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文档简介
9月搏学考前模拟题-CABD[复制]基本信息:[矩阵文本题]*姓名:________________________1.门店分级的意义是()?*激励优秀门店,督促后进门店,清除“劣币”(正确答案)识别出破坏平台ACN合作生态的门店,并缩小其房源、商机等相关权益(正确答案)改善平台ACN合作生态(正确答案)识别出遵守平台ACN规则并综合能力较好的门店,给予资源倾斜(正确答案)2.关于门店互评说法正确的是()?*新人(当月入职和上月入职的)不需要参评(正确答案)门店互评的目的是为了通过经纪人的投票了解门店之间的合作情况(正确答案)门店如果互评率不足是有可能被扣分的(正确答案)门店互评每个月都需要参与一次门店互评可以评价自己门店的其他经纪人3.下面属于门店分级加分指标的是()?*门店人均贝壳分(正确答案)人均实收业绩(正确答案)有商机房源去去化率物理门店中店组数量成交房源价差率(正确答案)4.关于下列等级权益中房源查看权限,说法正确的是()?*A级门店权益:房源查看权限正常(正确答案)B级门店权益:不能查看好房地址电话C级门店权益:不能查看好房地址电话(正确答案)D级门店权益:无法查看他人维护的房源地址和电话(正确答案)5.关于门店互评,以下说法正确的是()?*门店状态是正常运营的,主岗是经纪人,且是AM序列的非新人经纪人都需要参与评价(正确答案)品牌主也需要参评所有需要参评的人以奥丁导出数据为准(正确答案)只要被差评的票数多,就一定是不共赢门店互评提交后后悔了,可以再重新填写6.()门店会参与门店分级?[单选题]*门店并网后门店并网且首次录客的1个月后门店并网且首次录客的2个月后门店并网且首次录客的3个月后(正确答案)7.如果门店店均业绩是全城市第一,那业绩这一项能获得多少分?[单选题]*25分10分15分30分(正确答案)8.有商机房源去化率超门槛值后若处于城市末尾的门店会被扣分,一次性扣除多少分?[单选题]*15(正确答案)2010259.被评为D级门店后,如果门店依然不进行改进,会有什么后果?[单选题]*无影响会被评为C级门店被清除出平台(正确答案)10.下列关于A级门店的说法正确的是()?[单选题]*A级门店是按照城市全部门店等级分前5%确定的A级门店是从B级门店中筛选出符合条件的门店(正确答案)门店人数≥15个人,一定是A级门店某门店业绩排名全市第一,但从不合作,这家店一定是A店11.经纪人小洋在口碑互评中,进行了恶意虚假投票,那么他将可能受到什么惩罚?[单选题]*罚款200元扣除信用分(正确答案)扣除门店等级分不受任何影响12.每月更新的门店等级分在哪里查看?[单选题]*A+/LinkAPP-我的-门店等级分(正确答案)A+&LinkAPP-首页-门店等级分A+&LinkAPP-房源-门店等级分微信公众号上查看13.在门店等级分的所有加分项指标中,加分分值上限最高的指标是?[单选题]*门店人均实收业绩佣金打折率门店人均贝壳分(正确答案)成交房源价差率14.门店等级分的考核维度,不包括以下哪一项?[单选题]*门店合作互评门店人均贝壳分门店客户数量(正确答案)门店实收业绩15.张大亮已经将房子出租给高小光,在租期内,张大亮急需用钱,所以打算将房子以300万元价格出售,下列说法错误的是()?