企业家与企业创业课件

向各位学员致敬创业学向各位学员致敬创业学1第一部分创业基本理论论题一：为什么学习企业和企业家创业论题二：什么是亚企业家和企业家论题三：创业者和创业投资机构论题四：创业的阶段性论题五：创业环境第一部分创业基本理论2引言2、用数据来说话（国家层面）1990，1999；私营企业：9、8万户，150、9万户，14、4倍。注册资金：95亿元增加到10287亿元，107倍。个体工商户的户数：1328万户增加到3439亿元，7、66倍。注册资金：397亿元增加到3439元，增加7、66倍。引言3国家经贸委中小企业司的统计：2001年中小企业：3980万户，实现总产值占全国工业总产值的60%，实现利税占全国工业企业实现利税的43%；出口60·。20设计90年代以来，工业新增加产值的76。6%来自中小企业，中小企业提供了75%的城镇就业机会，就业人数占69。5%，资产总额占48。5%，销售额占57。1%。个人层面：企业家与企业创业课件41．为什么学习企业和企业家创业1.1了解创业的重要性：创业是企业经营的前提条件；创业和经营相辅相成。1.2学习创业的基本知识，诸如：创业内容；选择投资人或合伙人；资金筹集；地点选择；工商注册；社会关系；等等。1.3学习企业和企业家创业的成功经验，了解创业失败的原因；探索创业新路径。培养自身创业素质和能力。1.4为其他人创业提供建议1.5衡量自己是否具有创业精神、创业素质和创业能力，正确规划自己的职业生涯。名言：如果你不想对任何人负责，不如给自己找一个舒适的窝。

杰伊．戈尔兹（创业真经、P2-3）

1．为什么学习企业和企业家创业52．亚企业家与企业家

2．1亚企业家的内涵

亚企业家是指拥有部分企业家素质或全部企业家素质而仍然处于企业家潜能阶段的分布于企业经营管理各个阶层的经理人员或中小企业主。

企业家潜能是指一个人拥有一定的企业家素质，但其素质能力并未在实际工作中发挥或表现出来，这种素质能力称作企业家潜能。

2．2企业家的内涵

相对于企业家潜能的是企业家显能，即企业家经营管理企业时实际发挥或表现出的素质能力。真正意义上的企业家就是具有企业家显能的经营管理企业的专家。

2．3企业家资源的稀缺性

在企业内部，亚企业家是一个群体，而企业家却屈指可数（通常只有一到两个）；通常只有少部分亚企业家能够上升为企业家。

2．亚企业家与企业家

2．1亚企业家的内涵

亚63．创业者和创业投资机构3．1创业者市场经济中存在着大量的个体创业者或创业企业。例如：农民投资办厂，新办农场；乡村干部投资办厂，兴建农场；开办杂货铺（店）；城市居民投资开店；在校学生开办网络公司、技术服务公司；大学毕业生开办公司；等等。个体创业者面临较大风险，成功率较低。成功的个体创业者在公司的初期发展阶段；通常既当老板，又当经营管理者；甚至还亲自作具体业务工作。有些个体创业者（中小企业主）属于亚企业家，能够经营管理好规模不大的公司；有些优秀的个体创业者则既是老板，又是企业家，能够经营管理好大规模的公司。个体创业者的多少和成功率的高低取决于创业环境。个体创业者是推动市场经济发展的重要力量。很多个体创业者是“白手起家”，但却将公司规模越作越大，雇用越来越多的员工，与员工一起创造大量的社会财富。创业环境越好，创业活动越频繁，市场经济越繁荣。3．2创业投资机构创业投资机构包括各类风险投资基金和金融机构等。这些创业投资机构利用别人的“潜在利润”来赚钱。创业投资成功的关键是能否找到好的项目和优秀的经营管理人才。创业投资机构帮助创业者实现创业目标。企业家与企业创业课件74．创业的阶段性

4．1

初始创业。

（1）如何开始创业？

——利用你拥有（或你可以利用）的一切：你父母亲（或亲戚）的资金、名声（如企业家、官员）；你的才能；你的人格魅力（如亲和力）；你过去的工作经历和经验（如由于有当护士的经验开设美容院）；你的美貌；你的体力；等等。

观点：

其实，几乎每个人都有创业的“本钱”，关键是你是否愿意负责和承担压力。

4．2

企业经营阶段的再创业

4．2．

1企业经营阶段创业的目的

（1）摆脱困境（如：资源枯竭；技术落后；市场封锁；市场萎缩；等等。）

（2）谋求发展（如：开发新产品；拓展市场；相关多元化发展；非相关多元化发展；等等。）

4．2．2企业经营阶段再创业的重要依托：企业家才能

4．创业的阶段性

4．1初始创业。

（1）如何开始创业？

85．创业环境

（上）1．创业需要什么样的环境1．1制度环境：保护创业活动和创业成果的制度环境。1．2市场环境：融资渠道畅通；经理市场发达。1．3规范化的企业管理机制1．4法律环境：法制健全，依法行事。1．5道德环境：坚守诚信原则；不歧视失败者。2．中国目前的创业环境剖析2．1制度环境从宏观层面看，国家已经基本上形成保护创业活动和创业成果的制度；但从微观层面看，还在一定程度上存在因嫉妒、担心下属超过自己等原因所导致对创业活动的干扰和对创业成果的侵害等现象（在一些高等院校和科研机构表现较为明显）。制度问题已经基本解决，关键是道德建设。因此，加强公民的道德建设是十分必要的。5．创业环境（上）9

5．创业环境（下）

2．2市场环境

目前中国市场环境不佳，个人融资渠道不畅，经理市场处于低水平发育阶段。

完善个人融资渠道可以在近几年内解决；但经理市场的发育不会很快，将长期处于瓶颈状态。这种状况要求创业者不能过多的寄希望于职业经理，而是要依靠自己的才能。

2．3企业管理机制

目前，规范化的企业管理机制在中国各类企业尚未成为主流，“政府干预”和“人治”现象还较为突出，钻法律漏洞甚至违法经营的现象较为严重，“公平竞争”环境尚未形成。这就使创业者面临一些不确定因素，影响创业计划和创业进程。从功利性和实用主义看，这就要求创业者懂得“审时度势”。

