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文档简介
课程介绍课程思维导图第一单元领导者基础
第一课领导者的物质第二课领导风格第三课领导者的权力和权术测试第二单元进行有效的领导
第一课作为下属的中层经理第二课作为同事的中层经理第三课作为上司的中层经理测试模拟案例课程介绍
本课学习要点……学习中层经理人的特质和权力的来源掌握两种基本的领导风格了解中层经理在企业中的四种不同角色学习如何去赢得下属的心如何赢得上司、同事和下属的尊敬课程思维导图参见多媒体课程学习手册单元概述
了解领导者的物质如何掌握好五项权力的强弱关系如何运用五项权力了解专家权和典范权这两种强大的权力第一单元领导者基础学习目标
正确阐述领导的定义认识中层经理需要掌握的领导技能学习领导效果公式掌握成功领导者的六项特质第一单元领导者的基础>第一课:领导者的物质什么是领导能力领导能力是指通过影响他人或群体而实现目标的能力。因此,领导是一个影响的过程,领导者跟下属人员有效地结合,才能实现组织和个人的目标。作为中层经理,你的总体目标是确保你的下属能够在工作中发挥他们的潜能,运用他们的技术和技能来实现组织目标。第一单元领导者的基础>第一课:领导者的物质参见多媒体课程中层经理需要具备的技巧第一单元扩大领导者的影响力>第一课:领导者的作用与功能角色管理时间管理授权技术沟通技巧目标管理绩效管理激励技巧教练技巧变革管理会议管理领导风格团队建设参见多媒体课程中层经理人的物质——6P物质Purpose领导远见Passion领导热情People人才经营Priority优先顺序Place自我定位Power领导的权力第一单元扩大领导者的影响力>第一课:领导者的作用与功能参见多媒体课程、案例第一单元扩大领导者的影响力>第二课:领导风格学习目标
了解两种最基本的领导风格认识民主型领导风格认识独裁型领导风格掌握如何灵活运用两种领导风格领导者者的风风格独裁型型领导导风格格民主型型领导导风格格领导者者对下下属有有多大大的影影响力力,这这与他他采用用什么么样的的领导导风格格有关关。领领导风风格是是他人人感觉觉到的的领导导者的的行为为模式式,其其中包包括语语言和和行动动。每每个领领导者者都有有自己己独特特的领领导风风格,,最基基本的的领导导风格格有两两种::独裁裁型领领导风风格和和民主主型领领导风风格。。参见多媒体课程第一单单元扩扩大大领导导者的的影响响力>第二课课:领领导风风格什么是是独裁裁型领领导风风格独裁领领导者者的行行为更更多的的带有有指令令性的的意味味,通通常在在告诉诉别人人做什什么,,怎么么做。。人们们往往往会用用下列列词语语来描描述一一位独独裁的的领导导者::武断断、专专横、、单向向沟通通、没没有反反馈、、自己己做决决定、、控制制、快快速行行动、、运用用职位位权力力等等等。参见多媒体课程第一单单元扩扩大大领导导者的的影响响力>第二课课:领领导风风格参见多媒体课程什么是是民主主型领领导风风格与人分分享信信息关心他他人的的感受受依赖他他人去去做决决定人们通通常会会用下下列词词语来来描述述一位位民主主的的领导导者::双向向沟通通、积积极聆聆听、、关心心下下属、、尊重重他人人、做做决定定慢、、无结结果、、运用用个个人权权力等等等。。第一单单元扩扩大大领导导者的的影响响力>第二课课:领领导风风格如何选选择你你的领领导风风格符合你你的个个性适合你你所处处的工工作环环境做一个个弹性性的领领导者者很多领领导者者的领领导风风格都都处在在独裁裁型和和民主主型之之间,,选择择一种种既符符合你你的性性格,,又适适合你你所处处的工工作环环境的的领导导风格格是非非常重重要的的。这这两种种领导导风格格各有有长处处,在在特定定的环环境中中,一一个好好的领领导者者需要要灵活活运用用这两两种领领导方方式,,做一一个弹弹性的的领导导者。。第一单单元扩扩大大领导导者的的影响响力>第二课课:领领导风风格参见多媒体课程、案例第一单单元扩扩大大领导导者的的影响响力>第三课课:领领导者者的权权力和和权术术学习目目标了解权权力的的基础础认识识如何恰恰当地地运用用领导导者的的权力力如何恰恰当地地运用用领导导者的的影响响权力力了解影影响权权力的的四种种因素素参见多媒体课程权术::权力力的运运用技技术合法权权、奖奖赏权权、强强制权权、专专家权权和典典范权权这五五种权权力只只是形形成了了影响响的基基础,,或者者说是是你可可能具具有的的影响响力,,它必必须借借助于于一定定的方方式表表达出出来之之后,,才能能变成成自己己的影影响力力。不不同的的人运运用起起来结结果可可能会会大不不一样样,这这就是是权力力的运运用技技术,,即权权术问问题。。第一单单元扩扩大大领导导者的的影响响力>第三课课:领领导者者的权权力和和权术术权术::权力力的运运用技技术合法权权、奖奖赏权权、强强制权权、专专家权权和典典范权权这五五种权权力只只是形形成了了影响响的基基础,,或者者说是是你可可能具具有的的影响响力,,它必必须借借助于于一定定的方方式表表达出出来之之后,,才能能变成成自己己的影影响力力。