软件开发项目管理概述

软件开发项目管理信息科技学院1/4/20230序软件开发项目管理概述1/4/20231本章要点引论一、项目与软件项目二、项目管理与软件项目管理三、项目管理知识体系（PMBOK）四、软件项目管理中的若干原则五、软件项目管理的工具1/4/20232软件项目过程顾客顾客需求满意产品输入

输出产品实现?1/4/20233广义软件工程软件开发项目管理过程改进1/4/20234软件项目的成功和失败1/4/20235软件开发的困惑为什么我们不能开发出高质量的软件？为什么人类无法定义它、解释它，深刻地了解它？为什么一些天才的科学家穷其一生的精力也不能把这些迷惑归纳成一种科学工程学科或行业标准？软件工程方法不堪一击，人们无法使用它们。1/4/20236软件项目失败原因客户需求不确定最终产品的设计和特色只有在过程中才能变得清晰，而不是开始时很难制定准确的计划估计不够，低估时间和成本来自营销、客户和管理者的压力沟通失败是项目失败的最大的威胁软件过程不可见1/4/20237软件开发的探索技术CASE,UMLOO过程控制ISO9001,ISO9000-3,ISO15504,ISO12207CMM,TickIT以上措施并没有真正解决软件危机“质量是制造出来的，不是检验出来”，在制造业适用，在软件行业作用并不大(软件过程不可见)项目失败率还是很高1/4/20238软件项目失败深层次原因对软件的误解是问题的根源。现有的方法是由那些有良好愿望但忘记了软件中的“软”的那些聪明人所创建的。他们假定开发软件就象造桥。方法不正确。没有人打算失败，具有讽刺意味的是为使失败最小化而创建的方法是失败的。开发人员士气不高，没有创造性。管理人员、开发人员能力不够。只重过程，不重人。没有良好的沟通。1/4/20239哪些活活动是是项目目？上课野餐活活动集体婚婚礼社区保保安开发微微软的的操作作系统统每天的的卫生生保洁洁神州飞飞船计计划?12/25/202210本章要要点引论一、项项目与与软件件项目目二、项项目管管理与与软件件项目目管理理三、项项目管管理知知识体体系（（PMBOK）四、软软件项项目管管理中中的若若干原原则五、软软件项项目管管理的的工具具12/25/202211项目定定义项目是是为了了创造造一个个唯一一的产产品或或提供供一个个唯一一的服服务而而进行行的临临时性性的努努力。。12/25/202212项目的的外在在特征征有明确确的目目标整体性性：项项目之之间的的活动动具有有相关关性一次性性：限限定的的周期期，独独特，，不可可复制制资源消消耗性性：资资源成成本的的约束束性不确定定性12/25/202213项目的的内在在属性性唯一性性组织的的临时时性和和开放放性与其他他工作作的相相互依依赖性性多目标标12/25/202214项目与日常常运作上课野餐活动集体婚礼社区保安开发操作系系统每天的卫生生保洁神州飞船计计划日常运作项目12/25/202215项目与日常常运作的区区别项目是一次次性的，日日常运作是重复进行行的，项目是以目目标为导向向的，日常常运作是通通过效率和和有效性体体现的，项目是通过过项目经理理及其团队队工作完成成的，而日日常运作是是职能式的的线性管理理；项目存在大大量的变更更管理，而而日常运作作则基本保保持连贯性性的。12/25/202216项目生命期期和阶段划划分12/25/202217软件项目的的特殊性逻辑实体(非物理实实体）相互作用的的系统（一一招不慎满满盘皆输））变更（柔性性，可走回回头路）渐近明细（（从概括、、模糊到具具体，逐步步细化）12/25/202218软件项目实实例社保系统目标：实现现社会保险险管理的七七大保险功功能时间：1年年资金：2０００万资源：１００人、设备备、资料等等等12/25/202219本章要点引论一、项目与与软件项目目二、项目管管理与软件件项目管理理三、项目管管理知识体体系PMBOK四、软件项项目管理中中的若干原原则五、软件项项目管理的的工具12/25/202220项目管理定定义项目管理是是一系列的的伴随着项项目的进行行而进行的的、目的是是为了确保保项目能够够达到期望望的结果的的一系列管管理行为（（活动）。。12/25/202221项目管理地地位图示战略管理项目管理运作管理12/25/202222项目管理5个标准化化过程项目管理是是对项目生生命周期全全过程的管管理。12/25/202223实现项目目目标的制约约因素工作范围成本时间(进度度计划)质量（客户户满意度））组织（项目目干系人））项目管理是是对项目生生命周期全全过程的管管理。12/25/202224项目管理的的5要素技术（Technical)方法（Methodology）团队建设（（TeamBuilding）信息（Information）沟通（Communication：：80%jobs):12/25/202225软件项目目管理定定义软件项目目管理是为了使使软件项项目能够够按照预预定的成成本、进进度、质质量顺利利完成，，而对成成本、人人员、进进度、质质量、风风险等进进行分析析和管理理的活动动。12/25/202226软件项目目管理的的知识来来源软件开发发项目管管理项目管理理软件项目目。。。经验、技技巧12/25/202227本章要点点引论一、项目目与软件件项目二、项目目管理与与软件项项目管理理三、项目目管理知知识体系系（PMBOK）四、软件件项目管管理中的的若干原原则五、软件件项目管管理的工工具12/25/202228关于PMP(ProjectmanagementProfessional)12/25/202229PMBOK：项项目管理理的9大大知识体体系12/25/202230project项目管管理知识识体系12/25/202231项目管理理的九大大知识体体系范围管理理——确确定项目目的范围围，进度管理理——进进度是绝绝大多数数项目都都非常强强调的因因素，进进度管理理的目标标是保证证项目按按时完成成。成本管理———目标是保证证项目不超出出预算人力资源管理理——目标在在于充分发挥挥“人”的主主动性、创造造力和工作效效率。