浅谈领导的本质及要求

浅谈领导的本质及要求（讲课提纲）领导就是组织带领集体（团队、单位），完成既定目标任务的人。在原始社会，领导就是那些部落首领、氏族的族长。在奴隶社会，领导就是那些奴隶主、领主、小国的国王、大国的国君以及国家管理者—令、尹（有些名称非常孤僻）。在封建社会，领导就是国家的各级政府官员（如乡里的领导叫乡约，里里的领导叫里正，亭里的领导叫亭长，县里的领导叫县令，直至郡守、州牧、尚书、相国等等）。在现代社会，领导就是村长、乡长、县长、市长、省长、直至国务院的部长、副总理、总理，还有各级学校的校长，各企业的总经理、董事长等等。从上而知，领导就是一个单位的头，是决定一个单位大事的人，领导的好坏决定一个单位的兴衰，好领导能把一个单位带的很强大，差领导会把一个单位带向衰落，甚至灭亡。一、领导的两种含义：先说领字，领就是引领，就是带领。再看导字，导就是导示，就是导正。1、引领和带领：引领一是亲自引领。二是通过信息引领（如用理论引领、用文件引领、用思想引领、用语言引领等等）。比如，邓小平早已不在世了，但是邓小平理论仍然指引着我们。带领必须是亲自身体力行，用行动来引领，相当于领路人。如带领大家一起完成节目的排练任务。再如旅游时的导游等等。2、导示和导正：导示就是用文图信息手势来示范，让大家按照导示的方向意图去做。如酒店大堂的导示牌，生人进来后按照导示牌可以走到任何一个地方。领导者的行为本身就是一种导示。导正：不光要导示，对于不正确的东西，还要进行警示、校正和纠正。如公路上的“转弯慢行！”，街道办的“此处不能倒垃圾！”等等，就是对不良行为进行警示和纠正。再如我们开会对一些违规违纪问题进行批评处罚，就是在彰示什么是对的，什么是错的等等。3、领导：领导两个字合起来组成一个词，这个词的意思就是引领或者带领团队，到达目的地，当团队方向目标思想行动模糊时、不一致时，给予导示导正，保证团队顺利高效的到达目的地。二、领导的三点喻意：领导既然是我们的领路人，是我们缺点错误的纠正者，我们从领导这两个字中得到以下启示：1、领导的综合素质必须高于集体，否则不能带领团队克服困难实现目标。2、领导不能脱离实际，必须与团队同工作、同学习、同娱乐，必须吃苦奉献，贪图安逸享乐的人不能当领导。3、领导必须敏锐警觉，能够快速反应，批评纠正各种错误东西。三、领导的四大作用1、领路作用：胸怀全局，站得高看得远，对形势能做出正确判断，在困难、困惑、矛盾、迷茫的时候，能做出正确选择。2、战略作用：能吃透本单位的实情，并根据形势制定出单位的远景规划和战略目标。3、用人作用：能识人用人育人容人，始终把团队凝聚在自己周围，在低潮和困难时期，人心不散、斗志不垮、干劲不减。4、模范作用：公正公平的待人处事，具有一身正气，在单位的风气上，是标杆是表率。四、当领导应具备的五种能力1、知识能力：一是爱学习会学习常学习。二是有较强的文字写作能力，如能写计划、能写总结等。三是有较强的口头表述能力，如把自己的想法能讲清楚，布置安排工作任务能讲明白，能组织各种会议。四是会交流沟通，主要是说服人的能力，做思想工作能力，化解矛盾的能力。要求达到会下能谈，会上能讲，提笔能写。2、思维能力：一是能透过现象看清本质，不被表面假象所迷惑。二是能对看到的本质进行正确分析，什么是有利的，什么是有害的，什么是当前有利长远有害，什么是当前有害长远有利。三是能通过分析做出正确判断，就是通过分析判断后，制定出切合实际的规划、措施、政策、制度规定、流程等。3、组织能力：一是团结人的能力，把绝大多数人能团结起来，特别是能把意见不同、观点相反、互有成见的人能团结起来。二是能分清眼前长远、轻重缓急、科学制定工作目标和计划，做到任务、责任、时限、标准清晰明确，避免盲目蛮干，避免劳民伤财。三是合理运用人力、财力、物力、时间等资源，做到效益高浪费少。四是会检查纠偏，能在抓落实的过程中，敏锐发现问题，及时纠正偏差。4、创新能力：一是能敏锐看清前沿性的、潜在性的发展变化，能预测风险危机。二是能对不适应的、过了时的政策制度规定流程等进行修复或者重新制定，特别是政策制度。三是不断创新产品，创新经营模式。