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文档简介

-13-个人工作总结1000优质5篇每个人在写工作总结的时候都要注意详略得当,优秀的工作总结,是包含了我们这个阶段的工作情况的,以下是职场我精心为您推荐的个人工作总结1000优质5篇,供大家参考。

个人工作总结1000篇1

我来到公司做客服也有了一段时间,从去年的十月份进入公司,到现在,半年多的时间了,在今年年初转正成为公司的正式员工,上半年即将过去,就这半年的客服工作,我也收获了很多,也发现了自身有些不足要进行改进。就我个人半年的工作,总结一下。

一、些许的成绩

半年的时间,我从售后客服转到售前客服,虽然压力加大了,但是在售后客服期间的工作,对客户心理更加了解,对产品更加熟悉,所以虽然是转岗到售前,但是我却并没有太多的不适应,也把工作做好了,转到售前客服是二月中的时候,所以领导给到的销售任务也是按半年来算,虽然我比其他同事少了一个半月的销售时间,但刚好那段时间是淡季,所以我们的起点差距并不是特别大。

半年下来,我圆满的完成了领导给到了销售任务,从二月的30%完成率到三月的89%完成率,再到四月份旺季的超额的完成率,终于把之前的目标都补了回来,再到五六月份的全额完成,销售任务方面我没有拖后腿。在转化率方面,从一开始的19%转化率再到30%达标的转化率,直至五月份达成了46%的转化率。虽然并不值得骄傲,但也是我半年来的工作成果。

二、学习的方面

在售前客服的岗位上,虽然我对产品和客户心理都比较了解了,但对于销售的技巧和对产品有哪些重要的卖点并不是特别的清晰,在和客户沟通产品的时候,总会有一些售后的思维在里面,经过主管对我沟通话语的培训和指出哪些是错误的地方,我也学到了很多,看其他同事在沟通中如何使用好的方式方法来促进销售,我也学到了很多的小技巧。

同时公司也会开展一些培训课程,如运营的培训,虽然我只是个小小的客服,但我的上进心还是很足的,每次有时间我都会参加培训,了解不一样的知识,加深自己的能力,开拓自己的思维。

三、不足的地方

虽然在岗位上取得了一些成绩,也学到了很多东西,但售前的工作之中我也发现自己有一些接待客户方面不足的地方需要改进,像销售的时候,有些被动,可能还是因为工作时间比较短,对售前的认识没有那么清晰,而且刚进公司接触的是售后,虽然就三个多月,但还是有影响的,在和同事相处方面,有时候过于热情了,反而可能影响到他们的工作,因为有时候是换班的时间,或者没有那么繁忙的时候,就和同事一起聊售前工作的事情,但可能有时候他们正好在忙着接待客户,并没有那么多闲暇时间跟我聊,而我却一直说个不停,有点影响他们的工作。

在今后的工作中,我要学会更好的放空自己,把自己的状态调整好,做好售前客服的工作,认清楚这个岗位应该做的,和需要避免的东西,在和同事相处之中,注意多点同理心,理解同事。并在学习上面,我要加强,只有时刻进步,我才能不落后,不被淘汰,走得更远。

个人工作总结1000篇2

身为一名共产党员,我要求自己根植于群众,服务于群众,始终保持共产党员的先进性,实践全心全意为人民服务的宗旨,实践全心全意为人民的教育事业奉献的宗旨。在工作中我力争做好以下几个方面:

一、全心全意为人民服务。

全心全意为人民服务,是我们党的立党之本,执政之本,这是我们党的性质和指导思想所决定的。全心全意为人民服务是我们共产党员的天职,我们党的路线、方针、政策是靠每一名共产党员的实际工作去影响群众,带动群众的。因此作为教师中的党员,我首先在自己的工作和生活中树立为人民服务的思想,努力为学校的教育教学工作服务,工作中只要是对学校、对学生有益的事我就主动去做。在教育教学工作中注意带动年级组的老师共同把教育教学工作做好。