2．4法律环境

目前，中国的法律环境不佳，一是有关创业的法律法规不健全；更严重的是存在“有法不依，执法不严”的现象。

近几年内健全有关创业的法律法规是可能实现的；但要在近期完全消除“有法不依，执法不严”的现象是不可能的。

2．5道德环境

目前，中国公民在道德建设方面还作得很不够。不讲“诚信”，“损人利己”，“损人损己”的现象还比较突出。

“冰冻三尺非一日之寒”。道德建设需要几代人的努力。因此，目前，中国创业者要“小心行事”。

5．创业环境（下）

2．2市场环境

目前中国市场环境不佳10二、创业容易吗？创业者应具备的素质与能力？主体能力，洞察能力，决策能力，表达能力，教练能力，执行能力，自信，负责，智慧，诚信，奉献自我测试图影响创业的个人素质因素：懒惰，任性，嫉妒二、创业容易吗？11三、创业者应具备的素质与能力举胖子的游戏；西楚霸王的故事三、创业者应具备的素质与能力12

第二部分企业家素质

1．创业成功的基本要素

2．企业家素质：美国管理协会的调查意见

3．企业家素质：十大条件论

4．企业家素质：日本学者和企业界人士意见

5．企业家素质：五类素质论

第二部分企业家素质

1．131．创业成功的基本要素

1．1精力充沛。

据调查，创业者的年龄基本介于30岁至40岁之间，年富力强，精力充沛。例如：亚信科技创始人兼首席执行管丁健;达因集团创始人兼董事长张璨;新东方总公司创始人兼总裁俞敏洪;点击科技创始人兼总裁王志东;搜狐创始人兼首席执行官张朝阳;科利华创始人兼董事长宋朝弟;汉普咨询创始人兼总裁张后启;百度在线创始人兼总裁李彦宏;金洪恩电脑创始人兼董事长池宇峰;希望集团创始人之一刘永好;黑五类集团创始人兼董事长韦清文;亚洲铝业创始人兼董事长刘孟军.

1．创业成功的基本要素

1．1精力充沛。

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例外情况：当然，有的创始人年龄偏大一些。例如，重庆力帆集团创始人兼董事长尹明善。附录：尹明善简历性别：男年龄：64出生地：重庆教育：高中福布斯2002年度中国内地富豪排行榜第98名由于“资本主义”倾向，尹明善从1958年开始在劳动农场度过了20个春秋。50岁时，他在出版行业挣到了第一桶金。1992年，他开了一个小的摩托车修理铺。到今天，力帆集团已经是中国最大的发动机生产企业之一，去年销售量达180万台，同时也开始制造摩托车。去年集团的销售收入达4.60亿美元(2000年4.10亿美元)。力帆拥有重庆当地的足球队。尹明善是全国政协委员，还是第一批当选当地工商联会长的民营企业家。

例外情况：151．2自信、胆识、远见、毅力、创新精神

为什么清华、北大的师生创业成功率较高？就是因为一部分师生具备以上基本素质。

作为北大人、清华人，大多数师生充满了自信；

作为自信的北大人、清华人，大多数师生具有超人的胆识；

作为拥有超人智识和全球信息的北大人、清华人，大多数师生具有卓越的远见；

作为“久经考验”（经受国内外竞争的考验）的北大人、清华人，大多数师生具有顽强的毅力。

作为站在潮头浪尖的北大人、清华人，大多数师生具有很強的创新精神。

1．2自信、胆识、远见、毅力、创新精神

为什么清16

1．3走上创业之路的特殊原因——逼上梁山有多种情形：由于受社会歧视，如服刑期满人员不得不自我创业；由于不受单位欢迎；（如新东方总公司创始人兼总裁俞敏洪，就是因为“打着北大名义私自办学”而成为不受北大欢迎的人，从而被迫独自走上创业之路。）由于在单位不受重视；由于在家庭不被重视；（如父亲将家族企业的经营管理大权交给兄弟姊妹而不受重用。）

1．3走上创业之路的特殊原因172．企业家素质：美国管理协会的调查意见

美国管理协会对在事业上取得成功的1800名管理人员进行了调查，发现成功的管理人员一般具有以下二十种能力：（1）工作效率高；（2）有主动进取精神，总想不断改进工作；（3）逻辑思维能力强，善于分析问题；（4）有概括能力；（5）有很强的判断能力；（6）有自信心；（7）能帮助别人提高工作能力；（8）能以自己的行为影响别人；（9）善于用权；（10）善于调动别人的积极性；(11)善于利用谈心做工作；(12)热情关心别人；(13)能使别人积极而又乐观地工作；(14)能实行集体领导；(15)能自我克制；(16)能自行作出决策；(17)能客观地听取各方面的意见；(18)对自己正确估价，能以他人之长补自己之短；(19)勤俭；(20)具有技术和管理方面的知识。

2．企业家素质：美国管理协会的调查意见

美国管理协会183．企业家十大条件论

美国普林斯顿大学教授鲍莫尔(W.J.Banmal)提出企业家应具备十大条件。

（1）合作精神:愿意与他人共事，能赢得别人的合作，对人不用压服而用说服和感服；（2）决策才能：能根据客观情况而不凭主观想象作出决策，具有高瞻远瞩的能力；（3）组织能力：善于发掘下级才智，善于组织人力、物力和财力；（4）恰当地授权：能把握方向，抓住大事，而把小事分散给下级去处理；（5）善于应变：能随机应变，不墨守成规；（6）勇于负责：对国家、对职工、对消费者以及整个社会，都有高度的责任心；（7）敢于创新：对新事物、新环境、新技术、新观念，都有敏锐的感受力；（8）敢冒一定的风险：有雄心，敢于承担对企业有更大发展的风险，能创造新局面；（9）尊重他人：能听取别人的意见，并能吸取合理的意见，不狂妄自大，能器重下级；（10）品德超人：品德为社会和企业内的人们所敬仰。

3．企业家十大条件论

美国普林斯顿大学教授鲍莫尔194．企业家素质：日本学者和企业界人士意见日本学者和企业界人士认为，一个成功的企业家应该具备下列品质和能力：（1）品质方面。应有使命感、责任感、危机感、正义感、积极性、进取性、忍耐性；（2）能力方面。有捕捉信息和鉴别信息的能力；（3）有洞察事物和果断决策的能力；（4）有不断创新和竞争的意识；（5）有说服能力；（6）有理解别人的能力和凝聚能力；（7）有为企业发展忍辱负重的能力；（8）有尊重员工和培养人才的能力；（9）有克服困难和追求成功的能力。案例5－1海南星华集团创始人兼董事长张燕平忍辱负重创业张燕平1979年开始作陶瓷赚了令人兴奋的几千元钱。80年代初期借高利贷（月息10％）在海南岛做摩托车生意赚了几十万元，成了“暴发户”。80年代中期做汽车贸易全部亏空并负债几十万元。无颜面对债主和被追债的压力，北上上海再度创业。在上海开始作自行车生意，风餐露宿，在寒冷的冬天，曾经在四川路格林路口露宿两夜，睡在自行车包装纸盒里。经历过忍辱负重的二次创业，张燕平最终建立起了星华集团，海南星华集团已经成为河南省最大的旅游服务公司（经营酒店、歌剧院、娱乐城等项目，投资上亿元。）

