2023年工作计划（优秀7篇）

年工作计划（优秀7篇）2023年工作方案（优秀7篇）

明年工作方案怎么写？看下吧。时间是箭，我们的工作同时也在不断更新迭代中，是时候开头写工作方案了。但是要怎么样才能避开自嗨型工作方案呢?下面是我帮大家整理的__，供大家参考借鉴，盼望可以关心到有需要的伴侣。

2023年工作方案精选篇1

一、做好会计基础工作，完成中心基本职能

1、做好日常各中学校校报账工作，严格执行会计法律法规，中心各项规章制度，把好原始凭证审核关，全面履行会计监督职能。

2、做好日常财务核算，准时、精确     进行凭证处理、审核、记账、出具财务报表，并协作各个核算学校做好临时账务统计工作，满意单位的账务信息需求。

二、健全和完善专项资金报账制，加强专项资金的监督和管理

1、严格执行专项资金专款专用制度，严防消失挪作它用或挤占专项资金的状况发生，充分发挥资金的使用效益。

2、加强对专项资金使用进行跟踪监督，准时把握资金的使用状况。

三、做好各核算单位财务分析工作

1、完善财务分析制度，定期进行账务分析，通过分析反映单位财务方面存在的问题。

2、对年度决算数据进行具体分析，提高决算数据的利用率。

四、加强会计中心内部稽核，完善中心内掌握度

1、加强会计中心内部稽核工作，实行会计凭证交叉互审工作，把好集中核算最终一关，提高各个核算单位财务核算质量。

2、建立健全中心财务各种内掌握度，强化财务管理与监督。

五、做好中心核算软件升级工作，提高中心核算水平

1、仔细学习《新政府会计制度》、《事业单位会计准则》、《中学校财务制度》，切实做好事业单位新旧会计制度连接和中心核算软件技术升级工作。

2、更新观念，提高资金支付效率，充分发挥网络支付平台作用，创新管理模式，加强对财政资金使用的过程管理，确保资金要全高效。

六、指导各学校合理编制决算，监督学校预算执行

帮助编制各报账学校年度决算报表，加强财务管理，明确各项资金使用范围及费用报销标准，提高资金使用效益。

七、加强业务培训，提高财务人员业务力量

1、报账员业务培训，主要内容为《会计基础工作规范》以及规范实际工作中遇到的问题，统一公用经费支出报销口径等。

2、新入职财务人员岗前培训，中心针对中学校会计核算业务及系统自身的特点对新入职财务人员有针对性的进行岗前培训，尽可能使他们能在短时间内把握必需的技能，较快地胜任本职工作。

3、中心工作人员业务培训，培训内容为《新政府会计制度》、《事业单位会计准则》、《中学校财务制度》，《新旧会计制度有关连接问题的处理规定》等。

八、重服务，树中心窗口良好形象

加强与学校的沟通联系，定期走访各核算单位，听取学校的看法和建议，准时反馈单位财务信息，强化服务意识，改进工作作风，围绕“规范管理、提高质量、服务学校、确保运转”中心工作宗旨，从规范管理、提高服务质量入手，全面加强会计监督核算工作，发挥教育窗口职能，推动全市中学校校财务工作整体上新台阶。

2023年工作方案精选篇2

一、人员方面增加科室人员，壮大科室力气。

方案增加医师一名、护士两名，以提高科室服务力量。

二、完善科室布局及相关制度。

在现有基础上增加检查室一间(放置眼A/B超、角膜曲率计、非接触眼压计)，治疗室一间，病房两间六张病床，诊室里增加暗室一间(放置裂隙灯、眼底镜)，并制定眼科门诊工作制度、住院部工作制度、科主任职责、住院医师职责、眼科手术工作制度等。

