ISO基础知识培训课件

ISO基础知识培训Update:2编写:体系管理课

目录一、ISO基础知识二、人类所面临的环境问题三、环境因素识别四、废弃物分类五、环境目标指标及方案六、危险化学品控制七、员工职责

1、ISO定义：国际标准化组织的简称，是由各国际标准化团体（ISO成员团体）组成的世界性联合会。各项标准是由TC技术委员会提出制定的，国际标准须取得至少75%参加表决的成员团体同意才能通过。一、ISO基础知识2、ISO精神：说、写、做一致，说你所做的，写你所说的，做你所写的。一、ISO基础知识4、TSEG推行ISO14000、ISO9000的情况A、公司目前建立质量环境一体化管理体系，所引用和实施认证的标准：ISO14001：2004&ISO9001：2000B、ISO/TS16949:2002汽车机芯产品

3、定义：ISO9001：2000质量管理体系

ISO14001：2004环境管理体系ISO/TS16949:2002是一个国际标准化组织的技术规范，在全球汽车行业中统一现行的汽车质量系统要求一、ISO基础知识5、八项质量管理原则:1、以顾客为关注焦点；2、领导作用；3、全员参与；4、过程方法；5、管理的系统的方法；6、持续改进；7、基于事实的决策方法；8、互利的供方关系。一、ISO基础知识质量方针质量目标内部沟通资源管理产品实现监视与测量职责培训文件管理内部审核不合格纠正与预防管理评审记录环境方针环境目标与指标环境管理方案信息交流应急响应法律与法规环境初始评审监视与测量ISO9001ISO140016、质量和环境管理体系的整合一、ISO基础知识7、QMSPDCA循环模式一、ISO基础知识8、EMSPDCA循环模式PLANDOCHECKACTION持续改进环境方针环境因素法律与其他要求目标和指标环境管理方案组织结构和职责培训、意识与能力信息交流环境管理体系文件文件控制运行控制应急准备和响应监测和测量纠正与预防措施记录环境管理体系审核管理评审一、ISO基础知识9、QEMS的PDCA运行模式PLANDOCHECKACT持续改善规划实施验证改进一、ISO基础知识手册册1234程序序文文件件作业业指指导导书书相关关质质量量环环境境记记录录1.---质质量量环环境境手手册册2.---程程序序文文件件3.---作作业业指指导导书书4.---相相关关质质量量环环境境记录录10、、公公司司ISO体体系系文文件件架架构构注:以以上上按按文文件件性性质质分分受受控控文文件件和和非非受受控控文文件件，，原原则则上上前前三三级级文文件件为为受受控控文文件，，第第四四级级文文件件为为非非受受控控文文件件。。一、、ISO基基础础知知识识11、、质质量量记记录录控控制制要要求求①字字迹迹清清楚楚、、不不潦潦草草，，易易于于辨辨认认，，如如有有更更改改需需签签名名、、签签日日期期。。②简简洁洁易易懂懂，，条条理理清清晰晰；；③如如表表格格中中不不适适用用部部分分应应划划掉掉，，注注明明原原因因，，不不能能留留有有空空格格。。④需需有有相相关关责责任任担担当当、、审审批批签签名名。。⑤相相关关质质量量环环境境记记录录需需保保管管至至少少三三年年。。⑥质质量量记记录录需需分分类类、、归归档档保保管管。。⑦任任何何人人不不允允许许在在相相关关表表格格中中乱乱写写乱乱画画。。一、、ISO基基础础知知识识12、、如如何何识识别别受受控控文文件件？？①受受控控文文件件封封面面会会盖盖有有““红红色色受受控控章章””。。②受受控控文文件件有有文文件件编编号号、、版版本本号号、、文文件件修修改改经经历历记记录录；；③受受控控文文件件需需有有相相关关人人员员审审核核、、批批准准签签名名。。④受受控控文文件件需需有有文文件件发发放放、、回回收收记记录录。。⑤任任何何人人不不允允许许擅擅自自更更改改文文件件。。