二、要脚踏实地地做好本职工作,模范地履行一个共产党员的职责。

作为党员,无论自己从事什么工作,都要树立高度的责任感和敬业精神,尽心尽力把工作做好。一切都要以党和人民利益为出发点,不能急功近利,更不能计较个人得失;要克服华而不实,飘浮虚荣的工作作风,要做老实人,办老实事,对工作勤勤恳恳,求真务实。

教学质量是学校工作的生命线,作为一名党员,我长期担任着两个班的语文教学工作。无论从事毕业班的教学,还是迎来初一的新生,我都能够认真备课,钻研教材,掌握教学动态,研究教法和学法,研究学生,把学生的素质教育落实到每一堂课中,切实提高教学成绩。几年来,我所带班级学生学习语文的兴趣都及浓,学生成绩优秀。

身为班主任,在班级管理上我更是用爱心和耐心雕琢着我的每一位学生,十几年的班主任工作中,我坚持用以“爱”为核心的四字准则:爱、严、导、宽、来要求自己。让全班学生能够沐浴在老师爱的关怀中。关心每一个学生,帮助每一个学生。坚持用"一个标准"处理班级事务,尤其是奖惩方面,对好学生和后进生使用一个标准。好学生不受到偏爱,对后进生不有偏见,一碗水端平,对好学生和后进生的错误和缺点一视同仁,树立好的班风。坚持对学生进行赏识和鼓励教育,坚持针对学生的实际情况及时彻底地做好学生思想工作。所以我所带班级不但成绩突出,而且学生品质优秀,我也因此获得了一些荣誉。

三、要善于学习,不断提高自己的业务水平,掌握工作的本领。

我们从事的教育教学工作,总是面临许多新问题,没有雄厚的文化知识,现代科技知识,尽管有再好的愿望,也只能是事倍功半。我认为身为教师,在任何时候都必须不断地更新知识,丰富自己的工作技能和实践本领,善于在工作中开拓创新,提出新的思路和见解,这样才能把良好的愿望和实际工作效果结合起来,实现动机与效果的统一。在教学工作中,我注重用最新的理论知识武装自己,注重理论联系实际,通过不断地总结提高自己的思想境界。在这一过程中,认真、系统地学习,特别是学习政治理论也起着极其重要的作用。共产党员只有通过努力学习文化,学习科学技术,才能具备建设社会主义的业务能力;只有通过学习政治理论,用马列主义、毛泽东思想以及邓小平理论武装自己的头脑,才能具有正确的世界观、人生观、价值观。

四、身先士卒,处处起表率作用。

在人民群众眼中,党员的言行就是代表党,党员个人先进与否,在特定的环境条件中体现的就是党的形象。共产党员要体现时代的要求,做到:胸怀共产主义远大理想,带头执行党和国家现阶段的各项政策,勇于开拓,积极进取,不怕困难,不怕挫折。在平时的工作中我是这样要求自己的,也是这样做的。在新一轮教学改革中我更能够勇立潮头,勤于思索,敢于实践,不计个人得失,发挥榜样的作用,吃苦在前,处处起表率作用。

精神境界不是天生的,而是在学习和实践中培养和塑造的。在开展“保持共产党员先进性教育”活动中,在学习十九大的精神中,我能按照上级党委和学校支部的部署,端正态度认真学习做好读书笔记,提高自己的思想素质,在思想上保持高尚的境界。在新时期里,我还要注意把握时代的脉搏,结合实际,认真学习党章,学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论,时刻不忘党的性质和宗旨,全心全意为人民服务,全心全意为人民的教育事业做贡献。

个人工作总结1000篇3

本学期,根据期初德育工作计划,以学生日常行为规范教育为抓手,以学生的日常行为规范教育为基础,加强对学生的思想道德、行为规范和礼仪常规教育,坚持"突出重点,注重实效开展德育工作,围绕校园文化建设,积极开展各类主题教育活动,使学生学会做人,学会求知,学会生活,学会劳动,学会健体,学会审美,努力培养举止文明、日常礼仪、品德优良、心理健康且富有创新精神的一代新人。主要做了以下一些工作:

