管理概述课件

为什么要学管理学1．崛起与发展从濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为知名的跨国企业,

2002年海尔实现全球营业额711亿元，是84年的20000多倍；2002年，海尔跃居中国电子信息百强之首。

海尔的腾飞1为什么要学管理学1．崛起与发展海尔的腾飞1海尔的腾飞2．“名牌战略”海尔发展战略创新的三个阶段：1）名牌战略阶段2）多元化战略阶段3）国际化战略阶段2002年海尔品牌价值评估为489亿元，跃居中国第一品牌。2海尔的腾飞2．“名牌战略”2海尔的腾飞3．海尔的成功美国《家电》杂志统计显示海尔是全球增长最快的家电企业，并对美国企业发出了“海尔击败通用电气”这样的警告。美国《财富》杂志选出在“美国以外全球最具影响力的25名商界领袖”中，其首席执行官张瑞敏排在第19位。张瑞敏登上了哈佛大学商学院讲台。3海尔的腾飞3．海尔的成功3疯狂扩张的代价中联公司成立于1992年，是经国务院批准注册的国有大公司。公司组建伊始，他们在全国各地迅速地注册公司，短短一年时间之内，注册二级公司20多个，三级公司50多个，四级公司更是遍布全国。4疯狂扩张的代价中联公司成立于1992年，是经国务院批准注册的疯狂扩张的代价偌大的一个公司，竟没有像样的主业支撑，没有知名的品牌挑台，再加上内部管理上的混乱，致使资金周转困难，债台高筑，对下属公司的管理失控，陷入了全面危机。1997年，国务院不得不对该公司进行全面清理整顿。一个曾红极一时的国有大公司倒下了。5疯狂扩张的代价偌大的一个公司，竟没有像样的主业支撑，没与企业家对话你认为海尔与中联公司成败的关键是什么？“创业难，守业更难！”说明什么？6与企业家对话你认为海尔与中联公司成败的关键是什么一个由小到大，到强；一个由大到乱，到衰，这一成一败说明了企业的成败在于科学的管理，在于正确的战略。美国邓恩和布兹特里斯信用分析公司调研结果表明，有90%破产企业是由于管理不善所致。我国国有企业80%以上的亏损企业是由于管理不善所致。7一个由小到大，到强；一个由大到乱，到衰，这一成一败说明了企业课程定位与教学理念培养基层管理岗位的综合管理技能与素质。以学生为中心以培养创新精神为灵魂，以培养实践能力为根本。8课程定位与教学理念培养基层管理岗位的综合管理技能与素质。以学“124”教学内容体系以培养基层管理岗位综合管理技能为主线；管理基础知识与先进管理思想；计划与决策的能力、组织与人事的能力、领导与沟通的能力和控制与信息处理的能力。9“124”教学内容体系以培养基层管理岗位综合管理技能为主线；

创新教学理念管理技能为主线的124教学内容体系模拟实践教学为主线的教学方法体系

多媒体教学为主线的一体化教学条件体系技能考核为主线的开放式全程化考核体系基层管理岗位技能与素质课程建设总纲10创新教学理念管理技能为主线的124教学内容体系模拟实践你们的学习目标控制与信息处理能力综合管理技能基层管理岗位管理系统基础先进管理思想计划与决策能力组织与人事能力领导与沟通能力11你们的学习目标控制与信息处理能力管理学课程体系第一篇总论第二篇决策第三篇组织第四篇领导第五篇控制第六篇创新12管理学课程体系第一篇总论12现实问题管理基本规律（原理）创新职能计划职能组织职能领导职能激励职能控制职能企业文化管理学的理论体系及研究方法管理的起源、管理理论产生与发展管理的主要职能13现实问题管理基本规律（原理）创新职能计划职能组织职能领导职能第一章现代管理概述

教学目标：明确现代管理学研究对象、性质、学科体系，提高对管理性质重要性认识。教学要求：阐明管理学基本问题，了解管理学历史发展，展示现代管理系学科发展动向和前沿问题。教学内容：管理的概念：性质与研究对象；管理理论发展的历史回顾；现代管理动向与特点；管理学学科体系与研究方法。14第一章现代管理概述教学目标：明确现代管理学研究对

第一章现代管理概述第一节管理学的研究对象第二节现代管理理论的产生和发展第三节管理学的理论体系第四节案例分析附录

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第一章现代管理概述第一节管理学的研究对象15一、管理的概念二、管理的目标和对象三、管理的基本要素四、管理的属性和职能第一节管理学的研究对象16一、管理的概念第一节管理学的研究对象16一、人类的管理活动人类活动的特点目的性依存性知识性管理的必要性我国资源短缺，将有限的资源进行合理的配置和利用，是管理应当解决的。只有通过有效管理，才能将科学技术转化为生产力。协调人员、政府和各种资源的关系，要靠有效的管理把每个成员的目标引向组织目标，要靠管理；工作、生活、服务质量的提高，依赖于管理水平提高17一、人类的管理活动人类活动的特点17一、管理的概念

什么是管理？不同的学者有不同的观点。H·Fayol：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制S·P·Robbins和M·Coultar：管理指的是和其他人一起并且通过其他人来切实有效完成活动的过程。H·A·Simon：管理即制定决策。

以E·S·Buffa为代表的数理学派：管理就是用数学模式与程序来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的程序，求出最优解答，以达到企业的目标。18一、管理的概念什么是管理？不同的学者有不同的观点。H·Fa

管理——就是人类为了有效地实现组织目标，对可利用的资源进行计划组织、领导控制、优化创新等适应环境的动态过程。管理的一般特征：1、管理的主体—人2、管理客体—可利用资源。3、管理的任务和目标—组织的有效目标和适应环境的创新活动。4、管理的本质—有效利用资源和创新成果。5、管理的方式和手段—计划、组织、领导、控制、创新等。19管理——就是人类为了有效地实现组织目标，对可利用二、管理的目标和对象（一）管理的目标1、物质性目标：少投入多产出。2、社会性目标：不断推进社会主义精神文明和新型社会关系的形成和发展。（二）管理对象人、财、物、信息和时间，以及由此构成的管理活动。区别管理学的研究对象：管理学是以各种管理工作中普遍适用的原理和方法作为研究对象。20二、管理的目标和对象（一）管理的目标1、物质性目标：少投入多三、管理的基本要素1、管理主体—由谁进行管理2、管理客体—管理对策、管理什么3、管理目的—获取较高的工作效率、经济效益和社会效益4、管理的职能和方法5、管理的环境和条件21三、管理的基本要素1、管理主体—由谁进行管理2、管理客体—管管理者的基本素质基本素质含义内容政治与文化素质指管理者的政治思想修养水平和文化基础政治坚定性、敏感性；事业心、责任感；思想境界与品德情操基本业务素质指管理者在所从事工作领域内的知识与能力一般业务素质和专门业务素质身心素质指管理者本人的身体状况与心理条件健康的身体；坚强的意志；开朗、乐观的性格；广泛而健康的兴趣等22管理者的基本素质基本素质含义内容政治与文化素质有效的管理者＝成功的管理者最有成绩的管理者组织中提升最快的管理者平均的、成功的和有效的管理者四种活动的时间分布活动类型传统管理沟通人力资源管理网络关系平均的管理者32%29%20%19%成功的管理者13%28%11%48%有效的管理者19%44%26%11%23有效的管理者＝成功的管理者最有成绩的管理者组织中提升最快的管四、管理的属性和职能（一）管理的二重性管理的自然属性管理的社会属性

