香港红十字会青年及义工事务部初级管理课程简介课件

香港紅十字會

青年及義工事務部初級管理香港紅十字會

青年及義工事務部初級管理課程簡介第一節：紅十字精神 第二節：紅會管理人的角色與職能 第三節：團隊管理實務技巧 第四節：活動策劃與帶領技巧 第五節：紅會管理人自信心的建立 第六節：邁向管理之路 課程簡介第一節：紅十字精神 課程目的向會員解釋紅十字運動及RCY的形象了解管理的定義及紅會的管理模式清楚紅會管理人的質素、角色與職務清楚在紅會策劃與帶領活動的技巧清楚團隊管理的主要重點有足夠自信與上級、校方及團委員溝通課程目的向會員解釋紅十字運動及RCY的形象何謂管理

管理人工作

計劃 組織 領導 控制(Planning)(Organizing)(Leading)(Controlling)目標何謂管理 管理人工作 管理大忌會而不議議而不決決而不行行而不力力而不逮管理大忌會而不議一切從紅十字開始何謂紅十字運動？任務是防止並減輕無論發生在何處的人類疾苦保護人的生命和健康保障人類尊嚴（尤其在武裝衝突和緊急情況）為預防疾病、增進健康和社會福利而工作鼓勵志願服務鼓勵成員隨時做好準備提供幫助對需要保護和幫助的人要感同身受一切從紅十字開始何謂紅十字運動？一個人，一場戰爭，一本書兩個由亨利•杜南先生提出的呼籲三個重要的組成部份(ICRC,IFRC,NS)四條日內瓦公約五個正方形組成的紅十字標誌陸續加入運動的國家，會員及義工七項共同遵守的基本原則P4課堂重溫

什麼是紅十字運動(2)一個人，一場戰爭，一本書P4課堂重溫

什麼是紅十字運動(2紅會管理人要素關心會員有責任感恩威並施紅會管理人要素關心會員義工

Vs與義務職員人人可以做義工；職員非人人可以義工多負責執行；職員多兼顧策劃義工多沒有實權；職員要承擔權責義工Vs與義務職員人人可以做義工；職員非人人可以對初級職員的期望＊能根據相關規條及程序執行工作＊擁有基本的判斷能力＊能夠獨立處理被指派的特定工作＊能夠帶領下屬及會員執行任務＊具有良好的紅十字運動理念基礎對初級職員的期望＊能根據相關規條及程序執行工作完成課程後，期望學員能夠：

清楚向會員解釋何謂紅十字運動清楚向會員解釋為何青少年青少年，為何會員需要穿著制服清楚指出義務職員與一般義工或成人會員的分別清楚指出紅會管理人最重要的素質清楚講出助理與助理主任職級的主要角色與職務清楚指出在紅會組織及策劃活動的基本技巧，並加以運用清楚指出團隊管理的主要重點如七項核心指標，並加以運用有足夠自信與上級、校方及團委員作出溝通完成課程後，期望學員能夠：

清楚向會員解釋何謂紅十字運動邁向管理之路活動負責人AIC青年團訓練員/團長YUT/UO區務職員ADO各項活動職員AAO區務主任/活動主任(so)區務/活動高級主任(sso)總部總主任(cso)邁向管理之路活動負責人AIC助理主任晉升副主任□服務年資至少兩年□完成初級管理課程□過去兩年曾出席週年職員訓練營□能代表紅十字會向外間機構介紹紅十字會□具有基本分析及解決問題能力□能獨立完成指定事工□能指導下屬推行事工助理主任晉升副主任□服務年資至少兩年副主任晉升主任□擔任副主任至少兩年□完成中級管理課程□過去兩年曾出席週年職員訓練營/資深職員研討會□曾在部門活動/部門工作小組擔任總部代表□對團隊管理及活動監控有全面的認識□決策前能完整地作出分析及評估□有能力推動、發展及評估下屬的工作表現及在工作單位內進行適切的分工□能善用現有資源副主任晉升主任□擔任副主任至少兩年主任晉升高級主任□擔任主任至少兩年□完成高級管理課程□過去兩年曾出席資深職員研討會□曾在部門活動/部門工作小組擔任總部代表□對紅十字會的宗旨及部門政策有充份的認識□能夠主動地帶領部門或個別單位的發展方向□能解決涉及多個持份者利益的問題□有效維持各工作單位間的平衡發展□能在部門及單位間創造凝聚力及職員士氣□能發掘新的社區及人手資源□能與各單位溝通及尋求各方支持主任晉升高級主任□擔任主任至少兩年義務職員的獎勵義務職員的獎勵

