市场营销学模拟试卷含答案

《市场营销学》模拟试题一、填空题（每空1分，共18分）一、市场营销观念和理论基础是（）。二、菲利普科特勒提出的"大市场营销"的思想，是在4P之外再加上两个"P"，即（）和（）。3、企业应付环境要挟要紧有三种策略，即①（）；②（）；③（）。4、市场营销的核心思想是。 五、宏观营销环境大致包括五个方面内容：①（）；②（）；③（）；④（）；⑤（）。六、在"波士顿咨询集团矩阵"中，把市场增加率和相对市场占有率都高的业务单位称为（）。7、企业战略计划的第一个步骤是（）。八、美国前总统肯尼迪于日提出的消费者的四项大体权利是①（）、②（）、③（）、④（）。 二、单项选择（每题2分，共30分。将正确答案的字母代号写在括号内。）一、1912年写出第一本以"Marketing"命名的教科书，该书被以为是市场营销学作为一门独立学科显现的标志，这人是（）。A、赫杰特齐；B、菲利普.科特勒；C、彼得杜拉克；D、鲍顿二、某公司尽可能增加产品种类和品种，跨行业生产经营多种多样的产品或业务，他们的这种战略被称为（）。A、市场渗透；B市场开发；C、多角化增加；D、一体化增加 3、某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和操纵200家以上的油漆商店，这就叫（）。A、前向一体化；B、后向一体化；C、横向一体化；D、多角化4、当企业面临环境要挟时，通过各类方式以限制或扭转不利因素的进展，这确实是（）。A、转移；B、减轻；C、对抗；D、竞争五、某企业欲运用需求价钱弹性理论，通过降低产品价钱提高其销售量，一样情形下，这种策略对以下（）类产品成效明显。A、产品需求缺乏弹性；B、产品需求富有弹性；C、生活必需品；D、名牌产品六、以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）。A、探讨性调研；B、描述性调研；C、因果分析调研；D、预测性调研7、市场利基者（市场补缺者）进取利基（补缺基点）的要紧策略是（）。A、阵地防御；B、正面进攻；C、专业化营销；D、紧密跟从八、有效的市场细分必需具有以下条件（）。A、市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小等；B、市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性等；C、市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等；D、市场具有不同性、可衡量性、可进入性、效益性、稳固性等九、以防御为核心是（）的竞争策略。A、市场跟从者；B、市场挑战者；C、市场主导者；D、市场补缺者10、最适于实力不强的小企业采纳的目标市场策略是（）。A、选择性市场策略；B、无选择性市场策略；CD、产品开发策略1一、企业所拥有的不同产品线的数量是产品组合的（）。AB、广度（即宽度）；CD层次1二、明白得价值定价法运用的关键是（）。A、找到比较准确的明白得价值；B、准确了解竞争者的价钱；C、正确计算产品的单位本钱；D确信适当的目标利润13、Intel公司在推出新产品时，定价老是比竞争对手的同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们专门快就把产品打入市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。其定价策略是（）。A、撇脂定价；B、渗透定价；C、弹性定价；D、感受价值定价14、制造商推销价值昂贵、技术复杂的机械设备，通常适宜采纳（）。A、有奖销售；B、人员推销；C、广告宣传；D、橱窗陈列1五、营业推行的目标一般是（）。A、了解市场，增进产品适销对路；BC、降低本钱，提高市场占有率；D、帮忙企业与各界公众成立良好关系三、问答题（1040分）一、简述企业战略计划的步骤。二、企业新旧市场观念的全然区别是什么？3、简述分析竞争者的步骤。4、面对环境要挟，企业经常使用的方式是什么？四、案例分析题（12分）发觉带拉手这边的门边与门框之间的裂缝稍大，感觉到拉手安装的不太合理。24小时咨询效劳，说明此事。经销处的人员当即赶到了用户家，用照相机拍照，把照片用机迅速传回公司。通过公司技术员的鉴定，门边与防钻、防拨等性能。公司仍然决定给用户换上一款新门，而且给予900元的经济补偿。用户感慨地说："那个问题解决得这么快，可见盼盼效率之高，你们的所作所为无愧于''盼盼抵家，安居乐业''的宗旨。"洛阳事件发生后，不仅做到了有章可循，而且做到了违章必究。请用所学的市场营销学理论分析此案例。福建广播电视大学开放教育本科金融学专业《市场营销学》模拟试题参考答案一、填空题（每空1分，共18分）一、"消费者"主权论二、权利；公共关系3、对抗；减轻；转移4、互换五、政治；经济；社会文化；法律；科技六、明星类7、规定企业任务八、1962315日；平安权；认知权；选择权；投诉权二、单项选择（230代号写在括号内。）一、A二、C3、A4、C五、B六、C7、C八、D九、C10、C1一、B1二、A13、B14、B1五、B 三、问答题（每题10分，共40分）一、企业战略计划的内容与步骤①规定企业的任务（使命）。②制定为实现企业任务（使命）的长期目标和短时间目标。③制定出指导企业实现目标，选择和实施战略的方针④。决定用以实现企业目标的战略。二、企业新旧市场观念的全然区别①企业营销活动的起点不同。②企业销活动的方式方式不同。③营销活动的着眼点不同。 3、分析竞争者的步骤①发觉竞争者。②对竞争者策略的分析。③竞争者的优势和劣势的分析。④竞争者的市场反映行为分析。⑤选择竞争计谋。⑥确信竞争定位。4、面对环境要挟，企业经常使用的方式有三种：对抗；减轻；转移。（要进一步论述） 四、案例分析题（共12分）一、产品质量是企业的生命和源泉，是名牌的基础，这是人人皆知的道理。但是，任何企业即便采取最先进的技术设备，增强科学治理，制定周密的生产责任制，也不可能完全杜绝不合格产品。不合格产品一旦流入市场，进入消费者家庭，就会给消费者造成损失。这就需要企业采取有效方法，弥补不合格产品给消费者带来的经济损失和精神损失，保护消费者的合法权益，树立企业形象。二、洛阳事件说明保护了消费者的利益，才能树立良好的企业形象。企业的信誉和形象是借助于有形的具体事例来表现的。一件不合格成品出厂，关于公司来讲是千分之一，乃至万分之一的损失，但关于消费者来讲是百分之百的损失。一件不合格的产品进入市场给消费者造成的损失是有形的，能够用数字来计算的，但通过消费者的传播，对公司的信誉和形象所造成的损失那么是无形的，是无法用数字来计算的。盼盼人勇于面对现实，承认失误，给消费者补偿，保护消费者的合法权益。这不