如如有有更更改改，，需需经经过过相相关关审审核核、、批批准准签签名名。。⑥需需保保留留使使用用现现场场只只有有唯唯一一的的、、有有效效版版本本的的文文件件，，防防止止作作废废文文件件非非预预期期使使用用。。一、、ISO基基础础知知识识13、、TSEG质质量量环环境境方方针针提供供满满足足顾顾客客和和社社会会需需求求的的高高质质量量产产品品和和良良好好服服务务，，提提高环环境境绩绩效效，，为为促促进进人人类类社社会会的的可可持持续续发发展展作作出出贡贡献献！！A）本公公司的继继续存在在及成长长有赖于于制造让让顾客满满意的高高品质产品品和服务务，努力力提高顾顾客的满满意度；；B）遵守守品质环环境管理理系统和和相关法法规，有有效并持持续改进、推进进品质环环境管理理系统；；C）设定定品质环环境目标标，定期期检讨达达成情况况，监查查实绩，，维持并提提高品质质环境管管理系统统；D）向全全体人员员传达品品质环境境方针；；E）定期期检查品品质环境境系统的的有效性性，必要要时进行行修订订；F）遵守守有关法法规、预预防污染染、节约约资源，，持续改改进。一、ISO基础础知识1.温温室效应应2.臭臭氧层破破坏3.酸酸雨4.废废气物的的扩增5.野野生动植植物灭绝绝6.热热带雨林林消失7.沙沙漠扩张张8.空空气污染染9.海海洋污染染水源枯枯竭及污污染10.垃垃圾11.噪噪音12.…………..二、人类类所面临临的环境境问题1、温室室效应一.温温室培养植物物的设备备，藉由由玻璃吸吸收红外外线，不不使热量量散逸，，保护植植物抵抗抗寒冷的的气候候。二.温室室效应经济活动动排放之之CO2、NH3、N2O、、CFCS等，，吸收红红外线而而稳定大大气温度度，但过过量而造造成“温温暖化””；大气气层对地地壳红外外辐射具具有强烈烈的吸收收作用，，造成地地表从太太阳短波波辐射获获得的热热量相对对多，而而散失到到大气层层外的热热量相对对少，使使得地表表温度得得以维持持。三.经经济活动动燃烧：：煤、石石油、天天然气。。滥伐：：热带雨雨林、森森林、树树木…..（树树吸收CO2，，排放氧氧气）。。二、人类类所面临临的环境境问题1、温室室效应四.后果果（一）地地面气温温呈上升升趋势，，本世纪纪八十年年代全球球平均气气温比上上个世纪纪下半叶叶升高约约0.6℃，到到2050年，，全球变变暖约4.5℃℃—10℃之间间。（二）海海水热胀胀,两极极冰层融融化，全全球升温温1.5℃-4.5℃℃将导致致海平面面上升20-165CM。（三）旱旱灾(1)粮粮食危机机（2）饥饥荒（四）气气候失调调（1）海海水倒灌灌（2））排污不不畅（3）土地地盐渍化化（五）生生态崩溃溃食物链失失常。二、人类类所面临临的环境境问题2、臭氧氧层破坏坏一.臭氧氧层:距距地球球表面15-25KM处所包包覆之大大气层，，淡兰色色，阻止止太阳紫紫外线进进入地球球。二.功功用:吸吸收太太阳辐射射光中的的紫外线线。三.状状况:1984年南极极上空首首次发现现臭氧层层破坏的的现象，，即“臭臭氧洞””。近年年来，南南极上空空的臭氧氧洞有恶恶化的趋趋势，不不仅如此此，北极极上空也也出现了了臭氧减减少的现现象。二、人类类所面临临的环境境问题2、臭氧氧层破坏坏四原因因氯氟烃类类化学物物质（CFCS）的使使用以及及排放其其他臭氧氧层损耗耗物质。。(一)冷冷煤（（二）发发泡剂（（三）清清洁剂（（四）灭灭火器破坏了臭臭氧层中中氧原子子（O））、氧分分子（O2）和和臭氧（（O3））间的动动态平衡衡，使该该平衡向向臭氧分分解的方方向转移移，导致致臭氧减减少，臭臭氧层破破坏。五后后果破坏人体体免疫功功能患白内障障、皮肤肤癌浮游生物物的大量量死亡，，食物链链受到破破坏二、人类类所面临临的环境境问题3、酸雨雨一酸雨雨PH值低低于5.6的大大气降水水，包括括雨、雪雪、雾、、露、霜霜。二现象象80年以以来酸雨雨发生的的频率上上升，危危害加大大。