*赵瞬间看上张大亮房子风水,想以350元高价购入该房子,张大亮可不通知高小光直接与赵瞬间签约(正确答案)赵瞬间已经决定以350万元高价购买房子,高小光得知后表示自己可以300万元价格购买房子,基于承租人的优先购买权,张大亮只能将房子出售给高小光(正确答案)张大亮与客户李二仙洽谈后,将洽谈的最终价格320万元书面告知高小光,询问高小光是否购买高小光收到张大亮与李二仙洽谈的最终价格后,想到自己与李二仙有宿怨,为了能够继续在房子里居住,盘算了下自己手里的闲钱,发现自己有能力以同样的价格购买房子,所以向张大亮表示自己享有优先购买权,张大亮应当将房子卖给自己16.刘大康27周岁,名下有一套房子,但他一直定居国外,下列说法正确的是()?[单选题]*刘大康的母亲61周岁,可以直接以监护人身份代刘大康签署《房屋买卖合同》,无需再签署《授权委托书》刘大康可以书面委托自己25周岁的妹妹代为签署《房屋买卖合同》(正确答案)刘大康可以书面委托房源维护人小王签署《房屋买卖合同》刘大康可以书面委托自己15周岁的侄子代为签署《房屋买卖合同》17.客户林毅与业主刘晓签订了《房屋买卖合同》,现刘晓欲提高房价不愿交房构成违约,则其承担违约责任的方式有()。*赔偿林毅损失(正确答案)继续按原合同履行责任(正确答案)支付违约金(正确答案)定金罚则(正确答案)18.业主离异,想委托经纪公司出售房屋,下列说法正确的是()?*若房屋登记在双方名下且没有提供关于房屋权属的生效法院文书或离婚协议,需要双方签署《房屋买卖合同》(正确答案)若房屋登记在一方名下且没有提供关于房屋权属的生效法院文书或离婚协议,房本上登记的人签署《房屋买卖合同》即可房本登记在谁名下,谁签署《房屋买卖合同》即可生效法院离婚判决或离婚协议载明的房屋地址应与房本登记的地址保持一致。(正确答案)19.房本登记在谁名下谁有权签署《房屋买卖合同》,无需考虑业主已婚未婚。[单选题]*正确错误(正确答案)20.关于不可抗力,下列说法正确的是()?[单选题]*地震属于不可抗力(正确答案)只要发生不可抗力,就可以要求免责解约洪水不属于不可抗力政府政策属于不可抗力21.赵二嘎与小张(客户)签约,约定房价200万,任何一方违约的,向守约方承担50万元违约金,双方签约后第二天,赵二嘎想违约,下列说法正确的是()?*若小张起诉至法院,法院一定按照合同约定判决违约金50万若小张向赵二嘎已经支付10万元定金,小张只能要求定金罚则,无法要求赵二嘎承担50万元违约金若小张尚未向赵二嘎支付任何定金及购房款,小张也可以要求赵二嘎支付违约金(正确答案)若小张起诉至法院,法院可能判决赵二嘎向小张赔偿50万元违约金(正确答案)22.张三自己名下房屋出售给李四,按照合同约定,李四应当在2020年7月1日之前支付首付款100万元,但李四逾期支付,张三未收到100万元房款;张三与王五签署了购房合同并约定张三应于2020年7月1日之前向王五支付首付款100万元,下列说法正确的是()。*张三不能以自己未收到李四100万元房款为由要求向王五延期支付首付款(正确答案)若张三延期向王五支付,张三应按照其与王五之间的合同承担违约责任(正确答案)李四应向张三承担合同约定的违约责任(正确答案)若张三与王五之间签署的合同无效,张三与李四签署的合同也无效23.民事行为能力是民事主体能否独立参与民事活动的根本依据。以下属于无/限制民事行为能力人的有()。*曾密,7周岁,小学一年级学生(正确答案)冉鑫,16周岁,高中二年级学生(正确答案)石磊,25周岁,患有间歇性精神病(正确答案)陈然,18周岁,以写作为自己的主要生活来源24.以下哪些行为构成诈骗?