车险笔试专项测试卷附答案

车险笔试专项测试题附答案1.

()负责单证的征订、验收核对、入库、库房管理、盘点、发放、核销、停用回收、销毁、费用结算等工作

分值1分

A、地市销管部(正确答案)B、地市办公室C、地市产品线D、出单分中心2.

()根据单证管理相关规定，管理和指导普通单证的征订、领用、发放、使用等工作

分值A、省销管部(正确答案)B、省产品线C、省办公室D、地市销管部3.

()负责对本级单证征订的种类、数量进行审核

分值1分

A、地市销管部B、地市办公室C、地市产品线(正确答案)D、出单分中心4.

下列关于银行保险机构应加强和完善消费者权益保护信息披露机制描述不正确的是()

分值1分

A、银行保险机构应建立完善的消费者权益保护信息披露管理制度,董事会负责对重大信息披露进行审核和发布。(正确答案)B、重大信息披露应至少以一年为一个披露周期，优先通过年报、社会责任报告等方式进行。C、产品和服务信息披露应至少明确性质、收费情况、合同主要条款，特别是免除银行保险机构责任的条款等内容，真实、准确、合理揭示风险。风险揭示和收费标准的披露应做到有据可查，准确客观。D、银行保险机构应通过营业网点、官方网站、移动客户端等渠道对本机构投诉渠道和处理流程进行披露，通过年报、社会责任报告等方式对年度投诉数量、投诉业务类别、投诉地区分布等进行披露5.

银行保险机构应当建立消费投诉处理()制度，收到消费投诉后，应当指定与被投诉事项无直接利益关系的人员核实消费投诉内容，及时与投诉人沟通，积极通过协商方式解决消费纠纷。

分值1分

A、回避(正确答案)B、公开C、协商D、保密6.

在省公司下发的“出单八不准”中，明确不准不按()承保;不准在没有投保单的情况下承保;不准接收无客户本人签字或盖章确认的投保单。

分值1分

A、投保人意愿B、投保单信息(正确答案)C、保险固定条款D、批单信息7.

在出单八不准中，凡是达到反洗钱客户身份识别条件的客户，必须在()录入客户基本信息(自然人9项，非自然人17项)，留存客户身份证明文件影印件。

分值1分

A、客户信息管理系统(正确答案)B、三代承保信息系统C、客户识别管理系统D、三代综合管理系统8.

承保业务专用章遵循()原则。

分值1分

A、归口管理B、授权使用C、监管机构审批D、归口管理，授权使用(正确答案)9.

承保业务实物印章实行管理责任制，保管部门应签订()，明确实物印章的管理责任人和保管人。

分值1分

A、承保业务专用章保管合同B、承保业务专用章管理责任书(正确答案)C、承保业务专用章管理台账D、承保业务专用章审批表10.

如承保实物印章丢失，印章保管人应向()报告并登报声明作废。

分值1分AA、印章管理责任人(正确答案)B、当地公安部门C、机构负责人D、监察部门11.

2020年车险综合改革之后下列哪项属于除外责任()

分值1分

A、驾驶员肇事逃逸;(正确答案)B、驾驶证脱审3个月;C、行驶证脱审3个月;D、非被保险人允许的驾驶员私自开车发生事故12.

机动车商业保险示范条款(2020版)以下哪个附加险种属于降低保费、减少保险人赔付的()

分值1分

A、附加车身划痕损失险B、附加车轮单独损失险C、附加绝对免赔率特约条款(正确答案)D、附加精神损害抚慰金责任险13.

机动车商业保险示范条款(2020版)代为驾驶服务特约条款提供单程()以内的短途代驾服务。

分值1分

A、10公里B、20公里C、30公里(正确答案)D、40公里14.

2020年车险综合改革之后交强险有责情形各分项限额多少()

分值1分CA、没有变化;B、死亡伤残18万医疗费用2万财产损失2000;C、死亡伤残18万医疗费用1.8万财产损失2000;(正确答案)D、死亡伤残20万医疗费用2万财产损失200015.

保险期间内，被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺，经出险地县级以上公安刑侦部门立案证明，满天未查明下落的全车损失，以及因被盗窃、抢劫、抢夺受到损坏造成的直接损失，且不属于免除保险人责任的范围，保险人依照本保险合同的约定负责赔偿。

分值1分

A、60(正确答案)B、30C、90D、12016.

