:林萍、孙建敏、朱卫未2011.3“尖锋时刻”中国赛区组委会、首都经贸大学经济学院本科组二等奖第三届“尖峰时刻”全国商业决策模拟挑战赛学生:闫均轩、尤昊、王润润、孙珊珊指导教师:林萍、孙建敏、朱卫未2011.3“尖锋时刻”中国赛区组委会、首都经贸大学经济学院MBA组一等奖第二届全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛(“三创”赛)学生:陆铠、莫楠楠、秦梦瑶、蒋丽指导教师:郑会颂陈立梅魏江茹2010.12教育部高等学校电子商务专业指导委员会全国总决赛三等奖第二届全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛(“三创”赛)学生:陆铠、莫楠楠等17人指导教师:郑会颂、陈立梅等8人2010.11教育部高等学校电子商务专业指导委员会、全国大学生电子商务创新创意及创业挑战赛江苏赛区竞赛委员会江苏赛区决赛中共获得一等奖1项,二等奖2项,三等奖2项,优秀奖10项“昆山杯”全国大学生优秀创业团队大赛全国总决赛学生:朱亚程、唐莉莉、刘雨、杜江洋、佟麟指导教师:李晓飞、林泽2010.8教育部高校学生司、全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心全国总决赛三等奖“昆山杯”全国大学生优秀创业团队大赛江苏省赛学生:李巍、谢军、顾菊芬、严进、李彦东指导教师:高志强、林海峰、解令海2010.8江苏省高校招生就业指导服务中心、江苏金蝶软件有限公司江苏省赛一等奖“昆山杯”全国大学生优秀创业团队大赛江苏省赛学生:朱亚程、唐莉莉、刘雨、杜江洋、佟麟指导教师:李晓飞、林泽2010.8江苏省高校招生就业指导服务中心、江苏金蝶软件有限公司江苏省赛一等奖“昆山杯”全国大学生优秀创业团队大赛江苏省赛学生:叶昕竺、华杰、王伟、李莉、尚雷雪指导教师:陈陶2010.8江苏省高校招生就业指导服务中心、江苏金蝶软件有限公司江苏省赛一等奖“昆山杯”全国大学生优秀创业团队大赛江苏省赛学生:侯金伶、黄碗明、冯鲁闽、王晶、李享指导教师:孙知信、张翼2010.8江苏省高校招生就业指导服务中心、江苏金蝶软件有限公司江苏省赛二等奖第三届中国大学生(文科)计算机设计大赛学生:许阳、许菁、孙容容指导教师:翟丹妮2010.7教育部高等学校文科计算机基础教学指导委员会、教育部高等学校计算机基础课程教学指导委员会决赛入围奖“用友杯”第六届全国大学生创业设计暨沙盘模拟经营大赛江苏区总决赛学生:严进、沈潇、尚雷雪何继天、杜江阳指导教师:林萍2010.5国家精品课程资源中心、中国大学生在线、用友软件股份有限公司省赛三等奖E路通杯第三届全国大学生网络商务创新应用大赛学生:杜江洋、杨志桃、路标指导教师:翟丹妮2010.5中国互联网协会全国大学生网络商务创新应用大赛组委会华东赛区二等奖2010年“尖峰时刻”全国商业决策模拟挑战赛学生:李彦东、何继天、严进、尚雷雪指导教师:林萍、朱卫未2010.4尖峰时刻组委会本科组季军2010年“尖峰时刻”全国商业决策模拟挑战赛学生:罗俊、姚璇、郭莹文、闫均轩指导教师:朱卫未、林萍2010.4尖峰时刻组委会MBA组优胜奖2009年(第二届)中国大学生(文科)计算机设计大赛学生:赵婷、徐红、刘娇阳指导教师:徐润森2009.7教育部高等学校文科计算机基础教学指导委员会三等奖“用友杯”第五届全国大学生创业设计暨沙盘模拟经营大赛江苏区总决赛学生:李继东、何继天、陈昊、周花指导教师:林萍2009.5国家精品课程资源中心、中国大学生在线、用友软件股份有限公司三等奖“金蝶杯”2009年全国大学生创业大赛学生:蒋晓路、何继天、李彦东、杨小芳指导教师:朱卫未2009.4全国大学生创业大赛组委会、金蝶软件有限公司二等奖2009年“尖峰时刻”全国MBA商业决策模拟挑战赛学生:陈昊、李彦东、冯鲁闽、周花指导教师:朱卫未2009.2尖峰时刻组委会优胜奖2009年“尖峰时刻”全国MBA商业决策模拟挑战赛学生:宋归月、傅樱、樊玮、侯金伶指导教师:洪小娟2009.2尖峰时刻组委会最佳口才表现奖联通业务骨干短期培训洪小娟2009.3江苏联通公司社会服务“联通小区宽带”短期培训李宏伟2010.1江苏联通公司社会服务2、纵向科研项目及成果项目编号项目名称项目级别批准日期GZ210040基于R&D主导的产业技术创新联盟路径及政策研究国家级2010-10-8GZ209015基于逆优化的网格环境下制造资源全局优化配置研究国家级2009-11-5BJS210001基于物联网的农业信息服务在现代农业中的地位与作用研究省部级2010-12-31BJS210006基于案例库的应急决策支持研究省部级2010-12-31BJS210008网络舆论危机的生成与预警机制研究省部级2010-12-31BJS210011逆向外包的企业升级效应研究:基于知识学些的视角省部级2010-12-31BJS210007环境应变的V-服务链微观结构模式研究:基于知识流程分析省部级2010-12-3SJS210002江苏物联网产业发展路径及产业链培育问题研究省部级2010-12-8SJS210004网络舆论危机的生成与预警机制研究省部级2010-12-8SJS210003苏南农村信息服务模式研究省部级2010-12-8SJS210005江苏农村信息服务模式研究省部级2010-12-8SJ210007情景应对模式下数字化应急预案动态生成机制研究省部级2010-12-7SJ210002长三角地区协同发展物联网产业的路径与模式研究省部级2010-9-20BJ210004互联网舆情信息安全评估指标体系研究省部级2010-5-13BJ2100053G时代网络舆情安全管理机制研究省部级2010-5-13BJ210006两化融合与通信业发展转型研究省部级2010-5-13BJ210007电信改革与中国电信业全要素生产率变动研究省部级2010-5-13BJ210009宽带无线移动通信运营发展路径及推进策略研究省部级2010-5-13BJ210010移动通信中的携号转网和标识管理的问题研究省部级2010-5-13BJ210011我国移动支付业务发展及政策推动研究省部级2010-5-13BJ210012移动基站选址及共建共享研究省部级2010-5-13BJ210013深化村通工程推进农村信息应用对策研究省部级2010-5-13BJ209012“十二五”我国应急通信发展规划研究省部级2009-9-17BJ209002电信业增加值在国内生产总值中比重变化趋势研究省部级2009-5-4BJ209003电信重组后电信运营商发展策略分析省部级2009-5-4BJ209005垃圾短信成因对策研究和治理措施实施效果评估省部级2009-5-4BJ209004中国居民信息消费研究省部级2009-5-4BJ208019我国高科技企业研发团队多元性、团队冲突与创新绩效的关系研究省部级2009-1-13BJS210001基于物联网的农业信息服务在现代农业中的地位与作用研究省部级2010-12-31BJS210006基于案例库的应急决策支持研究省部级2010-12-31BJS210008网络舆论危机的生成与预警机制研究省部级2010-12-31BJS210011逆向外包的企业升级效应研究:基于知识学些的视角省部级2010-12-31BJS210007环境应变的V-服务链微观结构模式研究:基于知识流程分析省部级2010-12-31BJS210005“富二代”接班特质与企业持续成长的关联性研究:以江浙企业为例省部级2010-12-30SJS210002江苏物联网产业