4．企业家素质：日本学者和企业界人士意见20

5．企业家素质：五类素质论

（1）心理素质

所谓企业家的心理素质，是指企业家个人的心理条件，由企业家的自我意识、气质、性格、情感、价值观等心理要素构成。

自我意识。自信是企业家的第一心理要素，没有自信心的人是很难成为企业家的。伴随自信心而来的是在处理事情和考虑问题中表现出来的自主性，企业家的自主性也是非常显著的。他们常常乐于独立思考，不会人云亦云，也不会轻易为众议所动。在他们的内心中，对事物的自我判断往往优于他人的判断。

气质。气质主要表现在情绪体验的快慢、强弱、隐显以及动作的灵敏或迟钝方面。现代管理实践证明，气质对企业家能力和绩效有一定的影响作用。

性格。无论是创业型的企业家还是守业型的企业家，在性格上一般都倾向于刚强、果断、坚毅、开朗，而较少懦弱、犹豫、封闭。刚强的性格能使企业家经受住挫折和打击；果断的性格增强了企业家决策的胆略和魄力；坚毅的性格保证了企业家实现既定目标的坚韧性；开朗的性格扩展了企业家的感染力。

情感。成功的企业家往往是那些富于理性、在任何危机中都能保持沉着冷静态度的人。相反，那些富于情感的企业家，虽然在顺境中会取得一时的成就，但由于不能在受挫的条件下有效地工作，而且对遭受失败抱有灰心丧气的情绪，因此最终无法成为成功的企业家。

5．企业家素质：五类素质论

（1）心理素质

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（2）品德素质企业家的品德素质，是指企业家从行为、作风中表现出来的思想、认识、品性等方面的特征，其中企业家的道德品质占据主要地位。具有良好经营管理道德品质的企业家，应具备这样的特征：首先，应以企业利益为重，而不被个人利欲所困扰；其次，应抱有诚实的态度，任何弄虚作假的欺骗意识和行为都会给企业家带来恶劣的后果；第三，要具备坦率和光明正大的心境；第四，公正地把政策实施于企业的所有成员，切不可厚此薄彼，任何不公平的行为都是存在于企业中的毒瘤；第五，对过失勇于负责，而不是一味诿过于人；第六，言而有信，言行一致。言行不一的企业家往往会丧失别人的信任感、减弱自己的影响力；第七，充满责任心；第八，强烈的事业心。

（2）品德素质22

（3）知识素质

企业家的知识素质对企业经营活动发挥着重大的影响。企业家必须具有良好的知识素质才能胜任复杂的经营管理活动，这已经为大多数管理学家所承认，也为工业化国家的实践所验证。那么，企业家究竟应该具备什么样的知识素质呢？就一般而言，可以从企业家接受正规教育所涉及的专业领域中发现企业家知识素质的一般框架，它们主要包括三大类知识，即管理哲学、社会科学以及技术科学方面的知识。这种知识框架也表明，企业家知识素质最根本的特点是知识的广博性。

（4）经验素质

从经济发达国家的实际情况来看，企业家通常要在下述几个领域内工作过并积累了一定的经验，这些领域是：会计部门、技术部门、金融部门、行政管理部门、法律部门、销售营业部门、人事部门、生产部门以及调研发展部门。百名优秀企业家案例研究表明，企业家都具有上述三个以上部门的实际工作经验。至于跨国公司中的企业家，则还需要有在国外从事业务活动的经验，譬如，欧洲国家跨国公司的董事长，99%都在国外工作过。

（5）能力素质

企业家的能力素质是企业家整体素质体系中的核心素质，从实践的角度看，它表现为企业家把知识和经验有机地结合起来并运用于经营管理的过程。企业家能力主要包括下面十种能力：

(1)决策能力；(2)组织能力；(3)协调能力；(4)创新能力；(5)激励能力；(6)用人能力；(7)规划能力；(8)判断能力；(9)应变能力；(10)社交能力。