*经纪人小王谎称替客户向业主转交定金,于是客户将定金打入小王账户,后定金被小王挥霍(正确答案)经纪人小李告知客户做资金存管会保障交易资金的安全,随后将其个人账户提供给客户,客户打款后小李失联(正确答案)经纪人小李虚构房源和出卖人,谎称可以介绍客户购买低价房,骗取客户房款和佣金(正确答案)经纪人小张向客户和业主推荐资金监管业务,并向客户和业主详细介绍了资金监管业务的安全性和必要性25.非组对盘积分制城市,以下()情况下,房源会掉入共享池。*店东退出,经纪人离职后入职新店东(正确答案)门店组对盘关系调整,对房源无维护盘关系(正确答案)买卖经纪人转为综合经纪人经纪人录入公盘房源26.以下关于备件的说法正确的是()。*圈经审核通过后,才会生成备件角色(正确答案)任何人都可以修改备件每次修改备件后,都需要圈经重新审核(正确答案)备件影响外网呈现的城市,备件上传完备且圈经/圈经审核通过后,房源才能在外网展示(正确答案)27.以下对于维护人的做法正确的是()。[单选题]*在陪看过程中,维护人隐瞒业主真实报价,索取客户真实号码,并进行切户维护人应该掌握房源基本信息,准确完备与披露,并积极进行房源传递与推广,同时,还需要及时维护业主,协助业主合理定价(正确答案)业主有最新报价后,维护人在系统更新信息前先告诉同店经纪人维护人获取房源信息后不用录入系统,也不进行推广,自己独享信息28.关于房源维护,以下说法正确的是()。*维护人在房源维护过程中,应及时掌握业主、房屋的最新信息变化,并准确的完备至作业系统中(正确答案)在作业过程中,房源维护人有一个准客户,对自己维护的房源十分有意向,维护人为了自己能够成交该客户获得更多业绩,所以,在其他经纪人需要带看这套房源并主动找维护人去陪看时,维护人可以直接拒绝陪看为了提高房源曝光度,经纪人在外网发布房源时未经业主许可将房源价格调低维护人可以至少从“房源信息完备”和“房源价差管理”提升房源质量(正确答案)29.关于线下带看的描述错误的是()?[单选题]*带看录错后随时都可以修改无效(正确答案)带看录入后的次日24点前可以修改或无效录入带看时可以选多套房源带看房源:必须勾选本房/本户型/反户型30.对于未真实发生的VR带看,经纪人可以在带看结束后,自行标记无效,关于标记无效说法正确的是()?[单选题]*需要在48小时内手动标记经纪人未标记,系统24小时后识别为无效带看标记需要在带看结束后24小时内操作,超时默认未标记(正确答案)随时都可以标记无效31.一个客源最多可以添加()需求。[单选题]*3个5个6个7个(正确答案)32.客源需求的商圈最多可以添加()个。[单选题]*123(正确答案)533.陪看录入人数最多可以录入()人。[单选题]*51020无限制(正确答案)34.关于自定义标签管理描述正确的是()?*可以对某个标签进行批量(或单独)地添加(或删除)客户(正确答案)如果修改某个标签,则所有客户的该标签都修改(正确答案)如果删除某个标签,则所有客户的该标签都消失(正确答案)可以自定义6个标签组,会应用于所有客户(正确答案)35.关于暂不关注的规则描述正确的是()?*最多设置3个暂不关注(正确答案)“暂不关注”时间1~30天(正确答案)设置“暂不关注”24小时后可以随时取消(正确答案)到期当天会有动态提醒(正确答案)36.关于约带看规则流程描述正确的是()?*约带看入口:link/A+APP首页—二手带看;或者客源详情页(正确答案)约带看需要在系统填写开始看房时间、见面地点、带看房源等(正确答案)使用约带看功能,可以让客户扫码确认带看;带看房源的维护人扫码确认陪看(正确答案)使用约带看功能,以及客户扫码确认带看、维护人扫码确认陪看均可为带看人增加展位分(正确答案)37.关于录入带看描述正确的是()?