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文档简介

———项目数据管理制度【导语】项目数据管理制度怎么写受欢迎？本为整理了1篇优秀的项目数据管理制度范文范文，为便于您查看，点击下面《名目》可以快速到达对应范文。以下是我为大家收集的项目数据管理制度，仅供参考，盼望对您有所关心。

名目第1篇物业项目数据统计信息收集管理规程

【第1篇】物业项目数据统计信息收集管理规程

物业项目数据统计及信息收集管理规程

1.0目的

为规范统计行为,提高信息数据收集质量,保证统计数据的真实性与牢靠性。

2.0范围

适用于公司管理处各部门。

3.0职责

客户服务中心人员负责客户信息的收集与分类。

客服主管负责信息的把关审核。

4.0程序

4.1信息收集的主要内容。

4.1.1业主交房资料

4.1.2业主装修资料

4.1.3业主入住资料

4.1.4业主报事报修状况

4.1.5相关费用缴纳数据

4.2基本信息的收集

4.2.1基本信息收集和整理,是客服中心的一项重要工作。相关工作人员都有义务有责任向信息管理人员供应有关信息资料。

4.2.2客服人员应准时填写有关各类记录,收集有关资料。

4.2.3客服人员做好工作记录,填写相关记录,为基本信息收集供应全面的原始依据。

4.3信息的整理

4.3.1基本信息由客服中心收集后,输入电脑,并有专人负责管理。

4.3.2每月末对基本信息进行整理统计,准时填写有关报表,并按时上报。

4.3.3基本信息收集整理后,根据相关要求,分类汇总,归入工作档案妥当保管。

5.0相关记录

《业主入住登记表》

《交房登记表》

《装修登记表》

《缴费状况表》

【导语】项目数据管理制度怎么写受欢迎？本为整理了1篇优秀的项目数据管理制度范文范文，为便于您查看，点击下面《名目》可以快速到达对应范文。以下是我为大家收集的项目数据管理制度，仅供参考，盼望对您有所关心。

名目第1篇物业项目数据统计信息收集管理规程

【第1篇】物业项目数据统计信息收集管理规程

物业项目数据统计及信息收集管理规程

1.0目的

为规范统计行为,提高信息数据收集质量,保证统计数据的真实性与牢靠性。

2.0范围

适用于公司管理处各部门。

3.0职责

客户服务中心人员负责客户信息的收集与分类。

客服主管负责信息的把关审核。

4.0程序

4.1信息收集的主要内容。

4.1.1业主交房资料

4.1.2业主装修资料

4.1.3业主入住资料

4.1.4业主报事报修状况

4.1.5相关费用缴纳数据

4.2基本信息的收集

4.2.1基本信息收集和整理,是客服中心的一项重要工作。相关工作人员都有义务有责任向信息管理人员供应有关信息资料。

4.2.2客服人员应准时填写有关各类记录,收集有关资料。

4.2.3客服人员做好工作记录,填写相关记录,为基本信息收集供应全面的原始依据。

4.3信息的整理

4.3.1基本信息由客服中心收集后,输入电脑,并有专人负责管理。

4.3.2每月末对基本信息进行整理统计,准时填写有关报表,并按时上报。

4.3.3基本信息收集整理后,根据相关要求,分类汇总,归入工作档案妥当保

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