03342电子政务案例分析2010年10月试卷

03342#电子政务案例分析试题第3页（共3页）浙江省2010年10月高等教育自学考试电子政务案例分析试题课程代码：03342一、单项选择题(本大题共11小题，每小题2分，共22分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.美国在电子政务的建设中一个具有重大价值的发现是：电子政务需要一个_____来指导建设。（）A.互通互联的安全通信系统 B.政府信息技术服务小组C.电子政务特别工作小组 D.联邦政府行政事务框架2.2000年5月，加拿大政府制定了“_____”，该标准规定了加拿大政府网站的信息和服务的描述格式、数字加密方式、元数据格式、主机域名配置等。（）A.电子政务法规与标准 B.通用信息描述标准C.在线服务标准 D.EdNA元数据标准3.2001年7月新加坡政府启动_____，目的是为了通过协同规划和研究知识管理概念，方便公共领域的组织学习，提升政府知识管理文化，共享各个部门的经验和知识。（）A.技术实验计划 B.“信息通信教育机会”C.知识管理实验计划 D.国家公共服务框架4._____是密歇根州的第46任行政长官，他是电子政务运动的早期领导者，密歇根电子政务之所以能站在世界的前列，与他的努力是分不开的。（）A.约翰·恩氏 B.比尔·克林顿C.乔治·华盛顿 D.埃森哲5.南海在实施过程中重点注意解决不是以下问题的是（）A.观念问题 B.人员问题C.资金、技术问题 D.网络安全性问题6.新加坡的应用领域体系结构不包括哪个内容?（）A.逻辑技术模型 B.建立信息技术应用体系框架集合C.应用规划战略 D.公共管理领域技术应用模型7.2003年5月，加拿大政府发布了新的_____政策，确定了加拿大政府信息管理的指导思想，并规定了各级信息管理部门及人员的主要职能。（）A.政府安全政策 B.政府信息管理政策 C.科技政策 D.管理政策8.芬兰设立了_____，一项重要任务就是传播关于发展目标的信息，并鼓励公众的参与，刺激公众参与议题的讨论。（）A.国家信息社会委员会 B.高等教育评鉴协会C.国家犯罪智能服务中心 D.门户网站9._____致力于帮助美国公民制定更好、更有前途的职业决策。（）A.美国职业教育 B.美国工作银行C.美国职业参考网站 D.美国职业服务导航10.新加坡自1985年建立小型商业法庭取得的主要成绩:（）A.地区呼叫中心 虚拟服务 电话问讯系统B.电子公文 地区呼叫中心 电话问讯系统C.电子公文 虚拟服务 晚间司法调解服务 D.电子公文 虚拟服务 电话问讯系统11.新加坡政府实施了两项敏捷通信工程，一项名为_____，该项目为公众提供多渠道的加密接入政府网络方式。（）A.核心公共服务设施 B.政府宽带基础设施C.政府接入基础设施 D.信息基础设施二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1.加拿大“政府在线工程”主要从以下几个方面努力:（）A.提升在线服务质量 B.鼓励公民使用互联网C.制造产品和服务 D.知识创新E.推动经济转型2.新加坡政府通过实施“_____”和“_____”来保障公民的电子民主权利。（）A.新加坡电子政务行动计划 B.电子政务计划C.个人/家庭装备计划 D.电子公民帮助3P计划E.培训计划3.Fairfax县通过哪些方式，向公民提供多渠道的交互方式?（）A.使用网站 B.手持电子设备C.光纤电视传播 D.自助服务终端E.交互语音服务系统4.加拿大政府信息管理的主要职能机构包括（）A.财政委员会秘书处 B.国家档案馆C.国家图书馆 D.国家统计局E.国家安全局5.美国邮政管理局门户网站是集邮政业务服务、咨询服务为一体的门户网站，顾客在此网站上可以享受下列哪些服务？（）A.培训服务 B.邮政地理综合服务C.邮件信息服务 D.在线邮件发送定制服务E.邮政零售服务三、名词解释（本大题共6小题，每小题3分，共18分）1.公众密钥框架2.电子选举3.政府服务技术框架4.基础库5.元数据库6.一站式职业中心四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）1.“21世纪人才网”具有哪四大主要独特优势？2.政府服务技术框架S