三、改善手术室环境眼科手术室还不够规范，要有专人负责。

将现有单冷空调换成冷暖两用空调，眼科大部分为老年人，改善天冷手术环境，保证手术平安。

四、扩大眼科医疗业务范围。

增加手术项目多参与各种学术会议，不断学习，多于同行沟通，提高业务理论水平。科室目前可单独的完成的手术比较少，如翼状胬肉切除+结膜瓣移植术、小切口非超声乳化白内障囊外摘除+人工晶体植入术，及在门诊就可完成的角膜异物剔除、麦粒肿切除等，方案在20__年上泪囊鼻腔吻合、泪囊摘除、青光眼手术(小梁切除术、虹膜周切术)，这些手术眼科来说是比较常见的，在目前出去进修还不行行的状况下，我们可将这部分病人预约好，请外院专家来院手术，渐渐带动科室的医生单独完成手术。

五、增加白内障手术可选择性增加。

人工晶体种类，国产人工晶体、进口人工晶体，不同种类、价格，可供患者选择，满意患者不同的需求。如需高端手术(如超声乳化白内障囊外摘除术+人工晶植入术)，可请中山眼科中心专家来院手术，费用可由病人负担，即满意患者需求，又提高医院知名度。

六、完善免费白内障复明手术就诊程序进一步完善免费白内障复明手术就诊流程(附流程图)。

使此项惠民工程更顺当、平安、快捷，更深化民心。

七、做好宣扬工作在现有基础上。

进一步加强医院宣扬，利用各种形式，实行各种方法，把医院宣扬出去，使医院知名度越来越高。

八、我们的目标在做好以上工作的基础上。

我们要将手术量和业务收入提上一个新的台阶，争取比过去的一年做得更多、做得更好，盼望领导赐予更多的支持和关心，我们会做得更好。

2023年工作方案精选篇3

一、加强财务学问学习

在新的一年里，我要连续加强财务学问学习教育，了解财物新准则体系框架，把握和领悟新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，娴熟地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。并准时向领导汇报学习状况。

二、加强规范现金管理，做好日常核算

1、我将依据新的制度与准则结合实际状况，进行业务核算，做好财务工作。

2、我在做好本职工作的同时，要乐观处理好与其他部门同事的协调关系。

3、做好正常出纳核算工作。我会根据财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司供应财力上的保证。加强各种费用开支的核算。准时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发觉金以票和转帐支票。

4、我会按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。

5、完成领导临时交办的其他工作

三、根据工作措施，使公司财务管理科学化，核算规范化，费用掌握全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。

使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司进展的步伐。

总之在新的一年里，我会连续加强自身学习，提高自身业务操作力量，充分发挥财务的职能作用，乐观完成全年的各项工作方案，以限度地报务于公司。为我公司的稳健进展而做出更大的贡献。

2023年工作方案精选篇4

一、人员管理

1、工作中对待不同表现人员处理方法：

工作力量强，表现好的员工，应当多鼓舞表扬，并赐予上进，提拔的机会。工作力量强，表现差的员工，应进行管制，使其观念改正过来。工作力量一般，但表现好的员工应多进行教育培训，使其感受到学问的淋浴与盼望的开阔。工作力量弱，表现差的员工要有方案地解除其合作关系。

2、从人员管理、班长技能抓起，车间面临人员流失的问题其实，表面看到是外部环境影响其实是生产畅通。生产不畅通因素有关键岗位员工对操作不熟识，同时没有很好的培训和监督工作造成效率低。

措施：对像固晶、帮定、冲筋：我们应当做好人员岗前培训和跟踪状况，同时设定目标看大家完成状况，不达标班长要找出缘由进行关心新员工解决，不能放到那里不管不问。同时做好在职人员技能和质量意识的培训，要让他们能独当一面，成为本岗位全面能手。

3、做好明年关键岗位人员补充和技术方面的培训，方案将帮定和冲筋做为我们明年工作重点来抓，因20__年我们在帮定和冲筋影响我们生产线滞留缓慢的重点工序。

措施：帮定方案还是从四个人员开头培育重点筛选高学历，工作态度稳重的男生做为培育对向，同时冲筋方案从男生年龄在80后方面来找要求手法快能有定力。同时帮定和固晶假如加三人后要对工资结构要进行调准假如二个人的话，现在现实状况和条件很难实现800K/天，由于存在个人员手法不够快的问题在里面。初期是走四人的标准来提高技能，等到人员稳定后减到三人的标准，

