本地电话网集中监控管理系统技术规范书

PAGE32本地电话网集中监控管理系统升级改造工程技术规范书2002年1月目录TOC\o"1-2"\h\z1 总则 22 工程简介 22.1 本地电话网管理结构 22.2 本地电话网网络现状 42.3 本地电话网集中监控管理系统升级改造工程目标 42.4 本地电话网集中监控管理系统升级改造工程中的利旧要求 43 应用软件 43.1 总体要求 43.2 系统结构 53.3 系统功能 64 硬件设备 164.1 计算机设备部分 164.2 网络设备部分 174.3 磁盘阵列 174.4 其它设备要求 175 系统集成 186 技术要求 186.1 软件要求 186.2 硬件要求 216.3 网络要求 246.4 其它要求 247 工程实施和管理 258 报价要求 259 供货范围 2610 供货时间 2611 技术文件 2612 技术服务 2713 人员培训 2714附件1：工程报价模板………………………..2915附件2：《本地网集中监控管理系统补充技术要求》……………..……….…31总则卖方应根据本技术规范书的要求并按照各本地电话网的实际情况提供应用系统的技术建议书和报价。卖方在建议书中应对本技术规范书内所提各项要求能否实现及满足的程度逐条逐项地予以说明与答复，同时要求提供相应软、硬件产品（包括第三方产品）的详细技术资料。卖方应根据本技术规范书中的相关说明和要求，提出总体技术建议和解决方案。卖方若对本技术规范书中的部分要求不能满足或者有不同于本技术规范书相关要求的其它建议，也应在建议书中详细说明。卖方建议的技术方案及软、硬件系统配置应符合有关标准（例如ISO建议、ITU-T建议、IEEE标准等），卖方应在建议书中具体说明，并附上相应的技术资料。本文件中未给出，但相关国际标准化组织（ISO、IEEE、ITU-T、IETF）已有建议的系统、设备性能（针对本技术规范书所提的功能），卖方提供的设备均应满足。卖方在建议书中应提出详细的设备配置方案、设备单价及总价。卖方在建议书中应提出供货时间、设备检验、安装调测等的建议。卖方在建议书中应说明给买方提供的技术服务、人员培训等的范围和程度。卖方对于规范书的疑问可以通过书面材料与买方联系；在技术谈判的各个阶段，要求卖方以书面形式对有关问题进行进一步的技术澄清和答复；所有各阶段的技术澄清文件都将作为合同附件。各省（自治区、直辖市）本地电话网集中监控管理系统升级改造工程中的特殊要求在相关的工程要求中规定。买方保留对本技术规范书的解释和修改权。工程简介本地电话网管理结构根据中国电信集团公司《本地网集中维护管理实施办法》的要求，各本地电话网的管理结构如图2.1所示。本地电话网集中监控管理系统负责对所辖范围内的长途局（TS）、端局（LS）、汇接局（MS）、关口局（GW）、无线市话和农话交换设备进行集中管理。各省视具体情况考虑对接入网的管理。本地电话网集中监控管理系统通过与本地网综合业务管理系统即“九七工程”连接，进行部分业务工单的自动执行。同时，本地电话网集中监控管理系统与省电话网网管系统纵向连接，提供必要的设备运行状况、告警、话务、统计等信息，以保证省电话网网管系统管理功能的实现。省电话网网管系统通过与本地电话网集中监控管理系统的互联，可以获取相应的管理信息，对全省范围内所有本地电话网交换设备的运行状况进行实时监视；对告警和话务进行综合统计、分析；必要时实施对某本地网交换设备的操作维护。省电话网网管系统和长途三期网管系统放置于省网管中心；本地电话网集中监控管理系统放置于本地网网络集中维护中心；本地网综合业务管理系统的放置方式在由不同地市根据实际情况而定。本地电话网集中监控管理系统通过I1接口与本地电话网相连接；通过I2接口与省电话网网管系统向连接；通过I3接口与本地网综合业务管理系统相连接；预留I5接口与其它系统（如资源管理系统等）相连接。长途三期网管系统通过I4接口与本地网中的长途交换设备相连接，完成对长途交换网的管理。省网管中心省网管中心长途三期网管系统本地网网络集中维护中心1I3本地电话网集中监控管理系统本地网综合业务管理系统GWTSLSMS省电话网网管系统长途三期网管系统本地网网络集中维护中心1I3本地电话网集中监控管理系统本地网综合业务管理系统GWTSLSMS省电话网网管系统I2I2I5I4I5I42I1I1本地电话网本地电话网注1：本地网网络集中维护中心的名称根据各地本地网维护管理组织形式的不同而不同，为便于描述，在此统一定义为“本地网网络集中维护中心”。注2：I4接口的具体物理实现可以通过前置机提供。图2.1本地电话网管理结构图2.1本地电话网管理结构本地电话网网络现状本期工程涉及贵州、云南、陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆、广西、重庆、四川和内蒙等11个省的122个本地电话网集中监控管理系统的升级改造。 