不不同的的人运运用起起来结结果可可能会会大不不一样样,这这就是是权力力的运运用技技术,,即权权术问问题。。参见多媒体课程第一单单元扩扩大大领导导者的的影响响力>第三课课:领领导者者的权权力和和权术术领导者者怎样样来使使用他他们所所拥有有的权权力参见多媒体课程一、合合理化化的方方式二、友友情的的方式式三、结结盟方方式四、谈谈判方方式五、硬硬性指指标方方式六、高高层权权威方方式七、规规范约约束方方式第一单单元扩扩大大领导导者的的影响响力>第三课课:领领导者者的权权力和和权术术影响权权力的的四种种因素素权力的的相对对大小小领导者者自身身的目目的任务的的成功功概率率企业业文文化化参见多媒体课程第一一单单元元扩扩大大领领导导者者的的影影响响力力>第三三课课::领领导导者者的的权权力力和和权权术术单元元概概述述中层层经经理理应应该该避避免免的的误误区区遵循循原原则则扮扮演演好好各各个个角角色色的的要要点点了解解如如何何在在公公司司中中赢赢得得各各层层面面同同事事的的尊尊重重第二二单单元元中中层层经经理理的的角角色色第二二单单元元中层层经经理理的的角角色色>第一一课课::作作为为下下属属的的中中层层经经理理学习习目目标标了解解中中层层经经理理的的四四个个角角色色认识识中中层层经经理理容容易易走走入入哪哪些些误误区区如何何避避免免这这些些误误区区认识识作作为为下下属属应应该该如如何何赢赢得得上上司司的的尊尊重重中层层经经理理的的四四个个角角色色下属属同事事上司司挂名名首首脑脑和和谈谈判判者者参见多媒体课程第二二单单元元中层层经经理理的的角角色色>第一一课课::作作为为下下属属的的中中层层经经理理中层层经经理理作作为为下下属属经经常常会会有有几几个个误误区区误区区一一::民民意意代代表表误区区二二::同同情情者者误区区三三::只只代代表表个个人人意意见见第二二单单元元中层层经经理理的的角角色色>第一一课课::作作为为下下属属的的中中层层经经理理参见多媒体课程、案例参见多媒体课程怎样样从从上上司司那那里里赢赢得得尊尊重重维持持一一个个积积极极的的态态度度支持持你你的的同同事事工工作作及时时完完成成工工作作在工工作作中中能能有有创创造造性性的的想想法法始终终保保持持与与组组织织目目标标一一致致渴望望学学习习新新的的或或更更好好的的做做事事方方法法第二二单单元元中层层经经理理的的角角色色>第一一课课::作作为为下下属属的的中中层层经经理理第二二单单元元中层层经经理理的的角角色色>第二二课课::作作为为同同事事的的中中层层经经理理学习习目目标标掌握握与与同同级级经经理理沟沟通通的的原原则则掌握握协协调调工工作作的的方方法法和和步步骤骤认识识同同级级间间双双赢赢的的合合作作方方式式掌握握赢赢得得同同级级的的尊尊重重原原则则参见多媒体课程第二二单单元元中层层经经理理的的角角色色>第二二课课::作作为为同同事事的的中中层层经经理理遵循循3C原原则则,,处处理理同同级级之之间间的的关关系系Communication沟沟通通同事事Coordination协协调调Corporation合合作作参见多媒体课程第二二单单元元中层层经经理理的的角角色色>第二二课课::作作为为同同事事的的中中层层经经理理同级级经经理理之之间间协协调调方方式式通过过目目标标和和计计划划来来协协调调通过特定定的部门门来协调调设定特别别助理和和秘书岗岗位第二单元元中层经理理的角色色>第二课::作为同同事的中中层经理理协调的步步骤步骤一::收集资资料步骤二::明确目标标步骤三::选定正正确的协协调对象象步骤四::沟通与与倾听步骤五::达成共共识目标标步骤六::以共同同负责的的立场参见多媒体课程、案例参见多媒体课程第二单元元中层经理理的角色色>第二课::作为同同事的中中层经理理第二单元元中层经理理的角色色>第二课::作为同同事的中中层经理理展现合作作者的态态度来获获得双赢赢要达到双双赢,就就要有容容纳意识识,尊重重差异,,不同个个性的领领导互互补性反反而更强强,更应应该通过过合作作来弥补补自己个个性的不不足。另另外,合合作前就就要抛开开成见,,不要揪揪着别别人的过过错不放放。第二单元元中层经理理的角色色>第二课::作为同同事的中中层经理理赢得其他他中层经经理的尊尊重展现合作作者的态态度来获获得双赢赢把同级看看成“内内部客户户”了解其他他同级经经理参见多媒体课程、案例第二单元元中层经理理的角色色>第三课::作为上上司的中中层经理理学习目标标认识下属属面前中中层经理理的五个个角色如何赢得得下属的的尊重了解如何何与年长长的下属属相处第二单元元中层经理理的角色色>第三课::作为上上司的中中层经理理在下属面面前,中中层经理理有五大大角色管理者领导者绩效伙伴伴变革者教练参见多媒体课程参见多媒体课程、案例第二单元元中层经理理的角色
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