欧洲、北北美、东东亚是世世界上酸酸雨危害害严重的的区域。。三原因因降水的酸酸度来自自大气降降水对大大气中CO2和和其他酸酸性物质质的吸收收；形成降水水不正常常的酸性性物质主主要为含含硫化合合物、含含氮化合合物；人类燃烧烧化石燃燃料排放放产生的的SO2和NOX是造造成酸雨雨的主要要原因。。四后果果腐蚀材料料；损害害森林；；破坏水生生、陆生生生态环环境；农作物减减产。二、人类类所面临临的环境境问题3、酸雨雨4、水源源枯竭及及污染一现象象河流、湖湖泊或水水量减少少（如黄黄河断流流）直至至干涸；；水受到严严重污染染，地下下水位持持续下降降。二原因因分布不均均匀，受受气候变变化影响响，导致致缺水；；城市化和和工业发发展，集集中用水水量很大大，超过过当地供供水能力力，而又又排放大大量污染染物破坏坏水体，，加剧水水资源的的供求矛矛盾。三后果果制约经济济发展；；限制生活活水平提提高；水污染降降低生活活福利与与质量；；每年导致致10亿亿患病，，300万儿童童因腹泻泻死亡，，2亿人人成为血血吸虫病病患者。。二、人类类所面临临的环境境问题5、生物物多样性性丧失一现状状物种消失失的速度度比人类类出现以以前的自自然灭绝绝速度快快50-100倍，比比物种形形成的速速度快100万万倍；1975年-2000年，全全世界物物种损失失达50-100万种种，多为为植物和和昆虫。。二原因因耕种活动动和对薪薪柴、材材料的需需求1.森林林面积缩缩小2.牧场场退化、、荒漠化化3.对动物物的猎捕捕与毒杀杀,4.杀杀虫剂5.农农药的广广泛使用用三后果果遗传基因因、物种种及生态态系统等等三个层层次生物物多样性性受损失失，影响响人类对对生物资资源的经经济利用用；保护生物物多样性性在科学学上、美美学上、、伦理学学上和文文化上具具有特殊殊的意义义。二、人类类所面临临的环境境问题6、海洋洋污染一现状状石油污染染，导致致赤潮、、鱼鲜死死亡，海海面遍布布垃圾。。二原因因油船泄漏漏；远洋倾废废；近海排污污；人类每年年向海洋洋倾倒600-1000万吨吨石油，，1万吨吨汞，100万万吨有机机氯农药药。三后后果影响海洋洋植物的的光合作作用；降低水体体生产力力，危害害鱼类；；重金属、、石油、、有毒有有机物侵侵害海洋洋生物，，祸及海海鸟及人人类；破坏海洋洋旅游资资源。二、人类类所面临临的环境境问题7、危险险废物越越境转移移一现状状发达国家家每年以以5000万吨吨的规模模向发展展中国家家转运危危险废物物。二原因因工业发达达国家公公众对危危险废物物敏感处置费用用昂贵三后果果发展中国国家缺乏乏相应的的技术手手段和经经济能力力，导致致对当地地生态环环境和人人体健康康的损害害。二、人类类所面临临的环境境问题两个方面面三种状态态三个时态态能够控制制可施加影影响紧急异常正常过去现在将来大气排放放水体排放放废物管理理土地污染染对社区影影响（噪噪声）原材料和和自然资资源的使使用其他地方方性环境境问题八种类型大气排放放三、环境境因素识识别ISO14001:2004标准准内容定义：环境因素素environmentalaspect一个组织织的活动动、产品品或服务务中能与与环境发发生相互互作用的的要素。。注:重要环环境因素是是指具有或或能够产生生重大环境境影响的环环境因素三、环境因因素识别ISO14001:2004标准内内容2、环境影影响environmentalimpact全部或部分分地由组织织的活动、、产品或服服务给环境境造成的任任何有害或或有益的变变化。3、环境管管理体系enviromentalmanagementsystems整个管理体体系的一个个组成部分分，包括为为制定、实实施、实现现、评审和和保持环境境方针所需需的组织机机构、计划划活动、职职责、惯例例、程序、、过程和资资源。三、环境因因素识别4、公司的的环境因素素有哪些？？