发展路径及产业链培育问题研究省部级2010-12-8SJS210004网络舆论危机的生成与预警机制研究省部级2010-12-8SJS210003苏南农村信息服务模式研究省部级2010-12-8SJS210005江苏农村信息服务模式研究省部级2010-12-8SJ210007情景应对模式下数字化应急预案动态生成机制研究省部级2010-12-7SJ210002长三角地区协同发展物联网产业的路径与模式研究省部级2010-9-20BJ210004互联网舆情信息安全评估指标体系研究省部级2010-5-13BJ2100053G时代网络舆情安全管理机制研究省部级2010-5-13BJ210006两化融合与通信业发展转型研究省部级2010-5-13BJ210007电信改革与中国电信业全要素生产率变动研究省部级2010-5-13BJ210009宽带无线移动通信运营发展路径及推进策略研究省部级2010-5-13BJ210010移动通信中的携号转网和标识管理的问题研究省部级2010-5-13BJ210011我国移动支付业务发展及政策推动研究省部级20BJ210012移动基站选址及共建共享研究省部级2010-5-13BJ210013深化村通工程推进农村信息应用对策研究省部级2010-5-13BJ209027我国电信运营企业组织结构模式选择:一项基于国际比较的研究省部级2009-12-30BJ209015信息化与工业化融合的制度创新和环境建设研究省部级2009-9-22BJ209013促进循环经济发展的电信管制政策研究省部级2009-9-17BJ209014我国电信运营企业组织结构模式研究省部级2009-9-17SJ209007江苏产业技术创新联盟发展政策研究省部级2009-9-17SJ209008江苏省电子政务发展研究与“十二五”电子政务发展规划部署省部级2009-9-17BJ209011基于客户感知的电信服务质量评价研究省部级2009-9-17BJ209012“十二五”我国应急通信发展规划研究省部级2009-9-17BJ209002电信业增加值在国内生产总值中比重变化趋势研究省部级2009-5-4BJ209003电信重组后电信运营商发展策略分析省部级2009-5-4BJ209005垃圾短信成因对策研究和治理措施实施效果评估省部级2009-5-4BJ209004中国居民信息消费研究省部级2009-5-4BJ208019我国高科技企业研发团队多元性、团队冲突与创新绩效的关系研究省部级2009-1-133、横向项目及成果项目编号项目名称项目大类开始日期2011发20江苏省无线电管理局无线电频率台站管理分析评估量化指标计算模型研究自然科学20HF211016江苏省国土资源信息化“十二五”规划研究社会科学2011-8-4HF211013基于人防工程信息通信灾备中心研究社会科学2011-7-21HF211014焦作市“两化融合”发展规划研究咨询项目社会科学2011-7-21HF211011苏州信息化服务一条街方案设计与实施社会科学2011-7-1HF211015柳州市环保产业“十二五”规划社会科学2011-6-20HF211010中小企业电子商务服务平台研究社会科学2011-5-31HF211006牙买加CDMA商业计划咨询项目社会科学2011-3-52011发10赤道几内亚国家光传输骨干网可研及未来通讯发展规划商业咨询社会科学2011-1-26HF211005我国通信公司财务内部控制系统研究社会科学2011-1-162011发16江苏电信驻地网住宅区域宽带提速建设后评价社会科学2011-1-13HF211001卫生系统应急指挥平台建设方案社会科学2011-1-82011发01江苏省无线电管理局无线电频率台站管理分析评估量化指标计算模型研究社会科学2011-1-6HF211002江苏省互联网发展状况统计调查社会科学2010-12-31HF211003江苏12301旅游呼叫中心业务优化和绩效提升研究社会科学2010-12-162010外53拓展集团客户营销体系建设咨询项目社会科学2010-11-302010外49江苏省司法行政系统“十二五”信息化发展规划研究社会科学2010-11-82010外58关于邮政企业精细化管理的研究社会科学20102010外41江苏省经信委“十二五”电子政务发展规划研究社会科学2010-9-12010外28矿产资源规划信息化管理平台研究社会科学2010-7-92010发10江苏省无线电管理局无线电频率台站管理分析评估量化指标计算模型研究社会科学2010-7-12010外25快递业可持续发展研究社会科学2010-6-82010发06中国移动上海公司投资计划管理流程后评估结算协议社会科学2010-5-242010外19移动商务网络与业务规划理论研究社会科学2010-5-192010发05南瑞集成营销平台运作与考核社会科学2010-2-102010外08竞丰达电子商务发展方案设计社会科学2010-1-292010外06常熟市电子信息产业调整与振兴规划社会科学2010-1-72009外57关于电信企业精细化管理的研究社会科学2009-12-32009外72中国邮政储蓄银行发展对策的研究社会科学2009-12-32009外53"十二五"期间江苏电信业在长三角一体化中的发展策略,如何实现通信学院一体化社会科学2009-11-242009外52"十二五"期间江苏电信业在江苏沿海地区发展战略中的定位和发展策略社会科学2009-11-242009外55"十二五"期间江苏通信学院基础设施如何完善提升社会科学2009-11-242009外54"十二五"期间江苏电信业如何在两化融合中发挥作用社会科学2009-11-242009外45江苏联通人才选拔体系研究社会科学2009-11-10HF211008南京立信永华项目管理系统开发社会科学2009-9-112009外32南瑞营销知识研究与培训社会科学2009-8-102009外28南瑞营销体系框架设计社会科学2009-7-62009外25立信永华项目管理系统社会科学2009-7-12009外19通信线缆市场需求预测分析社会科学2009-5-4建设意义和必要性:实践教学是高等学校本科教育体系的重要组成部分,既是理论教学的继续、深化和发展,又在培养学生动手能力、创新能力和提高综合素质方面,具有理论教学不可替代的作用,是实用型人才培养的重要途径,尤其是校企合作的实践教学形式对实用型人才的培养具有积极推动作用。通过该途径,不仅使高校大学生巩固所学的的理论知识,而且有助于培养学生的实践动手能力,分析问题与解决问题的能力,保证高校大学生在理论素质提高的基础上,提升创新精神、实践能力、社会责任感和就业能力。与此同时,根据《国务院关于加快发展服务业的若干意见》以及《国务院办公厅关于加快发展服务业若干政策措施的实施意见》,国家科学技术部于2012年制定了《现代服务业科技发展十二五专项规划》,将大力改造提升生产性服务业,重点发展现代服务业,加强一体化电子商务技术攻关,提高服务业全程服务能力,加强完全网络化条件下高效电子商务市场体系结构及其演化机理与过程研究,探索网络化生产经营、消费方式与行为规律,为发展高效电子商务服务形态提供科学依据;突破智慧电子商务云服务等技术,发展新一代电子商务服务技术架构及解决方案;加强电子商务市场可信交易服务技术与系统研发,推进可信交易环境建设;满足生产资料、生活资料、国际贸易、旅游、移动商务等国民经济重点领域、行业以及区域发展需求,大力开展电子商务服务模式与技术集成创新,强化电子商务支撑体系建设;加强重点领域全程电子商务服务解决方案研发,推进示范应用,培育龙头企业,提升重点领域全程服务能力。