机动车商业保险示范条款附加绝对免赔率特约中:绝对免赔率为()，由投保人和保险人在投保时协商确定。被保险机动车发生主险约定的保险事故，保险人按照主险的约定计算赔款后，扣减本特约条款约定的免赔。

分值1分

A、5%、8%、10%、15%B、5%、10%、15%、20%(正确答案)C、5%、10%、20%、30%D、5%、10%、20%、25%17.

商业险保费计算公式为:()

分值1分

A、商业车险保费=基准保费费率调整系数(正确答案)B、基准保费=基准纯风险保费(1-附加费用率)C、基准保费=基准纯风险保费/(1-附加费用率)D、费率调整系数=无赔款优待系数×交通违法系数×自主定价系数(原:自主核保系数自主渠道系数)18.

附加机动车增值服务特约条款——道路救援服务特约条款提供多少公里内的拖车()

分值1分

A、50公里(正确答案)B、40公里C、30公里D、20公里19.

当车龄(保险起期–车辆初登日期)小于等于()个月，且平台未匹配到标的存在完整年度历史保单时，平台判断标的为“新车”。

分值1分CA、3B、6C、9(正确答案)D、1220.

商改后，机动车损失保险的实际价值是根据()来确定的

分值1分

A、由投保人与保险人根据投保时的新车购置价确定的B、由投保人与保险人根据投保时的新车购置价减去折旧金额来确定的C、由投保人与保险人根据投保时新车购置价减去折旧金额后的价格协商确定或其他市场公允价值协商确定(正确答案)D、以上都不是21.

连续4年及以上投保且没有发生赔付，等级为()

分值1分

A、-1B、4C、2D、-4(正确答案)22.

车险投保校验码保留有效期限为几天()

分值1分

A、5B、7C、10(正确答案)D、1523.

2020条款出单时平台不再返回

分值1分

A、上年度历史理赔列表(正确答案)B、出险次数C、使用年限D、自主系数24.

2020版商车三者险责任限额范围，说法正确的是()

分值1分

A、5万-1000万B、5万-1000万C、10万-1000万(正确答案)D、10万-500万25.

车险信息平台的新车是指()个月以内且在平台未匹配到标的存在完整年度历史保单的标的车。

分值1分

A、8B、9(正确答案)C、10D、1126.

下列哪个不属于附加机动车增值服务特约险?()

分值1分DA、道路救援服务B、车辆安全检测C、代驾、代检服务D、修理期间费用补偿(正确答案)27.

计算折旧金额不会使用到的是()

分值1分

A、新车购置价B、协商实际价值(正确答案)C、已使用月数D、月折旧系数28.

车险信息平台查找赔付情况，作为无赔款优待系数计算依据的是()

分值1分

A、出险时间B、报案时间C、理赔时间D、结案时间(正确答案)29.

发生保险事故时，被保险人或其允许的驾驶人应当及时采取合理的、必要的施救和保护措施，防止或者减少损失，并在保险事故发生后()内通知保险人。

分值1分

A、24小时B、48小时(正确答案)C、72小时D、一周30.

关于特别约定录入，以下哪种说法不正确?()

分值1分

A、不能损害被保险人的合法权益B、特别约定与条款内容相悖，以特别约定为准(正确答案)C、不能缩小或扩大保险责任D、不能赠送附加险31.

()是基于客户统一视图的营销管理系统，涵盖出单全流程、续保管理等重要功能。

分值1分

A、三代车险系统B、三代非车险系统C、营销管理系统PC端(正确答案)D、广东版人保V盟32.

什么系统是汽销公司兼职代理人使用的出单工具()

分值1分

A、三代核心业务系统B、人保e通B、人保e通C、营销管理系统D、人保V盟(正确答案)33.

符合以下条件的机动车可以免验，包括()

分值1分

A、转保车辆B、二手过户车C、按期续保且续保时未加保机动车损失保险的机动车(正确答案)D、异地牌照车辆34.

在车险出单效能月度评比中要求，地市分公司月度家用车在线出单率()以上

分值1分

A、0.7B、0.9C、0.8(正确答案)D、0.9535.

反洗钱的核心问题和基础工作是可疑交易信息的()

分值1分

A、采集与分析B、分析与报告C、采集与报告D、采集、分析与报告(正确答案)36.

反洗钱的核心问题和基础工作是可疑交易信息的()

分值1分

A、采集与分析B、分析与报告C、采集与报告D、采集、分析与报告(正确答案)37.

