房产岗前培训心得体会

房产岗前培训心得体会房产岗前培训心得体会（通用16篇）

房产岗前培训心得体会篇1

通过为期五天的房地产销售人员相关学问的培训，使我们销售部全部员工受益匪浅。并且对公司的企业文化，进展理念，各部门的职能有了一个系统地了解。为我们下一步更好的开展销售工作打下了良好扎实的基础。

作为一名销售人员，应具备自信、韧性、宠爱、感恩、倾听等基本素养，还要学会举一反三、自我总结、自我反省。并且在日常工作中留意提高业务水平，增加销售技能，培育敏锐的观看力，讨论调查房产市场，从而了解在激烈的市场竞争中，服务是一个全过程。尽可能细化信息，留意平常工作中客户的积累、维护、沟通沟通以及信息的收集、整理、反馈。

我本人觉得公司这次组织的培训特别好，促使我们在工作中进一步的学习，不断的提高，同时了解学习是一件贯穿生命始终的事情。只有不断地学习，才能进一步充实自我，完善自我，不会固步自封。同时，可以从学习中发觉自身的欠缺点，对今后工作的进一步开展打下良好基础。也更加明白销售是一门特别有学问的课程。

在大多数人看来售楼员的工作好象很简洁：不用出门，也不用去查找，客户就会自己跑过来，推销呢，也很简洁，将早已背得滚瓜烂熟的楼盘资料热忱地向客户宣讲一番，然后回答几个类似"小区周边都有什么生活配套'的问题即可，既看不出有什么挑战性，也无需制造性，好像谁都能胜任，其实不然。

我们可以先从进展商的角度来看。市场竞争不断向纵深进展的结果之一便是产品的"同质化'程度越来越高、服务在销售中所起的作用越来越大，同时需要企业应对市场变化的动作越来越灵敏。经过短短十余年时间的进展，中国地产市场不仅快速由卖方市场转向了买方市场，产品"同质化'现象也日益凸显，因此，处于与客户接触第一线的售楼人员在整个营销体系中的作用也日益重要，其身份属性日趋复杂：她们是现场劝说客户、促成最终购买的主力;她们的服务态度、服务精神折射着公司的经营理念、价值取向;她们是市场最新动态、客户实际需求、客户对公司广告、促销等营销手段反应的第一感知者;她们是客户资料信息的最佳收集、整理、深加工者。

我们还可以站在消费者的角度来看。"同质化'一方面使得消费者有了从容决策、理性选购的机会，但真要在几个价格、素养各方面均甚为接近的楼盘间作出最佳购买选择，对于在建筑结构、建筑材料、建设规划、环艺设计等方面学问有限的消费者来说，还真不是件轻而易举的事。一般的消费者这时多半会求助于亲戚、伴侣、同事，其实亲戚伴侣多半也并不是专家，他们的看法更主要是劝慰剂而已。因此消费者最渴望、最需要的是能有一位专家出来，以客观的态度、专业的学问，为其供应从地段进展趋向、建筑规划理念、户型之于人居活动的关系、小区共享空间设置、绿化及环境设计物色等方面理性、中肯的分析看法。

因此，今日的售楼员不应是简洁的"营业员'、"算价员'而应是能为客户供应购房投资置业、专业顾问服务的置业顾问;应当是能为进展商反馈市场信息、供应营销决策参考性看法的前线营销人士;是进展商经营理念和经营思想的自觉传播者。

这次培训为我们项目开盘做好了充分预备，使我们更有动力和信念，由于我们是一个团队，就更应当有团队的协作精神，为公司日后的业绩增长贡献力气。

人居历史及最新人居理念、现代生活方式的演化对建筑的影响、城市及小区规划理念、中外建筑简史、室内室外空间协调基本概念，只有把握了这些学问，才能为顾客解疑答难，供应真正的顾问服务;

竞争对手调查内容与调查技巧。这是为客户供应理性比较分析的基础。

客户资料收集、整理、加工学问，只有具备这方面的学问，才能为公司调整营销策略、制定下一个楼盘进展方案、培育企业核心竞争力量供应一线市场资料。

拓展阅读：新员工岗前培训的目的

刚刚进入公司的员工，无论过去是否具备工作阅历，都会对自己能否适应新的环境和文化、能否胜任新的工作、能否和上下级以及同事之间处好关系、个人将来进展前景如何等问题产生不同程度的忧虑，新员工培训的目的之一就是打消顾虑和解释疑问。

新员工培训的基本目的是要让新员工了解有关企业的基本背景状况，使员工了解企业历史、文化、战略进展目标、组织结构和管理方式的同时，了解工作的流程与制度规范，关心员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而关心员工更快地适应环境和新的工作岗位，更好地规划职业生涯，提高工作绩效。

对于每个公司来说新员工都要经过岗前培训才能够更快的融入团队中，熟识工作业务以及进展方向才能够留下人才，所以进行岗前培训对于房产经纪人特别重要。

房产岗前培训心得体会篇2

结束了多姿多彩的四年高校生活，怀揣着新的向往和目标，在20xx年8月4日进入了江阴利港发电股份有限公司。

32个新进厂的同事们体验完与领导的见面会、了解公司概况以及素养拓展培训后，被分去了部门进行更为系统的培训。而我和其他10位同事就一同来到了发电运行部这个大家庭。

才进去的时候，一切都是布满新奇感，就似乎对眼前的培训方案一无所知却又布满期盼。不知道化学部门需要做些什么，所以布满期盼;不知道除灰脱硫需要负责什么，所以布满期盼;不了解王工口中较为辛苦却可以收获更多的集控部门，所以布满期盼。当然，由于一切都是生疏的，所以大家的精神也都高度集中，不敢错过任何一句话。

王晓斌主任首先来给我们开了一个简短的会议，一方面告知我们要乐观的给自己定位，完成从同学到一个.工的转变;一方面，为了让我们严格的要求自己，快速的汲取每天教授的内容，给我们做了晚自习的支配。这可以看出，部门对我们的高要求和高期望。从第一天培训至今，大家每天晚上都按时按点的到网控楼自觉的看书，复习每天白天学习到的内容。或是煤入厂的流程，或是化学除盐水制备，抑或是凝聚水系统。除了理论上的学习，师傅们还亲自带着我们进入现场，对应着系统图向我们讲解流程，了解设备。进入现场时，时刻向我们灌输着"安全第一'的理念。