在本期工程中，本地电话网集中监控管理系统的规模按照本地网规模而定，本地网规模按照局点数划分为：超大型：多于70（含）个局点大型：多于35（含）少于70局点中型：多于20（含）少于35个局点小型：少于20个局点本期工程中所涉及的本地电话网和本地电话网集中监控管理系统现状参见各省工程要求。本地电话网集中监控管理系统升级改造工程目标本工程的主要建设目标是对西部11省（自治区、直辖市）122个本地网已经建成的本地电话网集中监控管理系统进行升级改造，实现告警和话务数据的集中采集和监视、局数据集中制作、话务流向集中控制、重大技术故障集中支撑和维护等要求。应该在满足功能需求的基础上，最大限度利用现有系统的软、硬件资源。对于在本工程中需要升级改造的本地电话网集中监控管理系统，在完成系统建设的同时，与相应的本地网综合业务管理系统的互联工作需要在本工程中一并完成。本地电话网集中监控管理系统应该满足较强的扩展性，在将来出现与其它系统之间的互联需求时，本系统应该支持平滑升级。本地电话网集中监控管理系统升级改造工程中的利旧要求对于在本期工程涉及的本地电话网集中监控管理系统，在进行系统升级改造建设的过程中，应该充分考虑原有设备和系统软件的利旧要求。对于可以重新利用的资源必须给出利旧方案，利旧方案应至少包括对以下资源的利旧：网络和传输设备；小型机、工作站、微机等硬件设备；数据库、中间件等系统软件。应用软件总体要求本系统的总体要求必须满足《本地电话网集中管理系统补充技术要求》第2章的规定。系统结构应用软件的系统构架要充分考虑系统运行的稳定性、适应业务发展、满足网络扩展、易维护、可移植。应用软件的架构应遵循TMN的规范要求，按代理-服务-客户端分层，采用多层体系结构。应用软件应采用商用化图形构件、企业级决策支持工具等第三方软件加强系统的开放性、可靠性、快速开发能力和可扩展性。本地电话网集中监控管理系统典型的软件结构如图3.1所示。客客户机客户机集中操作维护实时监视统计分析报表Web信息发布运行维护服务器数据库服务Web服务系统管理安全管理运行维护管理配置管理性能管理故障管理网管系统与省电话网接口-I2网管系统省电话网网管前端机网管前端机网管前端机话务分析告警处理端口管理数据采集接口-I1报告分析接口-I3务管理系统与综合业业务管理系统本地网综合交换机交换机交换机…图3.1应用软件结构示意图应用软件应该能够提供一系列接口适配模块，完成数据采集和交换设备接口管理工作，这些软件模块可以运行在前置机上。应用软件应该能够提供一系列应用功能模块、数据库管理系统模块和WEB服务模块，完成本地电话网集中监控管理系的各项管理功能，这些软件模块可以运行在一台或多台主机设备上，并能根据管理规模灵活配置。应用软件应该能够提供多种管理用户接入模式，这些模式至少包括本地图形终端接入方式、远端图形接入方式和WEB接入方式。应用软件能够按照本技术规范书的相关要求提供与省电话网网管系统之间的接口。应用软件能够按照本技术规范书的相关要求提供与本地网综合业务管理系统之间的接口。应用软件能够为其它管理系统预留接口。系统功能本系统的系统功能在《本地电话网集中管理系统补充技术要求》第3章的规定基础上作如下修订。卖方必须对包括《本地电话网集中管理系统补充技术要求》第3章规定在内的所有要求进行应答。《本地电话网集中管理系统补充技术要求》3.1.1告警信息实时采集删除：机房环境告警（如温度、湿度、烟雾、空调、电源等）的管理；告警字段中增加：告警匹配关键字告警状态《本地电话网集中管理系统补充技术要求》3.1.3告警信息的显示增加：支持采用WEB方式进行告警发布。《本地电话网集中管理系统补充技术要求》3.1.5告警信息的统计统计结果表现形式修改如下：统计结果以图形和表格方式体现，并可方便转换为文本格式，同时可以支持结果的保存和打印输出。《本地电话网集中管理系统补充技术要求》3.1故障管理中增加“告警同步”《本地电话网集中管理系统补充技术要求》第3.1－故障管理中增加一节：3.1.6告警同步对于由于各种原因引起的告警信息丢失，本系统应该支持告警同步。《本地电话网集中管理系统补充技术要求》3.2.1.1基本功能具体功能中增加第5点要求：5.支持连接中断后的自动连接。《本地电话网集中管理系统补充技术要求》3.2交换机集中操作维护中增加“局数据自动收集整理”《本地电话网集中管理系统补充技术要求》第3.2交换机集中操作维护中增加一节：3.2.4局数据自动收集整理可以对各种制式的交换机发送指令收集局数据信息，然后自动整理成比较规范的格式并与规范数据进行对照比较，以便对交换机的局数据进行核查和清理。《本地电话网集中管理系统补充技术要求》3.3.1话务数据采集和保存修改如下：从交换机采集的话务数据分为：周期性数据和非周期性数据。根据各类交换机的实际情况，周期性数据的统计周期为15分钟或1小时的数据采集。支持数据备份和恢复。