四是敢于大胆用人，特别是敢于使用有争议的人。五是善于借鉴学习别人的东西，敢于引进外地新模式新产品。5、协调能力：这一条与组织能力是有区别的。一旦当了领导，面对的不是单个人，而是一个群体。特别是担任更高层次领导，面对的是多个工作部门。各部门有自己的职责任务，而领导重在整合协调。因此协调能力是一个领导的必备素质。一是计划要严密，分工要合理。计划不严密，分工不合理，将会造成无休止的协调，所以要从源头上解决协调频繁的问题。二是要能掌握好时间差，在各部门都非常繁忙的时候，协调往往无效。三是现场协调，坐在办公室里听汇报协调，往往脱离实际，分不清真假，因此协调要到现场去，这样的协调快速有效。四是对于本位主义严重、配合意识薄弱的部门，要实行强制协调，此时不能让各部门自由发挥，以免损害大局。五、当领导应具备的六种品德1、虚怀弱谷的品德：心胸要像山谷一样开阔，能容得了事，能容得了人，特别是能容难容之人。领导要坚强有力，领导要硬绑，主要指的是能力上要强，但不能在生活、待人等其它方面样样都要强，如果样样都强，那就成了强人，就不能团结人，就会造成下属敬而远之的局面，就会成为孤家寡人。心胸要宽，度量要大，而且不能记事，不能记人，不能秋后算账，在容人上要明确：人才有用不好用，奴才好用没有用。为人处世要谦虚谨慎，不能盛气凌人，对不同意见要能听得进去，要学会善于倾听，避免难接近，难打交的感觉。2、无私奉献的品德：主要表现在三个方面。一是带头爱岗敬业，要能吃得下苦，工作上踏实勤奋，牺牲休息时间无怨言。二是在获取方面要有风格，面对利益，不能利令智昏，不能斤斤计较，有时候该让要让，该损失要损失。三是在凝聚队伍、营造良好氛围和人际关系方面，要舍得下功夫，舍得花精力，甚至要舍得掏腰包，在这方面不能太清澈，不能太计较，要算大账，不要算小账。一个领导，如果把得失算的很精，既是能力再强，也不会成大事的，这样的领导聚集不了队伍，凝聚不了人心。奉献实际上是得与舍的表现。3、公平公正的品德：一个单位大量的事务要靠领导来决断，领导就是裁判，所以领导公平不公平，处事公正不公正，关系到单位风气，关系到人心向背。处事公平，人心就平衡，处事不公，人心就失衡，有时一件事不公平，就会造成恶劣的影响和风波。在利益分配上，要按制度办，不能厚此薄彼。在人员使用上，要量才秉公，不能亲亲疏疏、团团伙伙。公平处事，就要做到今天和明天一个样，对姓张的和姓李的一个样，决不能同一件事不一样，同一个人不一样，这次处理和下次处理不一样。要明确，群众把公平看的很重，他们不一定嫌得到的少，大多是嫌得到的不一样，嫌处事不公平。自古以来，就有“不患贫而患不均”的说法。4、关心下属的品德：要明确群众是真正的英雄，事业成功不能靠一个人，要靠大家，没有群众，既是英雄也孤掌难鸣。因此要对下属充满爱心，处处关心。俗话说人心是肉长的，感情是用心换来的，没有对下属的关心呵护，就不可能有下属的无私奉献。要端正对下属的态度，对下属出现的失误问题，该批评必须批评，但不能把批评搞成简单粗暴的训斥谩骂，要尊重下属的人格，领导的能力水平比群众高，这是应当的，但不能看不起群众。如果经常不分场合地点，不分理由原因，对下属拍桌子、大声训斥只能激化矛盾，疏远与下属的感情，降低自己在下属心中的威信，要明白好下属是鼓励出来了的，不是骂出来的，关心下属不光体现在工作上，还要体现在生活上，下属有了困难，不能充耳不闻，不能视而不见，不能袖手旁观。下属有困难能找你，这是你人品好的体现。5、推功揽过的品德：单位有了成绩，要把荣誉让给下属，不能贪为己有。单位出了问题，要把责任揽给自己。有的领导往往相反，单位有成绩，都说是自己的功劳，单位有问题，总是埋怨下属能力不强，素质不高。推功揽过也是对下属的关心爱护，一个领导做到推功揽过，下属就会有安全感，对领导就会有信任感。揽过并不会损害自己的形象，争功也不能提高自己的威信。6、甘为人梯的品德：领导还有一项重要职责，就是发现和培养人才，储备后备力量，因为任何事业都是接力赛，要靠一代一代往下传。好领导善于发现下属的优点和特长，一旦发现有培养价值的苗子，就会精心培育，提供机会，让他们锻炼成长，既是他们出现失误，也不指责，而是帮着分析找原因，总结教训再提高。