某企业绩效管理解决方案

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第页企业绩效管理解决方案现在每一个企业都是在生存在经济运行全球化，全社会的信息化的环境中。也在激励着全世界发生着剧烈的变化。任何一个企业要在这样的环境中获得效益，就一定要适应发展变化的环境。显然还有许多企业是跟不上时代的变化的。尽管世界已经发生了根本的变化，但是他们还是依靠传统的工作模式在工作。不是他们不理解时代的变化，他们是没有找到跟上时代变化的途径。在网际、全球化运作的经济活动中，压缩了中间环节。在企业以最低价格获得原材料的同时，整个经济活动也都进入了低利润的时代。在这样的环境中企业如何成功地获得应有的效益？中国区市场及渠道总监严雪林介绍说，许多成功地运用的基础上的企业的实践已经表明，企业要在传统企业文化的基础上与时倶进形成新的企业文化；要抓住新的网络经济的速度；要毫不犹豫采用-费用/回报-这样精打细算评价的工作模式；要在战略方针上管制住整个企业和伙伴企业的组织，客户和供应商；这些要建立在最高层次上和细水长流的贯穿企业组织每件事全过程；还要使每个经理人和员工都能在紧缩的时间跨度中快速地进行有效的决策。怎么做到这一切，中国区金融行业咨询经理江中柱先生的回答就是的企业绩效管理——。它的根本效用就是在建立了的基础上，帮助你的企业建立比之传统业务实践更加动态有效的业务工作模式。的综合了大量的的各种智能化软件系统，帮助你在运作整个企业的过程中实现所倡导的。无论企业现在经营的好还是不好，国内外各种形式的创新使得过去的十年中经济产生了巨大增长。也创造了全新的经济模式。网络带来了无限商机。但在同时，它根本地改变了许多事情的工作模式，象是和供应商、客户、雇员、分析家、股东以及公众等之间的业务工作模式。网络压缩了业务工作计划制定的周期，由于它是直接的，更容易达到的，它比一五年来以桌面和传真机组成的工作模式跨越式地发展了。当今世界天天都在发生巨大变化。昨天已成为历史，但却是没有一个能看透明天的好的预言家。明天又是一个完全另外的新的业务工作模式，是更快的运行周期。是的，按这样的理解，一个飞速变化的公司才能适应网络时代。他们要表明他们存在于上，执行交互式电子商务战略，他们的团队可以在内外网上进行相互交流。网络和网络经济打开了一个新的竞争之门，它重新定义了客户的期望，并且开启了买卖各方掌握信息无差别的新境界。在此过程中，企业不能仅仅习惯于传统的时间节奏，原有的投入/产出目标和已经建立的业务工作方式。因为这样必然会产生一些问题。碰到的更多的问题是：一些企业的经营部门往往总是盯着销售的指标，而不是着重于在客户关系上建立持久的价值；他们花费了大量人力物力，这些企业在做决策时是基于运作的费用而不是其能实现的核心价值；他们调整的投入以产生短期的股东价值，甚至是牺牲了长期的市场效益。简言之，这些企业在计算其成功与否时，是考虑一个个孤立的事件和眼前利益，而不是更大的全局和价值，仅看到短暂一时一事而看不到已经经历过的全过程的感受。这些问题的起因都是因为缺乏有效的观察，更缺乏基于的——企业绩效管理所致。的解决方案可以帮助企业在以下领域建立起基于企业整体经营绩效分析和关键业务指标（）之上的完整的信息视图财务管理对于全球经济环境下日益复杂的财务结构提供有效的观察能力，帮助企业理解成本分摊和消耗以及相对的赢利收入。避免企业经营的盲目性。客户关系管理帮助企业不仅仅聚焦于提高销售额度和表面的市场占有率，更着重于维系更好地客户关系以获得长期有价值忠诚的客户。