1、管理是社会劳动过程的一般要求。管理是社会化生产得以顺利进行的必要条件。

2、管理在社会劳动过程中具有特殊的作用，只有管理才能把生产过程中各种要素得以组合和发挥作用。由一定的生产力状况所决定是由一定的生产关系所决定的管理的自然属性体现在两个方面：24四、管理的属性和职能（一）管理的二重性管理的自然属性管理的社管理的社会属性体现在管理作为一种社会活动，它只能在一定的社会历史条件下和一定的社会关系中进行。1、管理的自然属性不可能孤立存在，它总是在一定的社会形式、社会生产关系下发挥作用；管理的社会属性也不可能脱离管理的自然属性而存在，否则，管理的社会属性就成为没有内容的形式。管理二重性是相互联系、相互制约的：2、管理的自然属性要求具有一定社会属性的组织形式和生产关系与其相适应；管理的社会属性也必然对管理的方法和技术产生影响。25管理的社会属性体现在管理作为一种社会活动，它只能在一定的社会两种社会管理的社会属性的对比资本主义企业管理的社会属性具有剥削性和资本的独裁性。社会主义企业管理的社会属性体现为任何组织和个人在实行管理时要从全社会、人民的利益出发，自觉地让局部利益服从全局利益，个人利益服从集体利益。26两种社会管理的社会属性的对比资本主义企业管理的社会属性具有剥（二）管理的职能基本职能合理组织生产力维护生产关系具体职能计划组织领导控制创新27（二）管理的职能基本职能合理组织生产力维护生产关系具体职能计计划就是指制定目标并确定为达成这些目标所必须的行动。高层管理者负责制定总体目标和战略，所有层次管理者也必为工作小组制定经营计划。28计划就是指制定目标并确定为达成这些目标所必须的行动。高层管理组织组织的职能：合作有比个体总和更大的力量、更高的效率，用制度规定成员的职责，形成一个有机的组织机构，使整个组织协调运转。组织目标决定着组织结构的具体形式和特点。企业战略也决定着组织结构形式。29组织组织的职能：合作有比个体总和更大的力量、更高的效率，用制领导领导的职能：由于个体存在差异，需要有权威的领导者进行指导人们的行为，通过沟通增强理解，统一人们的思想和行动，激励每个成员自觉地为实现组织目标共同努力。30领导领导的职能：由于个体存在差异，需要有权威的领导者进行指导控制控制的实质就是使实践活动符合于计划，计划就是控制的标准。纵向看：基层的管理者，控制的实效性愈强，控制的定量化程度愈高；高层管理者，控制的实效性愈弱，控制的综合性愈强。横向看：各项管理活动，各个管理对象都要进行控制。管理中可能有不信任的控制，决不存在没有控制的信任。31控制控制的实质就是使实践活动符合于计划，计划就是控制的标准。创新创新没有特种的表现形式，它是在与其他管理职能结合中表现自身的存在与价值。创新在管理循环中处于轴心地位，成为推动管理循环的原动力。32创新创新没有特种的表现形式，它是在与其他管理职能结合中表现自（三）问题和讨论马克思二重性理论的意义1、二重性原理是我们正确分解资本主义管理和社会主义管理的共性与个性，大胆学习外国先进管理经验的理论依据。2、由于管理具有社会属性，因此，学习外国经验不能照搬照抄，必须结合国情、企情、兼收积蓄，为我所用，自我一家。3、二重性理论是我们认识和掌握管理的特点和规律，创造具有中国特色的管理理论的指导思想。33（三）问题和讨论马克思二重性理论的意义1、二重性原理是我们正五、管理者的角色与技能管理者的角色正式权利和地位人际角色代表者领导者联络者信息角色监督者传播者发言人决策角色企业家干扰对付者资源分配者谈判者34五、管理者的角色与技能管理者的角色正式权利和地位人际角色信息管理者的技能技术技能人际技能概念技能各种层次管理所需管理技能比例（书25页图1.3）五、管理者的角色与技能35管理者的技能五、管理者的角色与技能35六、管理学的研究对象

现代管理学的研究对象是现代管理管理的一般规律，它不是研究某一特殊领域的管理活动，而是研究共同的原理和共同原则。也就是以各种管理工作中普遍适用的原理和方法作为研究对象。36六、管理学的研究对象现代管理学的研究对象是现七、管理学的研究方法归纳法实验法演绎法37七、管理学的研究方法归纳法37第二节管理理论的产生和发展一、我国古代管理思想及其今用二、西方管理理论的产生与发展三、社会主义管理理论的产生与发展四、当代管理理论的新发展38第二节管理理论的产生和发展一、我国古代管理思想及其今用38

一、我国古代管理思想及其今用中国近代的管理思想林则徐、魏源的管理思想：“师夷之长技以制夷”理想天国的美丽蓝图——《天朝田亩制度》：“有田同耕、有饭同食、有衣同穿、有钱同使、无处不均、无人不饱暖”毛泽东的管理思想：“天下者我们的天下。国家者我们的国家。社会者我们的社会。我们不说，谁说？我们不干，谁干？”“民主集中、群众路线、集体领导”。39

一、我国古代管理思想及其今用中国近代的管理思想39二、西方管理理论的产生与发展（一）古典管理理论（19世纪末、20世纪初）（二）行为科学理论（20世纪30年代）（三）现代管理理论（二次大战后）40二、西方管理理论的产生与发展（一）古典管理理论（19世纪末、（一）古典管理理论（19世纪末、20世纪初）1、泰勒的科学管理2、法约尔的一般管理理论3、韦伯的行政组织理论41（一）古典管理理论（19世纪末、20世纪初）1、泰勒的科学管1、泰勒的科学管理A、泰罗制的主要观点