受益人与被保险人在同一事件中死亡，且不能确定死亡先后顺序的，()。

分值1分

A、推定被保险人死亡在先B、推定受益人死亡在后C、推定受益人死亡在先(正确答案)D、以上选项都不对38.

在财产保险合同中，保险事故发生时，()对保险标的不具有保险利益的，不得向保险人请求赔偿保险金。

分值1分

A、保险人B、投保人C、受益人D、被保险人(正确答案)39.

在机动车第三者责任保险责任范围内，下列情况下，不论任何原因造成的人身伤亡、财产损失和费用，保险人均不负责赔偿:()。

分值1分

A、事故发生后，被保险人或驾驶人故意破坏、伪造现场，毁灭证据B、驾驶人饮酒、吸食或注射毒品、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品C、全车被盗窃、被抢劫、被抢夺、下落不明期间D、以上选项都对(正确答案)40.

出单时长和()应符合省公司要求，如低于要求的，省公司有权暂停该出单代码使用。

分值1分

A、缴费时长B、录入时长C、核保时长D、出单质量(正确答案)41.

出单代码权限应按照“按需申请，从严审批”原则，由()管理。

分值1分

A、总公司集中B、省公司集中(正确答案)C、地市公司集中D、支公司42.

增值服务特约条款，道路救援服务保险人提供2次免费服务，超出2次的，由投保人和保险人在签订保险保险合同时协商确定，可分为5次10次15次20次，4档次。在承保时系统默认录入的次数为()。

分值1分

A、5次B、6次C、7次(正确答案)D、8次43.

保险期间内，保险人或其受托人根据被保险人请求，在被保险人或其允许的驾驶人因饮酒、服用药物等原因无法驾驶或存在重大安全驾驶隐患时提供单程()公里以内的短途代驾服务。

分值1分

A、50B、80C、30(正确答案)D、2044.

保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺，需经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明，满()天未查明下落的全车损失保险公司承但全车盗抢险的赔偿责任?

分值1分

A、50B、60(正确答案)C、80D、9045.

车险业务，自卸车定义:5吨及以上，车型名称含“自卸”、同时不含()字样。

分值1分

A、运输B、平板(正确答案)C、牵引D、集装箱46.

新车业务，在提供当地的购车发票时，出单员需要注意规范录入新车销售信息，其中包括()和销售公司名称归属地。

分值1分AA、新车销售公司名称(正确答案)B、新车销售公司简称C、新车销售公司随意录入D、新车销售网名47.

总公司招投标业务，承保录入时除“招投标文件”中有列明的销售渠道外，其余业务出单员应该以()渠道进行出单。

分值1分

A、专业代理机构B、营销员C、维修厂D、直销(正确答案)48.

车险责任免除是指保险合同约定的，而在保险责任内予以剔除的()和事由。

分值1分A、风险B、事故C、损失(正确答案)D、责任49.

下列责任不属于2014版机动车损失保险条款责任免除的是()

分值1分

A、驾驶出租机动车或营业性机动车无交通运输管理部门核发的许可证书或其他必备证书B、事故发生后，在未依法采取措施的情况下驾驶被保险机动车或遗弃被保险机动车离开事故现场C、被保险机动车所载货物、车上人员意外撞击(正确答案)D、饮酒、吸食或注射毒品、服用国家管制的精神药品或麻醉药品50.

根据行业示范条款对家庭成员的解释，被保险人的()不构成家庭成员。

分值1分

A、配偶B、父母C、子女D、兄弟姐妹(正确答案)51.

第三者的概念是指因被保险机动车发生意外事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，但不包括()

分值1分

A、被保险人家属被保险人B、被保险机动车本车车上人员被保险人(正确答案)C、投保人、被保险人D、被保险人52.

以下哪一项不属于商业车险改革后的费率调整系数?()

分值1分

A、无赔款优待系数B、交通违法系数C、多险种优惠系数(正确答案)D、自主渠道系数53.

费改后，条款进一步明确的第三者的概念，实际上，是将()纳入了第三者的范围。

分值1分

A、保险人B、投保人(正确答案)C、被保险人D、车上人员54.

下列商业保险不适用于费率调整系数的是()

分值1分

A、机动车综合商业保险B、特种车车综合商业保险C、单程提车保险D、摩托车和拖拉机商业保险(正确答案)55.