(如图)市场管理帮助企业对市场风险有清楚的认识，从而能够从企业的高度来考核市场营销策略是否能够通过市场活动而实现，市场推广活动的效率和效力如何等等人力资源管理在经营中，帮助企业有效决策，使企业保持关键的人的、主动的、创新能力，强化有效的组织活力。企业的人力资源系统应当在酝酿决策时要注重无形的资产，象是：独特的个人技能，内在的价值和隐藏着的成本等。（如图）信息技术管理企业建立了成功的信息系统，不要太久一个公司的信息技术架构就到了能支持各项运行功能的临界状态。信息系统一定要建设成一个集成的整体，仅仅有少量数据共享的分隔的系统，一定会给企业的整体运作带来问题。（如图）供应商关系管理当评价库存和生产的期望值的时候，当选择优质客户时，帮助企业以建立价值的重要性来选择供应商，综合考虑许多变化的因素，而不仅仅是费用。(如图)质量改进不仅要按短期效益定义企业的成功，还要不断超越，要更重视客户对质量的满意度——这是企业能长期繁荣的最重要的衡量标准。这些经营活动内容都可以形成。的企业绩效管理就是在次基础上，分析如何优化运作，使企业保持健康地成长。企业综合的绩效管理可以防止在一个部门成功会压制在另一个部门的效益。甚至是，可能发生一个客户关系管理的恶梦：市场部门创造了对一个产品的那么多的需求，但是制造和执行团组不可能生产出来，结果造成客户的恼怒、生气、甚至不满。进一步失去了这些客户的信任。或者是，部门转移了他们关注的支持对象，削减对其服务的费用。他们不是主动、有效地去支持企业的主营业务，而是注重部门自己的实效。这显然是本末倒置了。或者是，由于企业内部各个部门竞争的结果，没能最佳地使用公司的资源使整个企业的效益最大化等等……。人人都可以看到市场环境变的越来越加严酷，相对而言，企业的运作、战略和战术都乏有成熟对策。从企业关键的经营运作指标的计算到实施企业绩效综合优化管理，将和企业一起建设更加兴隆、昌盛的企业。可能的问题是：怎样迅速地、智能化地辩识出，并测度企业战略变化后的冲击、影响和有益的价值？你怎样去管理好企业和伙伴企业整个的组织、还有客户和供应商，使之朝着同一目标前进？如何对管理者和雇员进行授权，使之在业务的限定时间框架内有效地决策？当今的管理者和执行者都要面对各种各样的问题。显然，面向21世纪的企业业务流程必须要更加地效率化和动态化，以建立贯穿整个组织的持久的价值体系。用去监测，用去优化管理。要重新定义企业性能管理基础规范不是一件容易实现的任务，按照以下关键的策略执行，就会有明确的道路可寻。将所有运做聚焦于一个战略目标的崩溃说明了，光靠大公无私和广告是不足以支持有效益的业务项目的，不管是使用了如何引人注目的视点。事实表明，建立和管理公司范围内的战略问题，赢利永远是生死攸关的。管理使一个功能单元单独的成功是不够的，而是希望它和整个组织融为一体。管理是应当建立整个组织范围的观点，将所有功能单元联成一体，达到一个更全面的成功，并且褒奖那些对整体组织成功作出牺牲性贡献的单元。在企业改革中要防止发生负作用在适应网络经济，改造企业文化和企业重组的过程中，企业的运营和人员的工作都会发生很大变化。例如：将企业的一个业务周期压缩之后，要注意企业的工作人员是否适应这快速的新节奏，这需企业的运营人员要能更早、更快地识别出难得的商机，也需要更早、更迅速发现问题并且得到预警。企业在减员之后，是否能真正实现增效。企业这时候是运行于相对减少了的实际工作职工队伍状态下，这是否会影响队伍的士气，企业组织结构巨变后是否会影响企业有效地运作。