（3）知识素质

企业家的知识素质23创业投资一、创业资本的来源二、创业投资的缘起三、创业投资体系创业投资24一、创业资本的来源

广义的创业资本，是指能够促成你开始创业和持续创业的各种要素。诸如：

（1）自有资金；

例如：希望集团创始人刘氏兄弟1000元资金创办鹌鹑养殖场，除了部分借款外，主要是自有资金。

（2）家族资金；

（3）银行贷款（需要抵押或担保）；

（4）其它借款；

（5）个人技能；

（6）个人专利；

（7）个人声望；

（8）家族声望；

（9）依靠提供服务或销售产品积累的资金；

（10）

创业投资基金（或风险投资者）。

一、创业资本的来源

广义的创业资本，是指能够25

图1．创业投资的核心层投资者资金创业投资家资金＋管理创业企业（或项目）创业者经营管理

图1．创业投资的核心层投资金创资金＋管理创创经营管26四、创业的过程第一阶段，机会识别1、创意，2、机会，3、商业模式（戴尔的商业模式，耐克的商业模式？）第二阶段，创立新企业组建团队，开发商业计划，吸引创业融资第三阶段，成长管理战略管理，危机管理。企业生命周期四、创业的过程27我们的创业机会在哪里？一、对机会的看法机会是天下掉下来的吗？机会是从娘肚子里就注定的？不是。机会是自己创造的比尔、盖茨例子，从一个没有毕业的大学生，变成世界首富；余的故事。我们的创业机会在哪里？一、对机会的看法28善于把握机会，甚至创造机会？两个销售员非洲卖鞋的故事。四川（贵州）某富商的故事。有问题就有机会“洗地瓜洗衣机”善于把握机会，甚至创造机会？29机会无时无刻不在！不可能万事具备后，再去创业，这样往往失去机会。机会无时无刻不在！30二、创业机会类型、概念（一）德鲁克：在产品市场的创业活动有三大机会：1、由于新技术的产生，创造新信息；2、由于时间和空间的原因导致信息不对称而引起市场失灵；3、当政治、管制和人口发生变化，与资源利用相关的成本和利益便会发生转变，这些转变可能创造机会。例子？二、创业机会类型、概念（一）德鲁克：在产品市场的创业活动有三31实例：1、当少数国外公司生产微型电子计算机时，中国的电子企业将面临一个机会——生产计算机，联想抓住新产品这个机会。2、当百货商场是家用电器的经销的主渠道时，是否可以开连锁店，向超市一样卖电器，竞争的重要武器是低价格。国美电器抓住这个新的服务方式这个机会。3、当人们开始在网络上浏览信息的时候，是否可以在网上提供新闻？新浪、搜狐做到了。4、当普通中国人在买毛线织毛衣的时候，羊毛、羊绒开始成为织物原料的“新宠”。鄂尔多斯依靠羊毛衫、羊绒衫的生产，成为内蒙古的支柱产业。实例：32（二）创业机会就是技术、经济、政治、社会以及人口环境发生变化，使新产品、新服务、新原材料和新的组织方式出现新的情境。市场需求角度：没有得到利用或者充分利用的资源或者潜在用途。商业概念角度：创业机会就等于商业模型。（二）创业机会就是技术、经济、政治、社会以及人口环境发生变化33（三）如何发现机会？1、体会：个人实例？两个文档的解读。2、理论角度：机会发现与开发有三个过程：感知、发现和创造感知：感觉到或者认识到市场需求和/或未得到充分利用的资源。每种机会（市场需求或者未充分利用的资源），都有可能被一些人而不是另一些人所识别。（三）如何发现机会？1、体会：34发现：是指识别或者发现特定市场需求和专门资源间的配合。或者没有配置或者已经配置而不是最优。创造：是指以商业概念等形式创造一个独立的需求与资源间的新配合。紧随感知需求和资源之后，使市场需求和资源相匹配。但是创造不仅仅是感知和发现。不仅是调整而是重组与改革。个人第一个例子。发现：是指识别或者发现特定市场需求和专门资源间的配合。或者没353、创业者因素对机会利用的影响以前研究者认为主要因素是个性特征等因素，但是各种事实表明，这是起码而言是片面的。最重要的因素是创业者个人组织配置资源的能力。所以现在主要认为是创业者能力和资源对个人发现机会的影响大人力资本：个人的人力资本：个人的知识水平，不仅是正式教育，也包括非正式教育。经验研究表明：正式教育对于创业活动的影响，不如非正式教育的影响大。而创业者的工作经验、管理经验和以前的创业经验与创业活动显著相关。3、创业者因素对机会利用的影响363、创业者因素对机会利用的影响机会识别能力：如历史上：技术发现者没有看到重要技术带来的商业机会。创业者比其他人更可能发现机会是因为他们更少进行反事实的思考，更少对机会失去的机会表示遗憾。创业者的决策过程有异于常人，他们进行更多的探索性的决策，决策中有显然的偏向性。这种非理性特征的决策模式有助于创业者在信息有限、资源有限和风险不确定的情况下迅速作出决策。3、创业者因素对机会利用的影响373、创业者因素对机会利用的影响社会资本社会关系就是力量。“朋友就是财富，关系就是力量”3、创业者因素对机会利用的影响38三、商业模式

（经营模式、经营业务）1、含义：一个组织在何时、何地、为何、如何和多大程度地为谁提供什么样的产品和服务，并开发资源以持续提供产品和服务这个过程。企业赢利所需要的核心业务决策与平衡。如百度：让普通用户免费使用其搜索引擎，而通过定向广告从企业客户那里获得利益。通俗的说法：是企业实现其生存与发展的运作。（“达美乐”定”比萨“的故事）三、商业模式

（经营模式、经营业务）1、含义：392、核心三要素顾客、价值和利润（1）企业的顾客在哪里？（2）企业能为顾客提供怎样（独特）的价值与服务？（3）企业如何以合理的价格为顾客提供这些价值，并从中得到合理的利润？2、核心三要素40百度商业模式的三问题：（1）顾客角色定位：广告可户和普通网络用户；（2）合理的动机：广告客户希望更好的广告效果，普通网络用户不希望网站上通栏都是广告；（3）定向广告，实现更好的普通网络用户上网感受，更满意的广告客户投资效果。百度商业模式的三问题：41公司名上市时间主要业务（商业模式）携程网03．12．09在线旅游服务掌上灵通04．03．04无限短信和铃声专业服务TOM在线04．03．10无线服务中芯国际04．03．17芯片制造盛大国际04．05．13网络游戏运营和开发空中网04．07．09无线内容和无线应用服务前程无忧网04．09．28人才招聘网站金融界04．10．15金融信息产品和增值服务E龙网04．10．29在线旅游公司第九城市04．12．15网络游戏运营公司名上市时间主要业务（商业模式）42各组任务：发现经营机会，制订公司的经营业务各组任务：43三、创办新企业1、组建创业团队2、制订商业计划3、拓宽融资渠道4、企业的注册三、创办新企业1、组建创业团队44根据清华大学中国创业研究中心发布的《GEM全球创业观察2003中国报告）：中国的全员创业活动指数（TEA）为11。6%，也就是中国平均100人中有11。6人参与创业活动。在全球创业观察成员中排名第九位，属于创业活动比较活跃的国家，然而，真正让企业存活并取得成功的创业活动却凤毛麟角。根据清华大学中国创业研究中心发布的《GEM全球创业观察20045陈春花赵曙明赵海然

〈领先之道〉A。英雄人物；B。中国理念，西方标准；（中国连锁，文化不同的差异）C。渠道销售；D。利益共同体陈春花赵曙明赵海然

〈领先之道〉A。英雄人物；461。组建团队A。背景：中国传统上虽然重视集体主义，但是团队意识向来比较薄弱。“一个人是条龙，三个人是条虫”“胜则相忌，败则不救”“可以共患难，不能同富贵”中国式的考试，竞争与合作，开店（游戏）1。组建团队47B。创业团队狭义：有着共同目的、共享创业收益、共担创业风险的一群经营新成立的营利性组织的人，他们提供一种新的产品或服务，为社会提供新增价值。广义：不仅包括狭义的创业团队，还包括与创业过程有关的各种利益相关者，如风险投资商、供应商、专家咨询群体等等。B。创业团队48组建特征：补缺性，相互互补。例子：毛、周，田溯宁、丁健，田：富有激情；丁：颇为稳重拦截事件组建特征：49组建特征：渐进性动态性组建特征：50C、成功团队理念凝聚力合作精神系统性长远目标平等中的不平等公正性共同分享收获C、成功团队理念514。企业的注册A、企业形式的选择小企业采用的企业形式主要有三种：个人独资企业、合伙企业、有限责任公司。4。企业的注册A、企业形式的选择52个人独资企业，是指依法在中国境内设立，由一个自然人投资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经营实体。