《本地电话网集中管理系统补充技术要求》3.3.1话务数据采集和保存中增加“其它要求”《本地电话网集中管理系统补充技术要求》第3.3.1话务数据采集和保存中增加一节：3.3.1.3其它要求应用软件应能够将话务数据的原始话务报告分交换局、统计周期，按时间顺序存放在系统中，用户可以通过应用软件提供的界面进行浏览。当由于新增交换机或交换机版本升级导致数据格式变化时，应用软件应该可以保证仅仅通过修改配置文件，而不需要修改程序做到自适应。应用软件中各种话务数据的数据库结构应具有一定的可扩展字段，并提供手段保证在由于业务需要而增加话务数据的采集项目时能仅仅通过修改系统配置实现对新增数据项目的采集、分析和处理。用户可以根据业务发展的要求修改或自定义新的管理参数，应用软件应能识别和处理用户定义的管理参数。应用软件应该保证话务数据的完整性，如果话务入库不完全或异常，系统应该产生告警，并应提供手段手工再入库。应用软件应该保证话务数据的准确性，对由于交换机软件原因引起的异常数据进行告警。《本地电话网集中管理系统补充技术要求》3.3.3话务查询增加：对于丢失的话务数据应能够根据查询结果进行数据平滑处理。《本地电话网集中管理系统补充技术要求》3.4.1基本配置信息增加本地网配置信息：9．本地网信息名称级别区号1区号210．继电路信息发端局号收端局号所属电路群传输系统系统编号电路编号中继设备类型对应DDF类型交换机2M名称交换机机架名称信令链路位置《本地电话网集中管理系统补充技术要求》3.4.2.1数据处理功能6．打印修改为：6．输出：配置管理中对各种查询结果和统计结果均提供文件或打印输出功能。《本地电话网集中管理系统补充技术要求》3.5.3.2故障工单处理增加：支持以呼叫方式进行告警提示。《本地电话网集中管理系统补充技术要求》3.6.1.1用户配置管理2．用户权限管理中增加：根据用户权限显示菜单。《本地电话网集中管理系统补充技术要求》3.7.1网管设备状态监视增加：当出现故障或性能下降到超过用户允许的阈值范围时，向用户提示告警。《本地电话网集中管理系统补充技术要求》3.6.4数据库监控增加：当数据库性能超出指定门限时，进行告警提示。《本地电话网集中管理系统补充技术要求》3.8.3.2上送性能数据上送行能数据方式改为：本系统应该将可以采集到的性能数据，判断是否符合上送的性能鉴别条件，定期按照要求的内容进行分析、汇总，然后上送。《本地电话网集中管理系统补充技术要求》3.8.3.4配置信息的提取修改为：3.8.3.4配置和性能信息的提取为满足上级网管系统的配置管理要求，本系统应该能够接受上级网管系统提取本地网交换机配置和性能信息的请求。提取的信息包括交换机和交换机七号信令的配置、性能信息。《本地电话网集中管理系统补充技术要求》3.8与上级网管系统的互联中增加“接口基本信息”《本地电话网集中管理系统补充技术要求》3.8与上级网管系统的互联中增加如下各小节：3.8.5接口基本信息3.8.5.1配置信息3.8.5.1.1本地网信息（city）字段描述数据类型缺省值备注city_name本地网名字char(16)notnullcity_level级别char(4)nullDC1,DC2city_areacode1区号1char(8)notnull长途区号1city_areacode2区号2char(8)notnull长途区号23.8.5.1.2交换机信息（switch）字段描述数据类型缺省值备注city_name本地网名字char(16)notnullSwitch_name交换机英文名char(16)notnullsw_ch_name交换机中文名char(32)null中文局名Office_type交换局类型char(16)notnull端局、汇接、长市合一、长途…Switch_kind交换机类型char(8)notnullAXE10,F150,S1240,EWSD,DMS100,5ESS,NEC,C&C08,HJD04,SP30,ZXJ10soft_version软件版本char(16)notnull与交换机机型有关，如：S12407.4,S12407.2hard_version硬件版本char(16)notnull与交换机机型有关，如：S1240E,S1240JSp信令点编码intnullNumber_resources号码资源char(64)nullLocation位置char(64)nullOperation操作类型char(8)notnull该局信息的变化类型，包括：“新增”、“删除”、“修改”change_date信息变化时间smalldatetimenotnull该局信息变化的时间。