（1）管理的根本目的—提高工作效率（2）提高效率的手段—运用科学方法（3）科学管理的实质—劳资双方的一次完全思想革命B、泰罗制原理（1）劳动方法标准化原理（2）培训工人科学化原理（3）实行奖励工资制原理（4）管理职能专业化原理（5）例外原则421、泰勒的科学管理A、泰罗制的主要观点（1）管理的根本目C、评价（1）它是科学提高劳动生产率的方法（2）它是加强企业基础性管理的科学方法（3）它只解决企业内部工作效率问题，未能解决企业与外部环境适应问题。（4）它把工人当作机器附属物，未能充分调动职工的积极性。思考与讨论：1、如何理解泰罗科学管理的实质？2、有人说：泰罗制过时了，应当抛弃！对此你有什么看法？1、泰勒的科学管理43C、评价（1）它是科学提高劳动生产率的方法思考与讨论：1、泰2、法约尔的一般管理理论着重研究管理职能和管理原则（1）企业基本活动：技术、商业、财务、安全、会计、管理活动。（2）管理五项职能：计划、组织、指挥、协调和控制（3）管理的14条原则管理活动是企业六种基本活动之一

442、法约尔的一般管理理论着重研究管理职能和管理原则（1）企业3、韦伯的行政组织理论韦伯的主要贡献是指出了“理想的行政组织体系”理论。权威有三种类型：个人崇拜式、传统式和理性—合理的权威。他认为，只有理性—合法的权威才是理想组织形式的基础。韦伯认为等级权威和行政制是一切社会组织的基础。453、韦伯的行政组织理论韦伯的主要贡献是指出了“理想的行政组织（二）行为科学理论（20世纪30年代-）1、产生背景二次世界大战结束后，要求和平、民主、独立的浪潮席卷全球，劳资矛盾尖锐；企业规模在激烈的竞争中迅速壮大；科学技术急速发展，新兴工业不断壮大；职工队伍的结构、文化程度有了变化。由此，对企业管理提出了新的要求：突出了企业经营决策的问题；要求运用更先进的管理手段；要求管理理论和经营方法能充分调动人的积极性。46（二）行为科学理论（20世纪30年代-）1、产生背景462、什么是行为科学？

1949年在美国芝加哥大学召开了众多科学家参加的跨学科会议，讨论应用现代科学知识研究人类行为的一般理论，定名为“行为科学”。行为科学是一门研究人类行为规律的科学，管理学家通过行为科学的研究，掌握人们行为的规律，找出对待员工的新方法和提高工效的新途径。472、什么是行为科学？

1949年在美国芝加哥大学召开了众多科霍桑试验分为四个阶段：（1）工作场所照明试验（1924-1927）（2）继电器装配室试验（1927.8-1928.4）（3）大规模访谈（1928-1931）（4）接线板接线工作试验（1931-1932）Magol领导了1924-1932年芝加哥西方电气公司霍桑工厂的试验，在此基础上形成了人际关系学说。3、梅奥创立人际关系学说的主要内容48霍桑试验分为四个阶段：（1）工作场所照明试验（1924-19（1）人是社会人，而不是经济人。（2）企业中存在着非正式组织。（3）生产率的提高主要取决于工人的态度以及他和周围人的关系。即要满足工人的欲望，提高工人的士气。Magol的人际关系学说的主要观点（4）企业应采用新型的领导方法。49（1）人是社会人，而不是经济人。（2）企业中存在着非正式组织4、行为科学研究主要领域人际关系理论个体行为理论团体行为理论组织行为理论人际关系理论是行为科学学派的早期思想，只强调重视人的行为，而行为科学还要找出产生不同行为的影响因素，探讨如何控制行为并达到预定目标。504、行为科学研究主要领域人际关系理论505、行为科学学派的主要理论需要层次理论马斯洛认为：人的需要取决于他已经得到什么，尚缺什么，只有尚未满足的需要能够影响行为；人的需要有轻重层次。生理的需要衣、食、住、行等安全的需要工作、财产、安全等感情和归属的需要爱戴、友谊、归属、爱情等受人尊重的的需要地位、受人尊敬、威望等自我实验的需要尽力发挥自己的才能，作出最大成就等515、行为科学学派的主要理论需要层次理论生理的需要安全的需要感马斯洛需要层次理论不足

层次排列是否符合客观实际；对人的动机没有完整的看法；没有提出激励办法。52马斯洛需要层次理论不足

层次排列是否符合客观实际；52双因素理论，代表人物：美国心理学家，赫茨伯格—《工作与激励》。保健因素：企业的政策与行政管理；监督；与上级关系；与同事关系；与下级关系；工资；工作安全；个人生活；工作条件；地位。激励因素：工作上的成就感；受到重视；提升；工作本身的性质；个人发展的可能性；责任。激励因素是以工作为中心的，保健因素与工作的外部环境有关，属于保证工作完成的基本条件。赫茨伯格划分了激励因素和保健因素的界限，指出激励因素来自工作本身，为激励工作指出了方向。(参见书74页图2.4)5、行为科学学派的主要理论53双因素理论，代表人物：美国心理学家，赫茨伯格—《工作与激励》X、Y理论：代表人物：美国麻省理工学院教授—麦克雷戈《企业的人的方面》。X理论：人的本性是坏的，都有好逸恶劳、尽可能逃避工作的特点，必须进行强制、监督、指挥、惩罚，一般人胸无大志。Y理论：人并不是懒惰，人愿意承担责任，热衷于发挥自己的热情和创造性。区别：X理论看待工人的需要，采取严格的控制方式；Y理论看待工人的需要，创造一个满足工人需要的环境，使智慧、能力得以发挥。超Y理论：不同的人对管理方式的要求不同。（参见书75页表2.2)5、行为科学学派的主要理论54X、Y理论：代表人物：美国麻省理工学院教授—麦克雷戈《企业的Z理论：认为企业管理当局与职工的利益是一致的，两者的积极性可融为一体。企业对员工的雇佣是长期而不是短期的；鼓励员工参与企业的决策制定和管理工作；实行个人负责制；上下级之间关系要融洽；对员工要进行全方位的培训；相对缓慢的评价和提拔；控制机制要较为含蓄，检测手段要正规。5、行为科学学派的主要理论55Z理论：认为企业管理当局与职工的利益是一致的，两者的积极性可（三）现代管理理论（二次大战后）1、现代管理理论主要学派