以化学培训为例，我本科专业是电厂化学。那时候我觉得我已经学的很好了，来到电厂就算有培训，需要学习的内容也不会有太多变化了吧。直到培训我才意识到，自己以前所学实在是皮毛中的皮毛，需要学习的地方还有许多许多。自己要静下心来，虚心向全部人学习。要有达者为师的观念。闻道有先后，术业有专攻，每位师傅都有我们可以学习的地方。虚心和努力肯定会让我不断的充实起来。

这一周在培训集控相关的内容凝水系统。周一一大早，王工将系统图告知了我们，然后明确的告知我们周三早上就来默画这一张图。以前从未接触过这个的我，在看到这么复杂的一张系统图以后就傻了眼，觉得这根本就不行能吗。可任务已经布置了下来，当时就咬咬牙，死记硬背也得背下来啊。可实际状况是，在蔡师傅认真耐心的对我们讲解完书中的内容以及尽可能具体的解释每一部分，以及晚自习仔细地画了好几遍以后，突然发觉其实这张图也没有想象中的那么难画。于是周三一大早信念满满地将这张图的主要流程和用户都画了出来，觉得测点和一些排气阀门没有画无伤大雅，自认为这下确定没有问题了。可是实际状况是，当天下午，王工拿着我们的图严厉 的指出了我们图中的缺陷，然后针对凝汽系统还对我们进行了提问，考察的效果不是很令人满足。我们当时心中还有不满，觉得对我们要求太高。可是后来，我们突然意识到，是我们对自己太松懈了。工作中容不得一丝的疏忽。感谢王工让我们意识到了这些问题，也感谢王工严格的要求，让我们学会了该怎样去学习系统。这对我们今后的学习和工作，都大有裨益。

周五上午，林明主任来和我们开了一个简短的见面会。会议时间很短，可是会议中林主任提到的每一个内容都在我的脑中留下很深的印象。他告知我们要多去读书，读书会使一个人的思想更有深度，要去学习各个领域的学问。林主任告诫我们需要一个强健的体魄去努力的工作，所以需要自律，要劳逸结合，不要放纵自己;在工作中要有工作精神，要对自己的工作负责;要知道自己的爱好，并且真正的去培育这个爱好每一件都让我很受触动。

除了林主任和王工，给我们上课的老师们在上课时，将他们所知道的也都悉数相授。总而言之，能碰见这么多负责任又有耐心的前辈们，是我的幸运。而我在接下来的工作中，会一如既往的虚心学习，谨记仔细、踏实，发挥工作精神，将自律进行究竟。不断的自我定位，不断的超越自我。

房产岗前培训心得体会篇3

时间总是转瞬即逝，在xx公司工作的三个月，我的收获和感受都许多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，仔细地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作状况总结如下：

一、在实践中学习，努力适应工作。作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和关心，让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从同学到职员的转变。

都说前台是公司对形状象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的熟悉和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和气，处理办公楼的日常事务要仔细认真，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

二、学习公司企业文化，提升自我。加入到这个大集体，才真正体会了"勤奋，专业，自信，活力，创新'这十个字的内涵，这是文化的精髓，我想也是激励每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以乐观乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，准时发觉工作中的不足，准时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也始终是今后工作努力的目标和方向。

三、拓展自己的学问面，不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的询问电话，所以单靠我现在把握的学问和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学问，削减工作中的空白和失误

房产岗前培训心得体会篇4

现在，大家都比较喜爱到超市买东西。人在那种温馨的环境里，提着篮子、推着小车，在音乐的伴随下购物，会感到在这里买东西比外面的高档些，并有一种舒适感。因此，现在超市的客流量特别大，产品的销量也很广。

如今，超市已经成为市场经济商品流通领域最重要的销售环节之一，促销这种销售形式也随着超市业态的蓬勃进展，以其形式的多变性和利益的直观性，渐渐被消费者认知和接受。“没有促销等促销，有了促销比促销，选了促销看商标，看完商标看批号”已经成为众多消费者购买行为的“准原则”。

在市场激烈竞争的状况下，伴随着促销诞生了一种新兴职业———促销员。以前的超市，只是把商品摆在货架上;现在的超市，无论综合的或是单一的，只要你进了超市的门，就会发觉促销员已早早站在那里等着你的光临。这种状况在化妆品专柜尤其普遍，这次实训中我刚走到化妆品区就遇到这种状况：推销人员总会拿着自己卖的产品在那里拉顾客。其实他们越是这样，顾客往往会更反感。

其实超市推销实体门艺术，假如做好了会起到事半功倍的效果。对于超市促销，我想浅谈一下自己的想法：

对于促销员：

超市促销员在上岗前都要经过严格的培训。这样做是为了统一思想、规范行为、增加业务素养、提高销售执行力。可以从企业文化培训、产品学问培训、规章制度培训、促销技能培训和激励拓展培训。

促销人员不要太过“热忱”，寸步不离跟着顾客，会影响顾客购物的自主推断，这就与超市宽松的购物环境有些不协调了。

对于促销手段和方法：

1)超市销售技巧不只是要能说会道。有空的时候多到各个卖场去转转：一来调查一下市场，做到心中有数。现在的顾客总喜爱跟促销员说，哪里哪里有多么廉价，哪里哪里又打多少折了，假如你不能清晰了解这些状况，面对顾客时将会特别被动。二来可以学习一下别的促销员的技巧，只有博采各家之长，你才能炼就不败金身!