4、定期关注员工思想动态、工作态度。

措施：引导工作力量强，个人行力散慢人员的开导和座谈，同时对工作不听从支配和行为恶劣加以严峻制止和欠退。做到下级无条件听从上级工作支配、和调动。如有争议可以向上级的领导反映或通过行政部反馈，协商改决，杜绝以武力解决问题的方式。

5、明细公司规章制度，让员工学习公司文化，同时不能忘了，公司制度的存在。措施：部门之间多组织，定期会议，让部门与部门之间问题得到明确落实和改进。提高车间一线管理人员的管理水平，多开展各类培训活动，使其能具备独挡一面的力量，同时明年调整，班长工作岗位范围，对执行力度、加强监督，提高管理水平。对岗位实行职责制，制定相应的岗位标准，优胜劣汰。完善内部工作安排明确，根据多劳多得的原则，合理考核。调动员工的工作主动性、乐观性。进一步完善我们的培训体系，加强员工的操作技能和相关学问的培训工作，努力提高员工的操作技能和解决问题的力量。

二、生产方案管理

1、20__年工作重点还是根据20__方案实施，自动车间每个岗位多配备一个人的状况下，同时不影响请假、辞急职，造成产量急速下滑，条件许可，明天还是根据这个思路走下去。

措施：对现在存在的问题明天，要从人员技术水平，设备、材料方面去找缘由。提高班长管理水平和技术水平由为重要。对应当分类产品分类电镀，削减客户投诉不良率，同时做好明年的ERP建立完善工作，ERP建设中要留意几个问题：

A：固晶数量和单号不能有重复现象每个型号按批次往下流，同时做好每批报废支架和芯片数，要和排产进行对比，下要有记录，不能有做多做错或做少的现象。

B：帮定做好每种型号分开和领料单号分开工作，做完后要核对领料数是不是相同，重点是将每一次单输写正确。切保下工序无误。不同种单号尾数不能混料。

C：封装做每一批型号和单号区分开来封，由其是脱模和老化时的操作流程要留意，同时出炉要留意收料和外发电镀区分，确保无误和混料。

D：冲筋要做到出炉时每种单号的分开叠放，同时要求根据型号和单号冲筋。每盘数量要根据单走。

E：排测和外观检验，切脚，每次做的都要根据数量走和批号走，测、检、切、好的产品全部根据流程分开走。

F：分光领料也是根据同种批号和单号领检好的料，在此环节中要留意分光对每批单号分开测试，打包也要根据分开的产品分单号打包。标实入库，重点要留意环节的是分开测方试和打包区分，标实卡的填写正确性。班长跟踪好车间数据统计精确     性，使生产流程达到规范化，各相关人员能精确     把握生产动态状况，精确核算作业员的效绩工资，并利用历史资料对生产状况进行科学分析，以充分发挥企业资源方案效益。

2、同时做好新品种产品制成中的各班组作业流程标准要求，让新品种产品更快的容入生产车间流程中，不只是一个试样品。对于明年的双色灯，我们首要的是掌握固晶现在存在的问题如吸嘴印、漏固、银浆量的掌握在1/4㎡，同时要对作业员调机加强培训和指导。固晶工序各班人员操作后的责任要明确，产量要记精确     。不能过于随便。同时要加强帮定人员的调机技术水平，对双色灯调机娴熟度要像常规型号一样娴熟。抓好排测质量和要求操作方法同时要求外观检验人员仔细对待此工作。

3、定期每周二召开生产例会，同时四周组织全线人员开班会，落实生产进度，通过这样的会议沟通工作阅历和沟通思想，增加团队精神。进一步完善我们的规章制度，使我们的规章制度更合理、更科学。进一步加强与各部门的沟通、协调与协作。做好新员工岗前培训和在职培训，其中岗前培训要求有培训方案和培训记录，考核合格，等数据。在职人员要做更深化的技能培训和产品制成重点管控学问培训，不能让他们只停留在操作工上，让他们做到文武全面手。