上述这些问题都是要注意防止的。如果没有这些深谋远虑，负作用的影响会降低企业改革的效用。这些还会动摇了投资者、分析家和客户的信心，也玷污了公司的公众形象。要从长远的视角来测度这些反作用对企业的经济效益影响。协调企业内部，强化对外竞争力多年来，企业一直都是在竞争的环境中运作、成长的，并且即使在一个组织中的各个部门也是独立运作。他们各自信奉的是本部门功效的价值，甚至由于追求某个领域的效益会其它方面带来损失。尤其在大型组织和企业中更容易出现这样的状况。更不用说那些还存在着内耗的企业了。要成功地立足于当今世界的企业就要培育企业的整体的观点，并要在整体的价值链上测度组织和企业的性能。要善于放弃局部小利，以争取更大的整体效益。要认识到企业对每一个客户的关系的建立都是在企业各个部门与之多次的接触点上形成的。从市场到销售、履行合同、装置安装、一直到进一步的服务。是企业的各个部门的运作综合成了一个客户关系。不要在不经意中，让一颗老鼠屎，坏了一锅汤。搞清楚和协调好企业中各种关系不能仅仅关注企业中一个又一个事物处理过程所达到的水平，更应当关注和管理各个单元之间的关系和它们综合起来所达到的水平，及过程中的变化。不仅在业务处理层次上，而且要关心全面动态的相互关系。例如：对一个企业来说在选择供货商时，是基于最好的价格；还是要全面考虑选择过程中所有可能的变数？企业是仅要跟踪销售的结果，还是要全面搞清楚谁是最好的客户、如何激发他们继续购买和使他们成为回头客。企业产品的质量是在制造的各个环节、运输、销售和在客户现场的综合过程中体现出来的。那就是说不仅要关注每个工序所达到的水平，还要看其衔接和综合调控的效果。自动优化企业的运作为了使一个企业的业务处理过程能不断地改进，就要善于做到在这些过程的进程中，不断地自我学习和自我调节。要能做到自动地发现、得到和共享这些最佳的实践、工作的最佳基准和实践中积累的有益的经验。只有搞清楚企业运作全部的内容和各种运作方式的历史作用，一个企业才能尽早地识别出成功和失败的征兆。并且只有集中整个企业的知识，才能协同作出正确的决择。在一个成功的系统之中，使每一个个体都能应用企业过去的知识作出有效的决策，并且要把这些作为一个战略学习循环中的一部分。沟通剪裁好的信息企业中各个部门之间的互动要这样来作：提出一个大家都能明白的业务话题方向，所有的员工和股东必须明白这样一个观点：每一个个体所提出的建议要对整体有所贡献，大家都必须这样进行相互之间的交互作用。企业所需要的是能反映企业整体效益水平的目标，这对每一个单位和个人都是最重要、最有意义的。要获取知识，而不仅是数据日复一日，年复一年的运作，在企业中积累了大量的数据。怎么管理这些数据，怎样去使用它们？企业的数据主要是存在于业务处理系统之中的。存在于支持业务处理的、以结构的数据库中。以及存在于非结构性文档资料中。显然，它们存在的形态都是不适应分析处理的，对企业范围内的性能管理最佳化运作也是不适应的。企业必须建立一个整体全面的业务模型，以将信息集中起来和定义一个矩阵式的数据结构，以此来描述过程、功能和组织层次。深化认识，正确决策企业中发生的每件事情都有其来龙去脉。浅挖10尺得出的“正确”决策，再从1000尺深度来看，可能就是一个错误。从我这个小集团来看是有好效益的决策，可能是建筑在相邻部门的损失上的。可能你是基于项目节省预算来做的决策，但是，这可能怠慢了你的一个好客户，最后竟然是得不偿失！企业特别需要这种开阔、综合、和横向观察的全视角功能，并且对事物有充分认知的知识。