意外险及话术课件

中国人寿团体保险

意外险介绍及话术演练意外险（团体投保）销售险种介绍国寿绿洲团体意外伤害保险（A/B型）险种A型（6270）B型（6280）投保范围5人以上，占团体人数75%以上保险期间最长一年，可投保极短期业务保险责任意外身故、意外伤害残疾、意外伤害导致III度烧伤A、B型区别意外伤害残疾七级内意外伤害残疾十级内国寿绿洲团体意外伤害保险（A、B型）保险责任职业类别一二三四五六年交保险费（每1000元保险金额）11.032.43.65.46.6极短期费率表（按年费率的百分比计算）保险期间（个月）123456789101112百分比（%）1020304050607080859095100注：保险期间在15日以上（含15日）不满上个月，按一个月计算；不足15日的，按日费率计算，公式为：日费率=年费率÷360×2.5意外险（团体投保）销售险种介绍国寿绿洲团体意外伤害保险（A款）产品费率表职业类别一二三四五六年交保险费（每1000元保险金额）1.031.052.63.95.857.15极短期费率表（按年费率的百分比计算）保险期间（个月）123456789101112百分比（%）1020304050607080859095100注：保险期间在15日以上（含15日）不满上个月，按一个月计算；不足15日的，按日费率计算，公式为：日费率=年费率÷360×2.5意外险（团体投保）销售险种介绍国寿绿洲团体意外伤害保险（B款）产品费率表案例:一企业为员工购买国寿绿洲团体意外伤害保险（B型），保额10万，员工的职业风险为一级，投保人数为50人。请问保险费如何计算？100000÷1000×1.03×50＝5150元如果客户的职业风险是二级，保险费如何计算？如果客户只投保六个月，保险费如何计算？意外险（团体投保）销售险种介绍意外险（团体投保）销售险种介绍绿洲团体A（残疾1-7级内）风险级别保费（10万保额）一级100元二级103元三级240元四级360元五级540元六级660元国寿绿洲团体意外伤害保险（A、B款）产品费率速查表绿洲团体B（残疾1-10级内）风险级别保费（10万保额）一级103元二级105元三级260元四级390元五级585元六级715元国寿附加绿洲意外费用补偿团体医疗保险投保规则：必须附加在国寿绿洲团体意外伤害保险（A/B型），或者国寿绿洲团体定期寿险上，不能单独投保投保范围：同主合同保险期间：同主合同险种代码：6320保险金额：不超过主险保额的20%，且最高5万元；无收入者最高5000元险种性质：健康险意外险（团体投保）销售险种介绍案例:一房地产企业为员工购买国寿绿洲团体意外伤害保险（A型），保额10万;同时投保国寿绿洲附加意外费用补偿团体医疗保险，保额1万，要求50元免赔额，按85%的比例赔付。员工的职业风险为一级，投保人数为50人，请问附加险的保险费如何计算？国寿附加绿洲意外费用补偿医疗保险的保险费=×××基础费率保险金额系数免赔额系数给付比例系数第①步第②步第③步第④步×人数意外险（团体投保）销售险种介绍保险金额系数保险金额系数1000≤保险金额≤50001.0－(5000－保险金÷5000×80%5000＜保险金额≤100001.0＋(保险金额－5000)÷5000×60%10000＜保险金额≤500001.6＋(保险金额－10000)÷5000×40%50000＜保险金额≤1000004.8＋(保险金额－50000)÷5000×50%100000＜保险金额≤2000006.8＋(保险金额－100000)÷5000×10%第①步计算★25.6×[1.0＋(10000－5000)÷5000×60%]=25.6×1.6＝40.96元意外险（团体投保）销售险种介绍给付比例系数给付比例50%60%65%70%75%80%85%90%95%100%系数0.500.600.650.700.750.800.901.001.101.20★第③步计算43.008×0.90=38.71元如果客户要求按90%赔付，如何计算？如果客户要求按１０0%赔付，如何计算？(请注意保留至小数点后两位数字，四舍五入)意外险（团体投保）销售险种介绍第④步计算38.7072×50人=1935.36元意外险（团体投保）销售险种介绍计算题:

某企业为管理人员投保“国寿附加绿洲意外费用补偿团体医疗保险”，投保信息如下：1、投保人数为5人；2、保险金额为1万元；3、免赔额为150元；4、给付比例为85%。请问如何计算保费？（管理人员的职业风险级别为2级）28.8×1.6×0.95×0.9×5＝197元你算对了吗?意外险（团体投保）销售险种介绍意外险（团体投保）销售险种介绍费率计算时注意事项

1、先计算出一个人的保费再算出总人数的总保费2、计算个人保费时保留至小数点后两位数字，四舍五入意外险（团体投保）销售险种介绍人人都会算费率计算演练万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究（Z060）绿洲组合保险计划（A型）保障责任每份保险金额给付标准档次一档次二意外身故10万元意外残疾赔付1-7级（保险行业标准）意外残疾意外烧伤意外医疗1万元免赔额100元，给付90%免赔额0，给付100%意外住院补贴20元/日每次住院最高赔付90日，保险年度内累计最高赔付180日。每份保险费职业工种档次一档次二1-3级工种130元/年139元/年4级及3级加费工种260元/年278元/年意外险（团体投保）销售险种介绍（Z061）绿洲组合保险计划（B型）保障责任每份保险金额给付标准档次一档次二意外身故10万元意外残疾赔付1-10级（国家工伤标准）意外残疾意外烧伤意外医疗1万元免赔额100元，给付90%免赔额0，给付100%意外住院补贴20元/日每次住院最高赔付90日，保险年度内累计最高赔付180日。每份保险费职业工种档次一档次二1-3级工种150元/年159元/年4级及3级加费工种300元/年318元/年意外险（团体投保）销售险种介绍440202个险张三020283销售机构号码：填写销售人员所在的营业单位机构代码销售渠道：填写个险代理机构名称、代理机构号码：无须填写销售人员姓名：填写销售人员的姓名销售人员代码：填写销售人员的编码投保人客户号：无须填写投保提示：引导客户仔细阅读并进行解释投保交费清单