一、重视德育队伍建设,强化德育意识

1、加强了班主任工作。开学初要求班主任写好工作计划,对本班的班级管理做好规划,每月根据学校检查对班主任工作进行考核。

2、加强了德育研究,召开了以班级文化建设和班级管理为主题的班主任经验交流会。

3、做好少先队值周生的选拔、培训工作。每月定期对他们进行培训,使他们能真正成为老师的小帮手,在学生管理等方面发挥作用。每周召开例会对他们值日中存在的问题提出并要求改正。

4、加强少先队阵地建设。本学期利用国旗下的讲话和各班黑板报对学生进行教育。强化少先队礼仪队伍形象。

5、加强后进生管理,做好品德差生的帮教转化工作。本学期,各班都能结合本班实际,做好品德差生的帮教转化工作,建立帮教档案,并制定了具体的帮教措施,记载好帮教情况,努力做到用爱心去关怀他们,用耐心去感化他们,尽量把一些苗头性问题消灭于萌芽状态之中。

二、本学期的行为规范教育继续加强

1、坚持不懈地抓好了《守则》、《规范》的养成教育。重点放在了文明礼仪、清洁卫生、学习习惯、节约粮食和安全教育上。在开学初,集中对全校学生进行《中学生守则》和《中学生日常行为规范》的教育,利用班会对学生进行教育。

2、坚持了常规检查评比。检查评比做到了客观公正。并且把清洁卫生的打扫和保持纪律、两操作为检查评比的重点。把学生检查的结果每周五降旗时公布,每周颁发相应的流动红旗。

4、安全教育做到了警钟长鸣、常抓不懈。加强了对学生课间活动的监督,坚持了楼道值班和集体放学制度,做好了交通安全、食品卫生安全的教育。

5、开展队前教育,教唱队歌,少先队礼仪知识,组织一年级新生入队,加强少先队组织建设。

三、针对主题进行各项活动,在特色中成长

作为少先队工就应该抓住良机,营造氛围,创造性地规划少先队活动内容,并做到每月都有活动主题,采用生动活泼的形式,让队员们在活动中,知识得到进一步扩充,能力得到进一步提高。我校大队部以开展丰富多彩、生动活泼的少先队活动为主线;以开展主题、形式多样的班队会活动为载体。本着"年度有主线,月月有主题,天天是活动,处处受教育"的原则,充分发挥少先队组织在学校各项工作中的桥梁和纽带作用。

1、本学期,我校继续加强了学生常规教育,特别是文明礼貌教育,以新的《中中学生守则》、《中学生日常行为规范》为内容,以班级教育、自我教育为主。

2、值周生每天在学校各个角落纠正学生的不文明行为,帮助学生养成良好的行为习惯,收到了良好的教育效果。

3、继续开展雅行教育活动,利用国旗下的讲话、班队会等教育阵地对学生进行教育,规范自己的行为,使学生的文明习惯有较大改变。

回顾xx年来的德育工作,有成功也有失意。今后,我们将在学校的正确领导下,决心不断探索行之有效的德育工作途径,安排适合学生年龄特点的德育工作内容,充分发挥德育目标体系的导向性、针对性,促进德育训练的养成性,使德育工作的实效性不断得到提升。我们相信,通过全体师生的共同努力,德育之花将会在一实小这片文明的校园中盛开地更加艳丽!