由此，才可能有正确的决策。综合这些策略的结论就是——一个价值创造的框架——。是一个战略，也是一个过程，它综合了企业的无形资产，象是雇员的创造性能力，客户的行为，在组织内部的协作能力，和供货商的关系是否健康等，并且以它来和原来的业务测度体系相结合，形成企业创造价值能力的一个实施系统。这样的的战略可以通过的智能化能力来实现之。的智能化能力是包括了数据管理和数据分析和服务的一整套解决方案，利用它可以展开现已存在的运行数据和系统，给企业创建一个支撑优化运作的优越环境。从观察企业整体绩效入手，层层落实到企业的所有层次，并且纵贯所有功能和过程区域，形成对企业的整体，包括财务等领域完整的指标、绩效的管理和控制。的基于的一定能使企业建立起为更加强大的企业核心竞争能力！附录资料：不需要的可以自行删除常见电脑故障与解决的方法硬盘异响故障的简单解决方法有时候硬盘正在使用，会突然“当当”直响，然后无法继续读写数据，再次重新启动电脑，在BIOS里也不能找到硬盘了。这类故障，有时候硬盘还能够找到，比较的典型的故障表现是硬盘刚开机时使用正常，但是当硬盘使用一个或两个小时后，就突然出现上面的现象。笔者遇到这种情况最多的是一些老硬盘，比如昆腾10G、15G和20G，这到底是怎么回事呢？表面看起来这好像是硬盘的某个芯片不稳定，造成硬盘工作瘫痪。但当故障出现时，我也试着用手接触硬盘电路板上的芯片，确实芯片都十分热，但好象也不至于会出现失控的情况。遇到这种情况，大家都以为硬盘坏了，再加上硬盘已经过保了，就只能更换新硬盘了。不过，这类故障的硬盘并不一定是真正的损坏，而可能是一种表面假像。我们只需要做一下简单处理就可以完全恢复正常，把我们丢失的宝贵数据全部读出。我们先来看看硬盘是怎么工作的。硬盘在读写数据时，主轴电机高速旋转，在控制芯片的控制下驱动磁臂进行相应的动作，来完成数据的读写操作。主轴电机的高速旋转是在恒定转速下工作的，如果硬盘供电电压变化太大，就会引起硬盘转速的改变，这时就会出现磁臂定位不准或错误，造成无正常读取数据或硬盘坏道增加。主机在需要读写数据时，只需要发出读写某一文件的命令到硬盘，具体如何读写是硬盘自己执行的，这些操作对于主机来说是不透明的。说得再明白一点，硬盘自身也是一部计算机，硬盘在启动时，首先要读取硬盘主引导区的内容，把硬盘的分区信息读入缓存，再根据主机送来的信息去读取目标操作分区的引导区信息，把目标分区的引导信息内容进行解密，再接下来去读取FAT表和根目录，这样就可以读取目标分区中的任一文件。当硬盘找到主要所要读写的目标文件后，完成所需要的操作就可以把执行的结果暂存在硬盘的缓存中，然后再向主机发出中断请求，继而把结果送到数据总线上。这样就完成一次主机的命令操作任务。硬盘为什么会出现在工作中突然丢失呢？硬盘工作时需要稳定的电压和足够的电流供应，如果电压不稳或者电源提供的电流不足时，就会出现寻道困难，硬盘“咔咔”直响，要么找不到硬盘或者数据读取困难，也可能表现为在工作过程中硬盘突然丢失，数据无法读取等情况。这两种情况一般是我们计算机所使用的开关电源功率不足或有故障才会出现上述情况。对于电源提供的+5V和+12V电压不稳的现象，我们可以使用万用表测试来进行判断。过高和过低都不行，一般在10%波动之内都可以认为是正常情况。对于电源提供电流不足的情况，我们可以根据自己主机所使用的硬盘、光驱及相关配置的多少计算出其满负荷工作时所需要的功率，与我们所使用的开关电源功率相比较。一般情况下，电源功率应该大于各部件最大功率总和的10%，而不能使二者相等。