现代服务业已经成为我国国民经济的重要产业和经济发展的新增长点。显然,现代服务业是伴随着信息技术和知识经济的发展产生,用现代化的新技术、新业态和新服务方式改造传统服务业,创造需求,引导消费,向社会提供高附加值、高层次、知识型的生产服务和生活服务的服务业。因而,建立移动商务实用型人才实践教育中心,培养满足市场需求的移动商务高级人才,不仅是我国经济、科技、社会发展的需要,也是高校大学生实现学习与就业平滑过渡的关键所在。移动商务作为一种特殊形态的、与商务活动参与主体最贴近的电子商务模式,以应用移动通讯技术使用移动终端为特征,借助于移动通讯网络进行数据传输并且利用移动终端开展各种商业经营活动。移动商务利用移动通信手段,通过手机支付方式,依托移动电子商务平台,为终端手机用户提供即时性极强的双向、定时、成本低廉、安全可靠的移动电子商务服务,内容包含多元化的金融及信息服务;通过连接公共和专用网络,用户可使用移动终端来实现各种活动,包括经营、管理、交易、娱乐等。显然,移动商务一方面借助于用户与移动终端的对应关系,通过与移动终端的通讯可以在第一时间准确地与对象进行沟通,使用户更多脱离设备网络环境的束缚最大限度地驰骋于自由的商务空间,在为用户随时随地提供所需的服务、应用、信息和娱乐的特性的同时满足用户及商家从众、安全、社交及自我实现的需求,给消费者更多的使用便利,促进消费需求的增大;另一方面减少了传统电子商务对社会条件和网络管理的要求,降低了用户端参与的门槛,开拓了更为持久的商务环境,帮助企业降低成本,拓展深层成长发展空间。因此,移动商务具有及时性,泛在性,便捷性,以及个性化、可定制性等特点,能够实现四个身份的统一,并为企业和用户创造全新的商业价值。2009年,中国移动电子商务得到了迅猛发展,全年国内手机终端的数量已经达到7.47亿,手机网民的数量也已突破2.33亿,移动电子商务实物交易规模已经达到5.3亿,用户规模达到3668.4万,同比增长分别达到248.7%和117.7%;2011年我国电子商务交易额接近6万亿元人民币,占GDP比重上升到13%;网络零售额超过7500亿元,已经占到了国民消费的4%,手机网民数量已达到3.6亿,在网民中的占比为70.6%;移动电子商务、移动增值、移动游戏、移动搜索等各个细分领域都取得了不同程度的增长,特别是智能手机井喷式的增长以及3G的普及,为移动电子商务的进一步拓展提供了前提,移动商务市场进入稳定、健康、快速发展阶段。随着移动电子商务平台建设的更加完善和手机网民电子商务意识的增强,移动电子商务市场将进入市场大规模爆发的阶段。“云计算”是一种基于互联网的计算方式;通过这种方式,共享的软硬件资源和信息可以按需提供给计算机和其他设备。云计算的运行方式很像电网的服务,客户通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的服务,这种服务可以是IT和软件、互联网相关的,也可以是任意其他的服务。所谓云,其实是网络、互联网的一种比喻说法。典型的云计算提供商往往提供通用的网络业务应用,可以通过浏览器等软件或者其他Web服务来访问,而软件和数据都存储在服务器上。通常云计算包括几个层次的服务,包括基础设施即服务(IaaS),平台即服务(PaaS)和软件即服务(SaaS)等。云计算服务通常向持有浏览器终端的客户提供通用的在线商业应用,软件,而需要访问和由此产生的数据均可存储在数据中心,所以云计算的核心理念是通过不断提高“云”的处理能力而减少用户终端的处理负担,最终使用户终端简化成一个单纯的输入输出设备,并能按需享受“云”的强大计算处理能力,其关键要素为用户体验。鉴于云计算的关键要素和核心理念与移动商务的及时性、泛在性、用户身份的可识别性具有天然的联系,而且学习过计算机网络技术、软件技术、系统分析与设计知识和电子商务、移动商务课程的大学生在进入工作实践中却常常遇到一些难以解决的障碍,必须通过在校学习和生产实训加以解决,如在实际运行中当专业开发人员将项目交接完毕后,我们的毕业生作为操作者和运行管理者对于各种业务流程中经常可能产生的冲突应当如何处理,他们应当学会建立私有云,通过一种冲突最小的、对IT部门影响很小或没有影响的流程,实现客户和员工的自我服务;如何为运行中的业务系统打补丁,这需要我们的毕业生具有虚拟化开发的能力;再者,能否在既有的功能中借助云计算添加新的功能,这需要学生对虚拟服务器或代理服务器的使用技术有所了解;此外,学生应当学会判断遗留的应用程序迁移到“云”里能不能带来经济效益,以及如何将其迁移到“云”里的实际动手能力。这一切都要求学生不但学习掌握一般的程序语言设计技术,还要求学生熟练掌握智能手机(智能手持终端)的编程技术,这就需要高校提供一个实践教育平台。目前,移动商务涉及的领域众多,包括移动商务智能化平台建设;移动商务海量数据库云计算;移动商务消费者行为分析;移动商务商业战略及商业模型;移动商务环境下对个人隐私的保护、相关的法律法规的建立与完善;移动商务应用设计与开发等;而通过云计算构建的移动商务类平台为学生的实践活动提供云服务支持,使学生能够从两个视角来理解实际企业中的业务,其外部视角即客户视角,就是从使用者的角度去理解基于云计算的服务和资源的交付方式、计费方式和服务承诺;内部视角即技术视角,就是从运营商的角度去研究云计算内部实现的相关核心技术和方法等。以上这些领域基本上涵盖了我校计算机科学与技术、信息安全、网络营销、信息管理与信息系统和电子商务等多个个专业的主干课程所讲授内容,以及计算机理论应用、信息安全、软件理论与应用、企业管理、管理科学与工程专业研究生专业的部分研究方向。借助云服务平台,通过教师、学生、实践基地、实验中心共建的活动,使学生习得知识,增长技能,教师通过平台了解学生在实践基地和实验中心的学习实践活动,中心和基地通过平台考核教师和学生在教学实践中的成果。因此,我校与江苏先锋科技公司、江苏联通南京分公司以校企共建的模式,建立实践教育中心,开展移动商务实用型人才教育活动,培养我校大学生实践创新、理论与实际结合的能力,并在基地的实践学习中应用学科理论,解决企业面临的实际问题,必将对我校应用型人才的培养起到积极的作用。显然,“基于云计算的移动商务实用型人才实践教育中心”项目的建设不仅能发挥南京邮电大学的学科优势,构建移动商务智能化决策平台,研究和评价移动商务相关技术和管理手段的效果,适应移动商务发展的需求,而且也能为南京邮电大学相关学科本科生与研究生就业、人才培养起重要的支撑作用。现有建设基础和合作基础(包括实践教育中心管理体制、实验教学、实验教材、实验队伍、仪器设备、开放管理、环境与设施、保障机制等方面和校外实践基地管理办法、实践条件、实践形式、实践内容、接纳学生数量等):一、实践教育中心管理体制南京邮电大学“基于云计算的移动商务实用型人才实践教育中心”以先锋公司和江苏联通南京分公司为实践基地,实行校企合作的形式,设立南京邮电大学移动商务实践教育管理办公室作为常设协调机构,办公室成员由学校实验室与设备管理处、经济与管理学院、计算机学院、南京联通公司人力资源部、江苏先锋公司数据分析研究院和人力资源部有关人员组成,明确各方职责,进行日常的实践教育活动管理。南京邮电大学“基于云计算的移动商务实用型人才实践教育中心”的组织结构如下图所示。基于云计算的移动商务实用型人才实践教育中心组织结构二、实验教学按照南京邮电大学实践教学体系和各专业培养目标要求,该实践教育中心计划组织实践教学教师对移动商务相关学科与专业基础层、综合层、研究与创新层实验教学体系的内容进行梳理,并从多项目关键链管理角度,对实践教学内容、课内实验教学内容、集中实践环节内容与要求进行规划,初步形成与移动商务人才培养目标及教学计划一致、衔接紧密的实践教育、实验教学计划,以保证我校大学生知识体系的系统性得到进一步提高。