*房源:可以选择多套房源(正确答案)带看房源:必须勾选本房/本户型/反户型(正确答案)维护人陪看:房源维护人是否参与陪看根据实际情况添加(正确答案)带看总结为空,可以提交成功带看38.经纪人出现()变动,维护的房源会立刻掉入共享池。*录入非维护盘的房源跨店东调转(正确答案)岗位调整为圈经,且不兼岗经纪人(正确答案)门店组对盘关系调整,对房源无维护盘关系39.店东共享池的房源,发生超期无人认领的情况,会()。[单选题]*核销掉入品牌共享池掉入维护盘共享池(正确答案)40.经纪人在link/A+的码上有客或小程序个人中心,可查看自己的获客数据信息时,以下对数据解读说法错误的是()?[单选题]*访客人数:通过店铺码、房源、内容等方式获得累计访问人数,新增为当日新增委托人数:通过店铺码、房源、内容等方式获得授权委托的数量,新增为当日新增新客人数:通过店铺码、房源、内容等方式每日获客新客户访问人数累计,新增为昨日新增(正确答案)41.以下()没有生成店铺码的权限。[单选题]*综合经纪人买卖经纪人租赁经纪人商圈经理(正确答案)42.综合、买卖经纪人通过小程序进行转发,想要获得展位保护,必须使用作业手机号登录才行。这种说法()。[单选题]*正确(正确答案)不正确43.客户A访问经纪人小李的店铺码;同时该客户也访问了经纪人小王的店铺码,并且都授权,该客户的电话会存在()的列表中。[单选题]*经纪人小李经纪人小王经纪人小李和小王(正确答案)谁的都不在,自动归到共享池44.经纪人发朋友圈,一定要避免的问题是()。*只发二维码不介绍用途,客户不清楚是什么?不会产生扫码欲望(正确答案)房源卡片故意图上马赛克,影响客户体验,专业度受到影响(正确答案)手机号使用分隔符,不利于客户直接拨打(正确答案)复制大量别人的信息,从而能导致信息折叠,客户查看不明显,错失咨询(正确答案)45.经纪人编辑二手店铺房源,以下说法正确的是()?*经纪人店铺上限添加是50套(正确答案)经纪人店铺对外展示是20套,房源是随机选择经纪人可以在A+/linkAPP端添加房源经纪人可以在A+/linkAPP端对店铺中的房源进行排序(正确答案)46.以下()行为,不会导致门店等级分的减分。[单选题]*有商机房源去化率过低收到客户投诉门店M店经理数量过少(正确答案)在门店口碑互评中,被评为不共赢门店47.小壳管理的门店,5月的分级结果是C级门店,若该门店想要提升自己的等级,他可以()。*什么都不做,坚信风水轮流转努力提升本店经纪人的贝壳分(正确答案)与周边门店积极合作,发起合作承诺,防止下次被评“不共赢门店”(正确答案)努力提升本店二手和新房、租赁实收业绩(正确答案)48.以下不属于门店分级中A级门店的特征的是()?[单选题]*业绩好经纪人数多高学历人员占比高业绩好但是跟其他店合作不好(正确答案)49.经纪人小洋在门店口碑互评中,进行了恶意虚假投票,那么他将可能受到()惩罚。[单选题]*罚款200元扣除信用分(正确答案)扣除门店等级分不受任何影响50.以下()行为,属于共建ACN合作生态的行为。*遵守平台规则(不泄露资源、不切户、不私单、无虚假带看/伪带看等)(正确答案)积极共享资源(正确答案)及时准确同步房源信息(正确答案)主动寻求其他品牌、他店进行房客合作(正确答案)51.备件证件上传成功,并且圈经审核通过后,就只有上传人可以修改和撤销该证件。[单选题]*正确(正确答案)错误52.关于维护人职责说法错误的是()[单选题]*维护人掌握的所有房源信息可以选择性披露(正确答案)掌握房源基本信息,并精准完善的披露出来是维护人的基本职责维护人可以至少从“房源信息完备”和“房源价差管理”提升房源质量维护人应对客源端带看经纪人给予专业、及时、有效的支持,如陪看等53.