新时代的工业工程师

新时代的工业工程师一、工业工程师是这样的人:最佳工作系统的设计者；决策者和各级管理者的助手；管理与技术、经理与工程师们、部门与部门、企业与外部环境之间的接口、沟通者和协调人；也是区别于管理和其他技术人员而有自己独立和具体业务的专业工程师；还是敢于和善于提出新见解、新思路，并能够及时接受、倡导、推进暂时一般人尚难接受或还未意识到的、没有一定部门或岗位负责的新技术、新工艺、新材料、新方法、新思想、新策略的高参。壹、工业工程师是什么样的人1、最佳工作系统的设计者其核心或最基本的说法，即工业工程师是最佳工作系统的设计者。换言之，工业工程师所从事的工作就是一种以某一系统为对象的优化设计/再设计工作，从而使输入系统的人力与其他各种资源得到最充分有效的利用，杜绝/减少各种浪费，实现系统的最大/佳的输出。

2、决策者和各级管理者的助手从工业工程师所处地位、作用的角度，说明他们是各级领导的助手、参谋和智囊，协助管理者发现问题，作出正确的生产和经营决策，为管理提供科学依据。可见IE专业并不直接培养决策层——厂长、经理等管理者，而是培养工程师，一种特殊的工程师。3、接口工程师工业工程师有别于其他专业工程师的“接口工程师”的特点，是领导层和其他部门或专业工程师所不能替代的。他们始终从全局和整体出发，为各级管理者提供方便，为各部门参谋和咨询，并对各部门(如设计、制造和供应)之间的业务进行协调与综合。4、着重说明：不能把工业工程师的工作都理解为系统的总体规划和设计或仅仅充当助手和接口的角色，他们也有明确的专业分工和相对独立的工作职能，很具体，很实在，即他们可以是专业从事或侧重某一方面工作的专业人员，如质量控制/管理工程师、方法研究工程师、时间研究工程师、工业安全工程师等等。5、IE的创新特征更加体现了IE的创新特征。没人想到要干的，或别人干不了的，正是工业工程师的用武之地。如灵捷制造就是美国的工业工程专家们，为重振美国的制造业而提出的新战略；而我国较快接受并积极传播这一新思想的也正是中国的工业工程专家二、工业工程“四性”国内外有关教材、资料关于IE特征的提法颇多。诸如系统性、工程性、整体性、全局性、综合性、科学性、实践性、实证性、发展性……等等。我们认为，国内外的IE实践证明，IE的特征主要体现为工程性、社会性、接口性和创新性4个特性。1、工程性：美国认为IE是美国五大工程之一，与其他学科有着密切关系。它是借助于科学和技术，利用自然资源和社会资源(6M-men人，money资金，material物料，machine设备，management管理，message信息)，为满足顾客需求和国家与社会的要求，规划、设计、制造/建造设备、设施和产品的、具有明确目标、时间限制以及质量和生产率要求的实践活动，因此具有很强的工程性，显著地区别于管理、经济和一般社会科学专业2、社会性：IE从产生之日起，就实施与管理和经济的结合。80年代以来它开始考虑人与人、部门与部门间的交互作用，是“以人为中心”的。其目标是将个人、部门、社区、国家的目标与利益，和企业的目标与利益统一起来，通过社会交互作用，使企业能够形成真正的系统，达到“系统整体大于部分与个体之和”的相乘效果。3、接口口性：IE是管理与工工程、技技术、科科学间的的接口，也是人人与人间间、部门门与部门门间、企企业内部部与外部部环境间间交互作作用的接接口。其其目的在在于消除接口口处的间间隙，克服脱脱节或摩摩擦，使使系统整体体集成协协调，以更好好地发挥挥系统的的优势。。4、创新新性：这是IE的精髓髓和职业业精神。。IE从从一诞生生就强调调科学化化的创新新与不断断改进，，它是解解决各种种复杂矛矛盾的创创造性的的方法。。IEistosolveproblemsinplant贰、新时时代的工工业工程程师新时代的的工业工工程师应应培养世界观的的气质，，切忌划划地自限限，坐井井观天，，如此才能能打破瓶瓶颈，寻寻求更佳佳的生产产及贸易易机会。。在当今激激烈的市市场竞争争环境下下，企业业要求生生存，寻寻求更美美好的未未来，就必须要要本身有有所突破破，脱胎胎换骨，，提高竞竞争能力力，进而进进军国际际市场，，整个国国家的经经济才有有希望。。话虽然然简单，，但做起起来可能能是困难难重重。。现有的的工业要要如何突突破呢？？——提高高生产力力