3.8.5.1.3业务类型信息（service_type）字段描述数据类型缺省值备注service_type业务类型名字char(16)notnull市话、移动、IP、ICP、特服、省内长途、省际长途…3.8.5.1.4SS7链路（ss7_Link）字段描述数据类型缺省值备注A_SPCA信令点编码intnotnullA_SLCA链路编码tinyint(0~15)notnullA_TERM_DEVA信令终端设备char(16)nullA_TRANS_DEVA信令链传输设备char(16)nullA_TRUNKA2M口名称char(16)nullA_DDFADDF位置char(16)nullA_OSLOTA出时隙tinyintnullA_ISLOTA入时隙tinyintnullB_SPCB信令点编码intnotnullB_SLCB链路编码tinyint(0~15)notnullB_TERM_DEVB信令终端设备char(16)nullB_TRANS_DEVB信令链传输设备char(16)nullB_TRUNKB2M口名称char(16)nullB_DDFBDDF位置char(16)nullB_OSLOTB出时隙tinyintnullB_ISLOTB入时隙tinyintnull3.8.5.5SS7链路组（ss7_link_set）字段描述数据类型缺省值备注A_SPC信令点编码intnotnullA_LINK_SET_IDA链路组编码char(16)notnullA_LINK_SET_FLAGA链路组标志char(16)nullB_SPCB信令点编码intnotnullB_LINK_SET_IDB链路组编码char(16)notnullB_LINK_SET_FLAGB链路组标志char(16)nullSIGNET_NUM信令网编号char(16)null3.8.5.6SS7路由（ss7_route）字段描述数据类型缺省值备注OPC源信令点编码intnotnullDPC目的信令点编码intnotnullADPC相邻信令点编码intnotnullSI业务指示语char(16)notnullSSF子业务字段char(16)notnullSLC链路编码char(16)notnullPRIORITY链路组优先级tinyintnotnull3.8.5.2性能数据3.8.5.2.1去话数据（a01_switch）字段描述数据类型缺省值备注city_name本地网名字char(16)notnullSwitch_name交换机英文名char(16)notnullservice_type业务类型名字char(16)notnull市话、移动、IP、ICP、特服、省内长途、省际长途……应根据用户需求按照指定业务类型进行统计year统计年smallintnotnullMonth统计月tinyintnotnullDay统计日tinyintnotnullhour统计时tinyintnotnullopen_circuit开放电路数intavail_circuit可用电路数floattry_num试呼次数intseized_num占用次数intconn_num接通次数intanswer_num应答次数intseized_erl去话占用话务量floatanswer_erl去话应答/有效话务量floatErl来话占用话务量floatuser_busy_num被叫用户忙次数intretry_num中继重选次数intnores_num久叫不应次数intvacant_num空号次数intpeer_congest_num对端拥塞次数(A4+B4)intloss_num呼损次数intnostand_num技术不规范次数int3.8.5.2.2来话数据（a02_switch）字段描述数据类型缺省值备注city_name本地网名字char(16)notnullswitch_name交换机英文名char(16)notnullservice_type业务类型名字char(16)notnull市话、移动、IP、ICP、特服、省内长途、省际长途…应包含所有业务类型的统计year统计年smallintnotnullmonth统计月tinyintnotnullDay统计日tinyintnotnullhour统计时tinyintnotnullOpen_circuit开放电路数intAvail_circuit可用电路数floatseized_num占用次数intConn_num接通次数intanswer_num应答次数intseized_erl来话占用话务量floatanswer_erl来话应答/有效话务量floatErl去话占用话务量floatuser_busy_num被叫用户忙次数int3.8.5.2.3目的码数据（a04_switch）字段描述数据类型缺省值备注city_name本地网名字char(16)notnullswitch_name交换机英文名char(16)notnullservice_type业务类型名字char(16)notnull对于省内和省际长途，业务类型中应包含目的地信息。