目前,基于云计算的移动商务实用型人才实践教育中心已经开发的校内实验课程30门,包括75项实验内容,具体内容如下表所示。中心现有实验课程及项目数序号课程名称课内总学时/实验学时现有实验个数1网站设计与架构32/842电子商务32/833预测与决策32/414数据仓库与数据挖掘32/1645网络信息资源检索与利用32/1646VB语言程序设计48/2427数据库原理与应用48/828多媒体技术32/839客户关系管理24/8310企业资源规划(ERP)32/16511系统分析与设计(双语)48/8412电子商务导论(双语)48/8413电子政务32/8414物流管理32/8415会计信息系统32/16316管理信息系统48/8317企业ERP沙盘模拟对抗32/32318网络编程技术32/8219系统工程32/4120电信生产运营32/8221计算机组网技术32/16822经营管理系统仿真32/8423操作系统40/8224软件技术基础48/16425网页设计32/16526信息资源管理(双语)32/4327电子商务网站建设与管理32/16428统计信息处理(研)48/40129网络营销32/2130数据挖掘(研)32/162合计75三、实验教材在实验教材组织上,中心做了工作:1.组织有关任课教师分别按要求编写了部分课程《实验指导书》,并由实验室汇总存入计算机,共编写了48门课程的138个实验的指导书;2.根据新编教学大纲修订及时修订课程《实验指导书》;3.实验教育中心实验老师出版教材如下表所示。教材名作者出版时间出版社管理信息系统教程黄卫东、刘影2011人民邮电出版社软件外包工程实训教程南邮、合作企业2011自编教材统一建模语言实验教程南邮、合作企业2011自编教材程序设计实践指导手册南邮、东软集团2011自编教材服务外包基础实训指导手册南邮、合作企业2011自编教材服务外包专业课程设计指导手册南邮、合作企业2011自编教材管理信息系统黄卫东2009人民邮电出版社实验教学指导书实验中心2009自编教材电子商务与企业管理姚国章2009北京大学出版社应急管理信息化建设姚国章2009北京大学出版社新编电子商务案例姚国章2009北京大学出版社操作系统教程黄刚等2009人民邮电出版社计算机通信与网络杨庚、章韵等2009清华大学出版社新编电子商务英语姚国章2008北京大学出版社企业资源规划黄卫东2007南京大学出版社中国电子政务案例姚国章、吴倚天2007北京大学出版社微型计算机原理与接口技术孙力娟2007清华大学出版社算法设计与分析--使用C++语言描述陈慧南2006电子工业出版社计算机组成原理教程张代远2005清华大学出版社四、实验队伍该中心实验队伍由南京邮电大学实验教育中心教师、先锋科技公司和江苏联通南京分公司管理技术人员组成,队伍组成如下:1.南京邮电大学实验教育中心教师:卢子芳、吉宁、章韵、杨庚、王汝传、孙力娟、黄卫东、姚国章、张相斌、郑彦、孙知信、姚放吾、张登银、李玲娟、朱恒民、朱卫未、陈伟民、翟丹妮、洪小娟、张立凡、邢光军、陈立梅、陈春玲、陈丹伟、张伟、陈燕俐、陈伟、吴家皋、孙国梓、王海艳、徐小龙、徐建勤、刘一凡、张霙、倪晓军、黄华、董艾华、陈夏梅、吴烨虹、方华、方萍、巩永华、孙建敏、白玫、林萍、刘影、沈建人、伍琳瑜、徐润森、沈超、李爱群、陈云芳、杨文杰、李超、李凌燕、胡素君、肖甫、陈志、李鹏、刘丽、李梦娥、洪龙、李宏伟、彭红姣、吴晓芬、潘文婵、刘静静、杨瑾、林苹。南京邮电大学实验教育中心教师中,近30%的人员具有工作及与企业合作的经验,这些老师在指导实践学习中能很好的结合自己的经验更好的为学生解疑答惑,主要承担实践教学理论与实践方面的教学与科研工作。2.先锋科技公司实践教学教师:戴薇、刘建、林祯舜、梁汉成、张帆、诸葛江华。江苏先锋信息科技公司参加人员承担大学生理论教学与实践教育、科研指导工作,包括增值业务开发、移动商务平台建设、物流与供应链管理等工作。3.江苏联通南京分公司实践指导人员(根据双方协议,由江苏联通南京分公司与南京邮电大学实验教育中心协商,定期抽调人员参加学生电信业务、运营管理、市场分析实践指导工作)。实验队伍人员具体信息详见“实践教育中心实验教师、实验技术人员和其他人员名单”列表。为了满足中心不断增长的实践教育内容需求,中心重视实验教学队伍建设,高职称、博士学位的人员不断充实实验教学队伍;并根据学校相关部门的有关规定和学科规划,定期或不定期对实验教师及实验技术人员进行有关计算机、实验室设备和实验室管理、实验操作技术等方面知识的培训,采用参加学术会议、实验培训班等方式了解、掌握最新实验技术和实验教学手段,以更新和提升实验教师的专业实践教学能力,适应实验教学的要求。五、仪器设备目前,中心校内拥有的主要教学仪器设备有:微型计算机、服务器、路由器与网络交换机、投影机、打印机、扫描仪、不间断电源、视频监视系统、多媒体教学控制台、卫星证券接收系统、ERP沙盘教学模具、计算机组成原理实验装置、EDA实验装置、单片机实验教学系统、软件系统协同开发平台IBMRational、DPN-100分组交换机、Sun工作站、小型程控电话交换机、网络测试仪、规程分析仪、嵌入式网络实验系统、单片机实验系统;实验教学软件资源有:用友公司的ERP-U8软件、北京网路畅想公司电子商务模拟系统、数据挖掘软件IMINER8.0、芬兰CesimOy公司CesimGlobalChallenge企业决策模拟课程、用友公司创业者网络电子沙盘教学软件、C-invest投资项目决策支持系统、Adobe公司AdobeCS4WebPremium套装软件、Eview公司EVIEWS6.0、俊嘉科技公司集中化电脑管理系统PNS及电子教室软件等实验教学资源。中心相关单位先锋信息科技公司已建立数据分析研究院,拥有200坐席的呼叫中心设备、20人的电子商务开发队伍和相关设备、函件分拣设备等,可提供学生校外的部分实践活动。中心相关单位江苏联通,除与我中心共建实验室外,可提供电信运营管理、增值业务开发、移动支付等方面的实践教育设备。南京邮电大学移动商务实用型人才实践教育中心已经拥有的相关设备如下表所示。1.硬件设备序号实验室硬件资源1专业基础A73台微机,投影机1台,多媒体教学控制台1套2专业基础B30台微机,多媒体一体机1台作为“实验室管理系统”终端机3管理信息系统实验室76台微机,多媒体一体机1台作为“实验室管理系统”终端机4电信运营管理与服务体验实验室18台新微机、1台LED液晶电视,4套电信运营设备5大学生创新创业教育实践基地50台新微机,1套营销管理沙盘教具,1套营销技能与客户管理沙盘6支撑设备13台服务器,20台路由器与网络交换机,20KVA模块化不间断电源2台,1套卫星证券接收系统,1台投影机,5台打印机,1套视频监视系统(摄像头覆盖实验室全部区域)7计算机硬件实验室140余台个人计算机,80套32位微型计算机实验教学装置,50套计算机组成原理实验装置,40套EDA实验装置和80套的单片机实验教学系统8软件工程实验室大型软件系统协同开发平台IBMRational9计算机通信实验室DPN-100分组交换机、Sun工作站、小型程控电话交换机、网络测试仪、规程分析仪、微型计算机、服务器,嵌入式网络实验系统,单片机实验系统,无线路由器,Cisco、华为、锐捷等多种型号的系列路由器和交换机2.