差的领导，从来高高在上，看不到下属的优点和特长，看到的都是毛病，既是发现优点特长，不但不培养，而且很嫉妒，总担心下属超过自己，处处刁难，在这样的领导下工作，永远不会有人才成长。领导在培养人才方面，要俯下身子，当做梯子，让下属踩着自己的肩膀上，要甘当铺路石，乐于让下属踩着自己大步往前走。六、当领导要处理好的七种关系1、眼前与长远的关系：既要着眼长远，又要立足现实，不看长远，就会迷失方向，不立足现实，就会成为空中楼阁。要处理好眼前与长远的关系，就要处理好务虚与务实的关系。平时每周每个月，拿出一两天时间，冷静分析，冷静思考，加强学习，掌握信息，了解未来，谋划长远，不要忙于事务，一个心中装满琐碎杂事，鸡毛蒜皮的领导，是不可能筹划长远目标的。当群众在做眼前的工作的时候，领导就要关注未来，就要看到下一步该干什么。因此，领导必须一方面想未来，想长远，另一方面盯着眼前抓落实，两者不可偏废。2、个人与组织的关系：要明确先有组织后有个人，个人再能，离开了组织就像鱼离开了水，一天也不能生存。再高明的领导一旦脱离群众，一旦不受组织的管控和领导，就成为脱缰野马，就成为无线的风筝。俗话说，独木难成林，滴水不成河。组织就像土壤，个人就像树苗，离开了土壤，树苗就不能成长。在这方面，有些领导往往不能摆正自己与组织的关系，往往脱离组织，对组织的批评不接受，对组织的管控很反感，不愿意开会，不愿意学习，个人总想领导组织，颠倒了两者的关系，最终不能履行职责。领导是一个集体，虽然有核心，但核心不能代替集体，集体本身具有制约作用，具有培养教育的作用，因此离开了组织，个人难以发挥作用。3、局部与全局的关系：局部与全局是一个辩证的关系。首先没有全局就没有局部，没有局部全局就是空的，其次局部与全局是相对的，从我们企业来讲，餐厅就是全局，部门就是局部，但是就一个部门来讲，部门又成了全局，下面的小组、档口就变成了局部。局部必须服从全局，全局必须照顾局部，两者不能脱节。全局应当站的高看的远，全局的利益就是局部的利益。但是局部的利益也可能是全局的利益，也可能不是全局利益，甚至可能有损全局利益，局部服从全局，这是当领导的必备素质。现实中，我们一些部门总不能服从全局，总是强调客观理由，这就是大局观念不强。相反，作为班子成员，掌管大局，就要考虑照顾到各部门的工作实际，要帮助他们解决问题，克服困难，如果不帮不管，当甩手掌柜，全局就成了空中楼阁，没有立足之地。这个关系讲起来很明白，但做起来不容易，关键是人人要有大局意识，要明白没有营养餐厅，就没有我们各个部门，我们各个部门的工作，我们大家努力，都是为了营养餐厅这个全局，都是为了经营好有效益的总体目标。4、守成与创新的关系：守成指的是对积淀下来的模式、经验、文化的巩固，创新指的是对过时了的不适应新形式的框框条条、经验模式予以打破，创造出新的东西。两者的度一定要把握好，要在继承的基础上创新，在创新的同时巩固，不能一说创新就全盘否定，一说守成就墨守成规、啥也不敢动。那些要打破，那些要创新，界限要清楚，不能极左极右。5、成功与失败的关系：金无足赤，人无完人，领导也不是万能的，领导也会有失误，一旦出现失误，或者某些决策失败，要有承受能力，千万不能怨天尤人，更不能一蹶不振，陷于失误、失败之中不能自拔。遇到失误失败，要认真总结经验教训，改进工作措施，调整思路和方法，以利再战。对待成功，也不能骄傲自拔。一些领导在这个问题上处理不当，成功了欢天喜地，自吹自擂，忘乎所以，失败了精神不振，消极沉沦，经不起成功与失败的考验，这样的领导是没有前途的，也是不能担当重任的。6、集权与授权的关系：重大问题和原则问题的决定权，必须集中在主要领导，日常工作的处理权责，要分给下面。由于领导的精力、时间是有限的，什么都抓，集权于一身，也是抓不好的。但是把重大问题的决定权，分给下面，那则是放弃领导，实际上是失职，是推责。把平时日常工作的处理权，集于自己手中，不分给下面，这就成了专权。管大事不管小事，把小事交给下属去办，抓大放小，才利于办大事，也利于调动下属的积极性，形成齐心协力抓落实。授权就