———生产高高附加价价值产品品

———往高科科技产业业发展一、工业业工程师师是诊断断工厂、、改善企企业体质质的医生生从现代工工业工程程教育可可以看出出工业工工程师是是通才，，他对一一般工程程、自然然科学、、社会科科学、管管理科学学均应尽尽有所涉涉猎，由由于所学学的广泛泛性，使他对企企业内每每一个部部门的工工作都有有能力去去进行客客观的了了解，掌掌握每一一个部门门及其间间的利害害关系与与不合理理之处，，进一步步提出医医治、改改善的建建议，最最能面面面俱到。。而且就业业务特性性来说，，凡能够降降低成本本、改善善工作、、增进效效率、提提高士气气与效率率的业务务，都是工工业工程程师热衷衷研究评评估的范范围，只只要企业业的高层层主管会会用工业业工程师师，他就就能进行行综合客客观的了了解及评评估，进进一步求求得最佳佳的处方方。二、应充充实自己己的内涵涵与实力力1、管理理与工程程知识要要专精广广博在学校学学习期间间，应把把握每一一个机会会，加强强充实自自己的学学识，无无论在传传统工业业技术，，如时间研研究、动动作研究究、工作作分析、、工厂布布置等要要精通，对现代代工业工工程技术术如作业业研究、、线性规规划、数数里统计计分析等等更要努努力钻研研，做到到专而精精的程度度。更由由于将来来的工作作可能涉涉及电机机、化工工、机械械、土木木、电脑脑等范围围，所以以对这些些知识也也要有相相当的了了解。因为不广广又不精精，在寻寻找对策策、解决决问题时时就会感感到不顺顺。1、管理理与工程程知识要要专精广广博工业工程程师在任任何机构构或工厂厂服务，，是要解解决整体体性问题题的，如果只求求生产制制造过程程的合理理化，而而一般行行政管理理、销售售作业与与通路、、信息网网络不能能合理化化，即使使再勤奋奋也是枉枉然。工工业工程程师有了了以上认认知，也也可促使使上司、、老板改改变观念念及接受受建议，，配合达达成目标标。工业工程的的接触面很很广，是一一门既困难难又吃力不不讨好的工工作，工业工程师师离开学校校后，不但但要全心全全力做好本本身的工作作外，对工工程及管理理未来的趋趋势特别要要随时留意意探讨，因为未来的的企业竞争争是现实的的、激烈的的、是瞬息息万变的，，也是「适适者生存，，不适者淘淘汰」的，，所以光以以在校所学学已不足以以应付现代代企业的要要求。2、加强人际际关系的培培养工业工程师师想要达成成任务目标标，除了专专精广博，，需要创新新以外，对对于人际关关系要注意意培养，非非要具有高高超的说服服力不可。。良好的人际际关系是积积极向上的的。工业工工程师是为为达到整体体最高利益益来替大家家服务，并并不是讹传传的「当恶人，得得罪员工」」或「剥削削劳力」，乃是为了了健全企业业体质，为为了长远利利益，以「菩萨心、、霹雳手」」，求得真正正之整体性性效果。3、培养整整体系统的的观念现代企业日日趋庞大复复杂，工业业工程师必必须突破过过去的观念念，而经常常以整体系系统的观念念，才能彻彻底解决问问题。以前大家常常强调要「把事情作作对」(dothethingsright)，今后我们们应该特别强调「「做对事情情」(dotherightthings)。。整体系统的的观念是一一个简单而而重要的概概念，4、追求永永无止境的的合理化企业要万年年长青，需需要不断成成长发展，，从根本改改善体质着着手，而工业工程程师的工作作目标是坚坚持原则、、追根究底底，追求永永无止境的的合理化，，也就是秉持持「好还要更好好」的观念，，因为今天天所做的合合理化，随随着法律规规定、政治治因素、经经济形势、、社会环境境、科技发发展之变迁迁，到了明明天、后天天也许就变变成不太合合理，甚至至完全不合合理了，而企业体质质的好坏跟跟合理化的的程度有密密切的关系系，这点工工业工程师师应有深切切的认识。。