投保单位(签章):

投保单号:

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公司提示:1.本投保清单系投保要约的重要组成部分，请认真填写。2.被保险人的序号按1、2、3···连续整数位向下排列；不允许有重复。3.本清单填写一式二联，并加盖投保单位印章。

保险公司签章:投保日期:1000111客户约定的等待期、免赔额、赔付比例等信息在此填写！必须由投保单位填写单证填写指引--《团体投保单》一、绿洲组合保险计划必须使用新版《团体投保单》。（其他团体投保产品可以使用新、旧两种单证直至旧版团体投保单使用完毕，公司不再续印旧版《团体投保单》）二、要约内容：投保组合计划时，无需填写组合计划产品名称，在对应栏目填写总份数、总保费、被保险人人数、交费期间、保险期间。提示：需要附加其它险种的，须在“其它险种”栏填写相应信息。单证填写指引--《团体投保单》（续）三、请在“备注栏”勾选“免赔额”及“给付比例”档次。一个组合计划只允许选择一个档次投保。四、其它与原规则通用。单证填写指引--《投保交费清单》（续）一、投保本产品时：1、在《投保交费清单》中“险种1”栏完整填写对应组合保险计划名称；2、在“保额”栏填写对应的投保份数，如“1份”、“3份”等。不能按照组合计划下各险种分别填写对应的保额，也不能选择单个险种保额填写。单证填写指引--《投保交费清单》（续）三、本产品如另附加团体绿洲系列附加险，附加险的填写规则与原规则相同。理赔知识

保单有效期内出险未申请理赔之前被换出能否赔付

2009年8月6日某工厂为其员工投保我司人身意外伤害综合保险。2009年11月5日，员工陈先生在工厂工作时不慎被机器压伤左手，当时未来我司申请理赔。2010年4月1日，投保单位来我司申请同期增减人，将陈先生换出。2010年4月8日，陈先生来我司申请意外医疗费的理赔。经公司审核，陈先生并未在保单内，因此对陈先生的申请不予受理。根据同期增减的业务规定，对于经过“同期增减人”被减少的被保险人，换出后再来申请理赔的公司一律不予受理，出险的人员也不能在通过同期增减人再增加到保单内。提醒：营销伙伴在协助客户办理“同期增减人”的业务时，务必询问客户被减少的人员中，是否有已出险未申请理赔的人员，如有出险的人员，应及时申请理赔，不能将该出险人以任何的方式减少或换出保单。理赔知识客户领款通知书已收到一段时间了，为什么理赔款还没有到账呢？一般情况下，我司领款通知书发出后，七个工作日左右客户理赔款即打到客户提供的账户上，为什么一部分客户的理赔款没有到账呢？原因有以下几种：户名不符账号提供错误帐户未缴纳小额管理费非被保人账户异地支行不清楚提供的开户银行错误理赔金没到帐原因理赔知识1、账号错误

客户提供的账号不全或账号写错。解决办法：我司要求客户提供清晰的存折或卡的复印件，核实客户账号是否正确，以便能准确快捷的将理赔款打入客户账号。2、异地支行不清

客户提供非XX市开户的账号，没有提供开户行的具体省市支行名称。

解决办法：请客户在填写保险理赔金转账授权委托书时，一定注明异地开户行的具体省市支行名称，否则财务付费时无法将赔款打入客户的异地账号中。3、户名不符

在保险理赔金转账授权委托书上写明开户人为被保险人本人，财务付款时，被银行拒收，原因为开户人非被保险人。解决办法：请客户一定要提供被保险人本人的站户或法定监护人（被保险人为未成年人）的账户。理赔知识4、提供的开户银行错误

客户提供的开户行为邮政储蓄、定期存折或信用卡账号。解决办法：因财务与银行交接平台没有邮政储蓄的数据，故无法受理邮政储蓄的账号；定期存折和信用卡无法付款。请客户提供其他银行账号进行付款。5、未缴纳小额管理费

客户提供的账户因没有缴纳银行的管理费，财务无法将赔款打入账户。解决办法：请客户对此账号进行核实，处理完成后再通知我司付款，或提供另一个账号进行付款，另外，客户在申请理赔时需提供经常使用的帐户做为理赔领款账号。6、非被保险人账户

客户提供的账户非本人账户，为第三方账户。解决办法：请客户提供被保险人本人的账户。Text1Text3理赔知识

保单有效期内出险未申请理赔之前被换出能否赔付

2009年8月6日某工厂为其员工投保我司人身意外伤害综合保险。2009年11月5日，员工陈先生在工厂工作时不慎被机器压伤左手，当时未来我司申请理赔。2010年4月1日，投保单位来我司申请同期增减人，将陈先生换出。2010年4月8日，陈先生来我司申请意外医疗费的理赔。经公司审核，陈先生并未在保单内，因此对陈先生的申请不予受理。根据同期增减的业务规定，对于经过“同期增减人”被减少的被保险人，换出后再来申请理赔的公司一律不予受理，出险的人员也不能在通过同期增减人再增加到保单内。提醒：营销伙伴在协助客户办理“同期增减人”的业务时，务必询问客户被减少的人员中，是否有已出险未申请理赔的人员，如有出险的人员，应及时申请理赔，不能将该出险人以任何的方式减少或换出保单。