应包含所有业务类型的统计year统计年smallintnotnullMonth统计月tinyintnotnullDay统计日tinyintnotnullhour统计时tinyintnotnulltry_num试呼次数intseized_num占用次数intconn_num接通次数intanswer_num应答次数intseized_erl占用话务量floatanswer_erl应答话务量floatlocal_busy_num被叫市忙次数inttoll_busy_num被叫长忙次数Intuser_busy_num用户忙次数intpeer_congest_num对端拥塞次数intincomplete_num拨号不全次数intvacant_num空号次数intnoanswer_num久叫不应次数intnoa3_num无A3信号次数intnokb_num无KB信号次数intnodial_num无拨号音次数int3.8.5.3告警数据3.8.5.3.1告警鉴别器（alarm_up_discrim）--下传数据字段描述数据类型缺省值备注alarm_type标准告警类型char(16)notnull包括：2MB口告警、7号信令告警、运行告警、设备告警、外部告警、软件告警、恶意跟踪等Alarm_lev标准告警级别char(8)notnull包括：重大、严重、一般、警告Enabled状态tinyintnotnull使能状态：1-向上发送0-不上发3.8.5.3.2交换机告警数据（switch_alarm）字段描述数据类型缺省值备注City_name本地网名字char(16)notnullswitch_name交换机英文名char(16)notnullalarm_id交换机告警idintnullOrg_class原始告警组char(32)notnullOrg_type原始告警类型char(32)notnullOrg_lev原始告警级别char(16)notnullalarm_type标准告警类型char(16)notnullalarm_lev标准告警级别char(8)notnulloccur_time告警发生时间datetimenull如果不为空，表示是告警报告clear_time告警清除时间datetimenull如果不为空，表示是告警清除报告clear_operator手工告警清除人员char(16)null如果不为空，表示是手工清除clear_log手工清除日志char(64)null《本地电话网集中管理系统补充技术要求》3系统功能中增加“其它接口”《本地电话网集中管理系统补充技术要求》3系统功能中增加一节：3.10其它接口本地电话网集中监控管理系统应该满足较强的扩展性，在将来出现与其它系统之间的互联需求时，本系统应该通过平滑升级提供买方所需接口。硬件设备计算机设备部分本期工程所需计算机系统主要包括应用服务器、数据库服务器、WEB服务器、前端机和用户终端等，卖方应根据处理需要提供计算机系统最合理的设置方案并说明理由。各类计算机系统的处理能力配置可根据系统忙时数据处理量及系统联机存储容量等参数进行综合计算，要求详细说明系统处理能力的计算方法及结果。服务器（包括应用服务器和数据库服务器）和前端机是本地电话网集中监控管理系统中的关键资源，需7*24小时连续运行，因而要求具有较高的安全可靠性。卖方应根据其所提供的设备情况及拥有的技术特点提出系统的安全可靠性技术方案，如双机负荷分担或热备份技术等。计算机设备应具有较强的扩充能力，包括系统处理能力的扩充、存储容量的扩充及I/O能力的扩充等等；并支持CPU版本升级。卖方提供的计算机系统应能在5年内支持配件的供应。网络设备部分本期工程所需网络设备主要包括路由器、网络交换机、I/O设备等，卖方应根据管理资源类型和分布情况提供网络最合理的设置方案并说明理由。各类网络设备的配置可根据系统忙时数据通信量要求进行计算，要求详细说明系统相关计算方法及结果。卖方提供的设备应满足本技术规范书所述的设备技术要求。卖方提供的设备不能满足相应的技术要求时，卖方应作出详细解释，并附相应技术资料。卖方提供本文件未提及的其它设备（软、硬件）时，应具体说明其用途，并附详细技术资料。系统需7*24小时连续运行，因而要求具有很高的安全可靠性。卖方应根据其所提供的设备情况及拥有的技术特点提出系统的安全可靠性技术方案。卖方提供的网络设备应能在3年内支持配件的供应。磁盘阵列本期工程中购置的磁盘阵列设备主要用作本地电话网集中监控管理系统数据的联机存储。磁盘阵列设备需7*24小时连续运行，因而要求具有很高的安全可靠性。卖方应根据其所提供的设备情况及拥有的技术特点提出安全可靠性技术方案，例如冗余磁盘阵列技术、电源容错技术等。磁盘阵列设备的容量配置可根据系统联机存储容量等参数进行综合计算，要求详细说明系统处理能力的计算方法及结果。卖方提供的磁盘阵列应能在5年内支持配件的供应。其它设备要求对于本工程中采用的其它附属设备，卖方在其技术建议书中应该项系列出设备名称、用途、性能等。卖方提供的其它附属设备应能在5年内支持配件的供应。