4、推动“5S”管理工作每周一组织班长对车间5S检查假如发隐患问题急时处理和制止同时对违章作业人员进行教育和制止，加强危急品的管制工作，将其责任到班长本人。同时做好车间资源管理，削减人力铺张，提高工作饱和度，削减能源损耗，材料铺张，提高大家节省意识。《围绕万州光电节能降耗推行方法》执行。

5、落实方案中提到提高产品形象，LED车间质量问题如：碎晶，气泡、缺胶、混料和封反、少数、外观不良、包装不美观等，应当做为20__年工作重点抓的质量问题。提高我公司产品在客户心中的形象。

三、明年对各工序的方案支配

固晶工序：基本可以做每天在800K/天。同时要求固晶人员更深化的学习设备，将碎晶和漏固做为重点管制，现在的两位同事要抓以下工作要求，因今年有许多事没有根据要求去执行。同时其它要求见《生产方案管理中ERP建设中要留意的问题》要求去做，固晶方案人员：3人，但假如现产量没有起来的状况下还是走2人的目标，假如产量各工序达到800K/天就支配3人，工资到时候再和领导商议 。

帮定工序：要求要方案达到每天在800K/天，对每人每天要下任务目标完成状况跟踪，不达标要有缘由下步实行的措施。同时要求培育李杰技能和李杰传受技能到新员工的目标，明年班长重点抓帮定技能和新员培训，要将所以设备开得起来的目标，产量要达到目标800K/天，做好双色灯调机的培训和传受工作。人员布局根据人员管理里面第3条措施来做。工资要因该工序每个人发挥的产量来订。重点掌握问题根据《生产方案管理中ERP建设中要留意的问题》要求去做。帮定要做为两位班长和主管工作中最高警戒级别来管理。

封装工序：明年方案800K/天，这个任务在7个人开机的条件下是可以完成的，其他人员调配见我和罗汉辉20__年12月31号左右商定去做，三号机临时不开，只开1—2号，如需要开3号明年再方案。换模条和外发电镀产品明年过1K一包发，开头是装模条杜小成完成，假如后面太多忙不过来那么就加一人，但是前提是二人的工作肯定要饱满不能因二人工

作调准性大在中间窝工现象。同时明年外发电镀从新申请大的周转箱装着发，全部产品用1K每包，包好。新人员技术要让罗东波传受到新入职人员手上。同时要将罗东波，梁俊瑞变成工作中的全职能手，能独当一面的人员。罗汉辉重点抓好明年的气泡、封反、少胶、数量精确     性、胶色不正常、披风和是不是严格根据配胶、固化、老化要求去做的。其它见《生产方案管理中ERP建设中要留意的问题》去操作。另加一条为电镀产品，以后电镀产品周期为3天，假如超时没有回来要立刻汇报，同时做好外发的数量核对。

冲筋工序：要求达到每天800K/天，现在两位同事才能完成400K左右一天的任务，是远远不够以前的两位同事完成的任务，首先要对做得好的同事，班长谈下了解状况，同时明年来了后也要下任务，未完成要交待状况，假如不行我们只能实行适当的淘汰补充新人，人员方案也是走四人但是最中和帮定要求一样人员稳定下来还是三人标准，其它要求见《生产方案管理中ERP建设中要留意的问题》去做。冲筋要做为班长和主管工作中最高警戒级别来管理。

排测工序：明年补充到3人，重点管控我们排测人员对不分光的产量测试严谨性，假如消失客户投诉有不分光死灯肯定追究责任人，班长要疏理下测试以前的测试方法和标准不能跑出公司制定的标准范围外，同时要掌握计时不合理的地方。其它见《生产方案管理中ERP建设中要留意的问题》去做。