个人独资企业的特征

（1）个人独资企业的出资人是一个自然人。该自然人应当具有完全民事行为能力，并且不能是法律、行政法规禁止从事营利性活动的人。

（2）个人独资企业的财产归投资人个人所有。这里的企业财产不仅包括企业成立时投资人投入的初始财产，而且包括企业存续期间积累的财产。投资人是个人独资企业财产的唯一合法所有者。

（3）投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任。这是个人独资企业的重要特征。也就是说，当投资人申报登记的出资不足以清偿个人独资企业经营所负的债务时，投资人就必须以其个人财产甚至是家庭财产来清偿债务。

（4）个人独资企业不具有法人资格。尽管个人独资企业可以起字号，并可对外以企业只是自然人进行商业活动的一种特殊形态，属于自然人企业范畴。有个很有趣的规定，雇员7人以下为个体户，8人以上为个人独资企业，并分别依据不同的法律办理工商登记手续。个人独资企业，是指依法在中国境内设立，由一个自然人投资，财产53个人独资企业：优点：容易组建；具有完全的决策权；可以从企业发展中获得100%的好处；不必要对其他人通报企业的经营情况；缺点：负有无限责任；信誉不高、地位低下；缺乏支持者。个人独资企业：54合伙企业：由两人或多人共同出资创办经营的企业。国际上许多著名企业刚开始时便是合伙企业，比如微软就是由盖茨和艾伦一起创办的。但在中国，成功的例子少。合伙企业：55有限责任公司：指符合法律规定的股东出资组建，股东以其任缴出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。基本条件：股东符合法定人数；股东出资达到法定资本最低限额；股东共同制订公司章程；有公司名称，建立符合有限责任公司要求的组织机构；有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件。股东：两人以上五十人以下；注册资本：以生产经营为主的公司人民币五十万元；以商品批发为主的公司五十万元；以商业零售为主的公司三十万元；以科技开发、咨询、服务性公司人民币十万元。有限责任公司：56优点：公司成员的财务责任仅限于所支付的股份资本；有明确规定的管理结构和正规的管理制度，董事与经理的解雇与退休均有章可循；可以出售股本融资；信誉、地位都比个人独资企业、合伙企业高。缺点：需要较多的注册资本；注册时要求提供比较详细的资料，要有公司章程。需要会计、法律专门人员协助，组建费用高；会计、审计规则严格；优点：57登记注册：个体工商户、私营企业步骤：申请受理、审查核批、发照和公告；个体工商户登记注册的内容：组织形式，经营行业、字号名称经营者姓名和住所、经营场所、从业人数、资金数额。个体工商户登记注册的内容：企业名称、企业负责人姓名、经营地址、企业种类、注册资金、经营范围、经营方式、从业人员和雇工人数登记注册：58税务登记：银行开户：税务登记：59演讲完毕，谢谢观看！演讲完毕，谢谢观看！60向各位学员致敬创业学向各位学员致敬创业学61第一部分创业基本理论论题一：为什么学习企业和企业家创业论题二：什么是亚企业家和企业家论题三：创业者和创业投资机构论题四：创业的阶段性论题五：创业环境第一部分创业基本理论62引言2、用数据来说话（国家层面）1990，1999；私营企业：9、8万户，150、9万户，14、4倍。注册资金：95亿元增加到10287亿元，107倍。个体工商户的户数：1328万户增加到3439亿元，7、66倍。注册资金：397亿元增加到3439元，增加7、66倍。引言63国家经贸委中小企业司的统计：2001年中小企业：3980万户，实现总产值占全国工业总产值的60%，实现利税占全国工业企业实现利税的43%；出口60·。20设计90年代以来，工业新增加产值的76。6%来自中小企业，中小企业提供了75%的城镇就业机会，就业人数占69。5%，资产总额占48。5%，销售额占57。1%。个人层面：企业家与企业创业课件641．为什么学习企业和企业家创业1.1了解创业的重要性：创业是企业经营的前提条件；创业和经营相辅相成。1.2学习创业的基本知识，诸如：创业内容；选择投资人或合伙人；资金筹集；地点选择；工商注册；社会关系；等等。1.3学习企业和企业家创业的成功经验，了解创业失败的原因；探索创业新路径。培养自身创业素质和能力。1.4为其他人创业提供建议1.5衡量自己是否具有创业精神、创业素质和创业能力，正确规划自己的职业生涯。名言：如果你不想对任何人负责，不如给自己找一个舒适的窝。

杰伊．戈尔兹（创业真经、P2-3）

1．为什么学习企业和企业家创业652．亚企业家与企业家

2．1亚企业家的内涵

亚企业家是指拥有部分企业家素质或全部企业家素质而仍然处于企业家潜能阶段的分布于企业经营管理各个阶层的经理人员或中小企业主。

企业家潜能是指一个人拥有一定的企业家素质，但其素质能力并未在实际工作中发挥或表现出来，这种素质能力称作企业家潜能。

2．2企业家的内涵

相对于企业家潜能的是企业家显能，即企业家经营管理企业时实际发挥或表现出的素质能力。真正意义上的企业家就是具有企业家显能的经营管理企业的专家。

2．3企业家资源的稀缺性

在企业内部，亚企业家是一个群体，而企业家却屈指可数（通常只有一到两个）；通常只有少部分亚企业家能够上升为企业家。

2．亚企业家与企业家

2．1亚企业家的内涵

亚663．创业者和创业投资机构3．1创业者市场经济中存在着大量的个体创业者或创业企业。例如：农民投资办厂，新办农场；乡村干部投资办厂，兴建农场；开办杂货铺（店）；城市居民投资开店；在校学生开办网络公司、技术服务公司；大学毕业生开办公司；等等。个体创业者面临较大风险，成功率较低。成功的个体创业者在公司的初期发展阶段；通常既当老板，又当经营管理者；甚至还亲自作具体业务工作。有些个体创业者（中小企业主）属于亚企业家，能够经营管理好规模不大的公司；有些优秀的个体创业者则既是老板，又是企业家，能够经营管理好大规模的公司。个体创业者的多少和成功率的高低取决于创业环境。个体创业者是推动市场经济发展的重要力量。很多个体创业者是“白手起家”，但却将公司规模越作越大，雇用越来越多的员工，与员工一起创造大量的社会财富。创业环境越好，创业活动越频繁，市场经济越繁荣。3．2创业投资机构创业投资机构包括各类风险投资基金和金融机构等。这些创业投资机构利用别人的“潜在利润”来赚钱。创业投资成功的关键是能否找到好的项目和优秀的经营管理人才。创业投资机构帮助创业者实现创业目标。企业家与企业创业课件674．创业的阶段性

