公共关系理论与实务 朱仁显第八章 公共关系专题活动

第八章公共关系专题活动

第一节庆典活动一、庆典活动的类型（一）开幕庆典（二）闭幕庆典（三）节日庆典（四）周年庆典（五）特殊庆典二、庆典活动的组织与实施广义的技术（一）准备工作1.前期策划2.调查研究3.拟定宾客名单4.重视宣传5.后勤安排广义的技术（二）现场安排1.签到2.接待3.宣布开始4.介绍来宾5.致贺词6.剪彩、奠基、颁奖或签字等仪式。广义的技术（三）善后工作1.参观、座谈或宴请2.媒体联络3.庆典总结等资料存档。三、庆典活动的注意事项第一，明确举办庆典活动的目的，并围绕此目的制定出周密的计划。第二，确定一个醒目的标题或一个令人耳目一新的口号，使庆典活动能在社会公众心目中留下深刻的印象。第三，一般的庆典活动应根据场地、交通、气象、设备等条件，确定活动的时问、地点，规模等，注意不要与社会上重大的节假日或社会活动相冲突，否则将大大降低庆典活动的传播效果。第四，组织一个精干的筹备小组，策划庆典活动，其内部分工明确而又能密切合作。三、庆典活动的注意事项第五，确定庆典活动的经验预算，在办好庆典活动的前提下，既注意节约，杜绝铺张浪费，又要留有余地，以备不虞之需。第六，制定详细的报道计划。可以事先同新闻界联系，组织接待记者采访，撰写新闻稿，也可以自己组织人员进行新闻发布或报道庆典活动，过后登报向社会各界致谢，以再次提高组织的知名度。第七，一般的组织庆典要避免每年或每次都围绕着本组织的某个纪念日举办庆典活动，否则容易给人造成“组织给自己过节日”的印象，同时带来审美疲劳。因此，捕捉新的庆典时机，更新庆贺的内容也是必要的。展览会是组织为了展示优秀的产品和技术、拓展发展渠道、传播组织品牌而进行的一种常规性公共关系活动。第二节展览会一、展览会的特点（一）活动效果的直观性（二）传播方式的复合性（三）公众沟通的双向性（四）宣传效应的显著性二、展览会的类型展览会的性质：贸易展览会、宣传展览会。展览会的规模：综合展览会、专题展览会和袖珍型展览会。展览会的地点：室内展览会、露天展览会。展品种类的多少：单一商品展览会、混合商品展览会。三、展览会的筹划与实施第一，设计展览会的主题和目的。第二，选择适当的展览时间和地点。第三，精心选择、布置展品。第四，做好展览会的宣传工作。第五，确定和培训参展工作人员，包括讲解员、接待员、业务员等。第六，策划、组织展览会的开幕式，准备好必要的宣传材料和展览会纪念品。第七，拟定展览会经费预算。四、展览会的效果检测第一，设置观众留言簿，主动征求意见。第二，召开观众座谈会或茶话会，收集参观者的建议和感受。第三，主办有奖测验活动。第四，展览会结束后可登门访问或发放调查信件，进行民意调查，以了解展览的实际效果。新闻发布会的目的新闻发布会的内涵：新闻发布会又称记者招待会，是社会组织传播各类信息的最直接、最有效的形式之一。第三节新闻发布会（一）组织特殊时刻的危机公关。例如组织突发重大事故、不可澄清的法律纠纷、社会舆论公开指责、其他组织突然的诬告等；（二）传播组织的重要信息。如领导成员的重大变动、组织新的发展战略或决策、新工厂建成投产、新设备投入运行、企业生产、研制出某项对社会有重大影响的革新项目等。一、新闻发布会的特点（一）规格高（二）要求高（三）成本高（四）传播广（一）准备工作1.确定主题，统一口径。2.选择恰当的时间和地点。3.选择会议发言人和主持人。4.准备新闻发言稿和会议资料。5.确定邀请对象。6.印发请柬7.其他准备工作。二、新闻发布会的一般程序二、新闻发布会的一般程序（二）会议程序1.签到。2.发资料。3.会议按既定的时间准时开始，主持人开场。4.会议发言人详细介绍新闻事实。5.回答记者的提问。6.应对个别记者有特殊要求8.会议结束，做好送别工作。二、新闻发布会的一般程序（三）善后工作首先，要迅速全面地整理新闻发布会的记录材料。再次，全面记录并搜集新闻发布会现场的传播效果以及会后各大媒体所作的报道最后，将新闻发布会的记录材料、录音材料、摄影和摄像材料、总结材料等收集起来存档。三、新闻发布会的注意事项一是充分发挥会议主持人的组织作用。二是处理好回避的技术性问题。三是始终温和、礼貌地对待记者的发言和提问。四是参加会议的领导人、工作人员、服务人员都要穿戴整洁、得体。五是在新闻发布会上发布的消息必须准确无误，若发现有疏漏和错误必须马上公开弥补和更正。一是采集参会记者的反应。二是分析社会大众的接受能力。四、新闻发布会的效果评估一、开展赞助活动的作用第四节赞助活动一是改善组织的社会关系，增进与目标公众的感情。二是树立企业组织关心社会公益事业的良好形象。三是追求企业组织的社会效益，表现自己对社会具有的高度责任感。四是扩大组织和组织产品的社会影响，增强公关促销活动。4二、赞助活动的类型（一）赞助体育活动（二）赞助文化生活（三）赞助教育事业（四）赞助各种社会福利事业（五）赞助学术活动4三、赞助的基本原则合法原则社会效益原则时机性原则实力原则相关原则1.进行赞助项目的调查研究。2.制定合理的赞助计划。3.审定具体赞助项目。4.实施赞助活动。5.进行赞助项目的效果测定。四、赞助活动的策划与实施一、开放参观活动的作用第五节

开放参观活动1.提高组织的透明度。2.增进公众对组织的信任和理解。3.提升组织的综合效益。4二、开发参观活动的筹划与实施第一，对外开放参观的目的。第二，对外开放参观的时间。第三，确定开放参观的规模。第四，选择参观者。第五，确定对外开放参观的内容。第六，扩大对外开放活动的宣传。第七，做好参观者的接待工作。4三、开放参观活动的注意事项1.强化全员公关意识，才能成功地举办开放参观活动。2.在时间安排上，一次参观活动的时间不可太长，一般以一天为宜3.公共关系部门负责组织开放参观活动的具体事务，部门负责人陪同全程参观活动，但组织最高主管必须选择机会与全体参观者见面，以表达组织者对来宾的诚意