实验软件序号软件名称1用友公司ERP-U8软件2金利得公司钱龙证券模拟交易系统3北京网路畅想公司电子商务模拟系统4深圳国泰安公司上市公司数据信息系统5数据挖掘软件IMINER8.06金利得公司钱龙证券模拟交易系统三年服务7芬兰CesimOy公司CesimGlobalChallenge企业决策模拟课程8俊嘉科技公司电子教室软件ECR9用友公司创业者网络电子沙盘教学软件10北京惠斯特公司C-invest投资项目决策支持系统11Adobe公司AdobeCS4WebPremium套装软件12Eview公司计量经济学软件EVIEWS6.013俊嘉科技公司集中化电脑管理系统PNS14深圳国泰安公司上市公司数据信息系统15Flexsim系统仿真软件16KJ营销管理沙盘17KJ营销技能与客户管理沙盘18WIN72套19金蝶K3/CRM软件20企业竞争模拟软件21项目投资决策数据分析软件22市场营销策划模拟软件23第三方物流管理与网络营销模拟系统24俊嘉科技公司集中化电脑管理系统PNS25SAPBusinessOne+PowerB企业管理系统26SPSS社会科学统计软件27XcelsiusPresent2008(水晶易表)软件28大学生创业模拟实训系统-创业之星29财务管理模拟实战系统-理财之道30视频会议系统六、运行机制1.中心实行协商制度,定期召开由相关学科与专业负责人、基地联系人会议,研究实践教育的内容、实践教学人员的安排等问题,并对已经发生或可能发生的实践教育中出现的问题、矛盾,提出解决的思路和途径,并形成会议纪要,由各干系单位备案。2.中心协调相关专业、实践基地的实践教学活动,制定实践教育年度计划,达到大学生实践教育与实际结合,为企业排忧解难,又不影响实践基地的正常工作。3.中心所开设的每一个实践教学内容,都实施双导师制,由我校实践教育办公室与两个实践基地协商,分别指定一位实践教育教师负责,包括组织大学生相关实践培训、安排实践教学内容、编写实践教学实验大纲、负责解决实践教学过程中可能出现的问题等,以便资源共享、降低管理成本和提高实践教育的效率。4.中心将多种专业实验教学软件的服务器资源在校园网平台上7天24小时开放,学生可以在校园网可接入的任何时间和任何地方进行实验,体现我校通信支撑的特色。中心开发了“实验中心OA系统”,实现了实践教学申请及课程安排、日常工作记录等的网络化管理,保证处于不同区域的承担实践教学的教师、基地指导老师,随时查阅,及时沟通,借助移动信息化,保证了实践教学活动的正常运行。中心建设了网站和FTP站点,借助这两个工具,为实践教学教师和学生提供了实践教育信息交流和资源交流的平台。七、环境与维护1.实践教育中心规章制度上墙,相关档案完整,并自行开发了“实验中心OA系统”,实现了实验申请及课程安排、日常工作记录、固定资产管理、仪器设备维修记录等的网络化管理。借助严格的规章制度,及信息化的办公手段,保证了实验教学中心的正常运行。2.实践教育中心仪器设备管理制度健全,已经建立的设备管理方面制度共12个,包括实验室固定资产、实验室设备使用规则等,并严格执行,保证了各种仪器设备的完好和正常使用。3.实践教育中心设备相关的维护措施体系完善,所有固定资产设备于2011年5月全部纳入“江苏省省属高校国有资产管理信息系统”,由统一的数据库管理系统的互联网数据中心模式统一管理;其次,使用实验室设备必须遵守实验室制订的各项相关设备制度,并有定期-不定期检查,有维修设备的具体办法,如实行定期检查设备故障情况、定期进行全面修理和维护;实验室设备采取了定时清洁、保养,定期进行升级与杀毒维护;实验室的贵重设备,如网络交换设备、服务器、UPS等,设有专人进行管理,不能随意操作等。中心设备平均完好率达99.5%。4.实践教育中心对校内200多台学生用机分批先后全部采用了PNS集中化管理系统,在需要更新软件的时候,只要在一台学生机上更新软件就可以同步克隆一批学生机,省去了原来模式下网络同传的步骤,节省了大量的时间,并且方式灵活、可以随时应对突发情况。5.实践教育中心每学期开学初通知所有实验课任课教师提交实验申请,依据申请统筹安排实验课表,并多渠道多形式公开发布开放情况,充分利用实验室各种资源、确保实验课所需的软硬件环境,并制定实验室维护管理计划,做好日常开放的各项具体工作。建设的目标与思路:建设的目标本项目拟通过“基于云计算的移动商务实用型人才实践教育中心”的建设,与江苏先锋信息科技公司、江苏联通南京市分公司在“中心+基地”的合作平台上,建立与完善原有的实训体系,以满足我校计算机科学与技术、信息安全、网络营销、信息管理与信息系统和电子商务等多个个本科专业,以及计算机理论应用、信息安全、软件理论与应用、企业管理、管理科学与工程专业研究生专业实验课程和教学科研的需求;通过构建校企实验资源共享平台,设立具有信息行业特色的试验项目,在先锋科技、江苏联通南京分公司实践基地培养学生移动商务平台开发、电信增值业务的设计与开发,数据挖掘与云计算的能力,使学生具有实用型人才的基本素质。2.建设的思路中心将以科学发展观为指导,以学科、专业建设为龙头,以人才培养为根本,按照南京邮电大学“十二五”学科发展规划和质量工程提升计划,通过“基于云计算的移动商务实用型人才教育中心”建设,进一步丰富现有的与移动商务相关的专业实验教学内容,完善现有的实验课程体系、实践教育内容,为培养有较强创新精神和实践能力的高素质人才提供稳固的发展平台,实现本科生、研究生理论与实际的结合,达到在校学习与就业的零距离,缩短本科生、研究生就业的适应期。鉴于云计算和移动商务具有天生的技术门槛,不是所有院校的学生都有此胆识跨入这个大门的。但南京邮电大学的学生很多人都具备这两个专业的基本知识和技能,在波涛澎湃的“云”浪潮中,我们有责任引导他们走上创新创业之路。显然,小的创业公司往往会解决用户的特定问题,即小公司在一段时间内需要在解决一些实际问题解决生存温饱的迫切问题,但他们必须同时能够寻找到自己的发展方向,这就要求有志于创业的在校学生不但应当具备一定的技术能力训练水准,还应当对企业实际运营问题有相当的敏感度,同时对当前技术在学科发展中所处的位置和发展方向有深切的认识,特别对信息系统和网络的体系架构概念精准。为此,本实践教育中心计划用如下愿景引导学生对面向云计算的移动商务产生强大的兴趣:(1)“云”化的运行愿景将一切可以“升空”的内容放到云端,例如所有的实验大纲、讲义、作业要求、时间安排、实习报告、必要参考文献等;各类的工具软件、应用软件片段、调用参数介绍等;各种问题描述、解决方案;相关资料,甚至从图书馆和互联网中找到的内容都鼓励学生用“公有云”的概念加以利用。与一般互联网应用的不同点在于,只要学生有智能手机(或平板电脑),就可以在得到授权条件下通过学校的WiFi,下载本实验中心提供的应用软件进入云中。(2)“云”化的管理愿景把动态竞争的理论引入实验中心的管理中,提倡教师和学生组合为创新团队,中心提供平台,而教师和学生共同组建的团队之间可以展开友谊竞赛甚至竞争,像企业那样做的永远比竞争的对手多走一步;不仅看到直接的竞争者,还要分析间接与潜在的竞争者;不要让对手否定自己,而要自己否定自己,从而迸发新思路、推出新创意、研究新产品。当然这些都是在“云”中进行管理的。(3)“云”化的体验愿景除了对相关学生必开的实验实习课程以外,学生的任何创意都可以提出来,中心鼓励学生在自己的智能手机或平板电脑上开发自己的创意产品,并在实验中心的私有云中展现,建立学生个人的社交团队或“粉丝”团。(4)“云”化的展现愿景中心将利用由Web服务器、数据库服务器、直播服务器和流服务器构成的流媒体平台,将各个团队的成果现场直播,或者将课程实验、实训过程进行检索、点播、讨论、评估等。