2)关注细节。现在有许多介绍超市销售技巧的书，里面基本都会讲到促销员待客要主动热忱。但在现实中，什么事情都要把握尺寸，过度的热忱反而会产生消极的影响。热忱不是简洁地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要专心去做。想顾客所想，用企业的产品满意他们的需求，使他们得到利益。

3)满意顾客虚荣心。对一些特别有意向购买的顾客，当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候，我经常会请出店长来帮忙。一来表明我们的确很重视他，领导都出面了，二来谈判起来比较便利，只要领导再给他一点小实惠，顾客一般都会买单，屡试不爽。关键是要满意顾客的虚荣心和爱贪小廉价的坏毛病。

4)见好就收。超市销售不行拖泥带水，应当机立断。依据我的观看，在超市销售现场，顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!所以，肯定要.：不管你是介绍产品也好，还是做别的什么努力，最终都为了超市销售技巧产品。

5)“微笑”礼仪。许多促销员在达成销售后就立刻松了一口气，甚至有人立刻离开顾客干自己的活去了。其实这也是犯了一个严峻的错误。许多人都说，一个人最重要的资源不是别的什么，而是人脉!这是很有道理的。要知道，老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。其实做起来也很简洁，只要仔细地帮他打好包，再带上一声真诚的告辞，假如不是很忙的话，甚至可以把他送到电梯口。有时候，一些微不足道的举动，会使顾客感动万分!我在极地馆推销借居蟹的时候也是如此做的，最终在顾客快要离开的时候微笑的说一句：“祝您旅途开心”。

推销是一门艺术，无论怎样，关键是自己要专心专研，方可前途无量。

房产岗前培训心得体会篇5

作为一名刚刚走出象牙塔步入.的讨论生，我切身体会到了"外面的世界很精彩，外面的世界很无奈'。我渴望着投入.这个大舞台，尽情的享受生活的种种欢愉;但在这个舞台上我又是那么的渺小，实在不知自己要何去何从。我真的担忧自己由于缺乏.阅历走弯路。尤其是作为一名检察官，身在神圣光环之下，生怕自己做错事有辱这个光荣的名字，几个月的实习中，我困难却又无可奈何的摸索着毕竟怎样才能成为一名优秀的检察官。我感谢院领导为我们新录用人员组织的岗前培训，这次培训让我受益匪浅。通过这次培训，我对公正执法、廉洁奉公的检察职业道德的熟悉更加深化，对检察工作所需基本学问的了解更加清晰，对如何成为一名优秀的检察官的思索更加透彻。

"君子为政之道，以修身为本'。通过几堂生动的价值观训练、爱岗敬业训练、廉政训练、检察官职业道德训练，我更加深刻的熟悉了检察官与一般人甚至是一般公务员相比要有更高的道德要求，更加深化的体会了检察官所需的政治素养。检察机关是我国的法律监督机关、司法机关。作为特地打击犯罪，全程参加刑事诉讼的特别机关，它上承公安机关的侦查活动，下启法院的刑事审判活动，对于保障刑事诉讼的顺当进行，对于保障国家权力准时、精确     的打击犯罪，促进.的和谐稳定具有至关重要的作用。

作为一名检察官，不论是在公诉部门，还是在自侦部门，抑或是在侦监部门，我们的每一项活动都可能影响案件的进程，我们每一次失误都可能会导致意想不到的严峻后果。因此，检察官必需具备对国家对人民高度负责的深厚感情，具备正确把握国家政策的政治敏感性，具备"先天下之忧而忧，后天下之乐而乐'的奉献精神，更重要的是永久不要遗忘一个人应有的良知，永久不做违反自己良心的事。就我个人而言，我立志在自己的检察生涯中，把"踏踏实实做事、堂堂正正做人'作为自己的人生准则，努力做一名具备良好品德操守的检察官;在执法工作中，不办"人情案'、"金钱案'、"关系案';在日常生活中，不仅要"慎交'、"清交'，而且始终正确对待权力、地位;面对.不良风气，要坚持自己的操守，不为所动，"出淤泥而不染，濯清涟而不妖'，永久做一个为官清廉的守望者和群众利益的保卫者。

"勤能补拙是良训，一分辛苦一分才'。院里几名优秀的检察官在给我们叙述成才的阅历时，都强调了勤奋对于胜利的作用。他们或者有辩论的特长，或者有写作的"硬笔杆'，或者有极其深厚的专业素养。在艳羡这些老检察官取得一个个令人垂涎的荣誉的同时，我也感到了压力。进院以来，我常常的问自己，我有什么，我会什么,我擅长什么，我究竟能做什么?HD检察院，这个全国最优秀的检察院选择了如此平凡的我，我毕竟怎样才能报答"知遇之恩'?我没有太高的天赋，我没有太出众的特长，但我不会退缩。做不成聪慧的人，做不成有天赋的人，我不会灰心失落，我会义无反顾地做一个最勤奋的人。

勤奋是上天赐给人类最好的礼物，上天对每个人都是公平的，只要勤奋就肯定会取得进步，取得成果的，我信任"天道酬勤'。在今后的人生旅途中，我会一心一意、踏踏实实、任劳任怨地做好自己的本职工作;我还会抓紧一点一滴的时间，不断地学习，勤于思索、用心讨论检察工作中的各种刑事法领域的课题，利用自己刑法硕士的优势，做好调研工作。我信任，只要勤奋，一切以工作为重，一切以事业为重，自己肯定会成为一名优秀的检察官。

..."纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。'从学校到讨论生毕业，我在学校经受了20xx年的时间。24岁的我，就拿到了硕士学位，我心里有点暗自庆幸;但是24岁的我，全部的学问都是学校中学来的，尤其是"空对空'地学了6年的法律，我对法律实践实在是一无所知;而且我的身上也存在着讨论生眼高手低的通病。在讲求法学理论紧密结合司法实践的时代背景下，我迫切地需要尽快把学校所学的理论转化为检察工作所需的力量，迫切需要经受一番实践的大洗礼。