还有一种情况就是硬盘自身出现问题，可能芯片出现故障，也可能电机损坏，再可能是磁臂断裂。不过这里所说的硬盘突然“咔咔”响的问题既不是电源供电不足，也不是硬盘控制芯片损坏所致，而是硬盘电路板与硬盘盘体的磁臂供电接口部分接触不良所致。该硬盘电路板与盘体供电相接部分不是采用插针或柔性电缆，而是采用压接方式，因为硬盘长时间使用，再加上工作环境不好，电路板的接口镀锡层氧化，盘体弹簧片氧化，造成二者接触不良，导致磁臂寻道电机供电不稳，而出现寻道异常，硬盘无法正常工作。如何解决呢？方法也很简单，拆开固定电路板的四个螺丝，取下电路板，向上拿起电路板，在电路板的接口一侧会有两排弹簧片，我们需要小心的用水砂纸将每一个弹簧片的触点打磨光亮。同时将电路板上的对应触点也要打磨光亮，然后再将电路板原样装回即可。

主板相关的故障五则主板“罢工”时，出现的故障现象，可能多种多样。此时，你该采取什么应对措施，来将主板故障快速而有效地排除呢？为此，本文特意为各位网友提供一些相关故障的快速应对措施。1.为什么主板无法正常启动，同时内存发出“嘀嘀”声？出现这种现象的可能原因是：主板内存插槽，性能较差，内存条上的金手指与插槽簧片接触不良；也有可能是内存条上的金手指，表面的镀金效果不好，在长时间工作中，镀金表面出现了很厚的氧化层，从而导致内存条接触不好；还有一种可能是，内存条生产工艺不标准，看上有点儿薄，这样内存条与插槽始终有一些缝隙，稍微有点震动，就可能导致内存接触不好，从而引发报警现象。解决这种现象，只要将计算机机箱打开，并在断电条件下取出内存条，将出现在内存条上的灰尘或氧化层，用橡皮把它们擦干净，然后重新插入到内存插槽中就可以了。要是内存太薄的话，可以用热熔胶，将插槽两侧的微小缝隙填平，以确保内存条不左右晃动，这样也能有效避免金手指被氧化。要是上面的方法，无法解决故障的话，可以更换新的内存条试试；在更换新内存的条件下，报警声继续出现的话，此时只能重新更换主板来试试了。2.为什么无法正确识别出键盘和鼠标？出现这种现象的可能原因是：主板不支持鼠标、键盘，这样系统无法找到鼠标、键盘，即使可以找到鼠标，鼠标操作也不听你控制；或者键盘、鼠标与计算机连接时，出现接口连接松动现象，这样就会很容易造成，键盘、鼠标与主板接触不良的现象；还有一种原因，就是鼠标、键盘本身有故障，导致系统无法有效识别。首先查看一下说明书，看看主板到底支持什么样的键盘、鼠标，要是当前使用的，与主板不兼容的话，可以重新更换主板可以兼容的键盘、鼠标，就能解决问题；要是鼠标、键盘的连接端口出现松动的话，可以重新更换一下键盘、鼠标接口，确保连接稳定、可靠；要是上面的方法无法解决问题的话，你必须检查键盘、鼠标本身的问题，例如查看它们的供电电压是否为5V，要是不正常的话，就应该检查供电保险电阻有没有出现熔断现象，要是保险电阻数值很大的话，可以使用较细的导线直接连通。3.为什么打印机不能正常工作？在排除打印机本身故障以及软件故障外，打印机不能正常工作，很有可能是由于带电插拔打印线缆，造成了打印接口的损坏。要解决这种故障，必须更换新的打印接口芯片，这种打印芯片往往可以在同型号的旧主板上，能轻松找到，你可以请专业人士，来帮忙将打印芯片焊接起来；要是你的打印机可以支持USB接口的话，那么你可以将打印机连接到USB接口上，这样就不需要更换什么打印接口了；当然，你还可以去购买一块多功能卡，来重新“打造”一个新的LPT端口；但由于“打造”新LPT端口，需要经过跳线设置和软件设置，没有太多专业知识的你，最好不要轻举妄动。