学校其他实验中心的教学内容也可以进入本实验中心的云-流媒体平台,供全体人员播放,并鼓励学生利用智能手机观看相关的内容。基于上述愿景,本项目建设思路是:依据南京邮电大学在通信网络方面的优势和已有的软件,形成层次分明、内容连贯、衔接有序、重点突出的实践教育体系;并通过设置相关实践教育内容和项目,使学生充分地融入到实际所规定的情境中,体会到当前用户的需要和实际系统功能与技术需求之间的关系,从而在人机互动环境中培养和训练“用户-市场-技术”的互动关系,进一步使得学生对新技术背景下的用户行为、市场研究与开发、移动商务技术更新与应用、企业管理模式等进行思考与研究。在此基础上,将原有的体验与基地实际结合起来,通过实际的移动商务平台开发、操作和训练,最终提升学生对理论知识的理解水平及解决问题的能力。主要建设内容(含校外实践教育基地):1.云计算平台建设建立以数据处理为主的计算型云平台以及计算和数据存储处理兼顾的综合云计算平台,实现移动商务数据的存储、分析与计算功能,并建立计算机学院、经管院、南京联通公司、江苏先锋公司网络接口和共享平台。2.基于云计算的移动商务平台建设为了利用云计算平台系统性地建设该实践教育中心,就需要对移动商务产业链的构成进行分析,为培养移动商务所需人才打下坚实的基础。根据移动商务的内涵,移动商务是由企业和商家、电信运营商、电子商务提供商等主体构成的商务系统,该系统还包括起支撑、支持作用的终端厂商、金融及支付服务商和其它类型服务提供商,系统内各主体通过信息流、资金流和物流进行交互与联系,承担提供接口、应用和服务的角色,而且各个主体在产业上下游所处的位置,各个主体通过信息流、物流和资金流链接组成了移动商务的产业链,其移动商务的产业链如下图所示。移动商务产业链的构成3.实践教育的主要内容按照上述云计算平台与移动商务产业链的构成,南京邮电大学与商家—江苏先锋科技公司、电信运营商—江苏联通南京分公司进行合作,利用其相关平台和资源以及南京邮电大学软件开发、云计算、增值业务开发、网络营销、数据挖掘与用户消费行为分析方面的优势,共建移动商务人才实践教育中心。该中心将根据“基于云计算的移动商务实用型人才实践教育中心”实践教育计划和各基地条件,开展计算机科学与技术、信息安全、网络营销、信息管理与信息系统和电子商务等多个个本科专业,以及计算机理论应用、信息安全、软件理论与应用、企业管理、管理科学与工程专业研究生实践教育活动,具体如下:(1)移动云计算的应用实践教育:鉴于移动云计算是云计算在移动互联网中的应用,因此,我们拟针对各类需求导向、方便扩展的应用场景,要求学生根据所需的基础设施、平台、应用等各类资源或(信息)服务的组合,学习和探索适用的移动云计算交付与使用模式。主要研究和训练的内容包括:如何突破终端硬件限制,达到便捷的数据存取访问;如何通过智能均衡负载,降低管理成本;如何分析客户体验的反馈,提高按需服务的客户满意度。(2)移动商务平台开发实践教育:移动商务平台需要提供从信息发布、支付到内容开发、虚拟购物相关的收费服务等,使学生掌握移动商务是如何买现和运营的,并有利于学生掌握如何设计开发移动商务系统。根据专业布局和移动商务的发展趋势,中心提供移动商务开发环境与条件,使高校研究生、本科生到中心进行平台开发,锻炼学生理论与实际应用能力。(3)网络营销和数据挖掘实践教育:针对基地的业务进行网络营销活动,并利用公司大量的客户资料进行数据分析,建立客户关系管理体系、数据挖掘与分析平台系统。在数据挖掘与分析平台建设包括银行、电信、保险、证券、交通、零售(如超级市场)等的信息,并实时更新研究数据。使学生通过参与企业数据挖掘与分析工作流程,掌握完成对数据挖掘模型的构建、维护、部署和评估;对海量业务数据进行分析挖掘,产出有效的模型供业务部门数据化运营使用等。(4)电信增值业务开发实践教育:针对先锋科技公司已获得工信部增值业务经营许可证和江苏联通南京分公司运营平台,组织研究生、本科生分析增值业务的发展现状,开发适合于市场需求的增值业务。并提供学生参加项目小组的机会,在项目进行中研究各行业背景下多类型增值业务的开发,研究在3G时代和NGN模式下增值业务产品的设计方法及定价策略,在实践指导老师指导下,结合客户需求的增值业务定制方案与整体解决方法。(5)云计算应用模式的分析和云架构的设计和应用实践教育:针对云架构的各个层次功能、资源抽象和所提供的服务,利用实践教育中心的云计算平台,分析各个层次功能的设计和实现方法、技术,了解云计算平台上应用开发过程,研究云计算的关键技术,结合运营商和网络服务提供商的移动商务相关业务开发与发展,研究在云计算应用中海量数据处理、资源调度、许可证管理与访问安全等关键技术,探索移动互联网应用的商业模式与云计算技术特点的有效结合模式。(6)提供相关课题经费支撑大学生创新活动:中心立足江苏联通南京分公司电信运营管理平台和移动商城、先锋数据分析研究院,探索并建立了以问题和课题为核心的创新模式,倡导了以本科学生为主体的创新性实验改革,建立研究生、本科生校企双导师制,结合公司实际问题、学校相关纵横项科研课题,开展学术讲座以及多层次的、全学科的各类型科技活动。(7)建立就业训练和创业平台:对研究生、本科生,利用中心设备和软件,为学生就业、创业提供指导。(8)在实验教材上,中心将组织校企老师编写相关实验教材,拟定的实验教材为①电信服务与服务营销实验指导书;②网络营销实验指导书;③电信业务数据分析指导书;④移动商务开发实践;⑤电信增值业务开发实践;⑥云计算技术与应用实验指导书等。1.联合制定的校内学习阶段培养方案:中心人才培养旨在加强教学的针对性和实用性,提高学生的综合素质,培养学生的动手能力和解决问题的实际能力,实现移动商务人才培养的实用型。(1)移动商务理论知识结构与素质培养进入企业实践基地前所需的理论知识,在学校学习阶段进行系统学习:包括计算机科学、信息安全、管理学各专业专业课程,尤其是涉及实验教学的课程,要求学生必须掌握所需软件操作及基本数据分析方法。(2)相关校内实践教育理论课程设置为了更好地提高我校大学生实践能力,在实践中心建设过程中,中心将增设移动商务平台可以开设的实验项目和实践基地有关移动商务平台开发、增值业务、数据挖掘和云计算、智能决策等方面的实验项目,如下表所示。拟开的校内实验及增添实验项目表课程名实验项目名称学时开出组数每组实验人数类型选做必做实验环境/软件系统分析与设计1.移动商务业务静态、动态视图建模21781验证√博星卓越电子商务开发包专业版2.02.选定某一移动商务模块进行综合分析与设计21781设计√网络编程技术1.短信数据采集接口分析与设计21781设计√亿美软通产品:短信服务产品-满意通,短信接口移动互联网-手机建站M-builder2.手机建站系统分析与设计21781设计√数据库原理与应用1.移动商务数据库创建21781验证√亿美数据空港,亿惠通2.移动商务数据库分析21781设计√数据仓库与数据挖掘1.移动商务数据挖掘的综合应用21781综合√InsightfulMiner82.移动商务数据挖掘的结果分析21781验证√网站设计与架构1.个人移动信息门户设计21781设计√亿美m-builder2.手机终端网站个性化设计21781设计√网络信息资源检索与利用1.手机信息获取方案设计21781设计√明复移动搜索2.移动环境下手机信息搜索与查询综合应用21781设计√移动商务1.移动商务市场营销策划模拟21781综合√泽源电子商务体验式实践系统2.移动商务市场营销战术制定模拟41781综合√3.