外观检验：明年补充到3人，重点管控检验标准内容20__年外观检验有许多人员对检验内容没有根据标准去走，在这个问题上加玉旭、宁东海，由其是宁东海要将检验人员对产品检验内容拉到我们以前去检的标准上，不能有漏检内容如：封反、披风、少胶、气泡，杂物等问题出来现。同时两位班长要疏理下以前的检验内容和标准，要求作业员根据内容执行如有消失以上提到5点内容要追究责任人。其它要求见《生产方案管理中ERP建设中要留意的问题》去做，外观检验要做为二位和主管工作中最高警戒级别来管理同时由宁班长负责牵头处理。

分光工序：分光方案配3人但是有一人加在切脚人数内的，所以要将分光和切脚时间、数量分开计算，切脚人员没有事做可以参加分光那里去切脚，但是切脚后的产品要求切脚人员自己打包，根据0.1元去计算，如有问题根据情景来订，切脚、分光同时也要规定产量，产量由班长看个人力量定，后往上加。分光工序明年主要抓的问题是，少数、设备卡坏产品，作业员自己对调机的娴熟，产品封口不良，等问题。班长对分光简洁的调机娴熟程度要加强不能再有消失问题几个月没有搞定它。同时要传受阅历到作业员如何调机。不能依靠性过强。其它要求见《生产方案管理中ERP建设中要留意的问题》去做，分光要做为加班长、宁班长和主管工作中最高警戒级别来管理同时由加玉旭负责牵头处理。

切脚工序：方案2人都为女性，做简洁的切脚和分光切脚打包，人员有一名和分光组合试生产，但是要求作业员要听从该项工作的安排，如何去计算见分光工序设计到切脚人员要求去操作，同时要订任务没有完成要有缘由，多次未达到要有处理措施和方法。

2023年工作方案精选篇5

一、对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以取得更好的销售成果;

二、在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;

三、发掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的新客户，使我们的产品销售得更为广泛;

四、加强多方面学问学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，以提高业务水平，把销售工作与沟通技能合;

五、熟识公司产品，以便更好的向客户介绍;

六、试着转变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。

有关建议：

1、公司销售员议公司生产的全部产品能拟定产品具体资料，一方面可对圆珠笔的全部具体资料进行记载，以完善资料，另一方面可便利销售人员在向客人介绍产品时更清晰和确定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等，使得客户更加信任我们的专业水平和实力;

2、适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢，建议每个月开发1款(1个系列)新产品，以吸引客户眼球，赚取高的利润空间;

随着公司和市场不断快速进展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需把握的学问更高更广。为此，我将更加努力学习，提高文化素养和各种工作技能，为公司尽应有的贡献。

2023年工作方案精选篇6

冬去春来，回顾过去，展望将来，更要把握现在，为了仔细落实学校的工作方案，为了使本学期工作更有成效，结合自身实际合身实际状况，特制定以下工作方案。

一、专业提升，般他山之石.筑我方高墙.

1、学习沟通，提高师德修养，本学期，我将通过网落、刊物等多渠道搜集名师的事迹材料，仔细学习体会他人优秀的教育阅历，在名师的引领下，进一步用爱心、急躁去呵护每一颗幼小的心灵。

2、自主学习，开阔视野。乐观参与学校组织的各项培训、学习，并记录学习笔记。课余时间多阅读些教育教学刊物，摘录些对自身工作、学习等有好处的篇章段落。乐观参与学校组织的教育教研活动。细心预备研讨课，仔细听评他人讲课，准时写出评课报告。

3、专业进展，提高自我。在网络上建立自己的博客，虚心向老师们请教、博客的使用方法，并写入自己在教育教学方面的点滴收获与想法，与同行沟通，借以促进提高。在博客上，本学期我将至少发表教学反思4篇、评课报告4篇、教学案例2篇、教育叙事2篇。

4、常规业务。按“标、增、改、删、调”的要求，仔细进行二次备课，为40分钟的课堂教学作充分预备。课后准时仔细反思教学中的得与失，以便在今后的教学中扬长避短。

二、个人业务

作为一名老师，除了要具备良好的思想品德，高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。本学年我将注意开拓视野，随时登记可借鉴的教学阅历、优秀案例等材料，以备参考。

三、教学方面

关注课堂教学，把日常的每一节课都当作公开课来上，并对所上的课进行课后分析和反思。即使把教学中点点滴滴的感受写下来。勤读，勤做，勤思，勤写，在读书的基础上，结合自身教育生活实际，撰写教育随笔或读书笔记。

四、教研工作:

我将乐观参与教学讨论工作,不断对教法进行探究和讨论.虚心谨慎,敬重同志,相互学习,相互关心.对于素养教育的理论,进行更加深化的学习.在平常的教学工作中努力关心后进生,实行各种措施使他们得到进步.