它包括括组织计划的的编制、人员员募集和团队队建设三部分分风险管理———风险存在于于任何项目中中，为了将风风险对项目的的不利影响降降至最低，人人们需要对风风险加以管理理，包括：风风险识别、风风险分析、风风险应对、风风险监控几个个过程。12/25/202232项目管理的九九大知识体系系质量管理———围绕质量保保证和质量控控制两个过程程展开的。采购管理———对物料的采采购进行有效效的管理。沟通管理———良好的沟通通才能获取足足够的信息、、发现潜在的的问题、控制制好项目的各各个方面。沟沟通管理就是是要在项目干干系人之间建建立起良好的的沟通渠道和和沟通平台，，保证他们能能够畅通无阻阻的交流信息息。集成管理———也称综合管管理，就是为为了满足上述述8方面要求求进行协调，，以达到项目目的预期目标标。它是一项项综合性、全全局性的工作作，主要内容容是在相互冲冲突的目标或或可选择的目目标中权衡得得失、作出选选择。12/25/202233项目管理的九九大知识体系系项目管理的9个方面并不不是割裂的，，而是紧密联联系的，最终终统一在项目目管理的框架架之内。从理理论上讲，项项目管理包括括以上9个部部分，但实际际项目中很难难做到面面俱俱到，通常是是根据项目的的实际情况针针对项目的几几个关键因素素进行管理。。12/25/202234本章要点引论一、项目与软软件项目二、项目管理理与软件项目目管理三、项目管理理知识体系（（PMBOK）四、软件项目目管理中的若若干原则五、软件项目目管理的工具具12/25/202235项目管理的若若干原则计划原则Brook原原则80-20原原则默认无效原则则等等12/25/202236本章要点引论一、项目与软软件项目二、项目管理理与软件项目目管理三、项目管理理知识体系（（PMBOK）四、软件项目目管理中的若若干原则五、软件项目目管理的工具具12/25/202237常见项目管理理工具MicrosoftProjectCA-SuperProjectProjectScheduler等等12/25/202238案例启启发你是一一个项项目的的项目目经理理，计计划了了一个个项目目需要要36个月月完成成，然然后提提交领领导，，由于于领导导的原原因导导致项项目的的开始始日期期推延延2个个月，，但是是领导导要求求你按按照计计划完完成，，作为为项目目经理理，你你应该该如何何做？？12/25/2022399、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。23:17:3123:17:3123:1712/25/202211:17:31PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2223:17:3123:17Dec-2225-Dec-2212、故人江海别别，几度隔山山川。。23:17:3123:17:3123:17Sunday,December25,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2223:17:3123:17:31December25,202214、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。25十十二二月月202211:17:31下下午午23:17:3112月月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。十二月2211:17下下午12月-2223:17December25,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/2523:17:3123:17:3125December202217、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。11:17:31下下午11:17下下午23:17:3112月-229、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。23:17:3123:17:3123:1712/25/202211:17:31PM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。12月月-2223:17:3123:17Dec-2225-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。23:17:3123:17:3123:17Sunday,December25,202213、不知香积积寺，数里里入云峰。。。12月-2212月-2223:17:3123:17:31December25,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。25十十二月202211:17:31下下午23:17:3112月-2215、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。十二月2211:17下下午12月-2223:17December25,202216、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2022/12/2523:17:3123:17:3125December202217、空山新雨后后，天气晚来来秋。。11:17:31下午午11:17下下午23:17:3112月-229、杨柳散和风风，青山澹吾吾虑。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、阅读一切好好书如同和过过去最杰出的的人谈话。23:17:3123:17:3123:1712/25/202211:17:31PM11、越是是没有有本领领的就就越加加自命命不凡凡。12月月-2223:17:3123:17Dec-2225-Dec-2212、越是是无能能的人人，越越喜欢欢挑剔剔别人人的错错儿。。23:17:3123:17:3123:17Sunday,December25,2022