著名管理学家孔茨（H·Koontz）在1980年将管理划分为11个学派，即：①管理过程学派②人际关系学派③群体行为学派④经验学派⑤社会协作系统学派⑥社会技术系统⑧决策理论学派⑦系统学派⑨管理科学派

⑾经理角色派⑩权变学派56（三）现代管理理论（二次大战后）1、现代管理理论主要学派①管“管理科学”学派近年来，将最新的科学成果应用到企业管理各方面，形成新的管理思想，特点如下：生产经营各个领域以经济效果好坏作为评价标准；衡量各项活动效果的标准定量化，借助于数学模型找出最优实施方案；依靠计算机进行各项管理；强调应用先进的科学理论，如系统论、运筹学、信息论等。57“管理科学”学派近年来，将最新的科学成果应用到企业管理各方面“决策理论”学派决策理论学派是以统计学和行为科学作为基础的，代表人物：美国卡内基—梅隆大学教授西蒙《管理行为》《组织》等主要观点管理就是决策；决策分为程序性决策和非程序性决策。（参见书82页图2.6）58“决策理论”学派决策理论学派是以统计学和行为科学作为基础的，新经济时代的管理思想变革管理思想的创新；新经济时代的企业管理以知识的无限性和投资收益递增规律为指导思想。管理原则的创新；经营目标的创新；以可持续发展代替利润最大化；以公司市场价值代替市场份额；59新经济时代的管理思想变革管理思想的创新；59经营战略的创新；生产系统的创新；体现对整个供应链资源进行管理的思想；体现精益生产、同步工程、敏捷制造的思维；体现事先计划与事中控制的思想；企业组织创新建立学习型组织、虚拟公司。新经济时代的管理思想变革60经营战略的创新；新经济时代的管理思想变革602、现代管理理论的演变过程（1）从总结具体经验到阐述一般原理。（2）从“机械人”、“经济人”、假设到“社会人”、“决策人”、“复杂人”假设。（3）从以定性分析为主，到把定性、定量分析相结合。（4）从学派分化、百家争鸣、相互综合发展。612、现代管理理论的演变过程（1）从总结具体经验到阐述一般原理三、社会主义管理理论的产生和发展（一）马克思、恩格斯主要管理思想1、提出了管理二重性和管理必要性理论。2、提出了社会主义管理的基本模式。3、提出了社会主义基本分配原则。4、强调了权威在管理中的必要性。5、论述了簿记在社会主义经济管理中的必要性62三、社会主义管理理论的产生和发展（一）马克思、恩格斯主要管理（三）我国管理理论与实践概况1、学习苏联探索阶段（1953-1957）2、自行探索阶段1957-1960走弯路1961-1965重新发展1966-1969十年文革倒退3、再建中国特色的管理学阶段（1977-）63（三）我国管理理论与实践概况1、学习苏联探索阶段（1953-（四）中国现代管理思想发展的新趋势由国内管理向国际管理转化；由科学管理向信息化管理转化；由首长管理向人性化管理转化；由政府管理向民营化管理转化；由封闭式实体管理向开放式虚拟管理转化。64（四）中国现代管理思想发展的新趋势由国内管理向国际管理转化；三、当代管理理论的新发展（一）20世纪80年代以后管理理论丛林学习型组织理论企业再造理论知识管理理论管理创新理论信息管理理论企业能力理论冲突风险理论人本管理理论物流管理理论项目管理理论竞争合作理论集成管理理论65三、当代管理理论的新发展（一）20世纪80年代以后管理理论丛（二）当代管理新思潮1、学习型组织2、业务流程再造66（二）当代管理新思潮1、学习型组织2、业务流程再造66四、管理学的地位和作用1、管理学是建立其它管理学科的基础3、管理也是一种生产力思考与讨论：管理理论的发展对我们的什么启示？2、掌握管理基本原理，是推进管理现代化的基础。67四、管理学的地位和作用1、管理学是建立其它管理学科的基础3、第三节管理学的理论体系一、管理学研究内容二、管理学的学科体系三、管理学的基本原理和基本方法四、管理学的研究方法68第三节管理学的理论体系一、管理学研究内容二、管理学的学一、管理学研究内容1、管理的思想、意识和观念2、管理的理论、方法和技术3、管理的应用、分析与实践69一、管理学研究内容1、管理的思想、意识和观念2、管理的理论、二、管理学的学科体系哲学系统科学经济学社会学心理学法学数学计算机会计学统计学管理学职能管理学专业管理学综合管理学工业管理学农业管理学商业管理学行政管理学管理预测学管理决策学管理计划学管理控制学管理体制学管理方法学管理艺术学70二、管理学的学科体系哲学经济学管职能管理学专业管理学三、管理学的基本原理和基本方法（一）管理原理

是对管理的实质及其基本运动规律的表述。1、基本原理系统原理、人本原理、责任原理、效益原理、伦理原理、权变原理、创新原理等2、主要特征客观性、普通性、稳定性和系统综合性71三、管理学的基本原理和基本方法（一）管理原理1、基本原理2、管理方法——管理活动中所采取的手段、技术

和途径等。（二）管理方法管理方法的分类按方法内容特征一般手段性方法管理技术方法行政方法经济方法法律方法教育方法目标管理法价值工程法ABC分类法PERT法TQC法72管理方法——管理活动中所采取的手段、技术