当我还在为犯罪构成要件毕竟应当采纳"几要件说'以及毕竟如何改革刑法中的基本制度等很多问题驳倒他人而心满足足时，工作中我才知道这些东西对解决司法实践中出现的疑难复杂问题并没有直接的关心，这些所谓的"高层次'刑法理论并不会马上转化为实践中所需的办案理论基础。通过几个月的实习，尤其是通过这次培训，我知道了自己的理论应用于实践的力量还是存在严峻缺陷。我必需注意转变自己的思维方式，避开僵化教条的"本本主义'，要做到一切从实际工作中出现的问题动身，在实践中领悟法律精神，探究刑法理论。此外，为了克服眼高手低的毛病，我还必需仔细对待自己书记员的工作，克服书记员工作简洁、无所谓的错误思想，端正态度，把这次培训中所学的书记员工作基本技能仔细应用于日常工作中，一切从小事做起，把一点一滴的工作做好、做细，"着眼高一些，着手低一些'，只有这样才能为今后的进展打下坚实的基础。

"千里之行，始于足下。'通过经过培训，我对检察工作有了更加深刻的熟悉，对检察基本学问有了更加深化的把握，对自身存在的问题进行了全面的总结，这些都为自己今后的进展奠定了良好的基础。我肯定会以这次重要的岗前培训为契机，准时改正工作中的问题，端正思想熟悉，树立正确的人生观和价值观，勤奋工作、刻苦钻研，做一名无愧于祖国和人民的优秀检察官!

房产岗前培训心得体会篇6

今年7月，我有幸成为了x公司的一员，并在月末参与了公司组织的新员工入职培训。这次培训虽然短暂却特别珍贵，对我们这些刚迈出高校的新员工而言，可说是职业生涯道路上的一盏重要指引灯。

培训会上，领导们的讲解深化浅出、语重心长，这些不仅凝聚着他们多年工作的珍贵阅历，体现着他们仔细负责的精神，也包含了对我们新人的关怀、爱惜及期望。这次培训解答了我入职以来的一些迫切需要解答的问题，也为我今后更好地开展工作打下了良好的基础。以下是此次培训后我的一些心得体会：

一、明确角色，加快转变

走出校内，进入.，需要我们尽快地适应新的工作岗位、投入到职业角色当中，如此，才能担当起相应的.责任，并在今后为单位作出应有的贡献。我们可以多深化了解单位、部门等的状况，多向各位同事们沟通和沟通，以便渐渐融入我所的文化及这个大家庭中。刚刚毕业，或许我们还是会有些许的迷茫，各个方面的表现还是稍显稚嫩和欠缺，但我信任，在这个努力转变的过程中，我们会成长起来，从量到质，完成我们从同学到工作人员、学校到工作单位、学习到工作的三个转变。

二、加强业务，不断学习

人生的学习是永无止境的，尤其当我们身处在这样一个学问大爆炸的时代，尤其是从事环境爱护这种需要运用多学科学问成果解决问题的工作，学习的重要性愈创造显。入职培训其实也是一个学习的过程，在此过程中，我们对公司的状况有了也许的了解，知道了公司里的规章制度，懂得了今后处理业务需要通过哪些程序等，还对流程及留意事项有了初步的感性熟悉。在短短的培训期间，我们就已经接受到了大量需要学习的信息，这些都需要我们在今后不断地体会。而在今后的工作中，我们更需要发挥学习的主动性，勤学好问，并且结合工作实践融会贯穿。只有这样，才能提升我们的业务水平和实际工作力量，更好地爱岗敬业，做到与时俱进、奋勉有为。

三、乐观进取，做好规划

没有清楚的目标，就没有强大的工作动力，也就很难获得成就感并实现个人的职业抱负和价值。入职初期，就想取得一番惊天动地的成就是不现实的，我们不能好高骛远，但也不能浑浑噩噩、无所事事。我们应当立足实际逐步制定合适的短期目标和长期目标，做好规划并不断完善，朝着既定的目标不断乐观进取，不断缩短现实和抱负的差距，并在争取对单位的事业有所贡献的同时不断挖掘个人潜力，努力把自己培育成为复合型、创新型的xx人才。

四、清廉务实，防微杜渐

在物欲横流的今日，人人都面临着金钱、权利甚至美色的诱惑，一些人在利益的驱使下突破了道德原则的底线，迷失自我，最终倾家荡产、锒铛入狱。作为刚出校内的青年人，我们缺乏.阅历，面对各种各样的诱惑，简单对.乃至人生产生怀疑和困惑，正因如此，我们更要加强自身修养，树立正确的世界观、人生观和价值观，正确看待.和自己。我们应当树立大局意识，平衡大我和小我的关系，如李书记所说的，"应具备剧烈的责任意识，把个人的抱负追求和国家的环保事业结合好'，发扬团结谦让、清廉务实的风格，时刻提示自己不犯错，做到防微杜渐，才能最终把握好人生的方向。

综上，经过系统的培训，我对乃至自己今后的进展有了更为清楚的熟悉。我将以这次培训为起点，在以后的工作中，养成良好的工作、学习和生活习惯，形成正确的人生态度，发挥应有的作用，踏踏实实、一步一个脚印地在自己的岗位上做出应有的贡献。脚踏实地，无悔于青春;敬业奉献，忠诚于事业，这不仅是我对人生的规划，也是我对单位的承诺。

房产岗前培训心得体会篇7

走出学校，迈向.。很荣幸能加入南京市儿童医院这个暖和的大集体。满怀着对将来的向往，开头人生的新征程。

为了让新入职的员工更快的融入集体，适应新环境，在院领导的关怀下，我们163名新员工于20xx年7月28日至8月1日参与了为期5天新员工岗前培训。在这次岗前培训中，黄松明院长的讲话让我对南京市儿童医院有了更进一步的了解，从医院的进展史到医院的现况，医院的办院宗旨、服务理念、行为规范、进展目标等都有了比较深化的熟悉。南京市医院协会会长何忠正的演讲，医务处田曼主任和护理部李梅主任的阅历共享也使我受益匪浅。同时，人事科、医务处、院办、医保物价办、训练科、科研科、信息科、感染管理科、医保物价办、总务科、保卫科等职能科室的负责人也对医院的相关工作的流程做了介绍，了解到以后在工作中会遇到的常见问题以及解决方法。通过三天的理论学习，我对在南京市儿童医院的工作有了较为全面的了解，也更加深了自己作为一名儿医人的归属感和使命感。