协商的实际价值(车损险保额)原则上应不超过行业参考实际价值的上下浮动区间是()

分值1分

A、0.1B、0.15C、0.2D、0.3(正确答案)56.

折旧按月计算，不足一个月的部分，不计折旧。最高折旧金额不超过投保时被保险机动车新车购置价的()

分值1分

A、0.6B、0.7C、0.8(正确答案)D、0.957.

综合改革阶段性目标()

分值1分

A、价格基本上只降不升(正确答案)B、保障基本上只增不减(正确答案)C、服务基本上只优不差(正确答案)58.

综合改革主要方向()

分值1分ABCDEA、既涉及交强险改革，也涉及商业险改革(正确答案)B、既涉及条款改革，也涉及费率改革(正确答案)C、既涉及产品改革，也涉及服务改革(正确答案)D、既涉及传统车险改革，也涉及新能源车险改革(正确答案)E、既涉及车险市场改革，也涉及车险监管改革(正确答案)59.

发动机进水损坏除外特约不适用哪些车辆()

分值1分BCA、家庭自用车B、纯电动汽车(正确答案)C、燃料电池汽车(正确答案)D、非营业客车60.

()条款可承保盗抢险

分值1分BDA、非营业货车B、特种车(正确答案)C、机动车单程提车D、拖拉机(正确答案)61.

()条款不适用附加发动机进水损坏除外特约条款

分值1分

A、特种车(正确答案)B、摩托车(正确答案)C、拖拉机(正确答案)D、燃料电池汽车(正确答案)62.

出单人员工作职责有()

分值1分

A、客户接待与客户信息管理(正确答案)B、投保资料审核(正确答案)C、录单(正确答案)D、保费收付操作(正确答案)63.

保监会80号文件提出保险业要打击“三假”，并制定《保险业打击“三假”工作方案》，这里“三假”是指()

分值1分

A、假保单(正确答案)B、假赔案(正确答案)C、假中介D、假机构(正确答案)64.

自然人客户需要登记的身份基本信息包括()。

分值1分

A、姓名、性别、国籍(正确答案)B、职业(正确答案)C、住所地或者工作单位地址(正确答案)D、联系方式(正确答案)E、身证证件或者身份证明文件的种类、号码和有效期限(正确答案)65.

非自然人客户(法人、其他组织和个体工商客户)需要登记的身份基本信息包括()。

分值1分

A、名称、住所(正确答案)B、经营范围、统一社会信用代码证(三证合一)(正确答案)C、可证明该客户依法设立或者可依法开展经营、社会活动的执照、证件或者文件的名称、号码和有效期限;(正确答案)D、控股股东或者实际控制人、法定代表人、负责人(正确答案)E、授权办理业务人员的姓名、身份证件或者身份证明文件的种类、号码、有效期限(正确答案)66.

投保人对被保险人具有保险利益的证明资料。投保人对以下人员具有保险利益:(ABCDE)分值A、本人(正确答案)B、配偶C、子女D、父母E、前项以外与投保人有抚养、赡养或者扶养关系的家庭其他成员、近亲属67.

车险综合改革后，承保系统增加了哪个菜单录入入口()。

分值1分ACA、投保单录入2020(正确答案)B、车商渠道专用出单C、车商渠道专用出单2020(正确答案)D、新车快速出单68.

以下车损险支持可选免赔额的有()。

分值1分A、F41(正确答案)B、F42(正确答案)C、F43(正确答案)D、F46(正确答案)E、F4569.

2020版商车条款删除的附加险有()

分值1分

A、玻璃单独破碎险(正确答案)B、自燃损失险(正确答案)C、发动机涉水险(正确答案)D、车身划痕险70.

2020年新的车损险含盖()险种。

分值1分ABCDEFA、机动车全车盗抢(正确答案)B、玻璃单独破碎(正确答案)C、自燃(正确答案)D、发动机涉水(正确答案)E、不计免赔率(正确答案)F、无法找到第三方特约等保险责任。(正确答案)71.

车辆型号为识别车辆而对一类车辆指定的由拼音字母和阿拉伯数字组成的编号。按照国家标准dao9417-88，国产汽车型号应能表明汽车的厂牌、类型和主要特征参数等。指制造厂对具有同类型、品牌、种类、系列及车身型式的车辆所给予的名称。车辆编码的内容有():

分值A、企业名称代号(正确答案)B、车辆类别代号(正确答案)C、主要参数代号(正确答案)D、产品序号(正确答案)E、企业自定代号(正确答案)72.