管理哲学管理哲学就是关于管理的世界观和方法论，管理主客体矛盾运动规律的科学。一切管理学说和管理活动都必须接受一定的管理哲学的指导。管理哲学由如下几方面构成：管理辩证法管理认识论管理文化管理的科学价值观73管理哲学管理哲学就是关于管理的世界观和方法论，管理主客体矛盾管理的行政方法行政方法是指依靠行政组织的权威，运用命令、规定、指示、条例等行政手段，按照行政系统和层次，以权威和服从为前提，直接指挥下属的管理方法。特点：权威性，强制性，垂直性，具体性，无偿性。行政方法的正确运用：管理者必须充分认识行政方法的本质是服务。行政方法的管理效果为领导者水平所制约。信息在此过程中是至关重要的。在客观规律的基础上，同其他管理方法结合使用。74管理的行政方法行政方法是指依靠行政组织的权威，运用命令、规定经济方法指根据客观经济规律，运用各种经济手段，调节不同经济主体之间关系，以获取较高的经济效益和社会效益的管理方法。包括：价格、税收、信贷、利润、工资、奖金与罚款。经济方法的特点：利益性，关联性，灵活性，平等性。经济方法的正确运用将经济方法与教育等方法结合运用；注意经济方法的综合运用和不断完善。管理的经济方法75经济方法指根据客观经济规律，运用各种经济手段，调节不同经济主管理的法律方法法律方法指通过各种法律、法令、条例和司法、仲裁工作，调整社会经济的总体活动和各企业、单位在微观活动中所发生的各种关系，以保证社会经济发展的管理方法。特点：严肃性，规范性，强制性。法律方法的正确运用76管理的法律方法法律方法指通过各种法律、法令、条例和司法、仲裁管理的人本原理认为：人的因素第一，管理最重要的任务是提高人的素质，充分调动人的积极性、创造性。教育的内容：人生观及道德教育，爱国主义和集体主义教育，民主、法制、纪律教育，科学文化教育，组织文化教育。教育的方式应灵活多变，讲求实效。管理的教育方法77管理的人本原理认为：人的因素第一，管理最重要的任务是提高人的善用技术方法的具体表现：根据不同的管理问题，选用不同的技术；尽可能的把所掌握的技术用到实处，发挥技术的积极作用。特点：客观性，规律性，精确性，动态性。技术方法的正确运用：技术不是万能的，不能解决一切问题；把各种管理方法结合起来使用会有较好效果；管理者本人必须掌握一定的技术。管理的技术方法78善用技术方法的具体表现：管理的技术方法78按方法定量化程度按方法适用程度定量方法定性方法哲学方法一般方法具体方法79按方法定量化程度按方法适用程度定量方法定性方法哲学方法一般方四、管理学的研究方法1、案例调查法2、归纳演绎法3、比较分析法4、权变研究法马克思主义唯物辩证法80四、管理学的研究方法1、案例调查法2、归纳演绎法3、比较分析案例1-1：回到管理学的第一个原则讨论题：1、纽曼公司技术管理条件改善了，为什么利润却下降？2、为什么要回到管理学的第一个原则？对比有何启示？81案例1-1：回到管理学的第一个原则讨论题：81案例1-2：索尼公司进入欧洲与美国市场

的成功经验1、索尼公司进入欧洲与美国市场的成功经验是什么？2、索尼公司在美国的企业里采用日本的经营管理方式遇到什么问题，它是如何解决这些问题的？3、索尼公司在美国企业的管理经验，对我们学习与研究管理理论有什么启发？讨论题：82案例1-2：索尼公司进入欧洲与美国市场

的成功经验1、索尼公附A：思考题1、管理的目标、概念、对象和基本要素。2、西方管理理论的发展阶段及各阶段的主要内容与特点？3、管理学的研究对象、内容和方法。4、有人说，泰罗制过时了，也有人说：要回到“基点”去，对此，你有什么看法？5、管理理论的发展与趋势，对我们有何启示？83附A：思考题1、管理的目标、概念、对象和基本要素。2、西方管为什么要学管理学1．崛起与发展从濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为知名的跨国企业,

2002年海尔实现全球营业额711亿元，是84年的20000多倍；2002年，海尔跃居中国电子信息百强之首。

海尔的腾飞84为什么要学管理学1．崛起与发展海尔的腾飞1海尔的腾飞2．“名牌战略”海尔发展战略创新的三个阶段：1）名牌战略阶段2）多元化战略阶段3）国际化战略阶段2002年海尔品牌价值评估为489亿元，跃居中国第一品牌。85海尔的腾飞2．“名牌战略”2海尔的腾飞3．海尔的成功美国《家电》杂志统计显示海尔是全球增长最快的家电企业，并对美国企业发出了“海尔击败通用电气”这样的警告。美国《财富》杂志选出在“美国以外全球最具影响力的25名商界领袖”中，其首席执行官张瑞敏排在第19位。张瑞敏登上了哈佛大学商学院讲台。86海尔的腾飞3．海尔的成功3疯狂扩张的代价中联公司成立于1992年，是经国务院批准注册的国有大公司。公司组建伊始，他们在全国各地迅速地注册公司，短短一年时间之内，注册二级公司20多个，三级公司50多个，四级公司更是遍布全国。87疯狂扩张的代价中联公司成立于1992年，是经国务院批准注册的疯狂扩张的代价偌大的一个公司，竟没有像样的主业支撑，没有知名的品牌挑台，再加上内部管理上的混乱，致使资金周转困难，债台高筑，对下属公司的管理失控，陷入了全面危机。1997年，国务院不得不对该公司进行全面清理整顿。一个曾红极一时的国有大公司倒下了。88疯狂扩张的代价偌大的一个公司，竟没有像样的主业支撑，没与企业家对话你认为海尔与中联公司成败的关键是什么？“创业难，守业更难！”说明什么？89与企业家对话你认为海尔与中联公司成败的关键是什么一个由小到大，到强；一个由大到乱，到衰，这一成一败说明了企业的成败在于科学的管理，在于正确的战略。美国邓恩和布兹特里斯信用分析公司调研结果表明，有90%破产企业是由于管理不善所致。我国国有企业80%以上的亏损企业是由于管理不善所致。90一个由小到大，到强；一个由大到乱，到衰，这一成一败说明了企业课程定位与教学理念培养基层管理岗位的综合管理技能与素质。以学生为中心以培养创新精神为灵魂，以培养实践能力为根本。91课程定位与教学理念培养基层管理岗位的综合管理技能与素质。以学“124”教学内容体系以培养基层管理岗位综合管理技能为主线；管理基础知识与先进管理思想；计划与决策的能力、组织与人事的能力、领导与沟通的能力和控制与信息处理的能力。92“124”教学内容体系以培养基层管理岗位综合管理技能为主线；

创新教学理念管理技能为主线的124教学内容体系模拟实践教学为主线的教学方法体系

多媒体教学为主线的一体化教学条件体系技能考核为主线的开放式全程化考核体系基层管理岗位技能与素质课程建设总纲93创新教学理念管理技能为主线的124教学内容体系模拟实践你们的学习目标控制与信息处理能力综合管理技能基层管理岗位管理系统基础先进管理思想计划与决策能力组织与人事能力领导与沟通能力94你们的学习目标控制与信息处理能力管理学课程体系第一篇总论第二篇决策第三篇组织第四篇领导第五篇控制第六篇创新95管理学课程体系第一篇总论12现实问题管理基本规律（原理）创新职能计划职能组织职能领导职能激励职能控制职能企业文化管理学的理论体系及研究方法管理的起源、管理理论产生与发展管理的主要职能96现实问题管理基本规律（原理）创新职能计划职能组织职能领导职能第一章现代管理概述