主要：水、气、噪噪声、固体体废弃物、、资源和能能源消耗、、其它（相相关方的环环境问题要要求）。重要环境因因素清单：：1、照明、、设备、生生产、食堂堂电的使用用电的消消耗；2、食堂、、宿舍、工工厂、管理理楼生活用用水水的的消耗；3、烙铁/锡条的使使用焊接接废气、锡锡渣产生、、电消耗；；4、包装材材料的使用用材料消消耗及损耗耗；5、酒精等等危险化学学品的使用用副材消消耗；6、危险品品的搬运/储存危危险品的潜潜在泄漏、、废物的排排放7、煤气的的使用及储储存危险险品的潜在在泄漏、潜潜在火灾；；8、油漆、、天那水的的使用气气体挥发、、潜在火灾灾；9、灭火器器、消防栓栓的使用、、维护及废废弃火灾灾的应急准准备、危险险物的排放放。、、、、、、、三、环境因因素识别1.按照废废弃物是否否可以回收收，分可回回收和不可可回收废弃弃物。2.可回收收废弃物包包括：（1）部品品的包装辅辅材，如吸吸塑盘、电电子塑胶管管、电子圆圆盘、IC块块板等（2）泡沫沫、包装纸纸箱（3）废纸纸类：废报报纸、复印印纸、生产产检测用纸纸和其他一一些办公用纸纸（4）生产产和维修产产生的锡脚脚、铜针、、铜线等以上废弃物物需按不同同类型分类类投放。（（例：纸类类必须与塑塑料类分类类投放）四、废弃物物分类3.不可回回收垃圾有有：（1）一般般废清洁碎碎布、废手手套（2）油性性泡沫（3）废封封箱胶纸（（带）（4）塑料料屑（皮））不可再利利用塑料制制品（5）废海海绵（6）纤维维绳、包装装带（7）危险险品废弃物物:附有机机溶剂的抹抹布及危险险品泄漏的的处理品、、废危险品品容器（如如玻璃瓶））、腊性纸纸、基板剪剪边、废锡锡渣、报废废的灯管、、电池器材材等。以上废弃物物需按不同同类型分类类投放。四、废弃物物分类目标、指标标1：节约用电，，减少能源源消耗。实施措施：：1、空调温温度控制管管理；2、照明开开关控制管管理；3、“人走走灯熄”实实施和点检检；4、PC机机及其它设设备待机时时关闭电源源；5、宿舍用用电限量管管理；6、严格控控制加班，，加强平时时检查监督督。五、环境目目标指标管管理方案目标、指标标2：节约用水，，减少能源源消耗。实施措施：：1、节约用用水板报宣宣传和教育育活动；2、使用完完后立即关关闭开关，，避免浪费费用水；3、 小心心使用用水水器具，避避免损坏导导致长流水水；4、下班后后由纠察巡巡查用水开开关是否全全部关闭；；5、用水开开关闸阀的的点检和维维护；6、宿舍用用水量的限限制；7、水表的的区分安装装、登记及及检查跟踪踪。五、环境目目标指标管管理方案目标、指标标3：危险品的潜潜在泄漏次次数为零。。实施措施：：1、危险品品仓库管理理制度、危危险品使用用规定制定定；2、指定部部门和负责责人专门负负责管理；；3、指定危危险品专门门存放区域域；4、各危险险品存放场场所配置应应急准备材材料；5、定期、、不定期进进行检查；；6、对危险险品使用人人员进行培培训；7、对危险险品人员进进行泄漏演演练和指导导；五、环境目目标指标管管理方案1、危险品品种类：（（共23种种）（1）防锈锈剂、（2）润滑油油、（3））表面处理理剂、（4）白胶、、（5）黄黄胶、（6）松香水水、、（7）5号号万能胶、、（8）锡锡膏、（9）贴片接接着剂、（（10）酒酒精、（（11）二二甲苯、（（12）稀稀释剂、（（13）清清洗剂、（（14）黑黑胶、（15）废液液、（16）废废机油、（（17）绿绿胶、（18）8008接着着剂、（19）电池池、（20）油漆、、（21））日光管、、（22）硒硒鼓、（23）天那那水。六、化学品品的分类2、危险品品废弃物包包括：附有机溶剂剂的抹布及及危险品泄泄漏的处理理品、废危危险品容器器（如玻璃璃瓶、腊性性纸、基板板剪边、废废锡渣、报报废灯管、、电池器材材等）。3、处理要要求：危险品废弃弃物应及时时转交给总总务垃圾置置场指定的的区域或带带盖铁桶内内，由总务务定期交给给有资格能