接下来的两天时间，我们在人事科的支配下来到汤山参与素养拓展。回顾拓展训练的全过程，历历在目，在困难和挑战面前，大家都能凝心聚力，充分体现了挑战自我，熔炼团队的精神。记忆犹新的是高空抓杆的项目，作为队秘的我第一个接受挑战。出征之前，全部队员围成一团给我加油鼓劲，内心的感动将恐惊驱散，一鼓作气地爬上杆。当独自站在高台上，恐惊再次袭来，能感受到双腿的颤抖，能清晰地听见自己的心跳，掌心冒汗，迟疑一再都迟迟不敢迈出步伐向前。地面上的小伙伴在下面不断地给我加油鼓劲，使我渐渐克服了内心的恐惊，纵身一跃，最终抓住了横杆。假如没有团员们的鼓舞，没有同舟共济的团队精神，这次的训练项目就无法完成。团结就是力气。通过此次的拓展训练嬉戏，我学到了许多应对挑战、解决问题的阅历。我信任在今后的工作、生活中，我们这一批儿医新员工，会很快的融入新集体，时刻拥有团队互助、协作的精神，仔细对待工作中的每一项任务，竭尽全力，为儿童医院的进展贡献力气。

岗前培训虽然已经落下帷幕，但是培训所收获的，是影响一生的珍贵财宝，是同事之间的友情，是团结互助的情意，是乐观向上、奋勉拼搏的工作作风。在儿童医院的征程才刚刚起步，在今后的工作中，我将连续努力，勇攀高峰。

房产岗前培训心得体会篇8

在公司岗前培训期间，在公司领导的关怀和悉心教育下，我在充分感受到这个大家庭暖和的同时，对公司的一些基本概况和工艺流程以及安全生产等方面的学问都有了肯定的了解。

化工公司领导给我们介绍了公司的概况，描绘了蓝图，公司领导在谈到公司进展规划时的.澎湃也深深感染了我，使得我对公司的前景也是满怀信念。通过学习，我知道了化工生产的特性，它具有高温、高压、低温、负压、易燃、易爆、易中毒、一条龙连续性生产的特点，有"高能耗、高污染、高风险'的"三高'行业之称。在这样的行业中工作，安全我们进厂后上岗位的必修课。

安全课老师给我们具体介绍了安全防护的各方面学问，使我受益匪浅，更加深了我对安全的熟悉。还有就是对全厂工艺的学习。从原料气的制造到气体的净化再到氨的合成，从分工序的介绍学习到细化到各工段的学习，每个工段都学习了它的任务，原理，流程，生产特点及相关的安全防护等基础学问。

通过以上那些学问的学习使得我对化工生产，尤其是对合成氨生产从一开头的生疏变为了现在有了肯定的了解了。虽然不知道分到车间和岗位后进行实际操作会是什么样，但有了对这些最基础的熟悉，至少不会去动那些自己不知道有什么用处的阀门，碰自己不清晰的管道了。在化工厂上班，安全是第一位的，而要做到安全。

我觉得要做好以下几点:

(1)首先，为各项工作制造安全卫生的劳动条件，为劳动者供应符合国家规定的必要的劳动防护用品，安全、文明生产.

(2)实行一切可能的措施，全面加强安全管理、安全技术和安全训练工作，防止事故的发生.使职工在内心深处加强安全意识,真正做到安全生产.

(3)建立健全安全规章制度、安全技术规程、岗位操作法.对违反规程的职工要进行处理.

(4)设立安全生产嘉奖制度,对严格遵守制度以及安全生产的个人给与肯定的嘉奖,以触进全厂的安全生产.

通过本次实习过程的学习,使我对化工生产有了一些了解,对安全生产有了更深的熟悉,从而对今后的学习会有肯定的关心.也熟悉到理论和实践之间是有很大的不同的,我们不应只有理论而缺少实践,有二者相结合才能达到经事尽用.

房产岗前培训心得体会篇9

三周的岗前培训已经结束，作为一名新进的医务人员，感谢医院能给我们这些新的成员供应珍贵的培训机会。通过三周的培训学习，我对医院文化、进展历史的概况，医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念、医疗安全及防范、院内感染都有了一个深化的了解。同时我还仔细学习了医院的各项规章制度，医务人员的职业道德，职业礼仪运用，医患沟通技巧，消毒隔离与职业防护，消防安全学问等，了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的方法，使我受益匪浅。

在院长.洋溢的开篇演讲中，让作为一个重庆医科高校毕业的我对附属第一医院有了更深化的了解，她是一所五十年文化底蕴、人才济济、力气雄厚的，融医疗、预防、保健、康复、教学、科研为一体的大型三级甲等教学医院。在这样的环境下，就更加要求我们年轻一代不懈努力，乐观进取，继承我们的优秀传统，在新形势、新要求下去勇于创新，坚持"仁爱、敬业、严谨、创新'的院训，把我们的品牌、形象打造的更洪亮、更高大!

感谢书记带领我们学习了医院精神和服务理念，还有各位领导带领我们学习了如何做一名合格的医务人员，感悟颇多。首先，医务人员是为病人服务的，现实生活中心情的波动如若带入工作中去，既有可能对临床诊断带来偏差。在要求精细精确     的临床工作，微小的变化可能产生不行估量的负面影响。故提高自身心理素养，快速的自我调整力量显得尤为重要。其次，注意基础学问，全面系统深知疾病本质，治本才是上上策。在治疗中，本着对病人身体健康、生活质量高度负责的态度。能食补不药补，是药三分毒。价廉质高量适为准则。能口服不注射等，尽量削减对病人的远期危害、副作用及经济压力。第三，在工作中不行有丝毫的懈怠与懒散，对每位病患的健康负责。实事求是，有好事大家分，出事一人担的士气与魄力。搞好自身卫生，形成良好的消毒灭菌意识，继而削减院内感染的发生。规范行为，严防开空手术，遗留异物等事发生。

最终，每一位医生后面都站着一位律师。在医患冲突尖锐，医疗纠纷、医疗事故频发、医生所处环境紧急的当代，我们必需有法律意识与常识，才能更好的爱护自己。医学文书内容须实事求是，有理有据，敷衍了事的态度贻害无穷。