五、出勤:

在工作中我肯定要做到不迟到,不早退,听从领导安排，平常团结同志,尊老爱幼,做到相互关怀,相互爱惜.作为一名老师,我肯定自觉遵守学校的各项规章制度,工作严厉 仔细,一丝不苟,决不应付了事,得过且过,以工作事业为重,按时完成领导交待的工作。

六、学期目标：

通过本学期教学，使同学形成肯定的身体素养，能自觉运用体育学问解决生活中的健康问题，形成扎实的基本功，为今后学习打下良好的基础。盼望在期末考试中所教班级都能取得好成果。

七、其他方面

1、警钟长鸣，平安第一。每周至少对同学进行一次交通、嬉戏、劳动、饮食等方面的平安教育。

2、力争按时完成各项任务，坚持出满勤。

以上是我制定的个人工作方案，不完善之处，请领导批判指正。

2023年工作方案精选篇7

新的一年，新的起点，新的舞台，在即将来临的20__年，我店将紧紧围绕利润这一核心目标，从经营管理，菜式出品，服务质量，成本掌握，营销创新等方面着力打造“精品舒适，物有所值”这一中心战略，开展工作，努力提高营业收入，强化内部管理，尽可能将各项费用掌握到最低，争取完成公司下达的方案指标。

一、经营思路：

1、树立全体员工整体营销意识。不要空话套话，要融入到员工日常行为规范和服务管理中去。

2、进一步调整目标市场定位和客源结构，在稳定维系好现有客源的基础上，乐观开拓市场。

3、调整营销思路，推行客户量化管理标准，同时联营专业网络营销合作平台，增加销售力气。

4、提升产品及服务的附加值，在产品打包组合上做文章。

5、依据市场变化，结合营销手段，敏捷运用价格杠杆，最大限度地猎取经济效益。

6、努力拓展市场份额，以各种节假日节点为主线，作好节假日及日常婚宴的营销工作。

7、了解竞争对手的信息，知己知彼，有针对性的制定本店的营销方案。

8、努力提高本酒店的知名度，美誉度。

9、以服务带动营销，以营销去检测服务为标准，加大客户体验与反馈沟通。

二、管理思路：

1、管理上定位“执行年”，内部管理重点为执行力建设和团队建设。

2、加大经营、管理、服务及制度创新力度，树立管理的权威性和严厉 性。

3、把来宾的满足度（对外）和员工的满足度（对内）作为系统工程来抓。

4、开源节流，增收节支，紧缩内部各项管理费用，从管理和技术上使节能降耗工作取得更大成效。

三、经营方案

一、市场营销方面：

1、依据定位上半年方案完成对酒店的宣扬文案、资料的到位，其中包括重新制作宣扬视频、客房内开机画面；

2、在商超、市内公交站台、电台、各旅行社门市等投入固定与活动宣扬，估计费用约10万元；

3、吸粉互动增加企业活力及品牌，制作各项小礼品，估计3万元。

4、针对市场实行平均每半月电话回访一次，每月上门回访一次以及每次消费完后的回访工作；在十一前夕对全部消费达到1万元以上客户以及旅行社、重点商务单位进行小礼品的赠送（方案数300份，成本约30元左右/份）；

5、在十一前对消费达到5万以上的重点单位客户以及重要合作伙伴进行周年礼品赠送（方案数100份，成本约100元左右/份）；每次大型团队到店做到基本为销售人员进行重点跟进服务。