4.为什么主板无法正常启动，也没有报警声出现？主板无法正常启动的原因可能有多种，例如主板上的电容，在长时间的工作下，可能会出现炸裂或冒泡现象，这样主板的滤波功能可能就失效了，如此一来，供电电流中出现了很大成分的交流冲击波，从而导致主板工作不稳定，以致于无法正常启动；要是CPU供电不正常的话，主板也会无法正常启动，同时没有报警声；此外，CPU风扇的固定卡子要是发生断裂，或内存插槽出现断裂，或者内存插槽出现断针，CPU插座出现断针等，都有可能引发上面的故障。为了确保主板电容上的电压不致过高，应确保供电电源通过稳压器过滤，还不要让计算机长期工作，导致电容过热；你可以利用万用表，来检测CPU周围的三极管、二极管，是否工作正常，以便检查CPU供电是否正常；要是出现断针或断裂现象，都必须重新更换新的配件。5.为什么显卡总是发出非正常的报警声？出现这种现象，很有可能是显卡与主板之间出现了松动，或者是显卡本身受到了损坏；另外一种可能的原因是，主板与显卡无法正常兼容。要是显卡与主板之间有松动现象，你千万不要随意震动计算机，最好再把显卡拔出来，重新插紧插好。要是显卡在其他主板中，使用一切正常，但到了这台计算机上时，总是没有图象出现，不过显示器电源却能正常，那么这很有可能是显卡和主板不兼容引起的，此时必须更换能与主板兼容的显卡。要是上面的方法，还不能解决问题的话，很有可能是显卡本身的问题，此时可以将它安装在其他主板上，要是还不能工作的话，就可以断定显卡已经损坏，此时只有重新更换新的显卡了。显卡及显示器故障处理技巧（一）一、显卡常见故障的处理1．显卡驱动未能正常安装我们在安装显卡驱动程序时，经常会遇到提示安装失败的麻烦，而且采用不同版本的驱动也无法解决问题，应该怎样正确地安装显卡驱动程序呢？(1)在机器启动的时候，按“Del”键进入BIOS设置，找到“ChipsetFeaturesSetup”选项，将里面的“AssignIRQToVGA”设置为“Enable”，然后保存退出。许多显卡，特别是Matrox的显卡，当此项设置为“Disable”时一般都无法正确安装其驱动。另外，对于ATI显卡，要先将显卡设置为标准VGA显卡后再安装附带驱动。(2)在安装好操作系统以后，一定要安装主板芯片组补丁程序，特别是对于采用VIA芯片组的主板而言，一定要记住安装主板最新的4IN1补丁程序。(3)安装驱动程序：进入“设备管理器”后，右键单击“显示卡”下的显卡名称，然后点击右键菜单中的“属性”。进入显卡属性后点击“驱动程序”标签，选择“更新驱动程序”，然后选择“显示已知设备驱动程序的列表，从中选择特定的驱动程序”，当弹出驱动列表后，选择“从磁盘安装”。接着点击“浏览”按钮，在弹出的查找窗口中找到驱动程序所在的文件夹，按“打开”按钮，最后确定。此时驱动程序列表中出现了许多显示芯片的名称，根据你的显卡类型，选中一款后按“确定”完成安装。如果程序是非WHQL版，则系统会弹出一个警告窗口，不要理睬它，点击“是”继续安装，最后根据系统提示重新启动电脑即可。另外，显卡安装不到位，往往也会引起驱动安装的错误，因此在安装显卡时，一定要注意显卡金手指要完全插入AGP插槽。2．电脑启动时黑屏故障启动电脑时，如果显示器出现黑屏现象，且机箱喇叭发出一长两短的报警声，则说明很可能是显卡引发的故障。首先要确定一下是否由于显卡接触不良引发的故障：关闭电源，打开机箱，将显卡拔出来，然后用毛笔刷将显卡板卡上的灰尘清理掉，特别是要注意将显卡风扇及散热片上的灰尘处理掉。