叁、新时代代IE应扮扮演更广泛泛的角色工业工程必必须随时代代的需求而而变化，面面对未来的的环境，IE的英文文第一个「I」字要变得更更有意义。。「I」字字可以代表表：Integration：是是将工程技技术与管理理技术整合合Information：是是信息系统统的应用Intelligence：：是发挥挥高度的智智慧Interaction：是是协调沟通通与集体主主义的发挥挥Idea：：是创造力力的发展International：是国际际观的心胸胸及视野一、整合系系统的设计计者及管理理者由于未来得得企业将变变得更精密密、更复杂杂，所以需需要能充分运用电电脑整合制制造系统的工程师，，来整合复复杂的业务务，这种工工作最适合合由工业工工程师来担担任，因为为工业工程程师懂生产产、懂财务务、懂电脑脑、懂管理理，他能够够将合理化化以后的各各项作业设设计为自动动化操作系系统，减少少人力作业业，解决复复杂的问题题。二、长期计计划的规划划者在动态的经经营环境下下，企业必必须要预测测由某些事事务的变动动所可能发发生的问题题及影响，，也必建立立适当的目目标，以及及达成目标标的方法及及手段，这这些都有赖赖事前的长长期计划。。工业工程师师在企业主主管的妥善善运用下即即可掌握企企业发展过过程中的各各种信息与与条件，做做有效的规规划，使有有限的资源源发挥最大大的功效，，能够预计计运用有限限资源的计计划是最佳佳的计划。。三、多角化化经营的构构想者展望未来，，企业欲单单靠产销单单一种产品品或业务获获得利润将将渐形困难难。当今世界上上经营成功功的企业，，很少是单单靠生产单单一产品而而生存的。。工业工程师师应随着企企业的成长长变化，分分析企业生生存及发展展的空间，，参与多角角化经营的的评估工作作，从技术术层面、财财务层面、、效益层面面等方面评评估，提供供具体可行行的构想及及建议。四、多专长长人力管理理的促成者者将来企业所所面临的问问题，必定定会越来越越复杂，必必须以多种种专业技能能才能合理理解决，例例如欲寻求求提高营业业量，可能能要从组织织人力、财财务、生产产设备与技技术、品管管、销售通通路、广告告等多方面面着手研讨讨，而这些些研讨项目目均各有不不同的专门门方法。工业工程师师即需研究究如何将各各职位的人人加以重组组，使每个个人可以做做好几种不不同的工作作，让企业的人人力运用更更有弹性，，更有效率率。五、高阶层层决策的顾顾问者政府各阶层层机关首长长面对各种种政策或执执行专案，，企业高阶阶层主管面面对各种经经营决策或或执行计划划，常涉足足好几个彼彼此制衡或或互相冲突突或观点互互异的单位位，他必须须在各部门门各持己见见后，明察察秋毫而及及时的做一一结论。高层决策者者即可运用用工业工程程师以公正正、忠实、、客观的精精神发挥调调和的功能能，提供主主管最佳的的方案，也也就是说要要做一个高高阶层主管管的得力助助手。肆、工业工工程师“三三练”结合近几年年在工厂管管理IE部部门以及在在一些公司司推行IE的经验，，做IE人人要“练眼眼、练手、、练心”，，以工厂内部部改善顾问问师的身份份在你的公公司内履行行你的职责责。练眼：要用我们的的眼睛去发发现工厂内内存在的浪浪费问题，，练就一双双火眼金睛睛，：观观测现场的的八大浪费费观观测生生产线的平平衡度观观察作业者者的作业速速度目目测测工时、目目视速度评评定、抽样样估算平衡衡度、寻找找浪费，这这是作为IE人的基基本技能，，把秒表先抛抛弃掉，训训练自己的的眼睛。肆、工业工工程师“三三练”练手：要用我们的的双手去试试验，改善善眼睛所发发现的浪费费，不均，，劳累，IE人一定定要有现场场改善的实实际经验，，不能只以以理论，我我们追求““三现主义义”（现场、现现实、现物物）。现场采集数数据、现象象制制定改改善的方案案实实施你你的想法检检验你的的想法并改改进成成果果报告继继续改进的的方案作为IE人人，不能只会测工时时，做作业业指导书，要有可以以实施改善善的方案，，要现场去去落实你的的方案，而而且要学会会做报告，，练练你的手手肆、工业工工程师“三三练”练心：何为心？心心即思想，，大局观。