电子商务沙盘系统41781综合√泽源多点触摸电子商务沙盘系统网络信息安全1.移动商务安全防范模拟21781验证√亿美数据空港2.移动商务安全防范综合应用21781综合√3.移动环境下突发事件定位管理21781验证√4.移动环境下突发事件指挥和管理模拟应用21781综合√电子金融1.移动支付流程模拟21781验证√支付平台(待定)2.移动支付综合模拟应用21781综合√办公自动化1.移动环境下的办公自动化流程设计和管理21781设计√数码星辰移动OA系统2.移动环境下的G2G、G2B综合实验21781综合√电子化物流&移动商务1.基于移动商务的现代化物流系统模拟21781验证√数码星辰移动物流系统2.基于移动商务的现代化物流系统设计21781综合√企业资源规划管理1.移动环境下的采购管理21781验证√数码星辰移动进销存系统2.移动环境下的销售管理21781验证√3.移动环境下的库存管理21781验证√客户关系管理1.移动环境下的客户流程管理体验21781验证√数码星辰移动客户关系管理系统2.移动环境下的客户关系系统综合应用21781综合√数码星辰移动客户关系管理系统电信运营管理1.通信增值业务消费体验21781-2设计√增值业务研究平台2.虚拟社区客户消费体验21781-2设计√3.电信大服务改进提升策略21784-6验证√4.电信产品开发21784-6设计√5.电信服务维持21784-6验证√云计算技术与应用1.数据中心的构建和管理2103-4验证√云计算平台2.虚拟化技术应用2401验证√3.云计算数据的处理和存储2401设计√4.云计算系统用户接入和安全访问管理2401设计√2.联合制定的校外学习阶段培养方案:(1)实践教育内容校外实践基地的学习主要围绕中心实践教育培养目标和计划、基地的实际需求而进行的,以达到大学生校内理论学习与实践教育的有机结合,提升学生理论应用的能力和水平,并能解决基地需要解决的现实问题。江苏联通南京分公司主要开展行业信息化、移动支付等工作;江苏先锋信息科技主要研发方向聚焦于电子商务,增值业务的设计与开发,数据挖掘与分析等三个领域。因此,我校学生进入我们的实践基地主要从事相关方面的实践任务,并根据各基地年初提供的实训需求或者业务开发内容,确定相应的实训项目,具体实践任务可围绕如下的项目开展,实现学生在校学习内容、实验内容和实训内容的有机结合。1)实训项目:智能手机操作系统编程体验实训目标:智能手机操作系统是一种运算能力及功能比传统功能手机系统更强的手机系统。使用最多的操作系统有:Symbian、WindowsPhone、iOS、Android和BlackBerryOS。他们之间的应用软件互不兼容。通过实训,学习这些操作系统基本知识及用户界面,学习其应用扩展性、学会在相关操作系统下随意地安装和删除应用程序。实训场景:江苏联通南京分公司2)实训项目:移动微技体验实训目标:移动微技(MobileWidget)指运行于移动终端上的微技。微技的应用框架非常适合手机终端,手机终端屏幕相对较小,浏览器却占用了有限的屏幕资源,导致手机上网用户体验较差。移动微技不仅可以独立于浏览器运行,有效地利用手机屏幕,而且可以更加快速直接方便地访问移动互联网。通过这一实训课程,让学生通过一些小程序的移动微技实现体会它给手机用户带来的良好的呈现方式。实训场景:江苏联通南京分公司3)实训项目:移动商务平台开发与建设实训目标:研究与行业、企业高度契合的移动商务网站构建、移动商务的运营模式、目标与计划的制定、电子商务信用体系的构建、移动商务平台构建与开发、各种类型电子支付面临的困境与解决策略、电子商务与现代物流管理的关系等等。实训场景:江苏联通南京分公司、江苏先锋信息科技公司4)实训项目:电信增值业务的设计与开发实训目标:研究各行业背景下多类型增值业务(移动增值业务、电信增值业务、语音增值业务、SMS增值业务等)的开发,研究在3G时代和NGN模式下增值业务产品的设计方法及定价策略,结合客户需求的增值业务定制方案与整体解决方法。实训场景:江苏联通南京分公司、江苏先锋信息科技公司5)数据挖掘与云计算实训目标:研究运用数据挖掘和云计算方法去指导银行、电信、保险、证券、交通、零售(如超级市场)等企业的决策和发展方向,进行数据挖掘专题的分析,并进行数据挖掘数据集市的设计;完成对数据挖掘模型的构建、维护、部署和评估;对海量业务数据进行分析挖掘,产出有效的模型供业务部门数据化运营使用;通过数据分析或数据挖掘等手段,提升风险管理系统风险识别的覆盖率和准确率。实训场景:江苏联通南京分公司、江苏先锋信息科技公司6)根据各基地的实际情况、市场需求,学校和各基地集中优势力量,围绕企业关注的技术、市场、产品的研发与市场拓展,开展一系列科技活动,共同申报各类科技项目和成果奖项,为中心快速发展奠定坚实的基础。根据上述考虑,中心初步开设的实践教育课程如下表所示(主要由基地教师承担)。实训项目名称实训目标实训课时实训场景手机购物与刷卡支付应用体验1.了解移动商城客户端用户注册、登录流程2.了解移动商城客户端商品搜索、订单下达、货款支付等网购过程3.了解手机信用卡刷卡设备的创新体验3江苏联通南京分公司移动商城应用管理1.掌握移动商城商品管理、订单管理、用户管理等运营技能2.掌握移动商城广告制作投放等营销技能3移动旅游预订应用体验1.了解移动旅游客户端用户注册、登录流程2.了解移动旅游客户端线路搜索、订单下达、货款支付、电子票下载等预订过程3.了解手机电子票检票客户端的操作流程3江苏联通南京分公司、先锋公司移动旅游应用管理1.掌握移动旅游线路管理、景点管理、订单管理、用户管理等运营技能2.掌握移动旅游广告制作投放等营销技能3手机导游服务应用体验与设计1.了解手机导游客户端的操作流程2.掌握基于位置服务的导游电子地图制作技能3手机条码识别应用体验1.了解手机商品比价客户端条码识别、比价信息查询等操作2.了解手机优惠券识别的操作流程3先锋公司手机RFID识别应用体验1.了解手机钱包的操作流程2.了解手机门禁身份识别应用的操作流程3移动服务推荐应用体验与设计1.了解移动服务推荐客户端的操作流程2.掌握基于位置服务的推荐服务电子地图制作技能3移动社区服务应用设计1.掌握移动支付、基于位置服务、手机条码识别等移动互联网技术的综合应用能力2.掌握从实际场景出发,设计移动互联网应用方案的能力3江苏联通南京分公司(2)实践教育管理体制学生进入实践基地前,组织南京联通公司、江苏先锋公司技术人员到校对学生的岗前培训,明确实践任务和要求,并提前与实践基地单位联系落实实践事宜,下达实践教育计划。学生进入实践基地后主要实践实践形式包括:认识实习,生产实习,毕业实习,产学研实践。1)为促进校外实践基地建设和规范管理,实验中心负责基地建设,实践内容安排等,做好日常管理工作,并拍摄实践基地的状况及师生活动、实践照片等资料。2)定期对基地建设工作进行评估和检查,对建设不好,问题突出的,提出整改要求。3)校外指导教师以基地所在单位学有专长,有教学、实习指导能力的领导、专家为主,共同对学生实践进行指导和管理。资金来源和年度资金安排(包括年度投资计划、子项目投资计划等):项目所需资金200万元,其中:省级主管部门安排资金200万元。资金安排:用于购买硬件设备的费用为98.5万元;用于购买软件的费用为90.9万元;用于实验室环境改造的费用为11.5万元。投资计划:2012年投入经费140万元,2013年投入经费60万元。建设具体实施计划及进程安排:1.项目实施组织本项目由学校设备管理处负责组织管理,并由学校项目专家组,负责对项目的实施过程、实施结果等进行监控;项目的具体规划与实施由项目小组负责。2.