系统集成系统集成技术方案设计原则卖方应全面详细了解买方对全部系统方案的整体要求，保证方案的合理性，并对具体实现方式做出建议。卖方的建议方案应符合本工程的网络结构和设备配置要求。卖方的建议方案应能优化系统结构、实现负载均衡，并易于维护和扩展。卖方应全面了解掌握买方所购置的软、硬件设备的功能特性和性能指标，对整个系统及设备配置提供完整建议方案，以便最佳地发挥和实现买方所购设备的各项性能和整个系统的性能。系统集成方案的主要内容卖方应负责对全网系统网络的规划，包括具体IP地址划分、协议选择、路由方式、安全机制、域名设置等。卖方应负责协调网络设备提供商对本工程所购买的所有网络设备的安装、调测、联通和网络性能优化。网络设备包括路由器、局域网交换机等。卖方负责协调计算机系统设备提供商完成本工程购买的计算机主机系统、磁盘阵列设备硬件、软件的安装、调测、联通，确保达到本工程对计算机主机系统、磁盘阵列设备硬件、软件的规范、功能要求。卖方负责协调数据库系统提供商完成本工程购买的数据库系统的安装、调测、联通，确保达到本工程对数据库系统的规范、功能要求。卖方负责协调磁带库设备提供商完成本工程购买的磁带库设备硬件、软件的安装、调测、联通，确保达到本工程对磁带库设备硬件、软件的规范、功能要求。卖方负责协调应用软件开发商完成本工程应用软件的安装、调测、联通，确保达到本工程对应用软件的规范、功能要求。卖方负责对本工程所涉及的配套设备及材料的安装、调测、联通。卖方负责整个系统的联调、开通，确保达到本工程对整个系统的规范、功能要求。卖方保证全系统包括所有的硬件、软件的联通及功能，达到系统设计的总体目标。卖方有责任解决软、硬件设备安装、调测出现的问题，并作为系统产生任何问题时的第一响应方。卖方提供详细的项目管理及工程实施方案。卖方应利用自己的工程经验主动协助买方的工程管理人员安排工程计划，划分阶段性的工程界面，定时提交工程进度情况报告，适时的召开工程协调会，协调工程中有关各方的关、分工与进度，设备及系统软件的验收，以及购置配套设备等。技术要求软件要求可靠性要求管理系统支持软件的容错、数据存储的备份和恢复。管理系统能够监视系统各功能模块的运行情况，能随时发现系统故障、及时进行系统恢复。安全性要求系统设计必须保证不影响交换局业务的正常运转。保证业务部门的数据安全和商业机密。具备统一且完善的安全机制防止病毒入侵、非授权用户入侵以及用户的非授权操作。扩展性要求随着交换网络的扩容、管理功能的增加以及管理网络的演进，管理系统必须具有灵活和平滑的扩展能力。管理系统应从功能设计、管理对象、软件平台、应用软件结构以及与其它系统互联等方面考虑系统的开放性和可扩展性。可维护性要求在进行产品供货时，提交易于安装的标准安装程序(如主要软件包都放置于光盘)，提供必要的操作维护手册及技术手册。提供必要的培训。能够对管理系统进行远程的操作和故障修复工作。软件版本升级能够进行远程下载、在线安装。软件版本升级时提供版本差异的详细说明。可操作性要求管理系统应具有友好、实用、直观的中文图形用户界面，方便易学、易于操作，含全菜单式处理和必要的联机帮助。用户界面支持并发性，即支持多窗口和多任务。用户界面必须是中文方式的，提供至少一种常用的简体中文输入方法。处理能力要求管理系统的操作响应时间视操作类型、信息量大小和网络情况而定，一般操作响应时间小于5秒。服务器系统能承受告警峰值不小于50次/秒。告警发生到告警显示延时小于5秒。应能处理周期为5分钟的各类统计数据。对交换机的操作维护指令的下发延时小于2秒，交换机返回报告的回显延时小于2秒。保证各项指标的情况下，并发用户数不少于20个。管理容量要求系统的管理容量应具有可伸缩性，以满足不同大小类型本地网的网络管理要求。稳定性要求系统的平均无故障时间(MTBF)为2年，这里故障定义为任何引起管理系统不能实现一个或几个在功能要求中描述的功能的事件。数据存放要求统计数据的原始报告保留时间不小于3个月，处理后的数据在数据库中的保留时间不小于6个月。原始的告警文件保留时间不小于1个月，处理后的数据在数据库中的保留时间不小于3个月。对于重大告警，其处理后的数据在数据库中的保留时间不小于6个月。历史数据使用磁带/光盘进行数据备份，脱机保存。人机命令及回显信息，在数据库中的保留时间不小于3个月。根据需要转储到磁带/光盘上保存。安全日志的保留时长由安全管理功能动态定义。开放性要求管理系统应运用开放结构，能够与其它管理支持系统建立无缝隙的联网。管理系统应能提供与上级网管的向上联网接口。管理系统应能提供与本地网综合业务管理系统接的互联接口。管理系统应能根据要求提供与本地网中其它网管系统或支持系统的互联接口。适应性要求应用软件应能至少支持Oracle、Sybase等2种数据库。应用软件应能至少支持HP、IBM、SUN等3种硬件主机设备。硬件要求卖方应根据本技术规范书提出的功能要求和设备技术指标，提供完整的硬件（包括计算机设备和网络设备）配置和设备指标的详细说明。