不论何时时何地，IE的改善善都要着眼眼于整体改改善的大局局，任何的的改革改善善都要有以以零为基础础的思想。。自我变革，，自我改革革的思想应应有姿态态，以“零零”为基础础的思想关关注SYSTEM的思想作为现代IE人，作作为IE工工程师，需需要从关注注系统出发发，明确未未来发展方方向，描绘绘经营蓝图图，任何时时候都要意意识到―――部分合适不不等于全体体合适；从古典IE分析、、转换到以以零为基础础的构想，，零才是应应有姿态构构想的发端端。肆、工业工工程师“三三练”要成为真正正的现代IE人，就就需要“练练眼、练手手、练心””，从实务出发发，从小改改善开始，，关注于现现场；要成成为真正的的现代IE人就要从从作业指导导书、工时时观测、现现场问题解解决做起；；要成为真真正的现代代IE人，，就需要经经历九九八八十一难才才能修成正正果。伍、解决问问题七步法法STEP-1现状状把握说明：1、从习惯惯找『问题题』到习惯惯找『问题题点』STEP-1现状状把握说说明：2、从习惯惯『统述问问题』到习习惯『分述述问题（（现象＋影影响）』』STEP-1现状状把握说说明：3、从习惯惯『抽象』』谈问题到到习惯『量量化』谈问问题STEP-1现状状把握方法：把握现状方方法的根本本是针对选选择的基准准进行比较较。基准1：：以公司司方针目标标、部门的的基本机能能与职责为为基准，前前提是必须须有明确依依据；基准2：：以开展展工作的““期待值””为基准；；基准3：：以好的的样板或高高水准的标标杆为基准准；基准4：：以各种种检查标准准为基准，，逐条对照照找出问题题点（附4M检检查简表表）基准5：：运用统统计数据、、报告分析析，以是否否超出正常常范围为基基准；基准6：：根据客客户或相关关工序的反反馈信息，，以消除不不满意为基基准。4M问题点设备Machine设备经常停机吗？对精度的控制有效吗？有无确实开展维修和点检？设备使用方便、安全吗？生产能力是否合适？设备配置和布置好不好？人员Man是否遵守作业标准？是否经常出现失误、差错？工作技能足够吗？全面吗？工作干劲高不高？作业条件、作业环境如何？材料Material材料品质状况如何？材料库存数量是否合适？物料存放、搬运方式好不好？材料成本如何？能否更便宜？方法Method作业标准内容是否合适？作业前后的准备工作是否经济高效？前后工序的衔接好吗？作业安全性如何？STEP-2设定定目标说明：设定目标的的目的，是是及早明确确计划达成成的时间、、确定评价价的项目和和设立挑战战水准。在在这里，设设定目标并并不是给自自己划个圈圈往里钻，，而是激发发动力的一一种方法：：1）紧迫迫感——如如果不及早早明确计划划达成的时时间，成员员就容易欠欠缺必要的的紧迫感而而在非关键键问题上花花费大量时时间；2）方向向感——如如果不确定定评价的项项目，成员员就容易在在分析问题题的过程中中各执一词词而忽略共共同的目标标；3）高度度感——如如果不设立立挑战水准准，成员就就容易在一一开始就缺缺乏足够的的重视而未未把必要的的精力放在在解决问题题上。STEP-2设定定目标方法：·用量化的的方法明确确——评价价项目和特特性——数据据化的目标标值——计划划达成的期期限·设立有挑挑战性但可可能达到的的目标·分阶段设设定目标进进度·与公司方方针和上级级指示一致致STEP-3要因因解析说明：要因解析将将现状问题题点中最明明显地方加加以突出分分析，它常常常跟对策策的研讨紧紧密相关。。当原因很明明显时，往往往对策也也很明显了了，在这个阶阶段通常会会形成解决决问题的初初步思路。。比如，某种种零件来货货箱数特别别多，占用用了大量仓仓位和入库库时间，通通过解析发发现该零件件箱入数少少（4PCS／／箱），，箱内空间间利用不当当是主要原原因，因此此增加箱内内入数，充充分利用箱箱内容积，，就自然成成了改善对对策的着眼眼点。STEP-3要因因解析出于问题的的多样性，，解析的手手法也各不不相同，应应该针对问问题类型的的不同，运运用相关手手法展开对对应分析。。