教学目标：明确现代管理学研究对象、性质、学科体系，提高对管理性质重要性认识。教学要求：阐明管理学基本问题，了解管理学历史发展，展示现代管理系学科发展动向和前沿问题。教学内容：管理的概念：性质与研究对象；管理理论发展的历史回顾；现代管理动向与特点；管理学学科体系与研究方法。97第一章现代管理概述教学目标：明确现代管理学研究对

第一章现代管理概述第一节管理学的研究对象第二节现代管理理论的产生和发展第三节管理学的理论体系第四节案例分析附录

98

第一章现代管理概述第一节管理学的研究对象15一、管理的概念二、管理的目标和对象三、管理的基本要素四、管理的属性和职能第一节管理学的研究对象99一、管理的概念第一节管理学的研究对象16一、人类的管理活动人类活动的特点目的性依存性知识性管理的必要性我国资源短缺，将有限的资源进行合理的配置和利用，是管理应当解决的。只有通过有效管理，才能将科学技术转化为生产力。协调人员、政府和各种资源的关系，要靠有效的管理把每个成员的目标引向组织目标，要靠管理；工作、生活、服务质量的提高，依赖于管理水平提高100一、人类的管理活动人类活动的特点17一、管理的概念

什么是管理？不同的学者有不同的观点。H·Fayol：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制S·P·Robbins和M·Coultar：管理指的是和其他人一起并且通过其他人来切实有效完成活动的过程。H·A·Simon：管理即制定决策。

以E·S·Buffa为代表的数理学派：管理就是用数学模式与程序来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的程序，求出最优解答，以达到企业的目标。101一、管理的概念什么是管理？不同的学者有不同的观点。H·Fa

管理——就是人类为了有效地实现组织目标，对可利用的资源进行计划组织、领导控制、优化创新等适应环境的动态过程。管理的一般特征：1、管理的主体—人2、管理客体—可利用资源。3、管理的任务和目标—组织的有效目标和适应环境的创新活动。4、管理的本质—有效利用资源和创新成果。5、管理的方式和手段—计划、组织、领导、控制、创新等。102管理——就是人类为了有效地实现组织目标，对可利用二、管理的目标和对象（一）管理的目标1、物质性目标：少投入多产出。2、社会性目标：不断推进社会主义精神文明和新型社会关系的形成和发展。（二）管理对象人、财、物、信息和时间，以及由此构成的管理活动。区别管理学的研究对象：管理学是以各种管理工作中普遍适用的原理和方法作为研究对象。103二、管理的目标和对象（一）管理的目标1、物质性目标：少投入多三、管理的基本要素1、管理主体—由谁进行管理2、管理客体—管理对策、管理什么3、管理目的—获取较高的工作效率、经济效益和社会效益4、管理的职能和方法5、管理的环境和条件104三、管理的基本要素1、管理主体—由谁进行管理2、管理客体—管管理者的基本素质基本素质含义内容政治与文化素质指管理者的政治思想修养水平和文化基础政治坚定性、敏感性；事业心、责任感；思想境界与品德情操基本业务素质指管理者在所从事工作领域内的知识与能力一般业务素质和专门业务素质身心素质指管理者本人的身体状况与心理条件健康的身体；坚强的意志；开朗、乐观的性格；广泛而健康的兴趣等105管理者的基本素质基本素质含义内容政治与文化素质有效的管理者＝成功的管理者最有成绩的管理者组织中提升最快的管理者平均的、成功的和有效的管理者四种活动的时间分布活动类型传统管理沟通人力资源管理网络关系平均的管理者32%29%20%19%成功的管理者13%28%11%48%有效的管理者19%44%26%11%106有效的管理者＝成功的管理者最有成绩的管理者组织中提升最快的管四、管理的属性和职能（一）管理的二重性管理的自然属性管理的社会属性

1、管理是社会劳动过程的一般要求。管理是社会化生产得以顺利进行的必要条件。

2、管理在社会劳动过程中具有特殊的作用，只有管理才能把生产过程中各种要素得以组合和发挥作用。由一定的生产力状况所决定是由一定的生产关系所决定的管理的自然属性体现在两个方面：107四、管理的属性和职能（一）管理的二重性管理的自然属性管理的社管理的社会属性体现在管理作为一种社会活动，它只能在一定的社会历史条件下和一定的社会关系中进行。1、管理的自然属性不可能孤立存在，它总是在一定的社会形式、社会生产关系下发挥作用；管理的社会属性也不可能脱离管理的自然属性而存在，否则，管理的社会属性就成为没有内容的形式。管理二重性是相互联系、相互制约的：2、管理的自然属性要求具有一定社会属性的组织形式和生产关系与其相适应；管理的社会属性也必然对管理的方法和技术产生影响。108管理的社会属性体现在管理作为一种社会活动，它只能在一定的社会两种社会管理的社会属性的对比资本主义企业管理的社会属性具有剥削性和资本的独裁性。社会主义企业管理的社会属性体现为任何组织和个人在实行管理时要从全社会、人民的利益出发，自觉地让局部利益服从全局利益，个人利益服从集体利益。109两种社会管理的社会属性的对比资本主义企业管理的社会属性具有剥（二）管理的职能基本职能合理组织生产力维护生产关系具体职能计划组织领导控制创新110（二）管理的职能基本职能合理组织生产力维护生产关系具体职能计计划就是指制定目标并确定为达成这些目标所必须的行动。高层管理者负责制定总体目标和战略，所有层次管理者也必为工作小组制定经营计划。111计划就是指制定目标并确定为达成这些目标所必须的行动。高层管理组织组织的职能：合作有比个体总和更大的力量、更高的效率，用制度规定成员的职责，形成一个有机的组织机构，使整个组织协调运转。组织目标决定着组织结构的具体形式和特点。企业战略也决定着组织结构形式。112组织组织的职能：合作有比个体总和更大的力量、更高的效率，用制领导领导的职能：由于个体存在差异，需要有权威的领导者进行指导人们的行为，通过沟通增强理解，统一人们的思想和行动，激励每个成员自觉地为实现组织目标共同努力。113领导领导的职能：由于个体存在差异，需要有权威的领导者进行指导控制控制的实质就是使实践活动符合于计划，计划就是控制的标准。纵向看：基层的管理者，控制的实效性愈强，控制的定量化程度愈高；高层管理者，控制的实效性愈弱，控制的综合性愈强。横向看：各项管理活动，各个管理对象都要进行控制。管理中可能有不信任的控制，决不存在没有控制的信任。114控制控制的实质就是使实践活动符合于计划，计划就是控制的标准。创新创新没有特种的表现形式，它是在与其他管理职能结合中表现自身的存在与价值。创新在管理循环中处于轴心地位，成为推动管理循环的原动力。115创新创新没有特种的表现形式，它是在与其他管理职能结合中表现自（三）问题和讨论马克思二重性理论的意义1、二重性原理是我们正确分解资本主义管理和社会主义管理的共性与个性，大胆学习外国先进管理经验的理论依据。2、由于管理具有社会属性，因此，学习外国经验不能照搬照抄，必须结合国情、企情、兼收积蓄，为我所用，自我一家。3、二重性理论是我们认识和掌握管理的特点和规律，创造具有中国特色的管理理论的指导思想。116（三）问题和讨论马克思二重性理论的意义1、二重性原理是我们正五、管理者的角色与技能管理者的角色正式权利和地位人际角色代表者领导者联络者信息角色监督者传播者发言人决策角色企业家干扰对付者资源分配者谈判者117五、管理者的角色与技能管理者的角色正式权利和地位人际角色信息管理者的技能技术技能人际技能概念技能各种层次管理所需管理技能比例（书25页图1.3）五、管理者的角色与技能118管理者的技能五、管理者的角色与技能35六、管理学的研究对象

