社会调查的基本要素与总体策划

社会调查理论与方法

社会调查与挑战杯竞赛湖南师范大学旅游学院第一讲社会调查一般问题一、什么是社会调查？社会调查也叫做社会调查研究，它是指人们有目的、有意识地通过对客观存在的社会现象的系统考察、了解和分析、研究，来具体地把握现实社会状况及其发展变化趋势的一种科学认识活动。需要理解：社会调查的实质是对社会现象进行科学考察的活动；社会调查的基本任务是具体把握现实社会状况；社会调查的过程是一个完整的社会信息处理过程；社会调查的方法是一套完整的科学认识方法。ＳＯＣＩＡＬＳＵＲＶＥＹ二、社会调查的功能(一)社会调查的基本功能感知功能：即社会调查所具有的通过感性认识活动来考察社会现象，感知社会现象，以实现对社会的真实情况有确实了解的功能。描述功能：即社会调查所具有的对现实的社会状态进行客观、精确的描述的功能。解释功能：即社会调查所具有的对社会现象和社会系统所处状态的形成原因进行科学解释的功能。预测功能：即社会调查所具有的对社会现象和社会系统的未来状态作出科学预见的功能。

（二）社会调查的社会作用切实提供信息支持的保障具体发现社会问题的方式有效制定社会政策的依据编制合理社会计划的基础树立良好社会形象的举措三、社会调查的程序（一）筹划准备阶段确立调查任务开展调查设计准备调查条件（二）资料收集阶段实际搜集资料争取多方支持

（三）整理分析阶段整理调查资料分析调查资料（四）总结评估阶段撰写调查报告评估调查成果总结调查工作四、社会调查的原则（一）客观性原则社会调查者应从客观实际出发，采取客观的态度来考察社会现象，而不能带有个人的主观偏见和成见，更不能歪曲和虚构事实，以保证调查结果的可信度。遵循客观性原则应该做到：第一，把社会现象当作客观事物来看待；第二，以事实为依据，让事实和数据“说话”；第三，坚持客观的态度，力排各种主观因素的干扰；第四，努力提高认识水平，注意识别虚假现象。SCIENTIFIC（二）科学性原则科学性包括实证性和逻辑性。社会调查坚持科学的态度，遵循科学的理论、采用科学的方法；社会调查的结论应建立在系统的经验观察、全面的事实依据和正确的逻辑推理之上，而不能以个别的、片断的、偶然的事实来直接推出调查结论。遵循科学性原则应切实做到：坚持科学的态度；遵循科学的理论；采用科学的方法。(三)系统性原则社会调查应立足于系统的、全面的、整体的高度来进行，要考虑到社会系统的各个要素、各个层次、各种活动之间的具体联系，以求完整地、全面地把握社会系统的现实状态及其发展变化趋势。形象地说，所谓系统性原则，就是要求我们既看到“森林”也看到“树木”，努力克服“只见树木，不见森林”或“只见森林，不见树木”的认识偏向，真正做到整体与局部、共性与个性、一般与特殊、宏观与微观的有效统一。（四）实用性性原则社会调查要适适应人们认识识社会和改造造社会的实际际需要，为人人们从事各种种社会管理与与社会工作提提供各种有用用的调查成果果和社会信息息，以确保社社会管理与社社会工作的顺顺利开展。社会调查不能能搞任何形式式的花架子，，而应自始至至终坚持实用用性原则。（五）时效性性原则社会调查具有有时间效益特特性，社会调调查要讲究时时间效益。社会调查的效效益大小，不不仅与社会调调查取得的成成果大小有关关，而且与取取得某种成果果的时间有关关。社会调查的效效益大小，还还与是否能将将搜集到的社社会信息及时时提供利用有有关。现代社会变迁迁、社会流动动都在加快，，社会状态越越来越复杂多多变，社会调调查更需要讲讲究时效性。。光阴似箭，日日月如梭。机不可失，时时不再来。五、社会调查查的历史（一）中国社社会调查的历历史中国社会调查查大致可分为为三个阶段：：古代中国的社社会调查春秋初期，管管子提出60多“问”的的调查提纲。。战国时期，商商鞅强调社会会现象的数量量调查；孙子子提出“知己己知彼，百战战不殆”的调调查理论。吕不韦《吕氏氏春秋》专门门撰有《察今今》一篇。西汉时期，司司马迁通过考考察民情民俗俗，写出信史史。徐霞客游历四四方，写出《《徐霞客游记记》。明清之际的顾顾炎武，广泛泛进行调查，，写出《天下下郡国利病书书》。解放前中国的的社会调查有三个要点:一是西方传教教士和学者在在中国进行的的社会调查。。如史密斯的的社会调查，，伯吉斯的社社会调查，狄狄德英的社会会调查，吉尔尔普的社会调调查等。二是中国学者者开展的社会会调查。如陶陶孟和、李景景汉的社会调调查，陈翰生生的社会调查查，陈达的社社会调查、费费孝通的社会会调查、林耀耀华的社会调调查等。著名名的有李景汉汉的“定县调调查”、费孝孝通的“江村村调查”等。。三是中国共产产党人开展的的社会调查。。中国共产党党人做过大量量的社会调查查，著名的是是毛泽东的社社会调查。他他写有《中国国社会各阶级级的分析》,《湖南农民民运动考察报报告》,以及及社会调查理理论著作:《《调查工作》》,后来改名名为:《反对对本本主义》》出版。新中国成立后后的社会调查查（略）（二）国外社社会调查的历历史可分为三个阶阶段：古代国外的社社会调查（略略）近代国外的社社会调查指从18世纪纪到20世纪纪初国外的社社会调查。英国：霍华特特的监狱调查查，伊顿的工工人家计调查查，辛克莱的的统计性社会会调查，布思思的工人生活活状况调查。。法国：凯特勒勒的犯罪调查查与道德素质质测定，杜沙沙特列的妓女女情况调查，，普累的家庭庭调查。