比如品质质的问题用用QC手手法分析析，效率的的问题用IE的的手法分析析，有效性性/可可行性的问问题用VE分析析、现场规规范的问题题用5S手法分分析、设备备故障问题题用PM分析，，综合的问问题用综合合分析等。。STEP-3要因因解析方法：·先将问题题细化，再再进行调查查，收集信信息·运用发散散思维的技技术（如特特性要因图图）理清主主要原因·运用数据据量化的方方法调查要要因的影响响程度·用层别的的手法（层层次图、系系统图）对对问题作更更深一层的的区分STEP-4研讨讨对策说明：研讨对策是是根据要因因解析的结结果，将解解决问题的的初步思路路具体化，，同时评估估其现实可可行性。这这一点非常常重要，对对策不能只只是实验室室的方案，，还必须得得到现实的的认可，如如效果、经经济性、实实施难易度度等。比如前述某某零件箱入入数少导致致箱数过多多的问题，，经过与供供应商研讨讨，对方首首先提出了了尽量少改改动现有包包装的希望望（因为已已大量供应应，出于减减少重复投投资的考虑虑）。最后后权衡利弊弊，将对策策定为原有有包装材料料不变，将将4PCS／箱变变更为8PCS／／箱，方方法是零件件一正一反反相扣放置置，这样原原内包装的的隔板也不不需要改变变，装箱数数量却提高高了1倍倍。因为方方案得到了了供应商和和本方领导导的充分认认同，所以以很快就付付诸实施了了。STEP-4研讨讨对策方法：·先制定理理想化的整整体方案·准备选择择和备用的的多种方案案·运用构思思检查单、、头脑风暴暴法等激发发思维的方方法·选择目前前最利于实实施的方案案·制定行动动计划STEP-5计划划实施说明：16个字字请牢记在在心：『领导重视视（支持持）、试试点先行、、全员参与与、制度落落实』容易忽略的的问题包括括以下几点点：•

实施施项目是否否完成的评评价基准不不明确•

各实实施项目的的目的不明明确STEP-5计划划实施方法：·先行获取取上级的认认同和支持持·经过试行行阶段对方方案调整·事先动员员、知会相相关人员·落实每个个人的责任任·跟踪日程程进度·及时处理理意外情况况STEP-6效果果确认说明：简单说，效效果确认是是对实施成成效的评价价。评价的的方法应尽尽可能量化化，并与设设定的目标标相比较。。鉴于有些些效果很难难量化，一一个有效的的方法是把把效果分成成有形效果果和无形效效果。STEP-6效果果确认方法：·以改善目目标为评价价基准·改善前后后效果的量量化对照·有形效果果之外，关关注无形效效果·得失反省省，不佳效效果再改善善STEP-7效果果巩固说明：取得预期效效果只是开开始，因为为一旦效果果不能持久久，很快你你又要重新新开始。因因此，有意意识地采取取巩固效果果的措施，，把改善的的成果纳入入日常管理理之中，让让一时的活活动变成一一直的做法法，才是最最持久的方方式。常见的效果果巩固方法法包括标准准化、规格格化、制度度化，以及及消除人为为因素的装装置化。因因为任何制制度都要靠靠人来维护护，因此对对相关人员员的培训教教育也非常常重要，不不仅是教会会他们遵守守新的要求求，更是通通过问题改改善的过程程，引导他他们懂得不不断反省、、持续改进进，也可以以说是把问问题解决七七步法的思思路融汇成成员工日常常的工作习习惯。STEP-7效果果巩固方法：·作业方法法的标准化化·技术规格格的标准化化·改进内容容的装置化化·改善过程程的交流与与教育·进一步的的改进总结对解决问题题来说，七七步法只是是其形，使用者之心心才是其神：：在现状把把握时是否否有细致之心，在设定目目标时是否否有挑战之心，在要因分分析时是否否有斟酌之心，在对策研研讨时是否否有创新之心，在计划实实施时是否否有务实之心，在效果确确认时是否否有客观之心，在效果巩巩固时是否否有反省之心。优秀的工业业工程师应应该做到：：1、先从自自己做起，，在自己的的日常工作作和生活中中，运用IE的知识识指导自己己工作和生生活，让自自己养成良良好的IE的习惯；；

2、三三人行必有有我师，IE的覆盖盖面很广，，可以说所所有的专业业都与我们们相关，只只有善于向向同事学习习，才能有有机会在去去配合同事事去改善。。学得越多多钻得越深深，提的方方案就愈有有可能实现现。