以下对于维护人的做法正确的是()*成为维护人后就等着拿业绩了其他事儿啥也不用做维护人应通过价差管理、信息完备、陪看陪签等方式提升维护质量,从而促进房源成交(正确答案)维护人维护质量达标,才可以获取相应维护业绩(正确答案)维护人获取房源信息后不用录入系统,也不进行推广,自己独享信息54.在作业过程中,房源维护人有一个准客户,对自己维护的房源十分有意向,维护人为了自己能够成交该客户获得更多业绩,所以,在其他经纪人需要带看这套房源并主动找维护人去陪看时,维护人可以直接拒绝陪看。[单选题]*正确错误(正确答案)55.库存房源的验真任务人是()[单选题]*录入人维护人(正确答案)实勘人商圈经理56.库存房源验真(排除运营序列号码问题),可以在APP端验真页面主动给业主发送验真短信,业主收到短信后,主动联系业主并获取相应委托码,输入系统后,完成验真。[单选题]*正确(正确答案)错误57.业主王丽红刚刚给经纪人李芸迪打电话,要求将系统内电话改成自己爱人的电话,李芸迪立即在系统中进行了修改,以下说法正确的是()*立即产生验真任务(正确答案)一天后产生验真任务验真时效为24小时(正确答案)验真时效为48小时58.关于VR带看作弊定义以下说法错误的是()?[单选题]*与店内其他经纪人通过试讲功能进行练习,不会判定为作弊经纪人与客户进行进行完VR带看后,主动报备无效后,不会被判定为作弊经纪人按照VR带看SOP完整为真实客户提供VR带看服务,不会判定为作弊经纪人邀请无需求的亲属,进行VR带看服务,且未主动报备,不会判定为作弊(正确答案)59.关于VR带看作弊场景,以下说法正确的是()?*经纪人邀请无需求的亲属进行VR带看,属于作弊行为(正确答案)经纪人通过IM沟通后,邀请有真实需求的顾客进行VR带看服务,属于作弊行为经纪人邀请同店其他经纪人进行VR带看,属于作弊行为(正确答案)经纪人通过购买黑产服务,刷取VR带看量,属于作弊行为(正确答案)60.下列哪一项不属于VR带看标准服务流程()?[单选题]*VR带看开始时,经纪人向客户致标准开场白经纪人在VR带看过程中耐心回答客户疑问经纪人在VR带看过程中遇到紧急事情需要处理,可以先把客户晾在一旁,处理完再回来(正确答案)经纪人在VR带看过程中需深入挖掘并明确客户需求61.平台对于经纪人VR带看作弊行为会进行惩罚,下列说法错误的是()?[单选题]*经纪人应严格遵守VR带看SOP,避免受到由违规而带来对自身的相应惩罚经纪人为了完成VR带看任务,迫不得已可以邀请亲友帮忙刷取无效带看量(正确答案)经纪人的每一次VR带看行为,都会被系统记录并评估是否涉嫌作弊行为作为平台内诚实守信的经纪人,看到店内其他经纪人通过购买黑产刷取无效作弊量,有义务上前进行劝导62.VR带看已成为客户的日常选择,这样表述是否正确?[单选题]*正确(正确答案)错误63.关于VR带看说法正确的是?*VR带看是疫情期间的权宜之计VR带看将成为未来新经纪品牌经纪人高效作业的标准流程(正确答案)线上线下的能力融合打通,才能成为顾问式的经纪人(正确答案)VR正在加速居住服务行业的线上化(正确答案)64.下列关于VR带看的说法正确的有哪些?*先VR带看,再线下复看,经纪人作业效率更高(正确答案)突破了时间和空间的限制,随时随地带看(正确答案)看新房可以三方同屏,讲解更专业(正确答案)推动经纪人掌握线上化作业手段,提升专业度,缩小服务方差(正确答案)65.下列哪些是贝壳VR的优势?*行业领先的三维重建和AI技术(正确答案)自研VR扫描设备,100%还原三维实景(正确答案)2年累计投入3亿,产品迭代近160次(正确答案)目前包含VR看房、VR带看、VR/AI讲房等多个功能(正确答案)66.