项目进度安排①2012.6—2012.10项目立项、调研和可行性分析②2012.11—2013.1制定建设计划书,场地和实验环境的建设③2013.1—2013.8仪器、设备以及软件的招标、购置和安装④2012.9—2013.11调试和试运行⑤2013.11—2013.12项目总结验收保障机制(组织管理体系保障、双方经费投入保障、制度保障、教学质量保障等)与校内外共享机制:1.组织管理体系保障方面本实践教育中心已分别与各基地签订了产学研合作协议,并与先锋科技公司合作建立了江苏省企业研究生工作站。因此,中心将依托先锋公司、江苏联通南京分公司环境与学校相关学科专业实验条件与软件,建立协调机构—移动商务实践教育管理办公室,具体负责中心日常运行管理工作。移动商务实践教育管理办公室设办公室主任1人,由经济与管理学院实验教学副院长;副主任4人,分别由南京邮电大学经济与管理学院、计算机学院实验教学负责人、江苏先锋公司、江苏联通南京分公司联系人担任。每年初,制定寒、暑假实践教育培训计划,分别派遣经管院、计算机学院各两名教师、40人研究生、大学生组成的实践教育队伍到南京联通分公司、江苏先锋公司,进行实践教育和实训,并且按照实训内容和双方协议开展活动,结束后有学校、实习基地双方进行检查、提出意见和建议。2.双方经费投入保障方面中心采用项目化管理方式,按照基地实际需求,设立科研课题,并将课题与实践教学内容结合起来项目化,明确各项目的范围、进度和资金安排,实行集中式管理与分布式管理相结合的模式:集中式管理主要体现在实践教育中心的建设方面,由移动商务实践教育管理办公室协同创新中心统一规划、统一资源配置、统一技术支持;分布式管理主要体现在实践教育的实施方面,包括实践教育课程的确定、教学计划与内容的安排由实践教育中心、先锋信息科技公司、江苏联通南京分公司相关部门负责,从而有利于资源共享、降低管理成本、提高实践教学效率。3.教学质量保证方面(1)制订与人才培养目标相符的实践课程教学标准。基于工作过程的分析设置实践教学内容;教学的方式尽可能地采用项目导向、任务驱动的教学模式,让学生在一个完整的工作过程中去理解每一个工作任务。(2)建立以培养学生职业能力为核心的实践教学体系,突出工作过程与学习过程相结合,在教学设计中将课堂与实训地点相统一,采用“教、学、做合一”的行动导向的教学方法。(3)由学校组织相关人员,不定期地对校企合作企业的组织管理、教学实施情况进行检查,给出指导意见。通过学生评价的形式,对企业和兼职教师进行综合考评。根据学校综合考核的情况,对于不符合要求的企业或教师要及时整改,确实无法达到学校要求的经双方协商后予以解除。4.制度保障方面依照实践中心建设规划,在实践教育队伍建设方面,制订相关的政策措施,包括:(1)充实实验队伍,实行定编定岗,科学考核。(2)出台相关政策鼓励教师从事实践课程改革,支持教师在实践基地企业担任学生指导老师,并在经费和工作量上给予支持。(3)促进教学实践发展与改革,稳定实验队伍,全面提升实验人员教学、科研与技术能力。(4)进一步中心信息化建设,统一建设三方参与、信息共享的实践教育教学平台。主要创新点与特色:1.首次建立国内行业及省内移动商务人才培养平台在移动商务人才实践教育方面,通过对北京邮电大学、重庆邮电大学、西安邮电大学、中国电信集团、中国移动集团、中国联通集团所属部分公司进行了调研,我们发现,尽管各个单位的领导和员工都认识到移动商务人才培养的急迫性,但建立移动商务人才培养的平台仍未进行;省内高校也未进行移动商务相关平台的实践平台的建设问题。因此,率先在南京邮电大学建设移动商务创新型实践教育中心,可弥补这一空白,提升江苏省在移动商务人才培养的优势。同时,该实践教育中心的建设经验,将为同类实践教育中心的建设提供借鉴。2.解决企业实际问题,培养国内急需的移动云计算和移动商务应用人才目前,随着通信技术、企业信息化的快速发展和消费者消费方式的不断变化,国内移动商务的市场需求不断增长。为此,国内三大电信运营商纷纷聚焦移动商务领域,开展移动支付、移动商城等业务开发工作;移动商务产业链关联企业也纷纷开发相应的移动商务平台,开展移动商务业务。因此,培养在校大学生掌握移动商务的相关理论和技术,并应用于企业的实际工作中,不仅使学生了解移动商务是如何买现和运营的,掌握如何设计开发移动商务系统,提升高校研究生、本科生理论与实际应用能力,实现学习和就业的有机衔接;而且也为企业培养了急需的、合适的移动商务高素质人才,满足国内移动商务人才的迫切需求。3.进行移动商务前沿理论研究,探索理论与实际结合的新途径由于移动商务在国内开展时间不长,开展过程中出现了新的问题和新的情况,如移动商务的智能化、多类型增值业务的开发、3G时代和NGN模式下增值业务产品的设计方法及定价策略、移动支付、物流最优调度,移动商务信息流、现金流、物流之间的协调问题等,这些就需要在进行理论研究提出新思路、新方法的同时,通过实践活动加以验证。因此,该移动商务创新型实践教育中心的建立,可为教师及时捕捉现实中存在的新问题,提出研究课题,在理论研究的同时,解决企业面临的移动商务实际问题,提升教师、研究生、大学生的理论和实际结合的能力和水平。4.面向移动商务现实问题,实施项目化管理方式根据该中心建设方案和内容,中心采用项目化管理方式,探索并建立以问题和课题为核心的创新模式,倡导以本科学生为主体的创新性实践教育改革,建立研究生、本科生校企双导师制,结合基地和行业企业实际问题、相关纵横项科研课题,开展多层次的、全学科的各类型科技活动,确保在学生能力提升的同时,解决企业的实际问题。预期效益与建设成果:本项目是面向全校师生教与学的基础设施建设项目,受益面广,对我校管理学科的实用型人才培养起到重要的作用;而且,为学生建立模拟环境,可为多个专业的教学科研提供支撑,对进一步提高我校该学科课程的教学质量,培养“开拓型、创新型、能力型”管理人才等,将产生十分重大而积极的影响,意义重大,效益明显。此外,中心+基地形式也可解决基地关心、急需解决的现实问题,为企业效益提升,提供支撑。本项目的建设成果以如下方式展现:(1)开发的移动商务平台;(2)网络营销和数据挖掘报告;(3)电信增值业务开发报告;(4)相关课题经费支撑大学生创新活动报告;(5)建立就业训练和创业平台;(6)校企老师编写相关实验教材。学生预期受益情况:1、及时了解技术进展,研究实际问题在移动商务模拟实验平台上,学生一方面可以及时了解移动商务的发展形式,掌握移动商务技术的基本特征、使用技巧和移动商务相关技术,这将有利于他们将来顺利地与社会接轨,为经济与社会的发展贡献知识和力量;另一方面,学生可以进一步将本专业理论知识,在移动商务模拟平台上进行实践,在教师的指导下对诸如移动商务商务模式选择、个人移动电子商务等系统的应用等问题进行实践及评价。2、仿效真实应用场景,提高理论与实际结合能力引进移动互联网时代下零售、支付、旅游、生活服务等真实应用场景作为实训场景,能够创造生动有趣的实训氛围,有效激发学生学习热情;面向校园移动商务应用设计的开发式实训环节,能够充分发挥学生的动手能力,培养学生认识技术、运用技术的职业素养;建立移动商务应用创新的实践平台,能够支持学生将专业背景与应用技术相结合,从创新出发,开启创业之路;设置移动商务应用创新实训设备,能够转变传统机房式实训环境的枯燥乏味,成为实训室建设的一大亮点。3、积极参与企业实践,提升学生实践能力在江苏联通南京分公司、先锋信息科技公司实践基地,学生侧重实践增值业务

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