德国：马克思思、恩格斯的的社会调查，，恩格尔的家家计调查，著著名社会学家家、经济学家家和历史学家家的社会调查查。美国：匹兹堡堡（工业化））进程中的社社会问题调查查，春田（公公共事业）调调查，其他社社会问题调查查。现代国外的社社会调查主要介绍美国国与苏联的情情况。美国：波兰农农民（移民问问题）调查，，密苏里犯罪罪情况调查，，加州失业原原因与救助调调查，盖洛普普的民意调查查。苏联：苏共中中央组织的大大规模全国性性调查，社会会调查机构的的社会调查，，对历史上的的调查报告进进行追踪调查查。现代国外社会会调查的发展展趋势：现代国外社会会调查呈现出出新的发展趋趋势：理论原原则趋于科学学化，技术方方法趋于现代代化，数据资资料趋于精确确化，调查机机构趋于专业业化。案例一:研究究结果表明我我国城乡之间间教育差距逐逐渐拉大新华网网北京京2月月13日电电(记者者吕诺诺、张张宗堂堂)农农村村人口口中低低学历历人口口的比比例远远远高高于城城市人人口，，城市市人口口中高高学历历人口口的比比例明明显高高于农农村人人口的的比例例，城城乡之之间的的巨大大差距距成为为我国国最主主要、、最显显著的的教育育差距距。这是国国家教教育科科学““十五五”规规划课课题———““我国国高等等教育育公平平问题题的研研究””课题题组，，于近近期发发布的的研究究结果果。研究表表明，，随着着学历历的增增加，，城乡乡之间间的差差距逐逐渐拉拉大。。小学学及以以下文文化程程度的的人群群在农农业人人口和和非农农业人人口中中所占占的比比例分分别是是：51.5%和16.3%；初初中文文化程程度的的人群群在农农业人人口和和非农农业人人口所所占的的比例例分别别是41.5%和32.4%；高高中文文化程程度的的人群群在农农业人人口和和非农农业人人口所所占的的比例例分别别是6%和和21%；；中专专文化化程度度的人人群在在农业业人口口和非非农业业人口口所占占的比比例分分别是是0.8%和13.2%；大大专文文化程程度的的人群群在农农业人人口和和非农农业人人口所所占的的比例例分别别是0.2%和和11.1%；；本科科文化化程度度的人人群在在农业业人口口和非非农业业人口口所占占的比比例分分别是是0.02%和和5.63%；；初中中文化化程度度的人人群在在农业业人口口和非非农业业人口口所占占的比比例分分别是是0.001%和0.323%。。在城城市，，高中中、中中专、、大专专、本本科、、研究究生学学历人人口的的比例例分别别是农农村的的3.5倍倍、16.5倍倍、55.5倍倍、281.55倍倍、323倍。。第二讲讲社社会会调查查的基基本要要素一、社社会调调查主主体社会调调查主主体即即社会会调查查活动动的施施动者者、主主导者者，是是试图图通过过实施施社会会调查查活动动而对对现实实社会会状态态及其其发展展变化化趋势势有着着明确确认识识和具具体把把握的的人和和组织织。社社会调调查主主体是是社会会调查查活动动的主主导性性因素素。社会调调查主主体可可分为为三种种情况况：(一)社会会调查查人员员社会调调查人人员通通称为为社会会调查查者，，是指指具体体从事事社会会调查查活动动的人人员，，他们们是具具体调调查活活动的的操作作者，，是社社会调调查活活动最最基本本的主主体。。1.社社会调调查人人员的的主要要类型型按职业业特性性划分分：职职业化化的社社会调调查人人员和和非职职业化化的社社会调调查人人员按活动动领域域划分分：社社情调调查人人员、、行政政调查查人员员、舆舆论调调查人人员、、市场场调查查人员员、公公关调调查人人员等等。2.社社会调调查人人员的的基本本条件件知识构构成：：广博博的横横向知知识，，深化化的纵纵向知知识。。能力构构成：：观察察能力力、策策划能能力、、表达达能力力、交交际能能力、、研究究能力力。3.社社会调调查人人员的的职业业修养养高度的的敬业业精神神、强强烈的的社会会责任任感、、密切切的群群众关关系、、严谨谨的科科学态态度、、良好好的职职业道道德。。（二））社会会调查查机构构社会调调查机机构是是指专专门从从事社社会调调查的的组织织机构构。社社会调调查机机构是是组织织化的的社会会调查查主体体，是是社会会调查查职业业化向向高层层次发发展的的结果果，是是现代代社会会迅速速发展展的产产物。。1.政政府所所属的的社会会调查查机构构行政统统计调调查机机构：：1952年成成立的的国家家统计计局系系统。。城乡社社会调调查大大队：：1981年成成立的的城市市社会会调查查大队队和农农村社社会调调查大大队，，以及及后来来成立立的企企业调调查大大队。。（城乡乡社会会调查查大队队的基基本目目的是是，弥弥补统统计部部门全全面调调查的的不足足，以以及统统计调调查造造成的的信息息之后后和信信息便便宜的的缺陷陷；基基本任任务是是，利利用新新的调调查技技术，，对社社会经经济领领域诸诸方面面进行行抽样样调查查）政府所所属其其他社社会调调查机机构：：如社社会调调查办办公室室等。。2.社社会组组织的的社会会调查查部门门基本职职能：：社会信信息搜搜集、、社会会状态态分析析、组组织决决策咨咨询。。3.独独立经经营的的社会会调查查公司司社会调调查公公司的的基本本涵义义社会调调查公公司包包括社社会调调查事事务所所，是是指社社会上上独立立开办办的，，向社社会提提供社社会调调查及及其相相关服服务的的商业业性社社会调调查机机构。。