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文档简介
奥美在品牌管理上的价值什么是品牌品牌是一种错综复杂的象征,它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告等的无形总和。品牌同时也因消费者对其使用者的印象,以及自身的体验而有所界定。
-----奥格威,1955年品牌是什么?品牌是对产品的整体感受:个性信任可靠信心朋友地位共享经验品牌是什么?品牌是消费者与产品之间建立独特关系忠实度忠实关系金字塔
关系个性联想知名度价格通路产品的基本功能及呈现方式消费者品牌公司品牌金融品牌服务品牌高科技品牌甚至一个国家!不同种类的品牌
所以品牌是抽象的关系/感受
那究竟怎么策划/管理品牌?主要步骤步骤: 一。资料分析 二。消费者调查 三。品牌管家 四。检视企业蓝图 五。发展沟通策略及应用系统 六。品牌检查整体步骤消费者现状趋势整合传播策略品牌企业广告策略品牌长期策略整体资料分析品牌管管家品牌管管家是是一套套完整整的企企划,,用以以确保保所有有与品品牌相相关的的活动动都反反映到到品牌牌本身身独有有的核核心价价值及及精神神。品牌管管家奧美認認爲,,品牌管管家是是作業業的工工具,,是態態度和和方法法。品牌管管家营建一一个品品牌的的基本本要素素——有有形要要素—————-颜色-营销销材料-员员工制服-质地-直效效行销-服服装-重量-促销销 -电电话礼仪-分销-广告告 -投投诉处理理-价格-字体体 -招招牌-竞争-音乐乐 -媒媒介内容容营建一个品品牌的基本本要素——无形方方面——使用者接触触品牌的方方式他们每日每每周的体验验友谊和感情情想法和态度度需求和需要要品牌管家探索品牌与与消费者的的关系探索品牌的有形和无形资产品牌检验品牌写真理想品牌价值观的定义品牌管家七七步收集资料品牌探测
品牌检验品牌写真
运用品牌写真
策略发展
品牌重检是一种特别别设计的验验定方式,,目的是去去寻找及定定义品牌与与消费者之之间的关系系。其创新之处处是在于可可以收集到到有形及无无形的信息息它是特别设设计去获得得洞察力品牌检验思考那些可可以激发联联想起这个个品牌形象象的具体事事情…...当听到这个个品牌是,,什么东西西最先跃入入您的脑海海?还有什么??视觉的或印印象?包装或者产产品元素??一点广告的的印象?符号标记??上述内容导导致人们想想起这个品品牌的那些些特点?品牌检验1思考这个品品牌在你心心中产生的的感觉和共共鸣使用这个品品牌时,你你有什么特特别的感觉觉和情绪??使用这个品品牌让你如如何看待自自己当别人使用用这个品牌牌时,你有有什么感觉觉这个品牌的的情绪?使用这个品品牌与使用用主要竞争争品牌的心心情和感受受有何不同同?品牌检验2既然使用一一个品牌会会成为你生生活的一部部分所以品品牌维系着着一个人的的记忆和和联想。这个品牌能能带给你什什么样的记记忆和联想想描述你自己己或你生活活中认识的的某个人对对这种品牌牌的特殊感感受。品牌检验3除了上述品品牌功能,,品牌还能能给我们的的生活带来来更多的内内容除了它的技技术功能,,这个品牌牌还能带来来哪些别的的品牌无法法实现的东东西?这个品牌独独特的贡献献是什么??使用这个品品牌可以使使你对使用用这个类别别的产品产产生什么观观点?您自己的行行为方式和和思考方式式中那些内内容可以强强化品牌对对你的作用用?品牌检验4一旦品牌检检验得以完完成,其结结果就用以以产出品牌牌写真它通常是写写下来以形形容消费者者与品牌之之间独一无无二的关系系的文字描描绘。品牌写真思考架构如何到哪里里(品牌策略略)现在在哪里里(品牌检验验)品牌写真要到哪里去去(品牌机会会/远景))如何运用品品牌写真得到品牌写写真只是品品牌管理的的开始,运运用用品牌写真真才是品牌牌管家的核核心发展/评估估行销传播播活动的基基准有助于品牌牌的长期思思考有助于掌握握传播活动动的一致性性有助于本品品牌产品整整合或延伸伸的规划品牌策略为达到我们们对品牌的的理想和抱抱负,我们们需要采取取的步骤的的清楚说明明品牌的行销销目标全面的传播播目的为达成行销销目标,各各传播工具具扮演的角角色广告公关促销直效行销其他传播的策略略思考品牌广告产品广告公关宣传地面传播传播和累积积品牌的核核心价值,建立品品牌形象和和品牌偏好传播和累积积产品的品品质形象传播和累积积企业的理理念和实力印象临门一脚,,促成购买买影响消费者者的种种经经验消费者促销活动口碑设计贩卖环境电话推销内内容包装社会态度柜员的态度度品质品味商品历史个人回忆公共关系企业信誉陈列室直销函件情感回应奥美360度建立品品牌流程消费者陈列室直销函件品质社会态度包装柜员的态度度电话推销内内容企业信誉商品历史贩卖环境个人回忆促销活动公共关系口碑品味设计情感回应奥美公关奥美直效行行销传立群策业务推推广奥美视觉管管理奥美广告品牌检查((品牌重检检)确保品牌写写真中所描描述的品牌牌/消费者者关系在实实际中呈现现的过程(年度度检视)回顾所有的的行销组合合观察消费者者行为及态态度的改变变考虑产品的的改变或延延伸传播内容的的调整9、静静夜夜四四无无邻邻,,荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、雨中黄黄叶树,,灯下白白头人。。。