岗前培训，时短意重，收获颇多，感受颇深。医院现今能有如此好的好碑，是通过几代人坚持不懈的努力获得的，而医院将来能否有更长远的进展，则取决于现在我们每一个人。我们应当从现在做起，从自我做起，从每一件小事做起，将自已塑造成为一名合格的医生。短暂的培训结束了，但我所受到的启迪和训练对我以后的进展起到了不行估量的作用，此次岗前培训不仅培训不仅关心新来员工在短时间内获得医院有关的信息和服务的技能。更重的是向员工传递了一种信息，即学习是我院进步的源泉，文化的根基。岗前培训只是入院学习的开头，接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。

房产岗前培训心得体会篇10

为期半个多月的新员工入职培训结束了，我收获的远比想象中丰富。从小到大我们学习了很多的课程，经受了十年寒窗，参与了多少培训多少考试，但这次培训对我的意义是重大的，它作为一面镜子照出了我的缺点和不足。但同时我又是最幸运的，由于我还有时间和机会去改正我的缺点。

参与完培训，我最深刻的感受就是要学会团队合作和虚心学习，在这里我想真心的感谢公司给我机会参与这次新员工入职培训，同时感谢给我们讲课的每一位讲师，她们给我的感觉是工作仔细、敬业。其实刚进课堂时我是抱着无所谓的心态，由于我自己是学会计专业的，对于培训课程的内容基本上在学校都学习过，而且之前我还在事务所实习了三个月，觉得培训对我来说应当很简洁。但是随着课程的进行，我有了自己的搭档，有了自己的小组，最终我才发觉我们是一个团队，这种质的转变让我渐渐的投入到课程中去。

在培训中不同的讲师叙述着不同的理论及实务学问，随后我们还会做一些练习，给我记忆最深刻的就是高总给我们讲到实质性的审计底稿时，让我们做长期借款和固定资产的实质性工作底稿，我就给做错了，由于我把折旧时间给算错了，之前底稿给我的感觉就是复制粘贴数字，一般可以很快搞定，可是这次培训让我转变了以前的这种熟悉，这次错误给我留下了深刻的影响，通过这次培训让我熟悉到有时候有些事情看起来很简洁，但是做起来其实并不那么简单。在课堂中好几位讲师始终在强调我们的团队合作精神，我记得高总在讲货币资金中银行询证函时，老在提示我们，我们在发某个银行的询证函时只填写与自己所做的银行存款就觉得Ok了，肯定要去问整个项目团队中的其他人员有没有与此银行有关的银行借款等，我们不是一个人在做，而是一个团队，要去沟通，通过这些课程的学习，还让我学习到好多在学校里是学不到的，我把这些课程与我们在学校所学的理论和寒假的实践结合了起来，发觉我需要学习和改进的地方还许多。以后我也会以每一位讲师为榜样，努力工作，尽快能够提高自己的力量。

培训结束了，我信任大家的收获颇多，但我真心的盼望大家能把所学的应用到工作当中，踏踏实实的走好每一天，与驰远天合共同进展。

房产岗前培训心得体会篇11

短短三天的培训，我们学了很多的学问、领悟了许多道理。而一首《感恩的心》的手语舞蹈，更让我们学会了感恩。感谢酒店为我们组织了这次培训，没有高瞻远瞩的领导，就没有我们的这次学习机会。

说真的，在没有培训之前。我正处于迷茫之中，不知道怎么着手去开展工作。通过三天的培训，我学到了许多新的学问。懂得了很多做人的道理，也转变了原来的一些观念。使我找到了新的起跑点。

培训的前两天，由人事部周经理给我们授课，让我们了解了酒店的职业道德，酒店从业心理与心态，学习了有声微笑服务与酒店行体规范，酒店礼仪及酒店意识与服务意识，酒店员工手册和行为规范。而且保安部余经理还教了我们很多消防学问。很多都是我们终生受益的学问，既教会了我们做事，还教会我们如何做人，心态打算一切!我们应懂得批判是金，表扬是银。假如犯错，不行躲避，应正确对待，成年人要懂得为自己所做的事负责，不行消极对待。人人为我，我为人人。想想我们每天为别人服务，同时也得到别人的服务，所以我们服务于人时，要换位思索，以心换心，主动、热忱、耐心地对待我们的客人，服务周到``````

培训的第三天，人事部周经理组织我们全体新员工去清水弯休闲山庄进行了一次好玩的烧烤活动。同事们在一起玩得很快乐，通过这次烧烤活动让同事之间多了一次相互了解的机会，体会到团队协作力量的重要性。不必总束缚在酒店的环境里，可以在新的环境中体会大家良好的关系。让大家真正有一种大家庭生活的感觉，感到多么的亲切，并且可以让同事们呼吸新奇空气，又可以增进感情。盼望我们全体同仁能够珍惜大家一起工作的机会。

在我没有听这几天课之前，虽然我在工作中也很努力，但我却始终感受不到它们真正的含义，更体会不到服务给我带来多少欢乐，两位老师的精彩授课，无一不感染着我们当时在座的每一位，让我受益非浅!

最能激起我们活力的是培训课间的嬉戏，它把我带回了校内时代，我爱这样的培训与嬉戏想结合的授课方式，它不仅仅是一次培训，更多的是一种共享，一种学习所带来的欢乐，我知道这欢乐而又短暂的三天注定是我以后走到哪里都不会遗忘的开心经受，我为自己能有这样的开心经受而荣幸!这将是我一生中一笔珍贵的财宝!我再次感谢酒店赐予我这样的一次学习机会!