社会调调查公公司产产生的的原因因适应现现代社社会发发展的的需要要社会调调查公公司的的服务务项目目代理社社会调调查；；提供供信息息服务务；开开展社社会咨咨询社会调调查公公司的的工作作准则则进行广广泛深深入的的调查查活动动提供真真实准准确的的社会会信息息提供切切实的的信息息保密密保证证尽量节节省用用户的的调查查经费费二、社社会调调查客客体社会调调查客客体也也称为为社会会调查查对象象，它它是社社会调调查活活动的的受动动者或或承受受物，，是社社会调调查主主体借借由一一定的的方法法希望望明确确了解解和具具体把把握的的认识识对象象。（一））社会会系统统社会与与社会会系统统社会是是一个个有机机整体体，完完整系系统社会系系统的的构成成要素素自然与与环境境；人人口；；文化化社会系系统的的构成成单位位社会系系统中中的个个人社会系系统中中的初初级群群体社会系系统中中的社社会组组织社会系系统中中的社社会阶阶层社会系系统中中的民民族（二））社会会系统统中的的社会会现象象1.社社会现现象的的涵义义迪尔凯凯姆认认为：：社会会现象象是一一种团团体现现象或或集体体现象象，是是““一种种强制制力，，普遍遍存在在于团团体中中，不不仅有有它独独立于于个人人固有有的存存在性性，而而且作作用于于个人人，使使个人人感受受的现现象””。2.社社会现现象的的特点点——主主观性性；——偶偶然性性；——复复杂性性；——流流变性性；——模模糊性性；3.社社会现现象的的类型型规则现现象与与不规规则现现象；；活动状态现现象与存在在状态现象象。我国各地欢欢度新春三、社会调调查方法社会调查方方法是社会会调查主体体为保证其其社会调查查活动朝着着预定的方方向进行,达到了解解和认识社社会的目的的所运用的的手段、工工具和方式式的总称。。一、社会调调查方法的的特点——相对独独立性；——中介性性；——综合性性；——科学性性。二、社会调调查方法的的作用全面增进调调查人员的的才华顺利完成社社会调查的的任务有效提高社社会调查的的效益（三）社会会调查方法法的体系1.方法论论层次——实证主主义方法论论实证主义方方法论的核核心是唯科科学主义，，其基本观观点是社会会研究可以以运用自然然科学规律律和方法来来进行。实证主义方方法论的基基本主张是是：第一，，主张从宏宏观层次通通过大量样样本的调查查和统计来来考察社会会现象；第第二，主张张依靠自然然科学规律律对社会现现象进行客客观解释；；第三，主主张运用自自然科学方方法对社会会现象进行行静态分析析和数量分分析；第四四，主张按按照自然科科学“价值值中立”的的原则，对对研究结果果进行客观观检验。——人文主主义方法论论人文主义方方法论的基基本观点是是人的行为为不同于物物体运动，，所以对社社会现象的的研究应不不同于对自自然现象的的研究。人文主义方方法论的基基本主张有有：第一，，主张在微微观层次上上通过实地地调查来直直接了解具具体的社会会生活状况况；第二，，主张从主主观角度对对社会现象象进行主观观理解；第第三，主张张运用人文文科学方法法对社会现现象进行动动态分析和和定性分析析；第四，，认为对研研究结果没没有一个客客观检验标标准，只能能依靠主观观判断。——马克思思主义方法法论马克思主义义方法论的的基本观点点是：第一，普遍遍联系的观观点。社会会现象的研研究，既要要从整体上上通过对大大量现象的的分析来把把握其一般般规律，也也要根据不不同的联系系采用不同同的方法对对具体现象象进行具体体分析，在在方法论上上决不能只只强调某种种方法而排排斥其他的的方法。第二，历史史的和发展展的观点。。在研究社社会现象时时，不仅要要静态地研研究事物的的现状，还还要动态地地考察它的的来龙去脉脉或历史演演变，并对对它的发展展趋势和未未来状态作作出预测。。第三，对立立统一的观观点。对社社会现象的的研究要采采用“一分分为二”的的观点和““对立统一一”的分析析方法。第四，质与与量相结合合的观点。。对社会现现象的研究究，既要注注重其质量量方面，也也要注重其其数量方面面，要将对对社会现象象的定性分分析与对社社会现象的的定量分析析结合起来来。2.基本方方式层次按调查研究究的基本目目的划分探索性调查查研究描述性调查查研究解释性调查查研究预测性调查查研究按调查研究究的时间特特性划分横剖式调查查研究纵贯式调查查研究（纵贯式调调查研究又又可分为：：趋势研究究、同期群群研究、追追踪研究、、回溯研究究四种）按调查研究究的方法特特性划分统计调查研研究实地调查研研究3.具体方方法层次社会调查具具体方法是是指在社会会调查过程程中各具体体阶段、各各具体环节节使用的具具体技术手手段和实用用科学方法法。社会调查具具体方法层层次的具体体方法只对对社会调查查过程中的的某一特定定阶段、特特定环节、、特定方面面甚至特定定环境条件件下起作用用，它们对对社会调查查活动只有有特定的指指导意义和和作用，而而无综合的的指导意义义和作用，，更无普遍遍的指导意意义和作用用。在社会调查查方法体系系中，这种种具体方法法层次属于于基础层次次。社会调查的的具体方法法层次的具具体方法是是多种多样样的。如按按社会调查查的程序来来分，可分分为筹划准准备阶段应应用的具体体方法、资资料搜集阶阶段应用的的具体方法法、整理分分析阶段应应用的具体体方法、总总结评估阶阶段应用的的具体方法法等。