接着用橡皮擦来回擦拭板卡的“金手指”。完成这一步之后，将显卡重新安装好(一定要将挡板螺丝拧紧)，看故障是否已经解决。另外，针对接触不良的显示卡，比如一些劣质的机箱背后挡板的空档不能和主板AGP插槽对齐，在强行上紧显示卡螺丝以后，过一段时间可能导致显示卡的PCB变形的故障，只要尝试着松开显示卡的螺丝即可。如果使用的主板AGP插槽用料不是很好，AGP槽和显示卡PCB不能紧密接触，你可以使用宽胶带将显示卡挡板固定，如果还觉得不把握就把显示卡两边的机箱都装上，把显示卡的挡板夹在中间。如果你的显示卡金手指遇到了氧化问题，而且使用橡皮清除锈渍显示卡后仍不能正常工作的话，可以使用除锈剂清洗金手指，然后在金手指上轻轻敷上一层焊锡，以增加金手指的厚度，但一定注意不要让相邻的金手指之间短路。如果通过上面的方法不能解决问题的话，则可能是显卡与主板有兼容问题，此时可以另外拿一块显卡插在主板上，如果故障解除，则说明兼容问题存在。当然，用户还可以将该显卡插在另一块主板上，如果也没有故障，则说明这块显卡与原来的主板确实存在兼容问题。对于这种故障，最好的解决办法就是换一块显卡或者主板。还有一种情况值得注意，那就是显卡硬件上出问题了，一般是显示芯片或显存烧毁，建议将显卡拿到别的机器上试一试，若确认是显卡问题就只能更换了。3．显示花屏的故障显卡花屏是一种比较常见的显示故障，大部分显卡花屏的故障都是由显卡本身引起的。如果开机显示就花屏的话，首先应检查显卡是不是存在散热问题，用手触摸一下显存芯片的温度，看看显卡的风扇是否停转。再有要检查一下主板上的AGP插槽里是否有灰尘，看看显卡的金手指是否被氧化了，然后可根据具体情况把灰尘清除掉，用橡皮擦把金手指的氧化部分擦亮。如果散热的确有问题的话，我们可以采用换个风扇或在显存上加装散热片的方法解决。如果是在玩游戏或做3D时出现花屏的话，就要考虑到是不是由于显卡驱动与程序本身不兼容或驱动存在BUG而造成的了，可以换一个版本的显卡驱动试一试。如果以上方法不能解决问题，可以尝试着刷新显卡的BIOS，去显卡厂商的主页看看有没更新的BIOS下载。但是要注意——同一厂商同一型号的显示卡的BIOS文件往往也是不相同的，所以说刷新BIOS还是有一定风险的。还有一种情况，由于显示器或显卡不支持高分辨率往往也会造成显示花屏的故障。遇到这类故障时我们可切换启动模式到安全模式，在Win98下进入显示设置，在16色状态下点选“应用”、“确定”按钮。重新启动，在Windows98系统正常模式下删掉显卡驱动程序，然后重新启动计算机即可。当然也可以在纯DOS的环境下，编辑SYSTEM.INI文件，将display.drv=pnpdrver改为display.drv=vga.drv后，存盘退出，再在Windows里更新驱动程序，即解决问题。除此之外，扩显存不当也很容易导致花屏，为了避免麻烦——在扩显存时应使用相同品牌、相同速度的显存。显卡及显示器故障处理技巧（二）二、CRT显示器常见故障目前大家最常用的还是CRT显示器，但随着使用时间增加，CRT显示器的内部元件部分参数也会发生变化，导致显示器出现故障，而这些故障很多是可以通过调整显示器内部某些可调元件解决的。不过由于显示器内有高压电源，出现比较严重的异常问题后应及时送专业维修点维修，而不要自己随意处理，以免出现火灾、人身伤害等危险。1．显示器出现偏色问题显示器出现偏色的现象也是我们常遇到的问题，其产生的原因主要有：显示器靠近磁性物品被磁化；搬动显示器后，使机内偏转线圈发生移位，产生色纯不良；消磁电路损坏等。