如何做一个出色的班组长如何做好一个基层管理者

如何做一个出色的班组长内容班组和班组长管理和激励如何做好班组长工作?如何报告?如何解决问题?班组和班组长班组是为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体.班组长是班组中的生产、行政负责人，一般由主管指派或由群众选举经主管批准产生。班组在企业中的地位班组是企业生产经营活动的基本单位;班组是企业管理的基础;班组是提高职工素质的基本场所;班组是激发创意、解决问题的团队。班组长的作用提高产品质量质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。提高生产效率提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方法和管理流程，生产出更多更好的高质量的产品降低生产成本降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。生产现场管理安全：防止工伤和重大事故，包括监督员工严格按照操作规程操作等，人员的调配、排班、考勤、员工的情绪管理、新进员工的培训，设备保养，生产现场的卫生、班组的建设等。

班组长的基本职能1认知教育认识企业认识基本管理概念角色与自我认知日常管理物料管理设备管理人员管理环境管理方法管理机能管理交期管理成本管理质量管理安全管理管理技巧改善问题分析问题发掘问题员工问题处理团队沟通人际关系合理化建议与小组活动自我成长与前途规划班组长的基本职能2士气管理对您来说，企业是个什么地方？学习的地方；个性、能力发挥的地方；谋生的利益共同体；人际关系的地方；生活的地方；竞争的地方。内容班组和班组长管理和激励如何做好班组长工作?如何报告?如何解决问题?管理是是什么么?管理的的定义义:通过他他人达达到组组织目目的的的一系系列活活动;管理是是方法法,也也是一一种制制度;是科科学,也是是艺术术;管理就就是解解决问问题!管理的的三层层境界界做事难难;做人难难;管物难难;管事难难;管人难难;营造环环境比比管人人更难难!权责行人事物计划执行管理的的三层层境界界管理风风格授权式式管理者者决策策命令式员工决策吩咐吩咐/说服服参考参与委托工作环境管理机制您的绩效建建立在什么么基础上?工作者态度积极性工作技能知识关系适应性工作方法工作流程工作工具工作组合工作组织工作过程结束工作开始工作态度第一知识是什么？技能怎么干？态度愿意干马斯洛的““需求理论论”与激励励要素个人实现尊重需要归属感安全感生理需要发展奖励福利工资荣誉需求的基本本模式需求未满足足行为需求被满足足新的需求需求未满足足行为需求被满足足新的需求û自我认识在在转折中的的变化寻找解释无法行动最小化接受现实内部化转折开始检验抑郁自我认认识资料来源:Kubler-Ross1975基本工资福利长期激励短期激励半年奖励浮动工资激励方案浮动固定化化半年年奖奖励励内容容班组组和和班班组组长长管理理和和激激励励如何何做做好好班班组组长长工工作作?如何何报报告告?如何何解解决决问问题题?如何何作作好好班班组组长长工工作作对自自己己角角色色的的规规范范、、权权利利和和义义务务的的准准确确把把握握：对下下代代表表经经营营者者的的立立场场，，对上上代代表表生生产产者者的的立立场场，，对待待直直接接上上司司既既代代表表员员工工的的立立场场，，同同时时又又代代表表上上级级的的辅辅助助人人员员的的立立场场；了解领导的期期望值：准确理解领导导的指示，了解领导的风风格，让领导了解你你；了解下级对你你的期望值：：办事要公道，，关心部下，目标明确，准确发布命令令，及时指导，需要荣誉。班组长工作的的意识自觉工作的意意识；客户意识；团队与合作意意识；竞争意识；学习意识；创造性开展工工作的目标意意识班组长长工作作的基基本守守则比上级级期待待的工工作成成果做做得好好；懂得提提升工工作效效能与与效率率的方方法；一定在在指定定的期期限内内完成成工作作；工作时时间，，集中中精神神，专专心工工作；任何工工作都都要用用心去去做；对上司司交办办的工工作要要注意意有反反馈；；要有防防止错错误的的警觉觉心；做好整整理整整顿；；要有不不断改改进工工作的的意识识；养成成节节约约费费用用的的习习惯惯。。123456789123456789对生产的关心对人的关心低高低高领导导坐坐标标1,19,11,95,59,9班组组长长的的常常见见类类型型生产产技技术术型型；；盲目目执执行行型型；；大撒撒把把型型；；劳动动模模范范型型；；哥们们义义气气型型。。如何何开开展展工工作作？？A--改改正正再执执行行P--计计划划D--执执行行C--检检查查持续续提升升如何何开开展展工工作作？？APDCAPDCAPDCAPDC如何何接接受受任任务务？？主管管叫叫您您时时：：用有有朝朝气气的的声声音音立立刻刻回回答答；；不要要闷闷不不作作声声的的走走向向主主管管；；不要要使使用用““干干什什么么””，，““什什么么事事””等等同同级级用用语语回回答答。。带上上记记事事本本，，以以便便随随时时记记下下主主管管的的指指示示。。记录主主管交交代事事项的的重点点：具有核核对功功能；；备忘和和检查查工作作；避免日日后““有交交待””、““没听听到””的纷纷争。。正确理理解命命令：：不清楚楚就问问清楚楚，但但切忌忌使用用反问问句？？尽量具具体化化地向向主管管确认认；让主管管把话话说完完后，，再提提意见见和疑疑问；；使用6W、、2H来理理解。。什么是是6W？----------------------1、什什么事事？（（WHAT）2、什什么时时候？？（WHEN））3、在在那里里？（（WHERE））4、对对象是是谁？？（WHO）5、什什么目目的？？（WHY）6、那那些选选择？？（WHICH）什么是是3H？