第三讲社社会调查查的总体策策划一、调查课课题的选取取（一）选择择调查课题题的意义1．选择调调查课题，，决定社会会调查的方方向；2．选择调调查课题，，体现社会会调查的水水平；3．选择调调查课题，，决定社会会调查的运运作；4．选择调调查课题，，决定社会会调查的成成败。（二）社会会调查课题题的类型１．理论性性课题与应应用性课题题２．自选课课题与委派派课题３．长期课课题与短期期课题４．描述性性、因果性性与预测性性课题研究领域———研究问问题——研研究假设———研究构构架（三）选择择调查课题题的原则1.必要性性原则2.创造性性原则3.可行性性原则4.最优化化原则（四）选择择课题的途途径与方法法1.从现实实社会生活活中寻找2.从个人人成长经历历中寻找3.从现有有文献资料料中寻找4.从其他他可行途径径中寻找二、研究假假设的提出出（一）研究究假设的概概念与特点点研究假设又又称理论假假设，是对对调查对象象的特征以以及有关现现象之间的的相互关系系所作的推推测性判断断或设想，，它是对研研究问题的的尝试性回回答。研究假设有三三个特点：1.研究假设设不同于一般般的或普遍的的理论解释，，它是对所要要研究的问题题的尝试性回回答；2.研究假设设不同于公理理或定理，它它的可靠性和和有效性需要要由事实来检检验，并且能能够被检验；；3.研究假设设的最终也许许被调查结果果证实，成为为科学结论，，也许被证伪伪，部分或全全部被推翻，，也许被修改改、补充和完完善。（二）研究假假设的来源1.由以往的的时实践经验验或实地初步步探索而得出出的研究假设设；2.根据以往往的理论推出出的理论假设设；3.从推测中中提出的研究究假设。（三）研究假假设的构成与与形式1.研究假设设的构成研究假设是由由概念构成的的。严格地说说，假设是由由变量构成的的。概念是综综合同一类事事物或现象的的抽象名词。。变量是概念念的一种类型型，是经过明明确定义或界界定的概念。。2.研究假设设的陈述条件式陈述：：“如果A，，则B”或或“只有A，才会B””。差异式陈述：：“A与B在在变量Y上有有（或无）显显著差异”。。（四）研究假假设的作用1.研究假设设是设计调查查方案的指南南；2.研究假设设是搜集调查查资料的向导导；3.研究假设设是联系抽象象概念与经验验事实的纽带带；4.研究假设设是探索客观观真理的桥梁梁。三、分析单位位的确定（一）分析单单位的类型1.个人：个个人是社会调调查中最常用用的分析单位位。2.群体：群群体是指那些些具有共同特特征的一群人人。3.组织：组组织是一种次次级群体，一一般称为单位位。4.社区：社社区是一定地地域中人们的的生活共同体体。5.社会产物物：社会产物物很多，主要要是社会产品品。（二）分析单单位的特征1.状态特征征：状态特征征是指分析单单位的基本情情况。2.意向特征征：意向特征征是分析单位位的内在属性性，是主观变变量。3.行为特征征：行为特征征是一个外显显变量，可直直接观察。（三）分析单单位的选用1.数量问题题：一项研究究课题可以选选用一个或多多个分析单位位。2.层次问题题：切实避免免层次谬误与与简化论的层层次紊乱现象象。（四）层次谬谬误与简化论论1.层次谬误误层次谬误又称称为区群谬误误或体系错误误，它是指在在社会调查中中，研究者用用一种比较高高的分析单位位作研究，而而用另一种比比较低的分析析单位作结论论的现象。或或者说，研究究者在一个比比较高的分析析单位上收集集资料，而在在一个比较低低的分析单位位上下结论的的现象。2.简化论简化论是指在在社会研究中中，研究者仅仅仅用事物的的某类特征去去分析和解释释各种复杂的的社会现象，，或者研究者者仅用十分特特殊的个体资资料去解释宏宏观层次的社社会现象。四、总体方案案的编制（一）调查总总体方案的内内容1.阐明调查查课题和调查查目的；2.确定研究究类型和调查查方式；3.说明调查查范围和分析析单位；4.确定抽样样方案和抽样样方法；5.确定调查查内容和调查查提纲；6.确定调查查场所和时间间进度；7.确定研究究经费和物质质条件；8.确定调查查人员和培训训计划。（二）编制调调查方案的原原则——实用性原原则；——时效性原原则；——经济性原原则；——伸缩性原原则。（三）调查方方案可行性研研究具体方法有：：1.逻辑分分析法；2.经验判断法法；3.试验验调查法。（四）调查研研究方案设计计例1.越轨行为为研究《美国城市中中吸取大麻者者的研究》（（本课题是20世纪60年代由美国国社会学家H.贝克尔主主持的一项研研究）2.蒙汉通婚婚研究《赤峰地区农农牧区蒙族与与汉族的通婚婚研究》（本本课题是北京京大学社会学学系边区开发发课题组所进进行的一项研研究）（着重了解调调查研究方案案的设计方法法，并能够自自行设计方案案）第四讲社社会调查对象象的选择一、普遍调查查（一）普遍调调查的概念与与特点普遍调查又称称整体调查、、全面调查，，简称普查，，是对调查对对象的全部单单位无一例外外地逐个进行行的调查。普遍调查的主主要目的是了了解、把握某某一社会现象象的总体情况况，得出具有有普遍意义的的结论，因此此一般多为政政府及其统计计部门采用。。普遍调查的特特点有：——全面性。。对所以调查查对象进行调调查。——概括性。。调查结论的的概括性程度度高。——时效性。。要求在规定定标准时点完完成。