4．1

初始创业。

（1）如何开始创业？

——利用你拥有（或你可以利用）的一切：你父母亲（或亲戚）的资金、名声（如企业家、官员）；你的才能；你的人格魅力（如亲和力）；你过去的工作经历和经验（如由于有当护士的经验开设美容院）；你的美貌；你的体力；等等。

观点：

其实，几乎每个人都有创业的“本钱”，关键是你是否愿意负责和承担压力。

4．2

企业经营阶段的再创业

4．2．

1企业经营阶段创业的目的

（1）摆脱困境（如：资源枯竭；技术落后；市场封锁；市场萎缩；等等。）

（2）谋求发展（如：开发新产品；拓展市场；相关多元化发展；非相关多元化发展；等等。）

4．2．2企业经营阶段再创业的重要依托：企业家才能

4．创业的阶段性

4．1初始创业。

（1）如何开始创业？

685．创业环境

（上）1．创业需要什么样的环境1．1制度环境：保护创业活动和创业成果的制度环境。1．2市场环境：融资渠道畅通；经理市场发达。1．3规范化的企业管理机制1．4法律环境：法制健全，依法行事。1．5道德环境：坚守诚信原则；不歧视失败者。2．中国目前的创业环境剖析2．1制度环境从宏观层面看，国家已经基本上形成保护创业活动和创业成果的制度；但从微观层面看，还在一定程度上存在因嫉妒、担心下属超过自己等原因所导致对创业活动的干扰和对创业成果的侵害等现象（在一些高等院校和科研机构表现较为明显）。制度问题已经基本解决，关键是道德建设。因此，加强公民的道德建设是十分必要的。5．创业环境（上）69

5．创业环境（下）

2．2市场环境

目前中国市场环境不佳，个人融资渠道不畅，经理市场处于低水平发育阶段。

完善个人融资渠道可以在近几年内解决；但经理市场的发育不会很快，将长期处于瓶颈状态。这种状况要求创业者不能过多的寄希望于职业经理，而是要依靠自己的才能。

2．3企业管理机制

目前，规范化的企业管理机制在中国各类企业尚未成为主流，“政府干预”和“人治”现象还较为突出，钻法律漏洞甚至违法经营的现象较为严重，“公平竞争”环境尚未形成。这就使创业者面临一些不确定因素，影响创业计划和创业进程。从功利性和实用主义看，这就要求创业者懂得“审时度势”。

2．4法律环境

目前，中国的法律环境不佳，一是有关创业的法律法规不健全；更严重的是存在“有法不依，执法不严”的现象。

近几年内健全有关创业的法律法规是可能实现的；但要在近期完全消除“有法不依，执法不严”的现象是不可能的。

2．5道德环境

目前，中国公民在道德建设方面还作得很不够。不讲“诚信”，“损人利己”，“损人损己”的现象还比较突出。

“冰冻三尺非一日之寒”。道德建设需要几代人的努力。因此，目前，中国创业者要“小心行事”。

5．创业环境（下）

2．2市场环境

目前中国市场环境不佳70二、创业容易吗？创业者应具备的素质与能力？主体能力，洞察能力，决策能力，表达能力，教练能力，执行能力，自信，负责，智慧，诚信，奉献自我测试图影响创业的个人素质因素：懒惰，任性，嫉妒二、创业容易吗？71三、创业者应具备的素质与能力举胖子的游戏；西楚霸王的故事三、创业者应具备的素质与能力72

第二部分企业家素质

1．创业成功的基本要素

2．企业家素质：美国管理协会的调查意见

3．企业家素质：十大条件论

4．企业家素质：日本学者和企业界人士意见

5．企业家素质：五类素质论

第二部分企业家素质

1．731．创业成功的基本要素

1．1精力充沛。

据调查，创业者的年龄基本介于30岁至40岁之间，年富力强，精力充沛。例如：亚信科技创始人兼首席执行管丁健;达因集团创始人兼董事长张璨;新东方总公司创始人兼总裁俞敏洪;点击科技创始人兼总裁王志东;搜狐创始人兼首席执行官张朝阳;科利华创始人兼董事长宋朝弟;汉普咨询创始人兼总裁张后启;百度在线创始人兼总裁李彦宏;金洪恩电脑创始人兼董事长池宇峰;希望集团创始人之一刘永好;黑五类集团创始人兼董事长韦清文;亚洲铝业创始人兼董事长刘孟军.

1．创业成功的基本要素

1．1精力充沛。

74

例外情况：当然，有的创始人年龄偏大一些。例如，重庆力帆集团创始人兼董事长尹明善。附录：尹明善简历性别：男年龄：64出生地：重庆教育：高中福布斯2002年度中国内地富豪排行榜第98名由于“资本主义”倾向，尹明善从1958年开始在劳动农场度过了20个春秋。50岁时，他在出版行业挣到了第一桶金。1992年，他开了一个小的摩托车修理铺。到今天，力帆集团已经是中国最大的发动机生产企业之一，去年销售量达180万台，同时也开始制造摩托车。去年集团的销售收入达4.60亿美元(2000年4.10亿美元)。力帆拥有重庆当地的足球队。尹明善是全国政协委员，还是第一批当选当地工商联会长的民营企业家。

例外情况：751．2自信、胆识、远见、毅力、创新精神

为什么清华、北大的师生创业成功率较高？就是因为一部分师生具备以上基本素质。

作为北大人、清华人，大多数师生充满了自信；

作为自信的北大人、清华人，大多数师生具有超人的胆识；

作为拥有超人智识和全球信息的北大人、清华人，大多数师生具有卓越的远见；

作为“久经考验”（经受国内外竞争的考验）的北大人、清华人，大多数师生具有顽强的毅力。

作为站在潮头浪尖的北大人、清华人，大多数师生具有很強的创新精神。

1．2自信、胆识、远见、毅力、创新精神

为什么清76

1．3走上创业之路的特殊原因——逼上梁山有多种情形：由于受社会歧视，如服刑期满人员不得不自我创业；由于不受单位欢迎；（如新东方总公司创始人兼总裁俞敏洪，就是因为“打着北大名义私自办学”而成为不受北大欢迎的人，从而被迫独自走上创业之路。）由于在单位不受重视；由于在家庭不被重视；（如父亲将家族企业的经营管理大权交给兄弟姊妹而不受重用。）