现代管理学的研究对象是现代管理管理的一般规律，它不是研究某一特殊领域的管理活动，而是研究共同的原理和共同原则。也就是以各种管理工作中普遍适用的原理和方法作为研究对象。119六、管理学的研究对象现代管理学的研究对象是现七、管理学的研究方法归纳法实验法演绎法120七、管理学的研究方法归纳法37第二节管理理论的产生和发展一、我国古代管理思想及其今用二、西方管理理论的产生与发展三、社会主义管理理论的产生与发展四、当代管理理论的新发展121第二节管理理论的产生和发展一、我国古代管理思想及其今用38

一、我国古代管理思想及其今用中国近代的管理思想林则徐、魏源的管理思想：“师夷之长技以制夷”理想天国的美丽蓝图——《天朝田亩制度》：“有田同耕、有饭同食、有衣同穿、有钱同使、无处不均、无人不饱暖”毛泽东的管理思想：“天下者我们的天下。国家者我们的国家。社会者我们的社会。我们不说，谁说？我们不干，谁干？”“民主集中、群众路线、集体领导”。122

一、我国古代管理思想及其今用中国近代的管理思想39二、西方管理理论的产生与发展（一）古典管理理论（19世纪末、20世纪初）（二）行为科学理论（20世纪30年代）（三）现代管理理论（二次大战后）123二、西方管理理论的产生与发展（一）古典管理理论（19世纪末、（一）古典管理理论（19世纪末、20世纪初）1、泰勒的科学管理2、法约尔的一般管理理论3、韦伯的行政组织理论124（一）古典管理理论（19世纪末、20世纪初）1、泰勒的科学管1、泰勒的科学管理A、泰罗制的主要观点

（1）管理的根本目的—提高工作效率（2）提高效率的手段—运用科学方法（3）科学管理的实质—劳资双方的一次完全思想革命B、泰罗制原理（1）劳动方法标准化原理（2）培训工人科学化原理（3）实行奖励工资制原理（4）管理职能专业化原理（5）例外原则1251、泰勒的科学管理A、泰罗制的主要观点（1）管理的根本目C、评价（1）它是科学提高劳动生产率的方法（2）它是加强企业基础性管理的科学方法（3）它只解决企业内部工作效率问题，未能解决企业与外部环境适应问题。（4）它把工人当作机器附属物，未能充分调动职工的积极性。思考与讨论：1、如何理解泰罗科学管理的实质？2、有人说：泰罗制过时了，应当抛弃！对此你有什么看法？1、泰勒的科学管理126C、评价（1）它是科学提高劳动生产率的方法思考与讨论：1、泰2、法约尔的一般管理理论着重研究管理职能和管理原则（1）企业基本活动：技术、商业、财务、安全、会计、管理活动。（2）管理五项职能：计划、组织、指挥、协调和控制（3）管理的14条原则管理活动是企业六种基本活动之一

1272、法约尔的一般管理理论着重研究管理职能和管理原则（1）企业3、韦伯的行政组织理论韦伯的主要贡献是指出了“理想的行政组织体系”理论。权威有三种类型：个人崇拜式、传统式和理性—合理的权威。他认为，只有理性—合法的权威才是理想组织形式的基础。韦伯认为等级权威和行政制是一切社会组织的基础。1283、韦伯的行政组织理论韦伯的主要贡献是指出了“理想的行政组织（二）行为科学理论（20世纪30年代-）1、产生背景二次世界大战结束后，要求和平、民主、独立的浪潮席卷全球，劳资矛盾尖锐；企业规模在激烈的竞争中迅速壮大；科学技术急速发展，新兴工业不断壮大；职工队伍的结构、文化程度有了变化。由此，对企业管理提出了新的要求：突出了企业经营决策的问题；要求运用更先进的管理手段；要求管理理论和经营方法能充分调动人的积极性。129（二）行为科学理论（20世纪30年代-）1、产生背景462、什么是行为科学？

1949年在美国芝加哥大学召开了众多科学家参加的跨学科会议，讨论应用现代科学知识研究人类行为的一般理论，定名为“行为科学”。行为科学是一门研究人类行为规律的科学，管理学家通过行为科学的研究，掌握人们行为的规律，找出对待员工的新方法和提高工效的新途径。1302、什么是行为科学？