以下属于车损险责任范围的包括()

分值1分

A、碰撞、倾覆、坠落(正确答案)B、外界物体坠落、倒塌(正确答案)C、地震及其次生灾害D、收到被保险机动车所载货物、车上人员意外撞击(正确答案)73.

《消费者权益保护法》第29条规定经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得出现以下哪些情况:()。

分值1分

A、泄露(正确答案)B、出售(正确答案)C、使用D、非法向他人提供(正确答案)74.

以下属于车损险责任免除的有()

分值1分

A、驾驶证失效B、无驾驶证，驾驶证被依法扣留、暂扣、吊销、注销期间(正确答案)C、学习驾驶时无合法教练员随车指导(正确答案)D、发动机进水后导致的发动机损坏(正确答案)75.

不准人为()银行流水并转保单、错收车船税或错申报车船税。

分值1分ACDA、错误认领(正确答案)B、正确认领C、交叉认领(正确答案)D、串户认领(正确答案)76.

单证的验收由库房所在地单证管理岗人员负责，验收内容包括()

分值1分

A、包装是否破损(正确答案)B、单证识别码、名称和数量等是否与征订需求相符(正确答案)C、单证流水号是否与系统配置的流水号一致(正确答案)D、单证流水号是否连续(正确答案)77.

单证管理系统中，出单中心单证管理员通过出单中心人员设置可对()进行增加、修改等操作，无需上级分公司审批。

分值1分A、分中心单证管理员B、出单中心单证管理员C、业务员(正确答案)D、出单员(正确答案)78.

承保业务专用章管理细则适用于()。

分值1分A、财务印章B、实物承保业务专用章(正确答案)C、电子承保业务专用章(正确答案)D、行政印章79.

印章保管使用人须()、()、()，要有较强保密意识。

分值1分

A、政治素质高(正确答案)B、工作严谨细致(正确答案)C、责任心强(正确答案)80.

目前，全省范围使用的车险业务保单生产工具，只要分为以下几个()

分值1分ABCDA、车险三代核心业务系统(正确答案)B、电网销系统(正确答案)C、人保(正确答案)D、E通(正确答案)E、人保V盟(正确答案)81.

车险出单效能月度评比专项奖励需同时满足()。

分值1分

A、地市分公司月度车险单均出单时长15分钟以内。(正确答案)B、地市分公司月度车险出单准确率80%以上;且车险出单人工错误率4.5%以下。(正确答案)C、地市分公司月度家自车在线出单率80%以上。(正确答案)D、地市分公司月度车险出单量累计大于1000份。(正确答案)82.

承保环节，对于符合客户身份识别标准的客户，保险公司在订立保险合同时，需履行哪些客户身份识别义务()。

分值1分

A、应确认投保人与被保险人的关系(正确答案)B、应核对投保人和人身保险被保险人、法定继承人以外的指定受益人的有效身份证件或者其他身份证明文件(正确答案)C、应登记投保人、被保险人、法定继承人以外的制定受益人的身份基本信息(正确答案)D、应留存投保人、被保险人或者法定继承人以外的指定受益人的有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或者影印件(正确答案)83.

车险综合改革后，保单要素录入规范中，关系人信息删除了受益人的描述。()

分值1分A、正确(正确答案)B、错误84.

车险综合改革后，企业非营业用客车类适用于除党政机关、事业团体非营业用客车类以外的，且车辆使用性质为“非营业用”的客车。

分值1分

A、正确(正确答案)B、错误85.

基准纯风险保费为投保各主险与附加险基准纯风险保费之和.()

分值1分

A、正确(正确答案)B、错误86.

保险消费投诉直接责任人，指工作行为在投诉事项中起关键作用，是导致投诉案件发生的直接原因，对投诉案件的发生负有直接责任，或者本人违反服务禁令的各级工作人员。

分值1分A、正确(正确答案)B、错误87.

印章保管人有责任拒绝在未经核准的有关文件、证明等材料上加盖印章。()

分值1分A、正确(正确答案)B、错误88.

车险综合改革后，《中国保险行业协会特种车辆综合商业保险示范条款》规定，主险包括:特种车辆损失保险，特种车辆第三者责任保险，特种车辆车上人员责任保险，特种车辆全车盗抢保险共4个独