（二）普遍调调查的规则普查项目必须须简明；普查时间必须须统一；正确选择普查查的具体时间间；迅速完成普查查任务；普查应尽量按按一定周期进进行。（三）普遍调调查的优缺点点1.普遍调查查的优点收集资料全全面；资料准确性性高；结论具有普普遍性。2.普遍调调查的缺点点工作量大，，成本高；；耗时较长；；资料缺乏深深度。二、典型调调查（一）典型型调查的概概念与特点点典型调查是是从调查对对象的总体体中选择具具有代表性性的一个或或几个单位位进行深入入的调查，，借以认识识同类事物物的本质和和规律的方方法。典型调查的的主要目的的在于通过过少量典型型来真实、、迅速地了了解全局情情况。典型调查的的特点是：：调查单位具具有一定代代表性；调查单位少少；调查深入细细致；侧重于定性性研究；用典型说明明一般。走进湘西（二）典型型调查的规规则1.要正确确选择典型型；2.要把调调查与研究究结合起来来；3.要慎重重对待调查查结论。（三）典型型调查的优优点与局限限典型调查的的优点调查比较直直接；调查查系统深入入；节省投投入；适应应性强。典型调查的的局限典型的选择择易受调查查者主观意意志的干扰扰；“典型型”的代表表性是不完完全的；调调查结论是是否具有代代表性难以以用科学手手段测定；；典型调查查不适宜对对调查资料料作定量分分析。四、个案调调查（一）个案案调查的概概念与特点点个案调查是是指为解决决某一具体体问题而对对特定的个个别对象所所进行的调调查。个案调查的的特点在于于：——调查对对象是特定定的；——调查结结论不能推推及其他。。（二）个案案调查的过过程1.立案2.访问案案主3.收集有有关资料4.诊断(三)个案案调查的优优点和局限限1.个案调调查的优点点个案调查有有利于对调调查对象进进行全面的的、深入的的研究；；个案调查查具有质的的深刻性和和社会实在在性；个案案调查是定定性研究的的重要手段段；个案调调查是研究究事物发展展因果关系系的重要方方式。2.个案调调查的局限限第一，个案案不具有代代表性，无无法从个案案调查的结结论中推导导出普遍规规律；第二，个案案调查的分分析过程与与方法难以以标准化，，不能进行行定量研究究。四、抽样调调查（一）抽样样调查概述述1.抽样调调查的概念念抽样调查就就是从调查查对象的总总体中抽取取一部分单单位作为样样本，并以以对样本进进行调查的的结果来推推断总体的的方法。这里所说的的“总体””，是指调调查对象的的全部单位位，“样本本”，是指指抽取出来来进行调查查的一部分分单位。抽样调查分分为随机抽抽样与非随随机抽样。。随机抽样是是按照随机机原则抽取取样本的。。所谓随机机原则又称称同等可能能性原则，，是指抽取取样本时总总体中每个个单位都有有被抽中的的相同可能能性。非随机抽样样则不遵循循这种随机机原则。2.抽样调调查的原理理抽样调查是是以概率论论的大数法法则为原理理的。所谓谓大数法则则，即关于于大量的随随机现象具具有稳定性性质的原则则。大数法则证证明，如果果被研究的的总体是由由大量的相相互独立的的随机因素素所构成，，而且每个个因素对总总体的影响响都相对的的小，那么么对这些大大量因素加加以综合平平均，就会会出现因素素的个别影影响相互抵抵消的结果果，而显现现出它们共共同作用的的倾向，使使总体具有有特定的性性质。3.抽样调调查的应用用第一，对有有些研究总总体不可能能进行全面面调查，但但又需要了了解其全面面情况，只只能采取抽抽样调查。。第二，对于于差异不大大，同质性性较强的研研究总体，，没有必要要进行全面面调查，通通过抽样调调查即可了了解全面情情况。第三，对普普查资料进进行修正和和补充时，，必须进行行抽样调查查。第四，当人人力、财力力、物力和和时间等不不允许做普普查，误差差的要求又又可适当放放宽时，必必须采取抽抽样调查获获得总体情情况。（二）抽样样调查的程程序与特点点1.抽样调调查的程序序——确定调调查总体。。——设计和和抽取样本本。——搜集样样本资料。。——计算样样本资料和和推进调查查总体。2.抽样调调查的特点点——抽样调调查的对象象是作为样样本的一部部分单位，，而不是全全部单位，，也不是个个别或少数数几个单位位。——调查的的样本，一一般是按照照随机原则则抽选，而而不是由调调查者主观观选择或确确定。——抽样调调查的目的的，不是说说明样本本本身的情况况，而是通通过样本推推断总体、、说明总体体，是用来来了解全面面情况的非非全面调查查。（三）抽取取样本的方方法１.随机抽抽样——简单随随机抽样基本的含义义：又称纯纯随机抽样样，即对总总体单位不不进行任何何分组排例例，仅按随随机原则直直接从总体体单位中抽抽取样本，，使调查总总体中的任任何一个单单位都有同同样被抽取取的平等机机会。常用的方法法：抽签法法、随机数数表法。随机数表法法的步骤：：1.将总总体中的所所有单位统统一编号；；2.根据据编号位数数确定随机机数表查取取位数；3.根据随随机原则决决定查取起起点和查取取取向；4.具体查查取样本号号码。随机抽样是是最基本的的抽样方法法，其优点点是：最符符合随机原原则，简单单易行；其其局限是：：只适用于于总体地位位数量不多多且分布较较均匀的总总体，即单单位间差异异不大的研研究总体。。——等距抽抽样基本的含义义：又称系系统抽样、、机械抽样样，即把总总体中所有有单位按照照某一标志志排列，然然后依固定定顺序和相相等的间距距来抽取样样本。抽样的步骤骤：1.排列总总体单位顺顺序；2.确定抽抽样间隔；；3.