3、、多去实践践，少谈理理论（并不不是不谈理理论），我我们的工作作就是实现现，未实现现的都是空空的。4、先从基基础的做起起，不要好好高鹜远，，现代IE是建立在在基础IE之上的，，中国绝大大多数企业业及像AMTEAM这类的网网站都失去去了方向，，ERP、、JIT、、TOC等等没有基础础IE是不不可能实现现的。优秀的工业业工程师应应该做到：：5、不耻下下问，分步步实施：将将IE的工工作分解成成细胞单元元，在细部部方面与基基层员工和和基层干部部一起先把把细部的做做好和解决决；建立个个人威信，，再去解决决系统性的的问题。6、学会会共赢：一一个解决问问题的办法法的导入，，就是要求求这个办法法是IE与与被解决问问题的部门门是共赢的的，有着共共同的利益益，实施就就比较顺利利。

7、、创造知音音：对IE工作的认认同的人，，不是现成成的；是要要我们去创创造的；8、对IE应有期期望：优秀秀的IE工工作者们是是高阶主管管的摇篮；；

9、记记住IE的的价值通过过数据说话话，良好的的财务数据据将证明IE的尊严严。结语未来企业的的竞争会更更趋激烈，，生存的环环境会更艰艰困，工业业工程师要要协助企业业突破种种种困难险阻阻，必定要要面临更重重大的挑战战。工业工工程师必须须掌握时代代的脉动，，加紧研习习电脑信息息科学，尤尤其是人工工智能及专专家系统，，更要精心心钻研，以以便将来能能灵活运用用在工作上上。此外，，新时代的的工业工程程师应培养养世界观的的气质，切切忌划地自自限，坐井井观天。谢谢大大家！9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Wednesday,December28,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。21:15:4421:15:4421:1512/28/20229:15:44PM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月-2221:15:4421:15Dec-2228-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。21:15:4421:15:4421:15Wednesday,December28,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2221:15:4421:15:44December28,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。28十二月月20229:15:44下午21:15:4412月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月229:15下下午午12月月-2221:15December28,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/2821:15:4421:15:4428December202217、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。9:15:44下午午9:15下午午21:15:4412月-229、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Wednesday,December28,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。21:15:4421:15:4421:1512/28/20229:15:44PM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。12月月-2221:15:4421:15Dec-2228-Dec-2212、世间成