卖方在设备配置中应包括设备名称、型号及配置模块、数量等详细内容，并提供设备的详细技术资料。卖方提供的硬件设备应是可演进的且向后兼容。卖方提供的硬件设备配置应具有一定的容错、备份或冗余措施，以保证系统的可靠性和高可用性。卖方提供的硬件设备配置应具有可伸缩性，提供灵活、经济的解决方案，在系统扩容升级时能够支持硬件设备高效便利的扩充。卖方提供的硬件设备配置应能保证系统软件的处理能力、满足系统数据存储和通信的需求。卖方提供的硬件设备应能解决“2000年时钟”问题，采用四位十进制数字表示年份。卖方提供的硬件设备应采用220V/50Hz交流供电，允许的电压变动范围应为187V～242V，允许的频率变化范围为＋2.5Hz。服务器系统技术要求以下给出服务器系统设备的主要技术要求，卖方应在技术建议书中对方案中的每种设备分别详细应答。序号技术指标项目技术指标要求1CPU类型64位（含）以上2CPU结构支持多CPU结构，支持平滑升级3CPUCache根据网络实际需求给出合理配置4支持高可用性计算集群买方可根据业务量的大小决定所购置的服务器数目，详细说明所支持的软件系统5支持并行数据库详细说明所支持的并行数据库，详细说明数据库与服务器的工作方式及软件6系统总线带宽根据网络实际需求给出合理配置7系统总线速率根据网络实际需求给出合理配置8系统内存根据网络实际需求给出合理配置，可扩充9内置硬盘根据网络实际需求给出合理配置，可扩充10CD-ROMSCSI-2CDROM，倍速>=16X11I/O接口说明提供各种I/O接口的数量、速率及类型12主控显示器支持图形显示或字符终端，支持中文13磁盘阵列卖方应根据系统的容量及处理能力需求，提供服务器对磁盘阵列的需求（如对磁盘阵列的I/O读写速度、总线带宽等）并对服务器与磁盘阵列的连接方式提出建议。提供服务器可连接的磁盘阵列类型及实例14局域网接入方式根据实际需要支持多种局域网接入方式，本期工程暂时按100Base-T接口考虑15网络协议支持TCP/IP、X.25等多种协议族16系统可靠性根据网络实际需求给出合理配置172000年时钟提供2000年时钟的解决方案18操作系统采用UNIX操作系统，支持中文内码，符合中国关于中文字符集定义的有关国家标准。要求完整运行同一操作系统下的产品线，提供可靠技术支持和系统管理的解决方案19开发工具软件C、C++、JAVA等开发工具，提供完整的服务器系统及相关软件，包含相应的管理、开发工具。卖方应在建议书中给详细的相关技术资料。磁盘阵列技术要求对以下各项技术要求，卖方应作详细说明。序号技术指标项目技术指标要求1磁盘驱动器可支持磁盘驱动器的种类，以及磁盘阵列的最大驱动器数量及技术指标2MemoryCacheCache根据网络实际需求给出合理配置，提供Cache板的数量及容量3磁盘阵列接口可支持SCSI、SCSI-2、FC-AL等接口，提供磁盘阵列可支持的其它各种接口的种类、数量以及详细技术指标4磁盘转速根据网络实际需求给出合理配置5单磁盘容量可根据需要选择单磁盘容量6存储方式支持多种RAID存储方式7电源保护详细说明磁盘阵列电源安全保护措施8系统管理软件提供一套完整的系统存储管理软件9系统兼容性支持多服务器厂家连接接口以及不同系统软件系统平台；提供磁盘阵列与不同主机设备厂家的互通测试报告及互通情况10系统扩充性应具有较大的可扩充能力（卖方应在建议书中详细说明，并提供数据安全可靠存储的解决方案），详细说明磁盘阵列的I/O读写速度和总线带宽）11系统可靠性根据网络实际需求给出合理配置12运行环境提供磁盘阵列设备运行的环境要求指标网络设备技术要求以下给出网络设备的主要技术要求，卖方应在技术建议书中对方案中的每种设备分别详细应答。交换机序号技术指标项目技术指标要求1局域网标准IEEE802.3：以太网标准IEEE802.1d：介质存取控制桥标准卖方应说明设备所支持的其它协议2硬件结构阻塞交换结构：根据网络实际需求给出合理配置硬、软件采用模块化结构3性能指标交换机的端口容量各种端口的buffer容量每端口支持的MAC地址数和整机支持的MAC地址数各端口对全双工、半双工的支持能力内部交换机能力、数据转发速率交换机的传输时延卖方应详细说明上述指标以及指标所基于的具体条件4局域网接入方式支持多种局域网接入方式5系统可靠性不中断通信情况下，可在线进行电路板的热插拔操作主要部件应采用主/备用工作方式，或采用N+1冗余配置提供每块插板以及整机的平均故障间隔时间（MTBF）6管理规程RFC1157：简单网络管理协议（SNMP）RFC1213：SNMPMIBⅡRMON/RMON2路由器序号技术指标项目技术指标要求1局域网标准IEEE802.3：以太网标准IEEE802.1d：介质存取控制桥标准支持IEEE802.1q标准，支持VLAN路由、支持VLANTrunking卖方应说明设备所支持的其它标准2支持多点广播卖方应说明支持数量3硬件结构说明路由