1949年在美国芝加哥大学召开了众多科霍桑试验分为四个阶段：（1）工作场所照明试验（1924-1927）（2）继电器装配室试验（1927.8-1928.4）（3）大规模访谈（1928-1931）（4）接线板接线工作试验（1931-1932）Magol领导了1924-1932年芝加哥西方电气公司霍桑工厂的试验，在此基础上形成了人际关系学说。3、梅奥创立人际关系学说的主要内容131霍桑试验分为四个阶段：（1）工作场所照明试验（1924-19（1）人是社会人，而不是经济人。（2）企业中存在着非正式组织。（3）生产率的提高主要取决于工人的态度以及他和周围人的关系。即要满足工人的欲望，提高工人的士气。Magol的人际关系学说的主要观点（4）企业应采用新型的领导方法。132（1）人是社会人，而不是经济人。（2）企业中存在着非正式组织4、行为科学研究主要领域人际关系理论个体行为理论团体行为理论组织行为理论人际关系理论是行为科学学派的早期思想，只强调重视人的行为，而行为科学还要找出产生不同行为的影响因素，探讨如何控制行为并达到预定目标。1334、行为科学研究主要领域人际关系理论505、行为科学学派的主要理论需要层次理论马斯洛认为：人的需要取决于他已经得到什么，尚缺什么，只有尚未满足的需要能够影响行为；人的需要有轻重层次。生理的需要衣、食、住、行等安全的需要工作、财产、安全等感情和归属的需要爱戴、友谊、归属、爱情等受人尊重的的需要地位、受人尊敬、威望等自我实验的需要尽力发挥自己的才能，作出最大成就等1345、行为科学学派的主要理论需要层次理论生理的需要安全的需要感马斯洛需要层次理论不足

层次排列是否符合客观实际；对人的动机没有完整的看法；没有提出激励办法。135马斯洛需要层次理论不足

层次排列是否符合客观实际；52双因素理论，代表人物：美国心理学家，赫茨伯格—《工作与激励》。保健因素：企业的政策与行政管理；监督；与上级关系；与同事关系；与下级关系；工资；工作安全；个人生活；工作条件；地位。激励因素：工作上的成就感；受到重视；提升；工作本身的性质；个人发展的可能性；责任。激励因素是以工作为中心的，保健因素与工作的外部环境有关，属于保证工作完成的基本条件。赫茨伯格划分了激励因素和保健因素的界限，指出激励因素来自工作本身，为激励工作指出了方向。(参见书74页图2.4)5、行为科学学派的主要理论136双因素理论，代表人物：美国心理学家，赫茨伯格—《工作与激励》X、Y理论：代表人物：美国麻省理工学院教授—麦克雷戈《企业的人的方面》。X理论：人的本性是坏的，都有好逸恶劳、尽可能逃避工作的特点，必须进行强制、监督、指挥、惩罚，一般人胸无大志。Y理论：人并不是懒惰，人愿意承担责任，热衷于发挥自己的热情和创造性。区别：X理论看待工人的需要，采取严格的控制方式；Y理论看待工人的需要，创造一个满足工人需要的环境，使智慧、能力得以发挥。超Y理论：不同的人对管理方式的要求不同。（参见书75页表2.2)5、行为科学学派的主要理论137X、Y理论：代表人物：美国麻省理工学院教授—麦克雷戈《企业的Z理论：认为企业管理当局与职工的利益是一致的，两者的积极性可融为一体。企业对员工的雇佣是长期而不是短期的；鼓励员工参与企业的决策制定和管理工作；实行个人负责制；上下级之间关系要融洽；对员工要进行全方位的培训；相对缓慢的评价和提拔；控制机制要较为含蓄，检测手段要正规。5、行为科学学派的主要理论138Z理论：认为企业管理当局与职工的利益是一致的，两者的积极性可（三）现代管理理论（二次大战后）1、现代管理理论主要学派

著名管理学家孔茨（H·Koontz）在1980年将管理划分为11个学派，即：①管理过程学派②人际关系学派③群体行为学派④经验学派⑤社会协作系统学派⑥社会技术系统⑧决策理论学派⑦系统学派⑨管理科学派

⑾经理角色派⑩权变学派139（三）现代管理理论（二次大战后）1、现代管理理论主要学派①管“管理科学”学派近年来，将最新的科学成果应用到企业管理各方面，形成新的管理思想，特点如下：生产经营各个领域以经济效果好坏作为评价标准；衡量各项活动效果的标准定量化，借助于数学模型找出最优实施方案；依靠计算机进行各项管理；强调应用先进的科学理论，如系统论、运筹学、信息论等。140“管理科学”学派近年来，将最新的科学成果应用到企业管理各方面“决策理论”学派决策理论学派是以统计学和行为科学作为基础的，代表人物：美国卡内基—梅隆大学教授西蒙《管理行为》《组织》等主要观点管理就是决策；决策分为程序性决策和非程序性决策。（参见书82页图2.6）141“决策理论”学派决策理论学派是以统计学和行为科学作为基础的，新经济时代的管理思想变革管理思想的创新；新经济时代的企业管理以知识的无限性和投资收益递增规律为指导思想。管理原则的创新；经营目标的创新；以可持续发展代替利润最大化；以公司市场价值代替市场份额；142新经济时代的管理思想变革管理思想的创新；59经营战略的创新；生产系统的创新；体现对整个供应链资源进行管理的思想；体现精益生产、同步工程、敏捷制造的思维；体现事先计划与事中控制的思想；企业组织创新建立学习型组织、虚拟公司。新经济时代的管理思想变革143经营战略的创新；新经济时代的管理思想变革602、现代管理理论的演变过程（1）从总结具体经验到阐述一般原理。（2）从“机械人”、“经济人”、假设到“社会人”、“决策人”、“复杂人”假设。（3）从以定性分析为主，到把定性、定量分析相结合。（4）从学派分化、百家争鸣、相互综合发展。1442、现代管理理论的演变过程（1）从总结具体经验到阐述一般原理三、社会主义管理理论的产生和发展（一）马克思、恩格斯主要管理思想1、提出了管理二重性和管理必要性理论。2、提出了社会主义管理的基本模式。3、提出了社会主义基本分配原则。4、强调了权威在管理中的必要性。5、论述了簿记在社会主义经济管理中的必要性145三、社会主义管理理论的产生和发展（一）马克思、恩格斯主要管理（三）我国管理理论与实践概况1、学习苏联探索阶段（1953-1957）2、自行探索阶段1957-1960走弯路1961-1965重新发展1966-1969十年文革倒退3、再建中国特色的管理学阶段（1977-）146（三）我国管理理论与实践概况1、学习苏联探索阶段（1953-（四）中国现代管理思想发展的新趋势由国内管理向国际管理转化；由科学管理向信息化管理转化；由首长管理向人性化管理转化；由政府管理向民营化管理转化；由封闭式实体管理向开放式虚拟管理转化。147（四）中国现代管理思想发展的新趋势由国内管理向国际管理转化；三、当代管理理论的新发展（一）20世纪80年代以后管理理论丛林学习型组织理论企业再造理论知识管理理论管理创新理论信息管理理论企业能力理论冲突风险理论人本管理理论物流管理理论项目管理理论竞争合作理论集成管理理论148三、当代管理理论的新发展（一）20世纪80年代以后管理理论丛（二）当代管理新思潮1、学