每五年增發獎章、20，25，30…40……50….。長期服務獎章：15年、往後每五年增發獎章、20，25，30…40……50…志願服務獎章：超過5年及10年具認可資歷如急救訓練、護理、福利服務等…志願服務勳章：超過15年具認可資歷、熱心投入服務。往後每五年服務再頒勳章扣志願服務獎章：超過5年及10年具認可

參予社區服務個人累積時達下列要求。

金獎：三百小時以上。

銀獎：二百小時以上。

銅獎：一百小時以上。社區服務獎章：

特殊貢獻獎及獎章頒獎給對本會有特殊貢獻的人士或團體。導師服務獎章

–教學時間最少120小時或以上。

領袖服務獎章

–不少於2年的志願服務。銘謝狀

-感謝個人或團體的支持。嘉許狀

-感謝個人或團體的長期支持。特殊貢獻獎及獎章頒獎給對本會有特殊貢獻的人士或團體。熱心服務榮譽獎章

-

長期積極投入服務最少五年以上感謝個人忠誠可靠的服務及無私奉獻。熱心服務榮譽獎章-

長期積極投入服務最少五年以上優異服務榮譽獎章

–最高程度特殊貢獻獎，感謝個人奉獻時間及能力令紅十字會的訓練及服務得到拓展。優異服務榮譽獎章–最高程度特殊貢獻獎，感謝

持續捐血獎10次持續捐血獎20次持續捐血獎30..40..50..75..100次持

紅十字與紅新月運動

各国红十字会和红新月会、红十字国际委员会和红十字会与红新月会国际联合会合在一起构成了一个世界性的人道主义运动，其任务是防止并减轻无论发生在何处的人类疾苦；保护人的生命和健康；保障人类尊严，尤其是在发生武装冲突和其他紧急情况的时候；为预防疾病、增进健康和社会福利而工作;鼓励志愿服，鼓励本运动的成员随时做好准备提供帮助，鼓励对那些需要本运动保护和帮助的人持有普遍的同情感。紅十字與紅新月運動

紅十字青少年

香港紅十字青少年是國際紅十字運動的一份子﹔是透過保護生命和健康及熱心服務社群，以實踐人道精神的制服團隊紅香港紅十字會董事會於2007年4月19日會議上正式通過本會新的使命宣言確認三項『核心服務元素』(CoreServiceElements)：

保護生命

關懷傷困

維護尊嚴香港紅十字會新使命宣言香港紅十字會董事會於2007年4月19日會議上正式通過本會新CoreServiceElements

核心服務元素紅十字運動始於「保護生命」，屬人道精神的最基本內容。保護生命是一種主動行為，是以實際行動拯救生命正受威脅的人。這元素也包括為解除危害生命的各種情況及為確保生命獲得有效照顧和維持而需採取的措施。每個人的生命均同樣寶貴，因此保護生命的行為不問對象。

CoreServiceElements

核心服務元素紅CoreServiceElements

核心服務元素「關懷傷困」是保護生命元素的延伸，但有明確的服務對象。傷困人士是指那些身心受到壓迫或處於困苦之中、卻缺乏自身能力去應付這些境況的人。我們透過直接行動，如照顧、關懷、支援或服務幫助他們減輕困苦。CoreServiceElements

核心服務元素「CoreServiceElements

核心服務元素第三個核心服務元素是「維護尊嚴」。基於人道理念，紅十字會相信每一個人都有享有生存的一些基本權利，它們是人類尊嚴最低限度的體現，不容剝奪。紅十字會的工作致力宣揚和確保這些基本權利獲得應有的尊重。