1．3走上创业之路的特殊原因772．企业家素质：美国管理协会的调查意见

美国管理协会对在事业上取得成功的1800名管理人员进行了调查，发现成功的管理人员一般具有以下二十种能力：（1）工作效率高；（2）有主动进取精神，总想不断改进工作；（3）逻辑思维能力强，善于分析问题；（4）有概括能力；（5）有很强的判断能力；（6）有自信心；（7）能帮助别人提高工作能力；（8）能以自己的行为影响别人；（9）善于用权；（10）善于调动别人的积极性；(11)善于利用谈心做工作；(12)热情关心别人；(13)能使别人积极而又乐观地工作；(14)能实行集体领导；(15)能自我克制；(16)能自行作出决策；(17)能客观地听取各方面的意见；(18)对自己正确估价，能以他人之长补自己之短；(19)勤俭；(20)具有技术和管理方面的知识。

2．企业家素质：美国管理协会的调查意见

美国管理协会783．企业家十大条件论

美国普林斯顿大学教授鲍莫尔(W.J.Banmal)提出企业家应具备十大条件。

（1）合作精神:愿意与他人共事，能赢得别人的合作，对人不用压服而用说服和感服；（2）决策才能：能根据客观情况而不凭主观想象作出决策，具有高瞻远瞩的能力；（3）组织能力：善于发掘下级才智，善于组织人力、物力和财力；（4）恰当地授权：能把握方向，抓住大事，而把小事分散给下级去处理；（5）善于应变：能随机应变，不墨守成规；（6）勇于负责：对国家、对职工、对消费者以及整个社会，都有高度的责任心；（7）敢于创新：对新事物、新环境、新技术、新观念，都有敏锐的感受力；（8）敢冒一定的风险：有雄心，敢于承担对企业有更大发展的风险，能创造新局面；（9）尊重他人：能听取别人的意见，并能吸取合理的意见，不狂妄自大，能器重下级；（10）品德超人：品德为社会和企业内的人们所敬仰。

3．企业家十大条件论

美国普林斯顿大学教授鲍莫尔794．企业家素质：日本学者和企业界人士意见日本学者和企业界人士认为，一个成功的企业家应该具备下列品质和能力：（1）品质方面。应有使命感、责任感、危机感、正义感、积极性、进取性、忍耐性；（2）能力方面。有捕捉信息和鉴别信息的能力；（3）有洞察事物和果断决策的能力；（4）有不断创新和竞争的意识；（5）有说服能力；（6）有理解别人的能力和凝聚能力；（7）有为企业发展忍辱负重的能力；（8）有尊重员工和培养人才的能力；（9）有克服困难和追求成功的能力。案例5－1海南星华集团创始人兼董事长张燕平忍辱负重创业张燕平1979年开始作陶瓷赚了令人兴奋的几千元钱。80年代初期借高利贷（月息10％）在海南岛做摩托车生意赚了几十万元，成了“暴发户”。80年代中期做汽车贸易全部亏空并负债几十万元。无颜面对债主和被追债的压力，北上上海再度创业。在上海开始作自行车生意，风餐露宿，在寒冷的冬天，曾经在四川路格林路口露宿两夜，睡在自行车包装纸盒里。经历过忍辱负重的二次创业，张燕平最终建立起了星华集团，海南星华集团已经成为河南省最大的旅游服务公司（经营酒店、歌剧院、娱乐城等项目，投资上亿元。）

4．企业家素质：日本学者和企业界人士意见80

5．企业家素质：五类素质论

（1）心理素质

所谓企业家的心理素质，是指企业家个人的心理条件，由企业家的自我意识、气质、性格、情感、价值观等心理要素构成。

自我意识。自信是企业家的第一心理要素，没有自信心的人是很难成为企业家的。伴随自信心而来的是在处理事情和考虑问题中表现出来的自主性，企业家的自主性也是非常显著的。他们常常乐于独立思考，不会人云亦云，也不会轻易为众议所动。在他们的内心中，对事物的自我判断往往优于他人的判断。

气质。气质主要表现在情绪体验的快慢、强弱、隐显以及动作的灵敏或迟钝方面。现代管理实践证明，气质对企业家能力和绩效有一定的影响作用。

性格。无论是创业型的企业家还是守业型的企业家，在性格上一般都倾向于刚强、果断、坚毅、开朗，而较少懦弱、犹豫、封闭。刚强的性格能使企业家经受住挫折和打击；果断的性格增强了企业家决策的胆略和魄力；坚毅的性格保证了企业家实现既定目标的坚韧性；开朗的性格扩展了企业家的感染力。

情感。成功的企业家往往是那些富于理性、在任何危机中都能保持沉着冷静态度的人。相反，那些富于情感的企业家，虽然在顺境中会取得一时的成就，但由于不能在受挫的条件下有效地工作，而且对遭受失败抱有灰心丧气的情绪，因此最终无法成为成功的企业家。

5．企业家素质：五类素质论

（1）心理素质

81

（2）品德素质企业家的品德素质，是指企业家从行为、作风中表现出来的思想、认识、品性等方面的特征，其中企业家的道德品质占据主要地位。具有良好经营管理道德品质的企业家，应具备这样的特征：首先，应以企业利益为重，而不被个人利欲所困扰；其次，应抱有诚实的态度，任何弄虚作假的欺骗意识和行为都会给企业家带来恶劣的后果；第三，要具备坦率和光明正大的心境；第四，公正地把政策实施于企业的所有成员，切不可厚此薄彼，任何不公平的行为都是存在于企业中的毒瘤；第五，对过失勇于负责，而不是一味诿过于人；第六，言而有信，言行一致。言行不一的企业家往往会丧失别人的信任感、减弱自己的影响力；第七，充满责任心；第八，强烈的事业心。

（2）品德素质82

（3）知识素质

企业家的知识素质对企业经营活动发挥着重大的影响。企业家必须具有良好的知识素质才能胜任复杂的经营管理活动，这已经为大多数管理学家所承认，也为工业化国家的实践所验证。那么，企业家究竟应该具备什么样的知识素质呢？就一般而言，可以从企业家接受正规教育所涉及的专业领域中发现企业家知识素质的一般框架，它们主要包括三大类知识，即管理哲学、社会科学以及技术科学方面的知识。这种知识框架也表明，企业家知识素质最根本的特点是知识的广博性。

（4）经验素质

从经济发达国家的实际情况来看，企业家通常要在下述几个领域内工作过并积累了一定的经验，这些领域是：会计部门、技术部门、金融部门、行政管理部门、法律部门、销售营业部门、人事部门、生产部门以及调研发展部门。百名优秀企业家案例研究表明，企业家都具有上述三个以上部门的实际工作经验。至于跨国公司中的企业家，则还需要有在国外从事业务活动的经验，譬如，欧洲国家跨国公司的董事长，99%都在国外工作过。