随机抽抽取首个区区间的样本本；4.确定其其他各区间间中的样本本。等距抽样的的优点是：：样本分布布比较均匀匀，样本的的代表性较较高，样本本误差小于于简单随机机抽样。等距抽样的的局限是：：如果总体体的排列出出现有规律律分布时，，等距抽样样就会产生生周期性偏偏差。——分层抽抽样基本的含义义：又称类类型抽样、、分类抽样样，即将总总体的所有有单位按属属性或特征征，以一定定的分类标标准划分为为若干层次次或类型，，然后在各各层中抽取取样本。抽样的步骤骤：1.对总体体进行分层层；2.确定各各层次中抽抽取样本的的数量；3.按照随随机原则从从各层中抽抽取子样本本；4.将字样样本合成为为总样本。。分层抽样适适合于总体体单位数量量多，单位位间差异大大的对象。。优点：由于于分层，使使样本单位位分布更接接近于总体体；抽样误误差较小，，样本的代代表性更高高。局限：因需需要分层分分类，必须须对研究对对象有较多多的了解。。——整群抽抽样基本的涵义义：又称聚聚类抽样、、分群抽样样，即将总总体各调查查单位划分分成若干群群，然后以以群为抽取取样本的单单位，对抽抽中的群内内所有单位位进行全面面调查。主要要的的步步骤骤：：1.整整体体分分群群；；2.以以群群为为单单位位抽抽选选；；3.对对中中选选的的群群内内所所有有单单位位进进行行全全面面。。优点点：：便便于于组组织织，，容容易易抽抽取取，，费费用用较较少少。。在在抽抽样样面面较较广广、、涉涉及及层层次次较较多多、、对对总总体体情情况况不不大大了了解解的的情情况况下下，，使使用用这这一一方方法法较较为为方方便便。。缺点点：：整整群群抽抽样样的的样样本本一一般般在在总总体体中中分分布布不不大大均均匀匀，，其其代代表表性性和和精精确确性性都都低低于于其其他他抽抽样样方方法法。。———分分段段抽抽样样基本本的的含含义义：：又又称称多多阶阶段段抽抽样样，，即即抒抒抽抽样样的的过过程程分分成成两两个个或或几几个个阶阶段段来来进进行行。。它它是是在在整整群群抽抽样样基基础础上上发发展展起起来来的的。。主要要的的步步骤骤：：1.先先从从总总体体中中抽抽取取大大样样本本；；2.再再从从被被抽抽中中的的大大群群体体中中抽抽取取低低一一级级的的群群体体；；3.再再从从被被抽抽中中的的低低一一级级的的群群体体中中抽抽取取更更低低一一级级的的群群体体；；4.再再在在更更低低一一级级的的群群体体中中抽抽取取具具体体的的样样本本。。优点点：：具具有有整整群群抽抽样样的的特特点点，，并并能能补补救救由由于于整整群群抽抽样样样样本本过过分分集集中中的的不不足足。。局限限：：由由于于每每段段抽抽样样都都会会产产生生误误差差，，因因此此，，经经过过多多阶阶段段抽抽样样得得到到的的样样本本误误差差也也相相应应增增大大。。２.非非随随机机抽抽样样任意意抽抽样样————任任意意抽抽样样又又称称偶偶遇遇抽抽样样、、方方便便抽抽样样，，即即凭凭偶偶然然的的机机会会或或方方便便的的条条件件，，由由调调查查者者任任意意抽抽选选样样本本。。判断断抽抽样样————判判断断抽抽样样又又称称立立意意抽抽样样、、目目的的抽抽样样，，即即根根据据调调查查者者的的主主观观判判断断来来抽抽选选样样本本。。定额额抽抽样样————定定额额抽抽样样又又叫叫配配额额抽抽样样，，与与分分层层随随机机抽抽样样相相似似，，也也是是将将总总体体中中的的所所有有单单位位按按其其属属性性或或特特征征，，以以一一定定的的分分类类标标准准划划分分成成若若干干层层次次或或类类型型，，然然后后在在各各层层中中抽抽样样。。滚雪雪球球抽抽样样————滚滚雪雪球球抽抽样样是是先先从从几几个个合合适适的的样样本本开开始始，，然然后后通通过过它它们们得得到到更更多多样样本本，，这这样样一一步步一一步步地地扩扩大大样样本本范范围围的的抽抽样样方方法法。。（四四））抽抽样样误误差差和和样样本本规规模模1.抽抽样样误误差差抽样样调调查查的的误误差差是是指指抽抽样样估估计计值值与与被被估估计计的的总总体体参参数数值值（（总总体体特特征征值值））之之差差。。例例如如抽抽样样平平均均数数与与总总体体平平均均数数之之差差、、抽抽样样成成数数与与总总体体成成数数之之差差等等。。由于于每每个个随随机机样样本本的的统统计计值值不不尽尽相相同同，，抽抽样样误误差差是是指指所所有有可可能能出出现现的的样样本本值值与与总总体体值值的的平平均均差差值值，，所所以以，，抽抽样样调调查查中中的的抽抽样样误误差差是是指指抽抽样样平平均均误误差差。。抽样样平平均均误误差差（（μμX））等等于于总总体体方方差差（（бб的的平平方方））除除以以样样本本单单位位数数（（n））所所得得的的商商的的算算术术平平方方根根；；或或者者说说等等于于总总体体标标准准差差（（бб））除除以以样样本本单单位位数数（（n））的的算算术术平平方方根根所所得得的的商商。。总体标标准差差是说说明总总体标标志值值离散散程度度的指指标，，也可可以说说是表表示总总体各各单位位标志志值之之间差差别程程度的的指标标。抽样误误差与与总体体标准准差成成正比比，与与样本本单位位数的的多少少成反反比。。2.样样本规规模设设计设计样样本规规模，，即确确定样样本的的数量量，应应考虑虑五个个因素素：——异异质性性。即即研究究总体体中各各单位位间的的差异异程度度。