6、本地单位客户基本做到销售人员能第一时间在现场进行服务以及售后，对重点单位客户餐饮消费进行专职的跟进服务。

7、客房以与OTA单位“酒+景”战略合作及预付政策捆绑销售

8、对于本地单位住房赐予住肯定间夜数赐予肯定嘉奖；

9、赐予会务公司用房嘉奖；加强会务主推。

10、推出各项会员卡并赐予会员充值赠送政策。

11、加强与各商务单位、自驾俱乐部、各类高端俱乐部等访问，建立合作关系，联合各渠道旅行社、会务公司、培训市场、单位工会、OTA等建立深度合作，以共赢为目标；提升市场占有量。

二、客房营销方案：

1、加强客户维系、提升客户满足度

将酒店综合网络平台评分保持在4.7分以上为目标，做好OTA网络入住客人夜床服务及水果赠送，让客人多写好评，维护好来宾关系处理好客人投诉，多走动，多接触客人，提高来宾满足度；

2、规范留言服务，使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。服务体现于细节，小小的一封留言信，写的恰当、写的温馨会给人留下难忘的美妙感觉。接近来宾与酒店的距离。

3、加强礼宾员岗位工作服务规范操作，加强行李寄存及平安保管工作，完善光观车管理制度，目前较多住店来宾并不知酒店这一项泡温泉免费光观车接送服务，除了前台员工在入住时会提示来宾酒店有免费光观车去泡温泉，还应在公园道大堂及温泉中心大堂醒目位置摆放POP牌提示光观车接送时间及联系方式等，提高来宾满足度。

4、提升大堂服务主动性，自10月份开头，大堂设立了免费自助茶水供应服务，受到了来宾的满足及好评，明年将会连续并优化这一项服务，设法将自助服务改为员工主动上前服务，来宾到店，员工热忱的递上一杯热茶，加深来宾满足度。

三、餐饮营销方案：

1、服务方面

提高员工的培训及服务标准，并对餐饮用品适当调整，做到年轻化、标准化、热忱化。

2、菜品方面

菜品方面将在现有菜品的基础上，进行菜品特色开发，主要是以本地生态食材为主，增加养生主题概念，研发出能代表地区的地道菜肴，并与政府乐观协作进行宣扬推广。

3、餐具方面

依据餐饮出品定位，方案选购系列主题餐具，以提升餐饮出品品质。

4、定期推出特色、特价菜活动，依据节事，节点活动，推出酒店让利销售折扣优待，吸引大众眼球达到增加人气，促进消费的目的。调整厨房技术力气和结果，引进本地菜系，避开“大而全”，出品上突出本地特色。依据客史档案，有针对性推出高档及特色菜肴，体现高档次消费。

5、加大住店客户及内部员工的优待力度，如：给住店客人凭房卡9折，给过生日员工当日消费8优待等等。

6、宴会市场营销全面铺开，与婚庆公司、明政部门、婚纱影楼、珠宝店，花店建立长期稳固的合作关系，拓宽市场信息来源与渠道。

四、管理方案

一、人力资源开发与管理

做到“两化”管理，以“人力优化、能源量化”为主导思想，做好内部成本掌握，扁平化的管理模式，实行一岗多能，一专多职的角色扮演原则。能源管理方面；做到灯有掌握表，设备有使用量化表，每个员工有思想意识表。

1、抓好企业文化和精神文明建设。不断改善员工工作条件，重视员工满足度，企业文化是维系酒店进展和稳定经营重要法宝，也是企业的一种工作氛围和习惯，同样也是管理层敬业爱岗具有企业共同愿景一种精神依托，乐观稳定员工队伍，降低员工流失率。连续加强员工沟通沟通制度建设，推动民主与透亮     化管理的进程，增加员工的归属感，通过多种途径体现酒店对员工的关怀，最大限度地降低员工的流失率。

2、调整与建设管理班子，抓好现有管理人员，以经营为向导，以服务为基准，抓好品质经营，以管理者的行动为动力，带动全体员工的活力，推行二八管理原则，调动各岗工作乐观性及服务精确     性。在工作管理中，以“先扶后舍”的原则，逐步完善及更新团队力气。