器的内部处理结构及最大吞吐能力路由器的最大负载能力（最大可容纳模块数、端口数及端口速率等）4IP包处理能力包交换能力路由表容量IP包丢失率IP包错包率IP包传输时延卖方应说明上述指标所基于的具体条件（包长、带宽等）5路由协议支持RIP、OSPF、BGP-4、IS-IS等常规路由协议，支持RSVP协议卖方提供的设备如能支持其它的路由协议时，也应详细列出，并说明其使用环境6局域网接入方式支持多种局域网接入方式7系统可靠性不中断通信情况下，可在线进行电路板的热插拔操作主要部件应采用主/备用工作方式，或采用N+1冗余配置提供每块插板以及整机的平均故障间隔时间（MTBF）8管理规程RFC1157：简单网络管理协议（SNMP）RFC1213：SNMPMIBⅡRMON/RMON29互操作性说明与其它厂家产品（路由器、交换机）的互连、互通程度和能力，并承诺能够与网内的其它设备相连通10接口路由器应支持如下接口种类：2Mb/s接口（ChannelizedE1和G.703E1）X.25接口帧中继接口局域网接口卖方应列出设备可提供的其他接口类型上述接口应符合ITU-T及相关标准协议，卖方需求对以上接口的满足程度作详细说明网络要求网络连接方式系统各硬件设备之间或系统与被管交换机之间将采用计算机局域网或广域网方式连接。根据地理位置的不同，交换机设备与本系统可能处于同一建筑物之内，也可能处在不同区域。如果交换机设备与本系统处于同一建筑物之内，则二者之间的连接可采用局域网互连。局域网采用10/100M自适应以太网。如果交换机设备与本系统处在不同区域，则根据各省市的实际情况可有以下几种广域网连接方式∶——采用X.25专线方式，接口符合ITU-X.25建议。为安全起见，所有X.25链路必须置于一个闭合用户群(CUG)下。为避免网络拥塞，采用永久虚电路(PVC)方式。——采用DDN专线方式，接口符合ITU-V.35建议。由于DDN是点对点的方式，如果交换机设备数量较多且较分散，这就要求本系统一侧的路由器必须具有多个广域网口。——采用帧中继(FrameRelay)方式。——利用E1线路进行传输，相应在交换机设备和本系统一侧都要加时分复用设备(TDM)，要求本系统的路由器上必须有E1板。——如果采用其它方式，请给出详细技术要求。网络安全网络应具备一定的安全机制（如设置防火墙）对外部用户的的访问、数据包、用户身份、用户权限和连接方式进行控制，防止对管理系统的非法访问、攻击和破坏。网络应具备病毒检测和病毒清除的手段。其它要求环境要求卖方提供的硬件设备应能适应如下环境要求：——正常工作温度：18C～30C；——短时储运温度：－40C～60C；——相对湿度：30％～70％，无凝结。供电和接地要求卖方所提供硬件设备所需供电要求应满足用户规定。卖方应提供所推荐的各种设备的供电要求，诸如：电源种类、电压变化范围、电源插头类型、耗电量等技术要求。应采用UPS电源对重要硬件设备进行辅助供电保证。UPS电源的可靠性应与所支持的计算机、网络设备和其它通信设备的可靠性在同一数量级上。在市电停电后，UPS应该能给系统提供至少30分钟的供电。各硬件设备应具有接地保护。安装加固要求卖方应在建议书中提供硬件设备的外形尺寸、重量、安装加固方式和要求等技术资料。工程实施和管理卖方应在工程施工前按照合同中的相关规定派出符合实施任务条件的人员组成工程小组，准备工程材料，制订工程施工进度计划、提交开工报告，在获得买方认可后进场施工。当施工过程中因不可遇见的原因需要停工，卖方需提交停工报告。当具备复工条件时，卖方提交复工报告。在安装设备过程中，卖方需准备好安装所需的工具和其他相关辅材，严格按造施工计划的时间和要求进行施工，并接受买方管理部门的质量监督。如果因卖方原因造成工期延误或工程质量达不到要求，卖方应赔偿买方的直接经济损失。卖方负责完成物理设备安装完成后的调测工作。卖方配合买方完成系统验收测试工作。卖方提供设备设计、配置和安装的技术资料（如：端口配置资料、布线资料、网络地址分配资料等）。卖方负责对买方技术人员进行现场技术培训。报价要求卖方根据配置情况详细列出各种设备、材料、工具、仪表和软件等的清单并详细说明各项费用。卖方应对所提供的各类技术服务进行详细报价。卖方应承诺买方在后续的设备定货时，同一类型的软、硬设备价格应不高于本次合同的价格。报价格式本工程的报价分两部分：卖方按省、分本地网、并依据附件1表格格式和表中的项目，对全部11个省（自治区、直辖市）的本地电话网集中监控管理系统提供系统配置和报价清单，硬件的配置应充分考虑各省现有设备的利旧问题。卖方必须对以下4个典型本地网的集中监控管理系统按照（1）中规定的格式提供系统配置和报价清单。本地网1本地网2本地网3本地网4局点数78412313交换机型和版本EWSDV11/13S1240EC74S12407.4S1240EC74F150V10F150V10HJD04V3.01HEWSDV11S1240EC7