差差异大大，所所需样样本数数也大大，差差异小小，所所需样样本数数可适适当减减少。。——准准确程程度。。即样样本接接近总总体值值的程程度。。研究究课题题要求求的准准确程程度越越高，，所需需样本本数就就越大大，研研究课课题要要求的的准确确程度度不高高，所所需样样本数数则小小。——抽抽样类类别。。即抽抽样方方法，，不同同抽样样方法法所需需样本本单位位数也也不同同。一一般分分层随随机抽抽样所所需样样本数数量小小，整整群抽抽样所所需样样本数数最大大，其其他随随机抽抽样方方法处处于二二者之之间。。——分分析类类别。。即调调查项项目及及统计计分析析涉及及的变变量越越多，，所需需样本本数越越大，，反之之，样样本数数则小小。——客客观条条件。。即确确定样样本大大小还还要考考虑能能够用用于这这项调调查的的人力力、物物力、、财力力、时时间等等客观观条件件。（五））抽样样调查查的优优缺点点1.抽抽样调调查的的优点点——抽抽取样样本比比较客客观；；——推推断总总体比比较准准确；；——调调查花花费比比较节节省；；——应应用范范围十十分广广泛。。2.抽抽样调调查的的缺点点主要适适合于于定量量研究究而不不大适适合于于定性性研究究；对于总总体范范围不不十分分明晰晰的调调查对对象不不适用用；需要比比较多多的数数学知知识和和计算算机方方面的的知识识；样本仍仍然相相当庞庞大，，调查查内容容广度度深度度受限限。四、调调查研研究的的问卷卷设计计（一））调查查问卷卷的基基本形形式1.调调查问问卷的的基本本涵义义调查问问卷是是旅游游调查查研究究中用用来测测量被被调查查者的的状态态、意意向、、行为为等社社会特特征或或搜集集其它它社会会信息息的一一种工工具。。2.调调查问问卷的的基本本类型型调查问问卷分分为两两大类类型：：1.自自填问问卷2.访访问问问卷自填问问卷与与访问问问卷卷自填问问卷是是被调调查者者自己己填答答的问问卷。。自填问问卷直直接面面向被被调查查者，，一般般要由由被调调查者者独立立完成成；在在旅游游调查查研究究活动动中，，调查查者如如果采采用自自填问问卷进进行调调查，，那么么，调调查主主体所所扮演演的就就是组组织者者与监监督者者的角角色，，他不不会直直接影影响被被调查查者的的回答答。访问问问卷是是根据据被调调查者者的口口头或或手势势信号号由访访问员员来填填写的的问卷卷。访问问问卷直直接面面对的的是调调查者者，通通常是是经调调查者者通过过对被被调查查者的的访问问由调调查者者完成成填写写。在在旅游游调查查研究究活动动中，，如果果采用用访问问问卷卷，调调查者者不仅仅是现现场的的组织织监督督者，，而且且还要要直接接参与与被调调查者者的答答题过过程。。两种问问卷主主要有有三个个方面面的不不同：：第一一，设设计要要求不不同；；第二二，适适用对对象不不同；；第三三，联联通方方式不不同。。3.调调查问问卷的的一般般结构构调查问问卷的的一般般结构构是人人们在在长期期的调调查研研究实实践中中积累累各方方面经经验而而形成成的。。一般般来说说，调调查问问卷包包括前前言、、主体体和附附件三三个组组成部部分。。（1））前言言前言又又称为为封面面信，，是问问卷的的前导导，也也是被被调查查者填填写问问卷的的向导导。它它主要要用来来解释释和说说明调调查研研究的的缘由由、目目的，，问卷卷的填填写方方式、、填写写要求求等有有关事事项。。（2））主体体主体是是问卷卷的主主要组组成部部分或或者说说核心心内容容，它它由一一系列列问题题与备备选答答案、、待填填空格格所组组成。。这些些问题题，主主要是是涉及及被调调查者者的行行为、、态度度、情情感体体验以以及一一些个个人背背景资资料等等方面面信息息。从提出出的方方式来来看，，问卷卷的问问题主主要分分为两两大类类：一一类是是开放放式问问题；；另一一类是是封闭闭式问问题。。开放式式问题题设计计者不不提供供具体体的备备选答答案，，而留留出一一定的的空格格，由由答卷卷者自自由填填答（（对访访问问问卷而而言是是给访访问员员作简简要的的记录录）。。封闭式式问题题是设设计者者提供供若干干个备备选答答案，，以便便被调调查者者从中中选择择。这这些备备答案案当然然是互互斥的的，同同时又又是完完备的的。（3））其他他在调查查研究究活动动中，，通常常的调调查问问卷往往往只只有前前言和和主体体两个个部分分，但但作为为一个个形式式完备备的调调查问问卷，，应该该还有有其他他一些些组件件，如如编码码、指指导语语、结结语等等。——编编码——指指导语语——结结语（二））调查查问卷卷的设设计原原则调查问问卷设设计是是一项项严肃肃的科科学活活动，，也是是一项项专业业技术术要求求较高高的工工作，，调查查问卷卷的设设计必必须遵遵循科科学的的原则则。具具体来来讲，，调查查问卷卷的设设计有有四项项原则则：——通通俗性性原则则——完完备性性原则则——中中立性性原则则——互斥性原原则——实用性原原则（三）问卷主主体的设计方方法1.问题的设设计(1)问题的的种类问卷中要询问问的问题主要要有四种：第一，调查对对象的背景资资料问题。第二，客观事事实或具体行行为问题。第三，观念、、态度和情感感性问题。第四，控制性性问题或检验验性问题。(2)问题的的表述在问卷设计中中，不仅询问问的问题不能能出现遗漏，，而且问题的的表述也是设设计者应当仔仔细推敲的。。