CoreServiceElements

核心服務元素第香港紅十字會

使命宣言~我們的理想

我們力求世上人人都能尊重及保護人的生命和尊嚴，並能自願地以一視同仁的態度施以援手，改善弱勢社群的境況。香港紅十字會

使命宣言~我們的理想 我們力求世上人人都能尊重香港紅十字會

使命宣言~我們的使命

作為國際紅十字運動的一份子，我們積極推動社群，本著人道理念與志願服務精神，竭力：

保護生命、 關懷傷困、 維護尊嚴。香港紅十字會

使命宣言~我們的使命作為國際紅十字運動的香港紅十字會

使命宣言~我們的價值觀我們堅守紅十字運動的基本原則：人道、公正、中立、獨立、志願服務、統一和普遍。我們重視每一個人，不分服務受惠者或提供者。我們提供優質服務，並向所有相關人士負責。香港紅十字會

使命宣言~我們的價值觀我們堅守紅十字運動的基本香港紅十字會

青年及義工事務部初級管理香港紅十字會

青年及義工事務部初級管理課程簡介第一節：紅十字精神 第二節：紅會管理人的角色與職能 第三節：團隊管理實務技巧 第四節：活動策劃與帶領技巧 第五節：紅會管理人自信心的建立 第六節：邁向管理之路 課程簡介第一節：紅十字精神 課程目的向會員解釋紅十字運動及RCY的形象了解管理的定義及紅會的管理模式清楚紅會管理人的質素、角色與職務清楚在紅會策劃與帶領活動的技巧清楚團隊管理的主要重點有足夠自信與上級、校方及團委員溝通課程目的向會員解釋紅十字運動及RCY的形象何謂管理

管理人工作

計劃 組織 領導 控制(Planning)(Organizing)(Leading)(Controlling)目標何謂管理 管理人工作 管理大忌會而不議議而不決決而不行行而不力力而不逮管理大忌會而不議一切從紅十字開始何謂紅十字運動？任務是防止並減輕無論發生在何處的人類疾苦保護人的生命和健康保障人類尊嚴（尤其在武裝衝突和緊急情況）為預防疾病、增進健康和社會福利而工作鼓勵志願服務鼓勵成員隨時做好準備提供幫助對需要保護和幫助的人要感同身受一切從紅十字開始何謂紅十字運動？一個人，一場戰爭，一本書兩個由亨利•杜南先生提出的呼籲三個重要的組成部份(ICRC,IFRC,NS)四條日內瓦公約五個正方形組成的紅十字標誌陸續加入運動的國家，會員及義工七項共同遵守的基本原則P4課堂重溫

什麼是紅十字運動(2)一個人，一場戰爭，一本書P4課堂重溫

什麼是紅十字運動(2紅會管理人要素關心會員有責任感恩威並施紅會管理人要素關心會員義工

Vs與義務職員人人可以做義工；職員非人人可以義工多負責執行；職員多兼顧策劃義工多沒有實權；職員要承擔權責義工Vs與義務職員人人可以做義工；職員非人人可以對初級職員的期望＊能根據相關規條及程序執行工作＊擁有基本的判斷能力＊能夠獨立處理被指派的特定工作＊能夠帶領下屬及會員執行任務＊具有良好的紅十字運動理念基礎對初級職員的期望＊能根據相關規條及程序執行工作完成課程後，期望學員能夠：

清楚向會員解釋何謂紅十字運動清楚向會員解釋為何青少年青少年，為何會員需要穿著制服清楚指出義務職員與一般義工或成人會員的分別清楚指出紅會管理人最重要的素質清楚講出助理與助理主任職級的主要角色與職務清楚指出在紅會組織及策劃活動的基本技巧，並加以運用清楚指出團隊管理的主要重點如七項核心指標，並加以運用有足夠自信與上級、校方及團委員作出溝通完成課程後，期望學員能夠：