如何理解“VR带看是考场”?*唯有深入了解客户需求,提升服务力才能完成高质量带看(正确答案)需要熟悉每一套房源,提升作业能力才能在带看时讲好房(正确答案)持续学习新工具,才能熟悉掌握VR带看的产品功能(正确答案)不断练习,才能在有限时间内清晰讲解房源信息(正确答案)67.经纪人如何给自己码上有客店铺添加房源[单选题]*A+/linkPC端房源详情页-更多-加入贝壳店铺(正确答案)A+/linkAPP端房源详情页-更多-加入贝壳店铺经纪人通过贝壳找房小程序房源详情页-关注68.码上有客是一种工具,指经纪人以小程序的形式分享图片、房源、内容,客户微信扫码识别后,点击同意委托,经纪人获得用户的[单选题]*手机号(正确答案)微信号微信昵称69.经纪人打开贝壳找房小程序个人中心,若无码上有客相关功能,则可能是经纪人[单选题]*手机型号不支持未使用link/A+作业的手机号登陆小程序(正确答案)经纪人是买卖或者综合经纪人经纪人入职不满3个月70.关于批量分享二手房源说法正确的是[单选题]*经纪人登录A+/LINKPC端-打开房源详情页-更多-加入贝壳店铺-点开贝壳店铺-选中分享的房源,转发到微信给好友经纪人登录A+/LINKAPP端-打开房源详情页-更多-加入批量分享-回到房源列表点击批量分享-勾选需要分享的房源,转发到微信给好友(正确答案)打开贝壳找房小程序-打开房源详情页-关注-我的关注-勾选需要分享的房源,转发到微信给好友71.客户通过贝壳找房小程序浏览了某套房源,这个会算在钻展经纪人码上有客后台的访客人数中[单选题]*会不会(正确答案)72.客户通过贝壳找房小程序浏览了某套房源并发起VR带看,这个会算在带看经纪人码上有客后台的委托人数中[单选题]*会不会(正确答案)73.客户浏览了经纪人小李分享的店铺码,但并未给与授权,客户不会被记录在经纪人的码上有客店铺里,只有点击授权后才会展示真实手机号[单选题]*对(正确答案)错74.以下关于码上有客获客途径说法正确的是*经纪人分享自己客户端推荐码,客户扫码后经纪人可获得客户。经纪人通过将分享房源链接到朋友圈,客户点开浏览授权经纪人通过房源拼图分享给微信好友,客户查看授权(正确答案)经纪人通过自己贝壳店铺生成的二维码分享到朋友圈,客户查看授权(正确答案)75.经纪人分享房源后,可以通过什么渠道查看访客人数*贝壳找房小程序个人中心(正确答案)link/A+APP的码上有客(正确答案)link/A+PC端我的贝壳店铺个人图灵数据查看76.经纪人可以从哪些渠道获取店铺码?*经纪人登录A+/LINK进入“码上有客”,点击生成店铺二维码,保存/分享店铺二维码图片;(正确答案)经纪人登录A+/LINK进入“我的”,点开头像-点击生成店铺二维码,保存店铺二维码图片(正确答案)经纪人用作业手机号登录贝壳找房微信小程序,在“我的”中分享自己的店铺码,可以直接发给微信里的客户(正确答案)经纪人登录A+/LINK进入消息,点击客户对话框,点击我的名片进行分享77.经纪人可以如何宣传自己的贝壳店铺*定制名片(正确答案)异业合作(正确答案)定制手提袋(正确答案)社区活动(正确答案)78.关于码上有客说法正确的是*码上有客能够帮助经纪人在线下更便捷的获取客户(正确答案)经纪人可以通过码上有客看到有多少用户访问了自己分享的房源(正确答案)码上有客店铺可以添加二手房源(正确答案)码上有客店铺内的房源一经选
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