（5）能力素质

企业家的能力素质是企业家整体素质体系中的核心素质，从实践的角度看，它表现为企业家把知识和经验有机地结合起来并运用于经营管理的过程。企业家能力主要包括下面十种能力：

(1)决策能力；(2)组织能力；(3)协调能力；(4)创新能力；(5)激励能力；(6)用人能力；(7)规划能力；(8)判断能力；(9)应变能力；(10)社交能力。

（3）知识素质

企业家的知识素质83创业投资一、创业资本的来源二、创业投资的缘起三、创业投资体系创业投资84一、创业资本的来源

广义的创业资本，是指能够促成你开始创业和持续创业的各种要素。诸如：

（1）自有资金；

例如：希望集团创始人刘氏兄弟1000元资金创办鹌鹑养殖场，除了部分借款外，主要是自有资金。

（2）家族资金；

（3）银行贷款（需要抵押或担保）；

（4）其它借款；

（5）个人技能；

（6）个人专利；

（7）个人声望；

（8）家族声望；

（9）依靠提供服务或销售产品积累的资金；

（10）

创业投资基金（或风险投资者）。

一、创业资本的来源

广义的创业资本，是指能够85

图1．创业投资的核心层投资者资金创业投资家资金＋管理创业企业（或项目）创业者经营管理

图1．创业投资的核心层投资金创资金＋管理创创经营管86四、创业的过程第一阶段，机会识别1、创意，2、机会，3、商业模式（戴尔的商业模式，耐克的商业模式？）第二阶段，创立新企业组建团队，开发商业计划，吸引创业融资第三阶段，成长管理战略管理，危机管理。企业生命周期四、创业的过程87我们的创业机会在哪里？一、对机会的看法机会是天下掉下来的吗？机会是从娘肚子里就注定的？不是。机会是自己创造的比尔、盖茨例子，从一个没有毕业的大学生，变成世界首富；余的故事。我们的创业机会在哪里？一、对机会的看法88善于把握机会，甚至创造机会？两个销售员非洲卖鞋的故事。四川（贵州）某富商的故事。有问题就有机会“洗地瓜洗衣机”善于把握机会，甚至创造机会？89机会无时无刻不在！不可能万事具备后，再去创业，这样往往失去机会。机会无时无刻不在！90二、创业机会类型、概念（一）德鲁克：在产品市场的创业活动有三大机会：1、由于新技术的产生，创造新信息；2、由于时间和空间的原因导致信息不对称而引起市场失灵；3、当政治、管制和人口发生变化，与资源利用相关的成本和利益便会发生转变，这些转变可能创造机会。例子？二、创业机会类型、概念（一）德鲁克：在产品市场的创业活动有三91实例：1、当少数国外公司生产微型电子计算机时，中国的电子企业将面临一个机会——生产计算机，联想抓住新产品这个机会。2、当百货商场是家用电器的经销的主渠道时，是否可以开连锁店，向超市一样卖电器，竞争的重要武器是低价格。国美电器抓住这个新的服务方式这个机会。3、当人们开始在网络上浏览信息的时候，是否可以在网上提供新闻？新浪、搜狐做到了。4、当普通中国人在买毛线织毛衣的时候，羊毛、羊绒开始成为织物原料的“新宠”。鄂尔多斯依靠羊毛衫、羊绒衫的生产，成为内蒙古的支柱产业。实例：92（二）创业机会就是技术、经济、政治、社会以及人口环境发生变化，使新产品、新服务、新原材料和新的组织方式出现新的情境。市场需求角度：没有得到利用或者充分利用的资源或者潜在用途。商业概念角度：创业机会就等于商业模型。（二）创业机会就是技术、经济、政治、社会以及人口环境发生变化93（三）如何发现机会？1、体会：个人实例？两个文档的解读。2、理论角度：机会发现与开发有三个过程：感知、发现和创造感知：感觉到或者认识到市场需求和/或未得到充分利用的资源。每种机会（市场需求或者未充分利用的资源），都有可能被一些人而不是另一些人所识别。（三）如何发现机会？1、体会：94发现：是指识别或者发现特定市场需求和专门资源间的配合。或者没有配置或者已经配置而不是最优。创造：是指以商业概念等形式创造一个独立的需求与资源间的新配合。紧随感知需求和资源之后，使市场需求和资源相匹配。但是创造不仅仅是感知和发现。不仅是调整而是重组与改革。个人第一个例子。发现：是指识别或者发现特定市场需求和专门资源间的配合。或者没953、创业者因素对机会利用的影响以前研究者认为主要因素是个性特征等因素，但是各种事实表明，这是起码而言是片面的。最重要的因素是创业者个人组织配置资源的能力。所以现在主要认为是创业者能力和资源对个人发现机会的影响大人力资本：个人的人力资本：个人的知识水平，不仅是正式教育，也包括非正式教育。经验研究表明：正式教育对于创业活动的影响，不如非正式教育的影响大。而创业者的工作经验、管理经验和以前的创业经验与创业活动显著相关。3、创业者因素对机会利用的影响963、创业者因素对机会利用的影响机会识别能力：如历史上：技术发现者没有看到重要技术带来的商业机会。创业者比其他人更可能发现机会是因为他们更少进行反事实的思考，更少对机会失去的机会表示遗憾。创业者的决策过程有异于常人，他们进行更多的探索性的决策，决策中有显然的偏向性。这种非理性特征的决策模式有助于创业者在信息有限、资源有限和风险不确定的情况下迅速作出决策。3、创业者因素对机会利用的影响973、创业者因素对机会利用的影响社会资本社会关系就是力量。“朋友就是财富，关系就是力量”3、创业者因素对机会利用的影响98三、商业模式

（经营模式、经营业务）1、含义：一个组织在何时、何地、为何、如何和多大程度地为谁提供什么样的产品和服务，并开发资源以持续提供产品和服务这个过程。企业赢利所需要的核心业务决策与平衡。如百度：让普通用户免费使用其搜索引擎，而通过定向广告从企业客户那里获得利益。通俗的说法：是企业实现其生存与发展的运作。（“达美乐”定”比萨“的故事）三、商业模式

（经营模式、经营业务）1、含义：992、核心三要素顾客、价值和利润（1）企业的顾客在哪里？（2）企业能为顾客提供怎样（独特）的价值与服务？（3）企业如何以合理的价格为顾客提供这些价值，并从中得到合理的利润？2、核心三要素100百度商业模式的三问题：（1）顾客角色定位：广告可户和普通网络用户；（2）合理的动机