当然应首先排除显卡及显示信号线的问题，很多时候信号线接触不良将导致显示器出现偏色的问题。而大多数情况下很可能是显示器被磁化导致。CRT显示器会被有强磁场的东西所磁化而出现偏色的问题，比如未经磁屏蔽的低音喇叭等，一般较好的显示器自身带有一定的消磁功能，但对于较严重的磁化就有些无能为力了。这时你需要用专门设备进行消磁。消磁器可购买，也可自制。但无论哪种消磁法，朋友们都要注意安全。通电后手握消磁器不断晃动，逐渐靠近荧光屏，对带磁部位可反复进行，然后一边晃动消磁器一边后退到离荧光屏2米左右再关掉电源。每次通电时间不宜过长，如果一次消磁效果不好可反复进行几次。如果是由于搬动显示器后造成的偏色问题，我们可打开显示器后盖将偏转线圈恢复到原来的位置，并将偏转线圈螺钉拧紧即可。对于因机内消磁电路损坏引起的色纯不良，可先检查一下热敏消磁电阻是否损坏，将其取下，用手摇如发出“哗哗”的声音，则为热敏电阻已坏。用万用表查其引脚电阻值，如阻值小于8欧或大于50欧则说明消磁电阻内RTC元件已坏，没有办法只能换新了。如消磁电阻阻值正常的话，则应重点检查消磁线圈的引线，插头，插座之间有无松动和接触不良的问题。另外，还有一个令人容易忽视的故障原因——屏幕灰尘过多也会导致屏幕显示白色时偏红！此类故障多发生在色温偏暖的显示器中(很多显示器能自行设置色温)，所以说，遇到白色(和相近颜色)偏红故障时您最好是先清洁一下显示屏后再进行其它的检查，如果故障消失——您就可以少走弯路了！当然，某些机型的亮度值设置得过低也会造成这一“故障”的现象。2．无法调整刷新频率故障在“显示属性”中显示器刷新频率无法调整的问题，恐怕朋友们都曾遇到过吧！其实无法调整显示器刷新频率大多是因为我们没有选择正确的显示器类型或者显卡的驱动程序安装不正确所造成的。显示器类型的选择往往容易被忽视，许多用户将显示器类型设为“SUPERVGA”之类，结果就会造成无法调整显卡的刷新频率的问题。要知道错误的刷新频率参数有可能对显示器产生危害，所以对于系统不能识别的显示器，应一律按照最保守的默认状态进行设置(60Hz)。解决的方法就是在显示属性中选择正确的显示器类型，如果你使用的是Windows不能识别的，可以随便选择一个性能接近的产品替代。如果是驱动程序的原因，用户重新安装驱动程序即可，因为有时突然死机后，显卡的驱动就丢失了。再有，显示器的刷新率不要设置得太高，超过其标准刷新率太多，确实会烧坏显示器或缩短其寿命。为此显示器最好安装自己的驱动，不要盲目使用高档显示器的驱动。其次，Windows中“隐藏显示器不支持的刷新率”项也不要去掉，否则会导致用户使用显示器不支持的刷新率。3．显示器屏幕抖动故障有时候显示器会莫名其妙的抖动起来，而你眼看着屏幕不停的抖动可就不知道是什么原因，是不是很烦人啊！这种状态会造成电脑使用者眼睛的疲劳，久而久之还会给电脑使用者带来眼疾。造成此类故障的原因有以下几个方面：(1)劣质电源或电源设备已经老化：往往杂牌电脑电源所使用的元件、用料都是很差的，很容易造成电脑的电路不畅或供电能力跟不上，当系统繁忙时，显示器尤其会出现屏幕抖动的现象。电脑的电源设备开始老化时，也容易造成相同的问题。(2)显示器刷新频率设置不正确：把显示器的分辨率和刷新率设置得偏高或过低的话也可能造成此类故障，所以您可把分辨率和刷新率设置成中间值试试(注：长期工作于超频状态会使某些元件老化而出现此故障，而且故障点比较难找)。(3)显示卡接触不良：重插显示卡后，