21:12:3221:12:3221:1212/23/20229:12:32PM11、以我独沈久久,愧君相见见频。。12月-2221:12:3221:12Dec-2223-Dec-2212、故人江海别别,几度隔山山川。。21:12:3221:12:3221:12Friday,December23,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦,,相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2221:12:3221:12:32December23,202214、他他乡乡生生白白发发,,旧旧国国见见青青山山。。。。23十十二二月月20229:12:32下下午午21:12:3212月-2215、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。十二月月229:12下下午午12月月-2221:12December23,202216、行动出成成果,工作作出财富。。。2022/12/2321:12:3221:12:3223December202217、做前,能能够环视四四周;做时时,你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。9:12:32下下午9:12下下午21:12:3212月-229、没有失败,,只有暂时停停止成功!。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、很多事情努努力了未必有有结果,但是是不努力却什什么改变也没没有。。21:12:3221:12:3221:1212/23/20229:12:32PM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。12月月-2221:12:3221:12Dec-2223-Dec-2212、世世间间成成事事,,不不求求其其绝绝对对圆圆满满,,留留一一份份不不足足,,可可得得无无限限完完美美。。。。21:12:3221:12:3221:12Friday,December23,202213、不知香香积寺,,数里入入云峰。。。12月-2212月-2221:12:3221:12:32December23,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。23十十二月20229:12:32下午午21:12:3212月-2215、楚塞三湘湘接,荆门门九派通。。。。十二月229:12下下午12月-2221:12December23,202216、少少年年十十五五二二十十时时,,步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2022/12/2321:12:3221:12:3223December202217、空空山山新新雨雨后后,,天天气气晚晚来来秋秋。。。。9:12:32下下午午9:12下下午午21:12:3212月月-229、杨柳柳散和和风,,青山山澹吾吾虑。。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、阅读读一切切好书书如同同和过过去最最杰出出的人人谈话话。21:12:3221:12:3221:1212/23/20229:12:32PM11、越是没有有本领的就就越加自命命不凡。12月-2221:12:3221:12Dec-2223-Dec-2212、越越是是无无能能的的人人,,越越喜喜欢欢挑挑剔剔别别人人的的错错儿儿。。21:12:3221:12:3221:12Friday,December23,202213、知人者智,,自知者明。。胜人者有力力,自胜者强强。12月-2212月-2221:12:3221:12:32December23,202214、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。23十十二二月20229:12:32下下午21:12:3212月月-2215、最最具具挑挑战战性性的的挑挑战战莫莫过过于于提提升升自自我我。。。。十二二月月229:12下下午午12月月-2221:12December23,202216、业业余余生生活活要要有有意意义义,,不不要要越越轨轨。。2022/12/2321:12:3221:12:3223December
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