一般来说，，在问题设计计中，语言表表述的方面要要尽量做到：：第一，问题的的表述要具体体，而不要抽抽象、笼统。。第二，问题的的表述要简明明扼要，通俗俗易懂。第三，问题的的表述不能模模棱两可或有有双重含义。。第四，问题的的表述要避免免带有倾向性性，要尽量回回避敏感性问问题。(3)问题的的排列第一，先易后后难原则。即即把容易回答答的、熟悉的的问题排在前前面，把较难难回答的、较较陌生的问题题放在后面。。第二，先松后后紧原则。即即把轻松的、、有趣的问题题排在前面，，把紧张的、、带敏感性的的问题放在后后面。第三，先行后后知原则。把把涉及行为方方面的问题排排在前面，把把涉及认知、、态度、意见见、观念方面面的问题放在在后面。第四，先封后后开原则。即即把封闭式问问题排在前面面，把开放式式问题放在后后面。2.答案的设设计——填空式。。即在相应问问题之后留出出空格，以便便被调查者填填写。——选择式。。即设计者给给出两个或两两个以上的备备选答案，被被调查者根据据要求从中选选择。——矩阵式。。即将类型相相同的若干个个问题集中在在一起排列，，形成一种矩矩阵式的答题题格式。——表格式。。即采用表格格的方式将答答案描述出来来。——相倚式。。即前后两个个或多个问题题联系在一起起，前一问题题的回答结果果会影响下一一步填答行为为。我们通常常把前一问题题称为筛选性性问题或过滤滤性问题，而而把后一问题题称为相倚问问题，而这种种表述答案的的方式就是相相倚式。五、调查资料料的搜集（一）科学观观察法（简单单介绍）1.科学观察察法的涵义科学观察法习习惯称为观察察法，它是指指社会调查者者根据一定调调查目的和调调查提纲的要要求，亲临现现场，直接观观察社会调查查对象或被调调查者的情况况，以主动获获得有关社会会现象的非语语言资料的资资料搜集方法法。2.科学观察察法的类型直接观察与间间接观察结构性观察与与非结构性观观察参与观察与非非参与观察自然观察与实实验观察（二）访谈调调查法（简单单介绍）1.访谈调查查的涵义访谈调查法也也称访问调查查法，是调查查者通过与被被调查者面谈谈口问的形式式来搜集有关关社会现象的的信息资料的的一种方法。。同科学观察察法一样，访访谈调查法也也是社会调查查的一种基本本方法。观察察主要用眼睛睛去看，访谈谈主要用口问问耳听。在实实际社会调查查过程中，这这两种方法往往往是结合使使用、互相补补充的，它们们都是直接感感知社会实际际情况的最基基本的方法。。2.访谈调调查的类型——标准化访访谈与非标准准化访谈——个别访谈谈与集体访谈谈——一般访谈谈与深度访谈谈（三）问卷调调查法1.问卷调查查法的涵义问卷调查法是是指由社会调调查者向被调调查者提供问问卷并请其对对问卷中的问问题作答而搜搜集有关社会会信息的一种种社会调查资资料搜集方法法。它是在访访谈调查法基基础上的延伸伸和发展，它它克服了访谈谈调查法的许许多缺点，从从而成为现代代社会中具有有广泛用途和和重要作用的的一种社会调调查资料搜集集方法。2.问卷调查查法的特点——标准化——书面性——间接性3.问卷调查查的基本程序序——设计调查查问卷——选择调查查对象——分发调查查问卷——回收整理理问卷4.如何提高高问卷的回复复率——选择具有有吸引力的课课题——提高调查查主办单位的的声望——挑选适当当的调查对象象——提高调查查问卷的设计计质量——采取有效效的问卷发送送方式（四）其他调调查法1.文献调查查法2.实验调查查法3.电话调查查法4.网络调查查法——电子邮件件调查法——网上问卷卷调查法——网上访谈谈调查法——网上信息息挖掘法六、调查资料料的整理（一）调查资资料的审核1.信度审核核（真实性审审核）2.效度审核核（有效性审审核）（二）调查资资料的整理1.文字资料料的整理主要是分类2.数据资料料的整理主要是分组七、调查资料料的定量分析析（一）平均指指标分析与相相对指标分析析1.平均指标标分析2.相对指标标分析（二）集中量量数分析与离离中量数分析析1.集中量数数分析众数、中位数数、平均数2.离中量数数分析异众比率、四四分位差、标标准差、离散散系数（三）相关统统计分析与回回归统计分析析（略）八、调查资料料的定性分析析（一）比较分分析与类型分分析1.比较分析析2.类型分析析（二）因果分分析与矛盾分分析1.因果分析析（英国穆勒勒的穆勒五法法）2.矛盾分析析（哲学的矛矛盾分析方法法）（三）结构分分析与功能分分析1.结构分析析（系统论的的结构分析法法）2.功能分析析（默顿的功功能分析方法法）§3调查查研究报告写写作一、普通调查查报告1.经验类调调查报告这种调查报告告主要报告调调查所获得的的一些经验材材料，提出推推广经验的意意见与建议。。2.问题类调调查报告这种调查报告告主要报告调调查所发现的的一些社会问问题，提出解解决问题的意意见和建议。。（这种调查查报告的写作作有一个模式式：现象一二二三，原因四四五六，对策策七八九）3.说明类调调查报告这类调查报告告主要针对社社会舆论和人人们关心的问问题，通过调调查资料来澄澄清事实，说说明真相。二、学术研究究报告学术研究报告告的写作有严严格的学术规规范，一般的的格式是：标题（学术语言为为主）导言（提出研究的的问题，回顾顾有关的研究究成果及文献献，说明自己己的研究创新新和研究价值值）研究方法（研究视角的的说明、研究究路径的说明明、研究过程程