-------------------------1、怎怎样办办？（（HOW））2、多多少数数量？？（HOWMANY））内容班组和和班组组长管理和和激励励如何做做好班班组长长工作作?如何报报告?如何解解决问问题?有效的的报告告方法法报告对对象直接上上级是是您的的报告告对象象！除非直直接上上级指指示报告时时机做好计计划时时:让主管了解解计划的内内容，籍此此请主管确确认一些重重要事项；；请主管指示示和审核计计划，并认认可。中间报告：：让主管了解解您的工作作进度；让主管知道道您在干什什么。紧急报告：：发生可能影影响目标的的实现的重重大问题和和突发事件件时，应及及时向主管管报告。工作结束时时：工作终了时时一定要向向主管报告告，让主管管及时知道道工作完成成是您工作作成效得到到确认的重重要步骤；；保证工作的的有效性。。如何报告?口头报告：：先说结论；简洁、正确确；要事实不要要臆测，误误导是要负负责的；不要遗漏重重点；成功、失败败要明言。。书面报告：：谴词用语要要简单易懂懂；标题清楚；；尽量用图表表、数字说说明；报告顺序要要合逻辑；；利用添附资资料说明。。内容班组和班组组长管理和激励励如何做好班班组长工作作?如何报告?如何解决问问题?如何解决问问题三大步骤：：发掘问题分析问题改善问题十小步骤：：问题定义问题检讨问题深化问题界定原因分析对策拟定对策分析实施追踪效果确认再发防止。。如何解决问问题问题定义：：问题内容是是什么（WHAT））？是谁发现或或发生在谁谁（WHO）？何时发现/发生（WHEN））？何处发现/发生（WHERE）？如何发现（（HOW））？问题检讨：：为什么是问问题（WHY）？影影响、标准准程度（HOWMANY）、、成本（HOWMUCH））观察收集客观数数据问题深化/发掘：脑脑力激荡、、要因分析析图问题确认、、界定：治治标，治本本问题原因分析：：要因分析析、柏拉图图、系统图图对策拟定：：脑力激荡荡—原因排排除对策分析：：决策矩阵阵法、多数数表决法实施追踪：：甘特图效果确认：：柏拉图推推移图防止再发生生：标准化化、模式化化谢谢!9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。12:19:3512:19:3512:1912/29/202212:19:35PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2212:19:3512:19Dec-2229-Dec-2212、故人江海别别，几度隔山山川。。12:19:3512:19:3512:19Thursday,December29,202213、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。12月-2212月-2212:19:3512:19:35December29,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。29十二月月202212:19:35下午午12:19:3512月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月2212:19下下午12月-2212:19December29,202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/2912:19:3612:19:3629December202217、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。12:19:36下下午午12:19下下午12:19:3612月月-229、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。12:19:3612:19:3612:1912/29/202212:19:36PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2212:19:3612:19Dec-2229-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。12:19:3612:19:3612:19Thursday,December29,202213、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2212:19:3612:19:36December29,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。29十十二二月月202212:19:36下下午午12:19:3612月月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。十二月月2212:19下下午12月月-2212:19December29,202216、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2022/12/2912:19:3612:19:3629December202217、空山新新雨后，，天气晚晚来秋。。。12:19:36下下午12:19下下午12:19:3612月-229、杨柳散和和风，青山山澹吾虑。。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、阅读一切好好书如同和过过去最杰出的的人谈话。12:19:3612:19:3612:1912/29/202212:19:36PM11、越是没没有本领领的就越越加自命命不凡。。12月-2212:19:3612:19Dec-2229-Dec-2212、越是是无能能的人人，