房产岗前培训心得体会篇12

在局领导和党校老师的细心支配、周密布置以及我们的认真倾听中，举足轻重的岗前培训学习在我们的恋恋不舍中已经接近尾声。这几天的培训课程，令我受益匪浅，颇有醍醐灌顶之感。老师们的博文广识、生动讲解;优秀学长学姐们的成长经受无不在我的脑海里留下了深刻的印象。在此，我把自己的心得体会总结如下：

一、了解了铁路进展和技术创新点，增加自己投身于铁路事业的信念。

朱国志总工程师在《高速铁路的进展和技术创新重点》课程中，叙述了中国铁路进展现状和前景，让我对铁路的美妙将来布满着憧憬，使我觉得投身于铁路事业定能实现自己人生的价值，坚决了我投身于铁路事业的信念。当他叙述那熟识的列车运行掌握系统时，我更加信念满满，由于这正是我在讨论生期间苦苦专研的讨论方向，我坚信自己在学校里学习的学问将会在这里应用，自己在学校里的付出将会在这里收获。最终，朱总工语重心长的告知我们要在工作中留意安全;在思想上要淡看权钱，重视做事，树立正确的价值观;在行动中要勤用脑，多专心，肯动手，务实、细致、科学的做事，做正确的事，正确的做事。虽然每个字都是那么的朴实，但是它们无不凝聚着总工程师自己在铁路事业上的多年的心血总结和对我们青年高校生的谆谆教育，同时这也为我们青年高校生怎么去投身于铁路事业建设指明白方向。我会遵循总工程师的教育，树立正确的人生观和价值观，严格要求自己，从小事做起，乐观投入到铁路事业的建设中。

二、认清了自己的角色，明确了自己的在铁路事业中应具有的职业素养。

安全是铁路运输的生命线，是运输生产永恒的主题。这是杨启明老师在《铁路行车安全要点(案例)》这门课里的内容，老师通过案例的分析，真实而且深刻的诠释了"事故是最大的铺张，安全是最大的节省'的道理。老师最终要求我们作为铁路人做任何事情都要遵循规定，做任何事情都要考虑隐患。如今，作为一名铁路员工，我要时刻把安全记心间，做到时时留意安全，事事保证安全。

一如武局深似海，从今辉煌铁路人。铁路系统是半军事化管理，在这里执行命令是天责。作为一名铁路员工，我要养成良好的职业素养，懂得把每一个简洁的事情做好就不简洁，把每一个平凡的事情做好就不平凡的道理。对待工作要有良好的心态，由于心态打算习惯，习惯打算性格，性格打算命运。时刻.决心第一，成败其次;仔细第一，聪慧其次;结果第一，理由其次的至理名言，仔细完善的去做好每一件事情。

良好的写作力量和沟通力量是铁路员工应当具备的重要力量。特殊是公文的写作，要追求现实，有用;条例清楚;文字要简练，直白，实在，精确     。使我明白了在公文写作中要摆脱同学腔，文学调的重要性，在今后写作中要切记立意高，结构严，内容实，篇幅短。沟通是连接心灵的桥梁。通过吴克明老师的讲课，我知道了沟通的最重要的目的是建立友情，在沟通中我们要理解别人，真心对别人好，做一个有平常心，敬重别人的人。

三、放低了自己的心态，增加了敢于吃苦，不怕困难，奋勉向上的斗志。

《湖北省"青春建功中国梦'青年岗位成长报告会》和《武汉铁路局20xx年百佳青年高校生表彰暨成长报告会》活动的绽开，使我的思想受到了洗礼。做报告的学长和学姐们是胜利的，但他们胜利背后的经受是那么的令人感到，同时又是那么的催人奋进。几年前的他们和我们一样，都是刚刚毕业的高校生，都是天之骄子，在面对基层又脏又累的工作时，他们靠这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的"四千精神'自强不息的走在自己奋进的路上;在面对孤独和孤独     时，他们选择了坚持，选择了奉献，选择了无悔，在平凡的岗位上做出了不平凡的成果。他们用自己的实际行动活生生的阐释着"吃苦是福，磨练是宝'的道理，他们的成长经受使我清醒地熟悉到基层熬炼的重要性。成果代表过去，荣誉已是昨天，我要树立"汗水融入钢轨缝，青春建功铁路梦'的宏大抱负。把学历变为压力，压力变为动力，动力变为力量，力量变为生产力，扎根基层，敢于吃苦，不怕困难，奋勉向上，为中国铁路事业的辉煌明天贡献自己的力气。

在培训期间还进行了新职工篮球赛和文艺演出活动，这极大的促进了职工之间的沟通，增加了彼此之间的友情，真实感受到了新职工的活跃气氛，切身体验到了武局是一个布满活力、布满生气、有着深厚文化底蕴的一流国企。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。在新的工作岗位上，我要把培训中的所感、所想在工作中一一实现。坚决信念，以顽强的意志和非凡的士气战胜困难，从小事做起，从细节做起，争取早日成为铁路进展的有用人才。

房产岗前培训心得体会篇13

医院岗前培训心得体会

经过两天岗前培训，我对医院有了较为全面的熟悉。医院领导班子分别从医院进展史以及现状;医院结构和医院规章制度;医疗工应具备的素养和医风医德等方面对我们进行了言传。我感觉到特别幸运，能在医院高速进展的时期来到这里，同时我要感受到自己的责任和使命，明白了在以后工作中怎么处事做人。

作为一个医务工，怎么样才能做好治病救人的天职呢。

医疗工必需懂法和守法，这是从事医疗活动的前提条件之一，懂得法律并且守好法律，不但能爱护病人的权利，而且也是维护自身利益的不受损害的方法。在现时医患关系尤为紧急的状况下，作为医疗工作必需全面学习相关的法律法规，做任何事情必需以法律为准绳。

医疗工必需加强责任心，责任心是一位医疗工必需具备的素养之

一。对病人生命和健康负责，对医院、同事负责，对国家医药事业负责。

医疗工必需培育严谨仔细的工作作风，做任何一件事都应当根据规范的操作进行，这样可以确保精确     率。同时在想问题时应当遵循实事求是的原则，不应凭空瞎想，也不能侥幸行事。

爱心是医疗工必需有的内在特质。仁心仁术，有了仁心才能有仁术。医院作为救死扶伤的单位更应当发扬人文关爱精神。

作为一个集体，我们应当培育良好的合作氛围，同事、科室之间应当培育良好的合作精神，使得医疗工作顺当绽开，尽量减轻患者就医的繁琐性。作为一个新人，我有许多方面的不足，如对本职工作的全面把握、不好的工作和生活作风、专业学问的缺陷等。但我将以严谨的作风、责任心、合作作为自己工作的谨言。学习专业学问和法律学问，培育服务意识作为本年度的主要学习任务。不断改进，不断提升，使自己成为一个优秀的医疗工。