清楚向會員解釋何謂紅十字運動邁向管理之路活動負責人AIC青年團訓練員/團長YUT/UO區務職員ADO各項活動職員AAO區務主任/活動主任(so)區務/活動高級主任(sso)總部總主任(cso)邁向管理之路活動負責人AIC助理主任晉升副主任□服務年資至少兩年□完成初級管理課程□過去兩年曾出席週年職員訓練營□能代表紅十字會向外間機構介紹紅十字會□具有基本分析及解決問題能力□能獨立完成指定事工□能指導下屬推行事工助理主任晉升副主任□服務年資至少兩年副主任晉升主任□擔任副主任至少兩年□完成中級管理課程□過去兩年曾出席週年職員訓練營/資深職員研討會□曾在部門活動/部門工作小組擔任總部代表□對團隊管理及活動監控有全面的認識□決策前能完整地作出分析及評估□有能力推動、發展及評估下屬的工作表現及在工作單位內進行適切的分工□能善用現有資源副主任晉升主任□擔任副主任至少兩年主任晉升高級主任□擔任主任至少兩年□完成高級管理課程□過去兩年曾出席資深職員研討會□曾在部門活動/部門工作小組擔任總部代表□對紅十字會的宗旨及部門政策有充份的認識□能夠主動地帶領部門或個別單位的發展方向□能解決涉及多個持份者利益的問題□有效維持各工作單位間的平衡發展□能在部門及單位間創造凝聚力及職員士氣□能發掘新的社區及人手資源□能與各單位溝通及尋求各方支持主任晉升高級主任□擔任主任至少兩年義務職員的獎勵義務職員的獎勵

每五年增發獎章、20，25，30…40……50….。長期服務獎章：15年、往後每五年增發獎章、20，25，30…40……50…志願服務獎章：超過5年及10年具認可資歷如急救訓練、護理、福利服務等…志願服務勳章：超過15年具認可資歷、熱心投入服務。往後每五年服務再頒勳章扣志願服務獎章：超過5年及10年具認可

參予社區服務個人累積時達下列要求。

金獎：三百小時以上。

銀獎：二百小時以上。

銅獎：一百小時以上。社區服務獎章：

特殊貢獻獎及獎章頒獎給對本會有特殊貢獻的人士或團體。導師服務獎章

–教學時間最少120小時或以上。

領袖服務獎章

–不少於2年的志願服務。銘謝狀

-感謝個人或團體的支持。嘉許狀

-感謝個人或團體的長期支持。特殊貢獻獎及獎章頒獎給對本會有特殊貢獻的人士或團體。熱心服務榮譽獎章

-

長期積極投入服務最少五年以上感謝個人忠誠可靠的服務及無私奉獻。熱心服務榮譽獎章-

長期積極投入服務最少五年以上優異服務榮譽獎章

–最高程度特殊貢獻獎，感謝個人奉獻時間及能力令紅十字會的訓練及服務得到拓展。優異服務榮譽獎章–最高程度特殊貢獻獎，感謝

持續捐血獎10次持續捐血獎20次持續捐血獎30..40..50..75..100次持

紅十字與紅新月運動

各国红十字会和红新月会、红十字国际委员会和红十字会与红新月会国际联合会合在一起构成了一个世界性的人道主义运动，其任务是防止并减轻无论发生在何处的人类疾苦；保护人的生命和健康；保障人类尊严，尤其是在发生武装冲突和其他紧急情况的时候；为预防疾病、增进健康和社会福利而工作;鼓励志愿服，鼓励本运动的成员随时做好准备提供帮助，鼓励对那些需要本运动保护和帮助的人持有普遍的同情感。紅十字與紅新月運動

紅十字青少年

香港紅十字青少年是國際紅十字運動的一份子﹔是透過保護生命和健康及熱心服務社群，以實踐人道精神的制服團隊紅香港紅十字會董事會於2007年4月19日會議上正式通過本會新的使命宣言確認三項『核心服務元素』(CoreServiceElements)：

保護生命

關懷傷困

維護尊嚴香港紅十字會新使命宣言香港紅十字會董事會