个人工作总结1000篇4

学校财务管理工作是提高办学水平,促进学校建设规范化、民主化、科学化的重要组成部分,是加强学校党风廉政建设,依法治校的必要手段和有效措施。2022年学校以创建“财务管理规范学校”为契机,严格经费管理、抓好财务公开、建立财务监督制度、完善学校内控制度,加大了学校财务工作管理的力度,确保了教育经费的使用效益和财务工作的健康发展。

一、加强财务内部监管

1、加强组织领导。为进一步完善学校内控,增强学校财务管理的透明度,学校成立了财务管理领导小组,下设财务公开与财务监管两个工作小组。领导小组制定了年度学校财务管理工作计划,明确了工作目标和具体工作措施,同时学校先后制定了学校财务管理意见,校务公开实施方案,物品采购监管工作的若干规定以及严格控制学校招待费支出的意见,日常管理中做到分工明确、责任到人、制度严格、管理到位、监督有效。

2、夯实会计基础工作。学校财务室每年制订详尽务实的财务工作计划,认真做好财务预算、财务决算工作,细致审核每一笔会计业务,帐务处理正确清晰。及时做好会计档案工作,会计资料细致完整。

3、严格收入和收费管理。学校严格按照财政部门的规定,实施收支两条线管理。学校在收费过程中能严格执行上级核定的收费范围和标准,并出具由省财政部门统一印制的规范票据,杜绝了乱收费现象。学校的所有收入均按规定及时足额纳入单位正式帐户统一核算。学校财务监管小组每学期对学校收费和收入进行一次全面审查,无“公款私存”和“小金库”现象。

4、抓好财务公开。学校在每学期开学前,对面向学生的所有收费项目、收费标准、收费依据(批准相关和文号)收费范围以及投诉、举报电话等;对学校的收入情况,支出情况,学校的基建、维修、装璜情况和大宗物资采购情况以及财政预算、拔款到位情况都能向教代会公开。

5、加强财务监管。凡是学校的各种预算外收入,结算资金,物品采购和重大支出项目,学校都将其列入财务监管范围,每学期初对收费情况作一次内部审核。学期结束对学校的各项收入和重大支出作一次全面审计审核,学校经费支出均有一支笔审批、并有相关经手人、验收人签字。学校能采取切实有效的措施,严格控制招待费支出。学校重大经济活动由校长室会同学校财务管理领导小组集体讨论决定、决策。

二、加强采购工程监管

1、实行政府集中采购。为贯彻落实上级有关规定,进一步规范学校物品采购工作,提高采购工作的效益,学校制定了市实验小学关于加强学校物品采购监管工作的若干规定。凡属政策集中采购目录内规定的设备、物品都能进行政策集中采购和定点采购。政府集中采购占实际采购的比例为100%。

2、规范工程建设手续。学校所有基建、维修、装璜工程均能按规定立项,并按规定实施招投标,对投资额在1-10万元以上的建设工程及项目,学校能在市教育局、财政局有关部门的组织下按有关规定进行招投标,招标过程做到公开、公平、透明;对一些学校零星维修,先由部门申报,再有学校行政讨论决定,学校基建维修装璜工程结束能按规定进行竣工决算审计,(零星维修有学校自行组织人员审核),审计结果在校务公开栏里及时公开。

在“规范管理半学条件”工作检查中,得到了上级检查组的高度评价,我们将再接再厉,把握好每一个环节,推进我校财务管理工作再上新台阶。

个人工作总结1000篇5

工作即将告一段落,可能是这个月的天数比别的月都少的原因吧,觉得一眨眼这个月就过去了,回顾一下这个月来的工作,主要是日常工作及年度的年报工作。

首先说一下日常工作:

1、审核和调整了以前完成的账目,及时改正一些账务上的错误

2、配合销售部门做好销售结算开票,督促销售货款及时回笼,合理使用资金

3、根据会计制度与准则结合实际状况,进行业务核算,及时进行记账、登帐、编制各种会计财务报表;做好财务最基本工作,所有账实相符,支出思考合理性,做到出有凭,入有据;在做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。

这个月最最重要的工作就是20年度帐的审计工作和统计年报工作。

对于我来说,这项工作给我的压力很大,这个审计过程的顺利与否,直接证明了这一年来我们在财务工作上的成绩,值得欣慰的是,没有什么大问题,只有一些数据需要核实证明一下就能够了,连给我们做审计的注册会计师也夸我们今年的帐比去年的做的清楚多了,基本上没有什么问题了。这对于我们来说就是最大的鼓舞和信心。

再有就是统计局的年报工作,以前的

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