房产岗前培训心得体会篇14

我是_年毕业的，离开学校已经好几年了，对于写作，差不多都还给我们老师了。由于在_年之前的工作都是在工厂里上班，工作劳碌而又不需大脑，因此也没有时间，也不需要学习。今年上半年是我第一次做客服工作，让我感觉到这个工作很充实，同时能学到许多以前想都想不到的东西，因此我有坚持选择了这个职位。当然也要感谢公司能给我这个机会。

虽然我才到公司两天，但是两位领导的耐心讲解，让我让我感觉到公司的团结和融洽。同时也让我不得不端正自己的态度，仔细学习，让自己尽早的融入到这个大家庭中来。

这两天接受了企业文化等多方面的学习和辅导，受益匪浅。公司的不断进步和不断突破，让我对公司布满了信念，也盼望自己在公司有一个美妙的前途。公司是一个家庭，一个集体，要靠我们大家团结一心，共同努力，坚持不懈的战斗，才能走向一个能美妙的明天。

物流客服专员的主要工作包括：接听电话，熟识客户的服务要求;客户的订单处理;货物的跟踪，信息反馈，报表统计，回单整理，账单的处理;业务的动向掌控及实事的操作调整。执行客服关系维护与管理;接待并处理客户电话询问、埋怨;执行服务关怀。

客户沟通的要点包括：沟通的内容、方法、以及客户投诉的处理、客户满足度的调查。与顾客交谈的留意事项：宽松的沟通环境、沟通要与顾客保持适度距离;对客户所提任何问题和要求均要实行与人为善的态度，赐予充分理解;依据沟通的内容和目的不同实行相应的方法。

客户投诉作为一种行业现象，普遍的存在于服务行业。与客户进行沟通是处理投诉的根本，一切埋怨都开头于了解不够，而一切埋怨都会结束于有效的沟通，了解对方的性格模式，使用对应的沟通技巧，是实现有效沟通的途径。乐观地对待每一次挑战，用我们的真诚感染每一位客户。留意调整自己的心情，将每一个困难当作一种考验和学习的机会。专心倾听，仔细解决每一个问题，让客户得到超越期望的感受。要有剧烈的客户服务意识，站在客户的角度，用客户的眼光来考虑问题，“急客户之所急，想客户之所想”。所以，客户的各种需求不行能得到完全肯定的满意，服务一方面要不断提高服务品质，另一方面也要随时预备接受客户的投诉。投诉处理的一般方法：耐心倾听、不与争论;具体记录、确认投诉;真情对待、冷静处理;准时处理。

与客户的沟通同时还要注意职业礼仪。中国有句俗话：“礼多人不怪”。一个人的礼貌不单单体现这个人的素养和教养，同时也体现了这个企业的文明程度，整体素养和教养。

通过这次基本的入职培训，让我更进一步的熟悉到：养成养好的工作习惯，为客户供应优质的服务，这是我们行业的要求，也是我们公司的特色，更是我们每一位员工的工作职责。在将来的工作中，我肯定严于律己，努力学习紧跟公司的步伐，争取早日做合格的物流客服人员。当然这少不了各位领导和前辈的教导和教导。

房产岗前培训心得体会篇15

为期一天的集团公司-xx年新员工入职培训会议在会议厅进行。通过此次培训，力争使新员工更进一步的了解公司的基本状况，熟识公司相关工作的业务流程及规章制度，树立正确理念和良好职业道德观，尽快融入公司企业文化，实现角色的转换。正如上午公司安全质管部闵部长说到："培训就是学习的过程，更是巩固学习、再学习的过程'。

能够进入，真的很幸运，我特别珍惜和重视这份工作。结束完分公司级和车间级的入厂训练，依据支配我便来到化肥分公司合三车间4班实习，看到四周同事娴熟而繁忙的工作，自己有些不知所措，很想尽快加入其中，可是自己却特殊的无知，第一班下来始终处于晕晕的状态。很感谢班组同事从前到后耐心的指导和关怀，让我对工作渐渐有点概念。集团公司支配的这次培训，让我倾听了公司各位领导的点睛之谈，更是受益匪浅，几十年的阅历之谈，"胜读十年书'。感受颇深：

一、过去、现在、将来

昨天的，前身氮肥厂，1976年开建、1977年建成的3000吨合成氨工程，那时候的，底子薄，基础差，是一家县级小氮肥厂。

今日的，经过30多年的进展，从一家县级小氮肥厂起家，从众多的小氮肥企业中脱颖而出，到今日，公司各项经济技术指标和综合实力保持国内同行业领先水平，达到了"生产规模、技术装备、管理水平、经济效益'四个国内一流，目前已经拥有百万吨尿素的生产规模，成为中国十大尿素生产经营企业之一，年盈利上亿元的氮肥类绩优上市公司。

明天的，在"肥'字上求进展、在"农'字上做文章，将从单一肥，走向复合肥，承接公司又一次产业转型，产品升级。将着力塑造成为"人文的、有自主学问产权的，在中国氮肥行业有重大影响的大型企业集团'，力争实现"双百'百年、百亿。

二、"以人为本'企业文化

在高校，我们感受的是高校校内文化;在军营，我们感受的是绿色军营文化;到了公司，我们感受到的就说企业文化。其实，当我们选择了一个公司，从某种意义上说就是选择一种企业文化，所以我们必需要认同它的企业文化和核心理念。一个公司假如没有一个它所坚持的文化和核心理念，必定不能长期地进展下去，必定会在.进展的大潮中被淘汰。所谓"道不同，不足与谋'，假如连公司的企业文化都不能认同，也就失去了留在公司的必要。

上午，公司安全质管部部长闵晓松同志作了关于公司安全、环保方面的主题沟通培训，闵部长通过引用实例，图文并茂的讲解，从"熟悉安全'到"安全管理'为切入口，着力诠释"以人为本'的x企业文化理念，使安全、环保理念深化全体员工，"要我安全'到"我